14_ R A D B

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RECICLAGEM DO CURSO DE 
FORMAÇÃO DE VIGILANTE 
NETO 
 Possui formações como Bacharel em Administração, Tecnólogo em Segurança Privada, Gestão de Segurança Pública, Gestão de Segurança 
Privada, e Pós Graduado em Gestão de Segurança Corporativa, Pós Graduado Especialista em Segurança Publica e Privada, Estudante do 
Curso de Doctorando em Ciências de La Seguridad, pelo Ceas-Espanha. 
 E Instrutor de Armamento e Tiro, Instrutor Nacional de Segurança Privada, credenciado junto ao Departamento da Policia 
Federal/Ministério da Justiça, e Instrutor do Curso de Inteligência e Investigação Corporativa, Despachante de Armas e Produtos Bélicos, 
Colunista do site de Segurança Security Help, membro da ABSEG(Associação Brasileira dos Profissionais de Segurança)Possui seu Registro 
junto ao CFA e CRA-MG. 
 E Consultor e Especialista em Segurança Pública e Privada, palestrante, escritor do livro, SE ME DERRUBAREM LEVANTAREI E SEGUIREI EM 
FRENTE, e máster Trainner Coach, Professional Coach, Executive Coach, Analista Comportamental. 
 Durante os anos de 2018 a 2020, foi diretor do Conselho Nacional dos Gestores de Segurança. 
 Empresário, sendo Proprietário da Inovar Instituto de Ensino Superior, Instituição esse que já formou mais de 2.500 alunos em todo Brasil. 
 
 
CARGA HORARIA 50h/aula. 
 
 
DISCIPLINAS: 
 
R.A.D.B: Revisão e atualização das disciplinas básicas ( 32h /aula) 
A.T : Armamento e tiro ( 10h/aula) 
E.F : Educação Física ( 5 h/aula) 
 
Programação e horário: 
• Horário : 08:00h as 12:00h e 13:00h ás 18:00h. 
• Dias: Sendo de Segunda feira a Sexta feira. 
– R.H.T 
RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO 
 
 
Conceito 
 É qualquer atividade destinada a melhorar o 
desenvolvimento das relações entre as pessoas e precisa 
basear-se na compreensão dos aspectos que influenciam o 
total desenvolvimento. Observar com atenção os fatores 
que caracterizam uma relação harmoniosa entre as pessoas 
é saber respeitar cada indivíduo com suas características e 
peculiaridades. 
 
 
 – R.H.T 
RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO 
TIPOS DE RELAÇÃO HUMANA NO TRABALHO 
 
 
 
 
Basicamente, existem dois tipos de relações humanas. 
Relações interpessoais x Relações intrapessoais. 
 – R.H.T 
RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO 
COMPORTAMENTO PROFISSIONAL 
 
 
•POSTURA E CONDUTA; 
•APRESENTAÇÃO PESSOAL E ASSEIO; 
•VERBALIZAÇÃO ,COMUNICAÇÃO E PERCEPÇÃO ; 
•COMPORTAMENTO NO ATENDIMENTO; 
 
 
 
 – R.H.T 
RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO 
10 DICAS PARA RELAÇÕES HUMANAS 
 
 
 
 
 
1. RESPEITAR O PRÓXIMO COMO SER HUMANO 
2. EVITE CORTAR A PALAVRA A QUEM FALA 
3. CONTROLE SUAS REAÇÕES AGRESSIVAS 
4. NÃO PASSE POR CIMA DO SEU CHEFE 
5. PROCURE CONHECER MELHOR OS SEUS PARES DE TRABALHO 
6. DEFINA BEM OS SENTIDOS DAS PALAVRAS USADAS NUMA 
DISCUSSÃO. 
7. NÃO TOME PARA SI A RESPONSABILIDADE DOS OUTROS. 
8. PROCURE A CAUSA DAS SUAS ANTIPATIAS A FIM DE SUPERÁ-LAS. 
9. SEJA GENEROSO NOS ELOGIOS E CAUTELOSO NAS CRÍTICAS 
10.SEMPRE CONSIDERE OS SENTIMENTOS DOS OUTROS. 
 
