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1 Fundamentos de Economia e Administração - 20212.B Avaliação On-Line 1 (AOL 1) – Questionário Pergunta 1 Eficiência e eficácia são as metas a serem atingidas pelas organizações, porém, muitas vezes são confundidas. Sobre eficiência e eficácia, veja os exemplos e aponte em qual ocorre eficácia: a) Um jogador que se torna artilheiro do campeonato, porém, tem seu time rebaixado. b) O uso de um recurso ao máximo; c) Um piloto de corrida usando o combustível ao máximo, evitando parar para reabastecimento d) Uma empresa que descobre uma nova tecnologia; e) Um ginasta executando um salto nota 10; Pergunta 2 Ao contrário das primeiras ciências como matemática, química e biologia, a administração é uma ciência multidisciplinar, nesse sentido, busca ferramentas e conhecimentos de outras áreas do conhecimento como: a) Matemática, direito e física b) Publicidade, propaganda e controladoria; c) Ciências sociais, filosofia e artes; d) Direito, economia e engenharia; e) Psicologia, coaching e ciências sociais; Pergunta 3 O administrador pode atuar de diversas formas no mundo das organizações, sempre com o objetivo de auxiliar no desenvolvimento dos objetivos organizacionais. Dessa forma pode diagnosticar, propor soluções e acompanhar a implementação. Essas atividades fazem parte da rotina de qual profissional? a) Gerente de projetos; b) Gestor; c) Empreendedor d) Consultor; e) Assessor; Pergunta 4 Atualmente, existem diversos tipos de organização, com diversos objetivos, estruturas e métodos. Sobre o início das organizações: Por que surgem as organizações? Qual a sua origem? a) Nascem do mercado e suas necessidades, por isso, é possível entrelaçar sua origem com a primeira revolução industrial. b) Surgem espontaneamente, porém com um objetivo próprio, sua origem se dá após a segunda guerra mundial; c) Surgem para superar as limitações individuais do ser humano, dessa forma, sempre existiram d) Por vontade dos empreendedores, podemos afirmar que surgiram após a primeira revolução industrial; e) Para ganhar dinheiro e gerar lucro, dessa forma, é impossível definir sua origem exata; 2 Pergunta 5 O administrador é um profissional que além de estudar as organizações tem como objetivo auxiliar estas a atingirem seus objetivos, para tanto necessitam se uma serie de competências, avalie as frases e aponte a correta: a) O conhecimento é a base das competências do administrador, uma vez que é baseado no conhecimento que se desenvolvem habilidades e se modifica o mundo por meio de atitudes; b) As habilidades correspondem ao conhecimento teórico que o administrador possui sobre a área de administração; c) As atitudes são a principal competência do administrador, uma vez que são as atitudes que impactam o mundo; d) Os conhecimentos do administrador derivam apenas da área de administração; e) Sem habilidades é impossível o administrador solucionar os problemas organizacionais, uma vez que são as habilidades que definem o saber do administrador. Pergunta 6 As organizações são os objetos de estudo da administração, sobre as características básicas da administração, marque a alternativa falsa sobre as organizações: a) É um conjunto de recursos humanos que supera as adversidades da individualidade b) É uma instituição com objetivo próprio c) São estruturas sociais que possuem objetivos financeiros d) Nenhuma das alternativas está correta. e) São um conjunto de recursos humanos e técnicos que realiza transformações de recursos para atingir objetivos Pergunta 7 O administrador avalia as informações que possui, observa o planejamento estipulado e os objetivos traçados anteriormente, então toma ações para responder a esses fatores, estamos falando do: a) Papel interpessoal. b) Papel de decisão; c) Conhecimento; d) Habilidades e) Liderança; Pergunta 8 Sobre as características das organizações, marque a frase que melhor representa as organizações como um todo: a) Funcionam de diversas maneiras, porém, sempre possuem um objetivo específico, divisão do trabalho e recursos; b) Possuem recursos os quais aplicam de diversas formas objetivando resultados financeiros; c) São dependentes do apoio governamental; d) Podem ter as mais diversas formas e sempre objetivam resultados e lucro; e) Nenhuma das alternativas está correta. 