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Contrato de Prestação de Serviços de Ensino de Língua Estrangeira
Contrato nº 2795982­1
Pelo presente instrumento particular ("CONTRATO"), (KINGS ESCOLA DE IDIOMAS LTDA  ­ escola CNA), sociedade
empresária franqueada da rede CNA Inglês Definitivo, inscrita no CNPJ/MF sob nº 27797647000142, com endereço na
AVENIDA ARNALDO LOPES DA SILVA, 64, BAIRRO STIEP ­ SALVADOR/BA CEP 41770850, denominada
CONTRATADA e JÉSSICA CORREIA FILGUEIRAS DE SOUZA, portador do RG nº 1258491923, inscrito no CPF/MF
sob nº 03309982505, residente em LOTEAMENTO ALDEIA DO JACUIPE COND ALDEIAS DE JACUIPE, 0, CASA 05
LOTE 05 QUADRA05­E bairro BARRA DE JACUIPE ­ Guarajuba (Camaçari)/Bahia CEP 42827­000,, designado
CONTRATANTE­ALUNO, têm entre si, justo e acertado, cláusulas e condições mutuamente outorgadas, a saber:
OBJETO DO CONTRATO
Cláusula 1. A CONTRATADA ministrará aulas de inglês ou espanhol, na modalidade presencial ou on­line, de acordo
com as diretrizes pedagógicas e metodológicas desenvolvidas pela Editora CNA Cultural Norte Americano S/A (“Editora
CNA”), conferindo ao CONTRATANTE­ALUNO uma comprovação de conclusão ao término do curso abaixo especificado,
desde que cumpridas todas as regras e condições exigidas pela CONTRATADA inclusive neste instrumento, em especial
as de cunho pedagógico, como a prevista na Cláusula 4ª, nos termos abaixo especificados, e as disposições legais
aplicáveis.
Idioma/Produto Total de estágio contratados Formato da Aula
INGLÊS 2 PRESENCIAL
Estágios
Contratados
Modalidade Carga
Horária
Dia e Horária Valor do
estágio
Valor do material didático /
taxa de matrícula
VALOR
TOTAL
BASIC 1 EXTENSIVO 40,00 SEG­
QUA(19:00/20:15)
1793,00 compra via shopping CNA 1793,00
BASIC 2 EXTENSIVO 40,00 ­­ 1793,00 compra via shopping CNA 1793,00
Valor total do estágio Valor total do material didático / taxa de matrícula Valor total
3586,00 0 3586,00
Convênio Tipo de convênio Nome do Parceiro
NÃO ­­ ­­
DESCONTOS
APLICADOS
1º
ESTÁGIO
DEMAIS
ESTÁGIOS
1º TAXA DE MATRÍCULA
/ REMATRÍCULA
DEMAIS TAXAS DE
MATRÍCULA / REMATRÍCULA
TIPO DE
DESCONTO
MATERIAL DIDÁTICO
Cláusula 2. Em todos os estágios do curso, independentemente da modalidade escolhida, é obrigatório o uso exclusivo,
pelo CONTRATANTE­ALUNO, do material didático fornecido pela Editora CNA, e/ou outro por ela expressamente
autorizado e indicado, sendo vedada a reprodução ou reutilização dos materiais didáticos de terceiros alunos ou não,
sob qualquer forma, sob pena de violação de direitos autorais e deste instrumento, ensejando as sanções cabíveis.
Parágrafo Primeiro. Para adquirir o material didático, o CONTRATANTE­ALUNO deverá realizar seu cadastro no site
http://www.shoppingcna.com.br e efetuar a compra e o pagamento conforme determinações constantes no regulamento
ali disponível. A fim de não prejudicar etapas de sua aprendizagem, o CONTRATANTE­ALUNO obriga­se a iniciar a
primeira aula na posse de seu material didático, sendo o mesmo pessoal e intransferível, sob pena de descumprimento
contratual.
Parágrafo Segundo. Serão de exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE­ALUNO a compra e o pagamento do
material didático, bem como quaisquer outras despesas ordinárias ou extraordinárias decorrentes da compra, não
cabendo à CONTRATADA qualquer responsabilidade por tais custos.
Parágrafo Terceiro. Caso o CONTRATANTE­ALUNO não adquira o material didático até o início das aulas, a
CONTRATADA disponibilizará o referido material para o CONTRATANTE­ALUNO e efetuará a cobrança do valor por meio
de boleto bancário ou outra forma de pagamento.
Parágrafo Quarto. A compra do material didático não implica cessão de qualquer direito de autor ou propriedade
intelectual, de forma que o CONTRATANTE­ALUNO reconhece que deverá utilizar o material didático exclusivamente
para o curso contratado, não podendo reproduzir ou repassar, de qualquer forma, o material didático a terceiros,
respondendo nos termos da lei em caso de infração dos direitos autorais detidos pela Editora CNA.
Parágrafo Quinto. A política de devolução, cancelamento e troca do material didático poderá ser consultada
diretamente no site http://www.shoppingcna.com.br.
AULAS
Cláusula 3. Caso tenha optado pelas aulas na modalidade on­line, elas serão ministrada por meio de plataforma digital
a ser indicada pela CONTRATADA, sendo acessada por meio de conta de usuário criada exclusivamente para o
CONTRATANTE­ALUNO, podendo ser acessada em qualquer lugar, por meio de computador, tablet ou smartphone com
acesso à Internet.
Parágrafo primeiro. As aulas on­line poderão ser ministradas por profissionais de qualquer das afiliadas, franqueadas
e/ou escolas que, de qualquer forma, estejam vinculadas ao Sistema de Franquia da Editora CNA, independentemente
de sua localização, sem que isso constitua violação ao Contrato.
Parágrafo segundo. O CONTRATANTE­ALUNO ou seu responsável legal são responsáveis por manter sua conta de
usuário em segurança, de forma que o acesso ou uso sejam individuais, exclusivos e de sua única e inteira
responsabilidade.
Parágrafo terceiro. As informações de acesso e conta de usuário não são e não serão compartilhadas com terceiros.
A coleta de dados do CONTRATANTE­ALUNO será utilizada somente para captação de informações sobre o perfil do
aluno, melhor adequação ao contínuo aprimoramento de nossos serviços e ofertas de novos produtos de acordo com
seu perfil, sendo devidamente tratadas e gerenciadas por meio de uma plataforma a que somente a CONTRATADA terá
acesso.
Parágrafo quarto. O CONTRATANTE­ALUNO e seu responsável legal deverão observar as regras previstas nos
Termos de Uso e Política de Privacidade das plataformas indicadas pela CONTRATADA.
Cláusula 4. As aulas serão ministradas nos dias e horários mencionados na Cláusula 1 e as turmas serão formadas
com, no mínimo, 08 (oito) alunos, sendo certo que é facultado à CONTRATADA, até 03 (três) dias antes do início das
aulas, cancelar aquelas com número inferior a esse mínimo, ressalvado, nesse caso, o direito do CONTRATANTE­
ALUNO de  optar por vaga existente em outras turmas do mesmo nível ou pleitear a devolução dos valores pagos
(relativos a matrícula e parcelas), corrigidos monetariamente pelo índice IGP­M/FGV ou qualquer outro indexador que o
substitua. O CONTRATANTE­ALUNO declara­se ciente que não será devida indenização ou outro reembolso na hipótese
de não ser formada a turma.
Cláusula 5. O CONTRATANTE­ALUNO declara­se ciente e de acordo que deverá ter frequência nas aulas não inferior a
75% (setenta e cinco por cento) e, ainda, média de aprovação acima de 70% (setenta por cento), para que possa
prosseguir para o estágio seguinte do curso.
Cláusula 6. É de responsabilidade da Editora CNA, independentemente da modalidade, a orientação pedagógica dos
cursos, bem como a seleção e definição de política de preços do material didático, cabendo à escola CONTRATADA
definir os preços dos cursos, fixar data para início e término das turmas, determinar dias e horários de aulas e provas,
formar turmas e atribui­las aos professores, de acordo com as informações da CONTRATADA em suas divulgações
locais.
Cláusula 7. É permitido ao CONTRATANTE­ALUNO participar das atividades extracurriculares promovidas pela escola
CONTRATADA sem qualquer custo adicional.
CANCELAMENTO, TRANCAMENTO E ABANDONO
Cláusula 8. Em caso de cancelamento do curso, por parte do CONTRATANTE­ALUNO, antes do início das aulas, será
cobrado o percentual correspondente a 10% (dez por cento) calculado sobre o valor total do curso, referente a
despesas administrativas incorridas pela CONTRATADA. A quantia por ele eventualmente já paga a título de
matrícula/parcela será restituída, deduzido tal percentual de despesas administrativas, com o que o CONTRATANTE­
ALUNO declara, de forma irrevogável e irretratável, estar ciente e de acordo.
Parágrafo Primeiro. Havendo o cancelamento, independentemente do momento, o aluno deverá quitar integralmente o
valor do material didático utilizado, podendo, após o pagamento, manter consigo o material por ele adquirido,
respeitadasas condições da Cláusula Segunda, Parágrafos Primeiro e Segundo.
Parágrafo Segundo. No caso de contratação feita fora do estabelecimento comercial, o cancelamento manifestado em
até 7 (sete) dias contados da efetiva contratação não implicará a retenção de qualquer penalidade, desde que a
comunicação de desistência seja feita por escrito à secretaria da CONTRATADA com apresentação das razões do
cancelamento, hipótese em que a devolução dos valores já pagos será realizada em até 10 (dez) dias úteis, corrigidos
monetariamente pelo índice IGP­M/FGV ou qualquer outro indexador governamental que o substitua.
Cláusula 9. Será considerado abandono de curso o caso do aluno que tiver mais de 8 (oito) faltas consecutivas e não
formalizar o cancelamento ou trancamento do curso por escrito, mediante protocolo na secretaria da CONTRATADA,
salvo as hipóteses, devidamente comprovadas, de casos fortuitos, força maior e problemas de saúde do
CONTRATANTE­ALUNO que impeçam a comunicação na forma e prazo previstos neste Instrumento. Nessa hipótese, o
CONTRATANTE­ALUNO será informado acerca dos valores devidos em função do cancelamento, devendo quitar
integralmente os valores pendentes, sob pena da propositura das medidas cabíveis.
