Tecnologia da Informação - Completo

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Tecnologia da Informação
Prof. Patrick L. Souza { patricksouza.prof@gmail.com }
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Prof. Patrick L. Souza
Email: patricksouza.prof@gmail.com
Twitter: twitter.com/patrick_pls
1
Tecnologia da Informação
Quem sou Eu ? 
Graduado em Ciência da computação pela universidade FUMEC, especialista em Gestão de Tecnologia da informação e gerenciamento estratégico de projetos. Profissional com 16 anos de experiência nas áreas de TI tendo atuado nas áreas de suporte, desenvolvimento, administração e implantação de sistemas de missão critica, coordenação de equipe e gerenciamento de projetos. 
Gerente de Projetos Certificado PMI, consultor em gerenciamento de projeto de TI e professor das disciplinas: Tecnologia da Informação, Gestão da Informação, Gerenciamento de Projetos e Tópicos de Computação para Engenharia Civil. 
Contatos Profissionais
email : patricksouza.prof@gmail.com
Linked-in: Patrick L. Souza
Twitter: @patrick_pls
Quem são vocês ? 
Nome 
Qual sua expectativa com o curso ?
Qual sua expectativa com a disciplina de TI ?
Tecnologia da Informação
Ementa
Teoria geral de Sistemas
Dado, informação e processamento de Dados
Sistemas de Informação
 Fundamentos de Tecnologia da Informação
Redes de Computadores e Internet
Uso da TI na gestão empresarial
Tendências e inovações em TI 
Tecnologia da Informação
Carga Horária
 60 h
Horário:
 19:25 – 20:40 (1ª Horário)
 20:40 – 21:00 (Intervalo)
 21:00 – 22:15 (2º Horário)
Tecnologia da Informação
Tecnologia da Informação
Objetivo
Possibilitar ao aluno o desenvolvimento do pensamento sistêmico, tendo em vista a compreensão da dinâmica organizacional e do papel da tecnologia da informação, proporcionando-lhe o conhecimento dos fundamentos das tecnologias e seus usos na gestão das organizações. 
Tecnologia da Informação - Conteúdo Programático
Parte I 
Teoria Geral de Sistemas
Definição de Sistemas
Classificação dos Sistemas
Sub sistemas
Sistemas de Informação 
Conceito
Sistemas de Informações
Dimensões de um Sistema de Informação 
Processos, pessoas e Tecnologia
Dados e Informação
Definição de Dados
Definição de Informação
Processamento de Dados
Histórico da computação
Origem dos computadores
Gerações dos Computadores e evolução tecnológica
Fundamentos de TI
O Computador 
Periféricos e suas classificações
Hardware e Software
Banco de Dados 
Introdução a REDES de computadores 
Tecnologia da Informação - Conteúdo Programático
O uso da TI nas organizações 
TI nas organizações 
Sistemas empresariais 
Sistemas Transacionais
Sistemas de Informações Gerenciais
Sistemas de apoio a Decisão 
Tendências e Inovações de TI
IoT (Internet of things) 
Big Data 
Computação em Nuvem
Tecnologia da Informação - Conteúdo Programático
Tecnologia da Informação
Bibliografia Básica
Sistemas de Informações Gerenciais, LAUNDON
16ª. Edição
Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da internet, James O´Brien
2ª. Edição
10
Tecnologia da Informação
Metodologia de Ensino
 Aulas expositivas e dialogadas
 Leituras de artigos, estudos de caso e exercícios em sala 
 Trabalhos em grupo
Tecnologias da Informação
Critérios de Avaliação e Distribuição de Pontos
Avaliações (70%)
 Trabalhos em grupo/individuais (30%)
Tecnologias da Informação
Critérios de Promoção (Aprovação)
Avaliações (70%)
 Mínimo 75% de frequência 
Tecnologias da Informação
Informações adicionais
Material completo da disciplina, exercícios, artigos e textos de apoio serão disponibilizado no gDrive; 
 Chamada em todas as aulas;
 Gentileza manter smartphones, tablets e outros dispositivos na função “mute”;
Agenda de Hoje
Teoria geral de Sistemas
Origem da Teoria Geral
Definição de sistemas
Premissas de um sistema
Classificação de Sistemas
Sub sistemas
15
Teoria Geral de Sistemas
16
Teoria Geral de Sistemas – O que é um Sistema
“ (do grego sietemiun), é um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado e com um objetivo geral a ser atendido”
Na década de 50 a teoria de sistemas começou a ser estudada por um biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy. 
Concluindo que o mundo é segmentado em partes e separado em áreas. 
... entretanto sistemas são descritos por uma integração, junção e interdependência entre elas;
 
17
Teoria Geral de Sistemas – O que é um Sistema
“ (do grego sietemiun), é um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado e com um objetivo geral a ser atendido”
 
18
Teoria Geral de Sistemas - Definição
Conjunto de elementos interdependentes que interagem com objetivos comuns formando um todo. 
Cada um dos elementos comporta-se, por sua vez, como um sistema cujo resultado é MAIOR do que o resultado que os elementos poderiam ter se funcionassem independentemente.
19
Classificação dos Sistemas 
Concretos X Abstratos
Naturais X Artificiais
20
Classificação dos Sistemas – Sistemas Concretos
São sistemas compostos por matéria, energia, equipamentos, maquinas, objetos etc. 
Exemplos:
Sistema Hidráulico
Sistema Elétrico
Sistema Circulatório
21
Classificação dos Sistemas – Sistemas Concretos
Sistema Circulatório do Corpo Humano 
22
Classificação dos Sistemas – Sistemas Concretos
23
Classificação dos Sistemas – Sistemas Concretos
24
Classificação dos Sistemas – Sistemas Abstratos
Quando compostos por conceitos, planos ou idéias que muitas vezes só existem no pensamento das pessoas. 
Não existem fisicamente. 
Sistema Econômico
Sistema jurídico
Sistema carcerário
Sistema Único de Saúde
25
Classificação dos Sistemas – Sistemas Naturais
São chamados assim os sistemas que NÃO foram criados pelo homem. Ou seja, foram ‘criados” pela natureza: 
O sistema solar
Eco Sistema
Sistema digestivo 
26
Classificação dos Sistemas – Sistemas Naturais
São chamados assim os sistemas que NÃO foram criados pelo homem. Ou seja, foram ‘criados” pela natureza: 
27
Classificação dos Sistemas – Sistemas Naturais
São chamados assim os sistemas que NÃO foram criados pelo homem. Ou seja, foram ‘criados” pela natureza: 
28
Classificação dos Sistemas – Sistemas Artificiais
Qualquer tipo de sistema que foi criado pelo homem. 
