Logística Internacional e Pesquisa de Mercado

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AO2 
 Entrega 16 jun em 23:59 
 
 Pontos 6 
 
 Perguntas 10 
 
 Disponível 7 jun em 0:00 - 16 jun em 23:59 10 dias 
 
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Pergunta 1 
https://famonline.instructure.com/courses/12990/quizzes/46793/history?version=1
0,6 / 0,6 pts 
Leia o trecho a seguir retirado de uma notícia: 
 
Entre os anos de 2008 e 2018 as vendas de produtos básicos cresceram 63%, 
enquanto que as exportações de manufaturados recuaram 6,4% 
 
Disponível em: https://exame.com/economia/transporte-aereo-perde-espaco-
nas-exportacoes-e-importacoes-no-brasil/ (Links para um site externo.). Acesso 
em: 26 de maio de 2020 
Esse aumento consiste, basicamente, em um aumento na exportação de 
produtos agrícolas e uma redução da exportação de produtos de alto valor. 
Neste cenário, qual o modal de transporte também teve redução em sua 
utilização? 
 
 
Modal Ferroviário. 
 
 
Modal Dutoviário. 
 
 
Modal Aéreo. 
 
 
Modal Marítimo. 
 
 
Modal Rodoviário. 
 
Alternativa correta. 
O enfraquecimento na exportação de produtos de alto valor produz um impacto 
diretamente negativo na utilização do modal aéreo, que é o mais indicado e 
utilizado para este tipo de material, por conta da sua segurança e rapidez de 
movimentação. Em contrapartida, com o aumento da exportação de produtos 
básicos e agrícolas, houve um aumento na utilização do modal marítimo, mais 
adequado por conta de seu custo x benefício para cargas de grandes volumes 
e valor mais baixo. 
 
Pergunta 2 
https://exame.com/economia/transporte-aereo-perde-espaco-nas-exportacoes-e-importacoes-no-brasil/
https://exame.com/economia/transporte-aereo-perde-espaco-nas-exportacoes-e-importacoes-no-brasil/
0,6 / 0,6 pts 
Leia o texto a seguir: 
 
A informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho dos 
processos logísticos, sendo que a mesma deve ser a base sólida, em que os 
gestores analisam e estrutura suas decisões. A tecnologia de informação 
consiste em ferramentas utilizadas para obtenção e acesso às informações, de 
tal forma que possamos tomar as melhores decisões. 
 
Fonte: NOGUEIRA, A. A importância da TI nos processos logísticos. 
Revista Mundo Logística, Ano II, edição 9, Março/Abril, 2009 
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação 
proposta entre elas. 
 
I.O BI, ou Business Intelligence, se apresenta como uma ferramenta para 
otimizar a tomada de decisão na logística internacional. 
 
PORQUE 
 
II. O BI permite que o gestor realize monitoramento e ações por meio da coleta, 
organização e análise dos dados que irão facilitar a sua tomada de decisão. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I. 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
Alternativa correta. 
O BI opera em basicamente três passos: coleta de dados, organização e 
análise, monitoramento e ação, que irão orientar a tomada de decisão por parte 
do gestor. Ele se apresenta como uma ferramenta para a logística internacional 
que traz diversas vantagens, como a consolidação de vários dados em um 
mesmo local, com apresentação de relatórios em tempo real. Essa agilidade, 
permitida pelo uso da ferramenta, auxilia o gestor a antecipar problemas na 
cadeia de suprimentos, podendo tomar decisões alinhadas com os objetivos 
estratégicos da empresa de forma rápida e antes que o consumidor final seja 
impactado. 
 
Pergunta 3 
0,6 / 0,6 pts 
Leia o texto a seguir: 
 
Ludovico (2018) afirma que a pesquisa de mercados internacionais é essencial 
para orientar a empresa no melhor caminho a ser tomado. Informações sobre 
quantidade, formas de comercialização, preços, condições, unidades de 
consumo e diversos outros dados sobre o mercado consumidor podem orientar 
o exportador na melhor forma de comercialização para o seu produto. 
 
Fonte: LUDOVICO, N. Como preparar uma empresa para o comércio 
exterior. São Paulo: Saraiva, 2018. 
 
Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
 
I. O exportador poderá definir os valores mínimos de pedido e de quantidade a 
partir das pesquisas de mercado. Sendo que este último impacta diretamente 
nas decisões da logística internacional. 
PORQUE 
II. O exportador pode planejar a melhor cubagem para o material ao definir um 
valor mínimo de quantidade por pedido, estabelecendo a melhor relação entre 
peso e frete e otimizando o custo da frente internacional. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta 
 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I. 
 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
Alternativa correta. 
As definições das quantidades mínimas por pedido e por quantidade são 
estabelecidas a partir de um estudo do mercado, além dos custos do 
exportador, para que ele não saia perdendo na operação de compra e venda. 
O MOV determina um valor mínimo de pedido a fim de que o exportador 
garante ganho de escala e produtividade, já a quantidade mínima (MOQ) 
estabelece uma quantidade mínima de cubagem que irá proporcionar o melhor 
custo x benefício em relação ao frete internacional. Nas duas decisões, tanto o 
exportador como o importador se beneficiam, uma vez que a melhor estrutura 
de custos pode ser alcançada na operação. 
 
