Exercícios banco do Brasil

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2ª OPERAÇÃO MADRUGA 
BANCO DO BRASIL 
 
 
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2ª OPERAÇÃO MADRUGA 
BANCO DO BRASIL 
 
3 
 
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS 
PROFª. GLAUCE CARVALHO 
 
01. (CESGRANRIO/BB/ESCRITURÁRIO/2015) Os cartões 
de crédito são, às vezes, chamados de “dinheiro de 
plástico”. Seu uso crescente como meio de pagamento 
implica vários aspectos, EXCETO o(a) 
a) ganho sobre a inflação para os possuidores de cartão, 
sendo os valores das compras pagos apenas no 
vencimento do cartão. 
b) crédito automático até certo limite para os 
possuidores de cartão. 
c) aumento da demanda de papel moeda pelos 
possuidores de cartão, para pagamento de suas 
transações. 
d) aumento da segurança da transação, tanto para o 
comprador quanto para o vendedor. 
e) indução ao crescimento de vendas para os 
estabelecimentos credenciados. 
 
 
02. (CESGRANRIO - CEF - ESCRITURÁRIO- - /2008) 
Atualmente, existem diversas alternativas para uso do 
chamado “dinheiro de plástico”, que facilita o dia a dia 
das pessoas e representa um enorme incentivo ao 
consumo. O cartão de crédito é um tipo de “dinheiro de 
plástico” que é utilizado 
a) para aquisição de bens ou serviços nos 
estabelecimentos credenciados. 
b) para aquisição de moeda estrangeira em agências de 
câmbio e de viagens com débito em moeda corrente do 
país de emissão do cartão. 
c) para realização de transferências interbancárias, 
desde que ambos os Bancos sejam credenciados. 
d) na compra de mercadorias em diversos países com 
débito na conta-corrente em tempo real. 
e) como instrumento de identificação, substituindo, nos 
casos aceitos por lei, a cédula de identidade. 
 
 
 
 
 
03. (EXATUS/BANPARÁ/TÉCNICO BANCÁRIO/2015) Os 
cartões de crédito, também conhecidos como dinheiro 
de plástico são amplamente utilizados no mercado 
nacional tendo em vista sua facilidade e relativa 
segurança. Sendo assim, assinale a alternativa correta a 
respeito dos cartões de crédito: 
a) Os bancos podem cobrar um tipo de tarifa referente 
à prestação de serviços de cartão de crédito, conhecida 
como anuidade. 
b) Os bancos podem cobrar duas tarifas referentes à 
prestação de serviços de cartão de crédito, ou seja, a 
anuidade, e o seguro contra perda, extravio ou roubo. 
c) Os bancos podem cobrar basicamente cinco tarifas 
referentes à prestação de serviços de cartão de crédito, 
considerados serviços essenciais: anuidade, emissão de 
segunda via do cartão, pelo seu uso no saque em 
espécie, pelo seu uso para pagamento de contas. 
d) Os bancos são proibidos de cobrar tarifas referentes 
à prestação de serviços de cartão de crédito, ficando 
essa cobrança a cargo da operadora dos cartões de 
crédito. 
e) Os bancos podem cobrar tarifas referentes à 
prestação de serviços de cartão de crédito, conforme os 
serviços contratados pelos bancos e repassados aos 
usuários dos cartões de crédito. 
 
 
04. (CESGRANRIO/BB/ESCRITURÁRIO/2015) Uma das 
medidas adotadas para mitigar os efeitos da crise 
financeira de 2008 foi a ampliação do acesso ao crédito, 
aumentando, com isso, ainda mais, o papel dos bancos 
no desenvolvimento do país. O Crédito Direto ao 
Consumidor (CDC) 
a) é um empréstimo pessoal de operação não vinculada 
à aquisição de bens ou serviços. 
b) exclui as compras no cartão de crédito. 
c) é um crédito concedido através de bancos e 
instituições financeiras para aquisição de bens. 
d) é um empréstimo descontado diretamente na folha 
de pagamento. 
e) possui um prazo mínimo de 2 anos para o 
vencimento. 
 