Sistemas Elétricos
Sistema viário
29
Classificação dos Sistemas – Sistemas Artificiais
Qualquer tipo de sistema que foi criado pelo homem. 
30
Classificação dos Sistemas – Sistemas Artificiais
Qualquer tipo de sistema que foi criado pelo homem. 
31
Classificação dos Sistemas – Sistemas Abertos
São os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, por meio de entradas e saídas.
 Relação de troca, integração, interdependência com o meio e outros sistemas;
32
Classificação dos Sistemas – Resumindo Tudo
Sistemas são classificados quanto sua... 
33
Forma
Concretos
Abstratos
Natureza
Naturais
Artificiais
Qual a função básica de um SISTEMA 
Teoria Geral de Sistemas
34
Teoria Geral de Sistemas – Função 
A função básica de todo sistemas é converter ENTRADA em SAÍDA;
35
35
Teoria Geral de Sistemas – Função 
36
36
Teoria Geral de Sistemas - Subsistema
37
É um sistemas dentro de outro sistema. 
Vamos pensar... 
37
Sistemas – Características
Todo sistema possui 4 características básicas:
Formados por Elementos (partes)
Existe uma Relações de interdependência entre as partes
Objetivo Comum
Formam uma unidade coesa (Objetivo ÚNICO)
38
38
Qual a relação entre SISTEMAS e as ORGANIZAÇÕES 
Organizações como um Sistema
39
 São duas palavras intimamente ligadas e co-relacionadas
 Quase sinônimos 
 Empresa é um sistema e formada por vários sistemas (ou sub-sistemas)
Organizações como um Sistema
40
Sistema 
Empresa
São “Partes” da Empresa (áreas funcionais)
Suas áreas são interdependentes
Trabalham por um objetivo único
Organizações como um Sistema
41
Marketing
Jurídico
TI
Produção / ServiçoRH
 Conjunto de partes que interagem entre si, integrando para chegar a um objetivo único
Partes inter-dependentes que em conjunto formam um todo
Conjunto de software, Hardware e recursos humanos
	Sistema 	Empresa
	X	X
	X	X
	X	X
Organizações como um Sistema
42
Existem forte permuta da empresa com o meio
Empresas devem ser sistemas abertos com planejamento, normas, regras, interação entre as pessoas
Pode gerar grande influência em outros sistemas externos a ele
“sistemas abertos são recomendados às empresas que querem se destacar no mercado” (CHIAVENATO, 1993)
Organizações como um Sistema
43
Por sua natureza, as organizações (ou deveriam ser ) SEMPRE sistemas ABERTOS
Existe interação entre a organização e o ambiente externo
Exercem influencia no meio
São influenciados pelo meio 
As empresas são se comportam de maneira indiferente a influência ambiental
Seu funcionamento depende das entradas do ambiente 
Organizações como um Sistema
44
Sistemas de informações	
Obrigado !!!
45
Fundamentos de Sistemas de Informação 
46
Agenda de hoje
Dado 
Informação 
Fundamentos de Sistemas de Informação 
47
O que é informação ?
Antes de falarmos sobre informação, temos que falar sobre...
48
O que são os Dados ?
Símbolos 
49
5
x
%
0,25
A
O que são os Dados ?
Os dados são representados por símbolos. 
Letras do alfabeto, números etc. 
A, B, C, D, Z, &, @
1, 2, 0,87 
50
O que são os Dados ?
Isoladamente, dado não tem 
significado claro 
R$ 3,20
51
O que são os Dados ?
Não agrega valor !!
22,9 %
52
O que são os Dados ?
“Os dados são símbolos. 
Inteligível para ser interpretado pelo humano ou processamento por máquinas automáticas (computadores)”
53
Dados Gerando Informação
Dados +
Universo/
Contexto
54
Dados Gerando informação
R$ 25,00 
Dado
Contexto
+
55
Dados Gerando informação
Preço 
do Estacionamento 
Informação
56
R$ 25,00 
Dados Gerando Informação
Dados +
Universo/
Contexto
57
Dados Gerando informação
R$ 3,20
58
Valor do Dólar
Informação
Dados Gerando informação
Dados
+
 Processamento
59
Dados Gerando informação
C0 6 K C 9 8 T 9 : P FI 8 6 P 4 6R 9 1 ADO 
60
CPF DO PATRICK: 989 864 066 91
Dados: Não geram valor. 
Informação: Pode ser usada para tomar decisão.
A
K
C
8
C
P
C
F
I
9
C
6
O que é informação ?
informação é todo conjunto de dados organizados ou inseridos em um contexto especifico que os façam ter significado; e represente modificação no conhecimento de quem a recebe.
Etimologia: Informação vem do latim, information, onis, ("delinear, conceber idéia")
61
Dado e informação
INFORMAÇÃO 
Representação de um fato
62
Sistemas de Informação – O que é ? 
Um sistema que recebe dados como entrada e os processa gerando informação como saída;
63
Sistemas de Informação – O que é ? 
Pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações. 
Sistemas de Informações possuem 3 pilares:
64
Sistemas de Informação – Pilares
65
Sistemas de Informação
Processo
Pessoas
Tecnologia
1º. Pilar – Pessoas
66
Sistemas de Informação
Processo
Pessoas
Tecnologia
“Uma empresa é tão boa quanto as pessoas que a formam”
Sistemas de informações são inúteis sem pessoas preparadas para utiliza-los 
Pessoas (usuários) devem ser envolvidas do inicio ao fim de um projeto de implantação de um sistema de Informações. 
Devem ser treinadas adequadamente para fazer uso da ferramenta. 
Fazer Uso correto das informações que ele gera para atingir os objetivos da organização. 
1º. Pilar – Pessoas
67
Processos de negócio são, atividades previamente estabelecidas cujo objetivo é determinar como o trabalho será realizado em uma organização
Por exemplo: Vender um produto, cadastrar um cliente, emitir uma nota fiscal etc
2º. Pilar – Processos 
68
Sistemas de Informação
Processo
Pessoas
Tecnologia
2º. Pilar – Processos 
69
Essa tecnologia pode ser entendida como recursos físicos: computadores, placas, notebooks, tablets, smartphones, discos, cabos, recursos de comunicação em rede, programas etc. 
