Aula 1 - Exercício 1-mesclado

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22/05/2020 EPS
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 FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 1a aula
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Exercício: CCT0747_EX_A1_202001283749_V1 27/03/2020
Aluno(a): IZABELA FERREIRA ALVES 2020.1 EAD
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 202001283749
 
 1a Questão
Em Fundamentos de Sistemas de Informação encontramos vários conceitos amplamente utilizados pelos profissionais de TI. De
uma forma simples e direta podemos definir sistema de informação como um sistema cuja finalidade é prover informação a alguém
na medida certa. Desta forma, podemos avaliar que um sistema de informação pode ser
I. Um conjunto de partes desordenadas que buscam prover a empresa com informações cujo objetivo é melhorar a tomada de
decisões.
II. Um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coletam, transformam
e disseminam informações em uma organização (O¿ Brien, 2009).
III. Manual - Nesse caso são usados recursos simples como lápis e papel.
IV. Automatizado - a informação é gerada de forma automática, usando-se recursos de processamento eletrônico tais como
calculadoras ou computadores (tecnologias de hardware e software).
É correto, apenas, o que se afirma em
I E III
I E II
 II, III e IV
II e IV
I, III e IV
Respondido em 27/03/2020 17:11:41
 
 
Explicação:
Nessa questão é importante que o aluno conheça o conceito de Sistemas e de SI (Sistemas de Informação).
O item I está incorreto porque não é *desordenadas* e sim *ordenados, inter-relacionados*.
Gabarito
 Coment.
 
 
 2a Questão
Analise as afirmativas, identificando com ¿V¿ as VERDADEIRAS e com ¿F¿ as FALSAS, e assinale a alternativa CORRETA, na
sequência de cima para baixo. ( ) Um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes
interrelacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a
coordenação e o controle de uma organização. ( ) Um sistema de informação possui três atividades básicas: entrada,
processamento e saída, ou seja, os dados são coletados/capturados, processados e apresentados de forma adequada. Além disso,
os sistemas de informação requerem um feedback para análise e melhoramentos dos dados de entrada. ( ) Os sistemas de
informações lidam com questões técnicas e comportamentais, apresentando três dimensões: as organizações, as pessoas e a
tecnologia de informação. A tecnologia de informação é a dimensão mais importante, em função do custo de aquisição de hardware
e software e de implantação de uma infraestrutura de intranet e internet. ( ) Os sistemas ERP possuem capacidade de
armazenamento de informações sobre transações operacionais e financeiras, organizadas em módulos. O módulo que trata de
http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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logística visa programar a produção, alocar os recursos e definir quais componentes serão utilizados em cada etapa da produção. O
TMS é um sistema de gerenciamento de armazéns ou depósitos.
F - F - V - V.
V - F - F - F.
V - F - V - V.
 V - V - F - F.
 V - V - F - V.
Respondido em 27/03/2020 17:14:49
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 3a Questão
Classificação de Sistema - Os sistemas podem ser classificados conforme o ambiente, de diversas maneiras. Assinale
"VERDADEIRO" ou "FALSO" para cada um dos conceitos básicos apresentados:
1. Adaptável - Não-adaptável 
 2. Estável - Dinâmico 
 3. Permanente - Temporário 
 4. Aberto - Fechado 
 5. Simples - Complexo
( ) Aberto - Fechado => Interage com o seu ambiente / Não possui interação com o ambiente.
( ) Simples - Complexo => Possuem alguns poucos componentes / Possui muitos elementos altamente relacionados e
interconectados.
( ) Adaptável - Não-adaptável => As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema / Sofre rápidas
e constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente.
( ) Estável - Dinâmico => É capaz de sofrer mudanças em resposta a mudanças no ambiente / Não é capaz de mudar em
resposta a mudanças do ambiente.
( ) Permanente - Temporário => Existe por um período de tempo relativamente longo / Existe por um período de tempo
relativamente curto.
 
 V, V, F, F, V
F, F, F, V, V
F, F, V, V, F
V, F, V, F, V
F, V, F, V, F
Respondido em 27/03/2020 17:10:11
Gabarito
 Coment.
 
 
 4a Questão
Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que:
 Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que foi
planejado
Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do conhecimento
Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas de informações empresariais
Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos operacionais das organizações, validando-os
Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos
Respondido em 27/03/2020 17:08:09
 
 
Explicação:
A partir do momento que a operação funcionava de forma automatizada, os gestores perceberam
que podiam expandir os sistemas para gerar informação mais complexa que pudesse apoiá-los nas
decisões do dia a dia. Surgiam os sistemas de informação gerencial (SIG) para a gestão das
atividades a que se destinavam.
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Os SIGs provêm informações gerenciais aos supervisores, gerentes e cargos correlatos, apoiando
as decisões que se fazem necessárias no dia a dia.
Gabarito
 Coment.
 
 
 5a Questão
O seguinte elemento representa a execução dos procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema.
(Assinale a alternativa C O R R E T A)
controle
 processamento
entrada
saída
realimentação
Respondido em 27/03/2020 17:06:57
 
 
 6a Questão
A TGS ( Teoria Geral de Sistemas) fornece uma base para identificar as propriedades, princípios e leis características dos sistemas
em geral. A propriedade que foca uma tendência ao equilíbrio, objetivando a constância do sistema durante um período de tempo,
é conhecida como?
Funcionalismo
 Feedback
Diferenciação e integração
 Homeostase
Fronteiras
Respondido em 27/03/2020 17:06:04
 
 
Explicação:
Homeostase (auto regulação) - Tendência ao equilíbrio.
Objetivo - manter a constância do sistema durante um período de tempo.
 
 
 7a Questão
A informação é um dos recursos mais valiosos, importantes e valorizados em uma organização.
Sobre o conceito de informação, assinale a resposta correta.
Dado são todos os fatos que tem algum valor intrínseco.
Os dados (fatos) mesmo desorganizados se tornam informação.
Não há regras que podem ser estabelecidas para organizar os dados em informação útil e
valiosa.
Um dado, para um sistema, não pode ser considerado apenas como um nome, por exemplo.
 Informação é um conjunto de fatos organizados de tal forma que tenham um valor
agregado em si.
Respondido em 27/03/2020 17:05:16
 
 
Explicação:
Essa afirmativa está correta porque quando os dados (fatos) estão organizados, arranjados e
relacionados de uma maneira significativa, eles se tornam informação.
A definição de diferentes relações resulta em diferentes informações.
Regras e Relações podem ser estabelecidas para organizar os dados em informação útil e valiosa
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 8a Questão
Hoje, todos admitem que conhecer _________________ é essencial para a empresa, porque as empresas precisam para
sobreviver e se desenvolver. Esses, auxiliam as empresas a estender seu alcance a locais diferentes, oferecer novos produtos e
serviços e reorganizar fluxos de trabalho. Estamos falando de:
 Sistemas de informação
Ambiente empresarial
Empresa digital
Sociedades industriais
Grupos globais de trabalho
Respondido em 27/03/2020 17:04:11
 
 
Explicação:
Hoje, todos admitem que conhecer sistemas de informação é essencial, porque a maioria das organizações precisa deles para
sobreviver e prosperar. Esses sistemas podem auxiliar as empresas a estender seu alcance a locais distantes, oferecer novos
produtos e serviços, reorganizar fluxos de tarefas e trabalhos e, talvez, transformar radicalmente o modo como conduzem os
negócios.
 
 
 
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22/05/2020 Estácio: Alunos
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Nos ambientes vinculados aos Sistemas de Informações, o fluxo natural para evolução dos Dados em Informações está
relacionado a(o):
Do que é formada a TI? Analise as afirmativas.
I - hardware e software
II - banco de dados
III - redes de telecomunicações e nós, os usuários finais
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Lupa Calc.
 
 
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CCT0747_A1_202001283749_V2 
 
Aluno: IZABELA FERREIRA ALVES Matr.: 202001283749
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.1 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Processamento.
Input.
Sabedoria.
Conhecimento.
Retroalimentação.
 