Cláusula 10. O CONTRATANTE­ALUNO poderá cancelar unilateralmente este Contrato, resguardado, no entanto, o
direito da CONTRATADA de reter ou cobrar o valor correspondente às aulas até então efetivamente ministradas,
independentemente de terem sido assistidas, bem como, adicionalmente, os percentuais de 10% (dez por cento) para
contrato com 2 (dois) estágios ou mais, e 20% (vinte por cento) para contrato com apenas 1 (um) estágio sobre a
importância remanescente contratada, a título de multa. Os valores cobrados pelas aulas efetivamente ministradas e a
título de multa serão calculados sobre o valor devido sem a aplicação de eventual desconto pontualidade concedido ao
aluno.
Cláusula 11. Em caso de trancamento do curso, o valor das parcelas já pagas correspondentes às aulas não
assistidas pelo CONTRATANTE­ALUNO será convertido em crédito de horas/aulas para cursos futuros, podendo ser
utilizado no período máximo de 06 (seis) meses. Após referido prazo o trancamento será convertido automaticamente
em cancelamento, devendo o CONTRATANTE­ALUNO arcar com a penalidade constante na cláusula 10, que será
deduzida de eventual valor de crédito, e submeter­se a teste de nível, caso o seu retorno ocorra após 06 (seis) meses.
Parágrafo Único. O trancamento do curso, somente será possível caso o CONTRATANTE­ALUNO esteja adimplente
com o pagamento previsto na Cláusula 14.
Cláusula 12. No caso de cancelamento após 75% (setenta e cinco por cento) da carga horária do estágio em curso ter
sido ministrada, serão devidas as parcelas restantes do semestre, que deverão ser quitadas pelo CONTRATANTE­
ALUNO nas respectivas datas de vencimento, independentemente de ele frequentar ou não as aulas restantes, sob
pena de inadimplemento e incidência de encargos de mora como previsto na Cláusula 14.
Cláusula 13. Os requerimentos de cancelamento e trancamento deverão ser formalizados por escrito pelo
CONTRATANTE­ALUNO, mediante protocolo na secretaria da CONTRATADA, ocasião em que serão calculados os
valores mencionados nas cláusulas precedentes.
PAGAMENTO
Cláusula 14. Compromete­se o CONTRATANTE­ALUNO a efetuar, pontualmente, o pagamento das obrigações
financeiras assumidas na forma e prazo abaixo estipulados:
Valor Total
bruto estágio
Valor Total de desconto
pontualidade
Valor Total de
desconto convênio
Valor Total de
desconto adquirido
Valor Total estágio
c/ desconto
3.586,00 0,00 0,00 0,00 3.586,00
Plano de pagamento estágio Primeiro vencimento Último vencimento
13X 22/07/2021 05/06/2022
Valor total bruto do material
didático / Taxa de matrícula
Valor total de
desconto
pontualidade
Valor total de
desconto
convênio
Valor total de
desconto
adquirido
Valor total
material c/
desconto
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Plano de pagamento material didático / taxa de matrícula Primeiro vencimento Último vencimento
0X
Detalhes do parcelamento
DATA DO
VENCIMENTO
FORMA DE
PAGAMENTO
CATEGORIA
DA PARCELA
VALOR DA
PARCELA
DESCONTO
PONTUALIDADE
RESPONSÁVEL PELO
PAGAMENTO
22/07/2021 DINHEIRO ESTÁGIO 799,60 799,60 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
23/07/2021 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/08/2021 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/09/2021 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/10/2021 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/11/2021 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/12/2021 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/01/2022 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/02/2022 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/03/2022 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/04/2022 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/05/2022 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/06/2022 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
Parágrafo Primeiro. O desconto pontualidade acima previsto somente será válido para pagamentos efetuados até a
data do vencimento.
Parágrafo Segundo. Para aproveitamento dos descontos referentes a promoções, planos de incentivos e convênios,
entre outros, é necessário que o CONTRATANTE­ALUNO a cada novo estágio do curso comprove a condição de
beneficiário, sob pena de revogação do benefício.
Cláusula 15. O pagamento fora do prazo acima estabelecido implicará o acréscimo de multa moratória de 2% (dois por
cento) calculada sobre o valor devidamente atualizado com base no período de atraso e na variação do saldo positivo
do IGP­M/FGV. Serão acrescidos, ainda, juros de mora correspondentes a 0,03% (três centésimos por cento) por dia
de atraso, até o limite de 1% (um por cento) ao mês, calculados sobre o valor originalmente devido pelo período
compreendido entre a data de inadimplemento e a do efetivo pagamento. Deverá, ainda, o CONTRATANTE­ALUNO arcar
com os honorários, custas e despesas extrajudiciais e processuais inerentes à cobrança.
Parágrafo Único. Os atrasos superiores a 20 (vinte) dias estarão sujeitos ao envio para protesto no competente
cartório, bem como a inscrição em órgãos de proteção ao crédito.
Cláusula 16. O CONTRATANTE­ALUNO autoriza expressamente a cobrança das taxas de matrícula, rematrícula,
transferência de turma/escola, segunda chamada, trancamento e cancelamento referentes às despesas administrativas
incorridas pela CONTRATADA, observada tabela vigente na ocasião do evento.
Cláusula 17. Os valores do presente instrumento estão expressos em reais e poderão ser reajustados na forma da
legislação vigente, de acordo com os índices indicados pelo Governo Federal. Os valores praticados nos estágios
seguintes, em caso de renovação, poderão sofrer atualizações em decorrência do aumento de custos da atividade
específica desenvolvida pela CONTRATADA, não ficando apenas restritos aos índices de inflação ao mercado.
CERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL
Cláusula 18. Alunos dos cursos avançados: O CONTRATANTE­ALUNO que concluir o curso de inglês para adultos (CNA
Platinum 2 – Master in English 2) ou concluir o curso de espanhol para adultos (CNA En Contacto 4), terá direito a se
submeter a um exame de internacional de proficiência, cujas datas, horários e pré­requisitos serão previamente
comunicados pela escola CONTRATADA.
Parágrafo Primeiro. O CONTRATANTE­ALUNO do curso de inglês que optar por realizar o exame internacional de
proficiência deverá ser aprovado em simulado parcial do exame, realizado necessariamente no período informado pela
escola CONTRATADA.A não realização do simulado impedirá que o CONTRATANTE­ALUNO finalize o processo de
inscrição para o exame internacional de proficiência, causando a perda de oportunidade de prestá­lo sem custos.
Parágrafo Segundo. Em caso de ausência ao exame internacional de proficiência do CONTRATANTE­ALUNO optante
após sua inscrição e aprovação no simulado, ele deverá ressarcir à CONTRATADA o valor integral da prova, no
montante de R$ 772,00 (setecentos e setenta e dois reais) no caso do exame de proficiência em inglês e R$ 550,00
(quinhentos e cinquenta reais) no caso do exame de proficiência em espanhol, que deverá ser pago para a escola
CONTRATADA em até 30 (trinta) dias a partir da data da aplicação do exame.
Parágrafo Terceiro. Caso o CONTRATANTE­ALUNO opte por não prestar o exame internacional de proficiência, deverá
formalizar sua recusa na secretaria da escola CONTRATADA por meio de documento próprio e realizar a prova final do
curso CNA em data e horário informados por sua escola CONTRATADA. Nesse caso, o CONTRATANTE­ALUNO não
poderá pleitear posteriormente a realização do exame internacional de proficiência sem custo.
Cláusula 19. Para todos os alunos: O CONTRATANTE­ALUNO regularmente matriculado na escola CNA poderá realizar
exames internacionais de proficiência correspondentes ao nível em que está regularmente matriculado em condições
especiais, conforme regulamento, preços, datas e locais a serem oportunamente divulgados pela CONTRATADA.
AUTORIZAÇÃO DE USO DE IMAGEM
Cláusula 20. O CONTRATANTE­ALUNO, desde já, autoriza a divulgação de seu nome, imagem e som de voz, a título
gratuito e pelo prazo de 5 (cinco) anos, sempre de forma honrosa e atrelada à divulgação da marca CNA, em eventos,
website, mídias sociais e murais das escolas CNA, dentre outros modos de divulgação, sempre em caráter cultural ou
institucional. Faculta­se ao CONTRATANTE­ALUNO o direito de requisitar, a qualquer momento, que seja excluída
fotografia ou imagem a ele atrelada em divulgações da CONTRATADA, a qual terá o prazo de 10 (dez) dias úteis para
efetivar a exclusão. A CONTRATADA não será responsabilizada se a imagem do CONTRATANTE­ALUNO vier a ser
compartilhada em outros ambientes digitais externos aos da CONTRATADA, fora da sua esfera de controle e
alcance.      
DISPOSIÇÕES GERAIS
Cláusula 21. Estando o CONTRATANTE­ALUNO adimplente com o plano de pagamento ajustado na Cláusula 13.
renovar­se­á automaticamente o presente Contrato para o estágio seguinte, sendo facultado ao CONTRATANTE­ALUNO
comunicar com antecedência de 30 (trinta) dias do início do novo estágio o desinteresse na renovação.
Parágrafo Primeiro. A CONTRATADA poderá recusar a rematrícula do CONTRATANTE­ALUNO caso haja alguma
pendência financeira referente ao estágio anterior ou referente ao material didático junto à Editora CNA, sem prejuízo da
emissão de declaração de conclusão do estágio cursado ou do Certificado de Conclusão do curso efetivamente
concluído.
Cláusula 22. O CONTRATANTE­ALUNO obriga­se a cumprir e observar todas as cláusulas deste Contrato, as leis
aplicáveis à prestação de serviços ora contratados e, ainda, todas as regras acadêmicas e de convivência vigentes no
estabelecimento da CONTRATADA, além daquelas publicadas pela Editora CNA.
Cláusula 23. As partes convencionam que este Contrato representa um título executivo extrajudicial, de forma que na
hipótese de inadimplemento do CONTRATANTE­ALUNO poderá ser proposta medida judicial para cumprimento das
obrigações do presente instrumento.
Cláusula 24. É expressamente vedado ao CONTRATANTE­ALUNO a cessão dos direitos e obrigações assumidas
neste Contrato sem a prévia anuência escrita da CONTRATADA. A CONTRATADA poderá ceder os direitos e obrigações
ora acordados para qualquer de suas entidades afiliadas, coligadas, subsidiárias, empresas de seu grupo econômico ou
terceiro que passe a deter a competência ou autorização aplicáveis ao objeto do Contrato, independentemente da
prévia anuência do CONTRATANTE­ALUNO.
Cláusula 25. Nenhuma das partes será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações em
decorrência de um evento ou série de eventos conexos fora de razoável controle, incluindo, mas não se limitando a
condições climáticas extremamente adversas, incêndio, inundação, explosão, pandemia ou outras doenças
contagiosas, ou ato ou exigência governamental.
