Liderança e Desenvolvimento de Equipes - AOL 3

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Pergunta 1 -- /1
De acordo com as teorias psicológicas de caráter sistêmico, os atos humanos podem ser determinados por múltiplos 
motivos. As organizações, por sua vez, são constituídas para a satisfação desses objetivos. Uma empresa pode ter como 
objetivo principal o lucro; entretanto, deve também proporcionar os meios para a satisfação de outros objetivos. 
A definição apresentada remete a que aspecto norteador do comportamento dos líderes em uma organização sistêmica? 
Assinale a alternativa que responde corretamente a esse questionamento.
Resposta correta
Caráter multimotivacional, porque o empregado pode não se motivar apenas com o salário, 
mas também com a realização profissional, cabendo ao líder conciliar esses aspectos.
Abertura, porque o empregado gosta de opinar sobre o que a empresa deve fazer com seu lucro em benefício da 
classe operária.
Multidisciplinaridade, porque quanto mais o funcionário tiver múltiplos conhecimentos, mais ele interage com a 
organização.
Participação, porque o empregado que participa das decisões da empresa ganha mais do que o que não 
participa, assim o líder pode manter a produtividade da equipe.
Concepção multicausal, porque o empregado deve entender as causas do lucro da empresa e a relação delas 
com sua satisfação pessoal, cabendo ao líder cobrar isso dos gestores.
Pergunta 2 -- /1
A teoria da criação do conhecimento organizacional de Nonaka e Takeuchi (1997) assume que o conhecimento na 
organização surge da interação entre conhecimento tácito, conhecimento explícito e as entidades criadoras de 
conhecimento. Nesse sentido, um dos modos de convenção do conhecimento tácito e explícito consiste na sistematização 
de conceitos em um sistema de conhecimento, a partir do envolvimento e da combinação de conjuntos diferentes de 
conhecimento explícito. Qual modo de convenção é esse e como ele pode ser colocado em prática? Assinale a alternativa 
que responde corretamente a esse questionamento.
Resposta correta
Combinação, na prática, pode se dar por meio de documentos, reuniões, conversas, entre 
outros.
Socialização, na prática, pode se dar por meio de leituras.
Internalização, na prática, pode se dar por meio da liderança autocrática.
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Liderança, na prática, aplica-se à Teoria de Sistemas.
Externalização, na prática, pode se dar por meio de reunião eletrônica.
Pergunta 3 -- /1
O processo de tomada de decisão, no contexto das organizações, pode seguir seis etapas. Analise a descrição de uma das 
etapas:
___________________ é a de tomada de decisão, na qual os gerentes devem estar cientes de um problema ou 
oportunidade e requer vigilância dos ambientes interno e externo da organização. Os tomadores de decisão examinam o 
mundo ao seu redor para determinar se a organização está progredindo satisfatoriamente em direção às suas metas. 
Assinale a alternativa que preenche a lacuna de modo que essa afirmação seja totalmente correta.
Avaliação e feedback.
Resposta corretaReconhecimento da necessidade de decisão.
Diagnóstico e análise das causas. 
Implementação da alternativa. 
Seleção da alternativa desejada.
Pergunta 4 -- /1
No contexto das organizações, as decisões podem ser programadas ou não, mas, de um modo geral, o processo de tomada 
de decisão pode seguir algumas etapas. 
A etapa ___________________ corresponde a tomada de decisão, na qual os gerentes analisam fatores causais 
fundamentais associados com a situação de decisão. 
Assinale a alternativa correta que preenche a lacuna
Implementação da alternativa. 
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Resposta corretaDiagnóstico e análise das causas. 
Desenvolvimento de alternativas.
Reconhecimento da necessidade de decisão.
Seleção da alternativa desejada.
