PERCEPÇÃO

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Os processos comunicacionais envolvem seis elementos básicos: o emissor, o receptor, a mensagem, o código, o canal e o referente. Para que o processo ocorra de maneira efetiva, é necessário que o receptor decodifique, ou compreenda, a mensagem transmitida pelo emissor. 
Tendo esse entendimento como base, imagine a seguinte situação: 
Entretanto, alguns dias após o treinamento, verificou-se que Andreia não estava realizando o atendimento aos clientes de acordo com o padrão estabelecido pela clínica.  
A partir dessa situação, Patrícia procurou Andreia para conversar. Na conversa, ficou claro que Andreia não havia entendido como o atendimento deveria ser feito, então Patrícia explicou novamente, trazendo outros exemplos e, inclusive, convidando Andreia para acompanhar um de seus atendimentos. 
Tendo em vista essa situação, responda: 
a) Quais são os seis elementos centrais do processo de comunicação nesse caso? 
b) A situação relata uma dificuldade de compreensão da mensagem de Patrícia para Andreia. O que poderia ser feito para evitar essa dificuldade? 
PADRÃO DE RESPOSTA ESPERADO
a) Os elementos centrais são:
1. Emissor: Patrícia, ou seja, quem procura transmitir a mensagem. 
2. Receptor: Andreia, ou seja, quem recebe a mensagem. 
3. Mensagem: o conteúdo tratado (as principais funções a serem realizadas, a forma de atendimento-padrão da clínica e os procedimentos técnicos, de segurança e de higiene no ambiente de trabalho).
4. Canal: a fala e a escrita (no quadro).
5. Código: apesar de não estar explicitado na descrição do caso, pode-se supor que é a língua portuguesa (o caso está escrito em português e em nenhum momento se faz menção a estar em outra língua). 
6. Referente: treinamento na sala reservada com quadro da clínica Cuidado & Cia. 
b) Pela descrição do caso, parece que houve dificuldade de comunicação entre Patrícia e Andreia. Isso pode ter ocorrido devido à falta de entendimento de que, para que a comunicação ocorra realmente, não basta a transmissão de informações do emissor para o receptor, é necessário também que o receptor compreenda a mensagem que está sendo passada. 
O processo de comunicação requer a participação ativa de ambos os envolvidos, tanto o emissor quanto o receptor (ou receptores). Nesse sentido, a troca é importante para que o processo realmente ocorra. Por isso, Patrícia poderia ter, desde o início, questionado Andreia sobre o seu entendimento (supondo que isso não tenha sido feito), buscando certificar-se com ela acerca do que estava sendo compreendido para, a partir desse feedback (ou retorno da mensagem), adequar a sua forma de transmitir o conteúdo.  
Além disso, como a percepção de cada uma das pessoas perpassa a comunicação e, de acordo com a compreensão da fenomenologia, a percepção é o recorte de um fenômeno (uma visão possível, entre tantas outras igualmente verdadeiras), para que a comunicação seja facilitada, é importante que o emissor tente, ao máximo, reduzir o que está preconcebido ou preposto acerca da mensagem que deseja transmitir, descrevendo o tema (no caso, as ações a serem realizadas) da forma mais objetiva e concreta possível.
Como foi visto no final do caso, quando Patrícia trouxe exemplos e convidou Andreia para acompanhar um atendimento, houve chances maiores de que a compreensão de Andreia acerca daquele procedimento tenha sido ampliada. Ou seja, pode-se supor que, quando Patrícia trouxe mais informações concretas, descritivas, sobre a forma de comportamento desejada – levando em conta que as percepções sobre uma mesma questão podem ser diferentes –, as chances de Andreia compreender a mensagem transmitida por Patrícia tenham sido aumentadas.  