3a. Pilar - A Tecnologia
70
Sistemas de Informação
Processo
Pessoas
Tecnologia
Sistemas de Informação - Arquitetura
Sistemas de Informação
Tecnologia
Pessoas
Processo
Recursos Físicos + Programas 
Redes	
Software	
Hardware
71
Sistemas de Informação
Sistemas bancário
Sistema Acadêmico 
Sistemas de Venda de Passagem aérea
Word, Excel
72
Sistemas de Informação
Processo
Pessoas
Tecnologia
Sistemas de Informação – Fluxo
Dados
Dados
Entrada
Consultas
Soma
Ordenação
Manipulação
Etc. 
Processamento
Informação 
Saída
73
Sistema de Informação – O que é ? 
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
É um sistema concreto ou abstrato ? 
74
Agenda de Hoje
A historia dos computadores
Evolução Tecnológica
Fundamentos de TI
75
75
Histórico da Computação
76
Evolução Tecnológica – 1ª. Geração
Uso de Válvulas
Grande 
Pesados (+-30 Toneladas)
Gastavam muita energia
Geravam muito calor
Em 1946, ocorreu uma revolução no mundo da computação com a criação do ENIAC (Electrical Numerical Integrator and Calculator). 
Esta máquina mil vezes mais rápida que qualquer outra que existia na época.
77
Evolução Tecnológica – 1ª. Geração
78
Evolução Tecnológica – 1ª. Geração
79
Evolução Tecnológica – 2ª. Geração (1955 -1965)
Substituição das  válvulas por transístores. 
Mais leves e menores. 
Usado por grandes empresas 
Custa cerca de US$ 13 milhões. 
IBM 7030 
80
Evolução Tecnológica– 3ª. Geração (1964 -1980)
Evolução da Eletrônica
Circuitos integrados (IBM 360/91)
Mais rápidos
Mais leves
Mais baratos 
81
Evolução Tecnológica – 4ª. Geração (1980 – 1990)
Microprocessadores
Apple I lançado 
Lançamento do IBM PC
Lançamento do Windows
82
1990
2000
2010
Internet
Windows 98
Linux
Popularização dos PC
Computação Moderna 
IOS / Android 
Bug do milénio (Y2K Bug)
Google
Dispositivos Móveis
Computação em Nuvem
83
INTERNET 
2000
2010
2020
Computação Moderna 
Smartphones
Bug do milénio (Y2K Bug)
Smart TV 
Dispositivos Móveis
Computação em Nuvem
Big Data
Internet das coisas (Internet of things) 
Wearables
84
MOBILIDADE 
CONVERGENCIA
INOVAÇÕES
Fundamentos de TI
85
O que é um computador ??? 
“Maquina capaz de computar dados, fazer tratamento, processamento automático de dados”
computar -  (latim computo, -are, calcular, contar) 
v. tr.
1. Fazer cálculos de.
2. Calcular; orçar. Somar
3. Contar. Analisar. 
86
Tipos de computadores
Supercomputadores 
Mainframes
Servidores
Computadores Pessoais e portáteis 
87
Tipos de computadores
Supercomputador é um computador com altíssima velocidade de processamento e grande capacidade de memória. 
Devido a sua capacidade, é utilizado em áreas de pesquisa cientificas, centros espaciais, militares etc. 
88
Tipos de Computadores
Mainframe é um computador de grande porte, dedicado normalmente ao processamento de um volume grande de informações. 
89
Tipos de computadores
Servidores são computadores com media capacidade de processamento. 
São montados em gabinetes especiais, com suporte para o armazenamento de vários discos e processadores. 
90
Tipos de Computadores
Computadores Pessoais (portáteis):
 Baixa capacidade de processamento mas versatilidade de uso nas mais diversas aplicações e total mobilidade. 
91
 Arquitetura (do grego[arkhé] significando "primeiro" ou "principal" e [tékhton] significando "construção") refere-se à arte ou a técnica de projetar e edificar o ambiente habitado. 
Neste sentido, a arquitetura trata da organização do espaço e de seus elementos. 
Arquitetura de Computadores
92
Arquitetura de computadores trata a forma como os diversos componentes de um computador são organizados, integrados e como podem determinar a qualidade e o desempenhodos sistemas computacionais. 
Arquitetura de Computadores
93
Arquitetura de Computadores
94
CPU (Processador)
Um microprocessador, ou simplesmente processador, é um circuito integrado (ou chip), que é considerado o "cérebro" do computador. 
É ele que executa os programas, faz os cálculos e toma as decisões, de acordo com as instruções armazenadas na memória.
95
Memória
As memórias de computadores, são circuitos integrados ou discos utilizados para armazenamento eletrônico de dados, programas e os resultados do processamento dos dados no processador. 
Tipos de Memória – RAM 
Memória principal (RAM)
Grande velocidade
“Próxima” ao processador. 
É volátil (seus dados são apagados quando desligada)
Armazena todos os programas enquanto estão em execução. 
97
Tipos de Memória – RAM 
98
Tipos de Memória – ROM (HD)
Memória secundária (ROM)
É persistente (não volátil) 
Possui maior capacidade em comparação a memória RAM
Utilizada para armazenamento permanente. 
Risco rígido (HD)
99
Tipos de Memória – ROM (HD)
100
Input and Output
Input and Output (I/O)
101
Input and output 
São as partes do computador que permitem sua comunicação com o usuário. 
A transferência de dados entre o computador e o “mundo externo” é feita através de portas de comunicação. 
Em geral um computador possui múltiplas portas, que o permitem interligar com diversos tipos diferentes de equipamentos. 
102
102
Input and Output - VGA
9 Pinos 
Trafego de sinais elétricos (bits) em serie
Porta de Vídeo
VGA
103
Input and Output –RJ45 / HDMI 
High Definition Multimídia Interface. 
Porta de Rede de um Computador. 
RJ 45
HDMI
104
Input and Output – USB
A porta USB é um conector 4 pinos. É a interface de I/O mais popular e mais utilizada para diversos tipos de equipamentos. 
Universal Serial Bus 
105
Micro USB
	VGA		
	HDMI 		
	RJ 45		
	USB		
	MICRO USB		
Input and Output – Cabos
106
Barramento (BUS)
107
Barramento (BUS)
108
Placa Mãe 
A placa mãe é a placa que integra todos os componentes do computador. 
Placa Mãe (Motherboard)
Hardware
Todos os componentes físicos do computador. 
Equipamentos físicos incluindo todos os periféricos de entrada, saída, armazenamento. 
111
Hardware 
112
Dispositivos Periféricos
São dispositivos ou placas que recebem ou enviam informação para o computador
Equipamentos conectados ao computador mas que sem eles a maquina poderia funcionar normalmente. 
Ex: Monitor, teclado, mouse, impressora, placa de rede etc. 