 
 
– R.H.T 
RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO 
ATENDIMENTO DE P.N.E 
Portador de Necessidades Especiais 
 
 
 
A Lei 10.048 de 08/11/2000 criou a obrigatoriedade de atendimento 
prioritário a pessoas portadoras de deficiência, idosos com idade 
superior a 60 anos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo 
e obesos. A lei em questão claramente trata de atendimentos 
presenciais, no intuito de evitar a não exposição do público nela citado 
à espera em filas. 
 
 
 
 
 – R.H.T 
RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO 
TIPOS MAIS COMUM DE DEFICIÊNCIA 
 
 
FISICA SENSORIAL MENTAL 
 
 
 
 – R.H.T 
RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO 
ATIVIDADES DESCRIMINATORIA E DESRESPEITO 
 
 
FIM! 
Consideram-se práticas discriminatórias, nos termos da lei, as ações 
ou omissões que, em razão da pertença de qualquer pessoa a 
determinada raça, cor, nacionalidade ou origem étnica, violem o 
princípio da igualdade. 
A lei enumera as seguintes práticas: 
 
Violência de gênero, Orientação sexual, contra a criança, adolescente, 
idoso e portador de necessidade especial; 
 
 
 
 – 
 
P.C.I 
PREVENÇÃO DE COMBATE 
 
“PREVENIR UM INCÊNDIO, É SEMPRE MELHOR QUE COMBATÊ-LO”. 
Regras básicas: 
 
* CONHEÇA AS NORMAS DE PROCEDIMENTOS GERAIS DA EMPRESA EM CASO DE INCÊNDIO; 
• CONHEÇA AS INSTRUÇÕES PECULIARES E ESPECIAIS DA ÁREA ONDE TRABALHA; 
• SAIBA A LOCALIZAÇÃO DOS EXTINTORES E OUTROS EQUIPAMENTOS DE COMBATE AO 
FOGO, NO SEU SETOR DE TRABALHO; 
• CONSERVE OS ESPAÇOS LIVRES PREVISTOS AO REDOR DOS EQUIPAMENTOS DE COMBATE AO 
FOGO, A FIM DE FACILITAR O ACESSO A ELES E SEU USO; 
ÁNÃO UTILIZE O EQUIPAMENTO DE COMBATE AO FOGO PARA QUALQUER OUTRA 
FINALIDADE; 
• COMUNIQUE AO SETOR DE SEGURANÇA A UTILIZAÇÃO DE QUALQUER EQUIPAMENTO; 
• SE NÃO CONHECER BEM O FUNCIONAMENTO DOS EXTINTORES E OUTROS 
EQUIPAMENTOS DE SUA ÁREA DE TRABALHO, PEÇA EXPLICAÇÃO AO SEU CHEFE; 
• NÃO FAÇA FOGO SEM A DEVIDA AUTORIZAÇÃO DO SETOR DE SEGURANÇA. 
• RIO EVITAR, POR TODOS OS MEIOS POSSÍVEIS, OS INCÊNDIOS, O QUE REÉ NECESSÁRIO EVITAR, POR TODOS OS MEIOS POSSÍVEIS, OS INCÊNDIOS, O QUE REPRESENTA E REQUER VIGILÂNCIA DIÁRIA E 
CONTÍNUA EM TODAS AS DEPENDÊNCIAS DE UMA EMPRESA. PARA ISSO, DEVE-SE CONTAR COM A COLABORAÇÃO DE TODOS, EMPREGADOS E EMPREGADORES. 
 
• PRESENTA E REQUER VIGILÂNCIA DIÁRIA E CONTÍNUA EM TODAS AS DEPENDÊNCIAS DE UMA EMPRESA. PARA ISSO, DEVE-SE CONTAR COM A COLABORAÇÃO DE TODOS, EMPREGADOS E EMPREGADORES. 
 