 
 
Explicação: Para que aconteça a evolução do Dado em Informação é necessário algum tipo de Processamento ou
Transformação destes elementos, para que posteriormente transmita Conhecimento e gere Sabedoria.
 
 
 
 
2.
Itens I e II
Itens II e III
Itens I, II e III
Somente o item II
Somente o item I
 
 
 
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22/05/2020 Estácio: Alunos
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A que se refere a seguinte afirmativa?
"É um conjunto de elementos estruturados que interagem
entre si visando atingir um objetivo definido."
Em relação aos conceitos de banco de dados, marque a alternativa que está estritamente relacionada com o conceito de
ATOMICIDADE:
Um sistema pode ser definido como:
Explicação:
Os componentes que formam a TI são:
 hardware;
 software;
 banco de dados;
 redes de telecomunicações;
 nós, os usuários finais.
 
 
 
 
3.
Dado
Sistema
Tecnologia
Processo
Informação
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
4.
Efetividade
Transação
Persistência
Segurança
Isolamento
 
 
 
Explicação: Uma transação de SIT é atômica
 
 
 
 
5.
é um conjunto de partes interagentes e independentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com
determinado objetivo e efetuam determinada função
é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, separadamente, formam um todo unitário com
determinado objetivo e efetuam determinada função.
é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, individualmente, formam um todo unitário com
determinado objetivo e efetuam determinada função
é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com
determinado objetivo e efetuam determinada função.
é uma parte que forma um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função.
 
 
 
Explicação:
Note que foi solicitada a definição de Sistema, e não de Sistema de Informação.
O conceito de sistema começa com a definição de suas partes e suas finalidades.
 
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22/05/2020 Estácio: Alunos
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São aqueles que não sofrem influência do meio ambiente no qual estão inseridos, de tal forma que ele se alimenta dele
mesmo.
 A definição acima refere-se a qual tipo de sistema?
Classificação de Sistema - Os sistemas podem ser classificados conforme o ambiente, de diversas maneiras. Assinale
"VERDADEIRO" ou "FALSO" para cada um dos conceitos básicos apresentados:
1. Adaptável - Não-adaptável 
 2. Estável - Dinâmico 
 3. Permanente - Temporário 
 4. Aberto - Fechado 
 5. Simples - Complexo
( ) Aberto - Fechado => Interage com o seu ambiente / Não possui interação com o ambiente.
( ) Simples - Complexo => Possuem alguns poucos componentes / Possui muitos elementos altamente relacionados e
interconectados.
( ) Adaptável - Não-adaptável => As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema / Sofre
rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente.
( ) Estável - Dinâmico => É capaz de sofrer mudanças em resposta a mudanças no ambiente / Não é capaz de mudar em
resposta a mudanças do ambiente.
( ) Permanente - Temporário => Existe por um período de tempo relativamente longo / Existe por um período de tempo
relativamente curto.
 
 
 
 
6.
Sistema de banco de dados
Sistema fechado
Sistema sinérgico
Sistema aberto
Sistema interdisciplinar
 
 
 
Explicação:
Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais
importantes classes dos sistemas são:
Aberto ¿ Interage com o seu ambiente.
Fechado ¿ Não possui interação com o ambiente.
Simples - possuem alguns poucos componentes.
Complexo ¿ possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados.
Estável - As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no
sistema.
Dinâmico ¿ Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças no
ambiente.
Adaptável - É capaz de sofrer mudanças.
Não-adaptável ¿ Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente.
Permanente ¿ Existe por um período de tempo relativamente longo.
Temporário ¿ Existe por um período de tempo relativamente curto.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
7.
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22/05/2020 Estácio: Alunos
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O seguinte elemento representa a parte da saída do sistema que retorna ao próprio sistema com o objetivo de refinar ou
corrigir os dados de entrada ou o processamento.
(Assinale a alternativa C O R R E T A).
V, V, F, F, V
F, F, F, V, V
V, F, V, F, V
F, F, V, V, F
F, V, F, V, F
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
8.
controle
entrada
realimentação
processamento
saída
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 22/05/2020 09:40:59. 
 
 
 
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Exercício: CCT0747_EX_A1_202001283749_V3 22/05/2020
Aluno(a): IZABELA FERREIRA ALVES 2020.1 EAD
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 202001283749
 
 1a Questão
Uma empresa de grande porte busca um sistema que apoie diversos departamentos da organização (RH, Contábil, Financeiro,
logística, etc). Qual tipo de sistema que deve ser implantado para suprir esta necessidade?
CzRM - Citizen Relationship Management
SIG - Sistema de Informação Gerencial
CRM - Customer Relationship Management
SAD - Sistema de Apoio a Decisão
 ERP - Enterprise Resource Planning
Respondido em 22/05/2020 10:06:21
 
 
Explicação: Um sistema ERP possibilita a integração dos processos dos diversos setores de uma organização.
 
 
 2a Questão
Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação (SI) é fazer com que toda a informação gerada tenha os
atributos básicos da qualidade. Uma das características da boa informação pode ser entendida como sendo aquela que ¿é
importante para o tomador de decisão¿. Quando isso acontece dizemos que a informação é?
Completa
Econômica.
 Relevante
Precisa.
Confiável
Respondido em 22/05/2020 10:07:15
 
 
Explicação:
As características da boa informação devem ser:
Precisa: não tem erros. É exata para o que se deseja;
Completa: contém todos os fatos relevantes;
Confiável: geralmente a confiabilidade depende da fonte da informação;
Relevante: é importante para o tomador de decisão;
Em tempo: enviada no momento necessário;
http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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22/05/2020 EPS
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Econômica: Custo x Benefício. O custo da informação não deve ser maior que os benefícios.
 
 
 3a Questão
Uma boa informação
Aceita erros que podem ser manipuladoS
Pode apresentar parcialmente os elementos relevantes
Seu custo pode ser maior do que os benefícios provocados por ela
 É relevante para a tomada de decisão
A confiabilidade não é um fator preponderante
Respondido em 22/05/2020 10:07:30
 
 
Explicação: A qualidade da informação é primordial para um bom resultado de aplicação de um sistema de informação
 
 
 4a Questão
Sobre os computadores é correto afirmar que:
 O IBM PC foi um dos primeiros computadores a se tornar popular para as pessoas
Os primeiros computadores eram compostos pelos transístores
Os dispositivos de entrada e saída de um computador ficam diretamente acoplados a CPU
Os mainframes atuais são formados por válvulas, ocupam muito espaço e geram muito calor
Os notebooks são mais poderosos que os mainframes
Respondido em 22/05/2020 10:07:57
 
 
Explicação:
Os primeiros computadores eram formados por válvulas
Os mainframes possuem maior poder de processamento que os notebooks
Os primeiros computadores é que possuem válvulas, grande espaço e geravam muito calor
Os dispositivos de entrada e saída ficam acopados diretamente à placa mãe, inclusive a cpu, que é um chip.
 
 
 5a Questão
Microsoft Word, Illustrator, Photoshop são exemplos de:
Comércio eletrônico
Sistemas de controle
Sistemas web
Sistemas operacionais
 Softwares de aplicativo
Respondido em 22/05/2020 10:08:09
 
 
Explicação:
Os softwares citados são exemplos de aplicativos. As outras alternativas não estão relacionadas com os softwares citados.
 
 
 6a Questão
Qual o sistema que foi criado devido ao avanço das tecnologias de software e banco de dados, aonde a alta direção da empresa
percebeu que poderiam usar a informação como diferencial competitivo.
Sistema de Automação de Escritório.
Sistema de Apoio à Decisão.
 Sistema de Informação Estratégica.
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Sistema de Apoio ao Processamento Operacional.
Sistema de Informações Gerenciais.
Respondido em 22/05/2020 10:08:52
 
 
Explicação:
O nível estratégico da empresa vislumbrou que os sistemas podiam proporcionar um diferencial
competitivo em relação à concorrência.
Era a geração dos sistemas estratégicos (SIE) que visam a atender à demanda da direção das
empresas (diretores, vice-presidentes e presidentes).
Esse tipo de sistema traça as diretrizes estratégicas da organização.
Gabarito
 Coment.
 