Parágrafo único. Caso o CONTRATANTE­ALUNO tenha optado pelo curso na modalidade presencial e a CONTRATADA
fique impossibilitada temporariamente de ministrar as aulas no estabelecimento de ensino, nos termos da cláusula
supramencionada, o CONTRATANTE­ALUNO desde já autoriza a realização das aulas por meio on­line e não presencial,
sem qualquer custo adicional à prestação de serviços.
Cláusula 26. O CONTRATANTE­ALUNO, em seu nome ou por seu representante legal, no caso do CONTRATANTE­
ALUNO ser criança de até 12 (doze) anos de idade incompletos, está ciente do tratamento de seus dados pessoais,
conforme disposto na Política de Privacidade da CONTRATADA, para regular a prestação dos serviços educacionais
contratados.
Parágrafo Primeiro. A CONTRATADA compromete­se a disponibilizar Política de Privacidade, com os detalhamentos
sobre tratamento de dados pessoais, bem como o canal de contato apropriado sobre o assunto, nas suas
dependências em local de fácil acesso.
Parágrafo Segundo. A CONTRATADA envidará seus melhores esforços para proteção da informação, principalmente
dados pessoais, aplicando as medidas de proteção administrativa e técnica adequadas, exigindo de seus fornecedores
o mesmo nível aceitável de segurança, com base em melhores práticas de mercado, a partir de cláusulas contratuais.
Cláusula 27. O CONTRATANTE­ALUNO declara ter lido e compreendido todo o teor do presente Contrato, assumindo
as obrigações nele contidas de forma espontânea e consciente, e reconhece, assim, que o presente Contrato é válido
e vinculante, nos termos da legislação em vigor.
Cláusula 28. Faz parte integrante do presente instrumento para todos os fins e efeitos, como se nele estivesse
transcrito, o documento intitulado “Termo de Privacidade do CNA Live Class”, que detalha todas as regras de
convivência para as aulas, independentemente da modalidade escolhida, e termos de uso para aulas on­line, o qual o
CONTRANTE­ALUNO declara ter lido e compreendido.
Cláusula 29. Elegem as partes o Foro do domicílio do CONTRATANTE­ALUNO para conhecer e dirimir as dúvidas ou
discussões oriundas deste contrato, preterindo qualquer outro por mais privilegiado que seja.
MATRICULA NA CAMPANHA DOE 1KG DE ALIMENTO E GANHE 10% DESCONTO NO 1 MATERIAL DIDÁTICO; +
MOCHILA EXCLUSIVA CNA
SALVADOR, QUINTA­FEIRA, 22 DE JULHO DE 2021.
______________________________________________ ______________________________________________
Aluno ou Responsável CNA SALVADOR STIEP
Testemunhas:
______________________________________________ ______________________________________________
Nome:
RG:
Nome:
RG:
http://www.shoppingcna.com.br/
Contrato de Prestação de Serviços de Ensino de Língua Estrangeira
Contrato nº 2795982­1
Pelo presente instrumento particular ("CONTRATO"), (KINGS ESCOLA DE IDIOMAS LTDA  ­ escola CNA), sociedade
empresária franqueada da rede CNA Inglês Definitivo, inscrita no CNPJ/MF sob nº 27797647000142, com endereço na
AVENIDA ARNALDO LOPES DA SILVA, 64, BAIRRO STIEP ­ SALVADOR/BA CEP 41770850, denominada
CONTRATADA e JÉSSICA CORREIA FILGUEIRAS DE SOUZA, portador do RG nº 1258491923, inscrito no CPF/MF
sob nº 03309982505, residente em LOTEAMENTO ALDEIA DO JACUIPE COND ALDEIAS DE JACUIPE, 0, CASA 05
LOTE 05 QUADRA05­E bairro BARRA DE JACUIPE ­ Guarajuba (Camaçari)/Bahia CEP 42827­000,, designado
CONTRATANTE­ALUNO, têm entre si, justo e acertado, cláusulas e condições mutuamente outorgadas, a saber:
OBJETO DO CONTRATO
Cláusula 1. A CONTRATADA ministrará aulas de inglês ou espanhol, na modalidade presencial ou on­line, de acordo
com as diretrizes pedagógicas e metodológicas desenvolvidas pela Editora CNA Cultural Norte Americano S/A (“EditoraCNA”), conferindo ao CONTRATANTE­ALUNO uma comprovação de conclusão ao término do curso abaixo especificado,
desde que cumpridas todas as regras e condições exigidas pela CONTRATADA inclusive neste instrumento, em especial
as de cunho pedagógico, como a prevista na Cláusula 4ª, nos termos abaixo especificados, e as disposições legais
aplicáveis.
Idioma/Produto Total de estágio contratados Formato da Aula
INGLÊS 2 PRESENCIAL
Estágios
Contratados
Modalidade Carga
Horária
Dia e Horária Valor do
estágio
Valor do material didático /
taxa de matrícula
VALOR
TOTAL
BASIC 1 EXTENSIVO 40,00 SEG­
QUA(19:00/20:15)
1793,00 compra via shopping CNA 1793,00
BASIC 2 EXTENSIVO 40,00 ­­ 1793,00 compra via shopping CNA 1793,00
Valor total do estágio Valor total do material didático / taxa de matrícula Valor total
3586,00 0 3586,00
Convênio Tipo de convênio Nome do Parceiro
NÃO ­­ ­­
DESCONTOS
APLICADOS
1º
ESTÁGIO
DEMAIS
ESTÁGIOS
1º TAXA DE MATRÍCULA
/ REMATRÍCULA
DEMAIS TAXAS DE
MATRÍCULA / REMATRÍCULA
TIPO DE
DESCONTO
MATERIAL DIDÁTICO
Cláusula 2. Em todos os estágios do curso, independentemente da modalidade escolhida, é obrigatório o uso exclusivo,
pelo CONTRATANTE­ALUNO, do material didático fornecido pela Editora CNA, e/ou outro por ela expressamente
autorizado e indicado, sendo vedada a reprodução ou reutilização dos materiais didáticos de terceiros alunos ou não,
sob qualquer forma, sob pena de violação de direitos autorais e deste instrumento, ensejando as sanções cabíveis.
Parágrafo Primeiro. Para adquirir o material didático, o CONTRATANTE­ALUNO deverá realizar seu cadastro no site
http://www.shoppingcna.com.br e efetuar a compra e o pagamento conforme determinações constantes no regulamento
ali disponível. A fim de não prejudicar etapas de sua aprendizagem, o CONTRATANTE­ALUNO obriga­se a iniciar a
primeira aula na posse de seu material didático, sendo o mesmo pessoal e intransferível, sob pena de descumprimento
contratual.
Parágrafo Segundo. Serão de exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE­ALUNO a compra e o pagamento do
material didático, bem como quaisquer outras despesas ordinárias ou extraordinárias decorrentes da compra, não
cabendo à CONTRATADA qualquer responsabilidade por tais custos.
Parágrafo Terceiro. Caso o CONTRATANTE­ALUNO não adquira o material didático até o início das aulas, a
CONTRATADA disponibilizará o referido material para o CONTRATANTE­ALUNO e efetuará a cobrança do valor por meio
de boleto bancário ou outra forma de pagamento.
Parágrafo Quarto. A compra do material didático não implica cessão de qualquer direito de autor ou propriedade
intelectual, de forma que o CONTRATANTE­ALUNO reconhece que deverá utilizar o material didático exclusivamente
para o curso contratado, não podendo reproduzir ou repassar, de qualquer forma, o material didático a terceiros,
respondendo nos termos da lei em caso de infração dos direitos autorais detidos pela Editora CNA.
Parágrafo Quinto. A política de devolução, cancelamento e troca do material didático poderá ser consultada
diretamente no site http://www.shoppingcna.com.br.
AULAS
Cláusula 3. Caso tenha optado pelas aulas na modalidade on­line, elas serão ministrada por meio de plataforma digital
a ser indicada pela CONTRATADA, sendo acessada por meio de conta de usuário criada exclusivamente para o
CONTRATANTE­ALUNO, podendo ser acessada em qualquer lugar, por meio de computador, tablet ou smartphone com
acesso à Internet.
Parágrafo primeiro. As aulas on­line poderão ser ministradas por profissionais de qualquer das afiliadas, franqueadas
e/ou escolas que, de qualquer forma, estejam vinculadas ao Sistema de Franquia da Editora CNA, independentemente
de sua localização, sem que isso constitua violação ao Contrato.
Parágrafo segundo. O CONTRATANTE­ALUNO ou seu responsável legal são responsáveis por manter sua conta de
usuário em segurança, de forma que o acesso ou uso sejam individuais, exclusivos e de sua única e inteira
responsabilidade.
Parágrafo terceiro. As informações de acesso e conta de usuário não são e não serão compartilhadas com terceiros.
A coleta de dados do CONTRATANTE­ALUNO será utilizada somente para captação de informações sobre o perfil do
aluno, melhor adequação ao contínuo aprimoramento de nossos serviços e ofertas de novos produtos de acordo com
seu perfil, sendo devidamente tratadas e gerenciadas por meio de uma plataforma a que somente a CONTRATADA terá
acesso.
Parágrafo quarto. O CONTRATANTE­ALUNO e seu responsável legal deverão observar as regras previstas nos
Termos de Uso e Política de Privacidade das plataformas indicadas pela CONTRATADA.
Cláusula 4. As aulas serão ministradas nos dias e horários mencionados na Cláusula 1 e as turmas serão formadas
com, no mínimo, 08 (oito) alunos, sendo certo que é facultado à CONTRATADA, até 03 (três) dias antes do início das
aulas, cancelar aquelas com número inferior a esse mínimo, ressalvado, nesse caso, o direito do CONTRATANTE­
ALUNO de  optar por vaga existente em outras turmas do mesmo nível ou pleitear a devolução dos valores pagos
(relativos a matrícula e parcelas), corrigidos monetariamente pelo índice IGP­M/FGV ou qualquer outro indexador que o
substitua. O CONTRATANTE­ALUNO declara­se ciente que não será devida indenização ou outro reembolso na hipótese
de não ser formada a turma.
Cláusula 5. O CONTRATANTE­ALUNO declara­se ciente e de acordo que deverá ter frequência nas aulas não inferior a
75% (setenta e cinco por cento) e, ainda, média de aprovação acima de 70% (setenta por cento), para que possa
prosseguir para o estágio seguinte do curso.