 
 
 
 
P.C.I 
PREVENÇÃO DE COMBATE A INCENDIO 
 
PROCEDIMENTO EM CASO DE INCÊNDIO 
 
AO SER CERTIFICADO DA EXISTÊNCIA DE UM FOCO DE INCÊNDIO QUE NÃO PODE SER COMBATIDO 
COM OS RECURSOS INTERNOS DA EMPRESA, O CORPO DE BOMBEIROS DEVE SER AVISADO 
IMEDIATAMENTE, ATRAVÉS DO TELEFONE 193. 
INFORMAÇÕES A SEREM REPASSADAS; 
 
1.HÁ UM INCÊNDIO 
2.LOCAL; 
3.UM PONTO DE REFERÊNCIA SE A RUA FOR POUCO CONHECIDA; 
4.TIPO DE EDIFICAÇÃO; 
5.O QUE ESTÁ QUEIMANDO E EM QUE ANDAR; 
6.EXTENSÃO DO INCÊNDIO (SALA, CONJUNTO, QUARTO, ETC.); 
7.O NOME DE QUEM ESTIVER AVISANDO ; 
 
• AO SER CERTIFICADO DA EXISTÊNCIA DE UM FOCO DE INCÊNDIO QUE NÃO PODE SER COMBATIDO COM OS RECURSOS INTERNOS DA EMPRESA, O CORPO DE BOMBEIROS DE SER AVISADO IMEDIATAMENTE, ATRAVÉS DO TELEFONE 193. 
ÊNCIAS DE UMA EMPRESA. PARA ISSO, DEVE-SE CONTAR COM A COLABORAÇÃO DE TODOS, EMPREGADOS E EMPREGADORES. 
 
• PRESENTA E REQUER VIGILÂNCIA DIÁRIA E CONTÍNUA EM TODAS AS DEPENDÊNCIAS DE UMA EMPRESA. PARA ISSO, DEVE-SE CONTAR COM A COLABORAÇÃO DE TODOS, EMPREGADOS E EMPREGADORES. 
 
 
 
 
 
SHOT 20 ANOS – PRIMEIROS SOCORROS 
 
 
 
PRIMEIROS SOCORROS 
• É o atendimento imediato e provisório dado a alguém que 
sofreu um acidente ou enfermidade imprevista. Geralmente 
se presta no local do acidente, até que se possa colocar o 
paciente aos cuidados de um médico para tratamento 
definitivo, exceção feita a certos casos graves. 
 
 
 PRIMEIROS SOCORROS 
 
 
 
PROCEDIMENTOS DE EMERGÊNCIA 
 
• Ao telefone para o pronto socorro / corpo de bombeiro – fone 193 forneça as seguintes 
informações: 
 
• a) O que ocorreu – Diga qual a natureza do problema, acidente de trafego, ataque de 
coração, mordida de cão e etc. 
 
• b) O local – Diga a cidade, vila, bairro, nome da rua e numero da residência. Forneça 
pontos de referencia, tais como avenidas, cruzamentos ou pontos notáveis que facilite 
encontrar o lugar. Dizer exatamente aonde a vítima se encontra, poderá ser a única e 
melhor informação a ser passada. 
 
• c) O número de vítimas – Diga quantas vitimas estão envolvidas no acidente. Diga 
também detalhes sobre as condições do local, por exemplo, se há ou não elevadores, se 
existem cão de guarda, etc. 
 
 
 
 
 
NOÇÕES DE SEGURANÇA PRIVADA - NSP 
 
 
 
 
 
 
VC SE RECORDA QUANTAS DISCIPLINAS TEM NO 
CURSO DE FORMAÇÃO DE VIGILANTES? 
 
VAMOS RELEMBRAR? 
 
 
 
NOÇÕES DE SEGURANÇA PRIVADA - NSP 
SE VC DISSE 15 DISCIPLINAS, VOÇÊ ACERTOU,SÃO ELAS: 
 
