ABC do copywriting - Rock content

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Q
A S D F G H J K L Ç
Z X C V B N M , . ;
W E R T Y U I O P
2 3 4 5 6 7 8 9 0
ABC 
DO COPYWRITING
DESIGN
TEXTO REVISÃO
REDATOR ROCK CONTENT 
@ Rock Content
REVISOR ROCK CONTENT 
@ Rock Content
RAFAEL RALLO 
Analista de Marketing & Designer 
@ Rock Content 
rafael.rallo@rockcontent.com
mailto:rafael.rallo%40rockcontent.com?subject=
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Introdução 4
O que é um bom copywriting? 7
10 elementos para um bom copywriting 10
Copywriting para diferentes canais 18
Conclusão 28
4
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INTRODUÇÃO
Para você, o que é uma boa escrita?
A resposta provavelmente passa por pontos como 
gramática fluente e boa conexão entre as ideias 
expostas. E isso é bem verdade.
No entanto, quando estamos falando do universo 
do Marketing Digital, não é suficiente. Com o 
entendimento cada vez maior de que o conteúdo é 
fundamental para conquistar, encantar e fidelizar 
clientes, as estratégias de Inbound estão cada vez 
mais aprofundadas em diversos sentidos.
Na escrita, não é diferente.
Ela vem se tornando cada vez mais um elemento de 
especial atenção dos profissionais de marketing. É aí 
que entra o copywriting. Embora cunhado em inglês, 
esse termo não tem uma boa tradução em 
nossa língua.
Copywriting é a escrita com foco em conversão, 
ou seja, ela influencia o leitor na tomada de uma 
decisão, independente de qual for.
É claro que, para as empresas que investem 
estrategicamente em marketing, toda ação tem uma 
função em conduzir o usuário por meio do funil 
de vendas.
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É por isso que o copywriting é extremamente valorizado no 
marketing digital: ele tem o grande potencial de melhorar 
as taxas de conversão quando bem utilizado, podendo ser 
usado em artigos, CTAs, e-books, e-mail marketing, redes 
sociais e praticamente qualquer canal que envolva escrita.
Assim como o copywriting vem recebendo atenção cada 
vez maior, o mesmo acontece com os profissionais que 
dedicam-se a essa tarefa. Um bom copywriter não apenas 
escreve: ele sabe usar as palavras de forma estratégica e 
correta, pensando nas melhores possibilidades e com uma 
visão global do marketing.
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E como dominar técnicas de copywriting e tornar-se 
um profissional preparado para as empresas? Bom, é 
isso que veremos agora!
Este e-book tem como objetivo ensinar a fundo 
sobre um bom copywriting e quais as técnicas mais 
poderosas para uma escrita eficiente!
Tem verdadeira paixão pela escrita e quer se tornar 
um profissional de marketing mais completo? Então 
este material é para você!
Vamos lá?
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O QUE É UM BOM 
COPYWRITING?
Antes de começar a explicar as principais técnicas de 
copywriting, é importante que você saiba o que é um 
bom copywriting, ou seja, aquela escrita que vai levar 
o usuário a tomar uma ação. Existem quatro pontos 
principais que estão envolvidos e veremos cada um 
com detalhes a seguir.
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E por que isso é importante para o 
copywriting?
Porque, com essa comunicação precisa, 
é mais fácil criar um diálogo próximo, 
que permite que sejam desenvolvidos 
elementos como a persuasão, o senso 
de urgência, a personalização e a 
identificação, que veremos com detalhes 
mais a frente.
É PERSUASIVO
Talvez você já tenha a ideia pejorativa de 
que um artigo persuasivo é malicioso e 
pedante. Provavelmente, esse conceito 
é herdado da publicidade tradicional, 
em que os recursos comunicativos são 
insistentes e invasivos.
DIALOGA COM A PERSONA
Você sabe para quem está escrevendo? 
Em qualquer tipo de interação, seja 
ela virtual ou presencial, precisamos 
conhecer o interlocutor. No marketing 
digital, é essencial que as empresas 
conheçam sua persona, de forma a 
estabelecer um diálogo coerente.
A persona é um personagem semifictício 
que representa o cliente ideal de uma 
empresa. Seu valor está em ser um perfil 
bem delineado, com nome, idade exata, 
profissão, dores, hobbies e por aí vai. 
