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16/09/2021 20:07 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5782867/4057fdd0-9789-11ea-b222-0242ac11003b/ 1/6 Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Duque de Caxias / POLO DUQUE DE CAXIAS - RJ Acadêmico: EAD-IL10318-20202A Aluno: JÉSSICA CRISTINA DA SILVA RAMOS Avaliação: A3 Matrícula: 20202300785 Data: 4 de Julho de 2020 - 08:00 Finalizado Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 9,50/10,00 1 Código: 31926 - Enunciado: “As antigas práticas de infraestrutura e operações (I&O) e arquiteturas de data centers tradicionais não são suficientes para atender às demandas dos novos negócios digitais. O alerta foi feito pelo Gartner. Segundo a consultoria, a transformação digital requer agilidade e velocidade de TI superando arquiteturas e práticas clássicas. Para o vice-presidente e analista emérito do Gartner, David Cappuccio, os líderes de I&O devem se concentrar em dez tecnologias e tendências para apoiar a transformação digital de suas empresas.”(Fonte: <http://www.abranet.org.br/Noticias/Negocios-digitais-requerem-novas- arquiteturas-de-datacenter-1766.html?UserActiveTemplate=site#.W19WoNJKjDc>. Acesso em: 25 out. 2018.) Diante do exposto, temos que as unidades de negócios exigem agilidade, abrindo novos mercados, assumindo concorrentes emergentes, trazendo novos fornecedores e criando formas inovadoras de interagir com os clientes. Mais de 30% dos gastos atuais em TI não fazem parte do orçamento do setor, mas a responsabilidade geral por apoiar essas novas iniciativas, uma vez que elas são testadas e estabilizadas, residirá com: Intelligent edge. Intent-based networking. Economia de integração. Reputação e experiência digital. TI tradicional. Está correto o que se afirma em: a) III, IV e V, apenas. b) I e II, apenas. c) II, apenas. d) II e III, apenas. e) V, apenas. Alternativa marcada: e) V, apenas. Justificativa: Resposta correta:V, apenas.Há novas realidades. As unidades de negócios exigem agilidade, abrindo novos mercados, assumindo concorrentes emergentes, trazendo novos fornecedores e criando formas inovadoras de interagir com os clientes. Mais de 30% dos gastos atuais em TI não fazem parte do orçamento do setor, mas a responsabilidade geral por apoiar essas novas iniciativas, uma vez que elas são testadas e estabilizadas, residirá com a TI tradicional. Gerenciar esses novos provedores, fluxos de trabalho e novos tipos de ativos nesse ambiente híbrido, independentemente de onde eles estão localizados, irá se tornar crucial para o sucesso da TI. Distratores:A afirmativa I está incorreta. Muitos projetos de negócios digitais criam dados que podem ser processados de forma mais eficiente quando o poder de computação é próximo da coisa ou da pessoa que o gera. As soluções de edge computing abordam essa necessidade de poder de computação localizada. Por exemplo, no contexto da internet das coisas (internet of things – IoT), as fontes de geração de dados geralmente são coisas com sensores ou dispositivos embutidos. A era da inteligência serve como a extensão descentralizada das redes de campus, redes celulares, redes de data center ou a nuvem. As organizações que embarcaram em uma jornada de negócio digital perceberam que é necessária uma abordagem mais descentralizada para atender aos requisitos de infraestrutura de negócios digitais. A afirmativa II está incorreta. Mais de 1.000 grandes empresas usarão sistemas de intent-based networking – IBNS, que não é um produto ou um mercado, e sim um so�ware de rede que ajuda a planejar, projetar e implementar/operar redes que podem melhorar a disponibilidade e agilidade das empresas, o que se torna cada vez mais importante na medida em que há a transição das organizações para novos modelos com negócios digitais. A afirmativa III está incorreta. Um negócio digital é suportado por plataformas tecnológicas em cinco áreas: sistemas de informação, experiência do cliente, dados e análises, IoT e ecossistemas. A plataforma de 1,00/ 1,00 16/09/2021 20:07 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5782867/4057fdd0-9789-11ea-b222-0242ac11003b/ 2/6 tecnologia de ecossistemas apoia a criação e conexão de ecossistemas externos, mercados e comunidades. A afirmativa IV está incorreta. Existem duas tendências interligadas que afetam os negócios hoje que não têm nada a ver com a infraestrutura de TI, mas tudo a ver com o design da infraestrutura. O gerenciamento de experiência digital (digital experience management – DEM) é o impacto de apresentar a experiência digital correta aos clientes. A experiência pode ser móvel ou baseada na web e deve estar sempre disponível, melhorando e executando continuamente de forma rápida e consistente. 