01 - N.S.P: Noções de segurança privada. 
02 – L.A / D.H: Legislação Aplicada e Direitos Humanos. 
03 – R.H.T: Relações Humanas no Trabalho. 
04 – S.S.P/C.O: Sistema de Segurança Pública e Crime Organizado. 
05 – PCI: Prevenção de Combate a Incêndio 
06 – P.S: Primeiros Socorros. 
07 – E.F: Educação Física. 
08 – D.P: Defesa Pessoal. 
09 – A.T: Armamento e Tiro. 
10 – VIG: Vigilância. 
11 – RD: Radiocomunicações. 
12 – N.S.E: Noções de segurança eletrônica. 
13 - N.C/T.E.P: Noções de Criminalística e Técnica de Entrevista Previa. 
14 – U.P.F: Uso Progressivo da força 
15 – G.C: Gerenciamento de Crises 
 
 
 
 
 
NOÇÕES DE SEGURANÇA PRIVADA 
1 – Legislação de Segurança Privada: 
• Lei : 7.102/ 83. 
• Portaria : 3.233/2012. 
 
2 – Órgão regulador e fiscalizador: 
• MJ / DPF / DELESP / CV. 
 
3 – Divisão da Segurança Privada: 
• Empresas Especializadas: Prestadoras de serviço. 
• Empresas Orgânicas: Possuidora de serviço próprio de segurança. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NOÇÕES DE SEGURANÇA PRIVADA 
 
4 – ATIVIDADES DE SEGURANÇA PRIVADA: 
 
Vigilância Patrimonial / Segurança de Grandes Eventos; 
Transporte de Valores; 
Escolta Armada; 
Segurança Pessoal; 
Cursos de Formação de Vigilante. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 SHOT 20 ANOS 
PATRIMONIAL 
ESCOLTA ARMADA 
CURSO DE FORMAÇÃO 
T.R.V 
S.G.E 
S.P.P 
 
 N.SP 
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES 
 
OBS 01 : AS EMPRESAS ESPECIALIZADAS PODEM ATUAR EM TODAS AS ATIVIDADES,POIS SÃO 
PRETADORAS DE SERVIÇO. 
 
OBS 02 : AS EMPRESAS ORGÂNICAS SÓ PODEM ATUAR EM DUAS ATIVIDADES ,SÃO ELAS: 
“ VIGILANTE PATRIMONIAL E TRANSPORTE DE VALORES “ 
É VEDADA QUALQUER OUTRA ATIVIDADE 
OBS 03 : OS VIGILANTES EMPENHADOS NO SERVIÇO ORGANICO PODERAM ATUAR NOS 
PATRIMONIOS( CASAS DE PRAIA,SITIOS,GRANJAS E ETC) ,QUE PERTENÇAM AO 
EMPRESARIO,POIS NESSA ATIVIDADE ORGÂNICA,O PROPRIETARIO TEM DIREITOS DE TER A 
SEGURANÇA PATRIMONIAL NA SUA EMPRESA COMO TAMBEM NOS IMOVEIS EM SEU NOME. 
IMPORTANTE 
A IDA E A PERMANENCIA DO VIGILANTE É PARA A ATIVIDADE DE VIGILANCIA PATRIMONIAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 N.S.P 
Art. 156. São cursos de formação, extensão e reciclagem: 
1 - Formação de vigilante / reciclagem da formação de vigilante; 
2 - Extensão em transporte de valores/ Reciclagem em transporte de 
valores; 
3 - Extensão em escolta armada / Reciclagem em escolta armada; 
4 - Extensão em segurança pessoal / Reciclagem em segurança pessoal 
5 - Extensão em equipamentos não-letais I e II ; e 
6 - Extensão em segurança para grandes eventos 
CURSOS E RECICLAGENS PREVISTOS NA 
LEGISLAÇÃO DE SEGURANÇA PRIVADA 
 
 N.S.P 
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES 
O curso de formação de vigilante será pré-requisito para os cursos de 
extensão e cada curso será pré requisito para a reciclagem 
correspondente. 
 A realização de extensão e reciclagem em transporte de valores, 
escolta armada ou segurança pessoal implicará a reciclagem do curso 
de formação do vigilante. 
CURSOS E RECICLAGENS PREVISTOS NA 
LEGISLAÇÃO DE SEGURANÇA PRIVADA 
 