Cláusula 6. É de responsabilidade da Editora CNA, independentemente da modalidade, a orientação pedagógica dos
cursos, bem como a seleção e definição de política de preços do material didático, cabendo à escola CONTRATADA
definir os preços dos cursos, fixar data para início e término das turmas, determinar dias e horários de aulas e provas,
formar turmas e atribui­las aos professores, de acordo com as informações da CONTRATADA em suas divulgações
locais.
Cláusula 7. É permitido ao CONTRATANTE­ALUNO participar das atividades extracurriculares promovidas pela escola
CONTRATADA sem qualquer custo adicional.
CANCELAMENTO, TRANCAMENTO E ABANDONO
Cláusula 8. Em caso de cancelamento do curso, por parte do CONTRATANTE­ALUNO, antes do início das aulas, será
cobrado o percentual correspondente a 10% (dez por cento) calculado sobre o valor total do curso, referente a
despesas administrativas incorridas pela CONTRATADA. A quantia por ele eventualmente já paga a título de
matrícula/parcela será restituída, deduzido tal percentual de despesas administrativas, com o que o CONTRATANTE­
ALUNO declara, de forma irrevogável e irretratável, estar ciente e de acordo.
Parágrafo Primeiro. Havendo o cancelamento, independentemente do momento, o aluno deverá quitar integralmente o
valor do material didático utilizado, podendo, após o pagamento, manter consigo o material por ele adquirido,
respeitadas as condições da Cláusula Segunda, Parágrafos Primeiro e Segundo.
Parágrafo Segundo. No caso de contratação feita fora do estabelecimento comercial, o cancelamento manifestado em
até 7 (sete) dias contados da efetiva contratação não implicará a retenção de qualquer penalidade, desde que a
comunicação de desistência seja feita por escrito à secretaria da CONTRATADA com apresentação das razões do
cancelamento, hipótese em que a devolução dos valores já pagos será realizada em até 10 (dez) dias úteis, corrigidos
monetariamente pelo índice IGP­M/FGV ou qualquer outro indexador governamental que o substitua.
Cláusula 9. Será considerado abandono de curso o caso do aluno que tiver mais de 8 (oito) faltas consecutivas e não
formalizar o cancelamento ou trancamento do curso por escrito, mediante protocolo na secretaria da CONTRATADA,
salvo as hipóteses, devidamente comprovadas, de casos fortuitos, força maior e problemas de saúde do
CONTRATANTE­ALUNO que impeçam a comunicação na forma e prazo previstos neste Instrumento. Nessahipótese, o
CONTRATANTE­ALUNO será informado acerca dos valores devidos em função do cancelamento, devendo quitar
integralmente os valores pendentes, sob pena da propositura das medidas cabíveis.
Cláusula 10. O CONTRATANTE­ALUNO poderá cancelar unilateralmente este Contrato, resguardado, no entanto, o
direito da CONTRATADA de reter ou cobrar o valor correspondente às aulas até então efetivamente ministradas,
independentemente de terem sido assistidas, bem como, adicionalmente, os percentuais de 10% (dez por cento) para
contrato com 2 (dois) estágios ou mais, e 20% (vinte por cento) para contrato com apenas 1 (um) estágio sobre a
importância remanescente contratada, a título de multa. Os valores cobrados pelas aulas efetivamente ministradas e a
título de multa serão calculados sobre o valor devido sem a aplicação de eventual desconto pontualidade concedido ao
aluno.
Cláusula 11. Em caso de trancamento do curso, o valor das parcelas já pagas correspondentes às aulas não
assistidas pelo CONTRATANTE­ALUNO será convertido em crédito de horas/aulas para cursos futuros, podendo ser
utilizado no período máximo de 06 (seis) meses. Após referido prazo o trancamento será convertido automaticamente
em cancelamento, devendo o CONTRATANTE­ALUNO arcar com a penalidade constante na cláusula 10, que será
deduzida de eventual valor de crédito, e submeter­se a teste de nível, caso o seu retorno ocorra após 06 (seis) meses.
Parágrafo Único. O trancamento do curso, somente será possível caso o CONTRATANTE­ALUNO esteja adimplente
com o pagamento previsto na Cláusula 14.
Cláusula 12. No caso de cancelamento após 75% (setenta e cinco por cento) da carga horária do estágio em curso ter
sido ministrada, serão devidas as parcelas restantes do semestre, que deverão ser quitadas pelo CONTRATANTE­
ALUNO nas respectivas datas de vencimento, independentemente de ele frequentar ou não as aulas restantes, sob
pena de inadimplemento e incidência de encargos de mora como previsto na Cláusula 14.
Cláusula 13. Os requerimentos de cancelamento e trancamento deverão ser formalizados por escrito pelo
CONTRATANTE­ALUNO, mediante protocolo na secretaria da CONTRATADA, ocasião em que serão calculados os
valores mencionados nas cláusulas precedentes.
PAGAMENTO
Cláusula 14. Compromete­se o CONTRATANTE­ALUNO a efetuar, pontualmente, o pagamento das obrigações
financeiras assumidas na forma e prazo abaixo estipulados:
Valor Total
bruto estágio
Valor Total de desconto
pontualidade
Valor Total de
desconto convênio
Valor Total de
desconto adquirido
Valor Total estágio
c/ desconto
3.586,00 0,00 0,00 0,00 3.586,00
Plano de pagamento estágio Primeiro vencimento Último vencimento
13X 22/07/2021 05/06/2022
Valor total bruto do material
didático / Taxa de matrícula
Valor total de
desconto
pontualidade
Valor total de
desconto
convênio
Valor total de
desconto
adquirido
Valor total
material c/
desconto
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Plano de pagamento material didático / taxa de matrícula Primeiro vencimento Último vencimento
0X
Detalhes do parcelamento
DATA DO
VENCIMENTO
FORMA DE
PAGAMENTO
CATEGORIA
DA PARCELA
VALOR DA
PARCELA
DESCONTO
PONTUALIDADE
RESPONSÁVEL PELO
PAGAMENTO
22/07/2021 DINHEIRO ESTÁGIO 799,60 799,60 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
23/07/2021 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/08/2021 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/09/2021 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/10/2021 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/11/2021 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/12/2021 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/01/2022 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/02/2022 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/03/2022 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/04/2022 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/05/2022 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/06/2022 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
Parágrafo Primeiro. O desconto pontualidade acima previsto somente será válido para pagamentos efetuados até a
data do vencimento.
Parágrafo Segundo. Para aproveitamento dos descontos referentes a promoções, planos de incentivos e convênios,
entre outros, é necessário que o CONTRATANTE­ALUNO a cada novo estágio do curso comprove a condição de
beneficiário, sob pena de revogação do benefício.
Cláusula 15. O pagamento fora do prazo acima estabelecido implicará o acréscimo de multa moratória de 2% (dois por
cento) calculada sobre o valor devidamente atualizado com base no período de atraso e na variação do saldo positivo
do IGP­M/FGV. Serão acrescidos, ainda, juros de mora correspondentes a 0,03% (três centésimos por cento) por dia
de atraso, até o limite de 1% (um por cento) ao mês, calculados sobre o valor originalmente devido pelo período
compreendido entre a data de inadimplemento e a do efetivo pagamento. Deverá, ainda, o CONTRATANTE­ALUNO arcar
com os honorários, custas e despesas extrajudiciais e processuais inerentes à cobrança.
Parágrafo Único. Os atrasos superiores a 20 (vinte) dias estarão sujeitos ao envio para protesto no competente
cartório, bem como a inscrição em órgãos de proteção ao crédito.
Cláusula 16. O CONTRATANTE­ALUNO autoriza expressamente a cobrança das taxas de matrícula, rematrícula,
transferência de turma/escola, segunda chamada, trancamento e cancelamento referentes às despesas administrativas
incorridas pela CONTRATADA, observada tabela vigente na ocasião do evento.
Cláusula 17. Os valores do presente instrumento estão expressos em reais e poderão ser reajustados na forma da
legislação vigente, de acordo com os índices indicados pelo Governo Federal. Os valores praticados nos estágios
seguintes, em caso de renovação, poderão sofrer atualizações em decorrência do aumento de custos da atividade
específica desenvolvida pela CONTRATADA, não ficando apenas restritos aos índices de inflação ao mercado.
CERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL
Cláusula 18. Alunos dos cursos avançados: O CONTRATANTE­ALUNO que concluir o curso de inglês para adultos (CNA
Platinum 2 – Master in English 2) ou concluir o curso de espanhol para adultos (CNA En Contacto 4), terá direito a se
submeter a um exame de internacional de proficiência, cujas datas, horários e pré­requisitos serão previamente
comunicados pela escola CONTRATADA.
Parágrafo Primeiro. O CONTRATANTE­ALUNO do curso de inglês que optar por realizar o exame internacional de
proficiência deverá ser aprovado em simulado parcial do exame, realizado necessariamente no período informado pela
escola CONTRATADA. A não realização do simulado impedirá que o CONTRATANTE­ALUNO finalize o processo de
inscrição para o exame internacional de proficiência, causando a perda de oportunidade de prestá­lo sem custos.
Parágrafo Segundo. Em caso de ausência ao exame internacional de proficiência do CONTRATANTE­ALUNO optante
após sua inscrição e aprovação no simulado, ele deverá ressarcir à CONTRATADA o valor integral da prova, no
montante de R$ 772,00 (setecentos e setenta e dois reais) no caso do exame de proficiência em inglês e R$ 550,00
(quinhentos e cinquenta reais) no caso do exame de proficiência em espanhol, que deverá ser pago para a escola
CONTRATADA em até 30 (trinta) dias a partir da data da aplicação do exame.
Parágrafo Terceiro. Caso o CONTRATANTE­ALUNO opte por não prestar o exame internacional de proficiência, deverá
formalizar sua recusa na secretaria da escola CONTRATADA por meio de documento próprio e realizar a prova final do
curso CNA em data e horário informados por sua escola CONTRATADA. Nesse caso, o CONTRATANTE­ALUNOnão
poderá pleitear posteriormente a realização do exame internacional de proficiência sem custo.
Cláusula 19. Para todos os alunos: O CONTRATANTE­ALUNO regularmente matriculado na escola CNA poderá realizar
exames internacionais de proficiência correspondentes ao nível em que está regularmente matriculado em condições
especiais, conforme regulamento, preços, datas e locais a serem oportunamente divulgados pela CONTRATADA.