MINHA RESPOSTA
a) Os elementos centrais são: 1. Emissor: Patrícia, ou seja, quem procura transmitir a mensagem. 2. Receptor: Andreia, ou seja, quem recebe a mensagem. 3. Mensagem: o conteúdo tratado (as principais funções a serem realizadas, a forma de atendimento-padrão da clínica e os procedimentos técnicos, de segurança e de higiene no ambiente de trabalho). 4. Canal: a fala e a escrita (no quadro). 5. Código: apesar de não estar explicitado na descrição do caso, pode-se supor que é a língua portuguesa (o caso está escrito em português e em nenhum momento se faz menção a estar em outra língua). 6. Referente: treinamento na sala reservada com quadro da clínica Cuidado & Cia. b) Pela descrição do caso, parece que houve dificuldade de comunicação entre Patrícia e Andreia. Isso pode ter ocorrido devido à falta de entendimento de que, para que a comunicação ocorra realmente, não basta a transmissão de informações do emissor para o receptor, é necessário também que o receptor compreenda a mensagem que está sendo passada. O processo de comunicação requer a participação ativa de ambos os envolvidos, tanto o emissor quanto o receptor (ou receptores). Nesse sentido, a troca é importante para que o processo realmente ocorra. Por isso, Patrícia poderia ter, desde o início, questionado Andreia sobre o seu entendimento (supondo que isso não tenha sido feito), buscando certificar-se com ela acerca do que estava sendo compreendido para, a partir desse feedback (ou retorno da mensagem), adequar a sua forma de transmitir o conteúdo. Além disso, como a percepção de cada uma das pessoas perpassa a comunicação e, de acordo com a compreensão da fenomenologia, a percepção é o recorte de um fenômeno (uma visão possível, entre tantas outras igualmente verdadeiras), para que a comunicação seja facilitada, é importante que o emissor tente, ao máximo, reduzir o que está preconcebido ou preposto acerca da mensagem que deseja transmitir, descrevendo o tema (no caso, as ações a serem realizadas) da forma mais objetiva e concreta possível. Como foi visto no final do caso, quando Patrícia trouxe exemplos e convidou Andreia para acompanhar um atendimento, houve chances maiores de que a compreensão de Andreia acerca daquele procedimento tenha sido ampliada. Ou seja, pode-se supor que, quando Patrícia trouxe mais informações concretas, descritivas, sobre a forma de comportamento desejada – levando em conta que as percepções sobre uma mesma questão podem ser diferentes –, as chances de Andreia compreender a mensagem transmitida por Patrícia tenham sido aumentadas.
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5)
A empatia é um conceito que pode ser estudado na relação entre percepção e comunicação. Sobre a empatia, assinale a alternativa correta.
a)
Explicar a empatia como a capacidade de se colocar no lugar do outro contempla por inteiro o seu sentido e o seu benefício para o processo de comunicação.
RESPOSTA INCORRETA
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro e tentar perceber o mundo a partir daquele ponto de vista. Ela é importante para a comunicação, pois ajuda a transpor os possíveis ruídos que as percepções divergentes podem desenvolver.
É importante lembrar que, para que a comunicação ocorra, é necessário mais do que a transmissão de informações: é necessário que o receptor compreenda a mensagem do emissor. E, quando o emissor desenvolve sua habilidade empática, isso fica muito mais fácil de ocorrer (ainda que não seja possível eliminar por completo as possíveis percepções divergentes).  
Enviada em
25/08/2021 08:28
b)
A compreensão da empatia é necessária para o desenvolvimento de comportamentos altruístas, mas, no processo de comunicação, esse conceito tem pouca importância.
RESPOSTA INCORRETA
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro e tentar perceber o mundo a partir daquele ponto de vista. Ela é importante para a comunicação, pois ajuda a transpor os possíveis ruídos que as percepções divergentes podem desenvolver.
É importante lembrar que, para que a comunicação ocorra, é necessário mais do que a transmissão de informações: é necessário que o receptor compreenda a mensagem do emissor. E, quando o emissor desenvolve sua habilidade empática, isso fica muito mais fácil de ocorrer (ainda que não seja possível eliminar por completo as possíveis percepções divergentes).  
c)
A empatia nos processos de comunicação consiste
na eliminação do viés subjetivo da percepção de cada um dos envolvidos no processo, evitando ruídos.  
RESPOSTA INCORRETA
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro e tentar perceber o mundo a partir daquele ponto de vista. Ela é importante para a comunicação, pois ajuda a transpor os possíveis ruídos que as percepções divergentes podem desenvolver.
É importante lembrar que, para que a comunicação ocorra, é necessário mais do que a transmissão de informações: é necessário que o receptor compreenda a mensagem do emissor. E, quando o emissor desenvolve sua habilidade empática, isso fica muito mais fácil de ocorrer (ainda que não seja possível eliminar por completo as possíveis percepções divergentes).  
d)
A empatia na comunicação consiste em estabelecer vínculo entre os envolvidos no processo, a partir da capacidade de um se colocar no lugar do outro e tentar perceber o mundo a partir daquele ponto de vista.   
