APOSTILA ODAIR OLIVEIRA

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ATUALIZAÇÃO 17/06/2019 
Tema: gestão de assistência pro
 
Obrigado por sua presença em nosso curso e da mesma forma que esta dispondo de tempo e 
investimento financeiro e se deslocando de sua empresa ou residência, esperando para si uma 
mudança e também pensando desta forma assim que iniciei meus primeiros passos na 
manutenção de celulares no ano de 2005,quero entregar de volta todo o credito que tem me dado, 
respondendo as suas expectativas de seu investimento. 
Iniciando pelo básico conforme curso proposto durante a aprovação de nossa negociação, vamos 
ao máximo entregar de forma simples e objetiva todo o conteúdo sobre a manutenção de celular e 
a eletrônica básica, peço que sempre fique atento e que acompanhe as aulas com toda atenção. 
Para que o curso seja cada vez mais proveitoso, evite que o seu celular esteja ligado em modo que 
atrapalhe o andamento do curso. 
O horário do curso será exclusivo ao tempo de treino, seja aulas teóricas ou praticas. e qualquer 
duvida que se tenha, faça assim de imediato, para que nossas duvidas sejam sempre atendidas. 
Temos todos os equipamentos necessários para o uso na bancada e estamos investindo cada dia 
mais para suprir novos materiais e novas técnicas utilizadas para melhor atender as nossas 
expectativas. 
Caso queira trazer equipamentos para o próprio uso ou para tirar duvidas sobre sua utilização, 
estaremos dispostos a ajuda-lo, porem os devidos cuidados serão por sua conta e risco. 
Agradeço por sua organização de nossas bancadas, evitar que o material de trabalho cause uma 
queda, e possíveis acidentes durante o uso. 
Na duvida sobre qualquer produto ou equipamento pergunte quantas vezes for ate o perfeito 
entendimento. 
Durante as aulas peço que esteja devidamente calçados de preferência com sapatos, e utilizando 
calça jeans (para a proteção própria) caso caia sobre seu corpo alguma ferramenta principalmente 
cortantes, o uso de EPI e equipamentos antiestáticos deve ser utilizado durante os treinos. 
Obs: O aluno ao trazer aparelhos para reparos, Devera estar ciente que estamos aqui para o 
aprendizado multo, e seguindo as aulas conforme o andamento do curso, não podemos perder 
tempo pois muitas das vezes não temos peças e nem sucatas idênticas para alguns reparos, e a 
perca de tempo em aparelhos de alunos criara uma deficiência no aprendizado em geral, pois o 
curso voltado para o aprendizado básico e deve ser captado de forma completa pois o conteúdo é 
valioso para seu futuro e que não haja a necessidade de refazer um outro curso para retormar o 
conhecimento proposto. 
 
No final do curso recebera um certificado de participação, lembramos que é um curso livre mas 
com um grande ganho relacionado a manutenção de celulares 
SUCESSO A TODOS 
ODAIR OLIVEIRA
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ORDEM DE SERVIÇO 
 
A ordem de serviço é muito importante para deixar bem claro ao seu cliente todos os reparos a serem feitos 
como também algumas observações que você poderá encontrar durante a manutenção do aparelho, e 
possíveis riscos ou detalhes que não poderão ser observados durante o processo de recebimento do mesmo. 
NOTA DE RECEBIMENTO
DEFEITO RELATADO PELO CLIENTE 
DIAGNÓSTICO E SOLUÇÃO: 
OBSERVAÇÕES:
DESCRIÇÃO EQUIPAMENTO
R.A.T ORÇAMENTO Nº O.S.:
Nome:
Equipamento:
End:
Cidade:
Fone:
Marca:
Modelo:
Data Entrada: Valor: S inal:
Data Retirada:
Acessórios:
S/N: Outros:
Ass. Cliente
Cel:
Email:
EXECUTAR SERVIÇOS ABAIXO
Garantia dos serviços 1 mês
101
Nota de Entrega:Declaro estar recebendo materiais constantes nesta O.S. devidamente reparados.
Nota de Devolução:Declaro estar recebendo materiais constantes nesta Ordem de Serviço (O.S) 
e x a t a m e n t e c o m o e n t r e g u e i p a r a o r ç a m e n t o
 
Acrescente ao seu perfil toda e qualquer diferença que tenha encontrado. 
Ate mesmo uma falta de um simples parafuso 
Vestígios de mau uso 
Risco nas lentes e na carcaça 
 
FERRAMENTAS 
O uso de ferramentas adequadas para a manutenção em celulares são de super importância para 
concluir o reparo de forma segura e adequada 
As ferramentas mais utilizadas na manutenção de celulares são as chaves, sendo elas as mais 
precisas possíveis, as aberturas de aparelhos utilizando as chaves são conforme o uso mais 
simples tipo as fendas e as Philips usadas habitualmente, para a abertura sentido anti-horário e 
para o aperto do parafuso no sentido horário. 
As mais comuns utilizadas são as chaves Philips conforme figura abaixo 
 
 
E outra chave mais usada durante anos foi a t4 e t5 que são chaves torque conforme figura abaixo: 
 
Ultimamente estamos utilizando variados modelos de chave(em especial a T3),e uma grande 
observação e cuidados que devemos ter é que quando formos apertar ou abrir,precisamos analisar 
se a chave esta bem casada a cabeça do parafuso, se não estiver poderá causar um desgaste 
tanto no parafuso quanto na própria chave, por isso a compra de chaves especificas e de ótima 
qualidade é essencial a qualidade de sua manutenção. 
As chaves usadas em aparelhos da apple (iphone) são as chaves pentalobe e existe chaves 
especificas para a abertura principal do iphone e são chaves precisas, prefira sempre chaves de 
alta qualidade (chave abaixo pentalobe 0,8) 
 
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Outras ferramentas essenciais a abertura de aparelhos são as espátulas tanto plásticas quanto as 
de metais (conforme figuras abaixo) 
 
 
 
Dica do Odair Oliveira: 
-A abertura do aparelho é uma arte e sua finalização de qualidade trás para um bom técnico uma 
finalização de sucesso em sua manutenção, por isso ao abrir e fechar um celular com toda a dedicação, 
evita que apareça novos defeitos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Os alicates de manutenção de celulares mais utilizados são o de corte e o de aperto conforme 
figura abaixo: 
 
Para a limpeza utilizamos pinceis e escovas antiestáticas. 
 
Para o uso e cuidados tanto pessoal quanto para os aparelhos em manutenção pode ser utilizados 
pulseira, luvas e jalecos antiestático entre outros materiais que existe no mercado e em sites do 
ramo (conforme figura abaixo retiradas do site da telecelula) 
 
Para iniciar o uso da bancada deixando-a mais bonita e também protegida utilizasse uma manta 
adequada a manutenção de celulares 
 
 
Uma das principais ferramentas é o ferro de solda, para iniciar no ramo podemos começar sim com 
um ferro comum de preferencia de 25w e ao ganhar mais experiências podemos adquirir 
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equipamentos com mais potência, o seu uso é de fundamental importância tanto para reparos 
simples quanto aos reparos mais avançados. 
E os cuidados com o mesmo é de essencial prevenção: evite que crianças e pessoas que não o 
conheçam aproxime dele, pois pode provocar queimaduras ou danos maiores e nocivos a sua 
saúde. Vamos ver um modelo simples e barato que no qual usei por anos e me serviu bastante 
sem me deixar na mão. 
 
