Prova Online 3 semestre B

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Prova Online
Disciplina: 100920 - PSICOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
A inovação é um conceito comumente discutido nas empresas. Por que ela é tão importante na gestão empresarial? Assinale a alternativa correta.
a )
 Porque as marcas globais empurram o mercado local em aspecto artesanal.
b )
 Porque a inovação está relacionada a processos produtivos de matérias-primas, e isso desacelera o desenvolvimento das empresas.
 
c )
 Porque é por meio da inovação que as empresas acessam novos conhecimentos, novos mercados, aumentam suas receitas e agregam maior valor à marca.
d )
 Porque a inovação pode desagregar os níveis de aprimoramento de produtos e serviços, proporcionando aos clientes melhorias nos atributos que eles valorizam.
e )
 Porque a inovação tem relação com benefícios tecnológicos e, portanto, agregam menos velocidade à marca.
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QUESTÃO 2
Quais são os principais parâmetros envolvidos no desenvolvimento dos processos de inovação? Assinale a alternativa correta.
a )
 Certeza, estímulo à aprendizagem e estabilidade organizacional.
 
b )
 Incerteza, estímulo à aprendizagem e mudança organizacional.
c )
 Certeza, estímulo à aprendizagem e mudança organizacional.
d )
 Incerteza, estimulo à conformidade e estabilidade organizacional.
e )
 Incerteza, falta de estímulo à aprendizagem e estabilidade organizacional.
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QUESTÃO 3
Assinale a alternativa que indica os elementos que devem fazer parte dos novos modelos mentais exigidos pelas empresas contemporâneas.
a )
 Capacidade de aprender, flexibilidade comportamental e rigidez de conceitos.
b )
 Capacidade de aprender e pensamento sistêmico.
c )
 Capacidade de aprender, flexibilidade comportamental, percepção de grupo e intolerância à diversidade.
d )
 Flexibilidade comportamental, empatia, domínio da tecnologia e tolerância.
 
e )
 Capacidade de aprender, flexibilidade comportamental, uso da tecnologia de forma inteligente e tolerância à diversidade.
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QUESTÃO 4
A escala de necessidades de Maslow é um instrumento ainda muito utilizado na psicologia aplicada às ciências sociais, como a publicidade, a comunicação social e o marketing. Sobre essa escala, assinale a alternativa correta.
 
a )
 A escala segmenta o comportamento de consumo, fundamentando ações diretas de comunicação.
b )
 A escala é apenas uma suposição, já que não apresenta relação direta com a idade do indivíduo.
c )
 Devemos observar a relação direta entre essa escala e a idade do indivíduo.
d )
 Por não ser ascendente, essa escala não possui relação com as conquistas individuais.
e )
 A escala serve para programar campanhas e ações de varejo.
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QUESTÃO 5
Relacionadas ao desenvolvimento de novas áreas, e para garantir a sustentabilidade dos novos postos de trabalho, algumas competências agregadas ao novo perfil profissional merecem destaque. Assinale a alternativa que apresenta uma competência atualmente agregada a esse novo trabalhador.
a )
 Capacidade de fugir dos conflitos na empresa.
b )
 Ter fluência no idioma de origem.
c )
 Admirar alguma atividade com foco social.
d )
 Receber da empresa oportunidades de desenvolvimento da carreira.
 
e )
 Capacidade de decisão.
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QUESTÃO 6
O conflito é, seguramente, um dos elementos mais atuais nos desafios relacionados à gestão organizacional. Em qual perspectiva o conflito é considerado sempre ruim, resultado de uma relação disfuncional? Assinale a alternativa correta.
a )
 Na perspectiva interacionista.
b )
 Na perspectiva da diversidade.
 
c )
 Na perspectiva tradicional.
d )
 Na perspectiva utópica.
e )
 Na perspectiva tecnológica.
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QUESTÃO 7
Qual dos conceitos trabalhados no plano de negócios indica a autoimagem da empresa, ou seja, a forma como ela se percebe? Assinale a alternativa correta.
a )
 Missão.
b )
 Estratégias.
 
c )
 Visão.
d )
 Objetivos.
e )
 Metas.
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QUESTÃO 8
De que forma o conhecimento socializado pode ser manualizado? Assinale a alternativa correta.
 