 N.S.P 
5 - Art. 163. portaria 3233/12 - Assegura-se ao vigilante: 
I - o recebimento de uniforme 
II - porte de arma, quando em efetivo exercício; 
III - a utilização de materiais e equipamentos em perfeito funcionamento e 
estado de conservação, inclusive armas e munições; 
IV - a utilização de sistema de comunicação em perfeito estado de 
funcionamento; 
V - treinamento regular nos termos previstos nesta Portaria; 
VI - seguro de vida em grupo, feito pelo empregador; e 
 VII - prisão especial por ato decorrente do serviço. 
VOÇÊ RECORDA SEUS DIREITOS NA 
LEGISLAÇÃO DE SEGURANÇA PRIVADA? 
N.S.P 
6 - Art. 164. portaria 3233/12 - São deveres dos vigilantes: 
I - exercer suas atividades com urbanidade, probidade e denodo, observando os 
direitos e garantias fundamentais, individuais e coletivos, no exercício de suas 
funções; 
II - utilizar, adequadamente, o uniforme autorizado, apenas em serviço; 
 III - Portar a CNV e Registro Civil (RG); 
IV - manter-se adstrito ao local sob vigilância, observando-se as peculiaridades das 
atividades de transporte de valores, escolta armada e segurança pessoal; e 
 V - comunicar, ao seu superior hierárquico, quaisquer incidentes ocorridos no 
serviço, assim como quaisquer irregularidades relativas ao equipamento que utiliza, 
em especial quanto ao armamento, munições e colete à prova de balas, não se 
eximindo o empregador do dever de fiscalização. 
VOÇÊ RECORDA SEUS DEVERES NA 
LEGISLAÇÃO DE SEGURANÇA PRIVADA? 
 
 N.S.P 
SINDESP / MG : Sindicato Patronal das Empresas de segurança privada. 
SINVUBER/ MG: Sindicato dos Vigilantes de Uberaba e Região 
CONVENÇÃO COLETIVA: Atualizada em março de cada ano. 
PISO SALARIAL de R$ 1.872,17 (Um mil oitocentos e setenta e dois reais, e dezessete 
centavos); PERICULOSIDADE de 30% (trinta por cento), calculada sobre o piso salarial no 
valor nominal de R$ 561,65 (Quinhentos e sessenta e um reais e sessenta e cinco 
centavos); VALE ALIMENTAÇÃO no valor de R$ 20,93 (Vinte Reais e noventa e três 
centavos) por dia de trabalho; CESTA BASICA no valor de R$131,87( Cento e trinta e um 
Reais e oitenta e sete centavos) 
OBS: O VIGILANTE ASSOCIADO OU NÃO DEVE CONHECER SUA CONVENÇÃO CLAUSULA 
POR CLAUSULA. FIM! 
 
VOÇÊ RECORDA SEUS DIREITOS TRABALHISTAS 
PELA CONVENÇÃO COLETIVA DA CATEGORIA? 
 
 
 – SSP/CO 
 
SISTEMA DE SEGURANÇA PUBLICA 
E CRIME ORGANIZADO 
 
 
 
 
 
A segurança pública, dever do estado, direito e responsabilidade de 
todos, é exercida para a prevenção da ordem pública e de 
incolumidade das pessoas e do patrimônio, através dos seguintes 
órgãos: 
• Policia Federal; 
• Policia Rodoviária e Ferroviária Federal; 
• Policia Civil; 
• Policia Militar; 
• Bombeiro Militar; 
• Guarda Municipal; 
 
 
 – SSP/CO 
DIVISÃO DO SISTEMA NACIONAL DE SEGURANÇA 
 
 
 
1 - Ministério da Justiça e Defesa: ( Segurança Nacional ): 
• Marinha; 
• Aeronáutica; 
• Exercito; 
2 – Segurança Publica : (Estados e Municípios ); 
• Policia Federal; 
• Policia Rodoviária e Ferroviária Federal; 
• Policia Civil; 
• Policia Militar; 
• Bombeiro Militar; 
• Guarda Municipal; 
3 – Segurança Privada: ( Todo o Brasil ); 
• EMPRESAS ESPECIALIZADAS; 
• EMPRESAS ORGÂNICAS; 
 
 
 
