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CADERNO 
DE 
ANOTAÇÕES 
PSICOLOGIA EM SAÚDE 
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PARTE 01 
TEMA 01
PSICOLOGIA EM SAÚDE
Professora Daniele Cleice Lima
INTRODUÇÃO À PSICOLOGIA
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TÓPICOS
✓ História da Psicologia e às influências da Psicologia;
✓ Psicologia Moderna;
✓ Noções Gerais de Psicologia;
✓ Psicologia do Senso Comum x Psicologia enquanto Ciência;
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HISTÓRIA DA PSICOLOGIA 
➢ A Psicologia como ciência surge no século XIX na
Alemanha;
➢ Mas vem sendo edificada desde primórdios da vida, a
partir do momento que o homem passou buscar
explicações sobre a sua existência;
➢ Daremos início vendo não apenas a Psicologia como
ciência mas também das ideias psicológicas que,
mesmo antes da psicologia, já se questionava sobre a
vida humana;
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HISTÓRIA DA PSICOLOGIA 
➢ Predominantemente, até o surgimento da
Psicologia, era na filosofia que os homens
encontravam suas respostas;
➢ Sempre tivemos fascínio pelo nosso próprio
comportamento e, especulações acerca da natureza
e conduta humanas;
https://psicoeduca.com.br/images/psicoartigo/socrates-filosofia-psicologia.jpg
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HISTÓRIA DA PSICOLOGIA 
➢ Psicologia começou como um ramo da filosofia e
continuou por cerca de 2000 anos antes de emergir
como uma ciência;
➢ Existiram alguns filósofos, chamados pré-socráticos,
que contribuíram para encerrar a visão mística e
religiosa, que se tinha até então sobre a natureza, a
partir daí, passou-se a adotar uma forma científica e
racional de pensar;
➢ Mas Sócrates foi o grande “divisor de água”;
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HISTÓRIA DA PSICOLOGIA 
➢ A principal característica humana é a razão, que separa o homem dos
outros animais;
➢ A filosofia é voltada para consciência crítica;
➢ '‘Conhece-te a ti mesmo e conhecerás o universo e os deuses'
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HISTÓRIA DA PSICOLOGIA 
➢ Após Sócrates, outros filósofos foram de extrema
importância para que Psicologia se destacasse;
➢ Platão, Aristóteles, entre outros já se preocupavam
com muitos problemas que, hoje, cabe ao psicólogo
tentar explicar: a memória, a aprendizagem, a
percepção, a motivação, os sonhos e principalmente o
comportamento anormal;
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PSICOLOGIA MODERNA 
➢ Vários homens contribuíram para que a ciência se
liberta dos dogmas teológicos e tradicionais rígidos;
➢ O destaque é René Descartes, que simboliza a
transição da Renascença para o período moderno da
ciência, que representa os primórdios da Psicologia
Moderna.
https://1.bp.blogspot.com/-kRBnyZcSUhw/ULjmNjbL5SI/AAAAAAAABwE/AKg5Sue8fBQ/s1600/descartes.jpg
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PSICOLOGIA MODERNA 
➢ Maior contribuição de Descartes para Psicologia foi o
Dualismo mente-corpo;
➢ Mente e corpo sendo natureza distintas. Não só a
mente influencia no corpo, como o corpo é
influenciado pela mente.
➢ Ele argumentou que a mente era somente
responsável pelo pensamento e que todos os demais
processos eram realizados pelo corpo.
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NOÇÕES GERAIS DE PSICOLOGIA 
➢ Etimologia da palavra: o termo tem origem grega.
Psyché- alma, mente
Logos- ciência e estudo
➢ Psicologia- “estudo da alma ou damente”.
https://www.victorperrusi.com.br/web3gestor/imagens_conteudo/1501527612.jpg
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NOÇÕES GERAIS DE PSICOLOGIA 
➢ A psicologia é defina como a ciência que busca
compreender o homem e seu comportamento, para
facilitar a convivência consigo e com outros. (Teles,
2003);
➢ Entre os vários assuntos estudados pelos psicólogos
estão: o desenvolvimento, a aprendizagem, a
percepção, consciência, memória, a inteligência, o
comportamental anormal, entre outros.
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SENSO COMUM X CIÊNCIA 
➢ O senso comum é um saber que nasce da
experiência cotidiana, da vida que o homem leva em
sociedade: hábitos, costumes, práticas, tradições,
regras de conduta, etc. É um saber informal, muito
simples e superficial, que ocorre de uma forma
espontânea, através do contato com os outros, com
as situações e com os objetos que nos rodeiam.
https://www.caracteristicass.de/br/wp-content/uploads/2018/08/caracteristicas-do-senso-comum.jpg
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SENSO COMUM X CIÊNCIA 
➢ A psicologia enquanto ciência estuda o
comportamento humano a partir da compreensão da
subjetividade do indivíduo, sua constituição biológica
e das relações interpessoais construídas no meio que
vive;
➢ A ciência psicológica dispõe de um conhecimento
consolidado, integrado e coerente, a partir do qual se
explica e descreve o comportamento humano e os
processos mentais. (Davidoff, 2003);
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SENSO COMUM X CIÊNCIA 
➢ O marco da psicologia enquanto ciência foi a
construção do laboratório na Alemanha, em 1875.
Além de estudar os fenômenos mentais, o
pesquisador Wundt orientava psicólogos de diversas
partes do mundo;
https://3.bp.blogspot.com/-GtJuLvfpN2I/TZNnIBEyUHI/AAAAAAAAACI/4g5r0Y4aHJ8/s1600/Wundt+com+colaboradores+e+estudantes+em+Leipzig.JPG
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PARTE 02 
TEMA 01
PSICOLOGIA EM SAÚDE
Professora Daniele Cleice Lima
TEORIAS PSICOLÓGICAS
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TÓPICOS
✓ Behaviorismo ou comportamentalismo;
✓ Gestalt;
✓ Psicanálise;
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ABORDEGENS PSICOLÓGICAS 
➢ Existem diversas abordagens da Psicologia, cada uma
representa uma teoria própria, com seus modos de
compreender o homem e a sociedade.
➢ Assim, cada uma delas foi construída por teóricos
diferentes e se baseia em técnicas particulares.
➢ Vamos conhecer três dessas abordagens teóricas.
https://3.bp.blogspot.com/-fiCQYsX7oNM/UJ2koK17V-I/AAAAAAAAACY/lmOxnFvA8n4/s1600/psicoabordagens.jpg
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BEHAVIORISMO 
➢ É uma teoria comportamental.
➢ Foca no comportamento observável e tem o
objetivo claro de modificar padrões de vida do
paciente.
https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn%3AANd9GcQ0_y4MXEYo76C0zwMIZzKlUdkNOV1UwTipZA&usqp=CAU
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BEHAVIORISMO
➢ As raízes na Psicologia Comportamental, ou
Behaviorismo, está fundamentado no
condicionamento clássico e o condicionamento
operante, que são duas formas de aprendizagem;
https://i.ytimg.com/vi/8EvbMC7Shrc/maxresdefault.jpg
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O Condicionamento Clássico
➢ Foi uma teoria introduzida por Ivan Pavlov.
Ele explica que algumas formas de aprendizagem
podem ser respostas involuntárias, emocionais e
fisiológicas.
➢ Foi realizada com um cachorro que saliva ao
ver comida e também a qualquer sinal ou gesto que
lembrava a chegada da sua refeição.
BEHAVIORISMO
https://i.ytimg.com/vi/YMsqEmhaszE/maxresdefault.jpg
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➢ Pavlov treinou cachorros para que eles salivassem,
mesmo que a comida não estivesse por perto. Ele
tocava um sino toda vez que alimentava os
cachorros. Com o passar do tempo, os cachorros
começaram a associar o barulho do sino à comida,
ficavam famintos e salivantes a cada som emitido
pelo sino, ainda que seus potes de comida
estivessem vazios.
BEHAVIORISMO
https://mundodeoz.files.wordpress.com/2009/12/pavlov.jpg
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O Condicionamento Operante
➢ Foi Skinner que descobriu o condicionamento
operante. Ele acreditava que o comportamento é
sustentado pelos reforços e recompensas.
➢ Este condicionamento envolve o comportamento
voluntário e controlável, e não as respostas
fisiológicas automáticas, como no caso do
condicionamento clássico.