Mais do que o público-alvo, a persona 
consegue oferecer informações precisas, 
tornando a comunicação mais precisa.
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Mas nós falamos na linguagem do marketing 
de conteúdo! Aqui, persuasão significa passar 
autoridade e convencer o leitor de que você é a 
melhor opção. Essa atitude deve ser assumida 
para alcançar um objetivo, de maneira racional e 
respeitosa, seja ele gerar likes, leads ou converter o 
leitor em um potencial comprador.
Um redator persuasivo precisa, primeiramente, 
estudar e entender o seu público-alvo. Entender o que 
ele busca, quais são os seus problemas e o que ele 
espera receber de você.
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10 ELEMENTOS 
PARA UM BOM 
COPYWRITING
Agora que você já entendeu o que um bom 
copywritng objetiva, é preciso descobrir como atingir 
essas expectativas e entregar textos que convertem. 
Veja agora as principais técnicas de um bom 
copywriting e como aplicá-las com dicas práticas.
Atenção: você não precisa usar todas elas em um 
copy, mas quanto mais conseguir reuni-las, mais 
valor sua produção terá.
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1. TONALIDADE DA ESCRITA
O copywriter precisa se atentar ao tom ideal 
de escrita para se aproximar ao máximo do 
seu público, escrevendo de maneira que eles 
consigam se relacionar.
Assim, a sua linguagem pode ser mais 
ou menos formal, técnica, objetiva… Tudo 
vai depender da postura que você precisa 
assumir para dialogar com o público.
Além disso, é importante ter atenção a 
etapa do funil em que o conteúdo está. Um 
conteúdo de fundo de funil merece uma 
linguagem mais objetiva e persuasiva, 
enquanto um de topo de funil pode assumir 
um tom mais educacional.
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3. EXCLUSIVIDADE
A exclusividade é um dos fatores que mais agrega 
valor a um produto ou serviço. Um perfume 
produzido com flores raras é mais caro do que aquele 
produzido com uma erva comum.
Isso é verdade para qualquer mercado e, claro, 
funciona muito bem quando falamos de conteúdo.
Quando você oferece um conteúdo diferenciado e que 
dificilmente será encontrado em outros lugares, o 
valor daquela peça aumenta. Assim, além de investir 
em formatos diferentes (como webinars, cursos 
online e planilhas), uma boa ideia é criar um copy que 
passe essa ideia.
2. PRECISÃO
O que exatamente você vai oferecer ao usuário? Fazer 
essa pergunta é fundamental para criar uma oferta 
com precisão e agregar valor ao seu conteúdo. Assim, 
seja específico e claro.
Como fazer isso? Uma boa ideia é sempre usar 
números ou enunciados que vão direto ao ponto. Veja:
 # Confira 10 elementos essenciais de um bom 
copywriting
 # Aprende em 5 dicas como ser um mestre do 
marketing digital
 # Uma leitura de 30 minutos que vai mudar a 
forma como você encara a escrita
 # Confira este material para escrever com foco em 
conversão
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Além disso, é preciso manter uma mensagem coerente ao 
longo do copy, desenvolvendo um texto que responda a 
dúvida da persona de forma lógica e satisfatória.
5. SENSO DE URGÊNCIA
Por meio das palavras, podemos criar um senso de 
urgência, que é necessário para incentivar a interação 
e a ação.
A partir do momento que o usuário entende o valor 
do produto ou serviço e que ele precisa desfrutar dos 
benefícios o mais rápido possível, torna mais fácil 
convencê-lo a tomar a ação necessária naquele momento.
Boas palavras para despertar esse interesse são:
 # descubra agora;
 # entenda os principais segredos;
Para isso, use palavras que mostrem a exclusividade do 
que você tem a oferecer:
 # só aqui você encontra;
 # entenda com o principal especialista do mercado;
 # o segredo que ninguém pode te contar.
4. COERÊNCIA
Outro aspecto fundamental do copywriting é a 
coerência com o assunto tratado, com a etapa do funil 
de vendas e, claro, com a ação que se espera do usuário.
Afinal, é preciso ter uma linguagem que se adeque 
aquele conteúdo e que se encaixe no momento do funil 
de venda. Nem sempre uma linguagem persuasiva é 
útil, como no caso de conteúdos de topo de funil: talvez 
o melhor seja manter uma linguagem educativa 
nesse caso.