 
 
 
2ª OPERAÇÃO MADRUGA 
BANCO DO BRASIL 
 
 
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05. (2015 - CESGRANRIO - Banco do Brasil Escriturário) 
Um cliente interessado na compra de um imóvel 
próprio encontra, entre outras, as seguintes 
informações no website do Banco do Brasil: 
• Percentual máximo financiável: até 90% do valor do 
imóvel, baseado no menor dos seguintes valores: 
avaliação ou compra e venda; 
• Forma de pagamento: débito em conta-corrente; 
• Prazo máximo: financiamento em até 420 meses (35 
anos); 
• Tipos de imóvel: novo ou usado; residencial ou 
comercial; edificado em alvenaria; localizado em área 
urbana; 
• Garantia: alienação fiduciária do imóvel. 
Disponível em: 
<http://www.bb.com.br/portalbb/page44,116,2117,1,0,1,1.b
b?codigoMenu-
172&codigoNoticia=9518&codigoRet=184&bread=5> . Acesso 
em: 01 ago. 2015. Adaptado. 
A garantia informada 
a) concede ao devedor a propriedade do imóvel, 
assegurada por registro em cartório logo depois do 
pagamento da primeira prestação. 
b) é um tipo de garantia, tal como a fiança, baseada na 
confiança. 
c) possui o mesmo teor legal da hipoteca, já que 
proporciona ao credor o direito de reaver o imóvel em 
caso de inadimplência do devedor, depois de finalizado 
o processo judicial. 
d) possibilita ao credor, diferentemente da hipoteca, 
executar o bem sob garantia sem que seja necessário 
recorrer ao poder judiciário, caso o devedor se torne 
irremediavelmente inadimplente. 
e) permite que o credor coloque o imóvel em leilão 
público em caso de inadimplência do devedor, ficando 
aquele obrigado a repassar à União eventuais 
diferenças, quando houver, entre o valor arrecadado e 
o valor da dívida. 
 
 
 
 
 
 
 
06. (CESGRANRIO/ESCRITURÁRIO/BB/2015) Uma cliente 
bancária está decidida a contratar um plano de 
previdência privada para si. No entanto, ela está em 
dúvida se seu perfil está mais adequado ao “Plano 
Gerador de Benefício Livre” – PGBL ou ao “Vida Gerador 
de Benefício Livre” - VGBL. Sabendo que a cliente é 
solteira e que sempre estará isenta de imposto de 
renda, a escolha adequada seria o 
a) PGBL, pois ela não conta com a vantagem fiscal do 
VGBL. 
b) VGBL, pois ela não conta com a vantagem fiscal do 
PGBL. 
c) PGBL, pois ela declara seu imposto de renda no 
modelo simplificado. 
d) PGBL, pois ela declara seu imposto de renda no 
modelo completo. 
e) VGBL, pois ela declara seu imposto de renda no 
modelo completo. 
 
 
07. (CESGRANRIO/ESCRITURÁRIO/BB/2014) O mercado 
de seguros é cada vez mais crescente no Brasil. As 
seguradoras oferecem uma gama diferenciada de 
produtos e subprodutos para atender a essa grande 
demanda. O seguro de acidentes pessoais, por exemplo, 
garante o pagamento de indenização em caso de: 
a) colisão do automóvel do segurado com veículos de 
terceiros, desde que esteja estipulado na apólice. 
b) perda total do veículo sem danos ao segurado, desde 
que especificado na apólice. 
c) paralisação das atividades laborais do segurado 
durante o período de uma eventual 
d) invalidez permanente, total ou parcial, por acidente, 
ou indenização ao beneficiário em caso de falecimento 
do segurado. 
e) incêndio, enchente ou qualquer outro tipo de 
fenômeno climático que danifique a residência do 
segurado. 
 
 
 
 
 