AUTORIZAÇÃO DE USO DE IMAGEM
Cláusula 20. O CONTRATANTE­ALUNO, desde já, autoriza a divulgação de seu nome, imagem e som de voz, a título
gratuito e pelo prazo de 5 (cinco) anos, sempre de forma honrosa e atrelada à divulgação da marca CNA, em eventos,
website, mídias sociais e murais das escolas CNA, dentre outros modos de divulgação, sempre em caráter cultural ou
institucional. Faculta­se ao CONTRATANTE­ALUNO o direito de requisitar, a qualquer momento, que seja excluída
fotografia ou imagem a ele atrelada em divulgações da CONTRATADA, a qual terá o prazo de 10 (dez) dias úteis para
efetivar a exclusão. A CONTRATADA não será responsabilizada se a imagem do CONTRATANTE­ALUNO vier a ser
compartilhada em outros ambientes digitais externos aos da CONTRATADA, fora da sua esfera de controle e
alcance.      
DISPOSIÇÕES GERAIS
Cláusula 21. Estando o CONTRATANTE­ALUNO adimplente com o plano de pagamento ajustado na Cláusula 13.
renovar­se­á automaticamente o presente Contrato para o estágio seguinte, sendo facultado ao CONTRATANTE­ALUNO
comunicar com antecedência de 30 (trinta) dias do início do novo estágio o desinteresse na renovação.
Parágrafo Primeiro. A CONTRATADA poderá recusar a rematrícula do CONTRATANTE­ALUNO caso haja alguma
pendência financeira referente ao estágio anterior ou referente ao material didático junto à Editora CNA, sem prejuízo da
emissão de declaração de conclusão do estágio cursado ou do Certificado de Conclusão do curso efetivamente
concluído.
Cláusula 22. O CONTRATANTE­ALUNO obriga­se a cumprir e observar todas as cláusulas deste Contrato, as leis
aplicáveis à prestação de serviços ora contratados e, ainda, todas as regras acadêmicas e de convivência vigentes no
estabelecimento da CONTRATADA, além daquelas publicadas pela Editora CNA.
Cláusula 23. As partes convencionam que este Contrato representa um título executivo extrajudicial, de forma que na
hipótese de inadimplemento do CONTRATANTE­ALUNO poderá ser proposta medida judicial para cumprimento das
obrigações do presente instrumento.
Cláusula 24. É expressamente vedado ao CONTRATANTE­ALUNO a cessão dos direitos e obrigações assumidas
neste Contrato sem a prévia anuência escrita da CONTRATADA. A CONTRATADA poderá ceder os direitos e obrigações
ora acordados para qualquer de suas entidades afiliadas, coligadas, subsidiárias, empresas de seu grupo econômico ou
terceiro que passe a deter a competência ou autorização aplicáveis ao objeto do Contrato, independentemente da
prévia anuência do CONTRATANTE­ALUNO.
Cláusula 25. Nenhuma das partes será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações em
decorrência de um evento ou série de eventos conexos fora de razoável controle, incluindo, mas não se limitando a
condições climáticas extremamente adversas, incêndio, inundação, explosão, pandemia ou outras doenças
contagiosas, ou ato ou exigência governamental.
Parágrafo único. Caso o CONTRATANTE­ALUNO tenha optado pelo curso na modalidade presencial e a CONTRATADA
fique impossibilitada temporariamente de ministrar as aulas no estabelecimento de ensino, nos termos da cláusula
supramencionada, o CONTRATANTE­ALUNO desde já autoriza a realização das aulas por meio on­line e não presencial,
sem qualquer custo adicional à prestação de serviços.
Cláusula 26. O CONTRATANTE­ALUNO, em seu nome ou por seu representante legal, no caso do CONTRATANTE­
ALUNO ser criança de até 12 (doze) anos de idade incompletos, está ciente do tratamento de seus dados pessoais,
conforme disposto na Política de Privacidade da CONTRATADA, para regular a prestação dos serviços educacionais
contratados.
Parágrafo Primeiro. A CONTRATADA compromete­se a disponibilizar Política de Privacidade, com os detalhamentos
sobre tratamento de dados pessoais, bem como o canal de contato apropriado sobre o assunto, nas suas
dependências em local de fácil acesso.
Parágrafo Segundo. A CONTRATADA envidará seus melhores esforços para proteção da informação, principalmente
dados pessoais, aplicando as medidas de proteção administrativa e técnica adequadas, exigindo de seus fornecedores
o mesmo nível aceitável de segurança, com base em melhores práticas de mercado, a partir de cláusulas contratuais.
Cláusula 27. O CONTRATANTE­ALUNO declara ter lido e compreendido todo o teor do presente Contrato, assumindo
as obrigações nele contidas de forma espontânea e consciente, e reconhece, assim, que o presente Contrato é válido
e vinculante, nos termos da legislação em vigor.
Cláusula 28. Faz parte integrante do presente instrumento para todos os fins e efeitos, como se nele estivesse
transcrito, o documento intitulado “Termo de Privacidade do CNA Live Class”, que detalha todas as regras de
convivência para as aulas, independentemente da modalidade escolhida, e termos de uso para aulas on­line, o qual o
CONTRANTE­ALUNO declara ter lido e compreendido.
Cláusula 29. Elegem as partes o Foro do domicílio do CONTRATANTE­ALUNO para conhecer e dirimir as dúvidas ou
discussões oriundas deste contrato, preterindo qualquer outro por mais privilegiado que seja.
MATRICULA NA CAMPANHA DOE 1KG DE ALIMENTO E GANHE 10% DESCONTO NO 1 MATERIAL DIDÁTICO; +
MOCHILA EXCLUSIVA CNA
SALVADOR, QUINTA­FEIRA, 22 DE JULHO DE 2021.
______________________________________________ ______________________________________________
Aluno ou Responsável CNA SALVADOR STIEP
Testemunhas:
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Nome:
RG:
Nome:
RG:
http://www.shoppingcna.com.br/
Contrato de Prestação de Serviços de Ensino de Língua Estrangeira
Contrato nº 2795982­1
Pelo presente instrumento particular ("CONTRATO"), (KINGS ESCOLA DE IDIOMAS LTDA  ­ escola CNA), sociedade
empresária franqueada da rede CNA Inglês Definitivo, inscrita no CNPJ/MF sob nº 27797647000142, com endereço na
AVENIDA ARNALDO LOPES DA SILVA, 64, BAIRRO STIEP ­ SALVADOR/BA CEP 41770850, denominada
CONTRATADA e JÉSSICA CORREIA FILGUEIRAS DE SOUZA, portador do RG nº 1258491923, inscrito no CPF/MF
sob nº 03309982505, residente em LOTEAMENTO ALDEIA DO JACUIPE COND ALDEIAS DE JACUIPE, 0, CASA 05
LOTE 05 QUADRA05­E bairro BARRA DE JACUIPE ­ Guarajuba (Camaçari)/Bahia CEP 42827­000,, designado
CONTRATANTE­ALUNO, têm entre si, justo e acertado, cláusulas e condições mutuamente outorgadas, a saber:
OBJETO DO CONTRATO
Cláusula 1. A CONTRATADA ministrará aulas de inglês ou espanhol, na modalidade presencial ou on­line, de acordo
com as diretrizes pedagógicas e metodológicas desenvolvidas pela Editora CNA Cultural Norte Americano S/A (“Editora
CNA”), conferindo ao CONTRATANTE­ALUNO uma comprovação de conclusão ao término do curso abaixo especificado,
desde que cumpridas todas as regras e condições exigidas pela CONTRATADA inclusive neste instrumento, em especial
as de cunho pedagógico, como a prevista na Cláusula 4ª, nos termos abaixo especificados, e as disposições legais
aplicáveis.
Idioma/Produto Total de estágio contratados Formato da Aula
INGLÊS 2 PRESENCIAL
Estágios
Contratados
Modalidade Carga
Horária
Dia e Horária Valor do
estágio
Valor do material didático /
taxa de matrícula
VALOR
TOTAL
BASIC 1 EXTENSIVO 40,00 SEG­
QUA(19:00/20:15)
1793,00 compra via shopping CNA 1793,00
BASIC 2 EXTENSIVO 40,00 ­­ 1793,00 compra via shopping CNA 1793,00
Valor total do estágio Valor total do material didático / taxa de matrícula Valor total
3586,00 0 3586,00
Convênio Tipo de convênio Nome do Parceiro
NÃO ­­ ­­
DESCONTOS
APLICADOS
1º
ESTÁGIO
DEMAIS
ESTÁGIOS
1º TAXA DE MATRÍCULA
/ REMATRÍCULA
DEMAIS TAXAS DE
MATRÍCULA / REMATRÍCULA
TIPO DE
DESCONTOMATERIAL DIDÁTICO
Cláusula 2. Em todos os estágios do curso, independentemente da modalidade escolhida, é obrigatório o uso exclusivo,
pelo CONTRATANTE­ALUNO, do material didático fornecido pela Editora CNA, e/ou outro por ela expressamente
autorizado e indicado, sendo vedada a reprodução ou reutilização dos materiais didáticos de terceiros alunos ou não,
sob qualquer forma, sob pena de violação de direitos autorais e deste instrumento, ensejando as sanções cabíveis.
Parágrafo Primeiro. Para adquirir o material didático, o CONTRATANTE­ALUNO deverá realizar seu cadastro no site
http://www.shoppingcna.com.br e efetuar a compra e o pagamento conforme determinações constantes no regulamento
ali disponível. A fim de não prejudicar etapas de sua aprendizagem, o CONTRATANTE­ALUNO obriga­se a iniciar a
primeira aula na posse de seu material didático, sendo o mesmo pessoal e intransferível, sob pena de descumprimento
contratual.
Parágrafo Segundo. Serão de exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE­ALUNO a compra e o pagamento do
material didático, bem como quaisquer outras despesas ordinárias ou extraordinárias decorrentes da compra, não
cabendo à CONTRATADA qualquer responsabilidade por tais custos.
Parágrafo Terceiro. Caso o CONTRATANTE­ALUNO não adquira o material didático até o início das aulas, a
CONTRATADA disponibilizará o referido material para o CONTRATANTE­ALUNO e efetuará a cobrança do valor por meio
de boleto bancário ou outra forma de pagamento.
Parágrafo Quarto. A compra do material didático não implica cessão de qualquer direito de autor ou propriedade
intelectual, de forma que o CONTRATANTE­ALUNO reconhece que deverá utilizar o material didático exclusivamente
para o curso contratado, não podendo reproduzir ou repassar, de qualquer forma, o material didático a terceiros,
respondendo nos termos da lei em caso de infração dos direitos autorais detidos pela Editora CNA.