113
Classificação de Periféricos
Periféricos podem ser classificados quanto a sua função:
Periféricos de Entrada
Periféricos de Saída
Periféricos de entrada/saída
114
Periféricos de entrada
Dispositivos com a função de enviar (entrada de) dados para o computador
115
Periféricos de entrada
116
Periféricos de Saída
Dispositivos com a função de transmitir (saída de) dados do computador
117
Periféricos de Saída
Impressoras
Monitores
Caixas de Som
118
Periféricos de Entrada e saída
Interação do computador com o meio externo para entrada e saída de dados:
119
Periféricos de Entrada e saída
Monitor Touch screen
120
Placa de Rede
Placa de Som
Software
A parte “virtual” do computador. 
São os programas e sistemas executados nos computadores. 
Sem software, um computador é tão somente uma maquina “vazia”. 
121
Software - Exemplos
122
Software - Exemplos
123
Software – Exemplos 
Obrigado !!!
124
Armazenamento de Dados
125
Unidades de Medidas de Dados
126
Os computadores "entendem" impulsos elétricos, positivos ou negativos, que são representados por 1 ou 0. (Sistema Binário)
A cada impulso elétrico damos o nome de bit (BInary digiT)
126
Unidades de Medidas de Dados
127
Um conjunto de 8 bits reunidos como uma única unidade forma um byte.
Unidades de Medidas de Dados
128
Armazenamento de Dados
No universo de TI, armazenamento de dados quer dizer gravar dados em um dispositivo eletrônico para serem recuperados quando for necessário. 
129
Armazenamento de Dados – Onde ?
Dados podem ser armazenados (gravados) em diferentes devices (dispositivos) como por exemplo:
HD
Pen Drive
DDS
Banco de Dados
HD Externo
130
Armazenamento de Dados - Formato
O formato em que os dados são gravados depende do meio (dispositivo) utilizado
Arquivos Digitais
131
Armazenamento de Dados - Formato
Os formatos de arquivos digitais podem ser:
Arquivos de texto
Arquivos de Imagem
Arquivos de som
Arquivos de vídeo
Arquivos compactados
Arquivos executáveis
Etc. 
132
Armazenamento de Dados - Formato
Os formatos de arquivos digitais podem ser:
.XLS - planilhas do Microsoft Excel
.DOC - Documento de texto do Microsoft Word
.PDF - Documentos Acrobat Adobe
.TXT - Arquivos Texto comum
.PPT - Arquivo PowerPoint
.EXE – Programa Executável
.ZIP – Arquivo Compactado
133
Armazenamento de Dados - Formato
Tabelas 
O formato em que os dados são gravados depende do meio (dispositivo) utilizado
Banco de Dados
134
Introdução a Banco de Dados
135
Banco de Dados 
Banco de dados são um conjunto de dados armazenados com o objetivo de atender um grupo específico de usuários e sistemas.
Facilitar o gerenciamento e ter dados mais consistentes. 
136
Banco de Dados
Banco de dados são um conjunto de dados armazenados com o objetivo de atender um grupo específico de usuários e sistemas.
Banco de Dados
137
Como é feito acesso aos Dados?
Sistema de Gerenciamento de Bando de Dados (SGBD)
Sistema que proporciona a interface entre os dados armazenados e aos sistemas externos a ele, provendo recursos para gravar, consultar ou remover dados.
Em um SGBD os dados são organizados em “tabelas”. 
138
Banco de Dados – Funções Básicas
Prover eficiência para gravar e recuperar dados; 
Proporcionar o compartilhamento dos dados;
Garantir o controle de acesso aos dados;
Garantir a segurança dos dados armazenados 
139
Repositório de Dados
SGBD
Como funciona um SGBD ?
Sistema de Vendas
Segurança
Qualidade
Concorrência
Acesso
140
Principais SGBD do Mercado
Oracle 
SQL Server
DB2
Sybase
Mysql (Open Source)
141
Como os dados são armazenados em um DB ? 
142
A estrutura de banco de dados define uma maneira de armazenar, manipular e recuperar dados na forma de tabelas. 
Banco de Dados
Tabela 
Tabela é um conjunto de dados dispostos em linhas e colunas. Tabela é uma matriz de dados.
Tabela: Tb_aluno
143
	Cod_aluno	Nome_aluno	curso	sexo	Data_nasc
	93830	Maria	B_ADM	F	12/02/1987
	93830	Paulo	T_GSI	M	09/07/1989
	10937	Pedro	T_GRH	M	01/08/1991
	51024	Antonio	T_GMKT	M	31/10/1990
	84825	Maria	B_ADM	F	06/02/1988
SQL –Linguagem de DB
SQL (Structured Quary Language) 
SQL é a linguagem para comunicação com o banco de dados
É a forma de comunicação entre o usuário e o banco 
144
SQL – Linguagem de DB
SQL é mais do que somente uma linguagem de consulta.
SQL possui funções de recuperação e atualização de dados, além de criação de tabelas, chaves, definição de tipos e todas as operações em um DB 
145
SQL –Linguagem de DB
SQL é um padrão entre todos os fornecedores de SGBD
SQL define uma forma única de acesso
SQL possui COMANDOS para manipulação de dados. 
146
Banco de Dados (DB)
SGBD
Todo o acesso é via SQL
Programa
SQL
SQL
SQL
147
(DB Acadêmico)
SGBD (MySQL)
Biblioteca
Tesouraria
Secretaria
Empréstimo de Livros
Controle de 
Mensalidade
Cadastro
Tabela Aluno:
cod_aluno
nome_aluno
curso
sexo
situação
cod_aluno
nome_aluno
curso
cod_aluno
nome_aluno
Situação
SQL
SQL
SQL
148
148
Estudo de Caso 	
Como são utilizados os Bancos de dados nas organizações ? 
149
Tecnologia da Informação
Obrigado !!!
150
Redes e Comunicação de Dados
151
O que é umarede de “Computadores” ? 
É a conexão entre dois ou mais elementos permitindo o compartilhamento de recursos ou troca de informações.
152
Origem das Redes
Redes surgiram para viabilizar a troca e o compartilhamento de informações e dispositivos periféricos (recursos de hardware e software);
Essa conexão pode ser feita por meio de cabos ou ondas de radio (rede wireless) 
153
Tipos de Redes
LAN – Rede Local 
WAN – Rede de Longa Distancia
154
Rede Local (LAN)
De onde vem o termo LAN House ? 
155
Rede Local (LAN)
Redes que permitem a troca e o compartilhamento de informações entre elementos localizados fisicamente “próximos”. (Max. 100 mts)
Pode-se caracterizar uma rede local com sendo uma rede que permite a interconexão de equipamentos de comunicação de dados em curta distâncias
156
Rede Local (LAN)
Permite o compartilhamento de
 recursos. Ex. Uma impressora. 