BEHAVIORISMO
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➢ No condicionamento operante, ação está associada a
consequências pelo organismo. Ações que são
reforçadas tornam-se fortalecidas enquanto as ações
que são punidas estão sendo enfraquecidas. Ele
introduziu dois tipos de reforços; reforço positivo e
reforço negativo.
BEHAVIORISMO
https://slideplayer.com.br/slide/3053850/11/images/12/Aprendizagem+por+Condicionamento+Operante.jpg
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www.fametro.edu.br➢ Um reforço positivo aumenta a probabilidade de um
comportamento pela presença (positividade) de uma
recompensa (estímulo). Dar chocolate para um
estudante por bom comportamento pode ser tomado
como um exemplo.
BEHAVIORISMO
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➢ Um reforço negativo também aumenta a probabilidade
de um comportamento pela ausência (retirada) de
um estímulo aversivo (que cause desprazer) após o
organismo apresentar o comportamento pretendido.
Por exemplo, terminar um trabalho escolar rápido, em
vez de no último minuto, remove a tensão que o aluno
sente. Em ambos os casos, o reforço funciona no
sentido de aumentar um comportamento particular
que é considerada como bom.
BEHAVIORISMO
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➢ Skinner também falou de dois tipos de punições que
diminuem um determinado comportamento. Elas são,
a punição positiva e punição negativa.
➢ Punição positiva envolve a adição de algo
desagradável, como pagar uma multa, enquanto a
punição negativa envolve a remoção de algo
agradável, como limitar as horas de lazer.
BEHAVIORISMO
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GESTALT 
➢ É estudo da percepção humana. 
➢ Estuda a maneira como nossa mente interpreta os
estímulos visuais que nos rodeiam.
https://i.ytimg.com/vi/YsDI9YRhiuw/maxresdefault.jpg
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GESTALT 
➢ A Teoria da Gestalt, em suas análises estruturais,
encontrou determinadas leis que regem a
percepção humana das formas, facilitando a
compreensão das imagens e ideias.
https://hellerdepaula.com/br/wp-content/uploads/2015/02/Gestalt-Ilustra-2015.jpg
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GESTALT 
PROXIMIDADE
➢ Elementos próximos tendem a se agruparem,
constituindo uma unidade. Elementos vão parecer
mais próximos e unificados quanto menor for a
distância entre eles.
➢ Você nota os 16 círculos ou os 4 grupos de círculos
na imagem abaixo?
https://miro.medium.com/max/828/0*nP_Pe-SvDtS_mKs8.jpg
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GESTALT 
PREGNÂNCIA
➢ É chamado também de lei da simplicidade. Ela cita
que objetos em um ambiente são vistos de forma
mais simples possíveis. Quanto mais simples, mais
facilmente é assimilada.
➢ Na imagem abaixo, vemos vários círculos em vez de
uma forma complexa.
https://miro.medium.com/max/828/0*6Ar_xBE1SeMDunsb.jpg
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GESTALT 
FECHAMENTO
➢ Elementos são agrupados e eles parecem se
complementar. Ou seja, nossa mente ver um objeto
completo, mesmo quando não há.
https://miro.medium.com/max/828/0*lNxRZr1izQPeKOCP.jpg
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GESTALT 
UNIFICAÇÃO
➢ Mesmo uma imagem sendo abstrata pode ser
entendida pela mente humana, pois preenchemos
os espaços vazios institivamente.
➢ Como o logo do Johnnie Walker ou da WWF(um
homem caminhando e um panda)
https://blog.landsdigital.com.br/painel//img/landsdig_blognovo/251_post_13108.jpg
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PSICANÁLISE 
➢ Explica funcionamento da mente humana.
➢ O objeto de estudo da psicanálise concentra-se na
relação entre os desejos inconscientes e os
comportamentos e sentimentos vividos pelas
pessoas.
https://www.espacopsicanalise.com.br/images/logotipo.jpg
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PSICANÁLISE 
➢ A teoria da psicanálise também conhecida por
“teoria da alma”, foi criada pelo neurologista
austríaco Sigmund Freud (1856 – 1939).
➢ Sua abordagem desenvolveu-se a partir de seus
esforços para tratar doenças mentais, tais como,
temores irracionais, obsessões e ansiedades.
https://marciomariguela.com.br/wp-content/uploads/2016/11/Psican%C3%A1lise-e-Arquitetura.jpg
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➢ O trabalho com pacientes e seu autoexame o
convenceram da existência do que ele chamava de
“inconsciente.”
➢ De acordo com Freud, o inconsciente contém
pensamentos, memórias e desejos que não são
consciente, mas que exerce grande influência sobre o
comportamento;
PSICANÁLISE 
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➢ Freud concluiu que distúrbios psicológicos, em grande
parte, são causados por conflitos pessoais num nível
inconsciente;
➢ Ele tenta explicar a personalidade, a motivação e
doenças mentais focalizando determinantes
inconscientes do comportamento;
PSICANÁLISE 
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➢ Freud reavaliou essa distinção simples entre o
consciente e o inconsciente e propôs os conceitos de
Id, Ego e Superego;
PSICANÁLISE 
➢ O Id é regido pelo princípio do prazer e totalmente ligado a libido, agindo
de forma impulsiva e inata.
➢ O Ego é o consciente e esta responsável por funções como memória,
pensamento, sentimentos e percepção.
➢ Superego funciona como controle social, com o senso extremo de moral,
são os valores culturais e as regras de conduta.
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PSICANÁLISE 
https://amemais.net.br/wp-content/uploads/2018/06/ID_EGO_SUPEREGO.jpg
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PARTE 01
TEMA 02
PSICOLOGIA EM SAÚDE
Professora Daniele Cleice Lima 
CONCEITOS GERAIS SOBRE PSICOLOGIA EM SAÚDE
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TÓPICOS
✓ Definição sobre Psicologia em Saúde;
✓ A Psicologia como ciência bipsicossocial;
✓ A pré-história saúde e doença;
✓ O interesse da Psicologia por doenças não mentais;
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PSICOLOGIA EM SAÚDE
➢ Aplicada à saúde, a Psicologia tem como objetivo
compreender o ser humano e sua relação com os
processos saúde e doença;
➢ Possibilita a compreensão das variáveis que interferem
na formação de sintomas e nos comportamentos de
saúde;
➢ Permite abrir espaços para discussão da importância
da relação entre profissional de saúde e o paciente;
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PSICOLOGIA EM SAÚDE
➢ A Psicologia da Saúde trabalha o ensino e a prática de
todo tipo de fenômeno de saúde e relações
profissionais/pacientes, as relações dentro da instituição
de saúde, a questão de doenças agudas e crônicas, o
papel das reações adaptativas ao adoecer, a perda, a
morte e os recursos terapêuticos.
https://encenasaudemental.com/wp-content/uploads/2018/10/thXNNMXFCY.jpg
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PSICOLOGIA EM SAÚDE
➢ A APA (Associação Americana de Psicologia), definiu a
aplicação dos conhecimentos científicos da relação
comportamentais, emocionais, cognitivos, sociais e
biológicos da saúde e da doença, para manutenção da
saúde; prevenção, tratamento, reabilitação da doença
e da incapacidade; e para melhorar o sistema de
saúde.
https://traumaeestresse.files.wordpress.com/2016/10/fotopsicohospitalar-2.png
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PSICOLOGIA CIÊNCIA BIOPSICOSSOCIAL
➢ Entender o homem como ser
integral é primordial;
➢ É preciso buscar compreender
as influências biológicas,
psicológicas e socioculturais
na construção do processo
saúde e doença;
https://cdn.goconqr.com/uploads/media/image/15842271/desktop_76257da9-b2c1-4484-b56d-86e24da7b64e.jpg
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PSICOLOGIA CIÊNCIA BIOPSICOSSOCIAL
IMPACTOS NA PRÁTICAS
A abordagem centrada no modelo Biopsicossocial:
➢ Resgata a noção da complexidade que envolve a
saúde/adoecimento.
➢ Destaca as relações homem-ambiente.
➢ Valoriza a totalidade biopsicossocial do ser humano
bem como a história dos fenômenos relativos à sua
saúde.
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PSICOLOGIA CIÊNCIA BIOPSICOSSOCIAL
➢ A abordagem neste modelo é holística.
➢ A participação dos indivíduos e sociedade é
indispensável.
➢ A divisão entre práticas preventivas e curativas é
superada. Mente e corpo são únicos.
