ADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA_ QUESTIONÁRIO UNIDADE II 5400- _

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
ADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA 5400-60_59101_R_E1_20211 CONTEÚDO
Usuário ANDRE NASCIMENTO FREIRE
Curso ADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 22/04/21 10:53
Enviado 22/04/21 11:26
Status Completada
Resultado da
tentativa
3 em 3 pontos  
Tempo decorrido 32 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
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da
resposta:
A tendência a um número maior de mulheres no mercado de trabalho é um exemplo de
_____________.
Componente social no ambiente operacional.
Aspectos de pessoal no ambiente operacional.
Componente cultural no ambiente interno.
Componente econômico no ambiente interno.
Componente social no ambiente operacional.
Igualdade de oportunidades, sem distinção de sexo a ser perseguido
pelas organizações.
Resposta: D 
Comentário: a  Pesquisa Pro�ssionais da Catho de 2019 mostrou que, mesmo
com maior grau de escolaridade, as mulheres ganham menos que os homens. O
fato de a formação pro�ssional ser um dos mais importantes pilares para a
ascensão na carreira e, por consequência, para o aumento de salários e demais
benefícios, �ca claro que há um descompasso signi�cativo. Os dados do
levantamento indicam que, apesar da acirrada disputa, as mulheres saem na
frente no recorte de nível superior e pós-graduação completo. 30% das mulheres
possuem nível superior e pós-graduação, enquanto homens são 24%. Mesmo
assim, eles podem chegar a ganhar até 52% a mais que elas exercendo uma
mesma função. A pesquisa elucida o distanciamento do pro�ssional homem e
mulher no cenário pro�ssional. Fatores super-relevantes como formação,
quali�cação e experiência pro�ssional não bastam para igualar a balança. Apesar
dos perceptíveis avanços, ainda há obstáculos a serem superados. 52% é a maior
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0,3 em 0,3 pontos
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disparidade nas médias salariais entre homens e mulheres identi�cada por nível
de cargo. São nas ocupações de pro�ssional especialista e graduado que as
remunerações por gênero mais se distanciam, seguidos de pro�ssional
especialista técnico com 47% de diferença. Em outras posições que costumam ter
mais participação de mulheres, a diferença salarial tem menor expressividade. As
mulheres ocupam 66% dos cargos de assistente e/ou auxiliar e a diferença salarial
é de 8%. Já em relação aos cargos de analista, 53% são ocupados por mulheres e a
diferença salarial é de 14%.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Segundo Michael Porter, as empresas precisam fazer uma opção entre três estratégias
genéricas para alcançar desempenho acima da média na indústria. São elas:
Liderança em custo, diferenciação e foco.
Liderança em produto, diferenciação e foco.
Pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades.
Liderança em produto, diferenciação e segmentação.
Liderança em custo, diferenciação e foco.
Nenhuma das alternativas está correta.
Resposta: D 
Comentário: outra contribuição inestimável de Porter é o Modelo de Estratégias
Genéricas, que propõe a escolha entre três estratégias para obter desempenho
acima da média dos concorrentes, liderança em custo, diferenciação e foco.
Pergunta 3
Com base nas a�rmações, identi�que a sequência correta: 
I.  Um bom planejamento estratégico não deve se envolver com questões menores, tais como
objetivos, metas e desa�os, qualitativos ou quantitativos para a entidade, que serão objeto de
um detalhamento operacional do dia a dia. 
II. Os principais aspectos do negócio que devem ser abordados num bom plano estratégico
são os aspectos institucionais, comerciais, �nanceiros, tecnológicos, de informática, de
capacitação e de motivação de recursos humanos da instituição. 
III. As transformações estratégicas devem ser realizadas por meio da contínua adequação das
estratégias, da capacitação, da estrutura e da infraestrutura física e logística da empresa ou
entidade. 