a )
 Por meio da realização de relatórios, de avaliações e de novas propostas.
b )
 Por meio de atas de reuniões de forma preferencial, que ficam restritas ao uso da diretoria ou da gestão média.
c )
 Por meio de sistemas de gestão que não se concentrem em compartilhamento e linguagem sistêmica formal.
d )
 Por meio de políticas descritas pela empresa, que estejam em desacordo com o planejamento estratégico e com a matricial de conhecimento.
e )
 Usando relatórios restritos e com elementos atemporais, indicando uma estabilização no processo de mudança.
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Disciplina: 100922 - DIREITOS HUMANOS E RELAÇÕES ÉTNICO-RACIAIS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Sobre a evolução das lutas dos negros é correto afirmar:
 
a )
 Até 1951 não existia uma lei de igualdade racial no Brasil que previsse a punição à discriminação racial.
b )
 Apesar da desigualdade racial, os negros sempre ocuparam muitos espaços nas universidades brasileiras.
c )
 O movimento negro jamais foi forte no Brasil e permaneceu desorganizado até 1990.
d )
 Os intelectuais brasileiros modernistas se afastaram dos negros e índios, reforçando os mitos portugueses em sua literatura.
QUESTÃO 2
Ponto estratégico no norte da África, a cidade de Ceuta foi o primeiro local a que chegaram os portugueses no início do século XV. As intenções da Coroa Portuguesa quanto a essa conquista foram
a )
 cultural e econômica.
b )
 econômica e social.
c )
 religiosa e cultural.
 
d )
 religiosa e econômica.
QUESTÃO 3
Sobre a presença indígena no Brasil, é correto afirmar que
a )
 aos índios foram dadas terras e direitos plenos.
b )
 o número de índios só diminuiu no Brasil até nossos dias, sem melhorias em sua vida desde o descobrimento.
c )
 os índios não foram escravizados no Brasil, somente os negros.
 
d )
 o número de índios cresceu no Brasil em parte pela melhoria da vida e pela etnogênese que faz os índios se declararem como tais.
QUESTÃO 4
As causas legítimas para o governo colonial declarar a "guerra justa" aos índios foram a recusa
a )
 de trabalhar para os colonos e para os missionários.
 
b )
 à conversão da fé e a prática de hostilidades contra vassalos e aliados dos portugueses.
c )
 dos indígenas de se tornarem cristãos e vassalos do rei.
d )
 de se sedentarizar e de irem morar em aldeamentos.
QUESTÃO 5
Sobre as políticas racistas assinale a questão verdadeira.
a )
 O sistema americano dava pleno direito civil aos negros desde a independência.
 
b )
 O Regime do Apartheid na África do Sul segregava fortemente a sociedade do país baseada na raça.
c )
 No Brasil existiram leis fortemente segregacionistas desde o império, daí a raridade de relacionamentos inter-raciais na nossa história.
d )
 Os negros foram os únicos a sofrer com a política racial dos países.
QUESTÃO 6
"Ao romper com a sistemática das Cartas anteriores, a Constituição de 1988, ineditamente, consagra o primado do respeito aos direitos humanos, como paradigma propugnado para a ordem internacional. Esse princípio invoca a abertura da ordem jurídica interna ao sistema internacional de proteção dos direitos humanos. A partir do momento em que o Brasil se propõe a fundamentar suas relações internacionais com base na prevalência dos direitos humanos, está ao mesmo tempo reconhecendo a existência de limites e condicionamentos à noção de soberania estatal, do modo pelo qual tem sido tradicionalmente concebida. Isto é, a soberania do Estado brasileiro fica submetida a regras jurídicas, tendo como parâmetro obrigatório a prevalência dos direitos humanos. Surge, pois, a necessidade deinterpretar os antigos conceitos de soberania nacional e não intervenção à luz de princípios inovadores da ordem constitucional; dentre eles, destaque-se o princípio da prevalência dos direitos humanos. Esses são os novos valores incorporados pelo Texto de 1988 e que compõem a tônica do constitucionalismo contemporâneo."
(PIOVESAN. Flávia. Direitos Humanos e o Direito Constitucional Internacional. 8. ed. rev. amp. e atual. São Paulo: Saraiva, 2007. p. 342.)
Considerando a questão dos direitos humanos no âmbito nacional, analise as assertivas abaixo.
I) A atual Constituição Federal, seguindo os parâmetros internacionais, além de estabelecer um rol de direitos civis e políticos, também prevê direitos humanos de segunda geração, estipulando expressamente direitos econômicos, sociais e culturais.
II) Além de criar um rol de direitos humanos, a CF/88 estabelece expressamente que esse rol não é taxativo, pois em seu art. 5.º, §2.º prevê: "os direitos e garantias expressos nesta Constituição não excluem outros decorrentes do regime e dos princípios por ela adotados, ou dos tratados internacionais em que a República Federativa do Brasil seja parte".
III) Contudo, tais direitos e garantias previstos expressamente na CF/88 podem estar submetidas à vontade do "governante de plantão", pois podem ser suprimidas do texto constitucional, haja vista que não são consideradas cláusulas pétreas.
Embora a CF/88 traga um rol de direitos humanos, não faz referência expressa ao fundamento destes direitos: a dignidade da pessoa humana.
 