2 Código: 32230 - Enunciado: “A cloud computing (computação em nuvem) permite que tenhamos informações em qualquer lugar e totalmente independente de programas instalados no computador. Os aplicativos e serviços são utilizados através da internet, mas funcionam como se estivessem instalados nos computadores, localmente.Com uma Solução em Cloud sua empresa não precisa fazer instalações locais, isto é, nos computadores de cada colaborador/usuário. Também não é necessário armazená-la em servidores locais. As empresas que fornecem o armazenamento em nuvem ficam responsáveis por todos os processos envolvendo este serviço: o armazenamento em si e, ainda, manutenção, atualização, segurança, backup e escalonamento das informações. O usuário/ou a empresa não precisa se preocupar com todos estes aspectos, bastando acessar serviços, aplicativos e quaisquer arquivos através da internet.”(Fonte: <https://ellevo.com/5-vantagens-de-uma-solucao-em-nuvem-para-gestao-de-servicos/>. Acesso em: 15 dez. 2018.)Diante disso, marque a alternativa que apresenta corretamente a vantagem referenciada. a) Redução de custos. b) Segurança. c) Alta disponibilidade. d) Atualização. e) Praticidade. Alternativa marcada: e) Praticidade. Justificativa: Resposta correta: Praticidade. É muito mais cômodo para a empresa poder contar com todos esses benefícios sem ter que se preocupar com mão de obra especializada na empresa para isso. Distratores:Segurança. Errada. Trata das questões mais recorrentes e, de fato, a que mais preocupa e mobiliza as empresas em torno de ações e investimentos. Independentemente do seu porte, empresas de todos os segmentos precisam se prevenir de acessos indevidos e todo tipo de ameaças e fraudes contra o seu patrimônio intelectual.Redução de custos. Errada. Trata do uso de aplicativos gratuitos para computação em nuvem e pagamentos sobre recursos efetivamente utilizados, sem demandar custos com licenças de uso para os so�wares instalados em cada computador. A empresa reduz seus custos com infraestrutura e implementa a solução para gestão de serviços rapidamente. Alta disponibilidade. Errada. Quando você utiliza os arquivos de maneira local, isto é, instalados no seu próprio computador, a vantagem reside em não depender da internet ou de uma rede local e, portanto, trabalhar o�-line. No entanto, a desvantagem do armazenamento local está relacionada ao fato de as informações ficarem restritas a um único computador.Atualização. Errada. Não há uma empresa que não utilize algum tipo de so�ware. E, havendo so�ware, surge naturalmente a necessidade de usufruir de suas versões mais recentes, com novos recursos e melhorias. Com uma solução para gestão de serviços em nuvem, você não precisa se preocupar com atualizações de versões, requisitos mínimos das estações de trabalho e instalações trabalhosas, uma vez que todas essas questões são atendidas pelo provedor dos serviços. 1,00/ 1,00 3 Código: 32235 - Enunciado: “A segurança das informações é uma das questões mais recorrentes e, de fato, a que mais preocupa e mobiliza as empresas em torno de ações e investimentos. Independentemente do seu porte, empresas de todos os segmentos precisam se prevenir de 1,00/ 1,00 16/09/2021 20:07 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5782867/4057fdd0-9789-11ea-b222-0242ac11003b/3/6 acessos indevidos e todo tipo de ameaças e fraudes contra o seu patrimônio intelectual.Se você se preocupa com a segurança das informações que tramitam nos milhares de atendimentos internos e externos à empresa, uma solução para Gestão de Serviços em nuvem é a melhor solução.”