(3299194-8972) TEMOS PRONTO PORTFÓLIO Nova Saponaria: O caso de uma indústria química de pequeno porte fabricante de sabão Gestão da produção industrial 5/6 semestre

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PRODUÇÃO TEXTUAL 
INTERDISCIPLINAR 
CST em Gestão da Produção Industrial 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Curso: Tecnologia em Gestão da Produção Industrial 
 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL 
INTERDISCIPLINAR 
INDIVIDUAL – PTI 
 
55329
Caixa de texto
PORTFOLIOS UNOPAR E ANHANGUERA 2021/02
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PRODUÇÃO TEXTUAL 
INTERDISCIPLINAR 
CST em Gestão da Produção Industrial 
 
Curso: 
Tecnologia em Gestão da 
Produção Industrial 
Semestre: 5º/6º 
Disciplinas: 
 Sistemas Integrados de Manufatura 
 Controle Estatístico da Qualidade 
 Avaliação dos Sistemas Industriais 
 Sistemas de Informação Gerencial 
 Controle e Automação de Processos Industriais 
Professores 
 Prof. Rafael Misael Vedovatte; 
 Profa. Hallynnee Hellenn Pires Rossetto; 
 Prof. Henrique Gabriel Rovigatti Chiavelli; 
 Profa. Jaqueline dos Santos Ferrarezi; 
 Prof. Giancarlo Michelino Gaeta Lopes. 
Competências: 
Compreender e aplicar conceitos teóricos em situações práticas 
atinentes à(ao): 
 Sistemas Integrados de Manufatura 
 Controle Estatístico da Qualidade 
 Avaliação dos Sistemas Industriais 
 Sistemas de Informação Gerencial 
 Controle e Automação de Processos Industriais 
Habilidades: 
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá 
desenvolvido as habilidades: 
 Fornecer sólida formação humanística e visão global que 
habilite o acadêmico a compreender os meios social, político, 
cultural e econômico; 
 Promover formação teórico-prática possibilitando a vivência 
concreta nas organizações, estimulando uma postura 
investigativa e de análise crítico-reflexiva; 
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 Formar profissionais com visão integral, capacidade de 
adaptação e flexibilidade, que atuem de forma 
interdisciplinar; 
 Capacitar para que os indivíduos possam tomar decisões 
complexas com ética e responsabilidade; 
 Permitir que os indivíduos consigam ampliar sua visão de 
forma competitiva, promovendo melhorias nas 
organizações. 
Objetivos da 
Aprendizagem: 
A produção textual é um procedimento metodológico de ensino-
aprendizagem que tem por objetivos: 
 Favorecer a aprendizagem. 
 Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado 
eficiente e eficaz. 
 Promover o estudo dirigido a distância. 
 Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o 
auto aprendizado. 
 Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem. 
 Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas 
pelo Catálogo Nacional de Cursos Superiores em Tecnologia 
do Ministério da Educação. 
 Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de 
problemas práticos relativos à profissão. 
 Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a 
emancipação intelectual. 
 
 
 
 
 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL 
INTERDISCIPLINAR 
CST em Gestão da Produção Industrial 
 
Prezad@ Alun@, 
 
Seja bem-vind@ a este semestre! 
 
Para atingir os objetivos desta produção textual, é preciso que você siga as instruções voltadas 
à elaboração do trabalho disponibilizadas neste manual, sob a orientação de seu Tutor a Distância, 
considerando as disciplinas norteadoras. 
A participação na consecução da proposta é fundamental para que haja o pleno 
desenvolvimento de competências e habilidades requeridas em sua atuação profissional. Nessa 
produção textual deverá ser considerado o caso de uma indústria química de pequeno porte 
fabricante de sabão, apresentado na sequência. 
 Na Produção Textual Individual (PTI) você deverá, em um primeiro momento, conhecer a 
Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) que descreve a Nova Saponaria. 
Em um segundo momento, é preciso se envolver com a Situação Geradora de Aprendizagem 
(SGA), inserindo-se nesse contexto para realizar as tarefas previstas. Para realizar essas tarefas, siga 
as orientações fornecidas nesse material e nas fundamentações teóricas diversas (livros das 
disciplinas, teleaulas, web aulas e outros materiais complementares, sejam estes indicados pelos 
professores ou pesquisados por vocês). 
No final deste manual, constam todas as informações necessárias para a construção do 
trabalho. Faça uma leitura na integra e observe todas as normas e orientações para que o 
desenvolvimento do trabalho seja satisfatório e possa atender todas as solicitações que a atividade 
exige. 
Se houver qualquer dúvida no desenvolvimento deste trabalho , sempre recorra as 
instruções aqui presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que ele possa auxiliá-lo da 
melhor forma possível. 
 
