Prova Unidade 2 respondida

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Questão 1
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A inovação pode ser feita, praticada e incentivada nas pequenas coisas do dia a dia do seu negócio. Pode ser feita com ou sem orçamento, dependendo do movimento que vai ser feito. Inovação podem ser movimentos que tragam melhorias para o seu negócio, coisas como mais produtividade, mais agilidade, menos desperdício, mais vendas, mais margem, melhor comunicação, mais reputação, equipe mais engajada, etc. Este texto dá a ideia de integração e resultados, ou seja, a partir do momento que se pense em inovações, estas podem e devem ser realizadas em sinergia. Tendo esta ideia e aliado ao entendimento de atividades inovativas e o cluster de empresas responda:
I. Inovações tecnológicas são resultados da combinação de inovações técnicas/tecnológicas e administrativas - novas políticas e arranjos organizacionais;
II. Mudanças tecnológicas e organizacionais estão altamente interligadas: a mudança tecnológica exige mudanças institucionais e organizacionais, ao mesmo tempo, que delas decorre;
III. Empresas devem ter capacidade de inovar conjuntamente em todos os seus processos-chave: financeiros, operacionais, humanos, de marketing, de Tecnológica da Informação e comunicação, de P & D.
É correto o que se afirma em:Texto da questão
a.III, apenas.
b.I apenas.
c.II apenas.
d.I e II apenas.
e.I, II e III.
A resposta correta é: I, II e III.Feedback
Questão 2
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A ISO 9001:2008 é uma norma internacional de gestão da qualidade que visa padronizar todas as atividades de uma organização bem como gerenciar seus processos de produção. É uma família de normas que estabelecem requisitos que ajudam a melhorar os processos internos, capacitar seus colaboradores, monitorar o ambiente de trabalho, verificar a satisfação dos seus clientes colaboradores e fornecedores, bem como melhorar continuamente. Tendo como base este texto, estamos expondo que tipo de inovação?Texto da questão
a.Atividade inovadora de “Marketing” de novos produtos.
b.Atividade inovadora de Início da produção.
c.Atividade inovadora de Pesquisa e Desenvolvimento.
d.Atividade inovadora de “Design”.
e.Atividade inovadora de Aquisição de tecnologia intangível.
A resposta correta é: Atividade inovadora de “Design”.Feedback
Questão 3
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Demissões na fusão Itaú-Unibanco são inevitáveis, dizem especialistas. Bancos dizem que funcionários redundantes serão realocados, mas analistas acreditam que haverá cortes. Áreas de retaguarda – como contabilidade, informática, jurídico e recursos humanos – serão unificadas, gerando excedente de mão-de-obra. O mesmo deve ocorrer com o departamento comercial e setores como análise de risco, pesquisa e gestão de recursos. Pensando que as organizações vão precisar alocar recursos e adaptar-se a nova realidade, podemos entender que se trata do conceito de qual tipo de inovação?Texto da questão
a.Inovação em Modelos de Negócios.
b.Inovação Organizacional.
c.Inovação em Modelos de Gestão.
d.Inovações de produto.
e.Inovações de processo.
A resposta correta é: Inovação Organizacional.Feedback
Questão 4
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Empresas inovadoras podem ser entendidas como organização de pequeno, médio ou grande porte que consegue constantemente se reinventar, lança um grande número de produtos e serviços a cada ano e busca, continuamente, formas de encontrar o novo. No entanto, devemos entender que Pequenas e Microempresas sofrem com cinco barreiras responsáveis pelas dificuldades da manutenção ou crescimento competitivo, são elas:
 I. investimento: custo do capital e formas de financiamento tradicionais;
II. recursos humanos: gerenciamento e qualificação da mão-de-obra;
III. distribuição: negociação com fornecedores e canais de distribuição;
IV. inovação: inovação do produto, tecnológica ou não (exemplo: design);
V qualidade: melhoria de processo produtivo com forte enfoque em qualidade. É correto o que se afirma em:Texto da questão
a.I, II III e V apenas.
b.I, II e III apenas.
c.I, II, III, IV e V.
d.I, II e IV apenas.
e.I, III, IV e V apenas.