 
 7a Questão
A parte do Sistema de Informação que refere-se ao monitoramento e a avaliação do feedback, determinando se o sistema está
atingindo o seu objetivo é reconhecida como
Feedback
Processamento
Saída
 Controle
Entrada
Respondido em 22/05/2020 10:09:30
 
 
Explicação: Os mecanismos de controle são elementos essenciais para validação da qualidade de um SI
 
 
 8a Questão
O diretor-presidente da Cia. EREXIX contratou uma conceituada empresa de consultoria para diagnosticar as causas da gradativa
perda de competitividade experimentada a partir dos últimos cinco anos por esta empresa e indicar soluções. Após vários
levantamentos verificou-se a necessidade de melhoria na coleta, no armazenamento, no processamento, na recuperação e na
disseminação de informações na companhia. De acordo com o texto, qual deve ser o principal elemento que a consultoria deve
propor melhorias:
 Nos Sistemas de Informação
Somente no Banco de Dados.
Nos protocolos de Redes de Computadores
Na Rede de Computadores da Empresa
Nos equipamentos de Hardware da Empresa
Respondido em 22/05/2020 10:33:58
 
 
Explicação:
Sistemas de Informações são utilizados para coletar, armazenar, processar e distribuir informações em uma Organização.
 
 
 
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22/05/2020 Estácio: Alunos
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27) São benefícios que a tecnologia da informação traz para a organização, exceto:
Classificação de Sistema - Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais importantes
classes dos sistemas estão mencionadas abaixo.
1. Adaptável - Não-adaptável; 
 2. Estável - Dinâmico; 
 3. Permanente - Temporário; 
 4. Aberto - Fechado; 
 5. Simples - Complexo;
Coloque dentro dos parênteses o número correspondente ao conceito básico:
( ) Interage com o seu ambiente. As empresas e os sistemas de informação são sistemas abertos, pois sofrem influências
(positivas ou negativas) de seu ambiente (clientes, fornecedores, entidades governamentais e etc.) e influenciam o meio
ambiente com suas ações / Não possui interação com o ambiente.
 ( ) Possuem alguns poucos componentes, sendo o relacionamento entre eles simples e direto / Possui muitos elementos
altamente relacionados e interconectados. Um sistema de informação é altamente complexo, uma vez que as partes são
complexas e com muitas interconexões.
 ( ) As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema / Sofre rápidas e constantes
mudanças em decorrência de mudanças no ambiente. Um sistema de informação tende a ser extremamente dinâmico, em
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Lupa Calc.
 
 
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CCT0747_A1_202001283749_V4 
 
Aluno: IZABELA FERREIRA ALVES Matr.: 202001283749
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.1 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Permite a integraçãode diversos sistemas de informação da organização.
Proporciona a melhora da disponibilidade da informação.
Maximizar a ineficiência de uma tarefa.
Facilita a comunicação entre os funcionários.
Agiliza a troca de informação entre departamentos.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
2.
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22/05/2020 Estácio: Alunos
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2787302&courseId=13047&classId=1253135&topicId=2650171&p0=03c7c0ace395d80182db0… 2/4
função da necessidade que tem de responder rapidamente a uma alteração no ambiente em que está inserido.
 ( ) É capaz de sofrer mudanças (internas em seus componentes, nas entradas e/ou saídas) em resposta a mudanças no
ambiente. Um sistema de informação deve ser o mais adaptável possível / Não é capaz de mudar em resposta a mudanças
do ambiente.
 ( ) Existe por um período de tempo relativamente longo. Espera-se que um sistema de informação tenha uma vida
relativamente longa até para justificar os investimentos feitos em seu desenvolvimento ou aquisição / Existe por um
período de tempo relativamente curto.
Quais sistemas oferecem suporte às questões gerenciais da empresa, fornecendo relatórios e acessos aos registros de
desempenho da organização tendo como principais funções o apoio no planejamento e no controle das decisões?
Podemos afirmar que:
4 - 5 - 2 - 1 - 3
3 - 2 - 1 - 5 - 4
1 - 2 - 3 - 4 - 5
4 - 2 - 5 - 1 - 3
2 - 1 - 4 - 3 - 5
 
 
 
Explicação:
Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais
importantes classes dos sistemas são:
Aberto ¿ Interage com o seu ambiente.
Fechado ¿ Não possui interação com o ambiente.
Simples - possuem alguns poucos componentes.
Complexo ¿ possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados.
Estável - As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema.
Dinâmico ¿ Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente.
Adaptável - É capaz de sofrer mudanças.
Não-adaptável ¿ Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente.
Permanente ¿ Existe por um período de tempo relativamente longo.
Temporário ¿ Existe por um período de tempo relativamente curto.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
3.
Sistemas de apoio ao executivo
Sistemas gerenciais de ativos.
Sistema de acesso a SSPA.
Sistemas CRM.
Sistemas de informação gerenciais
 
 
 
Explicação:
Esses sistemas são os Sistemas de informação gerenciais.
 
 
 
 
4.
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22/05/2020 Estácio: Alunos
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Os recursos de Software incluem todos os conjuntos de instruções de processamento da informação. Exemplos de recursos
de software são:
Um sistema, às vezes chamado de sistema dinâmico, possui três componentes ou funções básicas em interação, que são:
Hoje, todos admitem que conhecer _________________ é essencial para a empresa, porque as empresas precisam para
sobreviver e se desenvolver. Esses, auxiliam as empresas a estender seu alcance a locais diferentes, oferecer novos
produtos e serviços e reorganizar fluxos de trabalho. Estamos falando de:
Conhecimento é matéria-prima de informação.
Informação pode ser considerada um dado útil através da aplicação do conhecimento.
Informação é matéria-prima de dados.
Todas as afirmativas estão corretas.
Dados processados geram conhecimento.
 
 
 
 
5.
Software de sistema, Software pessoal, Procedimentos.
Software básico, Software pessoal, Procedimentos.
Software de sistema, Software aplicativo, Procedimentos.
Software aplicativo, Software pessoal, Procedimentos.
Software básico, Software pessoal, Software de manipulação .
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
6.
entrada, desenvolvimento e aplicativos.
input, dados e output;
operação, programação e saída;
entrada, processamento e saída;
comunicação, desenvolvimento e aplicações;
 
 
 
 
7.
Empresa digital
Grupos globais de trabalho
Sistemas de informação
Sociedades industriais
Ambiente empresarial
 
 
 
Explicação:
Hoje, todos admitem que conhecer sistemas de informação é essencial, porque a maioria das organizações precisa deles para
sobreviver e prosperar. Esses sistemas podem auxiliar as empresas a estender seu alcance a locais distantes, oferecer novos
produtos e serviços, reorganizar fluxos de tarefas e trabalhos e, talvez, transformar radicalmente o modo como conduzem os
negócios.
 
 
 
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22/05/2020 Estácio: Alunos
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O papel do sistema de informação nas empresas torna-se cada dia mais relevante.
Podemos identificar inicialmente três tipos de sistemas conforme o nível em que atuam nas
organizações. Quais são eles do nível mais baixo até o nível mais alto?
 
8.
SPE, SPT e SIG.
SIG, SPT e SPE.
SPT, SIG e SIE.
SPI, SPG e SIE.
SPT, SPI E SPG.
 
 
 
Explicação:
Essa resposta está correta porque o SPT são tipos de sistemas que atuam no nível
operacional. Os SIG são tipos de sistemas que atuam no nível gerencial e os SIE são tipos de
sistemas que atuam no nível estratégico.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 22/05/2020 10:35:58. 
 