 
 
 
 
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CST em Gestão da Produção Industrial 
 
Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) 
O CASO DA NOVA SAPONARIA 
Eva Ribeiro, 50 anos, é fundadora e proprietária da Nova Saponaria – uma indústria química 
que fabrica barras de sabão. Empreendedora, ela iniciou o seu negócio formalmente há 12 anos, e 
desde então vem ganhando mercado e tendo uma boa aceitabilidade de seu público-alvo, frente ao 
fato de suas barras de sabão não parecerem serem feitas de óleo queimado. Considerada inovadora, 
seus sabões em pedra se assemelham à sabonetes, pois são coloridos e muito cheirosos. 
Eva começou sabendo o básico sobre a fabricação do sabão, aprendendo com sua avó, 
enquanto ainda era menina e a observava na produção de sabão caseiro para uso doméstico. Na 
época, os principais ingredientes utilizados eram: 
 Sebo bovino (gordura animal); 
 Gordura vegetal; 
 Água fervente (para dissolver a soda); 
 Soda cáustica; 
 Álcool; 
Com o tempo, Eva acrescentou mais dois ingredientes à receita básica de sua avó: 
 Essência (com aromas variados); 
 Corante de diferentes cores. 
Como também já conhecia o processo – também observando sua avó – inicialmente, Eva 
começou fazendo suas barras para ela mesma, sua família e amigos, auxiliando na limpeza do dia a 
dia. No entanto, a sua boa ideia e o seu sabão de qualidade fizeram sucesso e a ideia virou negócio! 
O processo que ela conhecia se baseia em: 
 Tratar o sebo bovino, desodorizá-lo e esbranquiçá-lo; 
 Ferver a água; 
 Misturar a soda com a água (não ficar próximo devido a vaporização); 
 Utilizar uma pá para mexê-los, nunca deixar perto das mãos ou olhos (ter cuidado); 
 Não parar de mexer e ir acrescentando aos poucos o sebo bovino e a gordura vegetal, 
mexer até serem incorporados; 
 Neste momento pode-se inserir a nova essência e o corante; 
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 Adicionar o álcool e continuar mexendo até obter uma consistência mais densa, como se 
fosse uma pasta; 
 Despejar em um recipiente ou forma, onde poderá deixar a pasta endurecer por 24 horas 
(no mínimo) e se preparar para o corte da barra de sabão. 
Eva sabe como fazer um bom sabão, contudo ela quer fazer com que sua indústria cresça 
ainda mais, se tornando uma empresa de grande porte! Ela possui um barracão bem estruturado, 
com espaço amplo e pronto para ser transformado conforme a necessidade de seu novo layout, o 
qual deve ser bem mais organizado do que ela tem hoje, visto a sua produção atual, mais a produção 
do seu novo produto, o detergente. 
A matéria prima do detergente se baseia em: 
 Sabão em pedra; 
 Bicarbonato de sódio; Água; 
 Álcool etílico hidratado; 
 Óleo aromatizante. 
O detergente por sua vez, possui algumas etapas necessárias para sua produção, sendo elas: 
 As barras de sabão devem ser raladas ou cortadas em lascas; 
 A água deve ser fervida e as raspas de sabão serão colocadas nesta água fervente, para 
derretê-las; 
 Posterior ao derretimento deve-se acrescentar o álcool etílico hidratado, o bicarbonato 
de sódio e o óleo aromatizante; 
 Esta formulação deve ser mexida por 5 a 10 minutos, e; 
 Na sequência, ela deve descansar por 1 hora (no mínimo); 
 Agora, o detergente, já está pronto para ser envasado nas embalagens. 
 