 
2ª OPERAÇÃO MADRUGA 
BANCO DO BRASIL 
 
5 
08. (CESGRANRIO/ESCRITURÁRIO/BB/2014) Os planos 
de previdência PGBL (Plano Gerador de Benefício Livre) 
e VGBL (Vida Gerador de Benefício Livre) são produtos 
de Previdência Complementar que visam à acumulação 
de recursos e à transformação de tais recursos em uma 
renda futura. Na modalidade PGBL, o imposto de renda 
incide sobre o. 
a) ganho das aplicações financeiras 
b) valor futuro calculado para a data do resgate 
c) total resgatado ou recebido como renda 
d) total de rendimentos bruto na data da aplicação 
e) valor da aplicação inicial09. (2015 - CESGRANRIO - Banco do Brasil - Escriturário) 
A sociedade empresária W & Z Ltda. pretende expandir 
a sua atuação e, para tal fito, necessita de numerário, 
uma vez que seu capital disponível não lhe permite 
corporificar seu crescimento. Nessa linha, inventaria os 
seus bens desembaraçados disponíveis e apresenta 
proposta de empréstimo bancário com as garantias que 
enumera no documento que entrega ao gerente do 
Banco onde tem suas operações financeiras. O gerente 
sugere que a garantia seja concretizada por penhor 
mercantil e apresenta os contratos necessários, 
previamente aprovados pelo setor jurídico, e indica que 
o numerário será disponibilizado em até vinte e quatro 
horas após a formalização do negócio. 
Nos termos do Código Civil, prometendo pagar em 
dinheiro a dívida que garante com penhor mercantil, o 
devedor poderá emitir, em favor do credor, 
a) cheque especial 
b) letra de câmbio própria 
c) debênture comercial 
d) carta de crédito pignoratícia 
e) cédula do respectivo crédito 
 
 
 
 
 
 
 
 
10. (2015 - CESGRANRIO - Banco do Brasil - Escriturário) 
Sr. X é concitado por Sr. Y a atuar como avalista em 
título de crédito no qual Sr. Y é devedor. Dado o alto 
grau de amizade entre os dois, o ato é praticado. Algum 
tempo depois, Sr. X recebe comunicação de que pende 
de pagamento a dívida resultante do aval. 
Diversas dúvidas acudiram ao avalista que, consultando 
profissional especializado em títulos de crédito, 
assentou que o seu dever de pagamento estaria 
relacionado a 
a) obrigações portadas por devedor, mesmo ilíquidas 
b) cláusulas contratuais estipuladas em desfavor do 
devedor 
c) títulos de crédito derivados do original 
d) obrigação líquida constante do título 
e) estoque de débito do avalizado junto ao credor 
 
 
11. (2015 - CESGRANRIO - Banco do Brasil - Escriturário) 
O combate à lavagem de dinheiro tem se disseminado 
no mundo, tendo o rápido desenvolvimento de 
sofisticadas organizações criminosas que utilizam o 
sistema financeiro para legitimar as suas atuações 
originariamente ilícitas. 
De acordo com a Lei Federal n° 9.613/1998, o crime de 
lavagem, atualmente, caracteriza-se, entre outras 
ações, por ocultar valores decorrentes de atos 
consubstanciados como 
a) infrações administrativas 
b) infrações penais 
c) multas mobiliárias 
d) sanções do Banco Central 
e) ilícitos civis 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2ª OPERAÇÃO MADRUGA 
BANCO DO BRASIL 
 
 
6 
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS 
PROF. RÔMULO GOUVEIA 
 
OPERAÇÕES DE TESOURARIA 
CERIFICADO DE DEPOSITO INTERBANCÁRIO 
O CDI é conhecido como o CDB dos bancos e muito 
utilizado como índice referencial, em que diversos 
títulos de renda fixa, o utilizam como base para compor 
a rentabilidade. 
 
 
 
01. Quais das opções abaixo é os empréstimos que os 
bancos fazem entre si para fechar o caixa do dia no 
positivo. 
a) Poupança 
b) CDB 
c) RDB 
d) LTN 
e) CDI 
 
 
CARTÃO DE CRÉDITO 
É uma forma de empréstimo disponibilizada pelas 
instituições financeiras para que seus clientes possam 
adquirir algum tipo de produto ou serviço nos lugares 
credenciados pela operadora do cartão. 
 
 
 
Administradora É responsável por definir o limite, 
analisar o crédito, enviar a fatura, definir cobrança de 
taxas e anuidades não sendo responsável pela rede de 
aceitação do cartão. 
Atualmente, no Brasil existem dois tipos de instituição 
podem emitir cartões de crédito, quais sejam: 
 
 
Bandeira é responsável por criar a tecnologia de 
aceitação do cartão e os credenciamentos dos 
estabelecimentos credenciados. É bandeira que 
autoriza a emissora do cartão a gerar cartões com sua 
marca. 
 
 
 
 
NÃO É POSSÍVEL PAGAR O MÍNIMO DO CARTÃO DE 
CRÉDITOS (15%) EM MESES CONSECUTIVOS. 
 