IV. Uma boa metodologia de gestão estratégica deve dar ênfase, além de boa conceituação e
formulação de estratégicas, na implementação das estratégias e dos planos de ação, sem
descurar dos mecanismos formais de acompanhamento dos resultados e da e�cácia das
implantações. 
V. A implantação da gestão estratégia numa organização pode, realmente, assegurar seu
crescimento, continuidade e sobrevivência no longo prazo.
0,3 em 0,3 pontos
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
FVVVF.
FVVVF.
FVFVF.
VFVFV.
VVVVF.
FVVVV.
Resposta: A 
Comentário: as empresas buscaram uma forma de equilibrar objetivos, aumentar
a participação, descentralizar decisões, permitir autocontrole e autoavaliação,
maior liberdade e relaxamento de controles. Surgiu a descentralização e a
administração por resultados para reverter o processo: �xação de objetivos para
cada área‑chave da empresa, descentralização das decisões e centralização de
controles. Cada departamento escolheria como atingir os resultados. Aboliram‑se
os órgãos de sta�, �cando a cargo de cada departamento a criação de serviços de
que necessitasse para atingir seus objetivos, o que fortaleceu a posição de
autoridade dos respectivos gerentes (CHIAVENATO, 2004, p. 228).
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
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da
resposta:
As maiores responsabilidades que os dirigentes das instituições têm, com os futuros dirigentes
que virão sucedê-los um dia, são:
Construir e manter uma instituição saudável e com um futuro claro e
delineado.
Garantir a rentabilidade e a lucratividade do negócio.
Manter uma boa imagem da entidade no mercado.
Construir e manter uma instituição saudável e com um futuro claro e
delineado.
Recrutar e manter pessoal capacitado e treinado.
Nenhuma alternativa está correta.
Resposta: C 
Comentário: empresas comprometidas com pessoas e ambiente se mantêm
saudáveis e dessa forma precisam ter objetivos e metas estruturadas.
Pergunta 5
0,3 em 0,3 pontos
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c. 
d.
e.
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da
resposta:
A cadeia de valor é um modelo desenvolvido por Michael Poter nos anos 1980. Ela serve para
que tenhamos uma visão ampla e integrada das diversas atividades, ou melhor,da cadeia de
atividades da empresa. Qual das alternativas não condiz com os conceitos de cadeia de valor?
As atividades primárias estão indiretamente ligadas à produção e à
comercialização de um produto.
As atividades primárias estão indiretamente ligadas à produção e à
comercialização de um produto.
As atividades de apoio ou suporte ajudam para que os produtos sejam
comercializados e produzidos.
A margem é a receita da cadeia superando o custo.
As atividades primárias estão relacionadas à logística interna, às operações, à
logística externa, ao marketing, às vendas e aos serviços.
As atividades de apoio estão relacionadas à infraestrutura, ao gerenciamento
de RH, ao desenvolvimento de tecnologia e às aquisições.
Resposta: A 
Comentário: quando propomos essa ferramenta de trabalho, esperamos que
exista uma melhor interface entre áreas com menor ruído possível, dessa forma
teremos um processo enxuto e com pouco desperdício e entregaremos ao
cliente um produto de valor.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
Sobre os estudos de dependências de recursos, podemos dizer que: fusões, aquisições, joint
ventures, alianças estratégicas e franquias são consideradas estratégias para gerenciar a
dependência de recursos de uma corporação. Sendo assim, podemos a�rmar que: 
I. Uma fusão é a criação de uma empresa a partir de ativos e demais aportes de duas
empresas. Normalmente, as duas empresas continuam trabalhando com suas razões sociais
antigas e a nova empresa atua paralelamente. 
II. Uma joint venture consiste em um procedimento em que duas ou mais empresas criam um
negócio em que são parceiras ou sócias em proporções iguais, isto é, capital equivalente. 
III. A aliança estratégica acontece por meio da cooperativa para �rmar parceria entre �rmas
que combinam seus recursos, suas capacidades e suas competências essenciais a �m de
desenvolver, fabricar e distribuir produtos e serviços. 