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Para criar identificação, o melhor é sempre escrever 
como se estivesse falando com outra pessoa 
diretamente: use sempre “você”. Outros bons recursos 
são:
 # fazer perguntas: “você já teve dúvidas em como 
fazer X?”;
 # criar situações em comum: “eu também já passei 
por isso”;
 # mostrar solicitude: “estamos aqui para ajudar você”;
 # indicar possibilidades reais: “tenho certeza que ao 
final do texto você será capaz de fazer X 
com maestria”.
 # neste post você vai descobrir;
 # abordamos neste post, com exclusividade.
E por aí vai. A ideia é criar uma oportunidade para que o 
usuário entenda o valor real do seu conteúdo.
6. IDENTIFICAÇÃO
Uma das coisas mais valiosas em qualquer interação é 
a identificação que somos capazes de criar com a outra 
pessoa. É a partir dela que estabelecemos vínculos que 
permitem o diálogo.
Com isso, criar uma relação de identificação no 
marketing digital é fundamental no sentido de 
convencer o usuário em suas tomadas de decisão. 
Afinal, a confiança aumenta quando nos conectamos 
com o outro.
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 # página de produto;
 # blog posts;
 # home do site;
 # landing pages;
 # thank you pages.
O uso do CTA vai depender do objetivo que você quer 
alcançar. Postagens nas redes sociais, por exemplo, 
são ótimas formas de convidar o usuário a conhecer 
mais informações sobre a marca, enquanto newsletters 
podem ser estrategicamente usadas para ofertar 
materiais ricos.
O importante de um CTA é que ele seja claro, objetivo 
e relacionado à proposta de valor da empresa. E, claro, 
devem ser persuasivos!
7. CTA
“CTA” é a abreviação em inglês para “call-to-action” que, 
em tradução livre, significa “chamada para a ação”.
Com isso já dá para deduzir sua função, certo?
Por meio dele, você convida o usuário a tomar uma 
ação, seja ela qual for: baixar um material, compartilhar 
nas redes sociais, assinar a newsletter ou até mesmo 
comprar um produto.
Por mais que frequentemente associemos CTAs a blog 
posts, mas eles podem (e devem!) estar em qualquer 
tipo de publicação e ponto de contato da marca com o 
usuário, como:
 # posts nas redes sociais;
 # newsletters;
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 # negrito: é uma forma de chamar a atenção para 
o principal ponto do conteúdo, além de destacar 
informações importantes;
 # recursos gráficos: imagens, gifs, vídeos e infográficos 
são bons recursos para guiar o leitor no texto e 
incentivar a continuidade da leitura.
8. ESCANEABILIDADE
A escaneabilidade é a técnica de tornar o texto mais 
agradável para leitura, permitindo que o usuário foque no 
que lhe interessa e permaneça mais tempo na página. Como 
você já deve ter imaginado, isso é muito valioso tanto para 
as métricas, quanto para a experiência dele com o conteúdo.
Isso podeser feito por meio de alguns elementos bastante 
conhecidos de escaneabilidade, dentre os quais podemos 
mencionar como principais:
 # bullet points: é o que estamos fazendo aqui neste 
momento! Usar formatos de listas favorece a leitura e 
direciona a atenção do usuário;
 # listas numéricas: além de terem uma função similar ao 
do bullet point, ainda permitem segmentar o conteúdo, 
fazendo com que o leitor preste atenção ao que mais lhe 
interessa. É o que fizemos neste tópico ao enumerar 10 
técnicas de copywriting;
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Agora que você já entendeu o que um bom copywritng objetiva, é preciso descobrir como atingir essas expectativas e entregar textos que convertem. Veja agora as principais técnicas de um bom copywriting e como aplicá-las com dicas práticas.
Atenção: você não precisa usar todas elas em um copy, mas quanto mais conseguir reuni-las, mais valor sua produção terá.
1. Tonalidade da escrita
O copywriter precisa se atentar ao tom ideal de escrita para se aproximar ao máximo do seu público, escrevendo de maneira que eles consigam se relacionar.
Assim, a sua linguagem pode ser mais ou menos formal, técnica, objetiva… Tudo vai depender da postura que você precisa assumir para dialogar com o público.