3 Pergunta 9 Muitas vezes se confunde a figura do consultor e do assessor, isso ocorre pois ambos são agentes externos à organização e que buscam solucionar problemas, sobre essas duas atuações do administrador, aponte a frase que mostra a diferença entre ambos: a) O Assessor faz e apoia diretamente a implementação dos processos, enquanto o consultor somente aponta soluções e acompanha resultados; b) O consultor necessariamente passa por um treinamento especial que vai além do curso de administração, enquanto o assessor não precisa de formação adicional além do curso de administração; c) O assessor, como o próprio nome diz busca apoiar as decisões dos gerentes, enquanto o consultor realiza um processo de diagnóstico e proposição de soluções próprias; d) Nenhuma das alternativas está correta. e) O consultor é necessariamente um profissional formado em administração, enquanto o assessor pode ter outras formações Pergunta 10 Sobre o conceito de administração, existem diversos autores que buscam desenvolver esse conceito, para Chiavenato (2011): A administração pode ser vista como uma ciência, uma tecnologia e uma arte ao mesmo tempo. Assinale a alternativa que melhor explica esta sentença. a) A administração segue preceitos científicos, ao mesmo tempo, oferece recursos e ferramentas para a solução de problemas e muitas vezes confia em outros conhecimentos e experiências para resolver problemas; b) Nenhuma das alternativas está correta. c) A administração possui um corpo de conhecimento único, então sempre está em mudança, dessa forma faz diversas ferramentas e tem um objetivo praticamente artístico; d) A administração tem componentes científicos, ao mesmo tempo, confia muitas vezes na intuição e outros saberes para resolver problemas; e) A administração obedece a regras das ciências sociais aplicadas, logo não é exatamente uma ciência; Avaliação On-Line 2 (AOL 2) – Questionário Pergunta 1 A teoria das relações humanas além de definir questões relacionadas à gestão de pessoas também dá início aos estudos sobre liderança, sobre a questão de liderança para essa teoria, podemos afirmar que: a) A teoria dos traços de personalidade defende que as lideranças podem ser cultivadas e modificadas; b) Para a teoria situacional, uma liderança democrática é sempre mais positiva; c) A teoria dos estilos de liderança afirma que toda liderança democrática se transforma em uma autocrática eventualmente d) Para a teoria situacional, a liderança pode alternar estilos dado o ambiente; e) A teoria dos traços de personalidade afirma que os líderes são natos, porém, podem alternar seu estilo de liderança 4 Pergunta 2 Sobre a administração científica, análise as frases abaixo e veja qual se encaixa melhor no ideal de empresa defendido por essa corrente teórica: a) A organização ideal entende que os salários são a melhor forma de estimular a produtividade, para tanto, buscam pagar o maior salário possível para cada cargo b) A organização ideal compreende que seus funcionários são movidos pelos seus próprios ideais, e garante a eles atingirem seus objetivos c) A organização ideal entende que o trabalhador é estimulado por fatores sociais e pessoais d) A organização ideal, busca sempre recompensar de forma justa o melhor desempenho dos funcionários e) A organização ideal entende que o trabalhador é estimulado por meio de salários, dessa forma, a organização deve promover os maiores salários possíveis paratodos Pergunta 3 O processo administrativo é uma das contribuições do pensamento neoclássico que perdura até o presente, sobre o processo administrativo, aponte a frase falsa: a) Ocorre em todos os níveis organizacionais b) Possui etapas, porém, não trabalha em uma lógica linear c) É diretamente ligado aos objetivos d) Envolve planejamento, organização, direção e controle das ações; e) É um processo constante; Pergunta 4 Corrente de pensamento que coloca acredita que uma organização com cadeia de comando clara, regras e hierarquia é essencial para o aumento da produtividade: a) Abordagem Humanista; b) Teoria Clássica; c) Teoria Neoclássica; d) Teoria das Relações Humanas; e) Administração Clássica; Pergunta 5 É um processo constante, que ocorre em todos os níveis organizacionais (estratégico, tático e operacional) e busca propor ações corretivas, estamos falando de: a) Processo administrativo. b) Planejamento; c) Organização; d) Direção; e) Controle; Pergunta 6 A administração surge como ciência a partir da escola clássica, porém, estudamos mais sobre sua origem e contexto que levaram ao seu desenvolvimento. Sobre a origem da administração, aponte