Conexão entre Nós e interligação com a internet
157
Rede Remota (WAN)
WAN’s (Wide Area Network) – Redes distribuídas
São redes abrangendo grandes áreas geográficas que podem atingir estados, países ou o mundo todo. 
São formadas por um conjunto elementos conectados através de sub-redes (LAN). 
158
Rede Remota (WAN)
Em virtude da longa distância a transmissão de dados em uma WAN é mais suscetível a falhas de comunicação, erros e lentidão. 
As sub-redes são interconectadas por equipamentos específicos como Roteadores e Switchs
159
Rede Remota (WAN) - Coorporativa
WAN Coorporativa:
Acesso remoto a um sistema da empresa
160
Rede Remota (WAN) - Internet
161
Comparando as duas redes
	LAN	WAN
	Rede Local 	Rede Distribuída
	Baixo Custo	Alto Custo (Provedor de Serviço)
	Alta velocidade	Mais “lento”
	Curta ou media distancia	Grandes distancias (Entre cidades ou estados)
	Pouco atraso	Grande atraso 
	Ex. Rede da Faculdade, rede da sua empresa	Ex. internet, WAN coorporativa
162
Equipamentos de Rede
163
O HUB é um dispositivo que tem a função de interligar os computadores de uma rede local. 
O ROTEADOR é um equipamento utilizado para conectar em redes de longa distancia. 
Topologia Genérica de REDE
164
Como os elementos "falam" entre si?
Para haver uma comunicação entre elementos de uma rede, existem os seguintes critérios:
 Cada Computador na rede possui um NOME
 Cada Computador na rede possui um ENDEREÇO
 Os computadores de uma rede possuem IDIOMAS para comunicarem entre si. 
165
Como os elementos "falam" entre si?
Para facilitar a identificação de uma maquina na rede é definido para ela um NOME. 
Este nome é chamado de HOSTNAME
166
Como os elementos "falam" entre si?
Cada elemento de uma rede tem um número de identificação exclusivo chamado ENDEREÇO IP. 
Um endereço IP comum tem o formato: xxx.xxx.xx.xxx
Ex: 200.136.76.198 
167
Como os elementos "falam" entre si?
Assim como nós, humanos, temos regras para nos entendermos (o idioma) as máquinas usam um conjunto de regras para se comunicarem em uma rede. 
Essas regras se chamam-se PROTOCOLO DE REDE. 
Para cada SERVIÇO que for utilizado em uma rede existe um PROTOCOLO especifico. 
168
Como os elementos "falam" entre si?
169
	SERVIÇO	PROTOCOLO
	Download (Baixar um filme ou musica etc.) 	FTP (file transfer protocol) 
	Web (navegar em paginas)	HTTP 
	E-mail	SMTP, POP, IMAP
	Acesso Remoto 	TELNET
	Acesso Remoto Seguro	SSH 
	Streaming de Vídeo ou Áudio (Ex. Netfflix, Spotfy etc) 	RTSP, RTP
Rede Internet
170
O que é Internet ? 
Rede mundial que interliga milhões de equipamentos ao redor do mundo. 
Compartilhando todo tipo de informação:
Arquivos de texto, musicas, vídeos, paginas web, Mensagens eletrônicas (e-mails). 
171
Internet - Alguns conceitos
É um conjunto de redes interligadas;
Internet é uma rede WAN (longa distância)
Uma das coisas mais interessantes da Internet é que é uma rede sem dono.
Todo equipamento conectada a internet possui uma identificação. 
172
Servidores Web (Internet)
SERVIDOR WEB é uma maquina com alta capacidade computacional e usada pra atender uma necessidade ou seja hospedar as “paginas” da internet. 
173
Quando um usuário acessa o endereço www.suafaculdade.com.br você é está acessando o servidor web da faculdade para receber o conteúdo que está armazenado lá. 
O servidor encontra a página que você requisitou e a envia para você.
174
Servidores Web (Internet)
175
Servidores Web (Internet)
176
Servidores Web (Internet)
Aplicações de Rede
São programas executados nos servidores que se comunicam com os clientes através da rede. 
Aplicações de Rede são a “razão de ser” da internet. 
177
Aplicações de Rede
178
	SERVIÇOS 	APLICAÇÃO DE USUÁRIO 
	E-mail	
	Voz Sobre IP (voIP) 
	
	Web 
	
	Streaming de Vídeo
	
	Streaming de Áudio 
	
Intranet
Uma INTRANET é uma versão particular da INTERNET.
A intranet é uma rede interna, fechada e exclusiva, com acesso somente para os funcionários da empresa. 
Essa rede pode servir para troca de informação, mensagens instantâneas, serviços de web privados etc. Assim como a internet, mas tem acesso restrito
179
Tecnologia da Informação
Obrigado !!!
180
Sistemas de Informação nas Organizações
181
Sistemas de Informação nas Organizações
Sistemas de Informação são utilizados em organizações para planejamento, monitoração,
comunicação e controle das suas atividades, por meio da manipulação e armazenamento de informações. 
182
Sistemas de Informação nas Organizações Papeis Fundamentais. 
183
Automatizando de processos e OPERAÇÕES
Fornecendo informações GERENCIAIS
Auxiliando a tomada de decisões ESTRATÉGICAS
Sistema de informação nas Organizações - Grupo de Usuários
É importante analisar os SISTEMAS DE INFORMAÇÃO nas empresas, sob a perspectiva dos grupos de usuários que os utilizam. 
Sistema de informação nas Organizações - Grupo de Usuários
Sistema de informação nas Organizações - Grupo de Usuários
A qual grupo de usuários você pertence ? 
Que tipo de SISTEMA DE INFORMAÇÃO você utiliza ? 
Sistema de informação nas Organizações - Grupo de Usuários
Sistemas de informações
Apoio ás operações
Sistema Transacional 
Apoio gerencial
Sistemas de informação Gerencial
Sistemas Colaborativos
Sistemas de apoio à decisão
Sistemas de informação executiva
Sistema de informação nas Organizações - Grupo de Usuários
Sistemas de informações
Apoio ás operações
Sistema Transacional 
Apoio gerencial
Sistemas de informação Gerencial
Sistemas Colaborativos
Sistemas de apoio à decisão
Sistemas de informação executiva
Sistema Colaborativos
189
Sistemas Colaborativos
Sistemas colaborativo é um Sistema de informação concebido para facilitar o trabalho de grupo, contribuindo ainda para que este aumente a sua produtividade. 