Parágrafo Quinto. A política de devolução, cancelamento e troca do material didático poderá ser consultada
diretamente no site http://www.shoppingcna.com.br.
AULAS
Cláusula 3. Caso tenha optado pelas aulas na modalidade on­line, elas serão ministrada por meio de plataforma digital
a ser indicada pela CONTRATADA, sendo acessada por meio de conta de usuário criada exclusivamente para o
CONTRATANTE­ALUNO, podendo ser acessada em qualquer lugar, por meio de computador, tablet ou smartphone com
acesso à Internet.
Parágrafo primeiro. As aulas on­line poderão ser ministradas por profissionais de qualquer das afiliadas, franqueadas
e/ou escolas que, de qualquer forma, estejam vinculadas ao Sistema de Franquia da Editora CNA, independentemente
de sua localização, sem que isso constitua violação ao Contrato.
Parágrafo segundo. O CONTRATANTE­ALUNO ou seu responsável legal são responsáveis por manter sua conta de
usuário em segurança, de forma que o acesso ou uso sejam individuais, exclusivos e de sua única e inteira
responsabilidade.
Parágrafo terceiro. As informações de acesso e conta de usuário não são e não serão compartilhadas com terceiros.
A coleta de dados do CONTRATANTE­ALUNO será utilizada somente para captação de informações sobre o perfil do
aluno, melhor adequação ao contínuo aprimoramento de nossos serviços e ofertas de novos produtos de acordo com
seu perfil, sendo devidamente tratadas e gerenciadas por meio de uma plataforma a que somente a CONTRATADA terá
acesso.
Parágrafo quarto. O CONTRATANTE­ALUNO e seu responsável legal deverão observar as regras previstas nos
Termos de Uso e Política de Privacidade das plataformas indicadas pela CONTRATADA.
Cláusula 4. As aulas serão ministradas nos dias e horários mencionados na Cláusula 1 e as turmas serão formadas
com, no mínimo, 08 (oito) alunos, sendo certo que é facultado à CONTRATADA, até 03 (três) dias antes do início das
aulas, cancelar aquelas com número inferior a esse mínimo, ressalvado, nesse caso, o direito do CONTRATANTE­
ALUNO de  optar por vaga existente em outras turmas do mesmo nível ou pleitear a devolução dos valores pagos
(relativos a matrícula e parcelas), corrigidos monetariamente pelo índice IGP­M/FGV ou qualquer outro indexador que o
substitua. O CONTRATANTE­ALUNO declara­se ciente que não será devida indenização ou outro reembolso na hipótese
de não ser formada a turma.
Cláusula 5. O CONTRATANTE­ALUNO declara­se ciente e de acordo que deverá ter frequência nas aulas não inferior a
75% (setenta e cinco por cento) e, ainda, média de aprovação acima de 70% (setenta por cento), para que possa
prosseguir para o estágio seguinte do curso.
Cláusula 6. É de responsabilidade da Editora CNA, independentemente da modalidade, a orientação pedagógica dos
cursos, bem como a seleção e definição de política de preços do material didático, cabendo à escola CONTRATADA
definir os preços dos cursos, fixar data para início e término das turmas, determinar dias e horários de aulas e provas,
formar turmas e atribui­las aos professores, de acordo com as informações da CONTRATADA em suas divulgações
locais.
Cláusula 7. É permitido ao CONTRATANTE­ALUNO participar das atividades extracurriculares promovidas pela escola
CONTRATADA sem qualquer custo adicional.
CANCELAMENTO, TRANCAMENTO E ABANDONO
Cláusula 8. Em caso de cancelamento do curso, por parte do CONTRATANTE­ALUNO, antes do início das aulas, será
cobrado o percentual correspondente a 10% (dez por cento) calculado sobre o valor total do curso, referente a
despesas administrativas incorridas pela CONTRATADA. A quantia por ele eventualmente já paga a título de
matrícula/parcela será restituída, deduzido tal percentual de despesas administrativas, com o que o CONTRATANTE­
ALUNO declara, de forma irrevogável e irretratável, estar ciente e de acordo.
Parágrafo Primeiro. Havendo o cancelamento, independentemente do momento, o aluno deverá quitar integralmente o
valor do material didático utilizado, podendo, após o pagamento, manter consigo o material por ele adquirido,
respeitadas as condições da Cláusula Segunda, Parágrafos Primeiro e Segundo.
Parágrafo Segundo. No caso de contratação feita fora do estabelecimento comercial, o cancelamento manifestado em
até 7 (sete) dias contados da efetiva contratação não implicará a retenção de qualquer penalidade, desde que a
comunicação de desistência seja feita por escrito à secretaria da CONTRATADA com apresentação das razões do
cancelamento, hipótese em que a devolução dos valores já pagos será realizada em até 10 (dez) dias úteis, corrigidos
monetariamente pelo índice IGP­M/FGV ou qualquer outro indexador governamental que o substitua.
Cláusula 9. Será considerado abandono de curso o caso do aluno que tiver mais de 8 (oito) faltas consecutivas e não
formalizar o cancelamento ou trancamento do curso por escrito, mediante protocolo na secretaria da CONTRATADA,
salvo as hipóteses, devidamente comprovadas, de casos fortuitos, força maior e problemas de saúde do
CONTRATANTE­ALUNO que impeçam a comunicação na forma e prazo previstos neste Instrumento. Nessa hipótese, o
CONTRATANTE­ALUNO será informado acerca dos valores devidos em função do cancelamento, devendo quitar
integralmente os valores pendentes, sob pena da propositura das medidas cabíveis.
Cláusula 10. O CONTRATANTE­ALUNO poderá cancelar unilateralmente este Contrato, resguardado, no entanto, o
direito da CONTRATADA de reter ou cobrar o valor correspondente às aulas até então efetivamente ministradas,
independentemente de terem sido assistidas, bem como, adicionalmente, os percentuais de 10% (dez por cento) para
contrato com 2 (dois) estágios ou mais, e 20% (vinte por cento) para contrato com apenas 1 (um) estágio sobre a
importância remanescente contratada, a título de multa. Os valores cobrados pelas aulas efetivamente ministradas e a
título de multa serão calculados sobre o valor devido sem a aplicação de eventual desconto pontualidade concedido ao
aluno.
Cláusula 11. Em caso de trancamento do curso, o valor das parcelas já pagas correspondentes às aulas não
assistidas pelo CONTRATANTE­ALUNO será convertido emcrédito de horas/aulas para cursos futuros, podendo ser
utilizado no período máximo de 06 (seis) meses. Após referido prazo o trancamento será convertido automaticamente
em cancelamento, devendo o CONTRATANTE­ALUNO arcar com a penalidade constante na cláusula 10, que será
deduzida de eventual valor de crédito, e submeter­se a teste de nível, caso o seu retorno ocorra após 06 (seis) meses.
Parágrafo Único. O trancamento do curso, somente será possível caso o CONTRATANTE­ALUNO esteja adimplente
com o pagamento previsto na Cláusula 14.
Cláusula 12. No caso de cancelamento após 75% (setenta e cinco por cento) da carga horária do estágio em curso ter
sido ministrada, serão devidas as parcelas restantes do semestre, que deverão ser quitadas pelo CONTRATANTE­
ALUNO nas respectivas datas de vencimento, independentemente de ele frequentar ou não as aulas restantes, sob
pena de inadimplemento e incidência de encargos de mora como previsto na Cláusula 14.
Cláusula 13. Os requerimentos de cancelamento e trancamento deverão ser formalizados por escrito pelo
CONTRATANTE­ALUNO, mediante protocolo na secretaria da CONTRATADA, ocasião em que serão calculados os
valores mencionados nas cláusulas precedentes.
PAGAMENTO
Cláusula 14. Compromete­se o CONTRATANTE­ALUNO a efetuar, pontualmente, o pagamento das obrigações
financeiras assumidas na forma e prazo abaixo estipulados:
Valor Total
bruto estágio
Valor Total de desconto
pontualidade
Valor Total de
desconto convênio
Valor Total de
desconto adquirido
Valor Total estágio
c/ desconto
3.586,00 0,00 0,00 0,00 3.586,00
Plano de pagamento estágio Primeiro vencimento Último vencimento
13X 22/07/2021 05/06/2022
Valor total bruto do material
didático / Taxa de matrícula
Valor total de
desconto
pontualidade
Valor total de
desconto
convênio
Valor total de
desconto
adquirido
Valor total
material c/
desconto
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Plano de pagamento material didático / taxa de matrícula Primeiro vencimento Último vencimento
0X
Detalhes do parcelamento
DATA DO
VENCIMENTO
FORMA DE
PAGAMENTO
CATEGORIA
DA PARCELA
VALOR DA
PARCELA
DESCONTO
PONTUALIDADE
RESPONSÁVEL PELO
PAGAMENTO
22/07/2021 DINHEIRO ESTÁGIO 799,60 799,60 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
23/07/2021 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/08/2021 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/09/2021 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/10/2021 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/11/2021 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/12/2021 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/01/2022 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/02/2022 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/03/2022 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/04/2022 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/05/2022 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
05/06/2022 PAGAMENTO
RECORRENTE
(CARTÃO)
ESTÁGIO 232,20 JÉSSICA CORREIA
FILGUEIRAS DE SOUZA
Parágrafo Primeiro. O desconto pontualidade acima previsto somente será válido para pagamentos efetuados até a
data do vencimento.
Parágrafo Segundo. Para aproveitamento dos descontos referentes a promoções, planos de incentivos e convênios,
entre outros, é necessário que o CONTRATANTE­ALUNO a cada novo estágio do curso comprove a condição de
beneficiário, sob pena de revogação do benefício.
Cláusula 15. O pagamento fora do prazo acima estabelecido implicará o acréscimo de multa moratória de 2% (dois por
cento) calculada sobre o valor devidamente atualizado com base no período de atraso e na variação do saldo positivo
do IGP­M/FGV. Serão acrescidos, ainda, juros de mora correspondentes a 0,03% (três centésimos por cento) por dia
de atraso, até o limite de 1% (um por cento) ao mês, calculados sobre o valor originalmente devido pelo período
compreendido entre a data de inadimplemento e a do efetivo pagamento. Deverá, ainda, o CONTRATANTE­ALUNO arcar
com os honorários, custas e despesas extrajudiciais e processuais inerentes à cobrança.
Parágrafo Único. Os atrasos superiores a 20 (vinte) dias estarão sujeitos ao envio para protesto no competente
cartório, bem como a inscrição em órgãos de proteção ao crédito.