a alternativa falsa: 5 a) A administração sempre existiu, porém, só começou a implementar métodos científicos após a segunda revolução industrial; b) A administração sofreu influência das instituições militares que se reflete na ideia de cadeia de comando c) A administração sofre influência da filosofia clássica especificamente na questão de governança; d) A administração sempre existiu, pode-se dizer que sofreu influência das organizações militares na ideia de estratégia e) Nenhuma das alternativas está correta. Pergunta 7 Como toda teoria, a teoria clássica sofre uma série de críticas em suas proposições, dessa forma, pode ser uma crítica à teoria clássica da administração: a) Visão incompleta da organização e falta de definição de administração b) Falta de cientificidade e visão mecanicista; c) Sistema fechado e visão ingênua do funcionário d) Nenhuma das alternativas está correta. e) Visão estratégica confusa Pergunta 8 A teoria das relações humanas compreende que existe um sistema formal e um sistema informal dentro das organizações atuando simultaneamente, sobre esses sistemas: a) O sistema formal é a estrutura organizacional e é responsável por manter o equilíbrio interno da organização b) Gerir o sistema informal é a principal tarefa do gestor, que deve adequar a organização a esses grupos c) O sistema informal é composto pelos grupos informais de trabalhadores, esses grupos se formam devido a questões pessoais, e também podem ser formados devido a estrutura organizacional d) O sistema formal é composto pelos grupos e subgrupos de trabalhadores e) O sistema informal é composto dos grupos informais baseados em amizade e companheirismo e não pode ser influenciado pela gerencia Pergunta 9 É um processo constante, que ocorre em todos os níveis organizacionais (estratégico, tático e operacional) que busca estabelecer as ações, estamos falando de: a) Direção; b) Controle; c) Processo administrativo. d) Organização; e) Planejamento; Pergunta 10 O objetivo da administração cientifica é _________ para tanto as organizações deveriam aplicar _______, que é uma técnica baseada no método cartesiano e na análise de tarefas a) Aumentar a lucratividade, análise da estrutura organizacional b) Aumentar a produtividade, divisão científica do trabalho 6 c) Aumentar os salários, divisão do trabalho d) Aumentar salários; análise da estrutura organizacional e) Aumentar a produtividade, analise de tempos e movimentos; Avaliação On-Line 3 (AOL 3) – Questionário Pergunta 1 A teoria de dois fatores de Herzber é uma teoria que busca estudar a motivação através dos fatores higiênicos e fatores motivacionais, sobre essa teoria, aponte a frase correta: a) Os fatores higiênicos são aqueles externos as pessoas como sua posição na equipe e responsabilidades; b) Os fatores higiênicos evitam a insatisfação enquanto os motivacionais apenas geram satisfação. c) Os fatores motivacionais são capazes de gerar satisfação e insatisfação; d) Os fatores higiênicos como o salário são capazes de manter no longo-prazo a satisfação das pessoas; e) Fatores higiênicos estão ligados à saúde pessoal e fatores motivacionais são ligados aos grupos sociais; Pergunta 2 A administração por objetivos é uma corrente de pensamento focada em objetivos e planejamento, dessa forma, segundo a APO, para realizar um planejamento e implementá-lo com sucesso e alcançar resultados é necessário: a) Planejamento focado em estabelecer métricas impossíveis de alcançar, dessa forma, se estimula a equipe a trabalhar sempre mais; b) Permitir que cada departamento desenvolva seus objetivos de forma separada, para assim aproveitar a experiência de cada um; c) Fornecer recursos para as atividades principais e criar equipes multidisciplinares d) Avaliação contínua dos objetivos mantendo-se fiel as ações do planejamento mesmo com perdas; e) Participação conjunta da administração e funcionários e monitoramento constante de resultados e ações; Pergunta 3 Para a teoria estruturalista, a sociedade é formada por ____________, que se dividem em ___________ e _____________, sendo o primeiro ligado a burocracia e o segundo a modernidade e descentralização. a) Organizações, fechadas, abertas b) Sistemas, fechado, aberto c) Organizações, formais, complexas d) Sistemas, complexos, formais e) Organizações, formais, informais Pergunta 4 A administração por objetivos foca no estabelecimento de objetivos, que devem possuir as seguintes características: 7 a) Ser