Exercicio Geral Logística Empresarial

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Atividades
No intuito de garantir a prevenção de acidentes nas atividades laborais, toda empresa, sendo ela pública ou privada, que possui funcionários regidos pela Consolidação das Leis Trabalhistas – CLT, deve seguir as NRs, ou Normas Regulamentadoras. Assinale a alternativa correspondente a uma das exigências da NR 11 – Transporte, Movimentação, Armazenagem e Manuseio de Materiais:
Escolha uma opção:
a. Em todo equipamento será indicado, em lugar visível, a carga mínima de trabalho permitida.
b. Todo o material empilhado poderá ficar encostado nas estruturas laterais do prédio.
c. Os carros manuais para transporte devem possuir protetores das mãos.
d. Os operadores de equipamentos de transporte motorizado deverão ser habilitados e poderão dirigir dentro e fora do horário de trabalho desde que esteja portando um cartão de identificação, com o nome e fotografia.
Planejar é decidir de forma antecipada, objetivando alcançar uma situação desejada. Existem três níveis diferentes de planejamento: estratégico, tático e operacional. Assinale a alternativa correspondente a cada um dos níveis apresentados.
Escolha uma opção:
a. O planejamento operacional é de onde saem as ações e metas traçadas pelo nível tático para atingir os objetivos das decisões estratégicas.
b. O planejamento tático é o começo de tudo, é a visão do futuro da organização, que se estrutura nos fatores ambientais externos, e nos fatores internos, onde definimos os valores, visões e missão da organização.
c. O planejamento operacional é o responsável por criar metas e condições para que as ações estabelecidas sejam atingidas.
d. No planejamento estratégico os envolvidos são aqueles que executam as ações que são aplicadas em curto prazo.
Outsourcing vem do termo terceirizar. Em inglês, out significa “fora” e sourcing significa “fonte”. Esse processo foi criado em 1980. Nessa época, havia uma tendência muito forte de as companhias transferirem seus sistemas de infor¬mação para outros provedores. “Com o aumento exponencial da competitividade nos mais variados mercados, as empresas, independente do porte, se viram obrigadas a repensar seu modelo de negócios e, consequentemente, a adaptar suas estruturas internas a essa nova realidade. Há cada vez mais especialistas no mercado à disposição para resolver todo e qualquer tipo de problema que você e sua empresa possam ter. Vive-se atualmente um "boom" do Outsourcing. Desnecessário dizer que esse fato contribui para uma queda qualitativa na atividade, afetando diretamente empresas sérias cujo core business é, justamente, a prestação profissional de serviços de Outsourcing. Então, como e quando decidir transferir áreas-chave de sua empresa, para quem realmente entende do assunto? Como saber se suas necessidades serão supridas por profissionais realmente competentes, e não por "aventureiros do mundo do outsourcing?”.
(Fonte: http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/outsourcing-afinal-o-que-e-isso/43902/) 
Neste contexto, assinale a alternativa referente ao processo de Outsourcing:
Escolha uma opção:
a. As competências-chave da empresa (aquilo que realmente "fazem bem feito") são as mais indicadas para o Outsourcing.
b. A transição dos departamentos a serem transferidos para o Outsourcing deve ser realizada de forma programada, ordenada e antecipada, comunicando as equipes com antecipação, mostrando os aspectos positivos que as mudanças terão para o desempenho de todos.
c. O Outsourcing deve ser sempre encarado como uma parceria operacional efetiva entre a empresa contratante e a contratada e os níveis hierárquicos mais elevados devem envolver-se diretamente nos processos.
d. Avaliar o desempenho do prestador de outsourcing é opcional, visto que a empresa contratada será sempre uma referencia no mercado e a melhoria contínua dos processos entre as partes deve ser o principal objetivo a ser atingido.
Os sistemas de informações estão evoluindo rapidamente e de forma contínua, desde que os processos produtivos e a cadeia produtiva começaram a despertar o interesse da alta administração.