Além disso, é importante ter atenção a etapa do funil em que o conteúdo está. Um conteúdo de fundo de funil merece uma linguagem mais objetiva e persuasiva, enquanto um de topo de funil pode assumir um tom mais educacional.
2. Precisão
O que exatamente você vai oferecer ao usuário? Fazer essa pergunta é fundamental para criar uma oferta com precisão e agregar valor ao seu conteúdo. Assim, seja específico e claro.
Como fazer isso? Uma boa ideia é sempre usar números ou enunciados que vão direto ao ponto. Veja:
Confira 10 elementos essenciais de um bom copywriting
Aprende em 5 dicas como ser um mestre do marketing digital
Uma leitura de 30 minutos que vai mudar a forma como você encara a escrita
Confira este material para escrever com foco em conversão
3. Exclusividade
A exclusividade é um dos fatores que mais agrega valor a um produto ou serviço. Um perfume produzido com flores raras é mais caro do que aquele produzido com uma erva comum.
Isso é verdade para qualquer mercado e, claro, funciona muito bem quando falamos de conteúdo.
Quando você oferece um conteúdo diferenciado e que dificilmente será encontrado em outros lugares, o valor daquela peça aumenta. Assim, além de investir em formatos diferentes (como webinars, cursos online e planilhas), uma boa ideia é criar um copy que passe essa ideia.
Para isso, use palavras que mostrem a exclusividade do que você tem a oferecer::
só aqui você encontra;
entenda com o principal especialista do mercado;
o segredo que ninguém pode te contar.
4. Coerência
Outro aspecto fundamental do copywriting é a coerência com o assunto tratado, com a etapa do funil de vendas e, claro, com a ação que se espera do usuário.
Afinal, é preciso ter uma linguagem que se adeque aquele conteúdo e que se encaixe no momento do funil de venda. Nem sempre uma linguagem persuasiva é útil, como no caso de conteúdos de topo de funil: talvez o melhor seja manter uma linguagem educativa nesse caso.
Além disso, é preciso manter uma mensagem coerente ao longo do copy, desenvolvendo um texto que responda a dúvida da persona de forma lógica e satisfatória.
5. Senso de urgência
Por meio das palavras, podemos criar um senso de urgência, que é necessário para incentivar a interação e a ação.
A partir do momento que o usuário entende o valor do produto ou serviço e que ele precisa desfrutar dos benefícios o mais rápido possível, torna mais fácil convencê-lo a tomar a ação necessária naquele momento.
Boas palavras para despertar esse interesse são:
descubra agora;
entenda os principais segredos;
neste post você vai descobrir;
abordamos neste post, com exclusividade.
E por aí vai. A ideia é criar uma oportunidade para que o usuário entenda o valor real do seu conteúdo.
6. Identificação
Uma das coisas mais valiosas em qualquer interação é a identificação que somos capazes de criar com a outra pessoa. É a partir dela que estabelecemos vínculos que permitem o diálogo.
Com isso, criar uma relação de identificação no marketing digital é fundamental no sentido de convencer o usuário em suas tomadas de decisão. Afinal, a confiança aumenta quando nos conectamos com o outro.
Para criar identificação, o melhor é sempre escrever como se estivesse falando com outra pessoa diretamente: use sempre “você”. Outros bons recursos são:
fazer perguntas: “você já teve dúvidas em como fazer X?”;
criar situações em comum: “eu também já passei por isso”;
mostrar solicitude: “estamos aqui para ajudar você”;
indicar possibilidades reais: “tenho certeza que ao final do texto você será capaz de fazer X com maestria”.
7. CTA
“CTA” é a abreviação em inglês para “call-to-action” que, em tradução livre, significa “chamada para a ação”.
Com isso já dá para deduzir sua função, certo?
Por meio dele, você convida o usuário a tomar uma ação, seja ela qual for: baixar um material, compartilhar nas redes sociais, assinar a newsletter ou até mesmo comprar um produto.
Por mais que frequentemente associemos CTAs a blog posts, mas eles podem (e devem!) estar em qualquer tipo de publicação e ponto de contato da marca com o usuário, como:
posts nas redes sociais;
newsletters;
página de produto;
blog posts;
home do site;
landing pages;
thank you pages.