 
 SSP/CO 
 
SISTEMA DE SEGURANÇA PUBLICA 
E CRIME ORGANIZADO 
 
 
 
 
“ MODUS OPERANDIS “: 
 
VAMOS FAZER ESTUDO DE CASOS REAIS EM AÇOES CONTRA A 
SEGURANÇA PRIVADA? 
 L.A/D.H 
LEGISLAÇÃO APLICADA E DIREITOS HUMANOS 
• A lei existe para todos, independentemente de sua classe social, cor 
ou credo religioso. Ela pressupõe direitos e deveres e todos temos 
que nos esforçar para segui-la, não somente para exigir nossos 
direitos mas, principalmente, para cumprir com nossas obrigações. 
No dia em que todos tiverem a noção exata de seus deveres como 
cidadãos, não precisaremos mais exigir nossos direitos, eles fluirão 
espontaneamente. 
 
– L.A/D.H 
LEGISLAÇÃO APLICADA E DIREITOS HUMANOS 
DIREITO 
1 - Direito: “é a ciência que estuda as regras obrigatórias que presidem as relações 
dos homens em sociedade”. Esta regra é imposta a todos, ou seja, é uma regra que 
vale para toda a sociedade. 
2 – Direito Constitucional: É o ramo do Direito Público que tem como objetivo a 
constituição política do Estado, dispondo sobre sua estrutura, organização de seus 
órgãos, limitação do poder, inclusive com a previsão de diversos direitos e garantias 
fundamentais da pessoa”. 
3 – Direito Penal: É um dos ramos do Direito Público, cujas normas têm por objetivo a 
proteção da vida humana e do seu patrimônio (como por exemplo: a vida, a saúde, a 
liberdade, a propriedade, etc.) e visa regular a conduta dos indivíduos na sociedade. 
É exercido pelo Estado (e somente por ele) que tem o dever de aplicar umcastigo 
àquele que ofendeu o ordenamento jurídico vigente. 
 
 – L.A/D.H 
LEGISLAÇÃO APLICADA E DIREITOS HUMANOS 
EXCLUDENTES DE ILICITUDE 
EXCLUDENTES DA ILICITUDE: 
 
- Não há punição para o crime quando o agente pratica o fato: 
 
• Art. 23 do CP – No estrito cumprimento de dever legal ou no exercício regular de 
direito; 
 
• Art. 24 do CP – Em estado de necessidade; 
 
• Art. 25 do CP – Em legítima defesa. 
 
 L.A/D.H 
LEGISLAÇÃO APLICADA E DIREITOS HUMANOS 
PODER DE POLICIA 
O PODER DE POLICIA: Poder de Polícia “é uma faculdade da administração pública 
para manter o equilíbrio social, visando o bem coletivo e a manutenção do próprio 
Estado”. 
EXEMPLOS: 
• O policial que interdita uma área, em encosta, para proteger o trabalho da 
Defesa Civil; 
 
• O fiscal da secretaria de obras, que penetra em uma construção para 
verificar se está sendo obedecida à planta aprovada; 
 
• O bombeiro que impede uma pessoa de atirar-se de uma ponte, ao leito de 
um rio, tentando o suicídio; 
 
 
 
 – L.A/D.H 
LEGISLAÇÃO APLICADA E DIREITOS HUMANOS 
PRISÃO EM FLAGRANTE DELITO 
 
• Art. 301 do CPP – Prisão em flagrante delito – Flagrante delito acontece no 
momento exato em que o crime é praticado. 
• Art. 302 do CPP – Considera-se em flagrante delito quem: 
 a. Está cometendo a infração penal; 
 b. Acaba de cometê-la; 
 c. É perseguido, logo após; 
 d. É encontrado, logo depois, com instrumento, armas ou objetos que façam 
presumir ser ele o autor da infração. 
 
