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06/09/2021 Teste: Atividade Objetiva 1 https://famonline.instructure.com/courses/16385/quizzes/79338/take 1/6 Atividade Objetiva 1 Iniciado: 6 set em 20:23 Instruções do teste Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 0,2 ptsPergunta 1 As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira. Taylor e Fayol são dois grandes pensadores e estudiosos da Administração, principalmente no início do século passado. Considerando a visão dos dois ícones da Administração, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A visão de Taylor concentrava seus estudos na forma e de produção dos operários em uma fábrica, enquanto Fayol tinha um olhar voltado para questões estratégicas da organização como um todo. PORQUE II. Para Taylor o pensamento de Fayol era incorreto, pois o problema da produção estava somente no chamado “chão da fábrica” e não era necessário um olhar sobre o processo integral de uma organização. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 06/09/2021 Teste: Atividade Objetiva 1 https://famonline.instructure.com/courses/16385/quizzes/79338/take 2/6 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 0,2 ptsPergunta 2 Prever. Comandar. Controlar. Leia o trecho de um texto que mostra uma das ações importantes quando pensamos sobre administração: “5. Gaste o tempo certo na atividade certa Essa talvez seja a mais importante: muitas pessoas acham que estão sendo super produtivas por estarem fazendo muitas coisas ao mesmo tempo. Porém, a tarefa realizada na hora errada não é de muita utilidade e pode mais atrapalhar do que ajudar. Foque no mais importante e faça uma coisa de cada vez. Fazer várias coisas ao mesmo tempo vai te dar a falsa sensação de estar produzindo muito, quando na verdade você não está concluindo o que realmente deveria.” Fonte; https://escolaconquer.com.br/gestao-de-tempo-como-administrar-suas-tarefas-para-ser-mais-produtivo/ (https://escolaconquer.com.br/gestao-de-tempo-como-administrar-suas-tarefas-para-ser-mais-produtivo/) Acesso em 22 fev. 2022 Qual alternativa abaixo mostra uma das funções administrativas de Fayol que tem como foco identificar erros e buscar correções? https://escolaconquer.com.br/gestao-de-tempo-como-administrar-suas-tarefas-para-ser-mais-produtivo/ 06/09/2021 Teste: Atividade Objetiva 1 https://famonline.instructure.com/courses/16385/quizzes/79338/take 3/6 Coordenar. Organizar. 0,2 ptsPergunta 3 O gráfico abaixo mostra a importância de pensar a eficiência e eficácia dentro de uma situação de gestão: Pensando na relação entre as ideias de eficiência e eficácia, assinale a alternativa correta. 06/09/2021 Teste: Atividade Objetiva 1 https://famonline.instructure.com/courses/16385/quizzes/79338/take 4/6 Graças a eficácia uma organização pode atingir níveis de sucesso, pois eficiência serve de apoio para tal objetivo. Somente a eficácia gerará resultados positivos para uma empresa de pequeno e médio porte. A eficiência é o item de maior importância para uma organização atingir seu objetivo e manutenção no mercado. A eficiência casada com a eficácia proporciona uma gestão que pode gerar efetividade nos resultados. Uma organização eficiente não está preocupada em atingir prazos e isso é uma das melhores qualidades na gestão. 0,2 ptsPergunta 4 Uma organização da sociedade civil necessita desenvolver uma modelo organizacional que permite aplicar suas ações de forma eficiente e eficaz e semelhante aos procedimentos como qualquer outra organização privada ou pública. Quando falamos de eficácia e eficiência é importante salientar que tais temas são relevantes dentro do cenário de empresas privadas, por conseguinte, empresas públicas ou organizações sem fins lucrativos não trabalham com tal visão. Leia o trecho de apresentação do ISA: “O Instituto Socioambiental (ISA) é uma organização da sociedade civil brasileira, sem fins lucrativos, fundada em 1994, para propor soluções de forma integrada a questões sociais e ambientais com foco central na defesa de bens e direitos sociais, coletivos e difusos relativos ao meio ambiente, ao patrimônio cultural, aos direitos humanos e dos povos. Desde 2001, o ISA é uma Oscip – Organização da Sociedade Civil de Interesse Público – com sede em São Paulo (SP) e subsedes em Brasília (DF), Manaus (AM), Boa Vista (RR), São Gabriel da Cachoeira (AM), Canarana (MT), Eldorado (SP) e Altamira (PA).” Considerando a ideia sobre organização, eficácia e eficiência, assinale a alternativa correta. 06/09/2021 Teste: Atividade Objetiva 1 https://famonline.instructure.com/courses/16385/quizzes/79338/take 5/6 Devido ao seu caráter não lucrativo a ISA deve permear seu trabalho com foco na eficácia, mas é desnecessário pensar na eficiência como um dos pilares de todos os gestores que no local atuam. A ISA deve ter um olhar exclusivo para a eficiência e isso permitirá dar o exemplo de não causar desperdício, mas devido ao seu fim não ser lucrativo é pouco relevante olhar para uma gestão eficaz da organização. Devido ao fato de não possuir fins lucrativos o ISA não necessita recorrer a procedimentos que tenha um padrão de trabalho voltado para eficácia e eficiência, pois seu motivo é apenas lidar com questões ambientais e não aplicados ao mercado. 0,2 ptsPergunta 5 Priorizar a eficiência. Leia o trecho abaixo de um texto que fala sobre qualidade e quantidade no campo das vendas: Vender mais! É o que promete a grande maioria das consultorias em vendas. Mas será que vender melhor não deveria ser a principal missão? Muitas empresas pensam apenas na quantidade, deixando de lado um atendimento qualificado em prol dos números. Com cada vendedor focado em vender cada vez mais, a atenção é transferida do cliente para as metas cada vez mais altas. É um ponto interessante, inclusive. Em grande parte das empresas, o único indicador para avaliar o trabalho de um vendedor é a quantidade de vendas que ele efetua. Outros fatores igualmente importantes como a retenção, qualidade de atendimento (http://www.isocrm.com.br/como-melhorar-o-atendimento-ao-cliente/) e percentual de fechamento são deixados de lado. Fonte: http://www.isocrm.com.br/quantidade-vs-qualidade/ (http://www.isocrm.com.br/quantidade-vs-qualidade/) Para alcançar metas com qualidade, a leitura do texto mostra que é necessário: http://www.isocrm.com.br/como-melhorar-o-atendimento-ao-cliente/ http://www.isocrm.com.br/quantidade-vs-qualidade/ 06/09/2021 Teste: Atividade Objetiva 1 https://famonline.instructure.com/courses/16385/quizzes/79338/take 6/6 Salvo em 19:48 Maior grau de eficácia e menor grau de eficiência. Priorizar a eficácia. Maior grau de eficiência e menor grau de eficácia. Junção de eficiência e eficácia. Enviar teste
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