Aula07-Revisao

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Fundamentos de 
Sistemas de 
Informação
Revisão
Aula 07
Prof. Fábio Franco
Revisão
• Conceitos: Dado vs Informação vs Conhecimento;
• Vantagem Competitiva e SI, qual a relação?
• Teoria Geral de Sistemas:
– Sistemas Abertos vs Sistemas Fechados.
• Sistema de Informação:
Entrada de
Recursos
de Dados
Processamento 
de Dados
Saída de
Produtos de
Informação
Controle do Desempenho do Sistema
Armazenamento de Recursos de Dados
Revisão
• Componentes de um SI:
Revisão - Recursos dos Sistemas de Informação
– Recursos de Dados: 
• SGBDs e Atributos de Qualidade da Informação.
– Recursos de Hardware:
• Processador, Cooler, Memórias, Placa mãe, Periféricos, etc.
– Recursos de Software:
• Software Aplicativo vs Software básico.
• Processo de Execução e os primeiros computadores.
• ERPs, ecommerce, Marketplace, aplicativos de vendas, etc.
– Recursos de Rede:
• Tipos de Rede: Distribuição geográfica, topologia, arquitetura, 
etc.
– Recursos Humanos:
• Papéis: Usuários finais vs especialistas.
• Qualificação dos Recursos humanos, treinamentos, inovação, 
etc. 
Evolução do software
• Sistemas mainframes: computador de grande porte dedicado 
normalmente ao processamento de um volume enorme de informações.
antigo: atual:
• Supercomputadores: são utilizados na solução de problemas em que 
o tempo de cálculo é um limite, enquanto os mainframes são utilizados 
em tarefas que exigem alta disponibilidade e envolvem alta taxa de 
transferência de dados.
Supercomputador da Nasa:
Curiosidade...
Evolução do software
• Microcomputadores: ou PC, é um computador de pequeno porte e 
baixo custo, que se destina ao uso pessoal ou por um pequeno grupo 
de indivíduos.
• Minicomputadores: é um sistema computacional intermediário 
entre mainframes e os microcomputadores. São os atuais servidores.
Curiosidade...
https://pt.wikipedia.org/wiki/Mainframe
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microcomputador
Evolução do software
• Sistemas operacionais: um programa ou um conjunto de programas 
cuja função é gerenciar os recursos do sistema (memória, periféricos, 
etc).
• Sistemas integrados de gestão (ERP): integra todos os dados e 
processos de uma organização em um único sistema.
Curiosidade...
Software Proprietário vs Software Livre
• Proprietário: é privativo ou não livre. É um software para 
computadores que é licenciado com direitos exclusivos para o 
produtor.
• Livre: pode ser executado, copiado, modificado e redistribuído pelos 
usuários gratuitamente.
• Freeware: sua utilização não implica o pagamento de licenças de 
uso ou royalties. Um programa freeware não é necessariamente 
um software livre, pois pode não ter código aberto e pode 
acompanhar licenças restritivas.
• Shareware: é disponibilizado gratuitamente, porém com algum tipo 
de limitação. Sharewares geralmente possuem funcionalidades 
Curiosidade...
Software Proprietário vs Software Livre
• Freeware: sua utilização não implica o pagamento de licenças de 
uso ou royalties. Um programa freeware não é necessariamente 
um software livre, pois pode não ter código aberto e pode 
acompanhar licenças restritivas.
• Shareware: é disponibilizado gratuitamente, porém com algum tipo 
de limitação. Sharewares geralmente possuem funcionalidades 
limitadas e/ou tempo de uso gratuito limitado. Um shareware está 
protegido por direitos autorais.
• Demo: é uma fração de um produto maior, lançado com a intenção 
de dar a oportunidade de o produto ser avaliado por possíveis 
clientes.
Curiosidade...
Tipos de processamento
• On-line: é o processamento atualizado, muitas vezes as informações são 
processadas no mesmo momento em que são registradas, normalmente 
utilizando alguma rede para transmissão de dados.
• Off-line: os dados de entrada não são enviados diretamente ao servidor, 
mas são armazenados em algum meio intermediário (discos, fitas, etc) para 
posterior processamento.
• Batch: as tarefas são agrupadas e processadas sequencialmente uma 
após a outra. Iniciado o processamento este é executado até o término da 
última tarefa, sem que o usuário tenha acesso a ele.
Curiosidade...
Tipos de processamento
• Tempo real: o dado é processado no momento em que é informado 
(tempo de resposta definido). É o processamento imediato, as 
informações são processadas no momento em que são registradas.
• Computação em nuvem: é a possibilidade de acessar arquivos e 
executar diferentes tarefas pela internet, sem a necessidade de 
instalar aplicativos no computador. O armazenamento de dados é 
feito em serviços on-line, em uma rede. 
Curiosidade...
Tipos de processamento
• E-business: todo o processo do negócio eletrônico, 
podendo vir a ter, ou não, uma transação comercial.
• E-commerce: significaria “comércio eletrônico”.
• Lembrete: enquanto o E-commerce trabalha diretamente com as 
vendas no ambiente virtual, o E-business engloba todo o processo 
de negociação da empresa na rede, podendo tratar da integração 
com fornecedores, clientes ou até outras empresas e governo.