O uso do CTA vai depender do objetivo que você quer alcançar. Postagens nas redes sociais, por exemplo, são ótimas formas de convidar o usuário a conhecer mais informações sobre a marca, enquanto newsletters podem ser estrategicamente usadas para ofertar materiais ricos.
O importante de um CTA é que ele seja claro, objetivo e relacionado à proposta de valor da empresa. E, claro, devem ser persuasivos!
8. Escaneabilidade
A escaneabilidade é a técnica de tornar o texto mais agradável para leitura, permitindo que o usuário foque no que lhe interessa e permaneça mais tempo na página. Como você já deve ter imaginado, isso é muito valioso tanto para as métricas, quanto para a experiência dele com o conteúdo.
Isso pode ser feito por meio de alguns elementos bastante conhecidos de escaneabilidade, dentre os quais podemos mencionar como principais:
bullet points: é o que estamos fazendo aqui neste momento! Usar formatos de listas favorece a leitura e direciona a atenção do usuário;
listas numéricas: além de terem uma função similar ao do bullet point, ainda permitem segmentar o conteúdo, fazendo com que o leitor preste atenção ao que mais lhe interessa. É o que fizemos neste tópico ao enumerar 10 técnicas de copywriting;
negrito: é uma forma de chamar a atenção para o principal ponto do conteúdo, além de destacar informações importantes;
recursos gráficos: imagens, gifs, vídeos e infográficos são bons recursos para guiar o leitor no texto e incentivar a continuidade da leitura.
9. Revisão
Revisar o que foi elaborado é essencial e, no copywriting, ela não tem a finalidade de apenas corrigir erros gramaticais, mas também de melhorar o texto como um todo e garantir que ele seja direcionado a conversão.
Na fase da revisão, é importante entender o que pode ser reestruturado, eliminado e abordado com maior clareza e objetividade. É importante garantir que os elementos que citamos anteriormente estejam presentes e a revisão é essencial nesse ponto.
É claro que não é necessário que todos os elementos sejam contemplados, e sim aplicar os que fazem sentido.
10. Análise
A diferença final entre um bom copywriting e um texto qualquer é a análise que é feita da técnica no conteúdo. Você deve saber que toda boaestratégia tem a fase de mensuração, certo?
Isso também é verdade para o copywriting! Os diversos elementos abordados aqui têm grande potencial para alcançar os objetivos de uma estratégia de conteúdo, dentre os quais merecem destaque:
aumento do tempo de permanência na página;
aumento nas conversões;
aumento no número de páginas por sessão;
aumento na taxa de clique (CTR).
Para entender a efetividade do copywriting e saber quais resultados ele traz, é preciso mensurar! Também é importante testar diversas hipóteses, como mudanças na estrutura do texto e uso de palavras específicas, para saber seu impacto nessas métricas.
A análise é um grande diferencial para que uma escrita com foco em conversão funcione.
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Isso também é verdade para o copywriting! Os diversos 
elementos abordados aqui têm grande potencial para 
alcançar os objetivos de uma estratégia de conteúdo, 
dentre os quais merecem destaque:
 # aumento do tempo de permanência na página;
 # aumento nas conversões;
 # aumento no número de páginas por sessão;
 # aumento na taxa de clique (CTR).
Para entender a efetividade do copywriting e saber 
quais resultados ele traz, é preciso mensurar! Também é 
importante testar diversas hipóteses, como mudanças na 
estrutura do texto e uso de palavras específicas, para saber 
seu impacto nessas métricas.
A análise é um grande diferencial para que uma escrita 
com foco em conversão funcione.
9. REVISÃO
Revisar o que foi elaborado é essencial e, no copywriting, ela 
não tem a finalidade de apenas corrigir erros gramaticais, 
mas também de melhorar o texto como um todo e garantir 
que ele seja direcionado a conversão.
Na fase da revisão, é importante entender o que pode ser 
reestruturado, eliminado e abordado com maior clareza e 
objetividade. É importante garantir que os elementos que 
citamos anteriormente estejam presentes e a revisão é 
essencial nesse ponto.
É claro que não é necessário que todos os elementos sejam 
contemplados, e sim aplicar os que fazem sentido.
10. ANÁLISE
A diferença final entre um bom copywriting e um texto 
qualquer é a análise que é feita da técnica no conteúdo. 
Você deve saber que toda boa estratégia tem a fase de 
mensuração, certo?
