INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

Prévia do material em texto

INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: 
QUESTÃO 1 
O Sr. Valdir, pipoqueiro no Centro de Curitiba, desenvolveu estratégias 
que o tornaram conhecido na cidade. A cada dia da semana utiliza um 
guarda-pó identificando o dia; entrega aos clientes, junto com a pipoca, 
guardanapos; e tem um membro da família que sempre o acompanha 
para receber e dar o troco, desta forma, quem manuseia a pipoca não 
pega em dinheiro. 
Essas estratégias de ação do Sr. Valdir podem ser consideradas: 
 
 
 
a ) 
 Estratégia genérica de diferenciação 
 
 
 
 
 
 
b ) 
 Estratégia genérica de foco em custo 
 
 
 
 
 
 
c ) 
 Estratégia genérica de liderança de custo 
 
 
 
 
 
 
d ) 
 Estratégia genérica de posicionamento 
 
 
 
 
 
 
e ) 
 Estratégia genérica de segmentação 
 
 
 
 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 2 
"A difusão da tecnologia amplifica infinitamente seu poder ao se apropriar 
de seus usuários e redefini-los. As novas tecnologias da informação não 
são apenas ferramentas para se aplicar, mas processos para se 
desenvolver [...]. Pela primeira vez na história, a mente humana é uma 
força produtiva direta, não apenas um elemento decisivo do sistema de 
produção". 
O texto de Manuel Castells refere-se: 
 
 
 
a ) 
 Tecnologia da informação 
 
 
 
 
 
 
b ) 
 Informática 
 
 
 
 
 
 
c ) 
 Sociedade da informação 
 
 
 
 
 
 
d ) 
 Sociedade do conhecimento 
 
 
 
 
 
 
e ) 
 Gestão do conhecimento 
 
javascript:;
 
 
 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 3 
O Desenvolvimento Organizacional (DO), teoria desenvolvida por Leland 
Bradford é derivada da Teoria Comportamental, mas direcionada para a 
abordagem sistêmica. O conceito de DO aborda os conceitos de 
mudança ambiental e de capacidade adaptativa da organização a essa 
mudança, considerando basicamente quatro variáveis: 1) meio ambiente, 
focando eventos como a sua turbulência, as explosões do conhecimento, 
da tecnologia, das comunicações e o impacto dessas mudanças sobre as 
instituições e valores sociais; 2) a organização, com impacto da 
turbulência ambiental e as características necessárias de dinamismo e 
flexibilidade organizacional para sobreviver nesse ambiente; 3) o grupo 
social, com os aspectos de liderança, comunicação, relações 
interpessoais e conflitos; 4) o indivíduo, ressaltando as motivações, 
atitudes, necessidades. 
Escolha, a seguir, a alternativa que melhor descreve o DO: 
I. Considera que alterar a estrutura organizacional não é suficiente para 
mudar uma organização e que a única maneira viável de evoluir uma 
organização é modificar a cultura e o clima. 
II. Tem como proposta a visão de sistemas orgânicos. 
III. Considera que as pessoas são preguiçosas e necessitam de 
motivação, encarando o trabalho como um mal necessário para ganhar 
dinheiro. 
IV. Tem como proposta a visão de sistemas mecanicistas. 
 
 
 
 
a ) 
 As afirmativas I, II, III e IV correspondem às abordagens do DO. 
 
 
 
 
 
 
b ) 
 As afirmativas II e IV correspondem às abordagens do DO. 
 
 
 
 
 
 
javascript:;
c ) 
 As afirmativas II, III e IV correspondem às abordagens do DO. 
 
 
 
 
 
 
d ) 
 As afirmativas I, II e III correspondem às abordagens do DO. 
 
 
 
 
 
 
e ) 
 As afirmativas I, II e IV correspondem às abordagens do DO. 
 
 
 
 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 4 
Assinale a alternativa que identifica atividades dos profissionais 
especializados em organização, sistemas e métodos: 
I) São responsáveis por auxiliar na direção dos planos, pois é a partir de 
suas determinações que se atribuem tarefas e se emitem instruções a 
serem seguidas. Por vezes, também transmite metas e objetivos. 
II) Devem ter a capacidade de levantar dados e analisá-los, reunindo 
ideias de forma lógica e utilizando métodos e técnicas de análise. 
III) A habilidade humana desses profissionais consiste na capacidade de 
trabalhar com pessoas, compreender suas atitudes, seus desejos e 
motivações aplicando uma liderança efetiva. 
IV) Devem estar aptos para treinar os demais funcionários, sabendo lidar 
com suas resistências, e inserindo-os em uma nova cultura. Ainda, deve 
ter criatividade na resolução de problemas, desenvolvendo as 
habilidades interpessoais que são necessárias para criar e manter uma 
rede de contatos com as pessoas que estejam fora ou dentro da cadeia 
de comando do administrador. 
V) Participa de projetos de estruturação e reestruturação de linhas de 
produção, implementação da robótica e automação em operações de 
manufatura e transporte interno e/ou externo. 
 
 
a ) 
 I, II, III e V. 
 
javascript:;
 
 
 
 
 
b ) 
 II, III e VI. 
 