A reação da obtenção do sabão, equivale ao que aprendemos ainda no ensino médio: um 
ácido mais uma base gera um sal. Certo? Então, podemos pensar que a reação de saponificação (que 
envolve a elaboração de sabão) equivale quimicamente a mistura de um éster (proveniente de um 
ÁCIDO graxo) e uma BASE (hidróxido de sódio) para se obter o sabão industrial (SAL orgânico). 
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Logo a mistura do sebo bovino e a gordura vegetal + a soda cáustica (utilizados nas fórmulas 
de Eva) é o que quimicamente resulta na elaboração do sabão desta produção em questão. 
Ainda, segundo Peruzzo e Canto (2003) " os detergentes sintéticos atuam da mesma maneira 
que os sabões, porém diferem deles na estrutura da molécula. Sabões são sais de ácido carboxílico 
de cadeia longa, e detergentes sintéticos, na grande maioria, são sais de ácidos sulfônicos de cadeia 
longa. Atualmente existem muitos outros tipos de detergentes com estruturas diferentes, mas que, 
invariavelmente, possuem uma longa cadeia apolar e uma extremidade polar". 
Como podemos perceber, um produto precisa do outro para existir, como demonstra o 
processo de fabricação do detergente, o qual necessita do sabão em pedra. Então temos aqui uma 
cadeia produtiva que depende da outra. 
Eva também possui todas as licenças necessárias já conquistadas, pois ela sabe o quanto é 
importante trabalhar de maneira legal e cuidar também da segurança no ambiente de trabalho, uma 
vez que trabalham com produtos químicos. 
Ela teve este cuidado, pois sua avó manipulava tudo sem proteção e sofria com queimaduras 
provindas do processo da fabricação do sabão. Agora que ela está ciente da importância da segurança 
na indústria química e deve assegurar que todos os colaboradores tomem os cuidados necessários . 
A Nova Saponaria possui 60 colaboradores trabalhando entre produção e vendas. Sendo 40 
na produção, 8 no administrativo da empresa e os outros 12 são os vendedores e trabalham com 
vendas externas do seu produto, mas ela vê que é necessário contratar mais pessoas para produzir 
e para vender ainda mais, pois tem muita procura do seu produto. Inclusive, há muita procura pelo 
detergente, o qual a empresa não fabricava, mas frente a grande procura, também quer inseri -lo em 
sua estrutura e em seu portfólio de produtos. 
A empresa cresceu rápido e Eva quer que ela se torne uma empresa de grande porte. Para 
tal, ela sabe da necessidade de organizar internamente sua produção, evitando desorganizações no 
layout e no fluxograma, desperdício de insumos, obsolescência de maquinários, atraso de demanda 
dentre outros problemas. 
Para esta reestruturação, organização e inserção de uma nova linha produtiva na empresa, 
Eva reservou um capital alto para investir neste avanço tão importante e benéfico para sua empresa. 
Eva está bem otimista com esta expansão e vê que para produzir mais ela precisa automatizar 
e organizar ainda melhor a sua empresa. Sem contar na necessidade de criar, alinhar e inserir na 
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empresa mais uma linha de produção a do novo produto, o detergente. A grande questão é, como ? 
Por onde ela deve começar? 
Neste sentido, você deverá ajudar a Sra. Eva para que ela possa produzir mais e abastecer 
o mercado que demanda e busca por seus produtos. Lembrando sempre de tomar as devidas 
precauções acerca da segurança na manipulação dos compostos químicos. 
Agora, é com você! 
 
TAREFAS 
O desafio é apresentar todas as soluções para as possíveis problemáticas, relacionadas à usina Nova 
Saponaria, considerando os aspectos pertinentes às disciplinas do semestre. 
 
Passo 1 – SISTEMAS INTEGRADOS DE MANUFATURA 
 A fim de garantir resultados, você definiu previamente a estratégia para análise dos processos 
de preparo do sabão em barras, principal linha da usina. Para tanto, alguns pontos foram definidos 
como fundamentais para análise, entre eles: 
1. Avaliação do layout da usina; 
2. Análise dos processos relacionados a produção e logística do produto. 
3. Estudo do fluxo de informações, pessoas e produtos. 
Após a análise, você copilou todos os dados obtidos e estes estão expostos a seguir, 
começando pela Figura 1 que apresenta o layout e a movimentação de mercadorias (flechas pretas) 
/trabalhadores (flechas vermelhas). 
 