REGRAS DE PAGAMENTO INTERNACIONAL USANDO 
CARTÃO DE CRÉDITO 
• A partir do dia 01/03/2020 os bancos devem divulgar 
a taxa de conversão até 10 horas em todos os canais 
de atendimento. 
• A taxa divulgada deve conter 4 casas decimais. 
• As taxas de conversão de valores gastos, serão 
definidas individualmente pelos emissores dos 
cartões de crédito. 
• Não há vinculação com o dólar comercial, turismo ou 
Ptax. 
• Como a taxa de conversão é definida pelo emissor 
do cartão, o banco central obriga que seja informado 
o método de cálculo. 
2ª OPERAÇÃO MADRUGA 
BANCO DO BRASIL 
 
7 
 
 
 
 
02. Cartões de Crédito são utilizados para a aquisição de 
bens ou serviços nos estabelecimentos credenciados. 
Sobre os termos técnicos usados nesse segmento, leia 
os itens a seguir: 
I. Portador- é a pessoa física ou jurídica usuária do 
cartão. 
II. Bandeira - instituição que autoriza o emissor a gerar 
cartões com sua marca e que coloca estabelecimentos 
no mundo inteiro à disposição do portador. 
III. Emissor - é a administradora que afilia 
estabelecimentos ao sistema de cartões de crédito da 
bandeira que é associada. 
IV. Acquirer - é a administradora vinculada a uma 
instituição financeira autorizada pela bandeira a emitir 
cartões com seu nome 
Está correto apenas o que se afirma nos itens: 
a) II e IV. 
b) I e II. 
c) II e III. 
d) I, II e IV. 
e) I, III e IV 
 
 
CRÉDITO DIRETO AO CONSUMIDOR 
É um empréstimo disponibilizado pelos bancos, 
financeiras e lojas de departamentos aos clientes 
PESSOAS FISICAS ou JURIDICAS, para aquisição de BENS 
e SERVIÇOS. 
 
PLANO DE PREVIDÊNCIA 
Os fundos de previdência privada são formas de poupar 
para complementar a aposentadoria oficial ou para 
atingir objetivos de longo prazo, como pagar a 
faculdade para os filhos. 
 
 
FORMAS DE SAQUE DO BENEFÍCIO 
 
 
03. Entre os operadores do Sistema Financeiro Nacional 
(SFN), incluem-se as entidades abertas de previdência. 
Acerca dessas entidades, assinale a alternativa correta. 
a) São supervisionadas pela Superintendência Nacional 
de Previdência Complementar (Previc). 
b) Subordinam-se a fiscalização da Superintendência de 
Seguros Privados (Susep). 
c) Classificam-se como órgãos normativos do SFN 
d) São responsáveis pela autorização de funcionamento 
e supervisão das empresas de previdência privada 
fechada. 
e) Regem-se pelas normas expedidas pelo Conselho 
Monetário Nacional (CMN). 
 
 
2ª OPERAÇÃO MADRUGA 
BANCO DO BRASIL 
 
 
8 
CONSÓRCIOS 
Consórcio é a reunião de pessoas naturais e jurídicas em 
grupo com a finalidade de propiciar a seus integrantes, 
de forma isonômica, a aquisição de bens ou serviços, 
por meio de autofinanciamento. 
Os consórcios possuem: 
- Prazo de duração 
- Número de cotas previamente determinados, 
- Promovida por administradora de consórcio que 
deve ser constituída em forma de Sociedade 
Limitada e Sociedade Anônima. 
- São fiscalizados pelo Bacen. 
 
REGRAS PARA O GERENCIAMENTO DE CONSÓRCIOS 
Os bens e direitos adquiridos pela administradora em 
nome do grupo de consórcio: 
• Não integram o ativo da administradora; 
• Não respondem direta ou indiretamente por 
qualquer obrigação da administradora; 
• Não compõem o elenco de bens e direitos da 
administradora, para efeito de liquidação judicial ou 
extrajudicial; 
• Não podem ser dados em garantia de débito da 
administradora. 
 
Os consórcios podem cobrar as seguintes taxas: 
• Taxa de Administração; 
• Fundo Comum; 
• Fundo de reserva; 
• Seguro. 
 