Curiosidade...
Revisão – Ética e Segurança
– Por que controlar?
– Tipos de Controle: SI, procedimentos e instalações.
– Proteger e Vigiar vs Bisbilhotar:
– Privacidade: na internet, no email, GDPR.
Revisão – Papéis dos SI
Apoio
às 
Estratégias
para Vantagem
Competitiva
Apoio à Tomada
de Decisão
Empresarial
Apoio às Operações e aos Processos
Ferramentas de apoio a decisão 
executiva de grande impacto, ex, 
data mining, data science, etc. 
“Descobrir o que não é óbvio!”
Ferramentas de apoio 
gerencial, como relatórios 
gerenciais, controle de vendas, 
previsão, etc.
Ferramentas 
operacionais. 
Revisão – Desenvolvimento de Sistemas
– Definição do problema e solução: prototipagem.
– Ciclo de desenvolvimento: Investigação, análise, 
projeto, implantação e manutenção.
– Métodos de Conversão: Sistema novo vs antigo.
– DevOps: integração entre times.
Eficiência vs Eficácia
• A eficiência é o ato de “fazer certo as coisas”, 
enquanto que a eficácia consiste em “fazer as 
coisas certas”.
• Um exemplo clássico que ajuda a visualizar essa 
diferença: um homem que cava um poço com 
perfeição e no prazo certo realiza um trabalho com 
eficiência; um homem que sabe o local correto 
para cavar o poço e achar água executa um 
trabalho com eficácia.
Curiosidade...
Questões
1. O conceito de conhecimento é mais complexo 
que o de informação, pois conhecimento 
pressupõe um processo de compreensão e 
internalização das informações recebidas, 
possivelmente combinando-as. 
( ) errado ( ) certo
Questões
2. A informação se caracteriza pela compreensão e 
internalização do conteúdo recebido, por meio do 
seu uso em nossas ações; o dado, por sua vez, é 
um elemento bruto dotado apenas de significado 
e relevância que visem fornecer uma solução 
para determinada situação de decisão.
( ) errado ( ) certo
Questões
3. Normalmente, os componentes de um sistema de 
informação incluem os dados, o sistema de 
processamento de dados e os canais de 
comunicação.
( ) errado ( ) certo
Questões
4. Os sistemas de informação são muito mais que 
computadores. Eles compreendem três 
dimensões interligadas, a saber:
a) arquitetura, estrutura e fluxo.
b) computadores, redes e software.
c) organizações, tecnologia e pessoas.
d) software, hardware e comunicação.
e) servidores, bancos de dados e clientes.
Questões
5. Em uma organização, um sistema de informação 
só é eficiente se for parte de departamento 
isolado. Essa consideração reside no fato de os 
componentes do sistema, por razões de 
segurança, serem delimitados e restritos. Por 
eficiência computacional esse tipo de sistema é 
desconectado da Internet.
( ) errado ( ) certo
Questões
6. Sistemas de informação que apoiam e abrangem 
organizações inteiras integrando os dados e 
processos dessas organizações, em um único 
sistema, são denominados:
a) Sistemas especialistas.
b) Sistemas inteligentes.
c) Sistemas de planejamento de recursos empresariais 
(ERP).
d) Sistemas de apoio à decisão(SIGs).
e) Sistemas de data science (ciência de dados).
Questões
7. Mediante o acesso ao código-fonte de um 
software livre, um desenvolvedor poderá 
modificar esse software e distribuir cópias da 
versão modificada a outros indivíduos, sem 
restrição de propósito de uso.
( ) errado ( ) certo
Questões
8. Quando nos referimos às características 
desejáveis da informação, uma informação 
precisa representa:
a) Uma informação obtida instantaneamente.
b) Uma informação gerada com o menor custo possível.
c) Uma informação sem erros.
d) Uma informação obtida no momento em que é 
necessária.
e) Uma informação que somente está disponível para 
quem precisa dela.
Questões
9. Uma rede MAN é caracterizada por:
a) Abranger uma área geograficamente específica, como uma cidade 
ou uma região metropolitana.
b) Cobrem áreas geograficamente dispersas, como países não vizinhos.
c) Geralmente ser distribuído em um único prédio ou por prédios 
vizinhos.
d) não possuem um nó ou terminal especial. Todos os nós estão 
interligados. Uso maior em redes sem fio.
e) Apresentar problemas de segurança.
Questões
10. O que define o que chamamos de E-business está 
corretamente indicado em:
a) É sinônimo de e-commerce que é o uso da Internet para 
realizar transações de compra e venda de produtos
b) É o uso de tecnologia em todos os departamentos da empresa 
para todas as atividades realizadas em seu interior quer ocorra 
comunicação com outros departamentos e empresas ou não
c) É o uso de Internet, redes e tecnologias de informação no 
suporte às atividades da empresa e aos seus processos de 
negócios, tanto nas conexões internas da empresa como 
naquelas com seus clientes e parceiros de negócios
d) Implica no uso obrigatório das tecnologias de ERP -
Planejamento de recursos empresariais.
www.cruzeirodosul.edu.br