Atualmente temos ferros de solda muito utilizados, principalmente os digitais e também os 
analógicos, e uma marca muito conhecida é a yaxum (líder mundial em ferramentas para a 
manutenção de celulares) e temos marcas muito mais conceituadas e podem trazer benefícios no 
uso do equipamento, tanto relacionado ao consumo de energia quanto a qualidade do seu serviço 
 
 
Esses são equipamentos de solda individuais, mais temos também equipamentos de uso 
compartilhado com as estações de retrabalho que já vem acompanhado tanto o ferro de solda 
quanto a estação de ar conhecida como estação de retrabalho. 
Equipamentos que tem uma resistência interna por onde passa o ar soprando assim o aquecimento 
para fora do seu corpo, e sendo utilizado no processo de solda dos componentes tanto para os 
componentes analógicos(capacitor, resistor, diodo, bobinas, etç ) quanto para os componentes 
digitais (mémorias, processadores e gerenciadores em geral) 
 
Solda 
Para um perfeito trabalho não somente um ótimo equipamento tão necessário a solda a ser 
utilizada e temos variadas e formatos possíveis, e a mais comum usada habitualmente é a solda 
em rolo e uma das que são usadas tanto por seu custo benefício é a cobix 0,5mm 60x40 
 
 
Mais temos muito mais produtos relacionados a esta categoria, como a solda em pasta quanto a 
solda em esferas e uma das mais usadas e são ótimas para soldar componentes bga e essenciais 
para o reballing dos CI (circuito Integrado) e a da marca mechanic por exemplo a xg50 
 
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E para um completo e fixação da solda e do componente a ser soldado, temos o produto que 
auxilia neste momento, tanto para o processo de dessoldagem para soldagem. o fluxo de solda 
tanto liquido como também em pasta. 
Durante o curso abrangemos melhor o uso e a qualidade de cada. 
 
para limpeza de componentes eletrônicos temos um que não pode deixar de 
existir em sua bancada o alcool isopropílico entre outros que vamos utilizar 
durante o período do curso 
 
 
Dica do Odair Oliveira: -Leia com atenção sobre o uso dos produtos (os 
cuidados e possíveis causas ao utilizar) 
 
 
Fonte de Alimentação: 
Para a utilização em manutenção de celulares temos preços variados, e uma que vai atender 
e bem as suas necessidades no momento não precisa ser uma fonte de alto valor e sim uma 
que tem um ótimo custo beneficio como as da yaxum ou similares, bastando apenas 
cuidados e não exigindo tanto das mesmas. 
 
A fonte de alimentação é um equipamento que ajuda ao técnico reparador, em muitas 
indicações sobre o aparelho em manutenção (mostrando possíveis curtos, possíveis fugas 
de corrente e até mesmo indicando quando o aparelho celular esta com o software 
corrompido. 
Existe fonte de alimentação mais potente e que abrange muito mais equipamentos, como 
notebooks e computadores ate mesmo equipamentos mais avançados. 
 
Dica do Odair Oliveira: 
Durante anos vi vários amigos comprarem equipamentos e reclamarem dos mesmos por 
darem defeitos rápidos demais, em pouco tempo. E eu tendo os mesmo por um longo 
período. O ideal do uso do equipamento deve ser conforme o fabricante recomenda 
 
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Multímetro: 
Para você que esta buscando a manutenção simples pode comprar um modelo mais simples ao 
adquirir mais conhecimento vai sentir a necessidade de comprar um aparelho mais robusto e com 
uma praticidade enorme 
O multímetro é fundamental em sua bancada mesmo para a identificação de defeitos simples como 
também para decifrar defeitos mais avançados e sua utilização não é um bicho de sete cabeças, 
vamos visualizar conforme figura abaixo um multímetro simples mais que vai atender bem 
inicialmente em sua bancada 
 
O mesmo aliado a uma boa adaptação com agulhas ou a uma ponteira agulha 
ira atender muito bem as suas necessidades no começo e quando surgir a 
necessidade de novos investimentos aconselho a compra de um multímetro 
com mais robustez e funções que lhe permitiram mais agilidade, vamos 
conferir um modelo conforme imagem abaixo 
 
Dica do Odair Oliveira: -o uso constante do multímetro garante melhor entendimento dos 
defeitos nas placas(use-os) 
 
 
 
Maquina Separadora 
 
Senhores, a maquina separadora sempre foi aliada ao técnico reparador, mas muitos 
utilizavam as estações de retrabalho para soltar as telas e ate mesmo alguns usavam de 
suas esposas o secador de cabelo, mas ao modernizar as telas para led e amoled, sentiram 
a necessidade de também utilizar para o processor de retirada das telas os equipamentos 
que conseguissem aquecer por igual toda a tela e mantendo assim o controle da 
temperatura como também a qualidade da retirada da tela e ultimamente temos modelos que 
o fazem isso por sucção conforme imagem abaixo retirada do mercado livre 
 
 
 
Mesmo utilizando de forma mais simples, os cuidados com a retirada das telas exige 
paciência e muito aperfeiçoamento dos métodos utilizados durante o processo, pois a perca 
de uma tela pode colocar todo seu lucro na despesa com a mesma, por isso não podemos 
nos desvalorizar cobrando preços irrisórios a nossa responsabilidade. 
 
 
 
Dica do Odair Oliveira: 
Todos os equipamentos devem ser cuidados com todo aparato conforme as informações do 
fabricante, evite sempre quedas, uso por pessoas despreparadas, cuidados com a sua 
saúde e de seus familiares quando estiver usando tanto o equipamento quanto os insumos 
 
 
 
 
 
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Testes 
 
O teste de continuidade 
 
 
 
Este teste nos ensina a identificar um ponto de ligação: ao encostar um 
terminal do multímetro (por exemplo: a ponta de prova vermelha em um 
componente e a preta em outro), sem nenhuma resistência (1) interferindo em 
nossas analises, com a ajuda do multímetro, que indicará com um aviso 
sonoro que existe uma ligação nos terminais testados. 
Nos previne de: possíveis curtos criados por soldas que ficaram entre os 
terminais dos conectores, no caso a solda encostando em dois terminais ou 
ate soldas que encostaram entre componentes (2). 
(1) A resistência não permite que dê a continuidade 
(2) Por exemplo: pequenos componentes smd que são fáceis de 
encostarem as solda dos seus terminais. 
 
 
 
 
Vamos ao exemplo: 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Vamos testar mais uma trilha deste conector 
 
 
O teste de continuidade tambem nos ajuda a identificar se o mesmo pino ou 
qualquer setor da placa possa esta ligada, assim como um possivel curto, 
como uma possivel solda que não deveria esta com esta ligação,esta 
apresentando a continuidade, fazendo com que identifiquemos a causa e 
reparar com a forma correta. 
Vamos a um exemplo de um possivel erro: 
 
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O teste de tensão (T) tensão (V)volt 
DDP: diferença de potencial 
Muito comum a gente falar sobre diferença de pontencial, porem sabemos 
que é o mesmo que volt 
O porquer de volt? 
Por volta de 1800 teve um grande fisico chamado alessandro volta (italiano), 
ele conseguiu provar que poderia existir a energia gerada por quimica e não 
somente por seres vivos como se acreditava os fisicos da epoca. 
E ele recebeu esta homenagem na escala de volt por ter criado a primeira 
pilha (pilha voltaica),utilizando a quimica para transforma em energia elétrica. 
Devido ao seu nome ser alessandro volta (onde cortaram a letra (A) onde 
ficou somente a palavra volt) 
O teste de tensão nos garante que naquele momento esta presente esta 
ddp(diferença de potencial) é ela que é a força que empurra os eletrons ao 
seu destino de utilização como para um simples uso de uma lampada. 
 