Pergunta 5 -- /1
Um líder de sucesso no século XXI é aquele orientado para a mudança organizacional, apresentando habilidades de 
direcionar seus liderados a lidar com os desafios desse momento. Dessa forma, o líder deve ensinar seus liderados a 
monitorarem o ambiente externo, a terem habilidade na busca de clarificação de problemas, terem iniciativa, 
comprometimento e atitude sinérgica, entre outras. A definição apresentada remete corretamente a qual papel da liderança 
em relação aos seus liderados? Marque a alternativa que responde corretamente a esse questionamento.
Ter a capacidade de motivar os liderados.
Resposta corretaTer a capacidade de formar novos líderes. 
Ter a capacidade de sustentar a sua posição de líder em relação aos liderados.
Ter a capacidade de desenvolver liderados ativistas.
Ter a capacidade de comunicação com os liderados.
Pergunta 6 -- /1
Comunicar a lógica da mudança pode reduzir a resistência dos funcionários em dois níveis. No primeiro, ela combate os 
efeitos da falta de informação e da comunicação deficiente: se os funcionários ficam sabendo de tudo o que se refere aos 
fatos e esclarecem qualquer mal-entendido, a resistência pode retroceder. Em segundo, a comunicação pode ser útil para 
“vender” a necessidade de mudança ao apresentá-la de maneira apropriada. 
A definição referida remete a qual mecanismo para lidar com resistência à mudança? Marque a alternativa que responde 
correntemente a esse questionamento.
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Manipulação/cooptação.
Implementação de mudanças de forma justa.
Resposta corretaEducação e comunicação.
Participação.
Seleção de pessoas.
Pergunta 7 -- /1
Apesar das diferenças entre os conceitos de eficiência e eficácia, eles estão correlacionados. Sem eficácia, a eficiência é 
inútil, pois a organização não consegue realizar o seu propósito. Por outro lado, é fácil ser eficaz quando se é ineficiente, 
visto que muitos recursos são desperdiçados. Diante disso, são características do conceito de eficiência, EXCETO:
Fazer bem as coisas.
Ênfase nos processos. 
Minimização de recursos utilizados.
Ausência de desperdícios.
Resposta corretaÊnfase nos resultados.
Pergunta 8 -- /1
Devenport e Prusak (1998) definem o conhecimento como uma mistura fluida de experiência condensada, valores, 
informação contextual e insight experimentado, o qual proporciona uma estrutura para a avaliação e incorporação de novas 
experiências e informações. No contexto das organizações, é possível encontrar o conhecimento embutido em diversos 
aspectos da rotina organizacional, EXCETO:
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Repositórios eletrônicos.
Resposta corretaImpressoras multifuncionais.
Documentos, a exemplo de relatórios.
Rotinas de trabalho.
Normas organizacionais.
Pergunta 9 -- /1
_____________ é quando se adota a visão sistêmica, os fenômenos observados em relação aos indivíduos e aos grupos 
tendem a ser analisados a partir da consideração dos múltiplos fatores que podem determinar ou interferir em sua 
ocorrência. Tal postura contrasta com as tradicionais, que pressupõem a causalidade, a partir de um fator único. 
Assinale a alternativa que preenche a lacuna de modo que essa afirmação seja totalmente correta.
Ênfase nos papéis. 
Interdependência entre as partes. 
Resposta corretaConcepção multicausal.
Ênfase no processo.
Probabilismo.
Pergunta 10 -- /1
Para Robbins, Judge e Sobral (2010), existem fontes individuais de __________ à mudança nas organizações. Uma dessas 
fontes são (é) _______________, em que as mudanças nas tarefas ou rotinas estabelecidas podem suscitar temor com 
relação às finanças quando uma pessoa acha que não será capaz de apresentar o mesmo desempenho de antes, 
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especialmente quando a remuneração é vinculada à produtividade. 
Quais conceitos preenchem corretamente as lacunas acima?
Resposta corretaResistência; fatores econômicos.
Hábitos; resistência.
Aceitação; medo do desconhecido.
Processamento seletivo de informações; hábitos.
Aceitação; fatores econômicos.