RESPOSTA CORRETA
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro e tentar perceber o mundo a partir daquele ponto de vista. Ela é importante para a comunicação, pois ajuda a transpor os possíveis ruídos que as percepções divergentes podem desenvolver.
É importante lembrar que, para que a comunicação ocorra, é necessário mais do que a transmissão de informações: é necessário que o receptor compreenda a mensagem do emissor. E, quando o emissor desenvolve sua habilidade empática, isso fica muito mais fácil de ocorrer (ainda que não seja possível eliminar por completo as possíveis percepções divergentes).  
e)
O foco da empatia nos processos de comunicação está na transmissão de informações e na habilidade linguística do emissor.
RESPOSTA INCORRETA
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro e tentar perceber o mundo a partir daquele ponto de vista. Ela é importante para a comunicação, pois ajuda a transpor os possíveis ruídos que as percepções divergentes podem desenvolver.
É importante lembrar que, para que a comunicação ocorra, é necessário mais do que a transmissão de informações: é necessário que o receptor compreenda a mensagem do emissor. E, quando o emissor desenvolve sua habilidade empática, isso fica muito mais fácil de ocorrer (ainda que não seja possível eliminar por completo as possíveis percepções divergentes).  
4)
Acerca da relação entre a percepção, na ótica fenomenológica, e a comunicação interpessoal, assinale a alternativa correta.
a)
No desenvolvimento humano, observa-se que a comunicação precede a linguagem, que precede a percepção.
RESPOSTA INCORRETA
A percepção é a forma primordial de vínculo do homem com o mundo, por isso ela precede o desenvolvimento das demais formas de interação, entendidas como secundárias. 
Para Merleau-Ponty (1999,) o sentido das palavras está tanto na consciência de quem as percebe quanto na própria palavra, ou seja, a atribuição de sentido ocorre na relação entre consciência e palavras.
b)
A percepção é a forma primordial de vínculo do ser humano com o mundo, assim ela impacta no desenvolvimento da comunicação.
RESPOSTA CORRETA
A percepção é a forma primordial de vínculo do homem com o mundo, por isso ela precede o desenvolvimento das demais formas de interação, entendidas como secundárias. 
Para Merleau-Ponty (1999,) o sentido das palavras está tanto na consciência de quem as percebe quanto na própria palavra, ou seja, a atribuição de sentido ocorre na relação entre consciência e palavras.
c)
De acordo com Merleau-Ponty (1999), o sentido das palavras independe da consciência de quem comunica, pois está na própria palavra.
RESPOSTA INCORRETA
A percepção é a forma primordial de vínculo do homem com o mundo, por isso ela precede o desenvolvimento das demais formas de interação, entendidas como secundárias. 
Para Merleau-Ponty (1999,) o sentido das palavras está tanto na consciência de quem as percebe quanto na própria palavra, ou seja, a atribuição de sentido ocorre na relação entre consciência e palavras.
d)
De acordo com Merleau-Ponty (1999), o sentido das palavras é desenvolvido apenas com base na consciência de quem comunica.
RESPOSTA INCORRETA
A percepção é a forma primordial de vínculo do homem com o mundo, por isso ela precede o desenvolvimento das demais formas de interação, entendidas como secundárias. 
Para Merleau-Ponty (1999,) o sentido das palavras está tanto na consciência de quem as percebe quanto na própria palavra, ou seja, a atribuição de sentido ocorre na relação entre consciência e palavras.
e)
A comunicação é o vínculo primordial de uma pessoa com o mundo, por isso a comunicação é reconhecida como processo social.
RESPOSTA INCORRETA
A percepção é a forma primordial de vínculo do homem com o mundo, por isso ela precede o desenvolvimento das demais formas de interação, entendidas como secundárias. 
Para Merleau-Ponty (1999,) o sentido das palavras está tanto na consciência de quem as percebe quanto na própria palavra, ou seja, a atribuição de sentido ocorre na relação entre consciência e palavras.
3)
Tendo em vista a compreensão do processo de comunicação a partir de uma compreensão social e de seus elementos centrais constituintes, assinale a alternativa correta.
a)
Nas teorias da comunicação, frequentemente comunicação e linguagem são entendidas como sinônimos.