Pergunta 4 
0,6 / 0,6 pts 
Leia o texto a seguir: 
 
O escopo do modelo SCOR aborda três processos principais da cadeia de 
suprimentos. Primeiro as interações com o cliente, desde o recebimento do 
pedido até o seu pagamento; o segundo são as transações de produtos dentro 
da cadeia, considerando desde a origem, do primeiro fornecedor, até o último 
cliente. Por fim, o modelo também aborda as interações realizadas pelos 
participantes para que o pedido seja atendido. 
Neste contexto, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. O uso do modelo permite identificar falhas em qualquer um dos pontos da 
cadeia. 
II. O modelo SCOR tem como foco fortalecer os controles da operação de 
recebimento do fornecedor para a empresa. 
III. A partir do modelo, é possível identificar oportunidades de integração de 
operações, em qualquer ponto da cadeia. 
IV. A grande quantidade de informações tratadas pelo modelo oferece 
relatórios complexos e extensos da cadeia inteira. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
 
II e III. 
 
 
I e III. 
 
 
III e IV. 
 
 
II e IV. 
 
 
I e II. 
 
Alternativa correta. 
Os principais benefícios do uso do modelo SCOR estão em acessar 
rapidamente o desempenho da cadeia inteira, identificar falhas em qualquer um 
dos seus pontos, otimizar a rede, fortalecer os controles, simplificar relatórios, 
alinhar os resultados aos objetivos estratégicos, planejar o lançamento de 
novos produtos e identificar oportunidades de fusão na cadeia de suprimentos. 
 
Pergunta 5 
0,6 / 0,6 pts 
Leia o texto a seguir: 
 
A empresa Maquis deseja ingressar no comércio internacional comprando 
matéria-primade alta qualidade e exportando seus produtos a um preço 
competitivo. Seu tipo de produto já existe no mercado e já é comercializado 
por concorrentes no país de destino. 
Neste cenário, avalie as assertivas abaixo e a relação proposta entre elas. 
 
I. A empresa pode utilizar o benchmarking para saber se ela pode estabelecer 
uma relação competitiva no destino. 
PORQUE 
II. A empresa pode identificar as melhores práticas e resultados de seus 
concorrentes e aplicar aos seus processos, otimizando-os e obtendo maior 
vantagem competitiva. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I. 
 
Alternativa correta. 
O benchmarking consiste na busca das melhores práticas de mercado a fim de 
estabelecer processos otimizados e atingir um desempenho superior, obtendo 
maior vantagem competitiva. A empresa em questão poderia utilizar o 
benchmarking para verificar formas de comercialização dos produtos no 
destino, além de outros aspectos de logística internacional praticados, e aplicar 
ao seu novo processo, melhorando-os onde aplicável e, assim, conseguindo 
entrar no mercado com vantagens competitivas quanto às empresas já 
existentes. 
 
Pergunta 6 
0,6 / 0,6 pts 
Leia o texto a seguir: 
 
O comprador de uma caneta esferográfica certamente procura algo diferente 
do comprador de uma caneta fina, “de luxo”. As duas canetas servem para 
escrever, mas há diferenças enormes entre os dois produtos: preço, forma de 
distribuição e comunicação. Para o comprador de uma caneta esferográfica, o 
valor pode ser a facilidade de comprar a caneta (tanto porque é fácil de 
encontrá-la quanto porque seu preço é baixo). Assim, o valor de uma caneta 
“descartável” é a conveniência. Já para o comprador de uma caneta “de luxo”, 
o valor deve ser a exclusividade (o preço elevado, os pontos de venda 
exclusivos e produtos com design diferenciado). 
 
Fonte: ZUINI, P. O que é valor para os seus clientes? Exame. 07/07/2011. 
Disponível em: https://exame.abril.com.br/pme/o-que-e-valor-para-os-seus-
clientes/ (Links para um site externo.). Acesso em: 26 de maio de 2020. 
A partir do exemplo de valor, analise as afirmativas abaixo acerca das 
atividades primárias da logística: 
I. A logística de entrada da caneta esferográfica deve priorizar a compra de 
matérias-primas de baixo custo. 
II. A logística de entrada da caneta “de luxo” deve selecionar fornecedores 
exclusivos e de alta qualidade. 
III. A logística de saída da caneta esferográfica deve planejar pontos de venda 
específicos e reduzidos. 
IV. A logística de saída da caneta “de luxo” deve planejar a sua distribuição 
pulverizada e expandida. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
 
I e III. 
 