A resposta correta é: I, II, III, IV e V.Feedback
Questão 5
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Historicamente, sempre que um sistema globalizado enfrenta uma grande crise, a solução encontrada pela sociedade passa por compartilhar mais conhecimento e permutar recursos materiais. As iniciativas recentes de coworking, crowdsourcing, crowdfunding e cocriação são respostas a problemas contemporâneos, como a destruição ambiental e a desigualdade social. O que enxergo é uma nova evolução social e tecnológica como não se vê desde a Revolução Industrial. No mundo virtual, a tecnologia permite a construção de negócios sustentáveis por uma rede de cocriadores. Enxergo duas frentes de oportunidade. A primeira são os negócios que ajudam a admi-nistrar o compartilhamento de coisas — carros, casas, espaços de trabalho. Acredito que o mundo caminha para um consumismo menos desenfreado. Em vez de cinco famílias que compram cinco carros, por exemplo, poderíamos ter cinco famílias que compartilham o equivalente a um carro usando uma combinação de veículos emprestados e alugados sob demanda. Este sistema de compartilhamento está relacionado com um tipo de inovação cooperativa. Assinale qual tipo de inovação apresenta esta ideia conceitualTexto da questão
a.Inovação em Modelos de Gestão.
b.Inovação em Modelos de Negócios.
c.Inovação incremental.
d.Inovação Aberta.
e.Inovação radical.
A resposta correta é: Inovação Aberta.Feedback
Questão 6
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João Pedro é proprietário de um pequeno restaurante do ramo de alimentos que percebe as dificuldades de se manter competitivo. Concorrência acirrada e comportamento do consumidor em constante mudança exigem ações dos empreendedores. É justamente na capacidade de inovar que João Pedro encontra meios de garantir o futuro do seu negócio. João diz que a inovação pode acontecer não apenas em produtos e serviços, mas também na forma de fazer as coisas do dia a dia, na forma de vender e de se organizar internamente.
João acreditava que poderia vencer seu concorrente com uma estratégia de inovação em seu mercado alimentício atendendo aos alunos de uma faculdade. Poderia gerar vantagem a partir do momento que ele passasse a oferecer lanches no intervalo sendo que a cada dia teria um cardápio distinto e atrativo. Esta ideia pode ser considerada que tipo de estratégia de inovação?Texto da questão
a.Enfoque.
b.Benchmarking.
c.Lançamento de novos produtos.
d.Diferenciação.
e.Liderança em custo.
A resposta correta é: Diferenciação.Feedback
Questão 7
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Para verificar se uma ideia de negócio é interessante o SEBRAE sempre incentivou a criação de uma ferramenta chamada Plano de Negócios, mas isso tem sido feito de outra forma. A ferramenta mais utilizada na atualidade no planejamento de negócios inovadores está disponível para você. O Sebrae Canvas permite que qualquer empreendedor desenvolva suas ideias de negócio ou até mesmo repense um modelo de negócio já existente. Você já deve ter se perguntado se a sua ideia de negócio é viável, certo? Logo em seguida, começam a surgir dezenas de dúvidas a respeito de quais cuidados você deve ter ao abrir uma empresa. Mas afinal, o que é preciso pensar na hora de planejar o seu negócio? O Business Model Canvas, mais conhecido como Canvas, é uma ferramenta de planejamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes. Tendo como base os tipos de inovação, pensando sob a lógica de substituição do Plano de Negócios pelo modelo Canvas e sendo este uma forma dos consultores do SEBRAE trabalharem com os empresários, qual o tipo de inovação temos aqui?Texto da questão
a.Inovações de produto.
b.Inovação em Modelos de Gestão.
c.Inovação em Marketing.
d.Inovações de processo.
e.Inovação em Modelos de Negócios.