 
 
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22/05/2020 Estácio: Alunos
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Assinale a alternativa que melhor se aplica à seguinte frase: "Responsável pelo processamento das informações de um
computador".
Em relação aos elementos básicos de um sistema, temos: 1 - Entrada 2 - Processamento 3 - Saída 4 - Realimentação 5 -
Controle Relacionando as colunas, qual opção é a mais CORRETA: ( )São insumos de que o sistema precisa para atingir seu
objetivo. ( )É a execução de procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema ( )É a apresentação do resultado
ao ambiente externo gerado pelo sistema ( )É a parte do sistema que retorna ao próprio sistema com o objetivo de refinar
ou corrigir os dados de entrada ou de processamento ( )Refere-se ao monitoramento e avaliação do feedback,
determinando se o sistema está atingindo seu objetivo
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Lupa Calc.
 
 
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CCT0747_A1_202001283749_V5 
 
Aluno: IZABELA FERREIRA ALVES Matr.: 202001283749
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.1 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
O componente responsável pelo processamento é a CPU
O componente responsável pelo processamento são os periféricos
O componente responsável pelo processamento é o monitor de vídeo
O componente responsável pelo processamento é a placamãe
O componente responsável pelo processamento é o disco rígido
 
 
 
Explicação:
A CPU é o componente principal de processamento dos dados em um computador. Dentro dela os dados são calculados,
processados e enviados aos outros componentes.
 
 
 
 
2.
1,2,3,4,5
1,2,3,5,4
2,1,3,5,4
1,2,4,3,5
1,4,3,2,5
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
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javascript:aumenta();
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22/05/2020 Estácio: Alunos
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Para empresas que buscam melhorar sua efetividade e competitividade, há instrumentos fundamentais da TI e os SI que
dispõe de várias alternativas para essas tomadas de decisões. Diante disso, considere as afirmações abaixo:
I - Aumentar o ciclo de desenvolvimento de novos produtos
II - Permite aumentar a redundância das atividades operacionais, melhorando assim o desempenho
III - Aumentar a produtividade e reduzir custos
IV - Melhorar a tomada de decisões
V - Desenvolver novas estratégias
Qual das opções acima fazem parte do suporte oferecido pela TI e SI?
Em relação a Teoria dos Sistemas, marque a opção INCORRETA:
 
 
Explicação:
As partes que compõem um sistema e as relações entre eles determinam como o sistema
funciona. Seja qual for o sistema, podemos identificar, de forma genérica, os seguintes
elementos constituintes:
1 - Entrada 2 - Processamento 3 - Saída 4 - Realimentação 5 - Controle
 
 
 
 
3.
Itens III, IV e V
Itens I e V
Itens I, IV e V
Itens II, III e V
Itens I, II e III
 
 
 
Explicação:
Para empresas que buscam melhorar sua efetividade e competitividade, a TI e os SIs são instrumentos fundamentais, pois
dão suporte aos cinco principais objetivos de qualquer empresa, que são: aumentar a produtividade; reduzir custos; melhorar
a tomada de decisões; aprimorar os relacionamentos com os clientes; desenvolver novas estratégias.
 
 
 
 
4.
Os subsistemas são partes de um sistema maior que podem ser formados por outros subsistemas (hierarquia de
níveis).
Sistema interage com o seu ambiente. As empresas e os sistemas de informação são sistemas abertos, pois sofrem
influências (positivas ou negativas) de seu ambiente (clientes, fornecedores, entidades governamentais e etc.) e
influenciam o meio ambiente com suas ações.
A Tecnologia da Informação (TI) pode ser entendida como o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para
a geração e uso da informação, ou seja, o conjunto de recursos não humanos que desempenha uma ou mais tarefas
de processamento das informações do SI tal como coletar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular e exibir dados.
O sistema adaptável é capaz de sofrer mudanças (internas em seus componentes, nas entradas e/ou saídas) em
resposta a mudanças no ambiente. Um sistema de informação deve ser o mais adaptável possível.
Sistema simples possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados. Um sistema de informação é
altamente complexo, uma vez que as partes são complexas e com muitas interconexões.
 
 
 
Explicação:
Essa resposta está incorreta porque: Sistemas Simples - possuem alguns poucos componentes, sendo o
relacionamento entre eles simples e direto.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
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22/05/2020 Estácio: Alunos
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Uma boa informação
Leia as sentenças sobre Tipos de Sistemas de Informação e assinale a alternativa correta:
I) Os Sistemas de Inteligência Artificial têm menos sofisticação e complexidade do que os Sistemas de Suporte a Decisão.
II) Os Sistemas de Informações Gerenciais têm menos entrada e saída do que os Sistemas de Suporte à Decisão.
III) Os Sistemas Especialistas dão mais suporte à decisão do que os Sistemas de Processamento de Transações.
__________________ é a abstração interior, pessoal, de algo que foi experimentado, vivenciado por alguém. É a
informação processada e transformada em experiência pelo indivíduo. É a capacidade que, o processamento da informação
adicionado ao repertório individual, nos dá, de agir e prever o resultado dessa ação.
Qual das alternativas representa a lacuna acima?
 
5.
É irrelevante para a tomada de decisão
Seu custo não deve ser maior do que os benefícios provocados por ela
Pode apresentar parcialmente os elementos relevantes
Aceita erros que podem ser manipulados
A confiabilidade não é um fator preponderante
 
 
 
Explicação: O SI precisa ser bem elaborado de modo a prover os resultados previstos a um custo que justifique a sua
implantação pela empresa
 
 
 
 
6.
Apenas a última sentença está correta
A segunda sentença está correta
Apenas a primeira sentença está correta
Todas as sentenças estão corretas
Nenhuma das sentenças acima está correta
 
 
 
Explicação:
Sistemas de Inteligência Artificial são complexos. E Sistemas de Informação Gerencial recebem uma grande massa de dados
com entrada. Sistemas Especialistas são utilizados para apoiar a tomada de decisão.
 
 
 
 
7.
processamento
banco de dados
conhecimento
informação
dado
 
 
 
Explicação:
Trata-se da definição de Conhecimento
 
 
 
 
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22/05/2020 Estácio: Alunos
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Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que:8.
Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos
Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do conhecimento
Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos operacionais das organizações, validando-
os
Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas de informações empresariais
Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que
foi planejado
 
 
 
Explicação:
A partir do momento que a operação funcionava de forma automatizada, os gestores
perceberam que podiam expandir os sistemas para gerar informação mais complexa que
pudesse apoiá-los nas decisões do dia a dia. Surgiam os sistemas de informação gerencial
(SIG) para a gestão das atividades a que se destinavam.
Os SIGs provêm informações gerenciais aos supervisores, gerentes e cargos correlatos,
apoiando as decisões que se fazem necessárias no dia a dia.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 22/05/2020 10:49:05. 
 
 
 
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22/05/2020 Estácio: Alunos
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2787302&courseId=13047&classId=1253135&topicId=2650171&p0=03c7c0ace395d80182db0… 1/4
 
De acordo com a evolução dos SI´s a primeira ação a ser realizada foi
A informação é um dos recursos mais valiosos, importantes e valorizados em uma organização. Sobre o conceito de
informação, assinale a resposta correta.
A Figura abaixo representa um Sistema de Informações. As letras A, B e C são respectivamente:
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Lupa Calc.
 
 
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CCT0747_A1_202001283749_V6 
 
Aluno: IZABELA FERREIRA ALVES Matr.: 202001283749
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.1 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a)Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será
composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de
questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Conectando a empresa
Relatórios administrativos
Apoio a nível estratégico
Apoio a decisões
Processamento de dados
 
 
 
Explicação: O processamento de dados primários de modo que virassem informação foi o grande impulsionador dos SI´s no início
 
 
 
 
2.
Dado são todos os fatos que tem algum valor intrínseco.
Informação é um conjunto de fatos organizados de tal forma que tenham um valor agregado em si.
Os dados (fatos) mesmo desorganizados se tornam informação.
Um dado, para um sistema, não pode ser considerado apenas como um nome, por exemplo.
Não há regras que podem ser estabelecidas para organizar os dados em informação útil e valiosa.
 
