PIM I Transportes Bertolini LTDA

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
COMAM TRANSPORTE
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM II
BELÉM - PA
2021
RESUMO
O atual trabalho tem como finalidade pesquisar as atividades exercidas pela empresa Comam Transporte, dando ênfase em seus processos gerenciais, já que neste ramo a maioria das empresas são voltadas para a obtenção de vantagem competitiva. Em relação ao destaque prático, o trabalho consiste em conhecer, principalmente, o desenvolvimento de estratégias operacionais, com alocação de demanda aplicada a um sistema composto por centros de distribuição de mercadorias que abrangem todo o território nacional. O destaque teórico ressalta as questões de processos gerenciais, o desenvolvimento de suas atividades e adaptação das etapas de inovação. Por meio do planejamento, execução e controle, procura provar que é possível conseguir resultados positivos, significativos e imediatos mesmo com a concorrência parelha e eficaz. 
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO	3
2. ECONOMIA E MERCADO	4
3. MATEMATICA APLICADA	5
4. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS	6
4.1 RECURSOS UTILIZADOS PELA EMPRESA E SUA ORGANIZAÇÃO	6
4.1.1 Recursos Materiais	6
4.1.2 Recursos Patrimoniais	6
4.1.3 Recursos Pessoais	6
4.1.4 Recursos Tecnológicos	6
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 	8
REFERENCIAL BIBLIOGRÁFICO	9
1. INTRODUÇÃO
	O atual trabalho apresenta resultados por meio de uma pesquisa feita através de supor em informações da empresa Comam Transporte, procurando esclarecer de modo esclarecedor e fácil de suas etapas e procedimentos de realização de concordância com as temáticas atribuídas. 
	O objetivo geral do trabalho foi investigar as avaliações e técnicas estudadas durante os estudos no curso, referente as informações obtidas pelas disciplinas Economia de Mercado, Matemática Aplicada e Recursos materiais e patrimoniais. Objetivou também, proporcionar um interesse para desenvolver características com princípio na experiencia no campo de Processos Gerenciais para a complementação da formação do profissional. 
	Foi adquirido por este trabalho informações gerais da empresa em questão, suas características a respeito da metodologia de logística, distribuição e uso dos recursos financeiros, materiais, patrimoniais, pessoais e tecnológicos. 
2. ECONOMIA E MERCADO
	Por meio das informações obtidas, foi possível observar que as ocorrências do mercado referentes a empresa Comam Transporte, não limitando somente para fins lucrativos, mas também, tem elas como fundamento para melhoria de serviços prestados e balanceamento do valor de seus serviços prestados, sendo que é possível nesse modo, competir de forma honesta e adquirir vantagem melhorando estes serviços. Por meio de um processo de informatização que possibilitou a aplicação de estratégias e planos para divulgação de serviços e produtos por meio da mídia, meios de comunicação tecnológicos em geral como internet, possuindo o seu site próprio, permitiu que obtivesse o acompanhamento e demanda de serviços procurados por clientes. No seu site é disponível informações e possui um meio de comunicação eficiente que faz com que o cliente se harmonizasse e solicite seus serviços de modo mais rápido. 
	A perspectiva da empresa é originada por meio de representações existente feitas por grandes empresas do mesmo ramo localizadas fora do país, o vigor, a variação dos preços, a qualidade do grupo em si tem forte influência do exterior, desse modo, assim como materiais e peças em geral são fundamentais para qualificar a mão-de-obra e seus equipamentos. Sua visão crítica de mercado e possuindo uma prestação de serviços bem subdividida em todas as regiões do estado do Pará, faz com que a Comam Transporte se emprenhar principalmente numa grande gestão econômica e uma visão de mercado diferenciada, são proporcionados serviços associados como separação de cargas, armazenagem provisória com agendamento para entrega com hora marcada, distribuição a paletização, aplicação de filme stretch e logística reversa.	
3. MATEMATICA APLICADA
	Em todas as organizações, para calcular lucros, despesas e fazer balanços financeiros são utilizadas técnicas matemáticas, logo, esta é essencial para que se possam gerar dados que servem como parâmetros para o crescimento da empresa ou apenas equilibrá-la. A Comam Transporte faz uso da matemática na aplicação e elaboração de venda dos serviços que são prestados, levando em consideração metodologias de demanda e oferta fornecidas pelo mercado, e ainda para mensuração dos seus custos e despesas de forma geral. 
A Comam Transporte possui atua com uma metodologia de franquia, unidade por unidade recebe um percentual de cada conhecimento de transporte emitido e cada entrega feita, isso ocorre por meio de metas diárias, semanais e mensais para cada unidade, tudo a partir de demandas individuais, sendo assim, é realizado um balanço ao finai do mês que analisa o cumprimento ou não das metas estabelecidas. 
	Os teoremas matemáticos muitas vezes abrangem uma alta complexidade, contudo, os conceitos da matemática aplicada não devem ser rigorosamente seguidos, devem servir como ferramenta auxiliar para o fornecimento de informações de forma dinâmica e direta. No dia a dia empresarial, as ferramentas matemáticas são de suma importância visando o calculo de custo, receitas e lucros, isso se dá pela competitividade que cresce diariamente e o controle dos gastos com produção, ou no caso da Comam Transporte os gastos com a prestação de serviços. 