➢ Saúde individual e coletiva, inseparáveis.
Fonte Figura: https://encrypted-
tbn0.gstatic.com/images?q=tbn%3AANd9GcQx_nNlwiR7VND92ZqHaeGdUyqKVkCxMWsMRA
&usqp=CAU
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PRÉ-HISTÓRIA SAÚDE E DOENÇA
Segundo Straub (2005), são quatro as tendências que
desafiaram a medicina e a saúde pública no que se refere
a investigar e promover a saúde:
➢ Aumento da expectativa de vida: com os avanços da
medicina e a melhoria dos serviços de saúde, as
pessoas passaram a viver mais, a se ter maior
consciência pública em questões relacionadas com a
saúde e com questões psicológicas.
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PRÉ-HISTÓRIA SAÚDE E DOENÇA
https://mid.curitiba.pr.gov.br/2019/destaque/00267913.jpghttps://i1.wp.com/solidarionoticias.com/wp-content/uploads/2019/07/11jul2018-falta-
de-saneamento-basico-em-ruas-e-canais-no-bairro-da-terra-firme-periferia-de-belem-no-
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➢Surgimento de transtornos relacionados à vida moderna: Com a melhoria, a
higiene pessoal, nutrição e saúde pública (esgoto), o número de doenças
infectocontagiosas/agudas que eram grande até o século 19 diminuíram,
passou-se a ter como principais causas de morte doenças crônicas, nas quais
precisam se prevenir e manter qualidade de vida para evitar mortes prematuras.
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PRÉ-HISTÓRIA SAÚDE E DOENÇA
➢ Modificação do modelo biomédico: O modo de
pensar sobre o processo saúde e a doença, passou ter
a necessidade de ser mais abrangente. Isso levou
pesquisadores a descobrirem que fatores psicológicos
combinados com os fatores de riscos físicos
determinam de maneira diferente o risco à saúde do
indivíduo.
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PRÉ-HISTÓRIA SAÚDE E DOENÇA
➢ Aumento dos custos do atendimento em saúde: O
crescente aumento nos custos de serviços de saúde
ajudou a focar atenção a eficácia do custo de
promover e manter a saúde.
https://lh3.googleusercontent.com/proxy/qX_MikyisF-l-EkPpgMhVob0RwmG9vnokoO9njxiAueVJ4F6R3CjsjMoR-jEmv6ABg
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O INTERESSE POR DOENÇAS NÃO MENTAIS 
Belar, Deardoff e Kelly (1987) enumeram algumas razões
possíveis para este interesse:
➢Fracasso do modelo biomédico na explicação das doenças e da saúde;
➢Crescimento da preocupação com a qualidade de vida e com a
prevenção das doenças;
➢Mudança da atenção dos profissionais de saúde das doenças
infecciosas para as doenças crônicas, com o reconhecimento do papel
fundamental que o estilo de vida tinha naquelas;
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O INTERESSE POR DOENÇAS NÃO MENTAIS 
➢ Maturidade da investigação nas ciências
comportamentais;
➢ Aumento dos custos dos cuidados de saúde e procura
de alternativas aos cuidados de saúde tradicionais.
https://lh3.googleusercontent.com/proxy/rWumrwA760UOfCxkQZjeS0oVGnkYRIs9DUXKhkx3tnd4uKqM4oHTw_7wieLklJKWcE_eex3ba0ts5imlJaslCDRKS0jTiLqH_yJXDoL78vpL74oBwMqdX1EgXkdSBQ
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PARTE 02
TEMA 02
PSICOLOGIA EM SAÚDE
Professora Daniele Cleice Lima 
O PROFISSIONAL DE SAÚDE
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TÓPICOS
✓ O profissional da área da saúde;
✓ O papel do profissional da área da saúde;
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O PROFISSIONAL DA ÁREA DA SAÚDE
➢ Em sua concepção geral, o trabalho é o processo
através do qual o homem transforma a natureza, os
outros homens e a si mesmo, tendo em vista construir
as condições necessárias à sua sobrevivência, não
apenas como indivíduo, mas também como
humanidade (KUENZER, 2004).
https://cdn.mensagenscomamor.com/content/images/p000005234.jpg?v=0&w=400&h=225&c=1
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O PROFISSIONAL DA ÁREA DA SAÚDE
➢ No caso do trabalho na saúde: a sua natureza do
trabalho é não-material.
O que seria isso!?
➢ A maioria dos serviços se baseia na troca contínua de informações e
conhecimentos. A produção de serviços não resulta em bem material
e durável, definimos o trabalho envolvido nessa produção como
trabalho imaterial, ou seja, trabalho que produz um bem imaterial,
como serviço, produto cultural, conhecimento, saúde.
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O PROFISSIONAL DA ÁREA DA SAÚDE
➢ Em uma única palavra o trabalho em saúde pode ser
conceituado como: cuidar.
➢ “O trabalho em saúde produz o cuidado que as
pessoas necessitam em algum momento da vida.”
https://imagenes.universia.net/gc/net/images/consejos-profesionales/p/po/por/por-que-cuidar-saude-crucial-sucesso-noticias.jpg
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O PROFISSIONAL DA ÁREA DA SAÚDE
➢ Talvez você como futuro profissional da saúde possa
estar se perguntando:
❑ Por que estudar psicologia?
➢ Porque a prática dos profissionais que lidam com saúde está intimamente
relacionada ao cuidado e relacionamento com o paciente e, logo,
compreendê-lo, pode facilitar seu trabalho como também melhorar a sua
qualidade de vida.
➢ É importante compreender que a saúde, além de fatores biológicos e
sociais, é determinada, também, por fatores psicológicos.
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O PAPEL DO PROFISSIONAL DA ÁREA DA SAÚDE
➢ Nas últimas décadas, o mundo do trabalho vem
passando por constantes transformações e isso
reflete até mesmo no trabalho em saúde, de modo
que os profissionais são desafiados a se adaptarem
constantemente a situações novas.
https://www.sbcoaching.com.br/blog/wp-content/uploads/2010/08/mudanc%CC%A7as-1-730x485.jpg
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O PAPEL DO PROFISSIONAL DA ÁREA DA SAÚDE
➢ É essencial que o profissional da saúde conheça o
contexto social no qual a população que ele atende
está inserida, eles devem atentar-se às condições de
vida desse povo, o envolvimento da comunidade em
relação a saúde e do contexto social como um todo.
https://conhecimentocientifico.r7.com/wp-content/uploads/2020/04/sociedade-o-que-e-definicao-tipos-de-sociedade-e-
caracteristicas.jpg
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➢ As equipes de saúde devem ter cada vez mais
caráter multidisciplinar, adquirindo assim o
objetivo de unir os diferentes saberes.
➢ É importante esse trabalho multidisciplinar na
saúde , pois favorece unir diferentes saberes com
o propósito de aumentar a percepção resolutiva
de problemas clínicos.
O PAPEL DO PROFISSIONAL DA ÁREA DA SAÚDE
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➢ Uma equipe formada por muitos profissionais,
maiores serão as chances de que o paciente tenha
seu caso investigado de modo mais detalhado e com
mais critério nas decisões. Por consequência, essa
forma de trabalho eleva a qualidade da assistência e
possibilita o alcance de melhores resultados nos
tratamentos.
O PAPEL DO PROFISSIONAL DA ÁREA DA SAÚDE
Fonte imagem: 
https://www.uninassau.edu.br/sites/mauriciodenassau.edu.br/files/fields/imagem
Lateral/noticias/2019/02/projeto-do-fundo-medica_1212-116.jpg
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➢ As equipes multiprofissionais de saúde podem
trabalhar diversas iniciativas em prol da prevenção e
da promoção da saúde.
➢ Vale destacar mais uma vez, a importância do
paciente ser visto sob um contexto biopsicossocial, já
que a interação mente e corpo influência bastante os
resultados do tratamento.
O PAPEL DO PROFISSIONAL DA ÁREA DA SAÚDE
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➢ Vale ressaltar a importância uma interação singular e
o envolvimento de todos na adoção de medidas mais
eficazes. O trabalho em equipe pode se tornar
diferenciado ao ponto de olhar para o paciente como
um todo e proporcionar um atendimento mais
humanizado.