 
 
Explicação:
Essa afirmativa está correta porque quando os dados (fatos) estão organizados, arranjados e relacionados de uma
maneira significativa, eles se tornam informação.
A definição de diferentes relações resulta em diferentes informações.
Regras e Relações podem ser estabelecidas para organizar os dados em informação útil e valiosa
 
 
 
 
3.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
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javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
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22/05/2020 Estácio: Alunos
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2787302&courseId=13047&classId=1253135&topicId=2650171&p0=03c7c0ace395d80182db0… 2/4
Empregando o conceito de um Sistema de Informação, qual sistema abaixo pode ser considerado unicamente um SI?
Entrada, Retroalimentação, Saída
Entrada de dados, Monitoramento, Teste
Entrada de dados, Processamento, Saída de Informações
Análise, Desenvolvimento, Processamento
Planejar, Desenvolver, Controlar
 
 
 
Explicação:
Elementos básicos de um sistema
 
 
 
 
4.
Sistema de normas da ISO ou do INMETRO
Sistema Biológico
Sistema de Compras
Sistema Viário
Sistema Linfático
 
 
 
Explicação:
Os sistemas podem ser definidos como sendo um conjunto de elementos inter-relacionados, cada qual
desempenhando uma função, para, de forma integrada e coordenada, contribuir e garantir que o objetivo do sistema
seja atingido.
Podem ser manuais ou automatizados.
Dependendo do volume de dados, o Sistema de Compras pode ser um Sistema de Informação manual ou
automatizado.
 
 
 
 
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22/05/2020 Estácio: Alunos
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2787302&courseId=13047&classId=1253135&topicId=2650171&p0=03c7c0ace395d80182db0… 3/4
Temos a seguinte definição: "É o conjunto de ferramentas conceituais usadas para criar, armazenar e compartilhar informação. Caracterizado como uma
abstração interior, pessoal, de algo que foi experimentado, vivenciado, por alguém".
Qual das alternativas representa a definição acima?
Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação é fazer com que toda a informação gerada tenha os atributos básicos da qualidade em
termos de atualização, confiabilidade e acuidade.
Dessa forma, marque a alternativa que NÃO representa qualidades da informação valiosa:
O seguinte elemento representa os insumos de que o sistema precisa para atingir o seu objetivo.
(Assinale a alternativa C O R R E T A)
A tabela abaixo apresenta um quadro resumo dos tipos de sistemas de cada nível organizacional, relacionando a cada um o tipo de informação que provê
e sobre quem faz uso delas. 
 
Nível Tipo deSistema Informação para Tipo Usuário
Operacional SPT XXX Operacionais, encarregados eetc.
Gerencial XXX Decisões gerenciais Supervisores, Gerentes e etc.
Estratégico SIE Definição de rumosestratégicos XXX
Escolha a opção que substitua os "XXX" existentes nas colunas: tipo de sistema, objetivo da Informação e tipo de usuário.
 
 
5.
processamento
dado
informação
conhecimento
banco de dados
 
 
 
Explicação:
Trata-se da definição de Conhecimento como uma abstração interior, pessoal, de algo que foi experimentado, vivenciado, por alguém.
 
 
 
 
6.
Acessível e Segura
Simples e Verificável
Precisa e Econômica
Agradável e Informativa
Flexível e Confiável
 
 
 
 
7.
controle
processamento
entrada
realimentação
saída
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
8.
SPT Controle de operações Supervisores, Gerentes e etc. 
SIG Decisões gerenciais Supervisores, Gerentes e etc. 
SIE Definição de rumos estratégicos Operacionais, encarregados e etc. 
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22/05/2020 Estácio: Alunos
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2787302&courseId=13047&classId=1253135&topicId=2650171&p0=03c7c0ace395d80182db0… 4/4
 
SIG Controle de operações Diretores, Vice-presidente e Presidente.
SPT Controle de operações Operacionais, encarregados e etc. 
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 22/05/2020 11:45:12. 
 
 
 
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22/05/2020 Estácio: Alunos
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2787302&courseId=13047&classId=1253135&topicId=2650171&p0=03c7c0ace395d80182db0… 1/4
 
1- A TGS ¿ Teoria Geral de Sistemas foi idealizada inicialmente por:
Considere a definição "conjunto de elementos ou componentes inter-relacionados que interagem para cumprir metas.", qual
opção abaixo se relaciona a esta definição ?
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Lupa Calc.
 
 
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CCT0747_A1_202001283749_V7 
 
Aluno: IZABELA FERREIRA ALVES Matr.: 202001283749
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.1 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
O cientista Norbert Wiener
Charles West Churchman
James A. O´ Brien
Idalberto Chiavenato
O biólogo Ludwick Von Bertalanffy
 
 
 
Explicação:
O aluno deve seguir os conceitos ministrados nas web aulas.
 
 
 
 
2.
Modelos de analise
Sistema
Banco de dados
Processos
Diagramas
 
 
 
Explicação: Introdução aos sistemas
 
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('11598','7101','1','3523858','1');
javascript:duvidas('1142626','7101','2','3523858','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
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22/05/2020 Estácio: Alunos
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O "meio ambiente" de um sistema:
Sistemas que organizam melhor a informação focando no auxílio do processo decisório por pessoas de qualquer nível que
tomam decisões na empresa são reconhecidos como
Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemasde Informação (SI) é fazer com que toda a informação gerada tenha os
atributos básicos da qualidade. Uma das características da boa informação pode ser entendida como sendo aquela que ¿é
importante para o tomador de decisão¿. Quando isso acontece dizemos que a informação é?
A ______________________ seria qualquer estruturação ou organização dos dados. Ela é um registro, em suporte físico
ou intangível, disponível à assimilação crítica para produção de conhecimento.
Qual das alternativas representa a lacuna acima?
 
 
3.
Permite classificá-lo em sistema homeostático e entrópico.
Diferencia um sistema em dinâmicos e entrópicos.
Diferencia-lo os sistemas em abertos e fechados.
Permite criar uma unidade de controle do fluxo do processamento
Permite classificá-lo em controlados e não-controlados.
 
 
 
Explicação: É o local onde se localiza o sistema, permitindo ter interação com o ambiente e desenvolvendo certas
características.
 
 
 
 
4.
Sistemas de Informação Gerencial
Sistemas de Informação Estratégica
Sistemas do Nível Gerencial
Sistemas de Processamento de Transações
Sistemas do Nível de Conhecimento
 
 
 
Explicação: O SPT é um sistema que vai alimentar todos os níveis de sistemas de informação.
 
 
 
 
5.
Econômica.
Precisa.
Relevante
Confiável
Completa
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
6.
conhecimento
dado
processamento
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javascript:duvidas('1183601','7101','4','3523858','4');
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22/05/2020 Estácio: Alunos
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2787302&courseId=13047&classId=1253135&topicId=2650171&p0=03c7c0ace395d80182db0… 3/4
Temos a seguinte afirmação: "É uma entidade matemática puramente sintática, ou seja,
podem ser descritos por estruturas de representação. São unidades básicas a partir das
quais as informações poderão ser elaboradas ou obtidas. São fatos brutos, ainda não
organizados nem processados".
Qual das alternativas representa a afirmação acima?
Temos a seguinte definição: "Está sujeito a algum tipo de relacionamento, avaliação ou interpretação. Associa-se à
semântica, enquanto o conhecimento está associado a pragmática, ou seja, algo existente no mundo".
Qual das alternativas representa a definição acima?
informação
banco de dados
 
 
 
Explicação:
Trata-se da definição de informação
 
 
 
 
7.
processamento
banco de dados
dado
conhecimento
informação
 
 
 
Explicação:
Trata-se da definição de dado, pois informação são dados organizados de forma que faça algum sentido. As demais não se
aplicam.
 