 
 
 
 
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Figura 1 - Fluxograma de processo de fabricação de sabonete Usina Nova Saponaria 
 
Fonte: Adaptado de Heizir F. de Castro (2009). Disponível em https://bit.ly/3knje3g. Acesso em 13 de julho 
de 2021 
 
Já análise dos processos de produção, logística e o estudo do fluxo de informações, pessoas e 
produtos revelaram: 
 Dependendo do pedido, a Usina Nova Saponaria geralmente precisa de 5 dias úteis para 
realizar a logística de entrega do produto ao cliente; 
 A Empresa não possui sistemas de controle de pedidos, tudo é controlado manualmente pela 
Sra. Eva Ribeiro por e-mails e telefonemas; Muitas vezes os pedidos se perdem em meio a 
tantos papéis. 
 Devido à alta variedade dos produtos (fragrância, cor, tamanho), alguns equipamentos 
precisam ser ajustados (setup) para produzir o formato específico de um pedido; 
 A manutenção de componentes avariados durante os processos de setup ou manufatura 
causam paradas totais da produção; 
https://bit.ly/3knje3g.
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 Geralmente faltam insumos no laboratório para análise, o que impacta na aferição da 
qualidade de alguns produtos. O responsável pelo setor alega que sempre solicita a compra 
quando o estoque está baixo, mas mesmo assim faltam em alguns momentos; 
 Alguns fornecedores não estão entregando os insumos no prazo combinado e afirmam que 
costumam ocorrer divergências entre pedidos e pagamentos; 
 A futura linha de detergentes tem como um de seus principais insumos, sabões em barra. 
Com bases nessas informações, responda os questionamentos da Senhora Eva (contratante) 
da consultoria e a auxilie na adoção de práticas e procedimentos relacionados ao Sistema de 
Manufatura Integrado. 
Questionamentos: 
1. Qual o layout da minha indústria? O que vocês sugerem para otimizá-lo? O que é gargalo? 
Temos algum gargalo na nossa produção? 
2. Admito tenho me perdido um pouco com os meus pedidos depois que a nossa demanda 
aumentou. O que posso fazer para resolver essa situação? 
3. Por que o setup de alguns equipamentos costuma demorar tanto? E ainda por cima, de vez 
em quando ocorrem quebras. O que será que está errado? O que devo fazer? 
4. Meu setor de qualidade sempre reclama que faltam Kits de insumos, mas eles deixam para 
me avisar na última hora. Tenho tentado resolver isso com uma política de segurança de 10% 
e um estoque (contêiner) com capacidade para 15 Kits. Geralmente levam 15 dias para 
receber os insumos e a demanda diária média é de 30 Kits. Existe alguma ferramenta que 
pode me ajudar nessa situação? 
5. Alguns dos meus fornecedores costumam me deixar na mão, será que devo procurar por 
novos? Existe algum sistema que pode me ajudar nesse controle? 
 
 
 Passo 2 – CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE 
Asempresas, para sobreviverem no atual mercado competitivo, precisam se adequar as 
exigências e vender produtos e serviços de qualidade. Uma forma da empresa conseguir isso é 
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controlar o processo de fabricação do seu produto, uma vez que precisa garantir as melhores 
condições na produção do produto, de acordo com altos níveis de eficiência e segurança. 
Para que a empresa Nova Saponaria produza produtos de qualidade e possa expandir sua 
produção, é necessário um planejamento e acompanhamento do processo de fabricação, uma vez 
que deseja inserir em seu portfólio um novo produto, o detergente. É preciso propor e implementar 
melhorias para aumentar o rendimento do processo e a qualidade do produto final. 
Pensando na implementação do Controle Estatístico de Qualidade na empresa, faça um 
estudo minucioso do processo de fabricação do detergente, abordando todas as suas etapas, 
condições operatórias, características do produto final, fatores que podem causar variação na 
fabricação e os pontos que precisam de especial atenção. Após esse estudo, apresente e analise os 
fatores encontrados. 
 
