12 Planejamento Estratégico

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Planejamento Estratégico
APRESENTAÇÃO
O planejamento estratégico é um processo pelo qual as empresas se preparam para o futuro, de 
maneira que consigam garantir a continuidade do negócio. É a elaboração de caminhos para 
chegar ao objetivo. Uma empresa que não sabe onde quer chegar não terá como fazer um 
planejamento estratégico.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você irá compreender como funciona o planejamento 
estratégico e o planejamento da controladoria.
Bons estudos.
Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Apresentar as etapas do planejamento estratégico empresarial.•
Evidenciar a importância do planejamento estratégico dentro da controladoria.•
Diferenciar o planejamento estratégico organizacional do planejamento de controladoria.•
DESAFIO
Nesse Desafio, você vai relacionar o planejamento estratégico e o mercado automobilístico.
O mercado automotivo movimenta-se em função de muitos fatores, por exemplo, inflação, 
competitividade e incentivos fiscais. Dessa forma, o planejamento estratégico é de extrema 
importância para as empresas automobilísticas terem assertividade quanto a resultados futuros.
Você foi convocado para participar do planejamento estratégico da empresa FIAT e ficará 
responsável pela elaboração da ferramenta de análise SWOT. Pesquise sobre a empresa e 
identifique seus pontos fracos e fortes (análise interna), além das ameaças e oportunidades 
(análise externa). Em seguida, preencha o quadro a seguir. 
INFOGRÁFICO
O infográfico mostra a sequência das etapas do planejamento estratégico. Todas as etapas são 
importantes e uma depende da outra para completar o fluxo de informações necessárias ao 
planejamento. Confira!
CONTEÚDO DO LIVRO
O capítulo Planejamento estratégico, trecho selecionado do livro Controladoria, apresenta 
informações sobre o planejamento estratégico, as dimensões organizacionais e o planejamento 
da controladoria.
Voce verá que a diferença entre o planejamento estratégico organizacional e o da controladoria 
se resume aos objetivos, pois as etapas são as mesmas. Porém, no caso da controladoria, o 
profissional controller é envolvido diretamente nas decisões.
Boa leitura!
CONTROLADORIA 
Vaniza Pereira
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INTRODUÇÃO
Planejamento Estratégico é um processo pelo qual as empresas se preparam 
para o futuro, de maneira que consigam garantir a continuidade do negócio.
É saber exatamente onde está e até onde quer chegar.
“É um processo que prepara a empresa para o que está por vir. ”
Padozeve (2003, p.96)
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM 
Ao final desta aula unidade, você deverá ser capaz de:
• Evidenciar passo a passo as etapas do Planejamento Estratégico empresarial;
• Mostrar a importância do PE dentro da controladoria.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
O planejamento estratégico nasce das ideias dos gestores sobre como realizar 
as atividades empresariais, como executa-las e como propiciar as condições 
necessárias para atingir objetivos. Ele pode ser entendido como a forma de 
pensar do gestor organizacional.
A finalidade do planejamento estratégico é tornar a gestão da empresa mais 
fácil e por meio dele estabelecer os objetivos que podem ser alcançados.
O uso dos recursos disponíveis da maneira mais eficiente possível faz parte das 
premissas dos planos e das ferramentas de gestão utilizadas para executa-lo.
A área de finanças da empresa tem grande importância e participação no 
planejamento estratégico, pois e ela que se responsabiliza pelo fornecimento 
e gestão dos recursos necessários à sua execução.
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O Planejamento Estratégico e as Dimensões Organizacionais 
O planejamento é a forma mais básica de todas as funções gerenciais, e o 
modo como é desenvolvido e pode determinar o sucesso da empresa. 
Figura 01 – Planejamento e as Dimensões Organizacionais - Fonte: autor
De maneira geral o planejamento estratégico pode ser dividido em cinco 
diferentes etapas: 
1. Estabelecimento dos objetivos da organização – aonde a empresa quer 
chegar. 
