atv2 - CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

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· Pergunta 1
· 1 em 1 pontos
	
	
	
	No âmbito dos canais intermediários, existem vários atores, como os agentes facilitadores, que correspondem a prestadores de serviços auxiliares aos canais de distribuição, capazes de promover uma melhor performance. Suas tarefas não envolvem a compra, venda ou transferência de direitos.
Nesse sentido, assinale a alternativa correta em relação aos agentes facilitadores:
	Resposta Selecionada:
	 
Companhias de seguros têm por objetivo diminuir alguns dos riscos inerentes à operação, tais como perdas por incêndios ou roubos, danos em geral em mercadorias em trânsito.
 
	Resposta Correta:
	 
Companhias de seguros têm por objetivo diminuir alguns dos riscos inerentes à operação, tais como perdas por incêndios ou roubos, danos em geral em mercadorias em trânsito.
 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois as companhias de seguro têm por objetivo diminuir os riscos que as empresas têm em relação a sua operação, atuam como uma atividade complementar, porém de fundamental importância, para prevenir os riscos que possam ocorrer decorrentes dos trabalhos diários.
	
	
	
	
· Pergunta 2
· 1 em 1 pontos
	
	
	
	Kotler (2000) descreve os aspectos legais que um profissional de canais de marketing deve procurar colocar nas cláusulas contratuais de uma negociação, de maneira explícita, para que as relações entre as empresas envolvidas nas operações sejam as mais transparentes possíveis.
Fonte: KOTLER, Philip. Administração de marketing .10ª Ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000.
Nesse sentido, assinale a alternativa que indica um dos aspectos citados por Kotler:
	Resposta Selecionada:
	 
um franqueador pode exigir do franqueado, por contrato, que este compre pacotes de produtos, como kits, por exemplo.
	Resposta Correta:
	 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A afirmativa está correta, pois nas relações comerciais entre os canais intermediários é possível estipular pacotes de produtos ou serviços, desde que não implique em condições desleais de negociação, porém vale ressaltar que essa prática não é aceita nas transações entre varejistas e consumidores finais, sendo considerada enda casada, que é proibida por lei.
	
	
	
	
· Pergunta 3
· 1 em 1 pontos
	
	
	
	As questões éticas devem ser consideradas pelo gestor de canais, além da legislação pertinente às relações comerciais que envolvem os canais de distribuição e os acordos comerciais estipulados em contratos, pois sua inobservância poderá gerar prejuízos às operações e até à imagem das empresas envolvidas.
Nesse sentido, assinale a alternativa correta quanto à adoção de uma atitude ética nos canais de distribuição:
	Resposta Selecionada:
	 
uma fábrica de laticínios negociou preços similares entre os produtores de leite de uma mesma região, após ampla negociação.
	Resposta Correta:
	 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois demonstra que houve igualdade de condições nas negociações até se chegar a um acordo, o que nos permite avaliar a importância da ética nos negócios, quando há oportunidades iguais para todos, gerando benefícios para os clientes, que poderão ter mais opções de escolha.
	
	
	
	
· Pergunta 4
· 1 em 1 pontos
	
	
	
	Um fabricante de rolamentos possui uma produção de cerca de 60.000 peças mensais. Seus produtos são utilizados pelas indústrias automobilísticas, eletrodomésticos e de máquinas e equipamentos em geral. Para melhorar sua distribuição, ele busca um canal intermediário, que não vá impactar em seus custos.
Sabendo que rolamentos são peças utilizadas em vários ramos da indústria, assinale a alternativa correta quanto ao melhor canal de distribuição:
	Resposta Selecionada:
	 
contratar atacadistas tradicionais, que são empresas envolvidas na compra e venda de mercadorias diversas.
	Resposta Correta:
	 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois os atacadistas tradicionais irão comprar e revender as mercadorias, buscando as indústrias interessadas nesses tipo de mercadoria, sem gerar custos adicionais para o fabricante, nesse caso, chamamos a operação de B2B - business-to-business, pois vai de uma indústria a outra, ou seja, o produto ainda não chegou ao consumidor final
	
	
	
	
· Pergunta 5
· 1 em 1 pontos
	
	
	
	Um gerente de canais deve atentar para a intensidade da distribuição (intensiva, seletiva e exclusiva), conforme o tipo de produto e o mercado, com o objetivo de obter o melhor retorno possível, para isso, ele deve avaliar o tipo e as características do produto e as  necessidades do público-alvo.
A respeito da intensidade da distribuição, leia os exemplos dados nos ítens 1, 2 e 3, em seguida, assinale a alternativa que corresponde ao exemplo dado e escolha a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
I. o programa sócio-torcedor é uma estratégia que permite conhecer melhor o perfil dos sócios de um clube, ofertando-lhes diferenciais que vão ao encontro de seus desejos, mas que, ao mesmo tempo, impactam positivamente nos resultados do clube.
II. a venda de chips para celulares se transformou em uma verdadeira febre. É praticamente impossível ficar sem um chip, pois são vendidos em supermercados, bancas de jornais, lojas de eletrônicos, eletrodomésticos, padarias, entre outros.
III. O novo modelo híbrido da Toyota, Mirai, será vendido em primeira mão somente para um tiragem limitada de consumidores exclusivos.
 