Passo 3 – AVALIAÇÃO DOS SISTEMAS INDUSTRIAIS 
Conforme destacado no texto (SGA), a Senhora Eva Ribeiro resolveu abrir a indústria de sabão 
em barra chamada Nova Saponaria, para produzir e comercializar o sabão em barra, à qual começou 
com uma receita familiar. Sendo assim, a Sra. Eva investiu bastante em máquinas e equipamentos 
para atingir seu objetivo de produzir em larga escala. Atualmente, a Sra. Eva, reservou um capital 
para investir em uma nova linha de produção, e precisa ter uma organização tanto na parte de 
produção quanto na parte administrativa. 
Portanto, você deve responder aos seguintes questionamentos: 
1) Considerando que a indústria Nova Saponaria vai investir em máquinas e equipamentos, logo, 
podemos concluir que a mesma possui os sistemas de trabalho manual, sistemas trabalhador-
máquina e sistemas automatizados. Portanto, vocês devem explicar o que significa cada um 
desses três (3) sistemas para a Sra. Eva: 
2) Como a indústria Nova Saponaria é, atualmente, uma indústria que cresceu rapidamente, há 
uma necessidade de organização em sua administração. Logo, existem os níveis hierárquicos 
para a tomada de decisão, ou seja, existem os níveis estratégico, tático e operacional. 
Portanto, vocês devem explicar cada um desses três (3) níveis hierárquicos para a Sra. Eva, de 
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modo que ela entenda a importância de cada um dos níveis e com isso consiga delegar as 
respectivas funções e atribuições para cada cargo em sua empresa. 
 
Passo 4 – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAIS 
A Nova Saponaria, indústria da Sra. Eva, está passando por transformações e, pensando nos 
objetivos organizacionais os quais dizem respeito justamente à modernização, otimização e 
ampliação do negócio, não tem como não falarmos no uso de tecnologias como facilitadoras e 
importantes auxiliares neste contexto, não é mesmo? 
Tal emprego de tecnologias da informação podem abarcar diferentes óticas! Podemos nos 
referir tanto a sistemas empresariais – a fim de otimizar processos e práticas internas – quanto ao 
emprego de meios digitais como estratégias mercadológicas – através do comércio eletrônico, por 
exemplo – entre tantos outros aspectos. 
Neste sentido, nesta etapa, sua missão consiste em avaliar o contexto da Nova Saponaria e 
auxiliar Eva a tomar as melhores decisões no que tange ao investimento necessário em tecnologias 
da informação e suas implicações em seu negócio. Para isso, responda: 
1. No que diz respeito à informatização e otimização de processos e práticas 
organizacionais, envolvendo gestão, controle e relacionamento com o cliente, você 
sugeriu que Eva invista em um sistema ERP e em um Sistema CRM. Explique por qual 
motivo tais sistemas empresariais seriam importantes a serem implementados na 
Nova Saponaria. 
2. Considerando a era da tecnologia e da informação a qual estamos inseridos, Eva 
estava inquieta, pensando se seria interessante criar mídias sociais ou até mesmo um 
site para vender seus produtos também no meio digital! Sua missão é auxiliar Eva 
nesta decisão... Seria interessante para a Nova Saponaria comercializar seus produtos 
no meio digital ou investir em plataformas digitais? Justifique sua resposta verificando 
como as organizações do mesmo ramo da Nova Saponaria atuam neste meio. O que é 
preciso saber para decidir quanto à viabilidade de ingresso neste campo? O modelo 
de negócio da Eva é viável e aplicável ao comércio eletrônico? 
 