a )
 As alternativas I e II estão corretas.
b )
 Apenas a alternativa II está correta.
c )
 Apenas a alternativa III está correta.
d )
 Apenas a alternativa I está correta.
e )
 Apenas a alternativa IV está correta.
QUESTÃO 7
A maior parte dos povos indígenas não tem uma palavra para designar o que nós chamamos de arte. Por que tal situação acontece?
 
a )
 Porque esse é um conceito muito abstrato para eles.
b )
 Porque para eles não se trata de uma especialidade separada do resto da vida.
c )
 Porque eles entendem arte como trabalho mecânico.
d )
 Porque a arte é algo inexistente na cultura indígena.
QUESTÃO 8
O sistema de avaliação brasileiro, implantado nos anos 1990, resulta em:
a )
 Igualdade entre escolas, segundo o sistema, já que todas seguem os mesmos conteúdos e recebem recursos iguais.
 
b )
A partir de 2003 o governo manteve sistemas avaliativos, mas ampliou este sistema com outros parâmetros sociais, que ajudam a explicar a condição do aluno e da escola no sistema de avaliação nacional.
c )
Igualdade crescente já que as escolas piores nos testes receberam mais recursos para alcançar as mais bem sucedidas, diminuindo a distância entre centro e periferia.
d )
 Testes sempre mostram a realidade dos alunos, professores e escolas como elas são.
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Disciplina: 100921 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Nos últimos anos, as organizações passaram por intensas mudanças em seus paradigmas. Essas mudanças tiveram vários efeitos, um deles foi o "efeito de rede". Sobre as redes, assinale a alternativa correta:
a )
 As redes são resultado de um mercado mais barato e geram conexões restritas, podendo dificultar o posicionamento corporativo.
b )
 Ter influência em uma rede conectada com clientes e parceiros não significa uma forma mais rentável do que ter ativos físicos.
 
c )
 Redes ampliadas permitem interações valiosas e podem ser um importante mecanismo de geração de valor para as empresas.
d )
 Em uma economia baseada em redes, as empresas devem voltar seus esforços para a manutenção e o aumento de seus ativos físicos, a fim de garantir competitividade.
e )
 O efeito de redes se deu porque os mercados se tornaram mais acessíveis, assim as empresas tiveram que se adaptar a modelos menos velozes de competitividade.
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QUESTÃO 2
Um dos elementos que integram o processo de comunicação é a escuta. Escutar requer treino, autoconhecimento e conhecimento do outro. Nesse cenário, assinale a alternativa correta sobre a escuta.
a )
 É um comportamento de espera, de reflexão e normalmente não indica significados inconscientes, e sim uma manifestação direta daquilo que o emissor está querendo dizer.
b )
 Geralmente, descreve o que é dito no campo do significado estrito das palavras; já ouvir é um processo mais profundo.
 
c )
 Refere-se ao campo da significação das coisas para cada um, difere de pessoa para pessoa.
d )
 Enquadra-se no campo dos sentidos. Trata-se de um ato consciente, atento às palavras do interlocutor. Elementos inconscientes não interferem na escuta.
e )
 É, muitas vezes, silenciosa. Escuta-se aquilo que se expressa de forma verbal, e não a entrelinha, o gesto, a atuação.
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QUESTÃO 3
Que sinais uma empresa deve observar para iniciar um processo de mudança? Assinale a alternativa correta.
a )
 Sistemas bem atualizados de gestão.
b )
 Estilo gerencial descentralizador.
c )
 Rapidez na resolução de problemas internos.
 