O PAPEL DO PROFISSIONAL DA ÁREA DA SAÚDE
https://centrofluminense.com.br/blog/wp-content/uploads/2019/04/gestao-medica-na-humanizacao-do-atendimento-1024x683.jpg
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PARTE 01
TEMA 03
PSICOLOGIA EM SAÚDE 
Professora Daniele Cleice Lima
PROMOÇÃO, PREVENÇÃO E REABILITAÇÃO EM SAÚDE
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TÓPICOS
✓ Introdução sobre Saúde Pública e Saúde Coletiva;
✓ As diferenças entre Saúde Pública e Saúde Coletiva;
https://lh3.googleusercontent.com/proxy/Rr1HW6FhhrQonRYHZ2EXAW4f0gb2N2ydVzyg9iK-CvHehINcfuE-lEOyX9SsVsiidfpEUEZ54YFv7q5lJdcN5uzYc8RLrzRVcrl6YiBc3rAcmekqSDLvHeqxmMx3BKAegzTvXAJ7CuKF_czf4o9U9wOzSPeed9mruqKEk7zd_Eju0BE
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SAÚDE PÚBLICA E SAÚDE COLETIVA
Saúde X Doença
➢ Segundo a Organização Mundial de Saúde (OMS), o
termo saúde diz respeito ao perfeito bem estar físico,
mental e social do indivíduo e não apenas à ausência de
doença. Já a doença se caracteriza como um conjunto de
sinais e sintomas específicos que afetam o indivíduo,
alterando o seu estado normal de saúde. Ou seja, saúde
e doença são conceitos que se referem a uma estado do
indivíduo, a um “estar sendo” que se modifica com
constância.
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SAÚDE PÚBLICA E SAÚDE COLETIVA
• Winslow, professor de medicina, em 1920, elaborou um
artigo que definiu saúde pública:
Saúde Pública é a ciência e a arte de prevenir a doença,prolongar a vida, promover a saúde
física e a eficiência através dos esforços da comunidade organizada para o saneamento do
meio ambiente, o controle das infecções comunitárias, a educação dos indivíduos nos
princípios de higiene pessoal, a organização dos serviços médicos e de enfermagem para o
diagnóstico precoce e o tratamento preventivo da doença e o desenvolvimento da máquina
social que assegurará a cada indivíduo na comunidade um padrão de vida adequado para a
manutenção da saúde.
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SAÚDE PÚBLICA E SAÚDE COLETIVA
➢ A saúde coletiva surge como parte de um movimento
ocorrido de maneira mais forte na América Latina. No
Brasil o seu marco foi no final da década de 1970.
➢ Esse nome saúde coletiva foi um nome que não foi
adotado em outros países.
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SAÚDE PÚBLICA E SAÚDE COLETIVA
➢ No Brasil, as intervenções sobre a saúde da
coletividade ganham força durante a República Velha,
como estratégia de saneamento dos espaços de
circulação da economia cafeeira. É a época de Oswaldo
Cruz e das campanhas sanitárias, em que se destacam
as medidas de saneamento voltadas à erradicação da
febre amarela urbana e a vacinação obrigatória contra
a varíola.
https://lh3.googleusercontent.com/proxy/E51gYbDkGXwPFzkYTKYh2LAtsZNHwhc2fPL7s3FW2vGiOtQ4rR4MnemJSFbd6D0tqauALVJiItw0
3KipVGMV1ZX61C_btDS8DRYWn5zww8x2AG8FFEymLT54UdwRUfTSj71TXwuSAW34PMHKN5Nm8JWu5gW_z9QorgYYC-
3kUYCVy53kt1AX4p-hseZmEB_hLdwpGpcwdqMr-wFYEG_eli0s55BLxIAb
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SAÚDE PÚBLICA E SAÚDE COLETIVA
➢ A saúde coletiva abrange as necessidades sociais de
saúde (e não apenas as doenças, os agravos ou os
riscos) e entende a situação da saúde como um
processo social (o processo saúde - doença)
relacionado à estrutura da sociedade.
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SAÚDE PÚBLICA E SAÚDE COLETIVA
➢ A saúde coletiva abrange as necessidades sociais de
saúde (e não apenas as doenças, os agravos ou os
riscos) e entende a situação da saúde como um
processo social (o processo saúde - doença)
relacionado à estrutura da sociedade.
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DIFERENÇAS SAÚDE PÚBLICA E SAÚDE COLETIVA
➢ A saúde pública consiste em um conjunto de ações e
serviços de caráter sanitário que tenham como
objetivo prevenir ou combater patologias ou quaisquer
outros cenários que coloquem em risco a saúde da
população. Como é dever do estado assegurar serviços
e políticas voltadas para a promoção da saúde e bem-
estar da população.
➢ O termo saúde pública é consideravelmente mais
conhecido e utilizado que o termo saúde coletiva.
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DIFERENÇAS SAÚDE PÚBLICA E SAÚDE COLETIVA
➢ Na saúde pública, o homem é visto como corpo
biológico. O homem é tomado como um ser “em
geral”, e o coletivo um conjunto homogêneo de
pessoas. Está ligado ao diagnóstico e tratamento de
doenças e a tentativa de assegurar que o indivíduo
tenha um padrão de vida que mantenha a boa saúde.
https://blogs.iadb.org/brasil/wp-content/uploads/sites/29/2019/12/lista_saude-publica_gestao-em-saude.jpg
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DIFERENÇAS SAÚDE PÚBLICA E SAÚDE COLETIVA
➢ A saúde coletiva consiste em um movimento sanitário
de caráter social, esse movimento é composto da
integração das ciências sociais com as políticas de saúde
pública.
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DIFERENÇAS SAÚDE PÚBLICA E SAÚDE COLETIVA
➢ A saúde coletiva identifica variáveis de cunho social,
econômico e ambiental que possam acarretar no
desenvolvimento de cenários de epidemia em
determinada região, por meio de projeções feitas
através da associação dos dados socioeconômicos com
os dados epidemiológicos é possível elaborar uma
eficiente política de prevenção de acordo com as
características da região.
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DIFERENÇAS SAÚDE PÚBLICA E SAÚDE COLETIVA
➢ Na saúde coletiva, o homem é visto como ser social.
O coletivo é visto sob o aspecto de algo exterior ao
indivíduo. A saúde coletiva vai mais do que a
observação, diagnóstico e tratamento do paciente
(como individual). Saúde coletiva visa intervir na
realidade, promover mudanças e melhorias na
qualidade de vida da comunidade. https://lh3.googleusercontent.com/proxy/4Phqb6cFJPETDfSIEVPDBPWonpHtcFb9xavUieFeIixBpfy91f
V_SfG9kSUnqzzaZC6pPeMjJ_uHraQ6r_3-vVHYI2VY-
SXyeaae4HQPXNEzXfMvjLyULb2QZ5v25u1Q1zoxmvnBDIiL2A7VwkXOAsA6xViIjSCc5bTZsZM
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PARTE 02
TEMA 03
PSICOLOGIA EM SAÚDE 
Professora Daniele Cleice Lima
PROMOÇÃO, PREVENÇÃO E REABILITAÇÃO EM SAÚDE
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TÓPICOS
✓ O papel da psicologia na saúde – Abrangência e
Aplicação;
✓ Relação equipe profissional de saúde e
paciente/cliente;
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ABRANGÊNCIA E APLICAÇÃO
Promoção de saúde X Prevenção de saúde
➢ A Promoção da Saúde é vista como o conjunto de
ações cujo objetivo é tratar as doenças: avaliações
médicas preventivas, consultas, exames, ou ainda, há
quem pense em programas de vacinação ou mutirões
de profissionais da ‘saúde/doença’ na expectativa de
promover saúde.
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ABRANGÊNCIA E APLICAÇÃO
Promoção de saúde X Prevenção de saúde
➢ Prevenção está relacionada à medidas tomadas antes
do surgimento ou agravamento de uma condição
mórbida ou de um conjunto dessas (LEFEVRE, 2004).
Portanto, prevenir também significa agir para que a
doença manifeste-se de forma mais branda no
indivíduo ou no ambiente coletivo.
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ABRANGÊNCIA E APLICAÇÃO
➢ Do ponto de vista dos serviços de saúde, as ações de
medicina preventiva podem ser divididas em três
fases: primária, secundária e terciária.
https://image.slidesharecdn.com/aula2-sadeedoena-140619091538-phpapp01/95/aula-2-sade-e-doena-29-638.jpg?cb=1403169430
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ABRANGÊNCIA E APLICAÇÃO
1. Prevenção Primária – são ações dirigidas para a
manutenção da saúde. Ex. educação para saúde e
saneamento ambiental.