São ferramentas que apoiam pessoas envolvidas em tarefas comuns e que proporcionam meios de comunicação em um ambiente compartilhado.
Tipos de Sistemas Colaborativos
	Tempo Real (online) 	Off line 
	Chat (instant message)	E-mail
	Audio conferencia 	GED (Gestão eletrônica de Doc) 
	Video Conferencia 	Sistemas de Workflow 
		Grupo de discussão
Sistemas Colaborativos online
Sistemas Colaborativos offline
Sistemas Colaborativos
E-mail
Correio de voz
Telefone na internet (VoIP)
Áudio Conferência
Vídeo Conferência
Fóruns de discussão
Sistemas de bate-papo (mensagem)
Sistemas de reuniões eletrônicas
Gerenciamento de projetos e atividades
Sistemas de fluxo de trabalho
Compartilhamento de documentos
Sistemas de Colaboração
Ferramentas de comunicação eletrônica
Ferramentas para conferência eletrônica
Ferramentas de Controle do trabalho colaborativo
Sistema Transacionais
195
Sistemas Transacionais 
O que é uma TRANSAÇÃO ? 
Denomina-se transação a qualquer evento operacional que ocorredentro da organização de negócios ou entre a organização e o ambiente externo. 
196
Sistemas Transacionais 
Ex. Transação bancaria... 
Consulta Saldo
Transferência
Consulta Extrato
Saque 
Cliente
197
Sistemas Transacionais – Conceito 
O sistema de informação que dá suporte às tarefas operacionais da organização, (chamadas de transações), é denominado Sistema de Processamento de Transações ou Sistema Transacional. 
Executam e registram transações rotineiras necessárias para conduzir o negócio;
198
Sistemas Transacionais são utilizados nas empresas coletando, processando, armazenando e distribuindo dados de diversas transações realizadas. 
Capacitam as organizações a executar suas atividades mais importantes de maneira mais eficiente. 
As informações geradas por sistemas transacionais servem como base para diversos outros sistemas da organização. 
Sistemas Transacionais – Conceito 
199
Processar dados gerados pelas transações;
Manter um alto grau de precisão e confiabilidade;
Assegurar a integridade do dados e da informação;
Aumentar da eficiência do trabalho;
Auxiliar no fornecimento de mais e melhores serviços.
Subsidiar outros Sistemas de informação
Sistemas Transacionais - Objetivos 
200
Sistemas Transacionais - Características
Grande volume de dados de entrada
Produzem grande quantidade saídas (relatórios, arquivos de dados (para outros sistemas);
Eficiência de E/S e de processamento de dados;
Processamento repetitivo e rotineiro;
Grande capacidade de armazenamento de dados
201
202
Pedidos 
por 
Telefone
Consultar cliente
Verificar Pedido
Efetuar Reserva
Processar PG
Emitir e-ticket
Confirmação 
E-ticket
Recibo de PG
Extrato de Pontos Fidelidade
SISTEMA TRANSACIONAL
Origem
Destino
Data
Horário
Qte (Pessoas)
Poltronas
TRANSAÇÕES
ENTRADA
SAIDAS
Portal WEB
Regras do Negocio/ 
Processos
202
Outros sistemas transacionais... 
203
Processamento de Pedidos 
Controle de Estoques
Contas a Receber
Contas a Pagar
Compras
PDV
Recebimento/Expedição de mercadorias
Aplicações de Contabilidade em geral 
Reservas de Passagem, reserva de hospedagem etc.
203
Perspectiva Funcional dos Sistemas Transacionais
204
Sistemas de Informação
Marketing e Vendas
Recursos Humanos
Financeiro
Produção
Vendas/Marketing
205
Suporte a vendas: monitorar o contato com clientes (identificar possíveis clientes, fazer contatos e acompanhar uma venda);
Telemarketing: monitorar a utilização do telefone para fazer contatos, oferecer produtos e verificar o andamento de vendas;
Sistemas de PDV: registrar dados de vendas - Autorização de créditos a cliente: informar o pessoal de vendas sobre o crédito máximo permitido a um cliente.
Sistemas de Processamento de pedido: introduzir, processar e monitorar pedidos - emitir faturas, produzir dados para controle de estoque.
Facilitam a movimentação de
mercadorias e serviços dos produtores
para os consumidores.
205
Produção
206
Compras: implementação de rotinas de compras na empresa
Recebimento: monitora o recebimento de itens adquiridos e fornecem informação para estoque e contas a pagar;
Expedição: coordena fluxo de saída de todos os produtos acabados e mercadorias da organização;
Custo de mão-de-obra: acompanham a utilização de recursos de pessoal no processo de produção;
Sistema de Estoque: registra a quantidade, o preço e a localização de itens em estoque; 
206
Recursos Humanos
207
Sistemas que lidam recrutamento, colocação, avaliação de desempenho, remuneração;
Manutenção de registro de pessoal: manter o registro do pessoal;
Controle de candidatos a empregos: manter dados sobre candidatos;
Cargos: Monitorar os cargos da empresa – ocupados e vagos, auxiliam na indicação para emprego;
Treinamentos e Habilidades: Manter registro de treinamento e experiência de empregados – habilidades especiais, proficiência, interesses. Podem identificar empregados com habilidades apropriadas para indicações especiais e requisitos a cargos etc. 
207
Financeiro
208
Contas a receber : monitorar o dinheiro devido à empresa;
Contas a pagar: monitorar os débitos da empresa aos fornecedores – melhorar o fluxo de caixa 
Folha de pagamento: gerenciar os registros de pagamentos; (horas-extra, valor/hora do empregado, total de horas trabalhadas, descontos) e emitir contracheques;
Gerência de caixa: monitorar as receitas e despesas da empresa;
208
Tecnologia da Informação
Estudo de Caso:
209
Gestão da Informação
Obrigado !!! 
Prof. Patrick L. Souza 
{patricksouza.prof@gmail.com}
Organizações
210
Sistema Informação Gerencial (SIG) 
211
Sistemas de Informações Gerencias (SIG)
As gerencias no nível médio das organizações
Precisam de Sistemas de informação para: 
Monitoramento
Controle as operações
Decisões no nível Tático 
 
Uma questão que deve ser respondida:
As coisas estão funcionando direito ? 
212
Estratégico
Gerencial
Operações
Sistemas de Informações Gerencias (SIG)
Lembrado que: Tática é a mobilização de recursos da organização e cada área funcional visando atingir os objetivos específicos a médio prazo. Define um Conjunto de Operações 
Gerência Tática
213
Gerencial
Sistemas de Informações Gerenciais têm foco na eficiência operacional através do monitoramento e controle e tomada de decisão tática.