“O cenário empresarial para fazer frente a competição de mercado, necessita levar em conta todas as suas cartas e saber reservar os principais trunfos para serem gastos nos momentos mais oportunos, de maior crise. Não é só montar uma indústria, começar a fabricar e vender. Este é o largo caminho que leva muitas empresas a falência, tão logo elas abram suas portas. Além dos procedimentos convencionais de planejamento, de pesquisa de mercado, análise de competitividade, acessibilidade de produtos, custos de fabricação e comercialização, são necessários estudos de otimização de faixa de preços que se pode vender o produto, de forma a assegurar melhores lucros. Em certos casos, vendendo mais barato, pode-se ter mais lucro do que vender mais caro. É importante conhecer estas ferramentas de análise para usa-las convenientemente durante a gestão da empresa.” (SILVA, 2008)
4. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS
4.1 Recursos utilizados pela empresa e sua organização
Recurso é o que produz ou promove a produção de riquezas, falando em relação a modo econômico, sendo assim, ter uma boa administração dos recursos encaminha o crescimento do processo de progresso da empresa. 
4.1.1 Recursos Materiais
Automóveis terrestres, sendo realizada a compra e a renovação de sua frota de acordo com as necessidades e quantidades determinadas após a realização do balanço, com a finalidade de suprir as demandas. A administração dos recursos materiais apresenta a convicção que a empresa precisa possuir para o fornecimento, conservação e comprar sem desperdício.
4.1.2 Recursos Patrimoniais
	Está voltado para a manutenção e preservação do patrimônio, sendo eles o imóvel da empresa e todos os móveis nele contido, os veículos utilizados para a realização dos serviços internos da empresa, esta fiscalização é feita pelo setor administrativo, onde se torna necessário a codificação e classificação todos estes bens para que se tenha um melhor controle. 
4.1.3 Recursos Humanos
	A gestão de recursos humanos está relacionada ao processo da associação entre trabalhador e empresa, onde o número de seus funcionários em exercício atualmente é de 53 pessoas, e possuem o acompanhamento de gestores de cada área e do setor de recursos humanos. Em suas convenções, são realizados debates sobre como proceder para que tenham um bom desempenho na aplicação do treinamento planejado.
4.1.4 Recursos Tecnológicos
	O setor de tecnologia, podendo ser chamado também de TI (tecnologia de informação)foi estabelecida como sendo peça chave no processo de desenvolvimento de uma empresa, no que iniciou como sendo somente um complemento, atualmente possui uma função estratégica. O setor de tecnologia talvez seja um dos mais importantes dentro de uma empresa, por conta que abrange, conecta e junta todas os demais setores através de um sistema, geralmente denominado INTRANET.
Tudo que a empresa possui e ocorre nela está disponibilizado "online" para o público interno e, sob senha, para o público externo. Esta associação é consequência de software desenvolvido pela TI - Tecnologia da Informação da Comam Transporte. O datacenter localizado em Ananindeua, Região Metropolitana de Belém - Pará é um estabelecimento de acesso remoto que centralizam as informações de todas as empresas Comam Transporte. É possível, atualmente que seja relacionado tecnologia com o crescimento da produtividade, diminuição de custos, segurança na produção, garantia de entrega de produtos dentro dos prazos, otimização no setor de atendimento, entre muitos outros.
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS
	O trabalho visou analisar os processos administrativos e gerenciais da empresa Transportes Bertolini LTDA., com base em seus dados fornecidos pela empresa e pelo site, utilizando os conhecimentos adquiridos nas disciplinas de economia e mercado, matemática aplicada e recursos cursos materiais e patrimoniais. Através da pesquisa podemos chegar a conclusão de que a empresa apresenta uma estrutura organizacional adequada para que se possa dar suporte aos trabalhadores, facilitando assim a obtenção de satisfação dos mesmos, que tendem a atingir as metas preconizadas pela organização, além de mostrar preocupação com a qualidade dos serviços prestados. A questão matemática é essencial para que se possa fazer o controle de entrada e saída de produtos, controle geral dos materiais e processos organizacionais, levando sempre a proximidade da exatidão de dados gerados. Em se tratando da economia, percebe-se uma preocupação em não gerar desperdícios, contudo, o foco principal se bifurca em obter o controle de oferta e demanda e também em manter a qualidade dos serviços prestados buscando atrair o consumidor. 
	A empresa apresenta boa estruturação em relação aos itens analisados. Existem sempre pontos a serem melhorados, como no acompanhamento dos produtos fretados, que apresentam um índice elevado em relação aos concorrentes, isso se dá pela questão da subdivisão financeira que precisa ser distribuída entre as filiais. Deve fazer um estudo e utilizar as ferramentas disponíveis, como a tecnológica para tentar sanar o problema e equilibrar este critério em relação as outras empresas.
REFERENCIAL BIBLIOGRAFICO
SILVA, W.C.C; MORAIS, R.S. Montagem e Análise de Uma Indústria Visando Gerar Lucros. Revista de Ciências Gerenciais, Volume XII, nº15. 2008.
MORAES, R.S; SILVA, W.C.C. A importância da Análise das Estratégias dos Concorrentes. Revista de Ciências Gerenciais. Anhanguera Educacional. Volume XI, Nº 13. 2007.