1)E como é ordenado esses eletrons? 
Esses eletrons respeitam esta grandeza e se organizam em um sentido e 
assim formam o fluxo de eletrons. 
2)E este fluxo como chegam ao seu destino? 
Empurrados pela DDP por condutores, fios ou filamentos de materiais que 
conduzem a passagem dos eletrons. 
3)quais são os tipo de condutores mais utilizados? 
O mais utilizado é o cobre, ate mesmo devido ao seu custo beneficio, porem 
temos outros ainda bem melhores que eles, como o ouro e a prata. 
 
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Nos testes de tensão, utilizamos tanto em bateria, quanto em setores da placa 
Para analisar qual tensão esta presente no terminal testado 
Obs: verifique sempre se o aparelho tem um curto antes de colocar 
 tensão, pois pode piorara situação do mesmo. 
 
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Teste de consumo de corrente 
Vamos para mais um teste muito importante que é o de consumo de corrente: 
Ao passar por constante situações percebera que os testes ficarão cada vez 
mais simples, e habitual. 
Porem é necessário lembrar de executar os mesmos com mais frequência, e 
o teste de consumo nos permite de imediato saber qual o consumo que o 
aparelho esta apresentando neste momento. 
Quando o aparelho esta apresentando tensões em torno de seu consumo 
padrão conforme marca e modelo e ate mesmo multimídias que geram 
consumos elevados, fica em torno de 250 mA a 400mA 
Mas quando o aparelho já esta apresentando consumos elevados acima de 
500mA ate 1A esta apresentando um alto consumo, nos mostrando que 
possivelmente temos uma fuga de corrente que pode ser de algum 
componente como um capacitor em fuga, ou um CI em curto. 
Quando o aparelho na fonte de alimentação não apresenta nenhum curto ao 
ser conectado na fonte, possivelmente temos algum defeito relacionado a 
power ou linhas abertas que não permitem que o power funcione 
Quando o aparelho de imediato apresenta um fechamento de curto ao 
conectar na fonte, evite que demore o mínimo possível, pois poderá causar 
mais ainda um defeito com grandes proporções, que poderá ate inutilizar o 
mesmo. 
Então vamos ao teste 
 
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COMPONENTES 
 
O famoso resistor 
Vamos começar com nossos estudos baseados nos resistores, devido ser a 
base de todo o conhecimento e nos baseado em cima de seus cálculos 
vamos entender como se comporta todo o circuito. 
Ainda que são os mais chatos de encontrar o defeito quando o mesmo esta 
apresentando. 
Agora vamos falar um pouco sobre esse guerreiro: o resistor como o seu 
próprio nome já diz resistor (quem resiste a algo), que se opõem a alguém, 
que impede que passem. 
Então vamos falar dele, o resistor é um componente que se opõem a 
passagem do fluxo de elétrons, e com isso ele acaba dividindo a tensão e 
criando por cima dele a famosa queda de tensão, muito utilizado para que a 
corrente seja menor devido a sua presença. 
Seu corpo apresenta uma resistência que poderá ser confirma com o 
multímetro na escala ôhmica (Ω) com esta simbologia (letra grega ohms) 
 
 
 
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Tabela de resistores e valores 
Gente, na eletrônica convencional existe vários tipos de resistores e valores, 
muito reconhecidos por cores (tabela de cores) e ate mesmo por numero 
gravados em seu corpo como alguns smd existentes, porem nos aparelhos 
celulares realmente vamos encontrar estes valores nos esquemas elétricos, 
pois os mesmo não vem, ate mesmo porque seria quase que impossível a 
sua gravação. 
Mas durante as aulas vamos conversar mais sobre isso e durante os vídeos 
vamos abordar os assuntos referentes ao mesmo, mas caso queira já ficar 
ciente sobre o assunto aconselho a pesquisar sobre resistores smd, tabela e 
seus valores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
A aparência visual de um resistor: 
A muito tempo que não confirmo que componente é devido a somente a sua 
aparência, pois o mesmo muitas vezes se parece com uma bobina, e algumas 
vezes se parece com um capacitor, por isso antes de estar confirmando qual 
componente é faço uma boa analise no esquema e se não for possível faço o 
máximo de testes possíveis no mesmo. 
 
 
Ao visualizar a imagem acima, verificamos vários resistores de tamanhos 
variados, e em posições variadas também, percebemos que o r532 esta em 
paralelo a um capacitor, percebemos que o r550 esta em série com o diodo 
zd508 e temos um capacitor em paralelo a linha que na sequencia temos a 
bobina em série ao r550. 
 
 
 
 
 
 
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Simbologia e desenho gráfico do resistor 
 
Na imagem abaixo temos as duas simbologias usadas para identificar o 
resistor, porem alguns momentos no esquema utiliza uma simbologia e o 
componente e outro (sempre faça vários testes e procedimentos para 
identificar qual componente esta testando ou na dúvida.) 
 
durante nossos treinos vamos usar a todo momento a simbologia do resistor 
parecida a um raio, por ser mais prático e poder praticar muitas vezes mais, mas peço 
que não esquema nenhuma das formas, pois poderá encontrar a outra figura em 
vários manuais elétricos. 
 
 
 
LEI DE OHM 
A lei de ohms nos favorece a compreender as 3 grandes e como eles 
dependem uma da outra, vamos exemplificar este modelo abaixo e suas 
formas de encontrar: 
Tensão ( V ) 
O que é? 
Tensão é a diferença de potencial, a força ou em fim a grandeza que 
empurra o fluxo de elétrons. 
 
Resistência ( R ) 
O que é? 
A oposição a passagem do fluxo de elétrons. 
 
Mas porque esta se opondo? 
Para que limite a quantidade correta de uso da corrente 
 
Corrente ( I ) 
O que é? 
É o fluxo ordenado dos elétrons 
 
E qual a sua utilização? 
Para a alimentação do circuito, sem ela não seria existente o uso. 
 
 
 
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Modelo gráfico da lei de ohms 
V: Entrada da tensão, com os símbolos de positivo e negativo, 
simbolizando um gerador ou simplesmente uma fonte de alimentação ou 
uma bateria 
I com uma seta acima: simbolizando a corrente elétrica e seu fluxo de 
elétrons de modo convencional. 
R: simbolizando a resistência do circuito 
 
 
 
Existem outras formas de entender este circuito aconselho que pesquise e que 
assimile da melhor forma que venha a lhe ser melhor entendida. 
 
 
 
 
Entendendo o comportamento da lei de ohms: 
1) Na primeira figura entendemos que a tensão (V) é igual ao resultado da 
corrente (I) x a resistência. 
2) Na segunda figura entendemos que a corrente (I) é igual a tensão(V) 
dividida pela resistência (R) 
3) Na terceira figura entendemos que a resistência(R) é igual a tensão(V) 
dividida pela corrente(I). 
 
