E-book4-Sistemas De informações Gerenciais

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Fundamentos de Economia 
 
MÁRCIA HUPPE FÁVERO 
NARA STEFANO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Unidade 4 
Infraestrutura de 
Tecnologia da 
Informação 
(Hardware e 
Software) 
 
 
 
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FACULDADE NOSSA SENHORA APARECIDA - FANAP 
 
 
 
Diretoria Geral 
Professor Frederico Lucas 
Diretoria Acadêmica 
Secretaria Acadêmica 
Aurília Miranda Silva 
 
 
 
 
Diretoria Administrativa - Financeira 
Gláubia Domiciano Barbosa 
Coordenadoria do Núcleo de Educação 
a Distância 
Maria Rita Almeida Gonzaga 
Produção do Material Didático - Pedagógico 
NEaD – Núcleo de Educação a Distância 
Professor Conteudista: Karime Silva Matta 
 
 
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Iconografia 
 
 
 
 
 
 
 
 
Atenção 
Indica pontos de maior relevância no texto. 
 
 
 
 
 
Curiosidade 
Curiosidade sobre o assunto ou uma dica de como trabalhar com 
determinado conceito. 
 
 
 
 
Saiba mais 
Oferece novas informações que enriquecem o assunto e notícias 
recentes relacionadas ao tema estudado. 
 
 
 
 
Reflita 
Um momento de uma pausa na leitura para refletir/escrever sobre 
pontos importantes e/ou questionamentos. 
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Analisar os Conceitos e Aplicações do Sistema de 
Informação. 
Habilidades 
Descritores de desempenho 
Analisar as Estruturas da Infraestrutura do Hardware e 
Software. 
 
Compreender a evolução da Infraestrutura do Hardware e do 
Software em uma empresa. 
 
Registrar os principais Infraestruturas do Hardware e do 
Software. 
 
Aplicar conceitos básicos da Infraestrutura do Hardware e do 
Software em uma empresa. 
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Apresentação da Unidade 
Nesta unidade, vamos estudar as noções gerais sobre a Infraestrutura do Hardware e 
do Software. A Infraestrutura do Hardware e do Software é apenas o processo de 
transformação dos equipamentos periféricos e lógicos que podem dar auxílio no 
processo decisório da Empresa. Por isso, o seu estudo está relacionado à forma com 
que os indivíduos tomam as suas decisões na sociedade. 
Além disso, vamos estudar outros conceitos sobre as Infraestruturas do Hardware e do 
Software quanto a sua abrangência de estudo, em microempresa e macro empresa e 
entender outros conceitos como bens e serviços de Infraestrutura do Hardware e do 
Software. Agora que você já sabe o que vamos estudar nesta unidade, vamos lá e bons 
estudos! 
 
1. Fundamentos da Infraestrutura de 
Tecnologia da Informação 
 
⚫ Objetivos: 
− Identificar e descrever os principais componentes da infra estrutura de TI; 
− Identificar e descrever os principais tipos de tecnologia de hardware e de 
armazenamento de entrada e saída de dados; 
− Identificar e descrever os principais tipos de software usados pelas 
empresas; 
− Enumerar as tendências atuais de hardware e software. 
 
1.2 Infraestrutura de Tecnologia da Informação – 
Hardware 
 
 
⚫ As empresas precisam de uma grande variedade de equipamentos 
computacionais, software e recursos de comunicação para resolverem seus 
problemas organizacionais. 
⚫ A infraestrutura de TI proporciona a base, ou plataforma, que sustenta todos os 
sistemas de informação da empresa. 
 
⚫ Componentes da infraestrutura: 
 
 
⚫ Hardware: tecnologia para processamento computacional, processamento, 
entrada e saída de dados (mainframes, servidores, PDAs). 
 
⚫ Software: 
⚫ Softwares de sistema: administram os recursos e atividades do computador. 
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⚫ Softwares aplicativos: tarefa específica, solicitada pelo usuário final. 
 
⚫ Componentes da infraestrutura: 
 
 
⚫ Tecnologia de gerenciamento de dados: software que organiza, gerencia 
e processa dados organizacionais. 
⚫ Tecnologia de rede e telecomunicações: proporciona a conectividade de 
dados, voz e vídeo, isto inclui tecnologia para operar as redes internas, 
serviços de companhias telefônicas. 
 
⚫ Tipos de computador: 
 
⚫ Computador pessoal – PC: microcomputador. Uso pessoal ou pequena 
empresa. 
⚫ Estração de trabalho – workstation: computador de mesa, mas com 
capacidade de processamento matemático e gráfico superior. 
 
⚫ Tipos de computador: 
 
− Servidor: otimizados para suportar uma rede de computadores, permitindo 
aos usuários compartilhar arquivos, softwares, periféricos ou outros recursos 
de rede. 
− Mainframe: computador de alto desempenho e grande capacidade, capaz 
de processar gigantescas quantidades de dados com extrema velocidade. 
− Supercomputador: computador sofisticado, usado para tarefas que 
requerem cálculos complexos e rápidos – muito usado em trabalhos 
militares. 
− Computação em grade – grid computing: conecta em uma única rede, 
computadores geograficamente distantes, criando um “computador virtual” 
com a capacidade combinada de todos os computadores da grade. 
 
− Redes de computadores e computação cliente/servidor: 
 
− Processamento distribuído: utilização de múltiplos computadores 
conectados por uma rede de comunicações para processamento. 
− Computação cliente/servidor: divide o trabalho entre clientes e servidores: 
− Cliente: ponto de entrada do usuário. 
− Servidor: provê serviços ao cliente. Armazenam e processam dados e 
gerenciam as atividades da rede. 
 