2. Prevenção Secundária - ações que visam à prevenção
para regredir a doença. Nessa o processo de doença já
está instaurado.
3. Prevenção Terciária – as ações se dirigem à fase final
do processo, visa reabilitar o paciente.
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RELAÇÃO PROFISSIONAL DE SAÚDE E PACIENTE
➢ De acordo com Martins (2015), “a qualidade de um
serviço assistencial está diretamente associada à
qualidade da relação interpessoal que ocorre entre os
pacientes e os profissionais encarregados da
assistência”. Por meio de uma comunicação
terapêutica e da formação de vínculo entre
profissional de saúde e paciente, é possível estimular
sua autonomia e a autoestima, promovendo sua
participação no cuidado e na proteção de sua saúde.
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RELAÇÃO PROFISSIONAL DE SAÚDE E PACIENTE
➢ A relação entre o profissional de saúde e seu paciente
interfere de forma significativa na recuperação deste.
➢ Veremos algumas variáveis que têm sido
sistematicamente relacionadas com a promoção da
melhoria da saúde. Entre elas estão a empatia, a
informação, a autonomia, entre outras.
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RELAÇÃO PROFISSIONAL DE SAÚDE E PACIENTE
Empatia
➢ A empatia pode ser definida como a habilidade de se
colocar no lugar da outra pessoa, de sentir como se
estivesse na mesma situação que ela.
➢ Embora pareça um conceito simples, a empatia não é
uma habilidade fácil de se colocar em prática.
https://i0.wp.com/vitaalere.com.br/wp-content/uploads/2019/08/empatia.jpg
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RELAÇÃO PROFISSIONAL DE SAÚDE E PACIENTE
➢ Na rotina corrida do cuidado em saúde, há pouco espaço para a
percepção do outro. Ocorre que se acaba acostumando com
esse cenário e se perde um pouco da sensibilidade. É preciso
tomar muito cuidado com essa habituação. Embora possa haver
centenas de pacientes presentes na unidade de saúde na qual
você se encontra, cada um é único e vivencia seu problema de
saúde de forma intensa. O profissional de saúde que consegue
manter o foco na relação interpessoal e estabelece vínculo
empático com seu paciente, destaca-se e promove a saúde de
forma humanizada.
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www.fametro.edu.brRELAÇÃO PROFISSIONAL DE SAÚDE E PACIENTE
Informação
➢ O oferecimento de informações metodológicas a
respeito do quadro clínico do paciente e das
possibilidades de tratamento produz benefícios
amplos (STRAUB, 2005). Entre estes, observa-se
menos emoção negativa e diminuição do risco de não
adesão ao tratamento.
https://image.slidesharecdn.com/marcelorodriguessilva-150928142255-lva1-app6891/95/rio-info-2015-painel-informao-clnica-qualidade-e-privacidade-os-desafios-da-prxima-onda-marcelo-rodrigues-silva-3-638.jpg?cb=1443451188
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RELAÇÃO PROFISSIONAL DE SAÚDE E PACIENTE
➢ O paciente deve ser orientado, com riqueza de
informações, sobre para que serve cada exame e
procedimento, quais são as alternativas de tratamento
e as possibilidades terapêuticas. Ao mesmo tempo, é
necessário que as informações sejam transmitidas em
linguagem clara e acessível ao paciente.
➢ Além de informá-lo sobre sua condição de saúde, é
necessário incluí-lo no processo de tomada de decisão
dos procedimentos que possam ser realizados.
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RELAÇÃO PROFISSIONAL DE SAÚDE E PACIENTE
Autonomia
➢ Algumas vezes, por conta de uma condição clínica
delicada, os familiares e a equipe de saúde, na
tentativa de poupar o paciente, acabam tomando
decisões sem consultá-lo, ou mesmo tentam esconder
deste a notícia de uma piora no quadro. Essas atitudes,
na maior parte das vezes, acabam gerando
sentimentos de desconfiança e incapacidade.https://colegioideiaba.com.br/wp-content/uploads/2016/08/autonomia-960x300-1.jpg
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RELAÇÃO PROFISSIONAL DE SAÚDE E PACIENTE
➢ O paciente tem direito à informação e deve participar
das decisões que envolvem sua saúde e sua vida. Esse
maior controle permite o fortalecimento das relações
entre o paciente e os profissionais que cuidam de sua
saúde, a criação de sentimento de responsabilidade no
processo de recuperação, além de aumentar a
confiança do paciente na equipe e em seus familiares.
https://www.estela.io/blog/wp-content/uploads/2019/03/direito-pacientes_Prancheta-1-co%CC%81pia-
6-1024x500.png
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PARTE 01
TEMA 04
PSICOLOGIA EM SAÚDE
Professora Daniele Cleice Lima
HUMANIZAÇÃO E CUIDADOS EM SAÚDE
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TÓPICOS
✓ Histórico da Humanização e Cuidados;
✓ Conceito de Humanização e Cuidados;
✓ A importância da Humanização e dos Cuidados.
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HISTÓRICO DE HUMANIZAÇÃO E CUIDADOS 
➢ O Homem deixa de ser humano. Se não receber
cuidado desde o nascimento até a morte, o ser
humano se desestrutura, definha, perde o sentido e
morre. Cuidado significa um fenômeno existencial
básico.
➢ Humanização e cuidado são indissociáveis.
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HISTÓRICO DE HUMANIZAÇÃO E CUIDADOS 
➢ Não é possível pensar a humanização na saúde sem
antes observar o que acontece no mundo no passado.
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HISTÓRICO DE HUMANIZAÇÃO E CUIDADOS 
➢ No século XVII existia uma visão humanista, quando
os hospitais eram vistos não como local para cura,
mas, sim, como assistência material e espiritual. Em
alguns casos, os últimos cuidados ou o último
sacramento eram dados ao indivíduo em seu leito.
https://ichef.bbci.co.uk/news/549/cpsprodpb/FDDF/production/_102519946_sifimujer.jpg
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HISTÓRICO DE HUMANIZAÇÃO E CUIDADOS 
➢ Na sequência, o movimento positivista destacou os
hospitais como máquinas de cura, por meio da
medicina, direcionando-os, porém, à clientela
privada, privando aos demais o direito à saúde.
Então, o desenvolvimento tecnológico e tecnicista
levou a uma inversão do papel dos hospitais,
confortar e consolar o doente passaram a ser coisas
do passado (perda da visão humanista).
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HISTÓRICO DE HUMANIZAÇÃO E CUIDADOS 
➢ A visão do Higienismo na medicina, já no século XIX,
levantou a importância do ambiente saudável (coleta
de lixo, água tratada, orientações epidêmicas etc.)
para minimizar agravos à saúde dos mais
necessitados.
https://i1.wp.com/favelaempauta.com/wp-content/uploads/2017/10/mfavela.png?fit=480%2C293&ssl=1&resize=1280%2C720
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HISTÓRICO DE HUMANIZAÇÃO E CUIDADOS 
➢ O paciente passou a ser um instrumento de
aprendizagem, de estatística, de pesquisa, passou a
representar uma fonte de recursos econômicos para
a instituição, mas e quanto à humanização? Será que
se perdeu com os avanços tecnológicos? E as
preocupações relacionadas ao diálogo, à atenção e
ao cuidado?
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CONCEITO DE HUMANIZAÇÃO E CUIDADOS 
➢ Humanizar o cuidar em saúde é uma atividade que
vai além do atendimento das necessidades básicas do
ser humano no momento que ele está fragilizado. É o
compromisso de cuidar do outro que envolve
também o autocuidado, a autoestima, a
autovalorização e a cidadania, permitindo melhorar a
comunicação entre os envolvidos e dar qualidade à
relação profissional saúde-paciente.
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CONCEITO DE HUMANIZAÇÃO E CUIDADOS 
“Humanizar se traduz, como inclusão das diferenças nos
processos de gestão e de cuidado. Tais mudanças são
construídas não por uma pessoa ou grupo isolado, mas de
forma coletiva e compartilhada. Incluir para estimular a
produção de novos modos de cuidar e novas formas de
organizar o trabalho”. (PORTAL DA SAÚDE)
https://academiadamarca.com.br/wp-content/uploads/2020/04/papelaria-que-gera-empatia.jpg.jpg
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CONCEITO DE HUMANIZAÇÃO E CUIDADOS 
➢ De forma geral, o conceito de humanização na saúde
diz respeito a práticas e recursos voltados para a
ampliação do relacionamento entre profissionais e
pacientes. Entender o sofrimento de quem está sendo
atendido, bem como contar com suas opiniões, é um
dos pontos-chave de um trabalho que leva em conta a
totalidade do indivíduo.