Cláusula 16. O CONTRATANTE­ALUNO autoriza expressamente a cobrança das taxas de matrícula, rematrícula,
transferência de turma/escola, segunda chamada, trancamento e cancelamento referentes às despesas administrativas
incorridas pela CONTRATADA, observada tabela vigente na ocasião do evento.
Cláusula 17. Os valores do presente instrumento estão expressos em reais e poderão ser reajustados na forma da
legislação vigente, de acordo com os índices indicados pelo Governo Federal. Os valores praticados nos estágios
seguintes, em caso de renovação, poderão sofrer atualizações em decorrência do aumento de custos da atividade
específica desenvolvida pela CONTRATADA, não ficando apenas restritos aos índices de inflação ao mercado.
CERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL
Cláusula 18. Alunos dos cursos avançados: O CONTRATANTE­ALUNO que concluir o curso de inglês para adultos (CNA
Platinum 2 – Master in English 2) ou concluir o curso de espanhol para adultos (CNA En Contacto 4), terá direito a se
submeter a um exame de internacional de proficiência, cujas datas, horários e pré­requisitos serão previamente
comunicados pela escola CONTRATADA.
Parágrafo Primeiro. O CONTRATANTE­ALUNO do curso de inglês que optar por realizar o exame internacional de
proficiência deverá ser aprovado em simulado parcial do exame, realizado necessariamente no período informado pela
escola CONTRATADA. A não realização do simulado impedirá que o CONTRATANTE­ALUNO finalize o processo de
inscrição para o exame internacional de proficiência, causando a perda de oportunidade de prestá­lo sem custos.
Parágrafo Segundo. Em caso de ausência ao exame internacional de proficiência do CONTRATANTE­ALUNO optante
após sua inscrição e aprovação no simulado, ele deverá ressarcir à CONTRATADA o valor integral da prova, no
montante de R$ 772,00 (setecentos e setenta e dois reais) no caso do exame de proficiência em inglês e R$ 550,00
(quinhentos e cinquenta reais) no caso do exame de proficiência em espanhol, que deverá ser pago para a escola
CONTRATADA em até 30 (trinta) dias a partir da data da aplicação do exame.
Parágrafo Terceiro. Caso o CONTRATANTE­ALUNO opte por não prestar o exame internacional de proficiência, deverá
formalizar sua recusa na secretaria da escola CONTRATADA por meio de documento próprio e realizar a prova final do
curso CNA em data e horário informados por sua escola CONTRATADA. Nesse caso, o CONTRATANTE­ALUNO não
poderá pleitear posteriormente a realização do exame internacional de proficiência sem custo.
Cláusula 19. Para todos os alunos: O CONTRATANTE­ALUNO regularmente matriculado na escola CNA poderá realizar
exames internacionais de proficiência correspondentes ao nível em que está regularmente matriculado em condições
especiais, conforme regulamento, preços, datas e locais a serem oportunamente divulgados pela CONTRATADA.
AUTORIZAÇÃO DE USO DE IMAGEM
Cláusula 20. O CONTRATANTE­ALUNO, desde já, autoriza a divulgação de seu nome, imagem e som de voz, a título
gratuito e pelo prazo de 5 (cinco) anos, sempre de forma honrosa e atrelada à divulgação da marca CNA, em eventos,
website, mídias sociais e murais das escolas CNA, dentre outros modos de divulgação, sempre em caráter cultural ou
institucional. Faculta­se ao CONTRATANTE­ALUNO o direito de requisitar, a qualquer momento, que seja excluída
fotografia ou imagem a ele atrelada em divulgações da CONTRATADA, a qual terá o prazo de 10 (dez) dias úteis para
efetivara exclusão. A CONTRATADA não será responsabilizada se a imagem do CONTRATANTE­ALUNO vier a ser
compartilhada em outros ambientes digitais externos aos da CONTRATADA, fora da sua esfera de controle e
alcance.      
DISPOSIÇÕES GERAIS
Cláusula 21. Estando o CONTRATANTE­ALUNO adimplente com o plano de pagamento ajustado na Cláusula 13.
renovar­se­á automaticamente o presente Contrato para o estágio seguinte, sendo facultado ao CONTRATANTE­ALUNO
comunicar com antecedência de 30 (trinta) dias do início do novo estágio o desinteresse na renovação.
Parágrafo Primeiro. A CONTRATADA poderá recusar a rematrícula do CONTRATANTE­ALUNO caso haja alguma
pendência financeira referente ao estágio anterior ou referente ao material didático junto à Editora CNA, sem prejuízo da
emissão de declaração de conclusão do estágio cursado ou do Certificado de Conclusão do curso efetivamente
concluído.
Cláusula 22. O CONTRATANTE­ALUNO obriga­se a cumprir e observar todas as cláusulas deste Contrato, as leis
aplicáveis à prestação de serviços ora contratados e, ainda, todas as regras acadêmicas e de convivência vigentes no
estabelecimento da CONTRATADA, além daquelas publicadas pela Editora CNA.
Cláusula 23. As partes convencionam que este Contrato representa um título executivo extrajudicial, de forma que na
hipótese de inadimplemento do CONTRATANTE­ALUNO poderá ser proposta medida judicial para cumprimento das
obrigações do presente instrumento.
Cláusula 24. É expressamente vedado ao CONTRATANTE­ALUNO a cessão dos direitos e obrigações assumidas
neste Contrato sem a prévia anuência escrita da CONTRATADA. A CONTRATADA poderá ceder os direitos e obrigações
ora acordados para qualquer de suas entidades afiliadas, coligadas, subsidiárias, empresas de seu grupo econômico ou
terceiro que passe a deter a competência ou autorização aplicáveis ao objeto do Contrato, independentemente da
prévia anuência do CONTRATANTE­ALUNO.
Cláusula 25. Nenhuma das partes será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações em
decorrência de um evento ou série de eventos conexos fora de razoável controle, incluindo, mas não se limitando a
condições climáticas extremamente adversas, incêndio, inundação, explosão, pandemia ou outras doenças
contagiosas, ou ato ou exigência governamental.
Parágrafo único. Caso o CONTRATANTE­ALUNO tenha optado pelo curso na modalidade presencial e a CONTRATADA
fique impossibilitada temporariamente de ministrar as aulas no estabelecimento de ensino, nos termos da cláusula
supramencionada, o CONTRATANTE­ALUNO desde já autoriza a realização das aulas por meio on­line e não presencial,
sem qualquer custo adicional à prestação de serviços.
Cláusula 26. O CONTRATANTE­ALUNO, em seu nome ou por seu representante legal, no caso do CONTRATANTE­
ALUNO ser criança de até 12 (doze) anos de idade incompletos, está ciente do tratamento de seus dados pessoais,
conforme disposto na Política de Privacidade da CONTRATADA, para regular a prestação dos serviços educacionais
contratados.
Parágrafo Primeiro. A CONTRATADA compromete­se a disponibilizar Política de Privacidade, com os detalhamentos
sobre tratamento de dados pessoais, bem como o canal de contato apropriado sobre o assunto, nas suas
dependências em local de fácil acesso.
Parágrafo Segundo. A CONTRATADA envidará seus melhores esforços para proteção da informação, principalmente
dados pessoais, aplicando as medidas de proteção administrativa e técnica adequadas, exigindo de seus fornecedores
o mesmo nível aceitável de segurança, com base em melhores práticas de mercado, a partir de cláusulas contratuais.
Cláusula 27. O CONTRATANTE­ALUNO declara ter lido e compreendido todo o teor do presente Contrato, assumindo
as obrigações nele contidas de forma espontânea e consciente, e reconhece, assim, que o presente Contrato é válido
e vinculante, nos termos da legislação em vigor.
Cláusula 28. Faz parte integrante do presente instrumento para todos os fins e efeitos, como se nele estivesse
transcrito, o documento intitulado “Termo de Privacidade do CNA Live Class”, que detalha todas as regras de
convivência para as aulas, independentemente da modalidade escolhida, e termos de uso para aulas on­line, o qual o
CONTRANTE­ALUNO declara ter lido e compreendido.
Cláusula 29. Elegem as partes o Foro do domicílio do CONTRATANTE­ALUNO para conhecer e dirimir as dúvidas ou
discussões oriundas deste contrato, preterindo qualquer outro por mais privilegiado que seja.
MATRICULA NA CAMPANHA DOE 1KG DE ALIMENTO E GANHE 10% DESCONTO NO 1 MATERIAL DIDÁTICO; +
MOCHILA EXCLUSIVA CNA
SALVADOR, QUINTA­FEIRA, 22 DE JULHO DE 2021.
______________________________________________ ______________________________________________
Aluno ou Responsável CNA SALVADOR STIEP
Testemunhas:
______________________________________________ ______________________________________________
Nome:
RG:
Nome:
RG:
Contrato de Prestação de Serviços de Ensino de Língua Estrangeira
Contrato nº 2795982­1
Pelo presente instrumento particular ("CONTRATO"), (KINGS ESCOLA DE IDIOMAS LTDA  ­ escola CNA), sociedade
empresária franqueada da rede CNA Inglês Definitivo, inscrita no CNPJ/MF sob nº 27797647000142, com endereço na
AVENIDA ARNALDO LOPES DA SILVA, 64, BAIRRO STIEP ­ SALVADOR/BA CEP 41770850, denominada
CONTRATADA e JÉSSICA CORREIA FILGUEIRAS DE SOUZA, portador do RG nº 1258491923, inscrito no CPF/MF
sob nº 03309982505, residente em LOTEAMENTO ALDEIA DO JACUIPE COND ALDEIAS DE JACUIPE, 0, CASA 05
LOTE 05 QUADRA05­E bairro BARRA DE JACUIPE ­ Guarajuba (Camaçari)/Bahia CEP 42827­000,, designado
CONTRATANTE­ALUNO, têm entre si, justo e acertado, cláusulas e condições mutuamente outorgadas, a saber:
OBJETO DO CONTRATO
Cláusula 1. A CONTRATADA ministrará aulas de inglês ou espanhol, na modalidade presencial ou on­line, de acordo
com as diretrizes pedagógicas e metodológicas desenvolvidas pela Editora CNA Cultural Norte Americano S/A (“Editora
CNA”), conferindo ao CONTRATANTE­ALUNO uma comprovação de conclusão ao término do curso abaixo especificado,
desde que cumpridas todas as regras e condições exigidas pela CONTRATADA inclusive neste instrumento, em especial
as de cunho pedagógico, como a prevista na Cláusula 4ª, nos termos abaixo especificados, e as disposições legais
aplicáveis.