 
 
 
 
 
c ) 
 I, II e V. 
 
 
 
 
 
 
d ) 
 II e III. 
 
 
 
 
 
 
e ) 
 I, II, III, IV e V. 
 
 
 
 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 5 
Eliminar desperdícios e perdas sofridas pelas indústrias e elevar os 
níveis de produtividade com a aplicação de métodos e técnicas 
científicas, desenvolvidas após estudos sobre racionalização do trabalho 
do operário, observação dos tempos e movimentos em suas atividades, 
análise de cada tarefa e decomposição de seus movimentos e processos 
de trabalho. 
Assinale de qual escola ou abordagem de pensamento da administração 
são esses fundamentos: 
 
 
 
a ) 
javascript:;
 Qualidade total 
 
 
 
 
 
 
b ) 
 Sistêmica 
 
 
 
 
 
 
c ) 
 Científica e clássica 
 
 
 
 
 
 
d ) 
 Comportamental 
 
 
 
 
 
 
e ) 
 Contingencial 
 
 
 
 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 6 
Para se manter competitiva e atuante no mercado, a Cia. de Cópias 
Stencil quer compreender a evolução do pensamento estratégico ao 
longo do tempo e aplicar os princípios mais atuais. A empresa identificou 
que o pensamento estratégico iniciou pelo planejamento financeiro, 
planejamento de longo prazo, planejamento estratégico, administração 
estratégica, gestão estratégica e, atualmente, por meio de novas formas 
de gerir a organização. 
Para auxiliar a direção da Cia Stencil, assinale os componentes das 
novas formas de gerir organizações: 
 
javascript:;
 
 
a ) 
 Pensar estratégico e olhar fora da organização, co-criação e colaboração, acompanhar 
complexidade e mudanças constantes. 
 
 
 
 
 
 
b ) 
 Análise da estrutura do segmento, contexto econômico e competitivo, cadeia de valor. 
 
 
 
 
 
 
c ) 
 Pensamento sistêmico, integração entre planejamento e controle, coordenação de todos 
os recursos para o objetivo. 
 
 
 
 
 
 
d ) 
 Projeção de tendências, estudo de cenários e mercados, projetar o futuro. 
 
 
 
 
 
 
e ) 
 Orçamento anual, administração por objetivos, cumprimento do orçamento. 
 
 
 
 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 7 
Relacione a definição com o termo e escolha a alternativa correta: 
1. É o processo de tomada de decisão e o controle sobre as ações dos 
indivíduos, para o expresso propósito de alcance de metas 
predeterminadas. 
javascript:;
2. É a forma de toda associação humana para consecução de certo 
objetivo comum. 
3. É a especificação qualitativa, o dimensionamento quantitativo, as 
estimativas financeiras e as previsões temporais dos recursos envolvidos 
na consecução de um objetivo. 
4. Significa realizar mais com menos recursos. 
( ) Planejar 
( ) Organização 
( ) Produtividade 
( ) Administração 
 
 
 
 
 
 
 
a ) 
 3, 2, 1, 4. 
 
 
 
 
 
 
b ) 
 1, 2, 3, 4. 
 
 
 
 
 
 
c ) 
 2, 3, 4, 1. 
 
 
 
 
 
 
d ) 
 3, 2, 4, 1. 
 
 
 
 
 
 
e ) 
 4, 3, 2, 1. 
 
 
 
 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 8 
Profissional responsável pela excelência dos processos operacionais e 
pela gestão estratégica que garantem competitividade ao negócio, não 
só no posicionamento atual de mercado, mas também na construção e 
renovação do sucesso da empresa com políticas de mudanças 
operacionais. 
O profissional dessaespecialidade coordena e acompanha de perto 
todas as atividades que efetivamente geram valor ao negócio e o 
mantêm de pé. Não é à toa que a área é chamada pelos que atuam nela 
de "o coração da empresa", uma vez que é ela que se incube de 
alcançar o objetivo principal da empresa, sua razão de existir, seja ela na 
área de bens ou serviços. 
Esse profissional precisa ser dinâmico, proativo e demonstrar bastante 
comprometimento com seus resultados. Outra qualidade fundamental é 
saber trabalhar em equipe e gerir pessoas. 
Assinale de que especialidade da Administração é esse profissional: 
 
 
a ) 
 Recursos Humanos 
 
 
 
 
 
 
b ) 
 Produção ou logística 
 
 
 
 
 
 
c ) 
 Administração estratégica 
 
 
 
 
javascript:;
 
 
d ) 
 Organização, Sistemas e Métodos 
 
 
 
 
 
 
e ) 
 Administração Financeira