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CONCEITO DE HUMANIZAÇÃO E CUIDADOS 
Cuidado é...
➢ Uma ação integral entre pessoas com efeitos e
repercussões de interações positivas entre usuários,
profissionais e instituições, traduzidas em atitudes, tais
como: tratamento digno e respeitoso, com qualidade,
acolhimento e vínculo. Pode contribuir para a redução
do impacto do adoecimento. A falta de cuidado tende
a contribuir para o sofrimento dos pacientes e
aumentar o isolamento social.
https://catholicus.org.br/wp-content/uploads/2015/08/cuidado-a-religiao-afeta-seriamente-a-saude-696x435.jpg
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A IMPORTÂNCIA DA HUMANIZAÇÃO E DOS CUIDADOS 
➢ Oferecer um atendimento humanizado é tão
essencial quanto investir em tecnologia e sistemas de
gestão de atendimento. Por meio dele é possível
proporcionar uma melhor forma de cuidado e
alcançar mais resultados nos tratamentos.
➢ Para compreender melhor a importância de
humanizar o atendimento, basta considerar que o
paciente não busca apenas a solução de um
problema de saúde, mas também alívio e conforto
pessoal.
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A IMPORTÂNCIA DA HUMANIZAÇÃO E DOS CUIDADOS 
➢ O atendimento humanizado é aquele que considera a
integralidade do cuidado, isto é, prevê a união entre a
qualidade técnica do tratamento e do relacionamento
desenvolvido entre o profissional e o paciente,
considerando ambos como sujeitos do processo
terapêutico, estabelece uma relação mais próxima,
que preze pelo respeito, atenção e ética.
https://static.wixstatic.com/media/94d68c_598ea237b2c34285acc4bf3c20ae4779~mv2.jpg/v1/fill/w_560,h_252,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01/atendimento-humanizado.webp
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A IMPORTÂNCIA DA HUMANIZAÇÃO E DOS CUIDADOS 
➢ Segundo o Ministério da saúde, a humanização é a
valorização dos usuários, trabalhadores e gestores no
processo de produção de saúde, por meio da criação de
vínculos solidários, da responsabilidade compartilhada
e da participação coletiva nos processos de trabalho,
objetivando a mudança na cultura da atenção aos
pacientes.
https://lh3.googleusercontent.com/proxy/S9zJQJqGwjrC4ws7So0ZX1Pm0SsN0aQouwmK2zOC-mnMwnRuB5Q_qp1BoHCiZD9SrSsi2Kt6AULVpal8WBXvMrooH-1uOp3cMlJps2IVQtKTZaOqknSJZzwqMCfxixBbbfs1
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PARTE 02
TEMA 04
PSICOLOGIA EM SAÚDE
Professora Daniele Cleice Lima
HUMANIZAÇÃO E CUIDADOS EM SAÚDE
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TÓPICOS
✓ Humanização e Política de Saúde;
✓ Política Nacional de Humanização (PNH).
https://s3.amazonaws.com/uploads.kanbantool.com/system/attachments/hS2_EpH_Txw/IMG_Humaniza%C3%A7%C3%A3o.png
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HUMANIZAÇÃO E POLÍTICAS DE SAÚDE
➢ No campo das políticas públicas de saúde
‘humanização’ diz respeito à transformação dos
modelos de atenção e de gestão nos serviços e
sistemas de saúde, indicando a necessária
construção de novas relações entre usuários e
trabalhadores e destes entre si.
https://lh3.googleusercontent.com/proxy/IhYgMNTrfBe7nVT3_YLcoSUjOjahZF5bUFxTPAeumNjxW7Zck6rJNqkuXtk4QV0fAt2htpVjx-
csx24OMtodcnY7_gnLUEXONhCYXMWq0EXOKxX-
X11bdK_SsJda69zVSpEER8tVHqTqQZRfsjRn4BGva7p1kjUzQmLng0Gb4jn756F4g2m5f151oLl07hHXT7m8510
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HUMANIZAÇÃO E POLÍTICAS DE SAÚDE
➢ A ‘humanização’ em saúde volta-se para as práticas
concretas comprometidas com a produção de saúde e
produção de sujeitos (Campos, 2000) de tal modo que
atender melhor o usuário se dá em sintonia com
melhores condições de trabalho e de participação dos
diferentes sujeitos implicados no processo de
produção de saúde.
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POLÍTICA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO
➢ A Política Nacional de Humanização (PNH) foi lançada
em 2003 para efetivar os princípios do SUS no
cotidiano das práticas de atenção e gestão,
qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando
trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e
usuários.
https://i1.wp.com/www.deviante.com.br/wp-content/uploads/2019/08/logo-pnh.png
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POLÍTICA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO
➢ O Humaniza SUS, como também é conhecida a Política
Nacional de Humanização, estimula a comunicação
entre gestores, trabalhadores e usuários para construir
processos coletivos de enfrentamento de relações de
poder, trabalho e afeto que muitas vezes produzem
atitudes e práticas desumanizadoras que inibem a
autonomia e a corresponsabilidade dos profissionais
de saúde em seu trabalho e dos usuários no cuidado
de si.
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POLÍTICA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO
PRINCÍPIOS
1. Tranversalidade.
2. Indissociabilidade entre atenção e gestão.
3. Protagosnimo, Correponsabilidade Autonomia
dos sujeitos e coletivos.
1. Cruzar diferentes saberes entre prática de saúde e a experiência
daquele que é assistido para juntos produzir saúde de forma mais
corresponsável.
2. Trabalhadores e usuários devem buscar conhecer e participar de
decisões da gestão de saúde e também se corresponsabilizar pelos
cuidados de si nos tratamentos oferecidos pela rede de saúde.
3. Este princípio visa um SUS mais humanizado capaz de reconhecer
cada pessoa como legítima cidadã de direitos e valoriza e incentiva
sua atuação na produção de saúde.
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POLÍTICA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO
DIRETRIZES
A PNH atua a partir de orientações clínicas,
éticas e políticas, que se traduzem em
determinados arranjos de trabalho.
1. Acollhimento
2. Gestão participativa e cogestão
3. Ambiência
4. Clínica ampliada e compartilhada
5. Valorização do trabalhador
6. Defesa dos direitos dos usuários
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POLÍTICA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO
ACOLHIMENTO
➢ Reconhecer a legítima e singular necessidade de saúde
do outro, deve sustentar a relação entre
equipes/serviços e usuários/populações, com o
objetivo de construir relações de confiança,
compromisso e vínculo entre elas com sua rede
socioafetiva.
https://www.diocesesa.org.br/wp-content/uploads/2018/06/blog-750x410-e1543852034771-1.png
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POLÍTICA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO
GESTÃO PARTICIPATIVA E COGESTÃO
➢ Expressa tanto a inclusão de novos sujeitos no
processo de análise e decisão quanto a ampliação de
tarefas. Visa colocar as diferenças em contato de modo
a produzir mudanças nas práticas de gestão e de
atenção.
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POLÍTICA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO
AMBIÊNCIA
Procura criar espaços saudáveis, acolhedores e
confortáveis, que respeitem a privacidade, propiciem
mudanças no processo de trabalho e sejam lugares de
encontros entre as pessoas.
https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn%3AANd9GcRAj5_A754X-uS_hllqkyFBY5Z3DBNqz5sa4Q&usqp=CAU
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POLÍTICA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO
CLÍNICA AMPLIADA E COMPARTILHADA
Tem a finalidade de contribuir para uma abordagem
clínica do adoecimento e do sofrimento que considere a
singularidade do sujeito e a complexidade do processo
saúde/doença.
https://lh3.googleusercontent.com/proxy/7J18GHA2zcNceThsVfp3mm0C8C-M-UyMONu4_L6PKVN90nohz-fCRqqP8wxca5SmUClNHEM2EcRfn3doNxW2cmWAaMUeXmRAS7c_9TjmqmrAvqtTbYhNY5q6ejzl-ZqxbRM
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POLÍTICA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO
VALORIZAÇÃO DO TRABALHADOR
Dar visibilidade à experiência dos trabalhadores e incluí-
los na tomada de decisão, acreditando na sua capacidade
de analisar, definir e qualificar os processos de trabalho.
https://central3.to.gov.br/arquivo/482041.jpg
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POLÍTICA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO
DEFESA DOS DIREITOS DOS USUÁRIOS
Assegurar que os direitos de saúde dos usuários sejam
cumpridos em todas as fases do cuidado desde a
recuperação até a alta.
https://i2.wp.com/farmaceuticodigital.com/wp-content/uploads/2016/02/principio-6.1.png
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PARTE 01
TEMA 05
PSICOLOGIA EM SAÚDE
Professora Daniele Cleice Lima
ASPECTOS BÁSICOS DA INTERVENÇÃO
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TÓPICOS
✓ Atenção à Saúde dos Trabalhadores: Conceitos
gerais;
✓ Conhecendo a saúde do trabalhador;
✓ Compreendendo os agravos e o adoecimento
relacionados ao trabalho.