A resposta correta é:Inovações de processo.Feedback
Questão 8
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Quem diria que uma multa fosse desencadear um novo modelo de negócios tão avassalador quanto o do Netflix. Por causa de uma multa absurda de 40 dólares ao devolver o filme Apollo 13, Reed Hastings teve a brilhante ideia de fornecer o serviço de aluguel de filmes em DVDs por meio dos correios. Esse processo foi tão forte que, hoje em dia, as locadoras de filmes estão em processo de extinção conforme aponta Berlingeri. No caso específico da Netflix, houve um verdadeiro mix de inovação. Conforme Júnior destaca, a proposta inicial de valor oferecida aos clientes se baseava na ausência das taxas por atraso. Com isso, haveria um maior satisfação por parte do cliente já que no modelo tradicional das locadoras o locatário pagava uma taxa mensal e tinha direito a três DVDs por tempo indeterminado. Tendo como base os tipos de inovação, baseando-se na história da empresa NETFLIX qual o tipo de inovação temos aqui?Texto da questão
a.Inovação em Modelos de Gestão.
b.Inovação em Modelos de Negócios.
c.Inovações de produto.
d.Inovações de processo.
e.Inovação em Marketing.
A resposta correta é: Inovação em Modelos de Negócios.Feedback
Questão 9
Completo
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Uma empresa inovadora precisa também de uma gestão de portfólio de produtos adequada. Produtos novos ou inovadores têm um risco de fracasso associado. Por outro lado, produtos hoje bem-sucedidos têm 100% de chances de perder mercado no longo prazo. É preciso criar produtos inovadores para ter uma empresa sustentável. Esse “mercado” ocorre em um ambiente de competição constante. Quais são os detalhes que uma empresa precisa saber para atuar e entender o ambiente de negócios?
I. A escolha cuidadosa de onde competir está ligada aos setores ou segmentos mais povoados e mais concorridos para que a empresa possa entrar e investir bastante capital financeiro para se diferenciar das concorrentes. Empresas não precisam se preocupar com o ambiente econômico;
II. Desenvolver uma estratégia competitiva é determinar a maneira como uma organização irá competir, suas metas e políticas para realizá-las. A estratégia competitiva deve responder ao meio ambiente da empresa bem como tentar moldar esse meio ambiente a seu favor.
 III. Os sobressaltos nos ambientes internos e externos das organizações, sujeitas a mudanças abruptas e constantes na estrutura, na tecnologia e nos relacionamentos, dificultam a definição da estratégia empresarial.
 IV. Os administradores passam a ter que desenvolver uma compreensão e uma habilidade no manuseio de diversos fatores e variáveis, de forma a serem capazes de escolher estratégias, planejar, operacionalizar e gerir suas empresas em um ambiente em constante mutação.
É correto o que se afirma em:Texto da questão
a.I, II, III e IV.
b.II, III e IV apenas.
c.I, II e III apenas.
d.III e IV apenas.
e.I e II apenas.
A resposta correta é: II, III e IV apenas.Feedback
Questão 10
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Você certamente já ouviu o ditado “a grama do vizinho é sempre mais verde”. Apesar dessa frase normalmente trazer uma conotação negativa de comparação, no mundo dos negócios acontece o oposto. “Olhar para a grama do vizinho” é essencial para alavancar o crescimento da sua empresa de forma rápida e estratégica. Quais são as finalidades ou potencialidades de se utilizar a pratica do Benchmarking? I. Está ligado a um processo de observação, analise, comparação, aprendizagem e adaptação. Tudo o que o concorrente faz eu posso observar e fazer exatamente igual na minha empresa. II. Ao observar o mercado se deparar com práticas de sucesso em produtos, serviços, performance e acreditar que tais estratégias podem ser trazidas para sua realidade com a devida adaptação. III. Visa determinar o que os demais atores do mercado estão realizando, o que pretendem realizar, e de que forma as suas ações podem afetar a organização. IV. O exercício de adaptação será mais fácil desde que os gestores conheçam muito bem suas capacidades produtivas, financeiras e até onde podem chegar. Nem tudo que meu concorrente faz eu posso fazer.É correto o que se afirma em:Texto da questão
a.I, II, III e IV.
b.II, III e IV apenas.
c.I, II e IV apenas.
d.I e II apenas.
e.I, II e III apenas.
A resposta correta é: II, III e IV apenas.Feedback