 
 
 
8.
processamento
conhecimento
informação
banco de dados
dado
 
 
 
Explicação:
A informação, segundo o Dr. Setzer, associa-se à semântica, enquanto o conhecimento está associado à pragmática, ou seja,
algo existente no mundo real.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
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22/05/2020 Estácio: Alunos
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2787302&courseId=13047&classId=1253135&topicId=2650171&p0=03c7c0ace395d80182db0… 4/4
Exercício inciado em 22/05/2020 11:50:44. 
 
 
 
22/05/2020 Estácio: Alunos
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2787302&courseId=13047&classId=1253135&topicId=2650171&p0=03c7c0ace395d80182db0… 1/4
 
Os seguintes elementos representam todas as partes que compõem de forma genérica um sistema:
(Assinale a alternativa C O R R E T A)
Podemos afirmar que uma Empresa é um exemplo típico de um Sistema. Analise as
afirmativas.
I - áreas (setores, departamentos)
II - processos (atividades, tarefas)
III - profissionais (pessoas)
IV - recursos (materiais, financeiros, humanos e tecnológicos)
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Lupa Calc.
 
 
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CCT0747_A1_202001283749_V8 
 
Aluno: IZABELA FERREIRA ALVES Matr.: 202001283749
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.1 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
processamento, saída, realimentação, controle
entrada, processamento, saída, realimentação, controle.
entrada, processamento, saída.
entrada, processamento, controle.
processamento, saída, controle.
 
 
 
 
2.
Itens II e III
Itens I, II, III e IV
Itens I e IV
Itens I e II
Itens I, II e III
 
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
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javascript:aumenta();
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javascript:abre_frame('2','1','','WDKM4I3MTJHUVF70TKUY','315375409');
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22/05/2020 Estácio: Alunos
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2787302&courseId=13047&classId=1253135&topicId=2650171&p0=03c7c0ace395d80182db0… 2/4
Em uma empresa existem diferentes necessidades, interesses, especialidades e níveis de organização. Em função disso,
existem diferentes categorias e tipos de Sistemas de Informação, afim de atender as necessidades dos diferentes níveis
organizacionais. Segundo Laudon e Laudon (2007), qual das alternativas abaixo apresenta as 4 principais categorias de
sistemas?
O seguinte elemento representa o monitoramento e avaliação do feedback, determinando se o sistema está atingindo o seu
objetivo.
Sistemas de Informação (SI) pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta, processa,
armazena e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, além de fornecer suporte à tomada de
decisões. De acordo com esta visão, os SI são parte integrante de uma organização e é produtos de três componentes.
 
Explicação:
Podemos afirmar que uma Empresa é um exemplo típico de um Sistema. Vi sualize em sua
mente uma empresa com as seguintes "partes" ou "elementos":
áreas (setores, departamentos)
processos (atividades, tarefas)
profissionais (pessoas)
recursos (materiais, financeiros, humanos e tecnológicos)
 
 
 
 
3.
nível inicial; nível de conhecimento; nível gerencial; nível estratégico
nível inicial; nível de conhecimento; nível geral; nível final
nível operacional; nível de conhecimento; nível gerencial; nível estratégico
nível operacional; nível conceitual; nível gerencial; nível estratégico
nível inicial; nível conceitual; nível geral; nível final
 
 
 
Explicação:
De acordo com os autores Laudon e Laundon (2007), quatro são as principais categorias de Sistemas de Informação que
atendem às necessidades dos diferentes grupos (níveis) organizacionais de uma empresa: nível operacional; nível de
conhecimento; nível gerencial; nível estratégico.
 
 
 
 
4.
saída
realimentação
entrada
controle
processamento
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
5.
Planejar, Controlar, Desenvolver
Organizações, Entrada, Controle
Concorrentes, Acionistas e Agências Regulamentadoras
Entrada, Retroalimentação, Controle
Organizações, Pessoas, Tecnologia
 
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22/05/2020 Estácio: Alunos
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2787302&courseId=13047&classId=1253135&topicId=2650171&p0=03c7c0ace395d80182db0… 3/4
A Tecnologia da Informação é formada por:
Analise as afirmativas, identificando com ¿V¿ as VERDADEIRAS e com ¿F¿ as FALSAS, e assinalea alternativa CORRETA, na
sequência de cima para baixo. ( ) Um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes
interrelacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões,
a coordenação e o controle de uma organização. ( ) Um sistema de informação possui três atividades básicas: entrada,
processamento e saída, ou seja, os dados são coletados/capturados, processados e apresentados de forma adequada. Além
disso, os sistemas de informação requerem um feedback para análise e melhoramentos dos dados de entrada. ( ) Os
sistemas de informações lidam com questões técnicas e comportamentais, apresentando três dimensões: as organizações,
as pessoas e a tecnologia de informação. A tecnologia de informação é a dimensão mais importante, em função do custo de
aquisição de hardware e software e de implantação de uma infraestrutura de intranet e internet. ( ) Os sistemas ERP
possuem capacidade de armazenamento de informações sobre transações operacionais e financeiras, organizadas em
módulos. O módulo que trata de logística visa programar a produção, alocar os recursos e definir quais componentes serão
utilizados em cada etapa da produção. O TMS é um sistema de gerenciamento de armazéns ou depósitos.
As empresas utilizam muito o registro de ponto (frequência) dos funcionários para controle dos seus colaboradores. Esse
tipo de sistema e classificado como sendo um:
 
 
Explicação:
Uma outra abordagem para definir Sistemas de Informação (SI) leva em conta as pessoas, as organizações e a tecnologia.
 
 
 
 
6.
redes, sistemas operacionais, máquinas, notebooks e desktops
hardware, software, banco de dados, redes, notebook e sistemas operacionais
hardware, software, banco de dados, redes e usuários
computadores, programas, redes e mainframes
computadores, redes, software e aplicativos
 
 
 
Explicação:
A tecnologia da informação é formada pelos 5 elementos: hardware, software, banco de dados, redes e usuários. Muitas
pessoas se esquecem do fator humano da TI. E é um dos mais importantes.
 
 
 
 
7.
V - F - V - V.
F - F - V - V.
V - V - F - V.
V - F - F - F.
V - V - F - F.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
8.
Sistemas de apoio ao executivo
Sistemas de informação gerenciais
Sistemas de Processamento de Transações
 
Sistemas de apoio à decisão
Sistemas gerenciais de ativos
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javascript:duvidas('1184666','7101','7','3523858','7');
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22/05/2020 Estácio: Alunos
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2787302&courseId=13047&classId=1253135&topicId=2650171&p0=03c7c0ace395d80182db0… 4/4
 
 
 
Explicação:
Esse tipo de sistema e classificado como sendo um Sistemas de Processamento de Transações
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 22/05/2020 12:09:22. 
 
 
 
javascript:abre_colabore('36210','194993272','3897515820');
22/05/2020 Estácio: Alunos
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2787302&courseId=13047&classId=1253135&topicId=2650171&p0=03c7c0ace395d80182db0… 1/4
 
Nos Sistemas de Informação, dados são:
A 'TEORIA GERAL DE SISTEMAS' forneceu uma base para a unificação dos conhecimentos
científicos e tecnológicos nas últimas décadas. Ela em por finalidade:
Analisar a natureza dos sistemas e relação entre suas partes.
Identificar as propriedades, princípios e leis característicos dos sistemas em geral.
O que representa cada uma dessas características relevantes?
1- Cada parte (elemento) que compõe um sistema deve desempenhar uma parte da função
maior 'que é o objetivo do sistema'.
2 - Todos os sistemas se compõem de subsistemas (sistemas menores) e seus elementos
estão inter-relacionados.
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Lupa Calc.
 