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ATENÇÃO À SAÚDE DOS TRABALHADORES
➢ A questão da qualidade de vida associa-se quase de
forma imediata à saúde. Para além dos fatores
médicos, existem outros que afetam ou influenciam de
forma determinante a saúde dos indivíduos.
https://blog.cestanobre.com.br/wp-content/uploads/2018/09/235924-programa-de-qualidade-de-vida-no-trabalho-saiba-como-implementar.jpg
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ATENÇÃO À SAÚDE DOS TRABALHADORES
➢ O trabalho é um dos determinantes da saúde e do
bem-estar do trabalhador e de sua família. Além de
gerar renda, que viabiliza as condições materiais de
vida, tem uma dimensão humanizadora e permite a
inclusão social de quem trabalha, favorecendo a
formação de redes sociais de apoio, importantes para
a saúde.
Fonte imagem: https://lh3.googleusercontent.com/proxy/RzLRpCqcHWEee-nt5dmaYKEAkKHiyTIgfQi6bYzf88MQh9m4WvJQ1QgYVScx33LALX3c7B_n3n1REYDc0X1JFENUlcB0oI_XpSXx7GwW-2SOTvtYlOEX8cKr9_D-
yAfpN9X3Rx9kErsmeXfw
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ATENÇÃO À SAÚDE DOS TRABALHADORES
➢ Os Determinantes Sociais da saúde Coloca em
posição central as condições de vida e de trabalho,
de emprego/desemprego e os fatores e situações de
risco presentes nos ambientes de trabalho.
http://189.28.128.100/dab/docs/portaldab/documentos/apresentacoes/uberlandia/encontro_estadual_ab_promocao_da_saude.pdf
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CONHECENDO A SAÚDE DO TRABALHADOR 
➢ A Saúde do Trabalhador é o campo da Saúde Pública
que tem como objeto de estudo e intervenção as
relações produção-consumo e o processo saúde-
doença das pessoas e, em particular, dos
trabalhadores.
http://www.saude.ba.gov.br/wp-content/uploads/2019/12/Marca-Sa%C3%BAde-do-Trabalhador-31-anos-DIVAST-360x240.jpeg
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CONHECENDO A SAÚDE DO TRABALHADOR 
➢ O trabalho pode ser considerado como eixo
organizador da vida social, espaço de dominação e
resistência dos trabalhadores e determinante das
condições de vida e saúde das pessoas. A partir dessa
premissa, as intervenções devem buscar a
transformação dos processos produtivos, no sentido
de torná-los promotores de saúde, e não de
adoecimento e morte, além de garantir a atenção
integral à saúde dos trabalhadores, levando em conta
sua inserção nos processos produtivos.
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CONHECENDO A SAÚDE DO TRABALHADOR 
➢ O Movimentoda Saúde do Trabalhador organizou-se
no Brasil, ao longo dos anos 80, no bojo do processo
de redemocratização do País e da luta pela Reforma
Sanitária, que culminou na instituição do Sistema
Único de Saúde (SUS) pela Constituição Federal de
1988. Ao estabelecer a saúde como direito de
cidadania e dever do estado, a Constituição Federal
garantiu a atenção integral à saúde para todos
trabalhadores independentemente do tipo de vínculo
que possuem no mercado de trabalho.
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CONHECENDO A SAÚDE DO TRABALHADOR 
➢ O compromisso do SUS com a vida e a saúde dos
trabalhadores tem por referência sua inserção no
processo produtivo/processo de trabalho, desde o
início da vida laborativa, qualquer que seja a atividade
de trabalho, incluindo os períodos de inatividade,
desemprego, aposentadoria e velhice.
https://lh3.googleusercontent.com/proxy/KuoTKIe6VgXYg63oPIkabsnIELJ7nDiSEW7acBj1ooo_uCbGGD-b3QvA1FBBCBYnCLMPa-H2hAZUDR0O5UVeSAo2Yl4Jlg6UinIxrxV7C8OsF-hKEoNvepjCX0-PerJWefM
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CONHECENDO A SAÚDE DO TRABALHADOR 
➢ Cabe ressaltar que, para o SUS, trabalhadores são
todos, homens e mulheres que trabalham na área
urbana ou rural, independentemente da forma de
inserção no mercado de trabalho, formal ou informal,
de seu vínculo empregatício, público ou privado,
assalariado, autônomo, avulso, temporário,
cooperativado, aprendiz, estagiário, doméstico,
aposentado e mesmo os desempregados (BRASIL,
2012).
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AGRAVOS E O ADOECIMENTO
➢ No cotidiano de trabalho, os sujeitos estão expostos a
múltiplas situações e fatores de risco para a saúde,
que podem atuar sinergicamente ou potencializar seus
efeitos. Além das exposições nos locais de trabalho,
com frequência, os trabalhadores e suas famílias estão
expostos a riscos decorrentes da contaminação e da
degradação ambiental no entorno e nos locais de
moradia, gerados pelos processos produtivos
desenvolvidos no território.
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AGRAVOS E O ADOECIMENTO
Condições de trabalho 
Matéria Prima
Objetos materiais, 
simbólicos, 
informacionais.
Ambiente Físico
Sinalização, espaço, ar, 
luz, temperatura, som.
Equipamentos
Materiais arquitetônicos, 
aparelhagem, mobiliário.
Instrumentos
Ferramentas, máquinas, 
documentação.
Suporte Organizacional
Informações, suprimentos, 
tecnologias.
https://png.clipart.me/istock/previews/4761/47613008-pencil-drawing-as-vector-of-business-character.jpg
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PARTE 02
TEMA 05
PSICOLOGIA EM SAÚDE
Professora Daniele Cleice Lima
ASPECTOS BÁSICOS DA INTERVENÇÃO
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TÓPICOS
✓ Noções sobre Qualidade de Vida no Trabalho e
Saúde dos Trabalhadores da Saúde;
✓ O Profissional dos novos tempos e suas
necessidades psicológicas;
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QVT E SAÚDE DOS TRABALHADORES DA SAÚDE
Expressão “Qualidade de Vida no
Trabalho – QVT “
Surge na década 70, um movimento pela qualidade de
vida no trabalho, principalmente nos EUA, devido à
preocupação com a competitividade internacional e o
grande sucesso dos estilos e técnicas gerenciais dos
programas de produtividade japonesa, centrado nos
empregados.
https://www.siteware.com.br/wp-content/uploads/2018/03/Como-aumentar-a-produtividade-da-equipe.jpg
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QVT E SAÚDE DOS TRABALHADORES DA SAÚDE
➢ A qualidade de vida no trabalho tem um papel
importante para a satisfação dos colaboradores, o seu
bem-estar e a promoção da saúde no ambiente
corporativo. É um conjunto de técnicas e ações para
promover melhores condições no trabalho buscando
aumentar resultados. Um programa de qualidade de
vida no trabalho tem por princípio criar uma
organização mais humanizada.
https://www.abrhbrasil.org.br/cms/wp-content/uploads/2016/06/felicidade_trabalho-636x361.jpg
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QVT E SAÚDE DOS TRABALHADORES DA SAÚDE
➢ QTV é um dos fatores que incorporam satisfação do
indivíduo em sua atividade laboral e na humanização
das situações relacionadas ao trabalho humano.