Muito pouco usado para entendermos, esse comportamento em cursos, por 
ser simples e em quase em nenhum momento estamos praticando este 
conceitos para executar manutenção,porem é importande saber desse 
conceito, um dia você irá precisar,mas é nesta hora que você começa a 
pensar naqueles momentos em que foi executado um jumper ou a troca de 
um componente por um valor diferente do original, pensando assim quando 
for colocar um novo resistor ou uma nova bateria, ou algo que possa mudar o 
circuito, que pensa mais uma vez e mais uma e mais uma. 
É se pergunte sera que eu fiz o certo? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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EXEMPLO 
 
 
 
 
 
 
Unidades ôhmicas 
(somente como entendimento da escala x grandeza) 
 
1Ω,10 Ω,1k Ω,10kΩ,100kΩ,1mΩ, 
1Ω:igual a uma unidade de 1 ohm 
1kΩ:igual ao múltiplo de 1000 ohms/quilo 
1mΩ:igual ao múltiplo de 100000 ohms/mega 
 
 
Acompanhar as aulas teóricas e os estudos em casa para melhor entendimento 
 
Imagem abaixo mostra um exemplo de componentes em série 
Pelo gráfico e as letras iniciais percebemos que esta em serie o resistor r550 
com a bobina L512 
 
 
 
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Vamos para o exemplo de um resistor em paralelo 
 
Sempre acompanhe as linhas e familiarize cada vez mais, pois ao estar 
sempre analisando, terá cada vez mais sucesso em analises de 
esquemas 
 
OS TESTES EM RESISTORES 
 
Você vai utilizar da escala de resistência a mesma com sua simbologia 
da letra grega ohm (Ω) 
 
Podemos verifica neste multímetro mais comum, que temos medições a partir 
de 200 Ω,em seguida temos a oportunidade de leitura até 2000 Ω que pornossa tabela anterior nos ajudar ao entendimento que 2000Ω esta sendo 
facilitado para 2kΩ,avançando mais uma casa temos a opção de medir uma 
resistência de ate 20kΩ,onde temos seu significado facilitado de 20000Ω 
ohms, e assim comparando nossa tabela conseguimos entender com mais 
facilidade, nossas escalas e sua unidades de medida 
 
Vamos para um exemplo de leitura de um resistor esse em questão é de um 
esquema de um samsung j500h,no qual o mesmo não ajudava tanto o seu 
entendimento com as falhas do esquema elétrico. 
Analisando a imagem seguinte, percebemos a sua linha, e como ele se 
comporta em relação a sua posição. 
 
 
 
Mostrando ele em uma linha em paralelo a outra 
 
Aproximamos a imagem do seu local conforme figura abaixo 
 
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Mostrando no layout (desenho gráfico da placa) em que local esta 
 
 
E aproximamos mais para identificar e comparar com a informação do 
esquema 
 
Aqui estamos mostrando o provável local onde ele se encontra, e observando 
bem, o mesmo esta por baixo da blindagem 
 
No caso foi preciso a efetuar o corte da blindagem algo que será constante de 
ser feito 
 
 
Aqui aproximamos mais ainda o componente, e assim apresentamos ele com 
mais intimidade 
 
Dica do Odair Oliveira: sua aparência é sempre neste formato, porem o 
mesmo sempre poderá ser confundido com sua amiga BOBINA (L) que vem 
muito parecida em alguns momentos por isso só podemos afirma qual 
componente é após o esquema nos mostrar. 
aqui estamos testando na escala ôhmica, nosso amigo resistor e o mesmo só 
se demostrou com apenas na media de 100kΩ sendo que no esquema ele é 
de 200kΩ 
 
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Ao testar na linha verificamos que o mesmo apresentou uma diferença de 
quase a metade dele exatamente, do seu valor ôhmico. Qual seria a resposta 
para esse acontecimento? 
 A resposta principal é que se tivermos um outro resistor e o estiver em serie, 
o mesmo vai apresentar a sua resistência normalmente, mas caso esteja em 
paralelo o resistor ira apresentar uma diferença na sua medição. 
Exemplo: se o resistor em questão for de 200kΩ e tivermos um em paralelo 
de mesmo valor 200kΩ,por termos um mesmo valor de resistência será 
dividido por igual, ai chegaremos ao valor de 100k em media. 
Vamos continuar com os testes e verificar se foi isso mesmo que aconteceu: 
 
Vamos testar e analisar um componente que esta em paralelo ao r4018 o 
nosso amigo r4013 
 
 
ENTÃO AO VERIFICARMOS O RESISTOR R4013 O MESMO 
APRESENTOU UMA RESISTÊNCIA EM TORNO DE 100KΩ 
Agora vamos ser um pouco chato com eles e procurar saber o real motivo 
E olha o que aconteceu: 
 
Retiramos o R4018 e pra nossa surpresa o mesmo se comportou direitinho, e 
apresentou o seu real valor de 200kΩ 
Então seguir sempre e primeiramente as tensões é muito importante que a escala ôhmica 
(pois nos fazem saber a real situação) 
Mas não paramos por aqui e olha o que fizemos para desvendar mais ainda esse mistério 
dos resistores: 
 
 
 
 
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Retiramos o nosso duvidoso R4013 e olha como ele se comportou: 
 
Ao testarmos o R4013 o mesmo se comportou conforme as regras de um 
resistor em paralelo 
Agora sim, tivemos a certeza que quando o resistor estiver em paralelo a sua 
resistência ira se comportar de forma diferente de quando ele estiver em 
série, pois quando estiver em serie o mesmo irá se comportar dividindo a 
tensão e também somando a sua resistência com os demais na linha em 
série. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RESISTOR EM SÉRIE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CONFERINDO O R1004 
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As regras 
 
Lembrando nossas regras: 
 
Uma muito importante é que a maior queda de tensão será na maior resistência. 
O resistor quando esta com defeito ou ele altera ou abre (se comporta como uma chave aberta) 
O resistor quando altera é sempre comum que o mesmo altere para + 
As resistências em série elas somam suas unidades ôhmica, porem quando estão em paralelo elas 
dividem a sua resistência, e sempre para o menor valor de resistor em paralelo a ele. 
Lembrar cada regra mesmo que seja simples, nos faz entender como o circuito se comporta 
quando esta com um defeito. 
 
 
 
 
 
 
VAMOS ANALISAR COMO FICARÁ AS QUEDAS DE TENSÕES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AGORA ANALISANDO COM DOIS RESISTORES IGUAIS 
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AGORA VAMOS ANALISAR UMA SÉRIE COM 3 RESISTORES E CADA UM DELES 
COM 1KΩ FAZENDO COM QUE A TENSÃO DE ENTRADA SEJA DIVIDIDA POR IGUAL 
A ELES,ACOMPANHE O RESULTADO 
 
 
ESTE EXEMPLO ACIMA NOS MOSTRA A SEGUINTE IDEIA: 
QUE NOSSA ENTRADA DE TENSÃO FOI DIVIDIDA POR VALORES IGUAIS 
SENDO QUE O RESISTOR R100 DE 1KOHMS VALE 1X 
O RESISTOR R101 TAMBEM DE 1KOHMS VALE 1X 
E O R102 TAMBEM VALE 1X 
E DIVIDINDO ASSIM OS 12 VOLTS POR 3X 
 
 
AGORA INICIANDO UM PASSO IMPORTANTE EM NOSSAS ANALISES VAMOS 
COMECAR A VERIFICAR RESISTORES DIFERENTES NA MESMA LINHA 
 
 
ENTÃO ANALISANDO DE FORMA MAIS SIMPLES SEM MUITOS CONCEITOS DE 
FORMULAS COMPLICADISSIMAS VAMOS SEMPRE ACOMPANHAR TODOS OS 
CIRCUITOS DE NOSSAS AULAS DE FORMA PROPOSTA AO EXEMPLO DADO. 
VALENDO O MESMO CONCEITO PARA QUALQUER QUANTIDADE DE 
COMPONENTES. 
 