Uma empresa que deseja integrar todas as suas bases de dados e decisões, refletindo suas consequências nos sistemas de planejamento de controle de toda a organização, precisa implementar o seguinte sistema:
Escolha uma opção:
a. MRP II - Manufaturing Resources Planning
b. ERP - Enterprise Resources Planning
c. TMS - Transportation Management Systems
d. WMS - Warehouse Management Systems
Os últimos escândalos envolvendo brechas na segurança digital parecem não ter intimidado os brasileiros. Segundo pesquisa da Conversion, 78% dos consumidores online consideram seguro comprar pela internet. O estudo, que contou com participantes dos 26 estados do Brasil, aponta dados inéditos sobre os hábitos de consumo online no país. De acordo com Diego Ivo, CEO da Conversion, o avanço da tecnologia nos últimos anos, somado a consumidores digitais mais maduros, têm criado um ambiente digital mais favorável aos brasileiros. “Os fornecedores têm se empenhado em oferecer um serviço com maior qualidade, o que tem gerado um número expressivo de brasileiros mais confiantes e experientes com as compras online”, analisa Ivo.
(Fonte: https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/78-dos-consumidores-online-consideram-seguro-comprar-pela-internet-diz-pesquisa/). 
Seguindo o perfil dos novos consumidores e a evolução tecnológica, podemos afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Os dados das transações realizadas pelo e-commerce servem como informação sobre as preferências dos consumidores que visitam as páginas na internet.
b. A internet possibilita o alcance de mercados globais, mas dificulta a comparação das características de diferentes produtos.
c. O e-commerce aumenta a burocracia das análises mercadológicas devido informações geradas pelas transações eletrônicas.
d. O e-commerce dificulta a comunicação entre vendedores e compradores, visto que toda transação é realizada a distância.
“A tecnologia de impressão 3D deve ser revolucionária em muitos segmentos e ditar tendências de logística. Há estudos para introduzi-la definitivamente em missões espaciais, como, por exemplo, sobre o que deve ser fundamental para o sucesso das expedições. No ambiente doméstico, elas poderiam servir para produzir os mais diversos produtos, inclusive móveis e objetos de decoração. Na prática, funcionaria da seguinte forma: o consumidor compra a programação para a impressão de determinada peça e uma máquina faria imediatamente a impressão do produto. Apesar de bastante interessante, ter uma dessas em casa seria mais trabalhoso do que parece, já que seria necessário comprar diversos “cartuchos” com materiais específicos, o que demandaria o mesmo trabalho do que comprar o produto pronto”.
(Fonte: http://blog.hbsis.com.br/tendencias-de-logistica/) 
É certo que grandes mudanças estão por vir na Logística, afinal, o elo entre cliente e fonte precisa acompanhar a evolução que vem se apresentando de forma global. Levando em consideração a chegada das impressoras 3D e seu impacto na Logística, podemos afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Somente produtos simples podem ser produzidos com essa tecnologia, não auxiliando nos processos logísticos.
b. A utilização de impressoras 3D traz desvantagens em relação à qualidade, já que não é capaz de fabricar em uma só vez peças complexas.
c. O impacto para a Logística seria imenso, dispensando várias etapas de transporte e tornando muito mais eficiente a relação com o cliente.
d. O acesso se torna difícil, já que o produto seria produzido no momento exato da compra e em um local mais próximo possível da entrega.
Um surto de contaminação microbiológica de queijos de tipo frescal por Staphylococcus aureaus na empresa Bom D+ (Interior de São Paulo) foi notificado pela Vigilância Sanitária do município onde três pessoas apresentaram sintomas de contaminação estafilocócica. A empresa não possui certificação de Qualidade, possuindo apenas Boas Práticas de Fabricação implementada. Foi realizada pelo laboratório credenciadoa análise microbiológica, onde confirmou-se o resultado. Um plano de ação foi elaborado na seguinte sequência:
Definição das possíveis causas:
· Falha na limpeza CIP; 
· Falha da higiene pessoal do manipulador; 
· Funcionamento da válvula de retorno; 
· Falha na etapa de embalagem; 
· Falha de armazenamento e transporte (temperatura). 
Ações:
· Melhoria no processo CIP; 
· Treinamento teórico-prático dos colaboradores; 
· Verificar funcionamento da válvula de retorno; 
· Substituição da embalagem do produto; 
· Monitoramento das condições tempo x temperatura durante o carregamento dos caminhões. 
Verificações:
· Análises microbiológicas de verificação; 
· Treinamentos quinzenais; 
· Simulações de queda de temperatura para verificar funcionamento da válvula; 
· Análises de embalagens; 
· Verificação das planilhas de monitoramento de temperatura. 
Porém, ao final do ciclo, foi detectado Staphylococcus aureaus no queijo antes da etapa de embalagem, sendo necessário um segundo plano de ação:
· Falha no processo de higienização das mãos. 
Ação:
· Substituição do sabonete para higiene das mãos. 