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Passo 5 – CONTROLE E AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS INDUSTRIAIS 
Dentro de um processo produtivo complexo, o controle e automação de processos se torna 
indispensável por garantir uma maior eficiência na produção e qualidade no produto final. Assim, 
para que esses pontos sejam garantidos, a Nova Saponaria possui um sistema produtivo totalmente 
automatizado. Porém, alguns processos ainda podem ser otimizados, com melhorias na automação. 
Um dos processos mais críticos no momento dentro da Nova Saponaria é o envase do 
detergente em sua embalagem. Atualmente, o sistema de envase funciona baseado em tempo, onde 
a válvula que controla a saída de detergente para o preenchimento do frasco fica aberta por um 
tempo pré-estabelecido. Esse tipo de funcionamento tem ocasionado uma variação do volume final 
de detergente no frasco, que passa a ser diferente do indicado na embalagem, gerando várias 
reclamações dos clientes. 
Tendo em vista a problemática apresentada no processo de envase, responda as seguintes 
questões: 
a. Atualmente, a automação do processo de envase do detergente funciona em malha aberta 
ou malha fechada? Por quê? 
b. Quais as diferenças de um sistema de controle em malha aberta e malha fechada? Apresente 
um resumo sobre cada um dos tipos de operação, suas vantagens e desvantagens. 
c. Qual a modificação a ser feita na automação do processo de envase, que garanta que todos 
os frascos tenham o mesmo volume de detergente ao final do processo? Para isso, seria 
necessário adicionar algum sensor ao sistema? Se sim, qual pode ser util izado? 
 
 
REFERÊNCIAS 
ALVES, J. L. Instrumentação, Controle e Automação de Processos. 2 ed. Rio de Janeiro: LTC, 2010. 
FILHO, G. F. Automação de Processos e de Sistemas. São Paulo: Érica, 2014. 
GOUVEIA, Marco Aurélio da Cruz. Controle estatístico da qualidade. – Londrina: Editora e 
Distribuidora Educacional S.A., 2018. 
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OLIVEIRA, D. de P. R. de. Sistemas de informações gerenciais: estratégias, táticas, operacionais. 17. 
ed. São Paulo: Atlas, 2018. (Minha Biblioteca). 
PEREIRA, Francisco Sávio Gomes. CONTROLE DE QUALIDADE: numa abordagem analítica química e 
produtiva industrial. 2018. Disponível em: https://bityli.com/4hH5E. Acesso em: 14 jul. 2021. 
REZENDE, D. A.; ABREU, A. F. de. Tecnologia da informação: aplicada a sistemas de informação 
empresariais. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2013. (Minha Biblioteca). 
 
ROCHA, H. M., NONOHAY, R. G. Administração da Produção. Porto Alegre: SAGAH, 2016. 
ROMEIRO FILHO, Eduardo. Sistemas Integrados de Manufatura: para gerentes, engenheiros e 
designers. São Paulo: Atlas, 2015. 
SANTOS, C. Avaliação dos sistemas industriais. Londrina: Editora e Distribuidora S.A., 2018. 
SILVA, Heber Castro. Sistemas Integrados de Manufatura. Londrina: Editora e Distribuidora 
Educacional S.a, 2017. 
 
ORIENTAÇÕES PARA A EXECUÇÃO DO TRABALHO 
Para nortear o desenvolvimento do que está sendo proposto, indicamos que sejam 
apresentados no relatório um conjunto de tópicos a serem informados na seguinte sequência, 
segundo as normas da ABNT: 
1. Capa: Títulodo trabalho, nome completo, matrícula, polo, nome do tutor presencial, nome 
do tutor a distância, município, Estado, ano. 
2. Folha de Rosto: Título do trabalho, nome completo, matrícula, polo, nome do tutor 
presencial, nome do tutor a distância, município, Estado, ano. 
3. Sumário 
4. Título: Título do trabalho. 
5. Introdução: Faça uma introdução envolvendo uma fundamentação teórica com os itens mais 
importantes referentes ao tema do trabalho (mínimo uma página). 
6. Desenvolvimento: Nesta seção deve-se realizar as tarefas descritas acima, com detalhamento 
dos cálculos (sempre indique as equações utilizadas), gráficos etc. Cada Tarefa será um tópico 
do desenvolvimento, podendo ser nomeada através do passo (1, 2 etc.). Como exemplo: 
a. Passo 1 
b. Passo 2 
https://bityli.com/4hH5E
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7. Conclusões: Nesta seção você fará a ligação entre os objetivos e os resultados alcançados, 
fazendo uma discussão dos resultados, dos métodos de medida utilizados, tendo em vista o 
objetivo do trabalho. De um modo geral, a conclusão deve ser redigida de tal modo que a 
ideia central do relatório se revele e se fixe claramente ao leitor. 
8. Referências bibliográficas: Toda a bibliografia utilizada para elaborar o relatório deverá ser 
citada. Utilize a norma ABNT para a colocação das referências. 
9. Anexos (se necessário): Os anexos são utilizados para colocar alguma dedução que seja 
importante e tenha sido utilizada nos cálculos das grandezas físicas da experiência, fotos do 
experimento etc. 
 