d )
 Duplicidade de tarefas.
e )
 Diminuição de conflitos internos.
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QUESTÃO 4
Além de qualquer exigência técnica, uma ampla variedade de habilidades de convívio social é desejável a um time de trabalho bem-sucedido. Qual das alternativas indica de forma correta um dos fatores que contribuem para atingir o alto nível de excelência e qualidade de um time? Assinale-a.
a )
 Um fator é ouvir e escutar as ideias das outras pessoas. Quando não é permitido que as pessoas expressem suas ideias livremente, essas ideias produzem outras.
b )
 Um dos fatores é evitar se comunicar em uma linguagem proativa. O ideal é manter as estruturas formais de comunicação sem promover o envolvimento de muitas pessoas.
 
c )
 Um dos fatores é persuadir, ou seja, fazer com que as pessoas se sintam encorajadas a mudar, defender e, finalmente, repensar suas ideias.
d )
 Um dos fatores é comprometer-se, levando ao comprometimento parcial com os resultados, já que muita coisa independe do grupo.
e )
 Um dos fatores é estabelecer as relações humanas do tipo ganha-ganha, sem a garantia de que todas as partes se sentirão bem com a decisão e comprometidas com o plano de ação.
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QUESTÃO 5
Um conflito pode surgir com uma pequena diferença de opiniões e se agravar a ponto de atingir um nível de hostilidade, chegando ao que chamamos de conflito destrutivo. Qual das alternativas indica de forma correta a evolução dos conflitos e suas características? Assinale-a.
a )
Falta de humanidade: a necessidade de se autopreservar e proteger-se passa a ser a única preocupação. A principal motivação é a preparação para atacar e ser atacado.
 
b )
 Debate: nesse estágio, as pessoas fazem generalizações e buscam demonstrar alguns padrões de comportamento. O grau de objetividade existente no nível anterior começa a diminuir.
c )
 Façanhas: são estabelecidas imagens preconcebidas com relação à outra parte, fruto de experiências anteriores ou de preconceitos que trazemos.
d )
 Permanecer a qualquer custo: nesse nível, começam a aparecer as ameaças. As punições ficam mais claras, o processo de comunicação fica cada vez mais restrito.
e )
 Discussão: as partes envolvidas no conflito começam a demonstrar uma grande falta de confiança no caminho ou alternativa escolhida pela outra parte envolvida.
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QUESTÃO 6
Qual modelo de coaching é definido como aquele que enfatiza o fortalecimento no preparo e na construção do engajamento entre as partes envolvidas, o que não se dá de outra maneira senão por meio de uma comunicação clara e transparente? Assinale a alternativa correta.
a )
 Executivo.
b )
 De vida.
c )
 Financeiro.
 
d )
 Transformacional.
e )
 Acadêmico.
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QUESTÃO 7
A relevância da negociação e administraçãode conflitos está no significado e na busca de respostas apropriadas para cada situação. Cada vez mais o foco das organizações está na capacitação dos negociadores. Qual das alternativas indica de forma correta dois comportamentos que podem ser nocivos e dificultam um relacionamento construtivo? Assinale-a.
a )
 Resiliência e objetividade.
b )
 Comunicação e defesa.
 
c )
 Agressão e regressão.
d )
 Passividade e empatia.
e )
 Emoção e comunicação.
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QUESTÃO 8
Na sociedade global, os desafios são complexos, multifacetados e multiculturais. Nesse cenário, surge o conceito de inteligência organizacional, trazendo características específicas para a empresa. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma dessas características:
a )
 A emoção deverá ser contida. Nas empresas contemporâneas, o líder irá mobilizar seus colaboradores pela razão, e não pela emoção.
b )
 Apesar dos avanços tecnológicos, a organização inteligente terá líderes desarticulados, que terão dificuldade no desenvolvimento de seus processos organizacionais.
c )
 Os membros da equipe não dividirão mais tarefas; dessa forma, a energia e o alinhamento estratégico não serão foco decisivo para a liderança, e sim seus resultados práticos na operação.
 
d )
 O destino do conhecimento será compartilhado, onde os colaboradores conhecem a missão da empresa e terão um intenso sentido de finalidade.
e )
 As mudanças serão evitadas dentro da empresa. É importante que a incerteza seja evitada a fim de que os conflitos sejam minimizados.
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