2. Avaliação de seu cenário atual – projeção de como a empresa ficará. 
3. Análise de seus recursos – solução para que a gestão tenha um maior 
controle sobre recursos escassos, por exemplo. 
4. Determinação da estratégia – finalidade de atingir os objetivos 
estabelecidos. 
5. Delimitação de metas a serem alcançadas nos programas de curto e longo 
prazos inclusive com a utilização de recursos como o orçamento, por exemplo.
PLANEJAMENTO IMPLEMENTAÇÃO CONTROLE
Planejamento
Institucional
Planejamento
dos Centros
Planejamento
do Dpto.
Planejamento
das Áreas
Ogranizar
dados
Analizar 
os dados
Implantar
decisões
Mensurar os
resultados
Avaliar os 
resultados
 Adotar ações
corretivas
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PLANEJAMENTO DA CONTROLADORIA 
O planejamento da controladoria, por sua vez, envolve a participação ativa do 
controller nas diretrizes e decisões estratégicas juntamente com os gestores 
das demais áreas da empresa. 
Dentro desse contexto, podemos encontrar os seguintes tipos de planejamento:
Tabela 01 – Planejamento da Controladoria - Fonte: autor
Execução e controle 
Dentro da controladoria, encontramos as fases de execução e controle. 
Vejamos as características der cada uma delas: 
Execução 
É o momento em que os gestores implementam, de fato, as ações planejadas, 
processando os recursos e transformando-os em bens e serviços. 
Essa etapa pode ser caracterizada pelos seguintes aspectos:
• Auxílio às diversas unidades e funções organizacionais para a correta 
aplicação dos recursos planejados; 
• Suporte às unidades e funções na implementação de projetos; 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PLANEJAMENTO EMPRESARIAL
Atende objetivos empresariais Define politicas e os objetivos operacionais da empresa.
É voltado para o desempenho da 
empresa
Tem como produtos do 
processo o orçamento 
empresarial.
Fornece uma visão especifica do 
futuro da empresa
Busca o equilíbrio entre os 
subsistemas internos
Utiliza a análise SWOT Pode ocorrer tanto a curto quanto a médio prazo.
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• Coordenação de esforços de gestores das diversas áreas e com inúmeras 
funções para atingir os objetivos tanto da controladoria quanto da empresa 
como um todo; 
• Apoio ao andamento dos planos em ação; 
• Tomada de decisão; 
• Direcionamento e coordenação das atividades.
Controle 
Essa fase ocorre de forma contínua. Ela corresponde à avaliação do grau de 
aderência entre os planos da empresa e sua efetiva execução. 
Essa etapa pode ser caracterizada pelos seguintes aspectos:
• Geração de informações relativas a eventos planejados e, de fato, 
concretizados; 
• Elaboração de relatórios indicando desvios do que foi planejado e realizado;
• Coordenação de processos; 
• Revisão periódica das ações em andamento para a correção ou manutenção 
dos processos.
Sugestões para o planejamento estratégico
Para facilitar a elaboração do planejamento estratégico, seguem algumas 
sugestões de perguntas a serem respondidas de acordo com Oliveira (2013):
• Qual será o setor de atuação da empresa? 
• Quais os mercados em que ela irá competir?
• Quais os competidores no mercado?
• Quais produtos e serviços a empresa oferecerá?
• Quem e como são os clientes?
• Que valores oferecerão a seus clientes? 
• Quais vantagens ela terá no longo prazo? 
• Qual será ou deverá ser o seu porte?
• Qual será ou deverá ser a sua rentabilidade? 
• Quanto será agregado de valor aos acionistas?
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REFERÊNCIAS
OLIVEIRA, L. M. de; PEREZ JÚNIOR, J. H. de; SILVA, C. A. dos S. Controladoria 
estratégica – textos e casos práticos com solução. 8. ed. São Paulo: Atlas, 
2011. 