NORMAS PARA ELABORAÇÃO E ENTREGA DA PRODUÇÃO TEXTUAL 
A resolução da situação-problema deverá ser registrada em forma de um relatório descritivo 
que deverá ser postado em seu ambiente virtual. Neste texto você deverá obedecer às normas a 
seguir: 
a) Abra um documento no Word seguindo as normas da ABNT. Acesse a Biblioteca Digital, clique 
em “Padronização” e escolha as opções “Trabalhos acadêmicos – Apresentação” e “Modelo 
para elaboração de Trabalho Acadêmico”; 
b) Este trabalho deverá ser redigido na seguinte estrutura: capa de abertura, descrição separada 
de cada um dos itens solicitados na SGA, acompanhada do detalhamento solicitado para cada 
um desses itens; 
c) A postagem do arquivo final relacionado a PTI no AVA deve ser em um único arquivo, formato 
.DOC (Word ou editor de textos); 
d) O sistema irá arquivar e disponibilizar para correção apenas o último trabalho encaminhado, 
caso você encaminhe um novo arquivo, ele irá sobrepor e apagar o arquivo encaminhado 
anteriormente; 
e) Você deverá postar o trabalho finalizado no AVA, o que deverá ser feito na pasta específica 
(“atividades interdisciplinares”), obedecendo ao prazo limite de postagem, conforme disposto 
no cronograma do curso. Não existe prorrogação para a postagem da atividade; 
f) O trabalho será realizado individualmente; 
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g) A capa do trabalho deverá conter o seu nome, sua matrícula, nome do polo e nome do tutor 
a distância; 
h) Importante: A produção textual é um trabalho original e, portanto, não poderá haver 
trabalhos idênticos aos de outros alunos ou com reprodução de materiais extraídos da 
internet. Os trabalhos plagiados serão invalidados, sendo os alunos reprovados na atividade. 
Observe que a prática do plágio constitui crime, com pena prevista em lei (Lei n.º 9.610), e 
deve ser evitada no âmbito acadêmico; 
i) Em caso de dúvida para elaboração do trabalho, você deverá buscar orientações com o seu 
tutor à distância; 
j) Importante: Não serão aceitos trabalhos enviados em extensão .PDF, somente os trabalhos 
elaborados em editor de texto (Word) com extensão .DOC; 
k) Atenção aos prazos de postagens, acompanhe o cronograma das datas de postagem e 
correção das atividades em seu AVA. 
 
CRITÉRIO AVALIATIVOS 
Apresentamos os critérios avaliativos que nortearão a devolutiva escrita e o conceito a ser 
dado pelo tutor eletrônico. 
Critério Significado Valor/peso 
Coerência, clareza 
e coesão 
A produção textual apresenta uma linguagem de fácil 
compreensão, apresentando os argumentos de modo 
claro e coeso. 
10% 
Aplicação dos 
conteúdos 
interdisciplinares 
no texto 
argumentativo 
No texto escrito (com as justificativas e 
argumentações) as ideias apresentam relação direta 
com a situação descrita e explicitam conteúdos 
trabalhados nas disciplinas de forma clara. 
50% (10% por passo) 
Riqueza de 
argumentação 
As ideias apresentadas no texto (com as justificativas 
e argumentações) têm relação direta com o tema e 
traduzem uma perspectiva crítica e variedade de 
pontos de vista. 
20% 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L9610.htm
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Conclusão 
Todo o registro de ideias foi feito com um mínimo de 
termos, sem repetições ou redundâncias. 
10% 
Normalização 
Respeito às normas da ABNT, respeito a escrita 
ortográfica e estrutura solicitada. 
10% 
 
O 
 
 Um ótimo trabalho! 
Equipe de Professores.