RESPOSTA INCORRETA
A comunicação como processo social requer a interação de duas ou mais pessoas, sendo que emissor e receptor têm papel ativo no processo. Isso ocorre porque, para que a comunicação aconteça de fato, a mensagem transmitida pelo emissor precisa ser compreendida ou decodificada pelo receptor. 
Ou seja, comunicação é diferente de transmissão de informações, pois requer o entendimento do receptor da mensagem. 
Destaca-se ainda que a linguagem diz respeito a uma forma de interação humana construída socialmente. Ela está contida no processo de comunicação, mas esses termos não podem ser entendidos como sinônimos.
b)
Para que a comunicação seja efetiva, a interação social é necessária, visto que tanto emissor quanto receptor têm papel ativo no processo.
RESPOSTA CORRETA
A comunicação como processo social requer a interação de duas ou mais pessoas, sendo que emissor e receptor têm papel ativo no processo. Isso ocorre porque, para que a comunicação aconteça de fato, a mensagem transmitida pelo emissor precisa ser compreendida ou decodificada pelo receptor. 
Ou seja, comunicação é diferente de transmissão de informações, pois requer o entendimento do receptor da mensagem. 
Destaca-se ainda que a linguagem diz respeito a uma forma de interação humana construída socialmente. Ela está contida no processo de comunicação, mas esses termos não podem ser entendidos como sinônimos.
c)
Para que a comunicação ocorra de fato, é necessário que a mensagem transmitida pelo receptor seja compreendida pelo emissor.  
RESPOSTA INCORRETA
A comunicação como processo social requer a interação de duas ou mais pessoas, sendo que emissor e receptor têm papel ativo no processo. Isso ocorre porque, para que a comunicação aconteça de fato, a mensagem transmitida pelo emissor precisa ser compreendida ou decodificada pelo receptor. 
Ou seja, comunicação é diferente de transmissão de informações, pois requer o entendimento do receptor da mensagem. 
Destaca-se ainda que a linguagem diz respeito a uma forma de interação humana construída socialmente. Ela está contida no processo de comunicação, mas esses termos não podem ser entendidos como sinônimos.
d)
No processo de comunicação efetivo, o emissor tem papel ativo, enquanto o receptor é mero coadjuvante.
RESPOSTA INCORRETA
A comunicação como processo social requer a interação de duas ou mais pessoas, sendo que emissor e receptor têm papel ativo no processo. Isso ocorre porque, para que a comunicação aconteça de fato, a mensagem transmitida pelo emissor precisa ser compreendida ou decodificada pelo receptor. 
Ou seja, comunicação é diferente de transmissão de informações, pois requer o entendimento do receptor da mensagem. 
Destaca-se ainda que a linguagem diz respeito a uma forma de interação humana construída
socialmente. Ela está contida no processo de comunicação, mas esses termos não podem ser entendidos como sinônimos.
Enviada em
25/08/2021 08:28
e)
O processamento da transmissão de informações é o mesmo da comunicação, ou seja, transmissão de informações e comunicação podem ser entendidas como sinônimos. 
RESPOSTA INCORRETA
A comunicação como processo social requer a interação de duas ou mais pessoas, sendo que emissor e receptor têm papel ativo no processo. Isso ocorre porque, para que a comunicação aconteça de fato, a mensagem transmitida pelo emissor precisa ser compreendida ou decodificada pelo receptor. 
Ou seja, comunicação é diferente de transmissão de informações, pois requer o entendimento do receptor da mensagem. 
Destaca-se ainda que a linguagem diz respeito a uma forma de interação humana construída socialmente. Ela está contida no processo de comunicação, mas esses termos não podem ser entendidos como sinônimos.
2)
Sobre a compreensão do conceito de percepção na ótica fenomenológica, assinale a alternativa correta.
a)
A percepção sob a ótica fenomenológica consiste na atribuição de um sentido a um fenômeno por uma consciência.
RESPOSTA CORRETA
De acordo com a fenomenologia, a percepção consiste na atribuição de um sentido a um fenômeno por uma consciência, lembrando sempre que a percepção é um recorte de uma realidade mediada pela "lente" de quem percebe e, por isso, não abarca a sua totalidade.