 
– L.A/D.H 
LEGISLAÇÃO APLICADA E DIREITOS HUMANOS 
CRIME 
 
 “Crime é toda a ação ou omissão que vá de encontro ao Direito e ao 
estabelecido no Código Penal em vigor”. É toda conduta que possa 
prejudicar alguém e as consequências que estas condutas causam. Os 
crimes podem ser classificados em: a) tentado, consumado, qualificado 
ou privilegiado; b) doloso ou culposo; c) contra a pessoa, contra o 
patrimônio, contra a inviolabilidade do domicílio, contra a honra, 
contra a liberdade e contra a fé pública. 
 L.A/D.H 
LEGISLAÇÃO APLICADA E DIREITOS HUMANOS 
RESPONSABILIDADE PENAL 
 
Negligência – É o desleixo, a falta de atenção 
em realizar uma atividade. 
Imprudência – É assumir o risco do perigo. 
Imperícia – É a falta de profissionalismo, ou de 
saber fazer a coisa certa. 
 
 L.A/D.H 
LEGISLAÇÃO APLICADA E DIREITOS HUMANOS 
DO CONCURSO DE PESSOAS 
 
• Autoria – Autor é a pessoa que executa o crime. A autoria pode ser material (quem 
executou) ou intelectual (quem planejou). Tanto o que planeja o crime e manda o outro 
executar quanto o que executa o crime sem planejar, são autores. 
• Co-autoria – Ocorre quando várias pessoas realizam o crime. 
 Ex: João e José roubam um veículo. 
 João e José agiram em co-autoria. 
• Participação – A participação é o ato de incutir na mente do autor o ato criminoso ou 
reforçar o que já existe. 
 Ex: Ao emprestar sua arma para Jonas, Carlos não sabia de sua intenção em matar 
alguém. Carlos não tinha interesse no crime, apenas emprestou a arma, ou seja, não 
cometeu nem planejou, mas participou do crime no momento que emprestou a arma. 
É a participação material. 
 
 L.A/D.H 
LEGISLAÇÃO APLICADA E DIREITOS HUMANOS 
TIPOS DE CRIME 
 
 • Crime contra a pessoa; 
• Crime contra o patrimônio; 
• Crime contra a inviolabilidade do domicílio; 
• Crime contra a honra, contra a liberdade e contra a fé 
pública. 
• Crimes contra a inviolabilidade dos segredos; 
 
 VIG 
VIGILANCIA 
 
 
 
• São normas, procedimentos e técnicas que visam proteger o patrimônio e as 
pessoas com medidas protetivas; 
Conjunto da segurança 
• Segurança Estática: 
Executada pela instalação de equipamentos( câmeras, sensores, catracas e etc. ) 
• Segurança Dinâmica: 
Executada pelo Efetivo de serviço. 
• Análise de Riscos: 
É o levantamento de todas informações do estabelecimento. 
 
 VIG 
VIGILANCIA 
 
 
 
• CONTROLE DE ACESSO: 
• Pessoas; 
• Materiais; 
• Veículos; 
 
 
* INFORMAÇÕES GERAIS: 
• Sigilo Profissional nas informações; 
• Registro de ocorrência: 
• Comportamento diante as ocorrências: 
 
 R.D 
Radio Comunicação 
 
 
 
• A comunicação é o processo através do qual podemos emitir (transmitir) e 
receber mensagens, através de métodos (fala, escrita) e/ou sinais 
convencionados (gestos, sinais sonoros, mímicas etc.,). Para que ocorra a 
comunicação são necessários: 
 
1. Um EMISSOR: o agente que emite a mensagem 
2. Um RECEPTOR: o agente que recebe a mensagem 
3. Um CÓDIGO: que seja do pleno conhecimento de ambos 
4. Um CANAL: que sirva para interligar os dois agentes 
 
 
 
 R.D 
Radio Comunicação 
 
 
 
• 1 Atenda ao primeiro toque 
• 2. Faça ou transfira você mesmo suas ligações 
• 3. Evite deixar esperando quem ligou 
• 4. Atenda da melhor forma, falando somente o necessário 
• 5. Não diga ALÔ. Identifique-se 
• 6. Utilize sua lista telefônica interna 
• 7. Não utilize lápis ou caneta para discar 
• 8. Não confie na sua memória 
• 9 Evite interpelações bruscas 
• 10. Cuidado com a termologia e sigilo 
• 11. Não use expressões indesejáveis 
• 12. Encerre cordialmente a conversa 
 
 R.D 
Radio Comunicação 
 
 
 
• Nos serviços de segurança, o rádio é o meio de comunicação mais utilizado, 
quer externamente (em viaturas), quer internamente (Postos Fixos, móveis, 
rondas, supervisões, etc). 
 