 
 
 
 
 
VAMOS PARTIR PARA OS EXERCICIOS NO QUADRO 
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Creio que neste momento já devemos ter estudando bastante sobre os resistores nas aulas em sala, 
agora vamos analisar com bastante atenção os resistores estando em PARALELO. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Simplificamos um pouco do circuito para melhor entendimento 
 
 
 
 
 
Então resultamos com a resistência equivalente de 500Ω 
Req:500Ω 
veja que acima não coloquei a entrada de tensão simplesmente 
para pode analisar somente como se comporta os resistores 
em paralelo 
 
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Agora senhores vamos partir para o quadro 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O capacitor 
 
Vamos deixar bem firmado nosso entendimento sobre o defeito do capacitor 
O mesmo poderá apresentar o defeito de curto: -quando esta em curto o mesmo se comporta como um 
jumper(uma ponte) como se fosse um fio soldado de um terminal ao outro 
E quando o mesmo esta perfeito? 
Quando esta perfeito ele se comporta como uma chave aberta, isso para as tensões continuas 
Quando esta em tensões alternadas ele vai criar uma certa resistência, no caso uma reatância 
E neste momento dependendo da frequência existente na linha poderá assim o resistor permitir que esta 
frequência passe. 
E qual o outro defeito que o capacitor poderá apresentar? 
O mesmo poderá apresentar a fuga! 
Mas o que vem a ser a fuga? 
A fuga é quando o capacitor apresentar uma resistência em seus terminais, provocando assim o chamado 
fuga de corrente, e acompanhando os nossos estudos você perceberá o comportamento desta fuga. 
 
 
Vamos falar um pouquinho do famoso capacitor e também um bom componente, e responsável por 
acoplamento e também desacoplamento, retirando ruídos da linha em setores importantes como o de 
carga, e usado também para ser utilizado como uma bateria, armazenando cargas elétricas. 
 
A sua unidade de medida é o farad (que é a sua unidade de capacitância) 
 
 
Unidades e conversões de capacitâncias 
 
Submultiplos do Farad: 
 
 
Unidade Simbolo Valor em Farads (F) 
Farad F 1F 
Milifarad mF 0,001F 
Microfarad uF 0.000 001 = 10-6 F 
Nanofarad nF 0.000 000 001 = 10-9 F 
Picofarad pF 0.000 000 000 001= 10-12 F 
 
 
 
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Fabricante do capacitor 
 
 
Série do capacitor, informações sobre sua solda, seus códigos e a informação de tolerância de tensão, no 
caso ate 50v 
 
 
Conformidade e suas aplicações e também seus dimensionamento e formato. 
 
 
 
 
Sua part number, iniciando assim com o ( C ) com a sua série 
 
 
 
Analisem como um simples capacitor tem variações grandiosas e com tipo de trabalhos variados ,por isso 
qualquer substituição de um componente sem os mínimos cuidados ao repor de um mesmo modelo 
especifico pode colocar em risco todo um trabalho. 
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Defeito em capacitores 
Agora falando dos defeitos de capacitores: 
Em curto: quando o mesmo esta em curto, apresenta uma continuidade em seus terminais 
Em fuga: quando esta em fuga, ele apresenta uma resistência. 
Em curto você vai procurar seu defeito na escala de continuidade, onde o mesmo se 
estiver em curto, ira soar o aviso sonoro do multímetro como se o mesmo estivesse 
aterrado dos dois lados ao terra, lembrando senhores para circuitos de capacitores em 
paralelo, há momentos em que os capacitores realmente estão em linha em série e pode 
se comporta como se o mesmo estivesse em curto, vale observar o estudo ou sua linha no 
esquema 
 
Vamos para nosso estudo: 
O capacitor trabalha como se fosse uma bateria, sua capacitância já deixa bem claro por 
suas próprias palavras, capaz . 
Capaz de que? Capaz de armazenar cargas elétricas, prontas para serem utilizadas pelo 
circuito 
E como ele se comporta na placa? Devemos considerar o capacitor como uma chave 
aberta no circuito de corrente cc, não permitindo que deixe passar corrente pelo mesmo. 
Então vamos para os exemplos: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O capacitor em série em corrente CC: 
 
Comportamento do capacitor 
 
Comportamento do capacitor em fuga: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Comportamento do capacitor em curto: 
 
 
Linha com vários capacitores 
 
 
Vamos analisar agora um capacitor em paralelo 
 
 
 
Capacitor em paralelo e em fuga 
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Capacitor em curto 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
THERMISTOR 
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Existem basicamente dois tipos de termístores: 
 
NTC (coeficiente de temperatura negativo) a resistência diminui com o aumento da 
temperatura. 
PTC (coeficiente de temperatura positivo) - a resistência aumenta com o aumento da 
temperatura. 
Conforme a curva característica do termístor, o seu valor de resistência pode diminuir ou 
aumentar em maior ou menor grau em uma determinada faixa de temperatura. 
 
 
 
 
Vamos para um exemplo de Termistor de um celular Samsung g530 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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ANALISANDO O CIRCUITO ACIMA COM UMA ENTRADA DE 6V PASSANDO POR UM 
RESISTOR DE 100KΩ E TENDO UM TERMISTOR TH100 QUE COM UMA 
TEMPERATURA DE 25C SE COMPORTA COM ESTANDO COM UMA RESISTÊNCIA DE 
100KΩ, NESTE MOMENTO ESTAREMOS COM UMA QUEDA DE TENSÃO DE 3V LOGO 
ABAIXO DO RESISTOR 
ENTÃO PARA ANALISARMOS UM DEFEITO DEVEMOS OBSERVAR QUAL ESTA 
ALTERADO EM RELAÇÃO A QUEDA DE TENSÃO 
SE A QUEDA ESTA MAIOR SOBRE O RESISTOR OU SOBRE O TERMISTOR 
Imaginando que estamos com a temperatura entre 25c mantendo assim o termistor com o 
seu padrão de resistência, só que ao analisar a tensão entre os dois apresenta uma maior 
queda de tensão por sobre o resistor, então conforme aprendemos em aulas passadas 
temos a certeza que o resistor alterou. 
Ou ao verificarmos que a tensão esta todo sobre o resistor, já podemos perceber que o 
termistor abriu ,causando assim uma queda total, mostrando como se o Termistor seria um 
circuito aberto ou uma chave aberta. 
Partiu quadro e analisando os comportamentos. 
 
 
 
 
 
 
 
DICAS ESSENCIAIS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Resistor ou fuzivel 
 
 
oxidações 
 
 
 
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Obs:use sempre luvas e materiais de proteção esd, não sabemos ao certo em que tipo de 
condições o aparelho foi submetido 
Então sempre imagine o pior para evitar que seja comprometido com alguma causa 
relacionado a doenças ou infecções com aparelhos molhados em aguas de chuva, vasos 
sanitários, na boca e ate com mijo, não teste a bateria com a língua ate mesmo pensando 
sobre todos esses assuntos anteriores. 
HISTÓRIA: 
Em uma ocasião estava atendendo uma cliente antiga, e eu estava conversando com um 
amigo que trabalhava com manutenção de celulares, a cliente chegou e me deu um 
aparelho para executar alguns testes, e eu corri peguei uma luva e o multímetro e um 
pouco de álcool para higienizar antes, quando já estava voltando ele me fez a gentileza de 
testar a bateria com a língua, e tive que informa-lo que o aparelho é proveniente de visitas 
de presos e que estavam em lugares inusitados, ai já era tarde ele cuspio e prometeu 
nunca mais fazer isso novamente. kkkkkkkkk a cliente era agente de presídio. 
 