 
II e IV. 
 
 
I e II. 
 
https://exame.abril.com.br/pme/o-que-e-valor-para-os-seus-clientes/
https://exame.abril.com.br/pme/o-que-e-valor-para-os-seus-clientes/
 
II e III. 
 
 
III e IV. 
 
Alternativa correta. 
Para produtos de baixo custo e cuja facilidade de compra é a mais indicada, as 
atividades primárias de logística devem ir de encontro a esses objetivos. A 
logística de entrada deve prezar por um fornecimento rápido e de baixo custo, 
de forma a possuir um material mais barato, já a logística de saída deve 
distribuir o produto de forma expandida e pulverizada, para que ele seja 
facilmente encontrado no mercado. 
Para produtos considerados de alto custo ou “de luxo”, a exclusividade é o fator 
mais importante, portanto, ao invés de priorizar fornecimento mais barato, a 
logística de entrada irá optar por matérias-primas de maior qualidade e mais 
caras, mesmo que tenham um tempo maior de chegada. Para a logística de 
saída, devem ser planejados pontos estratégicos de venda, tornando a 
aquisição mais setorial e diferenciada, valorizando a exclusividade do produto 
e, consequentemente, seu preço. 
 
Pergunta 7 
0,6 / 0,6 pts 
Leia o texto a seguir: 
 
Bornia, Lorandi e Alberton (2006) determinam três níveis em que as 
competências organizacionais precisam ser desenvolvidas em uma 
organização. No nível 1, os processos operacionais, ligados às atividades 
internas da empresa são elaborados, passando para o nível 2, em que as 
atividades operacionais são integradas com áreas de gestão da empresa e seu 
plano estratégico. No último nível, o nível 3, a empresa elabora competências 
que se relacionam com o mercado e compartilhadas com as empresas com as 
quais a empresa se relaciona, ou seja, seus fornecedores e clientes. 
 
Fonte: BORNIA, A. C.; LORANDI, J. A.; ALBERTON, L. ECGSC: 
Estabelecendo Competências na Gestão da Cadeia de Suprimentos. II 
Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia (SEGET). Resende, Rio de 
Janeiro: Associação Educacional Dom Bosco, 2006. 
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir: 
I. As ações de planejamento ocorridas no nível 1 se relacionam diretamente 
com as atividades da logística. 
II. As ações de planejamento ocorridas no nível 2 estão alinhadas com os 
objetivos da cadeia de suprimentos. 
III. As ações de planejamento no nível 3 derivam de uma estratégia elaborada 
pela cadeia de suprimentos. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 
I, apenas. 
 
 
I e III, apenas. 
 
 
II e III, apenas 
 
 
II, apenas. 
 
 
III, apenas. 
 
Alternativa correta. 
A logística se relaciona com as atividades internas da empresa, considerando 
seus fluxos operacionais de suprimentos, estoque, armazenagem, produção e 
distribuição, e processos táticos que integram as atividades operacionais com 
as áreas de gestão de marketing, vendas, comercial entre outros. As atividades 
da cadeia de suprimentos estão localizadas em um nível macro da rede de 
conexões da empresa, considerando as atividades operacionais e táticas já 
existentes da logística, mas também como elas serão tratadas 
estrategicamente junto a fornecedores e clientes, operando as relações desde 
o início até o fim da cadeia. 
 
Pergunta 8 
0,6 / 0,6 pts 
Leia o texto a seguir: 
 
A Lei nº 12.305/10, que instituiu a Política Nacional de Resíduos Sólidos 
(PNRS) é bastante atual e contém instrumentos importantes para permitir o 
avanço necessário ao País no enfrentamento dos principais problemas 
ambientais, sociais e econômicos decorrentes do manejo inadequado dos 
resíduos sólidos. Prevê a prevenção e a redução na geração de resíduos, 
tendo como proposta a prática de hábitos de consumo sustentável e um 
conjunto de instrumentos para propiciar o aumento da reciclagem e da 
reutilização dos resíduos sólidos (aquilo que tem valor econômico e pode ser 
reciclado ou reaproveitado) e a destinação ambientalmente adequada dos 
rejeitos (aquilo que não pode ser reciclado ou reutilizado). 
 
Fonte: BRASIL. Ministério do Meio Ambiente. Política Nacional de Resíduos 
Sólidos. Disponível em: https://www.mma.gov.br/cidades-
sustentaveis/residuos-solidos/politica-nacional-de-residuos-solidos (Links para 
um site externo.). Acesso em: 26 de maio de 2020 
Qual dos temas centrais da PNRS estabelece um conjunto de atribuições dos 
fabricantes, importadores distribuidores e comerciantes, bem como dos 
consumidores e dos serviços públicos de limpeza urbana para o manejo de 
resíduos? 
 