Com essa definição, assume-se que a percepção ocorre na relação entre fenômeno e consciência, ou seja, não ocorre de maneira independente da consciência ou do fenômeno.  
Além disso, destaca-se que a fenomenologia defende que a redução fenomenológica (a tentativa de voltar às coisas mesmas e reduzir o que é preposto ou preconcebido acerca de um fenômeno) é um movimento válido de aproximação à realidade, sob diferentes aspectos.
Enviada em
25/08/2021 08:28
b)
A percepção de um fenômeno ocorre de maneira independente da consciência que o percebe, pois o sentido está no próprio fenômeno, segundo Merleau-Ponty (1999).  
RESPOSTA INCORRETA
De acordo com a fenomenologia, a percepção consiste na atribuição de um sentido a um fenômeno por uma consciência, lembrando sempre que a percepção é um recorte de uma realidade mediada pela "lente" de quem percebe e, por isso, não abarca a sua totalidade.
Com essa definição, assume-se que a percepção ocorre na relação entre fenômeno e consciência, ou seja, não ocorre de maneira independente da consciência ou do fenômeno.  
Além disso, destaca-se que a fenomenologia defende que a redução fenomenológica (a tentativa de voltar às coisas mesmas e reduzir o que é preposto ou preconcebido acerca de um fenômeno) é um movimento válido de aproximação à realidade, sob diferentes aspectos.
c)
Para Merleau-Ponty (1999), a percepção de um fenômeno ocorre de maneira independente do objeto percebido, pois o sentido está na consciência de quem o percebe.
RESPOSTA INCORRETA
De acordo com a fenomenologia, a percepção consiste na atribuição de um sentido a um fenômeno por uma consciência, lembrando sempre que a percepção é um recorte de uma realidade mediada pela "lente" de quem percebe e, por isso, não abarca a sua totalidade.
Com essa definição, assume-se que a percepção ocorre na relação entre fenômeno e consciência, ou seja, não ocorre de maneira independente da consciência ou do fenômeno.  
Além disso, destaca-se que a fenomenologia defende que a redução fenomenológica (a tentativa de voltar às coisas mesmas e reduzir o que é preposto ou preconcebido acerca de um fenômeno) é um movimento válido de aproximação à realidade, sob diferentes aspectos.
d)
De acordo com Merleau-Ponty (1999), a percepção de um fenomenólogo acerca de um fenômeno, quando bem desenvolvida, abarca sua totalidade.
RESPOSTA INCORRETA
De acordo com a fenomenologia, a percepção consiste na atribuição de um sentido a um fenômeno por uma consciência, lembrando sempre que a percepção é um recorte de uma realidade mediada pela "lente" de quem percebe e, por isso, não abarca a sua totalidade.
Com essa definição, assume-se que a percepção ocorre na relação entre fenômeno e consciência, ou seja, não ocorre de maneira independente da consciência ou do fenômeno.  
Além disso, destaca-se que a fenomenologia defende que a redução fenomenológica (a tentativa de voltar às coisas mesmas e reduzir o que é preposto ou preconcebido acerca de um fenômeno) é um movimento válido de aproximação à realidade, sob diferentes aspectos.
e)
Como a fenomenologia defende a ideia de que a percepção sempre será parcial, é inútil tentar se aproximar da essência do fenômeno.
RESPOSTA INCORRETA
De acordo com a fenomenologia, a percepção consiste na atribuição de um sentido a um fenômeno por uma consciência, lembrando sempre que a percepção é um recorte de uma realidade mediada pela "lente" de quem percebe e, por isso, não abarca a sua totalidade.
Com essa definição, assume-se que a percepção ocorre na relação entre fenômeno e consciência, ou seja, não ocorre de maneira independente da consciência ou do fenômeno.  
Além disso, destaca-se que a fenomenologia defende que a redução fenomenológica (a tentativa de voltar às coisas mesmas e reduzir o que é preposto ou preconcebido acerca de um fenômeno) é um movimento válido de aproximação à realidade, sob diferentes aspectos.
1)
A fenomenologia é um movimento filosófico considerado no embasamento da compreensão do conceito de percepção. Sobre esse movimento filosófico, assinale a alternativa correta.
a)
A fenomenologia consiste na crença de que a percepção que um ser humano tem do mundo está errada, pois não contempla a realidade.