➢ Existem várias conceituações e formas metodológicas
de abordagem em QVT. Independentemente do
conceito que os diversos autores adotam, é preciso
enfatizar que as categorias conceituais não podem ser
vistas de forma excludente ou limitadas, mas de forma
sistêmica e em constante interação.
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QVT E SAÚDE DOS TRABALHADORES DA SAÚDE
➢ Há um equívoco em limitar a QVT a ações relacionadas
a lazer ou preocupações com aspectos da saúde
ocupacional e, em particular, ergonomia e ambientes
físicos de trabalho, em que pese a importância destes
fatores.
➢ Mais o QVT diz respeito a: remuneração, condições
de saúde e segurança no trabalho, oportunidade de
crescimento profissional, com segurança de
empregos, renda integração social no ambiente de
trabalho, além de valorização da cidadania.
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QVT E SAÚDE DOS TRABALHADORES DA SAÚDE
Importância de um programa de QVT
Colaboradores
Satisfação no trabalho e
impulsionadores de autoestima,
contribuindo para reduzir
indicadores negativos como
absenteísmo, acidentes, doenças
do trabalho, licenças-saúde e
aposentadorias precoces.
Empresas
Fator de efetividade organizacional,
contribuindo para reduzir indicadores
negativos como erros, retrabalho,
perda de material, danificação de
equipamentos, queda de
produtividade e perda de qualidade
nos serviços prestados.
Clientes
Fator de exercício de cidadania,
reduzindo indicadores negativos como
queixas, reclamações e insatisfação.
https://exame.com/wp-content/uploads/2018/02/diversidade-maos.jpg
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O PROFISSIONAL DOS NOVOS TEMPOS 
O QUE É O TRABALHO?
➢ O trabalho é algo inerente ao funcionamento evolutivo
do humano, próprio da evolução da vida, constituído
no bojo dos processos de formação da humanidade.
Logo, pensar o trabalho em algumas contextualizações
é articulá-lo aos processos naturalizantes de
constituição do mundo e do humano, a ponto de
caracterizá-lo como parte da suposta natureza
humana.
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O PROFISSIONAL DOS NOVOS TEMPOS 
➢ Com o passar dos tempos, o trabalho foi sendo
constituído como fator preponderante para o
desenvolvimento intelectual e emocional dos
indivíduos, sendo considerado de extrema importância
na vida das pessoas e de fundamental relevância na
formação da identidade.
https://www.sbcoaching.com.br/blog/wp-content/uploads/2019/02/inteligencia-emocional-o-que-e.png
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O PROFISSIONAL DOS NOVOS TEMPOS 
➢ A importância das necessidades humanas varia
conforme a cultura de cada indivíduo e cada
organização sobretudo pela atuação sistêmica de
características individuais e organizacionais
(necessidades, valores, expectativas... estrutura
organizacional, tecnologia, sistemas de recompensas,
políticas internas).
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O PROFISSIONAL DOS NOVOS TEMPOS 
➢ Saúde e o trabalho têm suas condições de
possibilidade de existência combinadas e
sincronizadas.
➢ A produção da subjetividade que constitui os modos
de agir, pensar, perceber e investigar.
https://i0.wp.com/deisedias.com.br/wp-content/uploads/2017/01/subjetividadetrabalho.jpeg?resize=640%2C379
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O PROFISSIONAL DOS NOVOS TEMPOS 
➢ Vemos hoje, os profissionais e organizações dispostos
a investirem na subjetividade pessoal e organizacional.
Este investimento é imprescindível nestes tempos
modernos.
➢ A busca do crescimento pessoal, do investimento em
desenvolvimento humano é a resposta para a
subjetividade nas organizações. Os profissionais e
empresas em geral precisam desejar este crescimento
para que ele se efetive tanto no plano pessoal
(atitudes), quanto material (tempo e dinheiro). https://exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_a-subjetividade-do-estar-bem.jpg?quality=70&strip=info
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MAPA
CONCEITUAL
PSICOLOGIA EM SAÚDE
Professora Daniele Cleice Lima
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MAPA CONCEITUAL TEMAS 01 E 02 
PSICOLOGIA
Surge no século XIX na Alemanha;
Psicologia é o “ estudo da alma e
da mente”; o marco da psicologia
enquanto ciênciafoi a construção
do laboratório na Alemanha, em
1875.
Psicologia ciência x senso comum 
O senso comum é um saber que
nasce da experiência cotidiana, é um
saber informal;
estuda
Desenvolvimento, 
aprendizagem, percepção, 
consciência, memória, 
inteligência e outros. 
Principais teorias 
Behavorismo -
comportamento
Gestalt 
Percepção
Psicanálise
Funcionamento
Mente Humana
Tem como objetivo compreender o
ser humano e sua relação com os
processos saúde e doença.
O homem é visto como um todo,
visão holística, o ser biopsicossocial.
O trabalho na saúde
é não-material,
produz um bem não
material, como
serviço, saúde.CUIDAR 
“O trabalho em saúde
produz o cuidado de que
as pessoas necessitam em
algum momento da vida.”
Porque estudar psicologia?
Porque a prática dos profissionais que
lidam com saúde está intimamente
relacionada ao cuidado e
relacionamento com o paciente e,
logo, compreendê-lo pode facilitar
seu trabalho, como também melhorar
a sua qualidade de vida.
As equipes de saúde devem ter cada vez mais
o caráter multidisciplinar, unindo os saberes
diferentes.
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MAPA CONCEITUAL TEMA 03 E 04
SAÚDE
PROMOÇÃO DE SAÚDE
PREVENÇÃO DE SAÚDE
O conjunto de ações cujo
objetivo é tratar as doenças Está relacionado a medidas
tomadas antes do surgimento ou
agravamento de uma condição
mórbida ou de um conjunto
dessas.
PREVENÇÃO 
PRIMÁRIA
Promoção da Saúde
PREVENÇÃO 
SEGUNDÁRIA 
Diagnóstico e 
tratamento precoce 
PREVENÇÃO 
TERCIÁRIA 
Reabilitação
HUMANIZAÇÃO
Para o MS, a humanização
é a valorização dos
usuários, trabalhadores e
gestores no processo de
produção de saúde, por
meio da criação de
vínculos solidários, da
responsabilidade
compartilhada e da
participação coletiva nos
processos de trabalho.
A Política Nacional de Humanização –
PNH, também conhecida como Humaniza
SUS, foi lançada em 2003 para efetivar os
princípios do SUS no cotidiano das práticas
de atenção e gestão.
Saúde Coletiva, as mudanças
feitas a nível municipal,
regional. O homem é visto
como ser social. Políticas
Públicas, campanhas de
conscientização, prevenção .
Saúde Pública, as mudanças
feitas pelo Estado . O homem
é visto como corpo biológico.
Fila do Sus, médicos,
hospitais, tratamento.
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MAPA CONCEITUAL TEMA 05
QUALIDADE 
DE VIDA 
É um dos determinantes
da saúde e do bem-estar
do trabalhador e de sua
família. Além de gerar
renda, viabiliza as
condições materiais de
vida, tem uma dimensão
humanizadora que
permite a inclusão social
de quem trabalha.
A Saúde do Trabalhador é o campo da Saúde Pública que
tem como objeto de estudo e intervenção às relações
produção-consumo e o processo saúde-doença das
pessoas e, em particular, dos trabalhadores.
AGRAVOS E 
ADOECIMENTOS 
Os sujeitos estão
expostos a múltiplas
situações e fatores de
risco para a saúde.
CONDIÇÕES DE
TRABALHO:
• Ambiente físico;
• Matéria Prima;
• Equipamentos;
• Instrumentos;
• Suporte
Organizacional;
Tem um papel importante para a
satisfação dos colaboradores, o seu
bem-estar e a promoção da saúde
no ambiente corporativo. É um
conjunto de técnicas e ações para
promover melhores condições no
trabalho buscando aumentar
resultados.
COLABORADORES
Satisfação no trabalho e impulsionadores de
autoestima, contribuindo para reduzir indicadores
negativos como absenteísmo, acidentes, doenças
do trabalho, licenças-saúde e aposentadorias
precoces.
CLIENTES
Fator de exercício de cidadania, reduzindo indicadores
negativos como queixas, reclamações e insatisfação.
EMPRESAS
Fator de efetividade
organizacional, contribuindo para
reduzir indicadores negativos
como erros, retrabalho, perda de
material, danificação de
equipamentos, queda de
produtividade e perda de
qualidade nos serviços prestados.
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