 
 
 
 
 
 
Ponto onde gerou uma tensão alta e carbonizou 
 
 
 
 
 
 
 
O capacitor é um dos componentes que mais provoca defeito nas placas atuais, o mesmo 
pode apresentar o curto ou a fuga de corrente, durante o curso nas aulas tanto práticas e 
teóricas vamos falar um pouco sobre o capacitor e as melhores formas de encontrar os 
possíveis defeitos apresentados por ele. 
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O uso da mascara UV 
O uso da mascara UV é essencial em momentos que você recuperou trilhas e ate mesmo 
quando finaliza a troca de um conector de carga, pois ira proteger de oxidações 
 
 
 
 
 
 
 
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Componente avariado 
 
 
 
 
A retirada de um CI (circuito integrado) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Diodo danificado 
 
 
 
 
Conector danificado 
 
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Boa solda 
 
 
 
 
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Desculpe-me o erro ao apontar as bases 
 
 
Leitor de chip 
 
 
BATERIA DEFEITO APARENTE 
 
 
 
 
 
 
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Bateria nova 
 
TELA 
 
 
 
 
 
 
 
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Proteções 
 
 
protegendo 
 
 
 
 
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Direcionamento do ar 
 
 
 
 
 
 
 
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colocação 
 
 
 
 
REBALLING 
 
 
 
 
 
 
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esquema elétrico 
 
 
 
 
Troubleshooting 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Encontrando o ci do touch do Motorola moto g2O reparo do CI ou a substituição do mesmo 
 
 
 
 
 
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Atualização 05/05/2019 
Assunto teste de condução reversa 
Um dos testes mais simples e usados ultimamente para 
confirmações de linhas por meio de comparações 
A base de nossos estudos acabou conciliando todo esse 
envolvimento das linhas e nos faz confirmar possíveis erros de 
linhas abertas ou alteradas 
Nos baseando pelo resistores devemos entender se acaso 
umas das linhas que o tenham em série e o mesmo estiver 
como OL (open line) no caso linha aberta ou como alguns 
multímetros marcam como infinito, podem realmente esta com 
a linha aberta e sua confirmação dependera realmente de uma 
comparação ou de um estudo de demais amigos em grupos ou 
por meio de armazenamento de imagens e dados gravados 
previamente. aconselho realmente a fazer este processo ate 
mesmo para manter o estudo e ate para futura analises. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Observações para executar os testes: 
O multímetro devera esta na escala de DIODO a mesma de 
CONTINUIDADE 
A ponteira positiva devera esta aterrada 
E somente a ponteira preta devera correr os pinos para os 
testes 
FAÇA OS TREINOS E TENTE CRIAR UM BANCO DE 
ANOTAÇÕES 
Pois é de fundamental para executar analises futuras 
Este será mais um teste de auxilio ao técnico, não que seja o 
ideal, mas sim um bom comparativo com placas boas e a que 
você busca a solução. 
Estes testes estarei postando aqui na nossa apostila e espero 
armazena o máximo possível 
Então vamos aos testes, siga todos os passos corretamente 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Siglas e denifinições: 
OL: open line (quando a linha esta aberta ou quando o ponto 
realmente não tem comunicações ou um possível NC (não 
conectado) 
0,001: ou o bipe apitando: quando o mesmo esta ligado ao terra 
ou esta em curto ao terra 
Valores apresentados: quando estão em perfeitas condições as 
linhas ou quando comparado a uma placa boa e dando 
divergências acima de 30% um possível defeito 
Exemplo:em uma leitura que deu 0,600 em media 30% sera de 
0,180 tanto para mais quanto para menos, e já se torna um 
ponto a ser verificado, para menos ficaria no mínimo de 0,420 e 
para um máximo de 0,780 com valores apresentados muito 
diferente desses valores de comparação já verificar com mais 
cautela. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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E uma das linhas testadas a de pino 37 em meus testes deu como 
OL (open line) na placa do Davi Hacker deu como 0,718 porem 
como estava testando em uma placa de sucata não posso garantir 
como valor correto seja a minha placa ou a placa dele então já virou 
um caso ate para vocês mesmo entrarem dúvidas e buscarem qual 
seria a correta anotação. 
Então ficamos por aqui nossos estudos e quem quiser enviar suas 
dúvidas e sugestões fique a vontade e me enviarem um e-mail para 
fontedoscartoes@hotmail.com um obrigado e fiquem todos com 
Deus. 
Padrões de linhas e abreviações 
Fonte da pesquisa (telecelula) 
 