RESPOSTA INCORRETA
A fenomenologia é movimento filosófico e também método de análise dos fenômenos. De acordo com essa perspectiva, a percepção é um recorte da realidade que, apesar de não estar errada, não contempla a sua totalidade. 
Essa compreensão explicita a ideia de que a percepção de diferentes pessoas sobre um mesmo fenômeno pode ser divergente, pois envolve tanto aspectos da consciência de quem percebe quanto do próprio objeto ou fenômeno. 
Para isso, a redução fenomenológica se faz importante, pois consiste no exercício de tentar eliminar ao máximo (ainda que não seja possível eliminar por completo) os aspectos prepostos ou preconcebidos dos fenômenos, retomando, na medida do possível, a essência do que é percebido.
b)
A fenomenologia defende a crença de que um mesmo fenômeno será percebido da mesma maneira por diferentes pessoas, pois a maneira real é apenas uma.
RESPOSTA INCORRETA
A fenomenologia é movimento filosófico e também método de análise dos fenômenos. De acordo com essa perspectiva, a percepção é um recorte da realidade que, apesar de não estar errada, não contempla a sua totalidade. 
Essa compreensão explicita a ideia de que a percepção de diferentes pessoas sobre um mesmo fenômeno pode ser divergente, pois envolve tanto aspectos da consciência de quem percebe quanto do próprio objeto ou fenômeno. 
Para isso, a redução fenomenológica se faz importante, pois consiste no exercício de tentar eliminar ao máximo (ainda que não seja possível eliminar por completo) os aspectos prepostos ou preconcebidos dos fenômenos, retomando, na medida do possível, a essência do que é percebido.
Enviada em
25/08/2021 08:28
c)
Para a fenomenologia, a busca das essências, a volta às coisas mesmas, deve ser feita devido à compreensão de que a percepção é um recorte da realidade, não contemplando sua totalidade.
RESPOSTA CORRETA
A fenomenologia é movimento filosófico e também método de análise dos fenômenos. De acordo com essa perspectiva, a percepção é um recorte da realidade que, apesar de não estar errada, não contempla a sua totalidade. 
Essa compreensão explicita a ideia de que a percepção de diferentes pessoas sobre um mesmo fenômeno pode ser divergente, pois envolve tanto aspectos da consciência de quem percebe quanto do próprio objeto ou fenômeno. 
Para isso, a redução fenomenológica se faz importante, pois consiste no exercício de tentar eliminar ao máximo (ainda
que não seja possível eliminar por completo) os aspectos prepostos ou preconcebidos dos fenômenos, retomando, na medida do possível, a essência do que é percebido.
d)
A fenomenologia é um movimento filosófico, não podendo ser considerada um método válido.
RESPOSTA INCORRETA
A fenomenologia é movimento filosófico e também método de análise dos fenômenos. De acordo com essa perspectiva, a percepção é um recorte da realidade que, apesar de não estar errada, não contempla a sua totalidade. 
Essa compreensão explicita a ideia de que a percepção de diferentes pessoas sobre um mesmo fenômeno pode ser divergente, pois envolve tanto aspectos da consciência de quem percebe quanto do próprio objeto ou fenômeno. 
Para isso, a redução fenomenológica se faz importante, pois consiste no exercício de tentar eliminar ao máximo (ainda que não seja possível eliminar por completo) os aspectos prepostos ou preconcebidos dos fenômenos, retomando, na medida do possível, a essência do que é percebido.
e)
A redução fenomenológica consiste na eliminação por completo do “filtro” ou da “lente” de quem está observando dado fenômeno.
RESPOSTA INCORRETA
A fenomenologia é movimento filosófico e também método de análise dos fenômenos. De acordo com essa perspectiva, a percepção é um recorte da realidade que, apesar de não estar errada, não contempla a sua totalidade. 
Essa compreensão explicita a ideia de que a percepção de diferentes pessoas sobre um mesmo fenômeno pode ser divergente, pois envolve tanto aspectos da consciência de quem percebe quanto do próprio objeto ou fenômeno. 
Para isso, a redução fenomenológica se faz importante, pois consiste no exercício de tentar eliminar ao máximo (ainda que não seja possível eliminar por completo) os aspectos prepostos ou preconcebidos dos fenômenos, retomando, na medida do possível, a essência do que é percebido.