fixo e imutável, a organização estabelece esses objetivos e permanece sempre em busca deles b) Estar ligados as atividades mais relevantes e serem coerentes entre si; c) Serem interligados entre si e em cada nível organizacional, sendo adaptáveis constantemente. d) Estarem ligados à missão, visão e valores da organização, sendo sempre focados no curto prazo; e) Ser relacionados com cada nível organizacional, se mantendo o mesmo independentemente do nível; Pergunta 5 A teoria das necessidades de Maslow busca explicar motivação e comportamento das pessoas, para essa teoria: a) Uma pessoa que tem suas necessidades fisiológicas atendidas automaticamente tem suas necessidades sociais atendidas; b) As necessidades devem ser atendidas em uma determinada ordem para gerar satisfação; c) Uma pessoa que tem as necessidades sociais atendidas automaticamente tem suas necessidades fisiológicas atendidas. d) As necessidades fisiológicas são menos importantes que as necessidades sociais; e) Deve-se focar nas necessidades sociais e pessoais; Pergunta 6 Dentre as teorias que estudamos nessa unidade, a corrente de pensamento que se opõe a teoria clássica, se apoia na psicologia e entende o ser humano como socialmente construído é chamada de: a) Teoria Estruturalista. b) Teoria de Sistemas; c) Teoria das Relações Humanas; d) Abordagem Behaviorista; e) Teoria Clássica; Pergunta 7 A teoria estruturalista se desenvolve a partir de 1950 – 1960 através da junção de diversas ideias, sobre sua origem aponte a alternativa correta: a) Se desenvolve da junção da teoria burocrática de Weber com outras teorias da administração, enxergando a burocracia como positiva; b) Junta a teoria burocrática com a teoria clássica focando nas relações entre a organização e seus participantes; c) Junta teoria burocrática, teoria clássica e teoria de relações humanas para entender as relações organizacionais de forma múltipla; d) Utiliza a teoria clássica, teoria burocrática e relações humanas para entender as relações dentro das organizações industriais. e) Utiliza a teoriaburocrática e a teoria clássica para resolver os problemas das organizações industriais; Pergunta 8 8 A teoria comportamental busca evoluir os temas propostos pela teoria das relações humanas, para tanto, possui pressupostos sobre as pessoas no ambiente de trabalho, aponte qual frase é relacionada com esses pressupostos iniciais: a) As pessoas possuem a capacidade de aprender, porém, naturalmente tendem à inercia; b) O ser humano é socialmente construído e apresenta comportamentos dualísticos; c) As pessoas enxergam significado no trabalho e buscam sempre ter comportamentos positivos no ambiente de trabalho; d) Nenhuma das alternativas está correta. e) As pessoas estão sempre desfavorecidas e a administração deve trabalhar apenas o sistema informal; Pergunta 9 Sobre as teorias de liderança, podemos apontar que um líder que centraliza as decisões e ao mesmo tempo permite a participação de seus funcionários é um líder: a) Consultivo b) Participativo; c) Democrático; d) Autoritário; e) Benevolente; Pergunta 10 A teoria estruturalista realiza uma análise de organizações, que deixa clara que sua abordagem é múltipla, dessa forma, considera: a) A administração deve estudar todas as organizações, porém, deve focar nas empresas; b) Deve-se focar nos estudos das relações entre as organizações; c) Tanto os sistemas formais quanto informais importam para a administração d) Nenhuma das alternativas está correta. e) Deve-se priorizar as recompensas materiais em detrimento das informais; Avaliação On-Line 4 (AOL 4) – Questionário Pergunta 1 Responsabilidade social é atualmente vista como algo importante para as organizações, aponte a alternativa que mais se assemelha ao conceito atual de responsabilidade social a) A responsabilidade social das empresas é relacionada a ações positivas que a empresa faz em sua comunidade; b) Todo ato de filantropia pode ser classificado como socialmente responsável; c) A responsabilidade social envolve o bom trato com os funcionários e meio ambiente; d) Responsabilidade social envolve filantropia; e) A responsabilidade social das empresas é gerar e dividir riquezas; Pergunta 2 As startups são um fenômeno recente, representando um novo tipo de organização contemporânea, sobre esse tipo de organização, aponte a alternativa correta: a) Toda startup é focada em desenvolver um novo modelo de negócio que possa ser ampliado em escala; b) As startups atuam apenas em setores de alta tecnologia ou no mercado formal. 