AP= APPLE PROCESSOR, processador de Aplicação da Apple ex: A11. 
ANODE=Terminal POSITIVO. 
AP_TO_PMU_WDOG_RESET= Apple processor para o power manager watch dog e reset 
AP_TO_BBPMU_WDOG_RESET=Apple processor para o power manager da BaseBand sinal de watchdog e reset. 
ALS= Sensor de Luminosidade. 
ALIVE= Informação de Bloco VIVO, circuito em funcionamento. 
AMPLIFIER= Amplificador. 
AMUX = Analógico Multiplex 
ACESSORY=Acessório. 
ACTIVE= Ativar. 
ADC= Analogic Digital Converter, conversor de sinal Analógico. 
ANT= Antena. 
ATTENTION= Atenção. 
BATT= Bateria. 
BB= Base Band. 
BIAS= Polarização, inclinação. 
BI=Battery Infomation, informação do tipo de Bateria. 
BL= BACK LIGHT luz de fundo do módulo LCM (display). 
BUS= Barramento de dados. 
BUF= BUFFER. 
BUCK= CONVERSOR DE TENSÃO conversores Buck, converte tensão contínua em em outra tensão contínua. 
BUCK FB= Buck FieldBack, retorno de informação da tensão regulada. 
BUCK LX= Saída de tensão dos conversores Buck internos do PM. 
BOARD= Placa de circuito impresso. 
BOOST= Conversor elevador de tensão. 
BOOTSTRAPPING= Parte do hardware e software que cuidam da energização inicial, primária até transferir o controle para a CPU. 
BOTTOM= Lado inferior da placa de circuito impresso. 
BUTON= Botão, chave. 
CATODO= Terminal Negativo. 
CAM=Câmera. 
CAM_PMU= Regulador de Tensão da Câmera. 
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CAT= CATODO Terminal NEGATIVO. 
CHATODE= CATODO Terminal NEGATIVO. 
CHARGER= CARREGADOR. 
CERM= CAPACITOR CERÂMICO. 
CLK = CLOCK, sinal de clock. 
CPU= UNIDADE PRINCIPAL DE PROCESSAMENTO. 
CLK OUT= Saída de pulso de clock. 
CERM= Capacitor Cerâmico. 
CTS= PORTA VISRTUAL. 
CLK32K= Clock de 32KHz. 
CLKOUT= Saída de sinal de Clock. 
COMPASS= Bússola 
CONN= Conector, terminal do conector FPC. 
CONNECT=Conectado, conexão. 
CODEC=Codificador de Sinais Digitais. 
COOL= linha fria, informação de temperatura. 
CRITICAL= Componente crítico no circuito. 
DATA= Dados Digiais. 
DATA_P= Dados Digitais Positivo. 
DATA_N= Dados Digitais Negativo. 
DDR = Double Data Rate, capacidade das memórias de transmitir dados duas vezes por ciclo. 
DETECT= Detector de sinal. 
DISABLE= Desabilitar. 
DIODE= Diodo. 
DISP= Display. 
DESACTIVE= Desativar. 
DRIVER= Circuito acionador final de uma carga. 
DOUT= Saída de sinal Digital. 
DOCK= Conector de Dados/Carga. E75 dock 30 pinos e ligthining. 
EMMC= Controle de memória multimídia embarcada. 
EN= Enable, habilitar, ligar. 
EXT=Externo 
EXT_REF_CLK_P= Clock de referência externo positivo. 
EXT_REF_CLK_N= Clock de referência externo negativo. 
E75= Cabo de dados Lightining. 
FCAM=Câmera Frontal. 
FIXED= Fixo. 
FD = Ponto de teste na Placa PCB. 
FORCE= Forçar. 
FRONTMIC3= Microfone Frontal 3. 
FILT=Filtro. 
FLIT_P= Filtro Positivo. 
FILT_N=Filtro Negativo. 
FLEX CONNECTOR= Conector do Cabo Flex. 
FPC= Flex Print Circuit, Conector do flex cable da placa. 
GPU= Processador Gráfico. 
GNSS=GLONASS 
GG= Gas Gauge, sensor de nível de carga da Bateria. 
GND= Ground, terminal ligado ao negativo da alimentação. 
CPIO= General Purpose Input/Output são basicamente portas programáveis de entrada e saída de dados. 
ISP= IN CIRCUIT PROGRAM, barramento para regravação da MCU no circuito. 
IN=Input, Entrada. 
INT= Inicialização. 
IO= Entrada e Saída. 
I2C TIPO Barramento de Comunicação. 
JTAG= Join Test Action Group, protocolo de regravação de software. 
LCM= Modulo Cristal Líquido, display lcd. 
L= Pulso alto para baixo, ativa em nível baixo. 
LED= Diodo Emissor de Luz; 
LOWERMIC=Microfone inferior. 
LOWER ANT= Antena Inferior. 
LDO= Load, saída de corrente do PM ou regulador de tensão. 
NC= NAO CONECTADO, NAO EXISTE. 
MAX= Valor máximo. 
MAIN_MIC=Microfone Principal. 
MLB=Mobile Board, placa do iPhone. 
MIC=Microfone. 
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MIPI=Barramento de Dados Digitais de Alta Velocidade. 
MUX= Multiplexador. 
MF= Resistor Metal Film. 
N= Negativo. 
NC= Não montado, não presente na placa, não conectado. 
NFC= Near Fild Comunications, protocolo de comunicação por proximidade. 
NTC= Resistor sensível a variação de temperatura, coeficiente negativo. 
NOSTUFF= não montado. 
NOISE MIC= Microfone de Ruído. 
Hold_Reset= Segure para resetar. 
H= Pulso Baixo para Alto, ativa em nível Alto. 
OVP= TENSÃO DE SAÍDA POSITIVO. 
OUT= SAÍDA. 
P=Positivo. 
PP=Power Positivo, linha dealimentação. 
PCB= Print Circuito Board, placa de circuito impresso. 
PCIE= Padrão de Comunicação, 
PMU= POWER MANAGER UNIT. 
PWR=Power. 
PM=Power Manager, Gerenciador de Energia. 
PMU_TO_FORCE_DFU= Forcar a entrada no modo DFU. 
PP= POWER POSITIVE= Tensão de alimentação. 
POWER SUPPLIES= Fornecimento de Tensões de alimentação; 
PP_VDD_MAIN= Tensão positiva Principal do Circuito. 
POWER KEY= Chave Power, tecla power. 
PROX= Próximo, proximidade. 
PULL DOW= Mantem tensão nível baixo na entrada do microprocessador, feito por resistores ligados ao negativo GND. 
PULL UP= Mantem tensão nível alto na entrada do microprocessador, feito por resistores ligados ao VCC. 
PLL=Elo Travado por Fase. 
REF= Sinal de Referência. 
REF CLOCK_P= Clock de referência positivo. 
REF CLOCK_N= Clock de referência negativo. 
RF= Rádio Frequência. 
REARMIC= Microfone Superior. 
REG= Tensão Regulada. 
REG_ON= Tensão Regulada Ativada. 
RST= Reset, recomeçar. 
RESREF= Reset de referência. 
VER= REVISÃO 
RINGER= Campainha. 
RSV= Receiver, recebendo comando ou sinal. 
RAM=Câmera Traseira. 
RX= Recepção. 
RX_P= RX Positivo. 
RX_N=RX Negativo. 
RXD=Received Exchange Data, recebe dados de uma fonte para outra. 
ROOM= Sala onde se encontram os componentes. 
SYSTEM= Sistema. 
SYM= Sistema. 
SYNC= Sincronismo. 
SLEEP=Clock de Espera, mode de espera. 
SW= Chaveador para elevar a Tensão do conversor booster. 
SPI = Serial Peripheral Interface ou SPI é um protocolo que permite a comunicação do microcontrolador com diversos outros 
componentes, formando uma rede. 
SHUTDOWN= Desligamento. 
SCK = Serial ClocK. 
SDA = Serial Data (DADOS EFETIVOS). 
SCL= Serial Clock (TEMPORIZA O DISPOSITIVO). 
SDRAM) é uma memória de acesso dinâmico randômico (DRAM) que é sincronizada com o barramento do sistema. SDRAM passaram 
a ser chamadas de "SDR", ou "Single Data Rate". 
STB= Em espera, stand by. 
SEL= Seleção. Selecionar. 
SENSE= Sensor. 
SOC = System on Chip, processador com construção em wafers, camada sobre camada. 
SPEAKER= ALTO FALANTE. 
SPKAMP2= Amplificador de campainha 2. 
SRAM= SLAVE RAM. 
SW= Chave, chaveado, chaveador. 
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STROBE= Led Flash, 
SOLENOID= Motor Vibra Call Taptic Engine; 
TEST MODE= Modo de Teste. 
TELE CLK= Aproximação para Câmera. 
TP= Test Point, ponto de teste. 
TOP= Lado superior da placa de circuito impresso. 
TP= Test Point , ponto de teste na placa. 
TX=Transmissão. 
TX_P=Sinal de Transmissão Positivo. 
TX_N=Sinal de Transmissão Negativo. 
TXD= Transmite Exchange Data, transmite dados de uma fonte para outra. 
UART= Unidade Receptora e Transmissora assíncrona Universal. 
USB_DATA= Dados USB D+ ou D- 
USB_ID= Identificação de Cabo USB conectado. 
USB_VBUS= Tensão de entrada 5VDC USB. 
UPER ANT= Atena Superior. 
VDD, VCC= Fornecimento de Tensão positiva. 
VAR= Variável. 
VBATT_SENSE= Sensor de Tensão da Bateria. 
VBAT_VCC= Tensão positiva da Bateria.VCC MAIN = Malha principal para prover as outras tensões das malhas seguintes. 
VSS= Ground, zero terminal negativo. 
VBUS= Tensão de trafego de dados. 
VBUS1_VALID = Tensão 5volts USB válida. 
VREG= Tensão Regulada, 
VOL= Volume. 
VSENSE= Tensão do Sensor, sensível a variação de Tensão; 
WDOG= Watch Dog pulso de cão de guarda do sistema processado. 
XTAL= Cristal Oscilador, clock gera o ciclo de máquina para o processamento. 
XTAL_AP_24M_IN Entrada de clock do AP com frequência de 24 MHZ. 
XTAL_AP_24M_OUT Saída de clock do AP com frequência de 24 MHZ. 
WAKE= Despertar, ligar, acordar. 
WAKEUP= Ligar, despertar. 
WARM= Quente, sensor de temperatura, informação de temperatura. 
 