IV. No modelo de franquias, a franqueada oferece a expertise do negócio, enquanto a
franqueadora realiza os investimentos necessários em ativos �xos único e exclusivamente
daquele negócio.  
  
Qual é a alternativa correta?
II e III.
I, II e III.
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b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
II e III.
II, III e IV.
Todas as alternativas estão corretas.
Nenhuma das alternativas está correta.
Resposta: B 
Comentário: joint venture consiste em um procedimento em que duas ou mais
empresas criam um negócio em que são parceiras ou sócias em proporções
iguais, isto é, capital equivalente. Uma estratégia cooperativa para �rmar parceria
entre �rmas que combinam seus recursos, suas capacidades e suas
competências essenciais a �m de desenvolver, fabricar e distribuir produtos e
serviços.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Sobre a análise SWOT e a Matriz BCG, podemos dizer que: 
I. Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário, isto é, do ambiente. 
II. A análise SWOT não pode  servir como  base para a gestão e o planejamento estratégico de
uma empresa. 
III. Ponto de interrogação ou criança-problema: tem a pior característica quanto ao �uxo de
caixa,  pois exige altos investimentos e apresenta baixo retorno sobre ativos e tem baixa
participação de mercado. 
IV. Vaca leiteira: os lucros e a geração de caixa são altos. Como o crescimento do mercado é
baixo, não são necessários grandes investimentos. Pode ser a base de uma empresa, já que a
empresa detém uma quota de mercado considerável . 
  
Qual é a alternativa correta?
I, III e IV.
I, II e III.
I, II e IV.
I, III e IV.
II, III e IV.
III e IV.
Resposta: C 
Comentário: sobre análise SWOT, o ambiente interno pode ser controlado pelos
dirigentes da empresa, uma vez que ele é resultado das estratégias de atuação
de�nidas pelos próprios membros da organização. O objetivo da matriz BCG  é
suportar a análise de portfólio de produtos ou de unidades de negócio baseado
no conceito de ciclo de vida do produto.
Pergunta 8
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
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Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Embora geralmente desempenhe um importante papel no mercado, não gera muito caixa
para a empresa e demanda uma boa soma de recursos para ter sua participação de mercado
mantida. Qual das células da matriz BCG é descrita nesses termos?
Estrela.
Ponto de interrogação.
Vaca leiteira.
Abacaxi.
Estrela.
Criança problema.
Resposta: D 
Comentário: a estrela exige grandes investimentos e é referência no mercado,
gerando receitas (ainda que não muito elevadas) e com taxas de crescimento
potencialmente elevadas.
Pergunta 9
Ludwick Marishane, de 22 anos de idade, estudante da Universidade de Cape Town, na África
do Sul, desenvolveu um gel de banho que não exige água e sabão. Para divulgar o produto, ele
também criou uma empresa. A ideia de Marishane é útil principalmente para lugares onde não
há água adequada ou su�ciente para o banho. O gel promete eliminar bactérias, hidratar a
pele e deixar um cheiro de banho tomado, bastando esfregá-lo sobre o corpo. Marishane
acredita que seus principais clientes não estarão apenas em lugares onde não há água potável.
A empresa diz que vai vender o gel para passageiros que farão voos de longa duração, para
hotéis e locais onde existem guerras ou situações de con�itos. A criação de Marishane,
extremamente parecida com o álcool gel, pode ajudar a reduzir doenças em áreas rurais
causadas pela falta de água e higiene. A composição do gel mistura biocidas, bio�avonoides e
hidratantes. Com o gel, Marishane ganhou o prêmio máximo do Global Student Entrepreneur
Awards de 2011. Agora, além de uma empresa, ele já detém a patente e a marca registrada do
gel. Cada unidade do gel será vendida por US$ 0,50 para comunidades rurais e por US$ 1,50
para empresas. Segundo o estudante, uma unidade é su�ciente para limpar todo o corpo e
matar 99,9% dos germes. A �gura a seguir representa a Matriz BCG (Boston Consulting Group)
de participação de mercado. 