Idioma/Produto Total de estágio contratados Formato da Aula
INGLÊS 2 PRESENCIAL
Estágios
Contratados
Modalidade Carga
Horária
Dia e Horária Valor do
estágio
Valor do material didático /
taxa de matrícula
VALOR
TOTAL
BASIC 1 EXTENSIVO 40,00 SEG­
QUA(19:00/20:15)
1793,00 compra via shopping CNA 1793,00
BASIC 2 EXTENSIVO 40,00 ­­ 1793,00 compra via shopping CNA 1793,00
Valor total do estágio Valor total do material didático / taxa de matrícula Valor total
3586,00 0 3586,00
Convênio Tipo de convênio Nome do Parceiro
NÃO ­­ ­­
DESCONTOS
APLICADOS
1º
ESTÁGIO
DEMAIS
ESTÁGIOS
1º TAXA DE MATRÍCULA
/ REMATRÍCULA
DEMAIS TAXAS DE
MATRÍCULA / REMATRÍCULA
TIPO DE
DESCONTO
MATERIAL DIDÁTICO
Cláusula 2. Em todos os estágios do curso, independentemente da modalidade escolhida, é obrigatório o uso exclusivo,
pelo CONTRATANTE­ALUNO, do material didático fornecido pela Editora CNA, e/ou outro por ela expressamente
autorizado e indicado, sendo vedada a reprodução ou reutilização dos materiais didáticos de terceiros alunos ou não,
sob qualquer forma, sob pena de violação de direitos autorais e deste instrumento, ensejando as sanções cabíveis.
Parágrafo Primeiro. Para adquirir o material didático, o CONTRATANTE­ALUNO deverá realizar seu cadastro no site
http://www.shoppingcna.com.br e efetuar a compra e o pagamento conforme determinações constantes no regulamento
ali disponível. A fim de não prejudicar etapas de sua aprendizagem, o CONTRATANTE­ALUNO obriga­se a iniciar a
primeira aula na posse de seu material didático, sendo o mesmo pessoal e intransferível, sob pena de descumprimento
contratual.
Parágrafo Segundo. Serão de exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE­ALUNO a compra e o pagamento do
material didático,bem como quaisquer outras despesas ordinárias ou extraordinárias decorrentes da compra, não
cabendo à CONTRATADA qualquer responsabilidade por tais custos.
Parágrafo Terceiro. Caso o CONTRATANTE­ALUNO não adquira o material didático até o início das aulas, a
CONTRATADA disponibilizará o referido material para o CONTRATANTE­ALUNO e efetuará a cobrança do valor por meio
de boleto bancário ou outra forma de pagamento.
Parágrafo Quarto. A compra do material didático não implica cessão de qualquer direito de autor ou propriedade
intelectual, de forma que o CONTRATANTE­ALUNO reconhece que deverá utilizar o material didático exclusivamente
para o curso contratado, não podendo reproduzir ou repassar, de qualquer forma, o material didático a terceiros,
respondendo nos termos da lei em caso de infração dos direitos autorais detidos pela Editora CNA.
Parágrafo Quinto. A política de devolução, cancelamento e troca do material didático poderá ser consultada
diretamente no site http://www.shoppingcna.com.br.
AULAS
Cláusula 3. Caso tenha optado pelas aulas na modalidade on­line, elas serão ministrada por meio de plataforma digital
a ser indicada pela CONTRATADA, sendo acessada por meio de conta de usuário criada exclusivamente para o
CONTRATANTE­ALUNO, podendo ser acessada em qualquer lugar, por meio de computador, tablet ou smartphone com
acesso à Internet.
Parágrafo primeiro. As aulas on­line poderão ser ministradas por profissionais de qualquer das afiliadas, franqueadas
e/ou escolas que, de qualquer forma, estejam vinculadas ao Sistema de Franquia da Editora CNA, independentemente
de sua localização, sem que isso constitua violação ao Contrato.
Parágrafo segundo. O CONTRATANTE­ALUNO ou seu responsável legal são responsáveis por manter sua conta de
usuário em segurança, de forma que o acesso ou uso sejam individuais, exclusivos e de sua única e inteira
responsabilidade.
Parágrafo terceiro. As informações de acesso e conta de usuário não são e não serão compartilhadas com terceiros.
A coleta de dados do CONTRATANTE­ALUNO será utilizada somente para captação de informações sobre o perfil do
aluno, melhor adequação ao contínuo aprimoramento de nossos serviços e ofertas de novos produtos de acordo com
seu perfil, sendo devidamente tratadas e gerenciadas por meio de uma plataforma a que somente a CONTRATADA terá
acesso.
Parágrafo quarto. O CONTRATANTE­ALUNO e seu responsável legal deverão observar as regras previstas nos
Termos de Uso e Política de Privacidade das plataformas indicadas pela CONTRATADA.
Cláusula 4. As aulas serão ministradas nos dias e horários mencionados na Cláusula 1 e as turmas serão formadas
com, no mínimo, 08 (oito) alunos, sendo certo que é facultado à CONTRATADA, até 03 (três) dias antes do início das
aulas, cancelar aquelas com número inferior a esse mínimo, ressalvado, nesse caso, o direito do CONTRATANTE­
ALUNO de  optar por vaga existente em outras turmas do mesmo nível ou pleitear a devolução dos valores pagos
(relativos a matrícula e parcelas), corrigidos monetariamente pelo índice IGP­M/FGV ou qualquer outro indexador que o
substitua. O CONTRATANTE­ALUNO declara­se ciente que não será devida indenização ou outro reembolso na hipótese
de não ser formada a turma.
Cláusula 5. O CONTRATANTE­ALUNO declara­se ciente e de acordo que deverá ter frequência nas aulas não inferior a
75% (setenta e cinco por cento) e, ainda, média de aprovação acima de 70% (setenta por cento), para que possa
prosseguir para o estágio seguinte do curso.
Cláusula 6. É de responsabilidade da Editora CNA, independentemente da modalidade, a orientação pedagógica dos
cursos, bem como a seleção e definição de política de preços do material didático, cabendo à escola CONTRATADA
definir os preços dos cursos, fixar data para início e término das turmas, determinar dias e horários de aulas e provas,
formar turmas e atribui­las aos professores, de acordo com as informações da CONTRATADA em suas divulgações
locais.
Cláusula 7. É permitido ao CONTRATANTE­ALUNO participar das atividades extracurriculares promovidas pela escola
CONTRATADA sem qualquer custo adicional.
CANCELAMENTO, TRANCAMENTO E ABANDONO
Cláusula 8. Em caso de cancelamento do curso, por parte do CONTRATANTE­ALUNO, antes do início das aulas, será
cobrado o percentual correspondente a 10% (dez por cento) calculado sobre o valor total do curso, referente a
despesas administrativas incorridas pela CONTRATADA. A quantia por ele eventualmente já paga a título de
matrícula/parcela será restituída, deduzido tal percentual de despesas administrativas, com o que o CONTRATANTE­
ALUNO declara, de forma irrevogável e irretratável, estar ciente e de acordo.
Parágrafo Primeiro. Havendo o cancelamento, independentemente do momento, o aluno deverá quitar integralmente o
valor do material didático utilizado, podendo, após o pagamento, manter consigo o material por ele adquirido,
respeitadas as condições da Cláusula Segunda, Parágrafos Primeiro e Segundo.
Parágrafo Segundo. No caso de contratação feita fora do estabelecimento comercial, o cancelamento manifestado em
até 7 (sete) dias contados da efetiva contratação não implicará a retenção de qualquer penalidade, desde que a
comunicação de desistência seja feita por escrito à secretaria da CONTRATADA com apresentação das razões do
cancelamento, hipótese em que a devolução dos valores já pagos será realizada em até 10 (dez) dias úteis, corrigidos
monetariamente pelo índice IGP­M/FGV ou qualquer outro indexador governamental que o substitua.
Cláusula 9. Será considerado abandono de curso o caso do aluno que tiver mais de 8 (oito) faltas consecutivas e não
formalizar o cancelamento ou trancamento do curso por escrito, mediante protocolo na secretaria da CONTRATADA,
salvo as hipóteses, devidamente comprovadas, de casos fortuitos, força maior e problemas de saúde do
CONTRATANTE­ALUNO que impeçam a comunicação na forma e prazo previstos neste Instrumento. Nessa hipótese, o
CONTRATANTE­ALUNO será informado acerca dos valores devidos em função do cancelamento, devendo quitar
integralmente os valores pendentes, sob pena da propositura das medidas cabíveis.
Cláusula 10. O CONTRATANTE­ALUNO poderá cancelar unilateralmente este Contrato, resguardado, no entanto, o
direito da CONTRATADA de reter ou cobrar o valor correspondente às aulas até então efetivamente ministradas,
independentemente de terem sido assistidas, bem como, adicionalmente, os percentuais de 10% (dez por cento) para
contrato com 2 (dois) estágios ou mais, e 20% (vinte por cento) para contrato com apenas 1 (um) estágio sobre a
importância remanescente contratada, a título de multa. Os valores cobrados pelas aulas efetivamente ministradas e a
título de multa serão calculados sobre o valor devido sem a aplicação de eventual desconto pontualidade concedido ao
aluno.
Cláusula 11. Em caso de trancamento do curso, o valor das parcelas já pagas correspondentes às aulas não
assistidas pelo CONTRATANTE­ALUNO será convertido em crédito de horas/aulas para cursos futuros, podendo ser
utilizado no período máximo de 06 (seis) meses. Após referido prazo o trancamento será convertido automaticamente
em cancelamento, devendo o CONTRATANTE­ALUNO arcar com a penalidade constante na cláusula 10, que será
deduzida de eventual valor de crédito, e submeter­se a teste de nível, caso o seu retorno ocorra após 06 (seis) meses.
Parágrafo Único. O trancamento do curso, somente será possível caso o CONTRATANTE­ALUNO esteja adimplente
com o pagamento previsto na Cláusula 14.
Cláusula 12. No caso de cancelamento após 75% (setenta e cinco por cento) da carga horária do estágio em curso ter
sido ministrada, serão devidas as parcelas restantes do semestre, que deverão ser quitadas pelo CONTRATANTE­
ALUNO nas respectivas datas de vencimento, independentemente de ele frequentar ou não as aulas restantes, sob
pena de inadimplemento e incidência de encargos de mora como previsto na Cláusula 14.
Cláusula 13. Os requerimentos de cancelamento e trancamento deverão ser formalizados por escrito