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LOGÍSTICA E NEGÓCIOS VIRTUAIS Lupa Calc. EGT0075_202003448184_TEMAS Aluno: ALEX GALVÃO REIS DE FREITAS Matr.: 202003448184 Disc.: LOG E NEG VIRTUA 2021.3 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Os E-business são uma tendência da nova economia e possuem diversas vantagens, como os baixos custos operacionais. Entretanto, algumas desvantagens precisam ser supridas para que tal modalidade se torne cada mais eficiente. Quais desvantagens podem ser citadas? Falhas de segurança e ausência de contato direto com o cliente Atrasos nos processos de entrega e limitação geográfica Limitação de localização e Falhas de Segurança Atrasos nas entregas e atendimentos em horários específicos Dificuldade ao globalizar uma ideia e aumento do investimento inicial Data Resp.: 09/09/2021 20:53:32 Explicação: A resposta correta é: Falhas de segurança e ausência de contato direto com o cliente 2. Antes de refletir sobre questões micro, é necessário também se preocupar com o macroambiente. Dentre os fatores abaixo, qual não está relacionado ao aspecto macro? Forças da empresa Questões socioculturais Questões econômicas Aspectos político-legais Questões ambientais Data Resp.: 09/09/2021 20:53:39 Explicação: A resposta correta é: Forças da empresa 3. A partir da evolução tecnológica e das tendências já vistas no mercado internacional, é possível já saber as características do futuro para o E-commerce. Quais podem ser citadas? Uso da automação e Inteligência Artificial Fortalecimento do E-Commerce em desktops e uso da automação Contratação de bons profissionais de atendimento e fortalecimento do setor de vendas Inteligência Artificial e bons profissionais de atendimento Vendas por telefone e bons profissionais de atendimento Data Resp.: 09/09/2021 20:53:45 Explicação: A resposta correta é: Uso da automação e Inteligência Artificial 4. A internet permitiu o surgimento de uma Nova Economia, que está centrada em uma organização econômica a partir da tecnologia. Alguns exemplos são a Uber e a Airbnb. Quais fatores permitiram o surgimento de startups relacionadas à tecnologia, como as citadas? Grandes investidores e a evolução da tecnologia A inovação nos modelos de negócios e a legislação local A evolução da tecnologia e a necessidade de baixos investimentos Entraves regionais e possibilidades de globalização A evolução da tecnologia e a segurança dos servidores Data Resp.: 09/09/2021 20:54:31 Explicação: A resposta correta é: A evolução da tecnologia e a necessidade de baixos investimentos 5. Sr. X está buscando melhorar a operação de distribuição da empresa onde trabalha. Uma das alternativas que ele está avaliando é o uso de um operador logístico, que é um: sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora certa, reduzindo o tempo da mercadoria no depósito. sistema de distribuição em que os produtos são recebidos, selecionados e encaminhados para outro veículo, precisando de grande exatidão quanto ao tempo de entrada e saída desses produtos, resultando na redução do investimento em estoques e na otimização da utilização dos recursos de armazém. meio de utilização de mais de um modo de transporte, para mover mercadorias até o seu destino, buscando atingir a satisfação total do cliente. fornecedor de serviços logísticos, especializado em gerenciar e executar toda ou parte das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, com competência para, no mínimo, prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. sistema integrado de gestão com foco no cliente, constituído por um conjunto de processos/procedimentos organizados e integrados a um modelo de gestão de negócios, auxiliando na fidelização de clientes. Data Resp.: 09/09/2021 20:53:53 Explicação: A resposta certa é: fornecedor de serviços logísticos, especializado em gerenciar e executar toda ou parte das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, com competência para, no mínimo, prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. 6. (FGV 2011) No que se refere à análise dos negócios e às aplicações empresariais, poucos conceitos revolucionaram tão profundamente os negócios como o e-commerce. A seguir, são descritas três formas básicas das modalidades desse comércio. I. Venda eletrônica de bens e serviços entre clientes como em leilões via web, por exemplo. II. Venda de produtos e serviços no varejo diretamente a consumidores individuais via lojas virtuais e catálogos multimídia, por exemplo. III. Venda de bens e serviços entre empresas e instituições do mercado de consumo via intercâmbio eletrônico de dados, por exemplo. Essas modalidades são conhecidas, respectivamente, por: B2G (empresa a governo), G2G (governo a governo) e G2B (governo a empresa). G2G (governo a governo), C2C (consumidor a consumidor) e B2C (empresa a consumidor). B2C (empresa a consumidor), G2B (governo a empresa) e C2C (consumidor a consumidor). C2C (consumidor a consumidor), B2C (empresa a consumidor) e B2B (empresa a empresa). B2B (empresa a empresa), B2G (empresa a governo) e G2G (governo a governo). Data Resp.: 09/09/2021 20:53:59 Explicação: A resposta certa é: C2C (consumidor a consumidor), B2C (empresa a consumidor) e B2B (empresa a empresa). 7. (IBADI 2020) São dois os tipos principais de comércio eletrônico na internet. Qual é o tipo de comércio eletrônico que se caracteriza por ter pessoas jurídicas nas duas pontas do processo, ou seja, a comercialização não é dirigida às pessoas físicas? ERP EDI B2B QRP B2C Data Resp.: 09/09/2021 20:54:05 Explicação: A resposta certa é: B2B 8. Uma empresa de e-commerce gostaria de implantar um mecanismo para evitar interrupções nos serviços fornecidos pela internet. Que tipo de ataque esse mecanismo busca evitar? Ataque de fabricação Ataque de negação Ataque de modificação Ataque de interceptação Ataque de degradação Data Resp.: 09/09/2021 20:54:11 Explicação: A resposta correta é: Ataque de negação 9. Uma infraestrutura de chaves públicas está sendo desenvolvida e agora o responsável está implementando a Autoridade Certificadora Raiz. Nesse momento é será emitido o primeiro certificado da hierarquia e é preciso que a autoridade certificadora raiz certifique ela mesmo. Que tipo de certificado será emitido nesse momento? Certificado de usuário Certificado de e-mail Certificado autoassinado Certificado de computador Certificado de código Data Resp.: 09/09/2021 20:54:18 Explicação: A resposta correta é: Certificado autoassinado 10. Dentro de uma hierarquia de Autoridade Certificadora, ocomprometimento da CA Raiz resulta na falha de toda a hierarquia. Dessa forma, a hierarquia precisa ser configurada de forma a proteger a CA Raiz. Considerando as opções abaixo, qual é a maneira mais eficaz para atingir esse objetivo? Estabelecer um modelo de confiança Implementar uma CA online Utilizar um no-break Emitir um certificado digital Implementar uma CA offline Data Resp.: 09/09/2021 20:54:24 Explicação: A resposta correta é: Implementar uma CA offline
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