 
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CCT0747_A1_202001283749_V9 
 
Aluno: IZABELA FERREIRA ALVES Matr.: 202001283749
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.1 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
b) representações do conhecimento contextualizado
c) definições do real sentido das coisas.
d) correspondências de um atributo, característica ou propriedade que, sozinho, não tem significado.
e) conhecimento
a) informações que possuem significado isoladamente.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
2.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('1183227','7101','1','3523858','1');
javascript:duvidas('2954602','7101','2','3523858','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','1','','WDKM4I3MTJHUVF70TKUY','315375409');
javascript:abre_frame('2','1','','WDKM4I3MTJHUVF70TKUY','315375409');
javascript:abre_frame('3','1','','WDKM4I3MTJHUVF70TKUY','315375409');
22/05/2020 Estácio: Alunos
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2787302&courseId=13047&classId=1253135&topicId=2650171&p0=03c7c0ace395d80182db0… 2/4
Por que começaram a serem usados sistemas automatizados no lugar dos manuais.
Observe o texto a seguir, onde extraído do material didático da disciplina.
Podemos definir __(a)___ também como unidades básicas a partir das quais as _____(b)___ poderão ser elaboradas ou
obtidas. São fatos brutos, ainda não organizados nem _______(c)______".
As palavras que completam corretamente os espaços (a), (b) e (c) são respectivamente:
1- Funcionalismo; 2- Holismo.
1- Funcionalismo; 2- Adaptável.
1- Simples; 2- Holismo.
1- Simples; 2- Adaptavel.
1- Holismo; 2- Funcionalismo.
 
 
 
Explicação:
Essa resposta está correta porque representa corretamente a definição do conceito mostrado
no enunciado da questão.
 
 
 
 
3.
Porque nos sistemas automatizados, a informação é gerada de forma anômala aos
sistemas manuais.
Porque podemos identificar tipos de sistemas conforme o nível em que atuam nas
organizações.
Porque na medida em que o volume de dados é grande, os sistemas tendem a ser
automáticos produzindo informações mais precisas e de melhor qualidade, possibilitando
às empresas uma administração mais eficiente.
Porque nos sistemas automatizados são usados recursos simples como lápis e papel.
Porque na automação de tarefas existe um esforço muito grande e não compensa
transferir essas rotinas para serem automatizadas.
 
 
 
Explicação:
Nos sistemas automatizados, a informação é gerada de forma automática, usando-se recursos
de processamento eletrônico tais como calculadoras ou computadores (tecnologias de
hardware e software).
Na medida em que o volume de dados é grande, os sistemas tendem a ser automáticos
produzindo informações mais precisas e de melhor qualidade, possibilitando às empresas uma
administração mais eficiente.
A automação de tarefas rotineiras não só reduz os custos como também melhora o controle
sobre as operações que, por sua vez, torna possível a melhoria no processo decisório com
informações mais confiáveis.
 
 
 
 
4.
Conhecimento, tarefas, informados
Informações, atividades, multiplicados
Dado, atividades, processados
Tecnologias da informação, informações, divididos
Dado, informações, processados
 
 
 
javascript:duvidas('2954591','7101','3','3523858','3');
javascript:duvidas('3148025','7101','4','3523858','4');
22/05/2020 Estácio: Alunos
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2787302&courseId=13047&classId=1253135&topicId=2650171&p0=03c7c0ace395d80182db0… 3/4
Os Sistemas de Informações atualmente estão cada vez mais próximos as atividades que antes eram realizadas apenas por
pessoas. Inicialmenteos sistemas de informações tinham como dificuldade ____________________. Hoje, estão mais
__________________ e com isso com _______________________ na execução dos seus processos. Leia a afirmativa e
marque a opção que complementa corretamente a afirmativa.
Considere a afirmação: "Sistemas são conjunto de partes, elementos, meios ou órgãos que, partindo de uma ou de várias
entradas, interagem de forma conjunta, com o objetivo de processar e transformar as entradas em uma ou em várias
saídas. Todo e qualquer sistema é formado por 5 componentes básicos, segundo Miglioli (2007)".
Qual alternativa apresenta corretamente esses componentes?
Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) pode ajudar uma organização a melhorar as interações
com os clientes. Um princípio básico de CRM é que qualquer contato com o cliente deve ser feito com base em todas as
informações sobre as interações passadas com esse cliente. Qual das seguintes definições caracteriza uma atividade que faz
parte da essência de um software CRM?
Explicação:
Podemos definir dado também como unidades básicas a partir das quais as informações poderão ser elaboradas ou
obtidas. São fatos brutos, ainda não organizados nem processados.
 
 
 
 
5.
o pouco tempo de resposta, otimizados, menor tempo de resposta
o grande tempo de processamento, rápidos, menor tempo de resposta
o grande tempo de resposta, otimizados, menor tempo de resposta
o grande tempo de resposta, otimizados, maior tempo de resposta
o grande tempo de resposta, interativo, mesmo tempo de resposta
 
 
 
Explicação: Os Sistemas de Informações atualmente estão cada vez mais próximos as atividades que antes eram realizadas
apenas por pessoas. Inicialmente os sistemas de informações tinham como dificuldade o grande tempo de resposta. Hoje,
estão mais otimizados e com isso com menor tempo de resposta na execução dos seus processos.
 
 
 
 
6.
entradas, processamentos, saídas, feedbacks, armazenamento
entradas, processamentos, saídas, retorno, controle
entradas, procedimentos, saídas, feedbacks, armazenamento
entradas, procedimentos, saídas, retorno, controle
entradas, processamentos, saídas, feedbacks, controle
 
 
 
Explicação:
Entrada: são os insumos de que o sistema precisa para atingir o seu objetivo; Processamento: é a execução dos
procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema. Propicia a conversão da entrada bruta em forma mais útil e
apropriada; Saída: É a apresentação do resultado ao ambiente externo gerado pelo sistema; Realimentação ou feedback: É a
parte da saída do sistema que retorna ao próprio sistema com o objetivo de refinar ou corrigir os dados de entrada ou o
processamento. É parte da saída produzida pelo sistema que informa sobre seu comportamento; Controle: Refere-se ao
monitoramento e avaliação do feedback, determinando se o sistema está atingindo o seu objetivo.
 
 
 
 
7.
permitir mensurar a confiabilidade dos componentes do sistema com base na confiabilidade do sistema global.
Análise de mercado: compilar informações sobre oportunidades de negócio e novos nichos de mercado para expandir
a carteira de clientes da organização por meio de ações de inovação, pesquisa e desenvolvimento.
Automação da força de vendas: encaminhar automaticamente clientes que entram em contato para um representante
de vendas, incluindo dados que ajudem a definir as necessidades do cliente com base no histórico de relacionamento.
Marketing personalizado: enviar ofertas padronizadas de produtos e promoções para todos os clientes registrados com
o objetivo de atender a necessidades financeiras ou de giro de estoque da organização.
javascript:duvidas('1143341','7101','5','3523858','5');
javascript:duvidas('3129695','7101','6','3523858','6');
javascript:duvidas('1184665','7101','7','3523858','7');
22/05/2020 Estácio: Alunos
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Todo e qualquer sistema é formado por 5 componentes básicos, qual desses 5 componentes que trata a seguinte definição:
"São os insumos de que o sistema precisa para atingir o seu objetivo".
Gerenciamento de campanhas de vendas: organizar banco de dados com diversos tipos de informação promocional
sobre a organização e disponibilizar esse material de marketing para representantes de vendas da organização.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
8.
processamento
controle
feedback
saída
entrada
 
 
 
Explicação:
Entrada: são os insumos de que o sistema precisa para atingir o seu objetivo
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 22/05/2020 12:14:25. 
 
 
 
javascript:duvidas('3129703','7101','8','3523858','8');
javascript:abre_colabore('36210','194994317','3897538978');
22/05/2020 Estácio: Alunos
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2787302&courseId=13047&classId=1253135&topicId=2650171&p0=03c7c0ace395d80182db0… 1/4
 
Os sistemas que unem e integram os diversos sistemas rotineiros ou transacionais de uma organização, permitindo integrar
os departamentos, de forma a agilizar processos, são denominados:
Ao consultar o dicionário Aurélio, encontraremos a seguinte definição para sistema: Conjunto ordenado de meios de ação
ou de ideias que tendem a um resultado. Desta forma, podemos, então, definir um sistema como sendo um conjunto de
elementos inter-relacionados, cada qual desempenhando uma função, para, de forma integrada e coordenada, contribuir e
garantir que o objetivo do sistema seja atingido.
Analise as afirmativas a seguir sobre sistema:
I. Podemos encontrar vários sistemas naturais ao nosso redor.
II. Todo sistema é formado por várias partes que contribuem para o seu funcionamento.
III. Um sistema pode ser natural ou artificial (criado pelo homem).
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Lupa Calc.
 