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COPYWRITING 
PARA DIFERENTES 
CANAIS
Você já sabe objetivos e principais elementos de um 
bom copywriting, é preciso entender como aplicá-los em 
diferentes canais. Afinal, diferentes formatos exigem 
táticas específicas. Um bom copywriting para blog post 
não é o mesmo de uma postagem no Instagram, por 
exemplo.
Vamos entender agora como fazer copywriting para 
alguns dos principais canais de marketing digital.
Além dos elementos já citados anteriormente e que valem 
para todos os canais, vamos abordar as particularidades 
de cada um deles.
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No blog post, as heading tags estão entre os principais 
elementos de escaneablidade, juntamente com os 
outros que já citamos anteriormente.
PALAVRAS-CHAVE
As palavras-chave representam o termo que os usuários 
digitam no buscador para encontrar a informação 
que procuram. Assim, quando um post performa bem, 
estando entre os primeiros resultados do buscador, tem 
mais chances de receber cliques.
Para isso, é necessário um bom trabalho de SEO 
organizado também em torno da palavra-chave. Isso 
aumenta o tráfego naquele post e, quanto o copywriting 
é efetivo, mais usuários podem ser convertidos.
Assim, indiretamente, esse é um grande ponto de 
atenção em estratégias de copywriting.
BLOG POSTS
Um dos principais elementos de uma estratégia de 
marketing de conteúdo são os blog posts e, por isso, 
eles são o primeiro canal para o qual vamos abordar 
copywriting, apontando os principais elementos 
de atenção.
HEADING TAGS
As heading tags são códigos que guiam tanto o usuário 
quanto os crawlers na leitura do texto. Aqui, vamos 
focar em seu aspecto funcional e visual para o leitor, 
sem aprofundar em
Eles funcionam como divisórias para a postagem, 
sendo subcategorias do assunto principal. Por isso, 
facilitam a escaneabilidade de um texto, que já 
abordamos anteriormente.
https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//freelancers.rockcontent.com/abc-do-copywriting
https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http%3A//freelancers.rockcontent.com/abc-do-copywriting&title=&summary=&source=
https://plus.google.com/share?url=http%3A//freelancers.rockcontent.com/abc-do-copywriting
https://twitter.com/home?status=http%3A//freelancers.rockcontent.com/abc-do-copywriting
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ESTRUTURAS CURTAS
Já percebeu como a forma de consumir um 
conteúdo online é diferente de formatos offline? 
Da mesma forma, é diferente a maneira como se 
configura uma revista e um livro, certo?
Essas diferenças são características de cada 
formato e são estabelecidas com o que funciona 
melhor para o leitor. Na internet, a leitura é mais 
dinâmica e o formato dos conteúdos na web 
devem ser pensados nesse sentido.
Assim, prefira frases e parágrafos curtos, que 
permitem uma leitura mais fluida, além, é claro, 
de prezar pela objetividade.
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Considere que nessa página a clareza e 
objetividade são mais importantes do 
que nunca, já que o usuário que chega 
até ali está realmente interessado na 
proposta de valor da empresa.
Assim, ao fazer um copy para a 
página de “Sobre” (ou “Quem somos”), 
aponte, em uma linguagem adequada 
ao seu público e com recursos de 
escaneabilidade (negrito, parágrafos 
curtos e bullet points) a história da 
empresa, destacando a fundação, quem 
trabalha, os objetivos, o serviço oferecido 
e o problema a ser resolvido.
SITE
Se no blog encontra-se uma grande gama 
de informações sobre assuntos diversos 
sobre a empresa, a área de atuação, o 
produto/serviço e assuntos relacionados, 
no site a prioridade é abordar de forma 
clara e direta a empresa e o que ela tem a 
oferecer.
Assim, alguns elementos 
tornam-se essenciais:
PÁGINA “SOBRE”
O primeiro elemento é a página que fala 
sobre a empresa, seus valores, o que ela 
tem a oferecer e demais esclarecimentos 
importantes para o negócio.
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https://twitter.com/home?status=http%3A//freelancers.rockcontent.com/abc-do-copywriting
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No final, deixe informações de contato da 
empresa ou sobre outros pontos importantes 
para o usuário. Isso pode ser feito por meio de 
um formuláriode contato, um CTA para a página 
de precificação ou até mesmo um convite para 
conhecer a loja virtual, no caso de e-commerces.