Verificação:
· Swab das mãos dos colaboradores na etapa de embalagem. 
Dessa forma, o problema foi solucionado, não ocorrendo nenhum incidente posterior.
(Fonte: http://foodsafetybrazil.org/estudo-de-caso-aplicacao-da-ferramenta-pdca-em-um-laticinio/#ixzz4nIiM9J83) 
No estudo de caso apresentado acima, qual ferramenta de melhoria contínua foi aplicada:
Escolha uma opção:
a. Ciclo PDCA
b. Certificação ISO
c. Just in Time – JIT
d. Kanbam
No intuito de garantir a prevenção de acidentes nas atividades laborais, toda empresa, sendo ela pública ou privada, que possui funcionários regidos pela Consolidação das Leis Trabalhistas – CLT deve seguir as NRs, ou Normas Regulamentadoras. Assinale a alternativa correspondente a uma das exigências da NR06 – Equipamentos de Proteção Individual – EPI:
Escolha uma opção:
a. Quanto ao EPI, cabe ao empregado utilizá-lo sempre, mesmo quando não exercendo a atividade a que se destina.
b. Cabe ao empregador enviar o EPI para conserto quando danificado.
c. Cabe ao empregador orientar sobre o EPI e treinar o trabalhador sobre o uso adequado, guarda e conservação.
d. O equipamento de proteção individual importado não precisa de indicação do Certificado de Aprovação – CA.
“Em 2012, a Faber-Castell estabeleceu uma parceria com a TerraCycle e lançou um programa de coleta que permite a transformação de instrumentos de escrita em matéria-prima reciclada, que substitui o material virgem que seria utilizado e evita o descarte de resíduos no meio ambiente. Qualquer pessoa pode montar um time de coleta de instrumentos de escrita para serem reciclados. Basta se cadastrar gratuitamente no site da TerraCycle, juntar os produtos e enviar sem custo pelo correio. Quem se cadastra pode formar um time de coleta com outras pessoas em casa, na empresa, na escola ou mesmo um grupo de amigos. Para cada 12g de resíduos (o que equivale ao peso de um lápis ou uma caneta), são doados R$ 0,02 para uma escola ou organização sem fins lucrativos, escolhida pelo próprio time de coleta”.
(Fonte: http://www.abras.com.br/supermercadosustentavel/noticias/floresta-sem-fim-faber-castell-e-pioneira-em-projetos-sustentaveis/) 
Com base no texto acima, assinale a alternativa correta em relação ao que regulamenta a Política Nacional de Resíduos Sólidos – PNRS, Lei nº 12.305, de 2 de agosto de 2010:
Escolha uma opção:
a. O Art.19 da PNRS regulamenta que existência de plano municipal de gestão integrada de resíduos sólidos exime o Município ou o Distrito Federal do licenciamento ambiental de aterros sanitários e de outras infraestruturas e instalações operacionais integrantes do serviço público de limpeza urbana e de manejo de resíduos sólidos pelo órgão competente do Sisnama.
b. O Art. 33 da PNRS são obrigados a estruturar e implementar sistemas de logística reversa, os fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de agrotóxicos, pilhas, baterias, pneus, óleos lubrificantes, lâmpadas fluorescentes, produtos eletroeletrônicos e seus componentes.
c. Para os efeitos da PNRS, os resíduos sólidos são classificados quanto à origem, o tamanho, o volume e à periculosidade.
d. Entre os principais objetivos na PNRS estão o desenvolvimento sustentável e a responsabilidade individual pelo ciclo de vida dos produtos.
A Logística Integrada apresenta características importantes no contexto empresarial e na otimização dos processos. Assinale a alternativa que representa uma das características na Logística Integrada:
Escolha uma opção:
a. A possibilidade que o gestor tem de gerenciar todos os processos logísticos de maneira integrada viabilizam uma estruturação mais eficiente das fases de armazenagem, distribuição e circulação de produtos.
b. A Logística Integrada cria um diferencial pouco competitivo diante daquelas empresas que continuam a trabalhar com os modelos logísticos tradicionais, pois estas conseguem extrair melhores resultados de cada processo individualmente.
c. Integrar toda a cadeia de processos logísticos torna a gestão da logística muito menos complexa e o gerente acaba tendo um controle menor sobre as informações dificultando a identificação da necessidade de alguma intervenção.
d. Um sistema de Logística que trabalha de forma integrada com diferentes setores se torna mais complexo e menos ágil para os processos da empresa.
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