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Aula 02 – Sistema de Informação nas Organizações – 
Infraestrutura de TI: Hardware e Software 
 
 
Razões para estas tendências são: 
 
• Desenvolvimento de pacotes de software relativamente baratos e fáceis de usar e 
conjuntos de software para microcomputadores e destinados a múltiplas finalidades. 
 
• Pacotes de software são projetados com capacidades para rede e características de 
colaboração que otimizam sua praticidade para usuários finais e grupos de trabalho na 
Internet e intranets e extranets . 
 
• Criação de linguagens de quarta geração (4GLs), não procedurais e fáceis de utilizar. 
 
• Avanços na tecnologia orientada a objetos, gráficos e inteligência artificial produzem 
linguagem natural e interfaces gráficas com o usuário (GUI), facilitando tanto a 
utilização de ferramentas como de pacotes de softwares de programação. 
 
• Avanços em uma nova geração de pacotes de software com ajuda especializada que 
combinam módulos de sistema inteligente com aspectos de inteligência artificial 
(“wizards” e agentes inteligentes). 
 
 
Resultados destas tendências: 
 
• Tendências atuais estão convergindo para produzir uma quinta geração de pacotes de 
software poderosos para múltiplos objetivos, com ajuda especializada e possibilidade 
de uso em redes, dotados de linguagem natural e interfaces gráficas para apoiar a 
produtividade e a colaboração tanto entre usuários finais como entre profissionais de 
SI.