CRÉDITO RURAL 
O crédito rural é um financiamento destinado a 
produtores rurais e cooperativas ou associações de 
produtores rurais. 
Seu objetivo é estimular os investimentos e ajudar no 
custeio da produção e comercialização de produtos 
agropecuários: 
Para liberação deste tipo de crédito é necessário 
apresentar: 
 
 
 
 
ATIVIDADES FINANCIADAS PELO CRÉDITO RURAL 
CUSTEIO 
 Custeio para cobrir as despesas normais dos ciclos 
produtivos 
A) AGRÍCOLA 
B) PECUÁRIO (a apicultura, a avicultura, a piscicultura, a 
sericicultura, a aquicultura e a pesca artesanal são 
consideradas exploração pecuária). 
 
INVESTIMENTO 
Um crédito focado em modernizar o agronegóciocom a 
compra de máquinas e equipamentos novos, animais, 
além de formação ou recuperação de pastagens e 
construção de cercas, currais e galpões. 
O crédito de investimento rural classifica-se em fixas e 
semifixas em bens e serviços relacionados com a 
atividade agropecuária. 
 
CRÉDITO COMERCIALIZAÇÃO 
O crédito de comercialização tem o objetivo de 
viabilizar ao produtor rural ou às suas cooperativas 
agropecuárias os recursos necessários à comercialização 
de seus produtos no mercado. 
 
 
 
 
2ª OPERAÇÃO MADRUGA 
BANCO DO BRASIL 
 
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ATIVIDADES FINANCIADAS PELO CRÉDITO RURAL 
CRÉDITO DE INDUSTRIALIZAÇÃO 
O crédito de industrialização se destina: 
a) a produtor rural para industrialização de produtos 
agropecuários em sua propriedade rural, desde que, no 
mínimo, 50% (cinquenta por cento) da produção a ser 
beneficiada ou processada seja de produção própria; e 
b) a cooperativas, na concessão de Créditos a 
Cooperativas de Produção Agropecuária, desde que, no 
mínimo, 50% (cinquenta por cento) da produção a ser 
beneficiada ou processada seja de produção própria ou 
de associados. 
 
 
04. O crédito rural abrange diversas modalidades de 
financiamento aos empresários do setor, desde a fase 
de produção até o abastecimento dos mercados 
consumidores. A modalidade que assegura aos 
produtores e cooperativas rurais recursos destinados a 
financiar o abastecimento doméstico e o 
armazenamento dos estoques excedentes em períodos 
de queda dos preços é denominada crédito 
a) GERAL 
b) ESPECIAL 
c) DE INVESTIMENTO 
d) DE CUSTEIO 
e) DE COMERCIALIZAÇÃO 
 
 
05. Com relação às operações de crédito realizadas 
pelas instituições financeiras, julgue o item 
subsequente. 
A operação de crédito rural destinada à aquisição de 
bens ou serviços que serão usufruídos em vários 
períodos de produção é classificada como uma 
operação de custeio. 
Certo - Errado 
 
 
 
 
 
 
VENDAS E NEGOCIAÇÃO 
PROF. PETRONIO CASTRO 
 
RESOLUÇÃO CMN Nº 4.860, DE 23 DE OUTUBRO DE 
2020 
Dispõe sobre a constituição e o funcionamento de 
componente organizacional de ouvidoria pelas 
instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central 
do Brasil 
 
01. (2021 - Petronio Castro) Nos termos da Resolução 
CMN nº 4.860/2020, a ouvidoria deve ser constituída 
pelas instituições autorizadas a funcionar pelo Banco 
Central do Brasil que tenham como clientes: 
a) somente pessoas naturais, inclusive empresários 
individuais. 
b) somente pessoas jurídicas classificadas como 
empresas de grande porte. 
c) pessoas naturais, inclusive empresários individuais, 
ou pessoas jurídicas classificadas como empresas de 
grande porte. 
d) pessoas naturais, inclusive empresários individuais, 
ou pessoas jurídicas classificadas como microempresas 
e empresas de pequeno porte. 
 
02. (2021 - Petronio Castro) Nos termos da Resolução 
CMN nº 4.860/2020, no que diz respeito a finalidade 
da ouvidoria, julgue os itens a seguir: 
I- atender em última instância as demandas dos clientes 
e usuários de produtos e serviços que não tiverem sido 
solucionadas nos canais de atendimento primário da 
instituição. 
II- atuar como canal de comunicação entre a instituição 
e os clientes e usuários de produtos e serviços, exceto 
na mediação de conflitos. 
III- prestar atendimento de primeira instância às 
demandas dos clientes e usuários de produtos e 
serviços. 
É correto afirmar que: 
a) somente o item I está correto. 
b) somente os itens I e II estão corretos. 
c) somente os itens I e III estão corretos. 
d) todos os itens estão corretos. 
 