9 c) Toda startup busca um modelo de negócio que possua escala para conseguir ser vendida a outras empresas; d) Toda startup possui um enfoque na visão do empreendedor, oque acarreta uma estrutura organizacional rígida; e) Toda startup é voltada para o uso e desenvolvimento de novas tecnologias; Pergunta 3 Uma escola da estratégia que enxerga ela como uma resposta ao ambiente, se alterando em períodos cíclicos, estamos falando da: a) Escola do posicionamento b) Escola empreendedora c) Escola do design; d) Escola da aprendizagem; e) Teoria da configuração Pergunta 4 Marque a alternativa que melhor comentar sobre o impacto da tecnologia para a administração, sob a perspectiva da teoria contingencial. a) As organizações atualmente utilizam tecnologias de produção em massa, o que as torna descentralizadas e orgânicas; b) Nenhuma das alternativas está correta. c) O imperativo tecnológico foi superado pelas organizações atuais; d) Tecnologias recém descobertas demandam conhecimentos específicos, o que aumenta a responsabilidade dos responsáveis e por consequência traz descentralização; e) Em uma mesma época é impossível coexistirem tecnologias instáveis e estáveis; Pergunta 5 A teoria contingencial afetou algumas escolas do pensamento em estratégia, sobre a escola ambiental, do design e do posicionamento, aponte a alternativa correta: a) A escola do posicionamento aponta que em um ambiente competitivo é possível que as organizações imponham barreiras contra as forças competitivas; b) A escola ambiental como o próprio nome diz é focada na necessidade moderna de se realizar uma gestão sustentável de recursos; c) A escola do design entende que a estratégia é um processo de aprendizagem constante e que envolve a organização como um todo; d) Para a escola do design, a estratégia nasce da avaliação interna da organização e do seu líder. e) A escola do posicionamento defende que os gestores são centrais no desenvolvimento da estratégia; Pergunta 6 Nessa unidade estudamos alguns tipos de organizações contemporâneas, quando falamos de uma organização que possui enfoque no curto prazo e nos resultados de vendas, estamos falando de: a) Grandes empresas; b) Organização voltada para projetos; c) Startups; d) Organizações matriciais; 10 e) Pequenas empresas Pergunta 7 Atualmente, vivemos na chamada era da informação, marque a alternativa que mais se relaciona com as características desse período: a) As tecnologias permitiram que o trabalho seja descentralizado e ao mesmo tempo deram mais tempo livre as pessoas; b) Na era da informação, devido a tecnologia existe uma comunicação constante entre organização e consumidores; c) Nenhuma das alternativas está correta. d) Na era da informação o capital financeiro é superior ao intelectual; e) Um dos desafios para as organizações atualmente é a digitalização, que envolve transformar as organizações em empresas virtuais; Pergunta 8 A teoria contingencial trouxe diversas contribuições, porém ainda sofre críticas, observe as frases e aponte qual destas é uma crítica à essa teoria: a) A teoria da contingência não explica por que organizações orgânicas e mecanisticas coexistem; b) A teoria da contingência é muito relativista; c) A teoria contingência enfoca demais nos sistemas formais; d) A teoria da contingência desconsidera o aspecto humano; e) Nenhuma das alternativas está correta. Pergunta 9 Kant desenvolve o conceito de imperativo categórico, como uma forma de definir o que seria uma ação ética, avalie as frases e marque a que mais se aproxima desse conceito: a) O comportamento ético envolve fazer o bem para a sociedade; b) O comportamento ético varia de acordo com a ética individual; c) Nenhuma das alternativas está correta. d) A moral é pessoal e intransferível; e) O comportamento ético envolve fazer para os outros o que espera para si próprio; Pergunta 10 A teoria da contingência representa um pensamento contemporâneo de administração, podemos afirmar que ela contribui: a) Explica por que organizações orgânicas e mecanisticas coexistem em um mesmo período; b) Explica o significado do trabalho para o homem contemporâneo c) Explica como as organizações devem gerir seus recursos humanos; d) Nenhuma das alternativas está correta. e) Da uma solução única para o problema da estrutura organizacional, apontando um modelo de estrutura;
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