Códigos utilizados: 
• Alfabeto fonético: 
• Código “ Q “. 
• OBS: SIGILO DOS CÓDIGOS E O RESPEITO NOS PROCEDIMENTOS. 
 N.S.E 
NOÇÕES DE SEGURANÇA ELETRÔNICA 
 
 
 
• Dotar o (a) aluno (a) de conhecimentos sobre os sistemas computadorizados e 
de controle eletrônico não restrito, Sistemas de alarmes, geridos por empresas 
e disponíveis a seus vigilantes. 
 
 – U.P.F 
USO PROGRESSIVO DA FORÇA 
 
 
 
• o uso progressivo da força consiste na seleção adequada de opções 
de força pelo vigilante em resposta ao nível de submissão do indivíduo 
suspeito ou infrator a ser controlado 
• QUATRO PRINCÍPIOS BÁSICOS NORTEIAM A NECESSIDADE DO USO DA FORÇA POR PARTE 
DO VIGILANTE, SEMPRE COM O OBJETIVO DE ATENDER ALEGITIMIDADE DA APLICAÇÃO DA 
LEI E A MANUTENÇÃO DA ORDEM PÚBLICA, DEVENDO SER SEMPRE AVALIADOS ANTES DE 
QUALQUER INICIATIVA DE AÇÃO: 
 
• LEGALIDADE; 
• NECESSIDADE; 
• PROPORCIONALIDADE; 
• CONVENIÊNCIA; 
 
 G.C 
GERENCIAMENTO DE CRISES 
 
 
 
Sandro do Nascimento, desempregado - vítima da 
sociedade - faz refém a professora Geisa F. Gonçalves, no 
episódio que ficou conhecido como ônibus 174. 
Rio de Janeiro em 12/06/2000. 
 Com o fim do relacionamento, invadiu o apartamento da 
ex-namorada Eloá Cristina Pimentel, mantendo-a refém 
por mais de 100 horas. 
São Paulo em 13/10/2008. 
Um rapaz, sob efeito de drogas, mantém refém um 
menino de três anos na rodoviária de Jataí-GO, 
ameaçando, com uma faca, matar a criança, que está no 
colo dele. 
Jataí em 08/02/2013. 
 G.C 
GERENCIAMENTO DE CRISES 
 
 
 
O QUE AS TRÊS 
SITUAÇÕES 
APRESENTADA
S TÊM EM 
COMUM? 
CRISE 
Qualquer situação de conflito interpessoal ou 
intrapessoal que perturbe a harmonia e ofereça 
risco de morte aos envolvidos. 
 
 
GERENCIAMENTO DE CRISE 
• Gerenciamento de Crises, é o processo de 
identificar, obter e aplicar os recursos 
necessários à antecipação, prevenção e 
resolução de uma Crise. 
 
 
 G.C 
GERENCIAMENTO DE CRISES 
 
 
 
OBJETIVOS DO GERENCIAMENTO DE CRISE 
O objetivo do gerenciamento de crises é preservar a vida e aplicar a lei. A vida como bem 
jurídico de maior valor é o principal alvo de proteção no gerenciamento de crises. 
HIERARQUIA DOS OBJETIVOS 
1. DOS REFÉNS 
2. DO PÚBLICO 
3. DO VIGILANTE 
4. DOS CRIMINOSOS 
PRESERVAÇÃO DE VIDAS 
 G.C 
GERENCIAMENTO DE CRISES 
 
HIERARQUIA DOS OBJETIVOS 
1. PRISÃO DOS PROTAGONISTAS DA CRISE 
2. PROTEÇÃO DO PATRIMÔNIO PRIVADO 
3. GARANTIA DO ESTADO DE DIREITO 
APLICAÇÃO DA LEI 
 
 G.C 
GERENCIAMENTODE CRISES