(Fonte: <https://ellevo.com/5-vantagens-de-uma-solucao-em-nuvem-para-gestao-de- servicos/>. Acesso em: 15 dez. 2018.) Diante do exposto, marque a alternativa que apresenta corretamente a vantagem referenciada. a) Praticidade. b) Segurança. c) Redução de custo. d) Alta disponibilidade. e) Atualização. Alternativa marcada: b) Segurança. Justificativa: Resposta correta:Segurança.A segurança da informação é uma vantagem de suma importância para os negócios da empresa. De forma alguma uma empresa pode se dar ao luxo de ter suas informações roubadas e/ou danificadas. Distratores:Praticidade. Errada. É muito mais cômodo para a empresa poder contar com todos esses benefícios sem ter que se preocupar com mão de obra especializada na empresa para isso.Redução de custos. Errada. Trata do uso de aplicativos gratuitos para computação em nuvem e pagamentos sobre recursos efetivamente utilizados, sem demandar custos com licenças de uso para os so�wares instalados em cada computador. A empresa reduz seus custos com infraestrutura e implementa a solução para gestão de serviços rapidamente.Alta disponibilidade. Errada. Quando você utiliza os arquivos de maneira local, isto é, instalados no seu próprio computador, a vantagem reside em não depender da internet ou de uma rede local e, portanto, trabalhar o�-line. No entanto, a desvantagem do armazenamento local está relacionada ao fato de as informações ficarem restritas a um único computador.Atualização. Errada. Não há uma empresa que não utilize algum tipo de so�ware. E, havendo so�ware, surge naturalmente a necessidade de usufruir de suas versões mais recentes, com novos recursos e melhorias. Com uma solução para gestão de serviços em nuvem, você não precisa se preocupar com atualizações de versões, requisitos mínimos das estações de trabalho e instalações trabalhosas, uma vez que todas essas questões são atendidas pelo provedor dos serviços. 4 Código: 32023 - Enunciado: Leia o fragmento a seguir:“A escolha do melhor tipo de data center para o seu negócioA sua decisão vai depender de três fatores principais: necessidades organizacionais, custos do sistema e segurança dos dados. De modo geral, a infraestrutura em nuvem é mais interessante, porque consegue suprir a demanda e tem capacidade ilimitada, que depende apenas dos planos de serviço oferecidos pelo fornecedor.Se você prefere optar por uma estrutura interna, precisa considerar os seguintes aspectos no seu projeto: localização: o ambiente deve permitir expansão sem sofrer impacto de agentes externos; cabeamento estruturado: esse sistema auxilia o funcionamento lógico da rede e permite que os serviços sejam distribuídos de modo organizado entre os equipamentos do DC. Estão incluídos: sala de comunicação, área de trabalho, cabeamentos do backbone e horizontal; climatização: a temperatura pode interferir na operação dos equipamentos; segurança; energia; combate e prevenção contra incêndios.” (Fonte: <https://www.meupositivo.com.br/panoramapositivo/data- center/>. Acesso em: 15 dez. 2018.) Por outro lado, se você optar por um serviço na nuvem, deve seguir algumas dicas. Assim, leia as afirmativas a seguir. Analise se o fornecedor é confiável e tem credibilidade. Atente para a política de segurança. Tome cuidado com os pacotes de serviços. Avalie a infraestrutura do fornecedor. Confira a prestação do serviço de suporte. Está correto o que se afirma em: a) I, II, III e IV, apenas. b) III, IV e V, apenas. c) II, III, IV e V, apenas. 1,00/ 1,00 16/09/2021 20:07 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5782867/4057fdd0-9789-11ea-b222-0242ac11003b/ 4/6 d) I, II, III, IV e V. e) I, IV e V, apenas. Alternativa marcada: d) I, II, III, IV e V. Justificativa: Resposta correta: I, II, III, IV e V.A afirmativa I está correta, pois a empresa de cloud computing deve ser transparente com relação aos serviços prestados. Pesquise se ela possui política de recuperação de dados em situações emergenciais e quais são as medidas de backup e o firewall utilizado.A afirmativa II está correta, pois o fornecedor deve manter as informações corporativas protegidas e ter ações definidas para evitar vulnerabilidades. Cabe a você analisar o contrato e verificar a responsabilidade da empresa parceira em relação a essas questões.A afirmativa III está correta, pois essa é uma alternativa interessante para muitos negócios, mas representa um custo extra para outros. O ideal é analisar o que a sua companhia realmente vai utilizar e tentar adotar soluções personalizadas.A afirmativa IV está correta, pois o ideal é fazer uma visita para analisar o ambiente e os hardwares, além dos so�wares que serão mantidos ou virtualizados.A afirmativa V está correta, pois sua empresa deve contar com atendimento sempre que necessário para evitar imprevistos e interrupções no trabalho. Isso significa que o suporte do fornecedor deve ser eficiente e eficaz, tanto para a resolução de problemas quanto para a realização de treinamentos a fim de que a sua equipe esteja apta a trabalhar com o novo ambiente. 