(  ) intensiva
(  ) seletiva
(  ) exclusiva
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	Resposta Selecionada:
	 
II, I, III.
	Resposta Correta:
	 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, porque a distribuição intensiva se aplica para produtos que precisam estar em vários lugares ao mesmo tempo, que são massificados, que precisam ficar o mais próximo possível do consumidor. A distribuição seletiva indica que os consumidores foram previamente analisados e selecionados, portanto os produtos são direcionados para o seu perfil. A distribuição exclusiva refere-se a produtos que são fabricados em baixa escala, geralmente produtos de luxo, cuja tiragem é destinada para poucos consumidores exclusivos, que podem se candidatar a comprar aquele produto, como os colecionadores, por exemplo.
	
	
	
	
· Pergunta 6
· 1 em 1 pontos
	
	
	
	Algumas alternativas tornam o sistema de transporte e armazenagem mais baratos e mais ágeis, fazendo com que o cliente perceba o valor agregado da operação no produto recebido. Nesse sentido, quanto mais canais intermediários, mais vazão será dada ao fluxo das mercadorias. Assinale a alternativa que correta em relação ao uso do cross-docking e do transit-point:
 
	Resposta Selecionada:
	 
cross-docking é a redistribuição das mercadorias, nas docas, para caminhões menores, que saem para entrega, sem armazenamento em estoques.
	Resposta Correta:
	 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. a resposta está correta, pois o cross-docking se caracteriza pela quebra de lotes na distribuição, com a transferência do conteúdo de um caminhão grande para caminhões menores, no interior de uma doca, com diminuição dos custos de estocagem. 
	
	
	
	
· Pergunta 7
· 1 em 1 pontos
	
	
	
	Em 2019, a Magazine Luiza comprou a Netshoes, ampliando sua área de atuação, pelo aumento da base de clientes online e a frequência de compra. O crescimento das grandes redes de varejo (Magazine Luiza, Wallmart, etc.) implica em mudanças significativas nas relações entre os canais - fabricante, intermediários, varejistas - até o consumidor final.
 
Assinale a alternativa correta sobre as estratégias nessa relação: fabricante-varejista:
	Resposta Selecionada:
	 
as fusões e aquisições transformaram varejistas em centros de poder que podem estipular como e com quem querem trabalhar, que preços querem pagar, desestimulando parte do fabricantes.
	Resposta Correta:
	 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A respostaestá correta, pois os varejistas que cresceram muito devido a fusões e aquisições passaram a ditar as regras do mercado, impondo seus preços para a compra de produtos dos fabricantes que são empresas muito menores e não têm poder de negociação.
	
	
	
	
· Pergunta 8
· 1 em 1 pontos
	
	
	
	O Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI), somado aos avanços da Internet, trouxe significativas mudanças na velocidade com que os gerentes de canais conseguem tomar decisões estratégicas sobre como fazer o produto chegar ao cliente no tempo certo, na hora certa. Apesar de muitos benefícios, algumas empresas não são entusiastas do uso do EDI em seus canais de distribuição. Assinale a alternativa correta sobre o motivo dessa postura:
	Resposta Selecionada:
	 
os membros do canal compartilham informações abertamente para que o sistema EDI funcione, mesmo aquelas consideradas sensíveis ou confidenciais.
	Resposta Correta:
	 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, porque os membros do canal não se sentem à vontade para compartilhar informações sensíveis ou confidenciais, sob o aspecto mercadológico, mesmo entre seus parceiros, pois encaram esta situação como um risco ao seu negócio.
	
	
	
	
· Pergunta 9
· 1 em 1 pontos
	
	
	
	No início do século XX, considerava-se que quanto maior a produção, maiores os ganhos. A produção em massa era o carro chefe de indústrias como a Ford. No século XXI, o desenvolvimento tecnológico trouxe novas formas de produzir, os consumidores são mais exigentes e os fabricantes fazem a gestão da produção para evitar estoques parados.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa correta sobre uma boa gestão de estoques:
	Resposta Selecionada:
	 
volumes de estocagem inferiores ao necessário significam insatisfação dos clientes, perda de negócio e de receita, necessidade de revisão da produção.
	Resposta Correta:
	 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois é preciso ter o produto no momento certo, no lugar certo, para oferecer ao cliente e não perder as oportunidades de negócio, porém devemos ressaltar que a gestão de estoques deve acompanhar as quantidades disponibilizadas para que não haja perda de mercadoria pelo acúmulo, nem falta para a venda.
	
	
	
	
· Pergunta 10
· 1 em 1 pontos
	
	
	
	Contratar os atacadistas tradicionais pode impactar favoravelmente nos resultados de uma indústria, pois além de conseguir desovar sua produção com maior assertividade, não haverá um custo adicional na instalação e manutenção de filiais, pontos de venda ou distribuição. Dentre as alternativas apresentadas, escolha a que indica as atividades pertinentes a um atacadista tradicional: 
	Resposta Selecionada:
	 
reunir informações do mercado, oferecer suporte ao consumidor, processar pedidos.
	Resposta Correta:
	 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta.  A alternativa está correta. Cabe ao atacadista tradicional reunir informações do mercado, repassando-as ao fabricante, para que  realinhe seus produtos à demanda; oferecer suporte ao consumidor, verificando suas necessidades e condições de melhoria; processar pedidos é uma das principai atribuições dos atacadistas tradicionais, que buscam ampliar o número de consumidores para os produtos vendidos, aumentando, assim, o número de pedidos.