Suponha que uma empresa comercial que atue com a distribuição de diversos produtos
resolva introduzir o gel criado por Marishane no seu portfólio de produtos. Nessa situação, em
qual dos quadrantes da Matriz BGC o gel estaria posicionado? 
                                                                  
                                                                                          Fonte: acervo pessoal
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
Como pontos de interrogação, pois é um novo produto que ainda não tem
participação de mercado, embora seja introduzido em um mercado em
crescimento.
Como pontos de interrogação, pois é um novo produto que ainda não tem
participação de mercado, embora seja introduzido em um mercado em
crescimento.
Como estrelas, pois tem grande participação no mercado e será introduzido
em um mercado em crescimento constante.
Como vira-latas ou abacaxis, pois como o mercado e o produto são novos,
tanto a participação quanto o crescimento do mercado são pequenos.
Como vacas leiteiras, pois tem grande potencial de vendas em um mercado
crescente.
Como estrelas, pois é indicado para uso durante viagens de avião de longa
distância.
Resposta: A 
Comentário: ponto de interrogação ou criança-problema senada é feito para
mudar a participação de mercado, pode absorver um grande investimento e
depois se tornar um abacaxi. Por outro lado, por estar em um mercado de alto
crescimento, pode-se tornar um produto estrela.
Pergunta 10
Um estudo de uma empresa de consultoria americana mostra que sete em cada dez
empresários do mundo buscam alguma iniciativa de colaboração com outras empresas. O
alvo preferencial são companhias com as quais já existe algum tipo de relacionamento, como
fornecedores e clientes. São vários os motivos para parcerias, desde a necessidade de adquirir
conhecimento em áreas novas até simplesmente cortar custos, a�rma o responsável pela
pesquisa. Assim, para ganhar competitividade, muitas empresas passaram a ver mais
vantagens do que problemas em dividir informações estratégicas. É cada vez maior o número
de empresas que criam projetos em conjunto para dividir custos e riscos. A parceria pode ser
entre concorrentes ou entre empresas de mercados totalmente distintos, como nos modelos
que seguem. 
▪ Modelo I - Para abrir mercados: o custo de chegar a uma nova região pode inviabilizar a
investida. Convidar outra empresa ajuda a dividir os custos. 
▪ Modelo II - Para cortar custos: empresas gastam muito com atividades que não são sua
especialidade, como transporte. Aliar-se a um especialista pode ser uma saída. 
▪ Modelo III - Para inovar: projetos de inovação são caros e incertos por natureza. Para reduzir
os custos, cada vez mais empresas criam projetos para prospectar novas tecnologias. 
Fonte: SIMÕES, R. O inimigo virou sócio. Exame, São Paulo, ano 46, n. 1019, p. 109-110, 27 jun.
2012 (com adaptações). 
  
Considere a seguinte situação hipotética. 
Três fabricantes de produtos distintos – uma de adereços e utilidades femininos; outra de
0,3 em 0,3 pontos
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Quinta-feira, 22 de Abril de 2021 11h26min13s GMT-03:00
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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meias para mulheres e lingeries; e uma terceira de produtos diversos com design não
convencional –, atuantes de maneira isolada por meio de lojas próprias e franquias em cidades
com mais de 500 mil habitantes, conceberam uma nova proposta de loja para cidades com até
250 mil habitantes, caracterizada pela venda conjunta dos itens das três marcas. 
De acordo com a proposta de modelos de parceria apresentada pela empresa de consultoria
americana, a situação descrita enquadra-se no(s) modelo(s):
I, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
I e II.
II e III.
I, II e III.
Resposta: A 
Comentário: como os três fabricantes estão abrindo novos mercados, a
estratégia mais condizente para essa realidade seria convidar outra empresa para
dividir os custos.
← OK
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