5 Código: 32020 - Enunciado: “Essa expressão é traduzida como centro de dados e consiste em uma estrutura física que abriga os recursos necessários para o armazenamento e gerenciamento de servidores, rede e telecomunicação. Entre os equipamentos existentes nesse local estão switches, servidores, roteadores e storages.A função principal do DC é, portanto, disponibilizar os equipamentos para que os sistemas fundamentais à empresa permaneçam funcionando. Ou seja, ele evita interrupções no trabalho e, por isso, é entendido como o sistema nervoso das organizações.”(Fonte: <https://www.meupositivo.com.br/panoramapositivo/data-center/>. Acesso em: 15 dez. 2018.) Diante disso, leia as afirmativas a seguir sobre os componentes básicos de um centro de dados. Infraestrutura de rede. Segurança física. Energia. Segurança patrimonial. Refrigeração. Está correto o que se afirma em: a) III e V, apenas. b) II, III, IV e V, apenas. c) I, II, III e V, apenas. d) I, II, III, IV e V. e) I, III e V, apenas. Alternativa marcada: c) I, II, III e V, apenas. Justificativa: Resposta correta: I, II, III e V, apenas.A afirmativa I está correta, pois o data center deve ser projetado com vistas à oferta de serviços de modo dinâmico e flexível, a fim de que as tendências tecnológicas sejam acompanhadas. A afirmativa II está correta, pois o ambiente em que o centro de dados está instalado deve ser bastante seguro para evitar imprevistos e a interferência de desastres naturais.A afirmativa III está correta, pois é preciso que haja garantia de fornecimento de energia para que os equipamentos possam funcionar normalmente, fornecendo o serviço adequado.A afirmativa V está correta, pois o objetivo da refrigeração é assegurar um funcionamento adequado por meio da temperatura correta para os equipamentos. Distrator:A afirmativa IV está incorreta, pois não está relacionada à questão de uma infraestrutura necessária para o bom funcionamento do data center. Tem elo com a segurança do imóvel. 1,00/ 1,00 16/09/2021 20:07 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5782867/4057fdd0-9789-11ea-b222-0242ac11003b/ 5/6 6 Código: 31922 - Enunciado: “A computação na nuvem tem a capacidade de colocar todos no mesmo nível. Não importa se você tem dezenas ou milhares de usuários na plataforma, a computação na nuvem democratiza o aplicativo de so�ware corporativo. Com flexibilidade para aumentar ou reduzir o compartilhamento de um cliente no pool rapidamente, algumas vezes de modo automático, o usuário final normalmente não precisa estar ciente do que acontece na nuvem. O usuário precisa apenas fazer logine trabalhar na tarefa.”(Fonte: <https://www.salesforce.com/br/cloud-computing/>. Acesso em: 5 set. 2018.) Com base nisso, leia as afirmativas a seguir sobre as principais características da computação na nuvem. Sob demanda. Multiplataforma. Recursos em pool. Flexibilidade rápida. Serviço medido. Está correto o que se afirma em: a) I, II, III, IV e V. b) I, II e V. c) I, II, IV e V. d) I, apenas. e) III, IV e V. Alternativa marcada: a) I, II, III, IV e V. Justificativa: Resposta correta: I, II, III, IV e V.A afirmativa I está correta, pois não é preciso consultar alguém ou ter um profissional de TI envolvido no provisionamento do servidor ou do armazenamento na rede. Você tem a capacidade de computação necessária quando precisa.A afirmativa II está correta, pois basta ter uma conexão à internet para acessar o serviço em seu laptop, tablet, smartphone ou computador desktop.A afirmativa III está correta, pois segue o modelo de multilocatários, o que significa que há vários usuários do so�ware.A afirmativa IV está correta, pois o usuário tem uma experiência que é dimensionada com base na demanda e na utilização real. Imagine um hotel que possa mudar o tamanho