INFORMAÇÕES DO PRODUTO/SERVIÇO
Além da página sobre a empresa, é essencial 
mostrar exatamente os produtos e/ou serviços 
oferecidos. Assim, boas estratégias são usar 
imagens, descrições de produto bem elaboradas 
(no caso de e-commerce), metodologia seguida 
(para serviços), enfim, tudo para que o leitor 
entenda o valor da oferta e como funciona 
na prática.
Novamente é importante prezar pela clareza 
e objetividade. Usar heading tags e recursos 
visuais, especialmente vídeos, podem fazer toda a 
diferença nesse momento.
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https://twitter.com/home?status=http%3A//freelancers.rockcontent.com/abc-do-copywriting
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Nesses pontos, sempre deixe claro o valor oferecido. Por 
exemplo: suponha que no footer você tenha um ponto 
de conversão para a newsletter. Você pode escrever: 
“Assine agora para receber os melhores conteúdos do 
mercado no seu inbox!”. Nesse copy temos: clareza, 
senso de urgência e noção de exclusividade.
Siga essa linha para outros pontos, como formulários de 
contato, pop ups e CTAs no geral.
E-MAIL MARKETING
O e-mail marketing é um dos recursos mais 
importantes nas estratégias de diversas empresas. 
Afinal, ele representa uma forma autorizada e direta de 
diálogo com o usuário.
Por isso, pensar no melhor copy para um e-mail 
é fundamental! Além da escaneabilidade, que já 
abordamos, existem dois pontos chaves no copy de um 
e-mail que merecem uma atenção especial:
DEPOIMENTOS DE CLIENTES
Um outro recurso valioso é usar o depoimento de 
clientes, que funcionam como prova social e atuam 
no convencimento fortemente, já que mostram os 
testemunhos de pessoas reais que confiaram 
naquela empresa.
Para isso, uma boa estratégia de copywriting é sempre 
colocar os trechos mais importantes de cada fala em 
destaque, além de associar a uma foto e ao nome da 
pessoa, juntamente ao cargo e empresa.
PONTOS DE CONVERSÃO
Por fim, outro ponto essencial para se pensar o copy de 
um site são os pontos de conversão. Eles podem estar 
na home do site, nas principais páginas, no footer… 
Enfim, as opções são várias e, sempre que possível e 
conveniente, é importante usar todas elas.
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https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http%3A//freelancers.rockcontent.com/abc-do-copywriting&title=&summary=&source=
https://plus.google.com/share?url=http%3A//freelancers.rockcontent.com/abc-do-copywriting
https://twitter.com/home?status=http%3A//freelancers.rockcontent.com/abc-do-copywriting
https://comunidade.rockcontent.com/como-escrever-bons-emails/
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 # fazer perguntas;
 # usar “você”;
 # indicar um benefício;
 # estabelecer prazos;
 # usar números.
CTA
Nem todo e-mail precisa ter um CTA, embora o uso seja 
altamente indicado. Para isso, garanta que a chamada 
esteja vinculada ao assunto e ao objetivo 
daquele e-mail.
ASSUNTO
O assunto, juntamente com o remetente, é a primeira 
coisa que o usuário vai ver ao receber seu e-mail. Assim, 
ele precisa ser interessante, despertar a curiosidade, 
mostrar valor, exclusividade e urgência. Muitas coisas, 
não é mesmo?
É claro que você não precisa contemplar todas essas 
exigências em um único assunto, mas entender 
o que funciona para a persona e testar diferentes 
possibilidades é fundamental.
O primeiro ponto é entender a disponibilidade de 
caracteres, sendo que o mais recomendável é usar de 
20 a 40. Depois, explore as possibilidades. Boas ideias 
incluem:
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https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http%3A//freelancers.rockcontent.com/abc-do-copywriting&title=&summary=&source=
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https://twitter.com/home?status=http%3A//freelancers.rockcontent.com/abc-do-copywriting
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Em meio a grande quantidade de postagens nas 
redes sociais, o copywriting é valioso por destacar a 
publicação, trazendo mais valor ao post.
Por meio de postagens nativas ou compartilhamento 
de conteúdo, um bom copy envolve o entendimento 
das particularidades de cada rede. Para o Instagram, 
por exemplo, vale a pena investir em um copy mais 
elaborado na imagem do que na legenda, enquanto no 
LinkedIn o formato de uma postagem nativa é bem 
particular e comumente mais extenso.