2ª OPERAÇÃO MADRUGA 
BANCO DO BRASIL 
 
 
10 
03. (2015 - CESGRANRIO - Banco do Brasil - Escriturário - 
ADAPTADA) Um banco que vem atuando 
autonomamente sem vinculação a qualquer 
conglomerado financeiro poderá, nesse caso, nos 
termos da Resolução CMN nº 4.860/2020, 
compartilhar ouvidoria com a seguinte instituição: 
a) Órgão autorizado a funcionar pelo Banco Central. 
b) Sociedade de capital aberto autorizada pela 
Comissão de Valores Mobiliários. 
c) Associação de classe à qual seja filiado. 
d) Banco vinculado a qualquer grupo financeiro 
nacional. 
e) Sociedade especializada em relações com terceiros. 
 
 
04. (2021 - Petronio Castro) De acordo com a 
Resolução CMN nº 4.860/2020, o atendimento 
prestado pela ouvidoria: 
I- deve ser gravado, quando realizado por telefone. 
II- deve ser identificado por meio de número de 
protocolo, o qual deve ser fornecido ao demandante. 
III- quando realizado por meio de documento escrito ou 
por meio eletrônico deve ser arquivada a respectiva 
documentação. 
IV- não pode abranger, em qualquer hipótese, as 
demandas não recepcionadas inicialmente pelos canais 
de atendimento primário. 
V- pode abranger as demandas encaminhadas pelo 
Banco Central do Brasil, por órgãos públicos ou por 
outras entidades públicas ou privadas. 
a) Somente I, II e III estão corretos. 
b) Somente I, II e IV estão corretos. 
c) Somente II, III e V estão corretos. 
d) Somente I, II, III e V estão corretos. 
e) Todos os itens estão corretos. 
 
 
 
 
 
 
05. (2021 - Petronio Castro) De acordo com a 
Resolução CMN nº 4.860/2020, o prazo de resposta da 
ouvidoria para as demandas 
a) não pode ultrapassar 10 (dez) dias úteis, não 
podendo ser prorrogado. 
b) não pode ultrapassar 10 (dez) dias úteis, podendo ser 
prorrogado, excepcionalmente e de forma justificada, 
uma única vez, por igual período. 
c) não pode ultrapassar 30 (trinta) dias úteis, podendo 
ser prorrogado, não podendo ser prorrogado. 
d) não pode ultrapassar 30 (trinta) dias úteis, podendo 
ser prorrogado, excepcionalmente e de forma 
justificada, uma única vez, por igual período. 
 
 
06. (2021 - Petronio Castro) Nos termos da Resolução 
CMN nº 4.860/2020, as instituições devem designar 
perante o Banco Central do Brasil os nomes do ouvidor 
e do diretor responsável pela ouvidoria. O diretor 
responsável pela ouvidoria pode desempenhar outras 
funções na instituição, inclusive a de ouvidor, exceto a 
de: 
a) diretor de administração de recursos humanos. 
b) diretor de administração de logística. 
c) diretor de administração de tecnologia. 
d) diretor de administração de recursos de terceiros. 
 
 
07. (2021 - Petronio Castro) Nos termos da Resolução 
CMN nº 4.860/2020, o diretor responsável pela 
ouvidoria deve elaborar relatório semestral quantitativo 
e qualitativo referente às atividades desenvolvidas pela 
ouvidoria, nas datas-base de: 
a) 1º de janeiro e 1º de agosto. 
b) 30 de janeiro e 30 de agosto. 
c) 1º de junho e 1º de dezembro. 
d) 30 de junho e 31 de dezembro. 
 
 
 
 
 
 
2ª OPERAÇÃO MADRUGA 
BANCO DO BRASIL 
 
11 
 
 
 
GABARITO 
 
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS 
01. 06. 11. 
02. 07. 
03. 08. 
04. 09. 
05. 10. 
 
 
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS 
01. 
02. 
03. 
04. 
05. 
 
 
VENDAS E NEGOCIAÇÃO 
01. 06. 
02. 07. 
03. 
04. 
05. 
 
 
www.lojadoconcurseiro.com.br 
 
 
2ª OPERAÇÃO MADRUGA 
BANCO DO BRASIL 
 
 
12