Sistemas de Informações Gerencias (SIG)
SIG
SIT 
Sistemas de Informações Gerencias (SIG)
SIG é o um tipo de sistema de informação que dá suporte às funções de planejamento, controle e organização de uma empresa;
Fornecendo informações seguras e em tempo hábil para tomada de decisão no nível tático;
Sistemas de Informações Gerencias (SIG)
Sistemas Transacionais
Sistema de Contas a PG
SIG 
Relatórios Gerenciais
Sistema de PDV
Sistema de Folha de PG
Sistema de Controle Estoque
Transfora Dados Transacionais em Informações Gerenciais
216
Sistemas de Informações Gerencias (SIG)
Cada uma das áreas funcionais utiliza o seu próprio conj. de sistemas e vão gerar diferentes informações e suporte aos níveis “superiores”;
As empresas hoje buscam integrar os vários sistemas através de banco de dados compartilhados. 
A integração de diferentes SI torna mais fácil o compartilhamento de dados – o que pode levar a relatórios mais precisos, menos redundância e consequentemente aumento da eficiência. 
Com um SIG devem cada área funcional receba informações que se focalizam nas necessidades específicas daquele grupo.
Sistemas de Informações Gerencias (SIG)
SIG
RH
Produção
Financeiro
Vendas
Fontes de Dados de um SIG
SI transacionais que coletam e armazenam dados resultantes de transações (operações) 
Ex.: sistemas (transacionais) contábeis de cobrança mantém atualizado o arquivo de contas a receber (assim a empresa sabe quem lhe deve) 
Ex 2: Sistemas de PDV registros do volume de vendas. (Gestores sabem todos os produtos/marcas/quantidades vendidas)
Esses arquivos atualizados são a principal fonte de dados para os SIG
Ex.: gerente nacional de vendas:
obter dados semanais de venda da organização:
Poderá obter a informação com a atividades de venda por região, por representante local de vendas, por produto e mesmo em comparação as vendas do último ano; 
Fontes de Dados de um SIG
Fontes de Dados
SIT presentes em diversas áreas funcionais
A saída de um SIG é uma coleção de relatórios que são distribuídos aos gestores
Programados – Gerados periodicamente de forma programada (diária, mensal etc.) 
Gerente de produção: relatório resumido mensal que liste os custos totais de folha de pagamento para monitorar e controlar os custos de mão-de-obra.
Informação Gerada por um SIG
Sob-demanda – gerado para dar uma informação em um dado momento.
Ex.: um gerente pode solicitar um relatório para ver o total de vendas de um produto durante um ano.
Saídas de um SIG
Benefícios do SIG para as Empresas
Geralmentehá dificuldade para avaliar, de forma quantitativa, qual o efeito benefício de um sistema de informações gerenciais, ou seja, a melhoria no controle, eficiência operacional e tomada de decisões no nível tático.
redução dos custos das operações; (Por ex: Monitoramento de Custo Operacional) 
melhoria no acesso as informações, (relatórios mais precisos e rápidos) 
melhoria de produtividade, tanto setorial quanto global;
melhoria na tomada de decisões, por meio de fornecimento de informações mais rápidas e precisas;
Facilitar o fluxo de informações;
otimização na prestação dos seus serviços aos clientes;
melhor interação com seus fornecedores;
aumento do nível de motivação das pessoas envolvidas. 
 
Sistemas de Informações Gerencias (SIG)
Transacional
Executar e registrar transações rotineiras 
SIG
Fornecer aos gestores e informações para ajudá-los a atingir as metas da empresa
Sistemas Transacionais x SIG
Sistema transacional tem a visão da organização partir de cada Operação com cada cliente (interno ou externo)
SIG busca agregar os dados transações gerando informações consolidadas sobre o negocio. Com isso os gerentes conseguem ter uma visão globo da atividade da empresa. 
225
Sistemas Transacionais x SIG
Sistema Transacional Responde:
Quantos funcionários eu tenho na empresa?
Quantas peças eu tenho no estoque ?
SIG responde: 
Qual meu gasto médio com horas extras na empresa?
Qual o produto mais rentável da empresa?
226
Sistema de Informações Executivas (SIE)
227
Sistema de Informações Executivas 
Informação: Melhor recurso que a empresa pode dispor para tomada de decisão estratégica !!! 
Qual o problema que as empresas enfrentam ? 
Dificuldade para obter informações
Volume de Dados cresce com a expansão dos negócios 
Dados conflitantes podem gerar informações imprecisas 
Impossível para um ser humano manter e analisar todos os dados 
228
Sistema de Informações Executivas 
Sistemas de gestão da Informação criados para auxiliar o processo de tomada de decisões estratégica nas empresas. 
229
Estratégico
Sistema de Informações Executivas 
Sistemas de Informação Executiva (SIE) são sistemas que combinam muitas características dos sistemas de informação gerencial e dos sistemas de apoio à decisão  e foram desenvolvidos com objetivo de atender às necessidades de informações estratégicas da alta administração
230
Sistema de Informações Executivas (SIE)
Para que as organizações continuem competitivas, as informações são necessárias para apoiar decisões e, através dos Sistemas de Informação Executiva, 
Grandes quantidades de informação são apresentadas aos executivos de forma compacta e flexível. 
231
Características:
Fornece informações do passado, presente e tendências futuras;
Permite análise profunda das informações;
Dá suporte a todos os aspectos de tomada de decisões;
Oferece vários recursos computacionais;
Comunicação com o mundo interno e externo que se adaptem ao seu estilo.
Sistema de Informações Executivas (SIE)
Sistema de Informações Executivas 
Sistemas Transacionais
Sistema de Contas a PG
SIG 
Sistema de PDV
Sistema de Controle Estoque
SIE
SIT
SIG
Fontes Externas 
Métricas 
233
Sistema de Informações Executivas (SIE)
Neste sistema, a informação é apresentada segundo as preferências dos executivos, onde enfatiza o uso de uma interface gráfica com o usuário e exibições gráficas 
A ênfase do sistema como um todo é a interface fácil de usar e a integração com uma variedade de fontes de dados.
234
Sistema de Informações Executivas 
Relatórios/Gráfico com informações consolidadas
235
Sistema de Informações Executivas 
Dashboard 
236
Características de um SIE
Permite ao executivo fazer análise e comparações complexas e sofisticadas
Executar a análise de simulações;
Fazer modificações aos dados do problema e observar os impactos dos resultados;
Executa a análise de atingimento de metas;
Vai determinar quais dados são requeridos para atingir um certo resultado;
237
 
Sistema de Informações Executivas 
SIT
Um SIT de cobrança envia faturas das contas mensais ao cliente;
SIG
SIE
Um SIG de cobrança emite relatórios de exceção sobre contas vencidas a mais de 30 dias;
Um SIE avalia o nível de inadimplência e o impacto na lucratividade da empresa
Gestão da Informação
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239
Sistemas de informações	
Obrigado !!!