Atualização 08/05/2019 
DICAS DO 
JOABNER (O NINJA DOS IPHONES) 
TEL: 11-93806-7401 
ATENDIMENTO A LOJISTAS DE TODOS OS ESTADOS 
 
 
-PARA UMA MELHOR DISSIPAÇÃO DE CALOR ATUALMENTE ESTAMOS USANDO MOEDAS. 
PARA A RETIRADA DE RESINAS USE 180C E PARA REBALLING 370C 
E SENDO NA ESTAÇÃO DE RETRABALHO QUICK USE O AR NO 80 
 
 
 
IPHONE 6 ERRO 9 
 
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QUANDO ESTIVEREM COM OS RESISTORES DANDO VALORES DIFERENTES O PROBLEMA É A CPU E SUA MANUTENÇÃO 
PRECISA DE UMA TÉCNICA BOA DE RASPAGEM DA CPU E FAZER DOIS JUMPER PARA ELIMINAR O PROBLEMA CAUSADO 
POR ESSA DIFERENÇA EM CONSUÇÃO REVERSA, SEGUE FOTOS PARA O ENTENDIMENTO DO CASO EM QUESTÃO 
 
 
 
IMAGEM COM DESTAQUE EM CIRCULO MAIS APROXIMADA 
 
 
 
 
 
 
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GESTÃO DE ASSISTÊNCIA 
Seja muito bem vindo ao capitulo de Gestão de 
Assistência, eu me chamo Eraldo Albuquerque montei 
minha primeira loja no ano de 2008 e durante todo esse 
período pude acompanhar toda a evolução dessa área, 
sou criador do canal Gestão de Assistência no Youtube e 
também criador do curso Gestão de assistência PRO que 
vem ajudado milhares de pessoas em todo Brasil a 
montarem suas próprias lojas, hoje em dia eu dedico 
minha vida a ajudar as pessoas que tem o sonho de montar seu próprio negocio, 
neste capitulo quero te mostrar os 5 passos fundamentais para você montar sua 
assistência técnica do zero, então vamos la ! 
 
01 - PENSE COMO EMPRESÁRIO 
Quando você decide abrir um negócio seja ele online ou físico você tem que 
entender como o jogo funciona, na selva chamada mercado para sobreviver é preciso 
ter uma visão 360° do seu negocio, muita gente entra na área de manutenção de 
celulares apenas pelo dinheiro ou por que alguém falou que é um negócio muito 
lucrativo, e de fato realmente é, o que acontece muitas vezes é que algumas pessoas 
nunca trabalharam por conta própria e essas mesas pessoas ainda carregam com si, 
uma visão de empregado e não de empresário são aquelas pessoas que torcem pra 
chegar o final de semana e detestam a segunda-feira, o empresário tem uma visão 
mais ampla do negocio tem o objetivo claro de fazer esse negócio crescer e dar 
certo, custe o que custar não importa se é final de semana, 
feriado, domingo ele esta disposto a vestir a camisa da empresa 
e fazer acontecer, enquanto os empreendedores com visão de 
empregado só querem apenas pagar as contas que eles mesmo 
fazem, sem nem uma perspectiva de crescimento futura, muitas 
pessoas me falam ‘’ Eraldo eu quero abrir o meu negócio porque 
eu quero trabalhar menos, eu quero abrir o meu negócio por que 
quero ganhar mais’’ muitas vezes acho até engraçado, o patrão é 
o 01 da operação e tem que ser o primeiro a chegar e o ultimo a sair, tem que dar o 
exemplo, muitas pessoas querem ter o resultado de 5 anos em 5 dias e não é bem 
por ai como uma planta que pra dar bons frutos na maioria das vezes é necessário 
preparar o solo e regar todos os dias para que assim naturalmente ele possa trazer os 
melhores frutos. 
 
02 - CAPACITAÇÃO TECNICA 
Da mesma forma que um soldado não pode ir para a guerra sem saber dar um tiro, 
você também não pode montar sua assistência sem saber consertar. Talvez a parte 
de capacitação técnica seja uma das mais importantes pra você que quer entra nesse 
mercado, hoje temos diversos cursos presenciais e online que te capacita para o 
mercado, os cursos vão te dar uma base pratica e teórica dos principais serviços do 
dia a dia, porem como é uma área de tecnologia ela muda com freqüência, você já 
percebeu a velocidade que os fabricantes lançam esses aparelhos? Praticamente de 
mês e mês tem alguma coisa nova na área, algum procedimento, ferramenta, 
insumo, etc..... Tenha a certeza que para você permanecer por muito tempo nessa 
área você precisa estar sempre atualizado, portanto o estudo é uma parte 
fundamental para todos aqueles que querem entra nesse negócio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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03 - ONDE ABRIR MINHA ASSISTÊNCIA? 
A escolha do local onde você pretende abrir sua assistência é outro fator super 
importante, tenha em mente que você precisa montar este negócio em um local 
onde tenha um bom fluxo de pessoas, vejo muita gente montando lojas em locais 
com baixo fluxo de pessoas e em pouco tempo fecham as portas, muitos optam por 
alugueis mais baratos, porem muitas vezes o barato sai caro, outras pessoas pegam 
lojas que estão passando ponto, e na grande maioria das vezes usam a justificativa 
que estão mudando para outra cidade, e que o ponto que ele está passando é 
maravilhoso e está dando muito dinheiro, ai eu te pergunto: se você tem uma galinha 
que da ovos de ouro por que você quer vender essa 
galinha ? se o ponto é tão bom assim por que ele não fica 
com o mesmo, não é verdade ? por isso peso que você 
tenha muito cuidado na hora de escolher esse ponto 
comercial, faça visita em vários deles, veja o fluxo de 
pessoas, os comércios em volta, veja quantos 
concorrentes já tem nesse local, separe uma semana só 
para pesquisar, assim você terá mais chances de fazer a 
escolha correta 
 
04 - DIVULGAÇÃO 
Você pode ter o melhor produto, o melhor serviço, o 
melhor preço, se você não fizer uma ótima divulgação 
de nada vai adiantar por isso você precisa gritar para o 
mundo o que você faz, qual é o seu negócio? As pessoas 
precisam do seu produto e serviço, e elas só vão até 
você se souberem o que você faz, por isso a divulgação é 
um peça chave para qualquer tipo de negócio tanto nas mídias digitais quanto nas 
mídias físicas, um cliente levou um aparelho para consertar e saiu satisfeito 
automaticamente ele se tornará um grande divulgador do seu negócio, e quando eu 
falo de divulgação não é simplesmente você divulgar o seu negócio por um período 
de tempo, e sim fazer a divulgação constante desse negócio, para assim fixar na 
mente do consumidor a sua marca. 
05 - ATENDIMENTO AO CLIENTE 
O cliente é o foco de todo negócio, sem o cliente nem um negócio consegue se 
sustentar todos os negócios duradouros e extremamente lucrativos tem o foco no 
cliente, não só um bom atendimento mas sim ouvir o cliente, saber o que ele está 
precisando. Na área de assistência técnica não é diferente, hoje em dia os clientes 
tem diversas opções na palma da mão por isso é tão importante manter um bom 
relacionamento com os demais, evitando o Maximo possível de conflito ou mal 
entendido no seu estabelecimento, muitas vezes o cliente vai chegar frustrado de 
outras lojas é normal, porem você tem o dever de mostrar os seus diferenciais e 
trazê-lo para o seu lado, assim o fidelizando. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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VIDEO AULA LIBERADA GESTÃO DE ASSISTÊNCIA: 
https://bit.ly/2Rnfw9i 
VIDEO AULA LIBERADA TEAM MOBILE TITAN 
https://www.youtube.com/watch?v=JW4p9rG8Bxs&feature=youtu.be 
VIDEO 01 DIODO 
https://www.youtube.com/watch?v=h8LzzErOaMY 
VIDEO 02 DIODO 
https://www.youtube.com/watch?v=zQ1h0Q8JppQ&feature=youtu.be 
VIDEO 03 DIODO 
https://www.youtube.com/watch?v=x4ousT_5pTk&feature=youtu.be 
VIDEO 04 DIODO 
https://youtu.be/FJ5z1SRBwQ8 
VIDEO 05 DIODO 
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