Assim, os principais elementos de um bom copywriting 
para redes sociais são:
 # tamanho da postagem: é importante observar 
os padrões das redes, mas também fazer testes 
e entender o que funciona melhor para sua 
audiência.
A vantagem é que no e-mail é possível colocar diversos 
CTAs com objetivos diferentes, que vão desde um clique 
em um artigo do blog até uma página de produto 
em promoção.
Em uma newsletter, por exemplo, pode ser interessante 
oferecer um webinar ou download de material rico, 
uma vez que os contatos ali tendem a ter menos 
informações. Se o contato já está em estágios mais 
avançados do funil (como uma MQL), pode ser 
interessante oferecer uma avaliação gratuita do 
negócio, por exemplo.
Assim, evidencie sempre o valor daquela oferta 
por meio do CTA, com as estratégias de urgência e 
exclusividade que já mostramos.
REDES SOCIAIS
Outro canal essencial em estratégias de marketing 
digital são as redes sociais. É bem difícil pensar em 
alguém que não use-as hoje em dia, certo?
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https://plus.google.com/share?url=http%3A//freelancers.rockcontent.com/abc-do-copywriting
https://twitter.com/home?status=http%3A//freelancers.rockcontent.com/abc-do-copywriting
https://comunidade.rockcontent.com/redes-sociais/
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Sim, diferentes palavras podem mudar muito a taxa de 
cliques, sendo um dos principais testes realizados quando o 
assunto é conversão.
Geralmente pensamos em CTAs como “clique aqui” ou 
“baixe aqui”, e eles têm seu valor. Mas que tal realizar alguns 
testes A/B para entender se outros copys podem converter? 
Algumas sugestões:
 # Vai perder?
 # Confira agora!
 # Descubra!
 # Sim, eu quero.
 # Preciso!
 # senso de urgência e noção de exclusividade: as 
pessoas têm uma grande gama de conteúdos a 
disposição delas, então use palavras que chamem 
a atenção. Aqui, pode ser válido usar sinais como 
asteriscos ou até mesmo destacar algumas palavras 
em maiúsculas;
 # hashtags: elas passaram a incorporar as postagens em 
algumas redes (destaque para Twitter e Instagram) e 
fazem toda a diferença, já que também criam um ponto 
de atenção;
 # linguagem de cada rede: algumas redes são mais 
flexíveis com brincadeiras (é o caso do Facebook, 
Instagram e Twitter), outras nem tanto (alô, LinkedIn!). 
Assim, entenda o que funciona e siga essa linguagem.
CTAS
Falamos em CTAs ao longo de todo esse ebook e como eles 
são importantes para o copy, mas você sabia que também é 
essencial pensar no copy do próprio CTA?
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https://plus.google.com/share?url=http%3A//freelancers.rockcontent.com/abc-do-copywriting
https://twitter.com/home?status=http%3A//freelancers.rockcontent.com/abc-do-copywriting27
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LANDING PAGES
Por fim, chegamos às landing pages! Se você trabalha com 
marketing digital, sabe que elas são dedicadas a oferta de 
um material rico, como um e-book ou webinar. Por isso, 
contêm um formulário que solicita diversas informações do 
usuário como forma de acessar o material.
Mas, para que o usuário preencha todas as informações, 
além do valor do material, também é necessário um 
trabalho de persuasão, e isso é em grande parte feito pelo 
copywriting.
Assim, um bom copy para landing pages deve apresentar, de 
forma clara, o valor do material. Para isso, crie um parágrafo 
introdutório indicando o potencial e utilidade dele e, 
posteriormente, em bullet points, indique quais os principais 
assuntos serão abordados.
Ao longo do texto, use palavras que mostrem valor, 
exclusividade e urgência, além de usar o negrito para 
destacar o que for mais importante.
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CONCLUSÃO
Se você chegou até aqui, já sabe o que é 
preciso para um bom copywriting. Agora, 
explore tudo isso em suas produções e 
agregue ainda mais valor aos conteúdos que 
você entrega. Isso trará um impacto positivo 
tanto para você, freelancer, quanto para os 
clientes que receberão seus trabalhos. 
Bons copys!
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