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Os objetivos de um negócio são necessários em todas as áreas das quais depende a sobrevivência da empresa. Existem Áreas-Chave dos objetivos de uma empresa, nas quais é necessária reflexão atenta. Analise as afirmativas de Peter Drucker em relação às áreas-chave: I – A inovação pode ser definida como a tarefa que dota os recursos humanos e materiais de novas e maiores capacidades para produzir riquezas. II – Sem os objetivos de produtividade uma empresa não terá direcionamento. Sem as medições da produtividade, ela não terá controle. III – O planejamento do lucro deve ser um planejamento para a mínima rentabilidade necessária e não aquela sanha sem sentido de maximização da rentabilidade. Assinale a alternativa que contém a informação correta. ( D )As sentenças I, II e III estão corretas ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Diversos são os critérios utilizados pelos consumidores para avaliar serviços e subsidiar a tomada de decisão entre várias possibilidades de contratação. A tabela abaixo apresenta os critérios de avaliação pelo consumidor e respectivas caracterizações. ( B ) 3- 1- 4- 5 – 2 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Segundo Sertek (2012), a principal desvantagem das estruturas funcionais é: ( C ) Criar barreiras entre departamentos ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Segundo Drucker, a inovação é uma das funções principais de uma empresa, permitindo a contínua melhoria de produtos e serviços e adequação ás tendência de mercado. Analise as afirmativas sobre os possíveis ganhos para os clientes que a Inovação promove: I – Melhoria de preços; II - Aumento de Produtividade; III – Melhoria da satisfação das necessidades dos clientes. Assinale a alternativa que contém a informação correta. ( D ) As sentenças I, II, III estão corretas. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Segundo Sertek (2012), as principais características das organizações horizontais são: ( ) Focaliza as necessidades do cliente, enfatizando inter-relacionamentos laterais. ( ) Focaliza as necessidades do cliente, enfatizando inter-relacionamentos verticais. ( ) Equipes especiais são formadas para realizarem o desenvolvimento do processo. ( ) As empresas devem evitar adotar tipos de estrutura em redes e horizontal. Somente dessa forma os hábitos não adequados ao ambiente organizacional poderão ser modificados. Assinale a(s) alternativa(s) correta(s): ( B ) V-F-V-F ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Segundo Sertek (2012), as principais características das organizações em rede são: ( ) Enfatizar as principais competências das organizações. ( ) Direcionar suas forças para aquilo que está em foco, de modo a agregar valor ao cliente. ( ) Para manter a qualidade dos produtos ou serviços, não permite que suas atividades sejam conduzidas por terceiros especializados. ( ) Podem ser internas, ou seja, utilizam recursos advindos de intraempreendedorismo. Assinale a(s) alternativa(s) correta(s): ( C ) V-V-F-V Os objetivos de um negócio devem traduzir criteriosamente qual é o negócio, sua finalidade e sua missão. São comprometimentos com as ações por meio das quais se deve realizar a missão de uma empresa e são os padrões contra os quais o desempenho deverá ser medido. Analise as afirmativas sobre os possíveis ganhos para os clientes que a Inovação promove: I – Os objetivos devem ser operacionais, isto é, convertidos em alvos específicos. II – Os objetivos devem possibilitar a concentração de recursos e esforços. III – Os objetivos devem extrair das metas de uma empresa aquilo que é fundamental. IV – Os objetivos são necessários em todas as áreas das quais depende a sobrevivência da empresa Assinale a alternativa que contém a informação correta. ( D ) As sentenças I, II, III e IV estão corretas. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ É muito importante sabermos onde está o consumidor, quais os meios de chegar até ele e quais os critérios que ele usa para avaliar um produto ou contratação de um serviço, subsidiando sua tomada de decisão no momento da aquisição. Assinale a alternativa que NÃO um critério ( D ) Plano de Negócios da empresa fornecedor ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Existem dois tipos de visões que levam o empreendedor a trilhar a caminhada empreendedora. Analise as sentenças a seguir, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as afirmativas falsas em relação aos tipos de visões que levam o empreendedor a empreender. ( ) Na visão do empreendedorismo por necessidade a caminhada empreendedora pode ser motivada pela falta de alternativas satisfatórias de ocupação e renda; ou seja, as pessoas precisam empreender. ( ) No Brasil há predominância de empreendedores por oportunidade, pois o empreendedor brasileiro sabe onde está, o que é, para onde deseja ir e como pretende seguir. ( ) A visão motivada pela oportunidade, é um tipo de ação competitiva, que leva, em alguns casos, a ações precipitadas pouco potencializadas e com maior chance de fracasso. ( ) A visão motivada pela necessidade, é um tipo de caminhada mais planejada, mais pensada, calcada na razão e menos influenciada pela emoção. Agora, marque a sequência correta: ( C ) V, F, F, F ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ As mudanças ambientais permitem às organizações se antecipar a demandas ou solucionar problemas, pois, ao serem vistas como oportunidade de crescimento, a instituição pode assumir novos campos de atuação. Segundo Sertek (2012), as mudanças ambientais ocorrem devido: Assinale a(s) alternativa(s) correta(s): ( ) Pressão das novas tecnologias ( ) Novos conhecimentos especializados. ( ) Exigências da atualidades ( ) Pressão da sociedade. ( C ) V-V-V-F ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Com relação à viabilidade econômica de um novo negócio, um aspecto importante a ser avaliado é a frequência de compra, a regularidade de consumo do produto ou serviço. Quando a frequência de compra não é regular, tem-se o que se chama de sazonalidade do mercado. Quais são os intervalos de sazonalidade que impactam na demanda? ( A ) Diária, semanal, mensal e anual. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ O Canvas da Proposta de Valor concebido por Osterwalder et al. (2014, p. 61) possui dois lados. Quais são esses lados? ( C ) O lado representado pelo círculo refere-se ao perfil do cliente, no qual se esclarece a compreensão do mesmo. O outro lado, representado pelo quadrado, é o mapa de valor, no qual se descreve como a empresa intenciona criar valor para o cliente em questão. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Segundo Blank (2013) durante os tempos de instabilidade, característicos do século 20, criar um produto novo consistia em: I - Ter uma ideia do produto, transformar essa ideia em um conceito aceitável e buscar investidores dispostos a financiar o mesmo. II- Desenvolver o produto, com a engenharia contratando os profissionais e definindo data de entrega e custo do produto; do outro lado, o marketing analisa o tamanho do mercado e começa a identificar e estudar os primeiros clientes. III- O produto não precisa aser testado na busca de falhas, pois a correção se dará em campo conforme, aparecerem as falhas. IV- O produto antes de ser lançado é armazenado, objetivando de ter estoques bem grandes prevendo alta demanda de venda Assinale, a seguir a alternativa correta: ( C ) I e II. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Provavelmente, você já ouviu falar do termo “startup”, que se tornou muito popular quando se fala em criar um negócio. Segundo Toledo (2013) o que é a definição de “startup”? ( D ) “uma startup é uma organização formada para encontrar um modelo de negócio repetível e escalável” ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Maslow (2014) esquematizou as necessidades humanas, através de uma pirâmide. Quais são essas necessidades à partir da base da pirâmide (de baixo para cima)? ( B ) Fisiológicas, segurança, sociais, estima e realização. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Existem empreendedores de sucesso, como Henry Ford, Bill Gates e Steve Jobs, que se tornaram celebridades, mas além deles existem outros que trouxeram inúmeras contribuições a sociedade. Qual o significado da palavra “empreendedorismo”? ( A ) Empreendedorismo compreende predominantemente a iniciativa de implementar novos negócios
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