da cama de queen size para king size no mesmo “quarto”.A afirmativa V está correta, pois a utilização de recursos é monitorada, controlada e relatada antecipadamente. Isso torna a capacidade de computação essencialmente a mesma em relação a um serviço de utilitários pago. 1,00/ 1,00 7 Código: 31937 - Enunciado: Existem empresas, como a Amazon e a Google, que possuem suas próprias ferramentas de armazenamento em nuvem, que, por sua vez, são bastante utilizadas por diversos tipos de empresas ao redor do mundo. No entanto, ao desejar algo específico, que esteja mais de acordo com a realidade de determinada organização, basta contratar um servidor que realize esse tipo de serviço, para que, assim, seja feito algo mais direcionado e personalizado.Diante disso, cite e descreva uma desvantagem para a empresa ao utilizar o armazenamento em nuvem. Resposta: A possibilidade de acessar os dados de qualquer lugar, bastanto ter apenas uma conexão com a internet. Justificativa: Expectativa de resposta: Custo: para cada ação realizada pela empresa, existe um custo a ser adicionado no orçamento. No caso da computação em nuvem, não seria diferente, já que você terá de contratar um servidor para atender especificamente às necessidades de seus colaboradores e da organização como um todo. Assim, é importante verificar qual a solução ideal, para não gastar demais. Velocidade da internet: para transferir os dados para a nuvem, é necessário ter acesso a uma internet de qualidade, com uma banda que lhe ofereça uma velocidade razoavelmente boa; caso contrário, dependendo do tamanho dos arquivos, ou caso a conexão caia no meio da transferência, você só vai ser prejudicado. Insegurança: apesar de os arquivos serem criptografados, a partir do momento em que são armazenados na nuvem, muitas pessoas ainda sentem-se inseguras ao salvarem seus dados nessas ferramentas. Isso porque seus usuários podem sofrer ataques de cibercriminosos e ter logins e senhas capturados, o que pode gerar um grande transtorno para a empresa no futuro. 1,50/ 2,00 16/09/2021 20:07 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5782867/4057fdd0-9789-11ea-b222-0242ac11003b/ 6/6 8 Código: 32024 - Enunciado: “SaaS, ou So�ware as a Service, é uma aplicação do avanço da tecnologia em um mundo no qual o acesso é mais relevante do que a licença em si. Um so�ware não precisa estar de posse de uma pessoa, mas ela deve conseguir acessá-lo e utilizá-lo desde onde estiver.”(Fonte: <https://marketingdeconteudo.com/saas/>. Acesso em 17 set. 2018.) Diante disso, cite e descreva duas vantagens na utilização do SaaS. Resposta: Redução de Infraestrutura e manutenções - por ser hospedado na nuvem, o uso do SaaS permite reduzir a infraestrutura ao máximo, reduzindo a perda de espaço físico e até financeiro. Desse jeito você não se preocupa com upgrade de hardware e manutenções isso tudo fica por conta do fornecedor do serviço. Redução de custos com licençaa - por serem quase sempre baseados em pagamentos periódicos, o alto custo pelas licenças de so�wares não existe mais. São mais acessíveis que as antigas licenças por versões do produto, permitindo um controle melhor em longo prazo. Justificativa: Expectativa de resposta: Menor custo para utilização. Com a utilização do SaaS, o empresário não precisa comprar o so�ware para a empresa, não necessita obter a licença, nem ter um computador específico para isso, muito menos gastar recurso financeiro para manter o programa atualizado. Não precisa de máquinas para hospedar o so�ware. O so�ware adquirido estará sempre hospedado na nuvem, sem a necessidade de um computador físico para mantê-lo. Acesso em qualquer lugar. Isso permite que o usuário acesse o programa mesmo se estiver em uma viagem. O avanço, o crescimento e a disponibilidade da internet permitiram mais possibilidades de uso dessas aplicações. Opções customizáveis às necessidades do cliente. Se o so�ware não atender perfeitamente à sua necessidade da empresa, é possível adquirir pacotes adicionais, customizando o serviço e aumentando a sua eficiência. Atualizações de forma automática. As atualizações para atender às demandas da empresa são feitas automaticamente, pois o programa está hospedado na internet. 2,00/ 2,00
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