PROVA 4 Marketing e Gestão em Serviços de Estética e Cosmética

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Avaliação On-Line 4 
Pergunta 1
Leia o excerto a seguir, completando sua lacuna.
Equipes de alto desempenho são aquelas que superam os padrões e limites convencionais e surpreendem pelos _____________que conseguem obter.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
Processos.
Lucros.
Projetos.
Funcionários.
Resultados
Pergunta 2
Um dos papéis mais importantes do gestor comercial é definir:
O time de vendas.
A equipe de marketing.
As regras do jogo.
Os processos logísticos.
A maneira de administrar.
Pergunta 3
Um bom gerente de vendas deve ter como atribuições:
Apenas Direção e Controle.
Planejamento, Organização, Direção e Controle
Planejamento e Organização.
Planejamento, Organização e Direção.
Apenas Direção.
Pergunta 4
Quando os produtos estiverem com preços menores em relação ao mercado concorrente, os vendedores terão argumentos favoráveis para criar:
benefícios.
lucro.
empregos.
necessidades.
desejo.
Pergunta 5
O primeiro elemento de um Plano de Vendas é a elaboração de um potencial de mercado e potencial de vendas. 
Em relação a este elemento é correto afirmar que:
realiza uma previsão do que poderá ocorrer no período a ser planejado.
identifica os clientes potenciais e chegar mais próximo de um atendimento adequado.
favorece para a divisão de territórios, a determinação das quotas, dentre outras vantagens.
faz o planejamento financeiro das expectativas das vendas.
realiza a análise da atividade de vendas.
Pergunta 6
Leia o excerto a seguir, completando sua lacuna.
Vender, nada mais é do que identificar o _____________________ levantar suas necessidades e influenciá-lo de modo que este venha a fechar o negócio. Assinale a alternativa com a palavra que se refere a afirmação acima.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
cliente.
marketing.
negócio.
processo.
financeiro.
Pergunta 7
Em uma equipe de vendas, quem é o responsável por motivar, treinar e dirigir a equipe de vendas, avaliando quais pontos devem ser melhorados e, continuamente, buscar resultados mais expressivos é o:
Administrador.
Proprietário.
Marqueteiro.
Gerente de vendas
Gerente Geral.
Pergunta 8
Leia o excerto a seguir completando sua lacuna.
O planejamento é um processo __________ e dinâmico de tomar decisões atuais que envolvam riscos. Assinale a alternativa que completa a frase.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
Difícil.
Moroso.
Logístico.
Contínuo
Fácil.
Pergunta 9
O Plano de vendas é um documento escrito do qual constam os principais tópicos de um: 
Planejamento.
Funcionário.
Grupo de colaboradores.
Local.
Negócio.
Pergunta 10
A manutenção do poder de participação de uma empresa em seu mercado depende, obviamente, de seu volume de:
Prospects.
Vendas
Lucro.
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