 
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Aluno: IZABELA FERREIRA ALVES Matr.: 202001283749
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.1 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
HRM.
ERP.
PDCA.
GIS.
CRM.
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
2.
Somente a afirmação I está correta
Somente as afirmações II e III estão corretas
Somente a afirmação II está correta
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:duvidas('1185278','7101','1','3523858','1');
javascript:duvidas('231561','7101','2','3523858','2');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','1','','WDKM4I3MTJHUVF70TKUY','315375409');
javascript:abre_frame('2','1','','WDKM4I3MTJHUVF70TKUY','315375409');
javascript:abre_frame('3','1','','WDKM4I3MTJHUVF70TKUY','315375409');
22/05/2020 Estácio: Alunos
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Dentre os servidores os quais um uma empresa com um sistema de informação robusto deve possuir, existe um que é
designado para permitir a troca de arquivos entre unidades da empresa, ou ainda disponibilizar arquivos para download de
seus clientes. Esse servidor é chamado de
Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003, Windows CE, Unix, Linux, Mac OS X são exemplos de:
A existência de relacionamento de uma informação com outra pode ser designado como:
Somente as afirmações I e III estão corretas
As afirmações I, II e III estão corretas
 
 
 
Explicação:
Toddas as afirmativas estão corretas. Esse é o conceito de sistema. Lembrar do exemplodo sistema de som.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
3.
Servidor de e-mail
Servidor de FTP
Servidor de Banco de Dados
Servidor de Aplicação
Servidor de Internet
 
 
 
Explicação:
O Servidor de FTP permite a troca ágil de arquivos entre elementos com autorização de acesso ao sistema. Muito antes dos
sistemas de armazenamento em nuvem, nasceu o FTP (File Transfer Protocol). Desde os primórdios da Internet, ele é o
responsável por enviar arquivos para a web. Forma prática e versátil de transferência de arquivos, ela serve basicamente para
que usuários possam enviar ou receber documentos da Grande Rede por meio de um endereço no navegador ou um software
instalado no PC. A transferência é feita entre um servidor e um cliente. O primeiro é o local onde os arquivos ficam
hospedados, enquanto o segundo é quem realiza a operação.
 
 
 
 
4.
Softwares servidores de rede
Softwares de pacote
Sistemas operacionais
Linguagens de programação
Sistemas aplicativos
 
 
 
Explicação:
Todos os softwares apresentados são sistemas operacionais e encontrados na maioria dos computadores.
 
 
 
 
5.
Comparação
Dado
Expertise
Conhecimento
Sabedoria
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22/05/2020 Estácio: Alunos
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Muitos sistemas auxiliam os gerentes de nível médio a tomarem decisões em problemas mais locais, tais como "se
dobrarmos as vendas no próximo mês qual seria o impacto na programação da produção?". Esse tipo de sistema pode ser
classificado como um:
O componente de um Sistema de Informação responsável por reter os dados de entrada ou as informações processadas de
modo permanente são
Sistemas que visam oferecer suporte aos processos de operações das empresas são reconhecidos como
 
 
 
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
 
 
 
 
6.
Sistemas de apoio ao executivo
Sistemas CRM
Sistemas de informação cadastrais
Sistemas gerenciais de ativos
Sistemas de apoio à decisão
 
 
 
Explicação:
Esse tipo de sistema pode ser classificado como um Sistemas de apoio à decisão.
 
 
 
 
7.
Hardware de entrada
Rede
Usuário
Software
Hardware de Armazenamento
 
 
 
Explicação: Todo SI precisa ter um hardware de armazenamento para gravar os dados de seu processamento
 
 
 
 
8.
Sistemas de Informação Estratégica
Sistemas do Nível de Conhecimento
Sistemas de Processamento de Transações
Sistemas do Nível Gerencial
Sistemas de Informação Gerencial
 
 
 
Explicação: Os SPT´s são os sistemas responsáveis por alimentar os SI´s, enviando dados para serem processados através de
seus operadores.
 
 
 
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22/05/2020 Estácio: Alunos
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 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 22/05/2020 12:17:21. 
 
 
 
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25/05/2020 Estácio: Alunos
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Dentre as características da boa informação podemos citar
Um dos principais desafios nos negócios da empresa é o desafio da Glogalização. Sobre esse
desafio, como os negócios podem usar a tecnologia de informação para projetar
organizações que sejam competitivas e eficientes?
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
CCT0747_A2_202001283749_V1 
 
Aluno: IZABELA FERREIRA ALVES Matr.: 202001283749
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.1 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
confiável, sustentável, econômica
precisa, complexa, relevante
precisa, completa, relevante
relevante, completa, sustentável
econômica, complexa, confiável
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
2.
Devido às diferenças culturais, políticas e de linguagem, devem ser desenvolvidos
sistemas de informação multinacionais integrados.
As organizações precisam repensar e reprojetar a maneira como projetam, produzem,
liberam e mantêm bens e serviços.
A tecnologia da informação pode sugerir algumas novas maneiras de realizar negócios,
no entanto as empresas ainda precisam ter uma clara ideia de seus objetivos de
negócios e como eles podem ser melhor apoiados por sistemas de informação.
Usar a tecnologia da informação para projetar, produzir, liberar e manter novos produtos
para fazer dinheiro.
Os sistemas são tão importantes para os negócios, governo e vida diária, que as
organizações devem tomar atitudes especiais para garantir que eles sejam precisos,
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25/05/2020 Estácio: Alunos
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2787302&courseId=13047&classId=1253135&topicId=2650171&p0=03c7c0ace395d80182db0… 2/5
Assinale a afirmativa que define corretamente a Economia Digital.
Podemos conceituar sistema como:
confiáveis e seguros,
 
 
 
Explicação:
Essa resposta está correta porque as outras se referem ao Desafio dos Negócios Estratégicos,
ao Desafio da Arquitetura de Informação, ao Desafio do Investimento em Sistemas de
Informação e ao Desafio do Controle e da Responsabilidade.
 
 
 
 
3.
É um grande sistema que interage e sofre ações de outros sistemas externos (governo,
política, economia, cultura etc.) e também de seus subsistemas internos (produção,
marketing, finanças e recursos humanos).
Infraestrutura organizada de hardware, software, bancos de dados e re-des de
telecomunicações que permite às empresas manipular, gerar e distri-buir dados e
informações ao longo dos seus processos e parceiros de negócios.
Uma economia baseada em tecnologias digitais, incluindo redes de comunicações
(Internet, intranets e extranets), computadores, softwares e outras tecnologias
relacionadas; também é chamada economia da Internet, nova economia ou economia da
web.
Um conjunto organizado de recursos, áreas e processos que, partindo de vários
insumos, produz e oferece bens e/ou serviços, com o objetivo de atender a algu ma
necessidade humana.
Conjunto de partes, elementos, meios ou órgãos que, partindo de uma ou de várias
entradas, interagem de forma conjunta, com o objetivo de processar e transformar as
entradas em uma ou em várias saídas.
 
 
 
Explicação:
A definição de Infraestrutura se refere a TI (Tecnologia da Informação).
A definição de um grande sistema que interage e sofre ações, se refere a Sistemas Abertos.
A definição de um conjunto organizado de recursos se refere a Empresa (MIGLIOLI, 2007).
A definição de Conjunto de partes, elemento meios ou órgãos se refere aa conceito de
Sistema.
 
 
 
 
4.
componentes e atividades de informação automatizada;
aplicações comerciais capazes de solucionar os problemas operacionais da empresa;
um grupo de elementos inter-relacionados ou em interação que formam um todo unificado.