240
Tecnologia da Informação para gerar Vantagem Competitiva
241
“Nossos depósitos de conhecimento e informações corporativos, vastos e sem aplicação, têm pouco poder quando entopem relatórios, arquivos e bancos de dados. 
Hoje em dia, informações não faltam. Faltam ferramentas para entregar a informação certa às pessoas certas no tempo certo”
CEO - ELECTRIC POWER RESEARCH INSTITUTE
Forças Competitivas de Porter
Como conseguir Vantagem Competitiva ?
Existem 4 estratégicas básicas e todas elas se beneficiam dos sistemas de gestão de informação:
Liderança em Custos
Diferenciação de Produto
Inovação
 Aliança (com Cliente / Fornecedor)
Liderança em custos
Use os sistemas de gestão de informação para alcançar os mais baixos custos operacionais e os menores preços. 
O sistema integrado de reposição de estoque do Wal-Mart, envia pedidos aos fornecedores assim que os consumidores efetuam uma compra. 
Liderança em custos
Minimiza o estoque nas lojas e nos centros de distribuição;
Reduz os custos operacionais (Opex)
Redução de preços ao cliente – “Always low princes” 
Diferenciação de produto
Sistemas de Informação para criação de novos serviços ou que torne os produtos/serviços mais atrativo para o cliente. 
Google cria produtos diferenciados constantemente
Inovação 
NetFlix deixou de ser locadora de DVD para ser o maior provedor mundial de Streaming de vídeo. Faturamento anual de US$ 6,2 Bilhões. 
Aliança com Clientes/Fornecedores
Uso de Sistemas de informação para fortalecer a relação com o cliente ou fornecedor. 
Ligações estreitas com clientes e fornecedores aumenta os custos de mudança, ou seja, gera maior fidelidade.
Aliança com Clientes/Fornecedores
Montadora japonesa, facilita o acesso direto dos fornecedores aos cronogramas de produção de suas fabricas. 
Permite que os fornecedores decidam como e quando enviar os suprimentos às fábricas da montadora, viabilizando maior lead- time (tempo de ressuprimento) na produção de produtos. 
Inovação 
Em 1999 a maior empresa de varejo do Brasil iniciou sua operação de B2C com a americanas.com 
O novo modelo de negócio cresceu muito rápido e logo foi afetado por concorrentes direto. 
Americanas.com lançou o primeiro sistema online de CC do país. 
Tecnologia da Informação
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Tendências e Inovações em TI
252
Computação em Nuvem
253
Mas afinal, que nuvem é essa? 
Computação em Nuvem 
254
Computação em nuvem é uma tecnologia que permite acesso a programas (softwares), arquivos (documentos, músicas, jogos, fotos, vídeos) e serviços por meio da internet.
255
A partir de uma conexão com a internet, você pode acessar um servidor capaz de executar o programa desejado ou acessar os dados que foram armazenados na rede. 
Computação em Nuvem 
256
Os servidores (que estão na internet) executam um programa ou acessam uma determinada informação
Não existe processamento local. 
Computação em Nuvem 
257
Computação em Nuvem - Vantagem 
O usuário e empresas não precisam se preocupar com o sistema operacional e hardware que está usando em seu computador pessoal, podendo acessar seus dados na "nuvem computacional" independentemente disso;
as atualizações dos softwares são feitas de forma automática, sem necessidade de intervenção do usuário;
O compartilhamento de arquivos se tornam maisfáceis, uma vez que todas as informações se encontram no mesmo "lugar", ou seja, na "nuvem computacional";
os softwares e os dados podem ser acessados em qualquer lugar, bastando que haja acesso à Internet, não estando mais restritos ao ambiente local de computação, nem dependendo da sincronização de mídias removíveis.
258
Computação em Nuvem - Desvantagens
Caso seja necessário uma grande taxa de transferência, se a internet não tiver uma boa banda, o sistema pode ser comprometido. Um exemplo típico é streaming de vídeo ou de áudio. 
Tem um custo fixo associado. 
Risco de comprometimento da privacidade 
259
Nuvem para as PESSOAS
Evoluções mudando nossos hábitos com um disco rígido virtual onde podemos armazenar nossos e acesso para eles, independentemente do dispositivo que usamos. 
Mas cada vez mais a computação em nuvem vai modificando setores tais como jogos online, compra ou aluguel de vídeos ou musicas. 
260
Nuvem para as EMPRESAS
 Infraestrutura como Serviço: Quando se utiliza, servidores, discos ou rede virtualmente como se fosse um serviço. 
Plataforma como Serviço utilizando-se apenas uma plataforma como um banco de dados, um web-service, etc.
Software como Serviço: uso de um software online (Google Docs ,  Office 365 etc.) 
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261
261
Big Data
262
 
O que acontecem na internet em 60 segundos ? 
263
Qual é esse volume de informação Digital ? 
90% da informação digital do mundo foi gerada nos últimos 2 anos. 
80% São dados gerado em posts de blog, e-mails, mídias sociais. 
Qual é esse volume de informação Digital ? 
A Era do ZettaByte
Qual é esse volume de informação Digital ? 
Big data são GRANDES quantidades de DADOS, sendo gerados em alta velocidade por uma multiplicidade de fontes. 
Na pratica, essa tecnologia permite analisar qualquer tipo de informação digital em tempo real, se tornando fundamental para tomada de decisão nas empresas. 
O que é Big DATA ? 
268
Conjunto de soluções tecnológicas capaz de manipular dados digitais em grandes volumes, de diversas fontes diferentes e gerados em alta velocidade. 
Na pratica, essa tecnologia permite analisar qualquer tipo de informação digital em tempo real, se tornando fundamental para Tomada de decisão nas organizações
O que é Big DATA ? 
269
Por serem criados de forma aleatória, esses dados são não estruturados. 
Big Data: Volume, Variedade e Velocidade
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271
271
IoT – Internet das Coisas
272
IoT – Internet das coisas
273
A Internet das Coisas (Internet of Things) é um conceito de computação que descreve um futuro onde diariamente surgirão novos objectos físicos ligados entre si e à Internet. 
São os chamados smart objects
273
IoT – Estimativas Futuras
274
274
IoT – Estimativas Futuras
275
275
IoT – Aplicações 
276
276
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