 
Reciclagem. 
 
 
Logística reversa de pós-venda. 
 
 
Logística reversa de pós-consumo. 
 
 
Responsabilidade compartilhada. 
 
 
Reutilização de resíduos. 
 
Alternativa correta. 
Um dos marcos importantes da PNRS foi estabelecer a responsabilidade 
compartilhada de todos os participantes da cadeia em dar a destinação correta 
de produtos que sejam provenientesda logística reversa, sendo esta um 
instrumento para aplicação da responsabilidade compartilhada. Uma vez que o 
produto é inserido no canal reverso, dependendo de seu estado e de suas 
características, ele pode ser enviado para a reciclagem e para o 
aproveitamento e reutilização de componentes. 
https://www.mma.gov.br/cidades-sustentaveis/residuos-solidos/politica-nacional-de-residuos-solidos
https://www.mma.gov.br/cidades-sustentaveis/residuos-solidos/politica-nacional-de-residuos-solidos
https://www.mma.gov.br/cidades-sustentaveis/residuos-solidos/politica-nacional-de-residuos-solidos
 
Pergunta 9 
0,6 / 0,6 pts 
Leia o texto a seguir: 
 
Além da unitização, a consolidação de cargas também se apresenta como um 
fator de economia de custos na logística internacional. Isso porque a 
consolidação consiste em carregar várias cargas pequenas em um único 
carregamento de transporte. 
Ao se imaginar no contexto de um gestor de uma pequena empresa, avalie as 
asserções e a relação proposta entre elas. 
I. A utilização de cargas fracionadas pode se mostrar como uma oportunidade 
para a participação da pequena empresa no comércio internacional. 
PORQUE 
II . A pequena empresa consegue aproveitar as vantagens de uma carga 
cheia, como a redução do frete, por meio da consolidação. 
 
A respeito das asserções, assinale a opção correta. 
 
 
As asserções I e II são proposições falsas 
 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I 
 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I 
 
Alternativa correta. 
A consolidação ocorre quando duas ou mais empresas preenchem um mesmo 
transporte, seja ele em qualquer modal. Ela também é utilizada para denominar 
a estufagem de um contêiner que contenha cargas de diversos clientes. É por 
meio da consolidação que o pequeno empresário consegue participar do 
mercado internacional, sem onerar demasiadamente o preço do seu produto 
com os custos do frete internacional. Isso ocorre porque o frete é cobrado 
sobre a carga cheia, ou seja, ele é, posteriormente, dividido entre as empresas, 
cobrado a partir da sua quantidade de carga. Além da redução do custo de 
frete, existe também a redução dos custos de movimentação, que também são 
mais baixos para a carga consolidada. 
 
Pergunta 10 
0,6 / 0,6 pts 
Analise a situação a seguir: 
 
Pablo é um comprador argentino e conheceu Eloísa em uma feira internacional 
de móveis. Ele se interessou pela compra em grande escala de uma cadeira, 
feita por Eloísa, em sua pequena empresa. Após os primeiros contatos, Pablo e 
Eloísa decidiram estabelecer uma exportação periódica, de pequenas 
quantidades, para iniciar a venda no mercado argentino. Eloísa está com medo 
por nunca ter atuado antes no comércio internacional. Seu advogado lhe 
recomendou fazer um contrato de compra e venda internacional com Pablo. 
Diante da situação, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. O contrato deve trazer uma cláusula de preços e modalidade de pagamento 
escolhida. 
II. As partes devem eleger um Incoterms para as operações e registrá-lo no 
contrato. 
III. Como é um mercado vizinho e com idioma parecido, definições de garantia, 
assistência técnica e idioma não são necessários. 
IV. Como os países são membros de um mesmo bloco econômico, a cláusula 
de boa-fé pode ser retirada do contrato. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
 
 
II e III. 
 
 
II e IV. 
 
 
I e II. 
 
 
I e III. 
 
 
III e IV. 
 
Alternativa correta. 
As cláusulas de um contrato internacional visam proteger os interesses tanto 
do exportador quanto do importador, resguardando os mesmos em eventuais 
imprevistos. Para que um contrato internacional seja considerado com o 
mínimo de proteção, independentemente das situações das empresas, como 
proximidade, participação em bloco econômico, devem ser definidos o preço, 
modalidade de pagamento, Incoterms, qualidade das mercadorias e 
embalagens, garantia e assistência técnica, idioma, boa-fé, força maior, prazo 
de vigência, legislação aplicável e resolução de conflitos 
Pontuação do teste: 6 de 6 
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Detalhes do envio: 
 
https://famonline.instructure.com/courses/12990/modules/items/224682
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