PADOVEZE, C. L. Controladoria básica. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 
2010.
OLIVEIRA, Djalma Pinho Rebouças de. Planejamento Estratégico - Conceitos, 
Metodologia e Práticas, 8.ed. São Paulo: Atlas, 2013.
DICA DO PROFESSOR
O vídeo a seguir foi elaborado para apresentar a você um roteiro para o planejamento 
estratégico. Confira!
Conteúdo interativo disponível na plataforma deensino!
EXERCÍCIOS
1) O planejamento estratégico é um processo pelo qual as empresas se preparam para o 
futuro, de maneira que consigam garantir a continuidade do negócio. A finalidade do 
planejamento estratégico é: 
A) Medir a satisfação dos colaboradores durante os últimos anos.
B) Elaborar e traçar novas viagens dos executivos a longo prazo.
C) Produzir com mais qualidade e alcançar novos mercados.
D) Auxiliar a gestão da empresa a controlar os gastos com viagens.
E) Tornar a gestão da empresa mais fácil e estabelecer os objetivos que podem ser 
alcançados.
2) A área de finanças da empresa tem grande importância e participação no 
planejamento estratégico. Por quê? 
A) Porque a empresa nunca tem dinheiro pra investir em planejamento estratégico.
Porque é ela que se responsabiliza pelo fornecimento e pela gestão dos recursos B) 
necessários à execução do planejamento estratégico.
C) Porque é a área mais importante da empresa.
D) Porque os diretores e sócios estão envolvidos com os resultados financeiros, e as outras 
áreas não despertam interesse.
E) Porque a constante instabilidade do mercado econômico deixa grandes margens de riscos e 
incertezas.
3) O planejamento estratégico é a forma mais básica de todas as funções gerenciais, e o 
modo como é desenvolvido pode determinar: 
A) O sucesso da empresa.
B) O custo do produto.
C) A quantidade de produtos ou serviços a serem produzidos.
D) A motivação dos colaboradores.
E) O comissionamento da equipe de vendas e os impostos a pagar.
4) O planejamento estratégico pode ser dividido em cinco diferentes etapas: 
1. Estabelecimento dos objetivos da organização. 
2. Avaliação do cenário atual. 
3. Análise de seus recursos. 
4. Determinação da estratégia. 
5. Delimitação de metas a serem alcançadas nos programas de curto e longo prazos. 
 
Podemos afirmar que a análise dos recursos é: 
A) Projeção de como a empresa ficará.
B) Solução para que a gestão tenha um maior controle sobre seus recursos, como os escassos, 
por exemplo.
C) Atingir os objetivos estabelecidos.
D) Onde a empresa quer chegar.
E) Utilização de recursos, como o orçamento.
5) O planejamento da controladoria envolve a participação ativa do controller nas 
__________ e ___________, juntamente com os gestores das demais áreas da 
empresa. Qual alternativa completa as lacunas da afirmação? 
A) Urgências; redução de custos.
B) Despesas; custos.
C) Inovações; desenvolvimento de produtos.
D) Diretrizes; decisões estratégicas.
E) Visão; missão.
NA PRÁTICA
O planejamento estratégico deve ser baseado nos valores que norteiam a empresa, nos objetivos, 
na missão e na visão. Veja o case da Danone:
Em 2005, a Danone apresentava resultados negativos no Brasil. Com a concorrência acirrada, 
não conseguia manter sua margem de lucros ou partir para novos investimentos. Para fugir da 
crise, a Danone criou em seu planejamento estratégico o DNA DANONE, que consistia em 
diversas ações para impulsionar o crescimento da empresa com benefícios a todos: funcionários, 
fornecedores e clientes.
SAIBA MAIS
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do 
professor:
Análise SWOT
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Planejamento Estratégico: Erros e Acertos
Conteúdo interativo disponível na plataforma de ensino!
Planejamento estratégico: como construir e executar com maestria
Conteúdo interativo disponível na plataforma de ensino!