⚫ Processamento de dados em lote e on-line: 
 
⚫ Processamento em lote (batch): transações são acumuladas e armazenadas e 
depois processadas. 
 
 
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⚫ Processamento on-line: as transações são processadas imediatamente após sua 
entrada. 
 
⚫ Tendências contemporâneas de hardware: 
− Convergência de tecnologia: convergência entre as plantaformas de 
telecomunicações e computação - celulares/computadores. 
− Edge computing: é uma técnica que usa a Internet para repartir o trabalho, 
onde partes do conteúdo, da lógica e do processamento de um site são 
confiadas a servidores menores e mais baratos localizados próximo ao 
usuário. 
− Computação autônoma: iniciativa para desenvolver sistemas capazes de 
configurar, otimizar e sintonizar a si mesmos, autoconsertar-se quando 
avariados e proteger-se de intrusos e da autodestruição. Exemplo: invasão 
de vírus; software de firewall. 
 
1.3 Infraestrutura de Tecnologia da Informação – 
Software 
 
⚫ Software de Sistema: engloba e controla o acesso ao hardware 
− Sistemas Operacionais 
− Tradutores de linguagem 
− Programas utilitários 
 
⚫ Software Aplicativo: para operar, trabalha por meio do software de sistema 
− Linguagens de programação 
− Linguagens de quarta geração 
− Pacotes de software e ferramentas de produtividade para PCs 
 
⚫ Software de Sistema Operacional 
− Gerencia e controla as atividades do computador. 
− Permite que o sistema computacional lide com várias tarefas e usuários ao 
mesmo tempo. 
− Aloca e designa os recursos do sistema. 
− Programa a utilização dos recursos e tarefas. 
− Monitora as atividades do sistema. 
− Acompanha cada tarefa do computador e monitora quem o está usando. 
 
⚫ Quando um usuário interage com um computador, a interação é controlada pelo 
SO. 
⚫ O usuário se comunica com o SO por meio da interface de usuário desse sistema. 
⚫ Os SOs atuais utilizam uma interface gráfica de usuário (graphical user inferface) 
– GUI. 
− Principais sistemas operacionais para PCs: 
 
⚫ Windows Vista: mais recente sistema operacional Windows, com 
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aperfeiçoamento na segurança, na busca interna e na sincronização 
com dispositivos móveis, câmeras e serviços de Internet, além de 
melhor suporte para vídeo e TV. 
⚫ Windows XP: sistema confiável e robusto para PCs potentes, com 
versões para usuários domésticos e corporativos. Incorpora suporte 
para internet, multimídia e trabalhos em grupos, além de avançados 
recursos de rede, segurança e gerenciamento corporativo. 
⚫ Windows Server 2003: o mais novo SO Windows para servidores. 
⚫ Windows CE: plataforma Windows para dispositivos com pouca 
capacidade de armazenamento, como pequenos computadores de 
mão, PDAs, dispositivos de comunicaçãosem fio e outros 
equipamentos de informação. 
⚫ UNIX: utilizado pra PCs poderosos, estações de trabalho e servidores 
de rede. Suporta multitarefa, processamento multiusuário e trabalho 
em rede. Pode operar em diferentes modelos de hardware 
⚫ Linux: alternativa grátis e confiável ao UNIX e ao Windows que roda 
em diversos tipos de hardware e pode ser modificado por 
desenvolvedores de software (software de código-fonte aberto). 
⚫ Mac OS X Tiger: versão mais recente do SO para o computador 
Macintosh, traz um navegador Web muito rápido, vídeo e 
audioconferência multiway, avançados recursos de busca e suporte 
para processamento de vídeo e imagem, além de uma elegante 
interface de usuário. 
 
⚫ Software aplicativo e ferramentas para PCs 
− Linguagem de programação de aplicativos para empresas: 
⚫ COBOL: desenvolvida para processar grandes arquivos de dados com 
caracteres alfanuméricos e para produzir relatórios corporativos. 
⚫ C: linguagem poderosa e eficiente que combina a portabilidade de 
máquina com controle rígido e uso eficiente dos recursos 
computacionais. 
⚫ C++: versão recente da linguagem C que permite trabalhar com 
objetos de software. 
⚫ Visual Basic: linguagem de programação visual, que permite 
manipular elementos gráficos para criar programas. 
 
⚫ Linguagens de quarta geração: 
 
 
⚫ São ferramentas de software que habilitam usuários finais a 
desenvolver softwares aplicativos com o mínimo de assistência 
técnica. 
⚫ Tendem a ser menos orientadas a procedimentos que as linguagens 
convencionais (as linguagens orientadas a procedimentos requerem a 
especificação da sequência de procedimentos que dizem o 
computador o que e como fazer). 
 
⚫ Pacote de software: conjunto de programas escritos e codificados 
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previamente, disponíveis no mercado, que eliminam a necessidade de 
desenvolver software para determinadas funções. 
⚫ Software de processamento de textos: armazena textos 
eletronicamente como arquivos de computador (Microsoft Word e 
BrOffice Writer). 
⚫ Software de editoração eletrônica: permite maior controle sobre a 
distribuição de texto, os recursos gráficos e as fotos sobre uma página 
do que um software de edição de textos (Adobe PageMaker e 
QuarkXpress). 
⚫ Software de planilha eletrônica: fornece versões computadorizadas 
para ferramentas tradicionais de modelagem financeira. Oferece 
recursos gráficos para apresentação visual clara dos dados (Microsoft 
Excel e BROffice Calc). 
⚫ Softwares gerenciadores de bancos de dados: facilitam a criação 
de arquivos e bancos de dados e o armazenamento, a modificação e 
a manipulação de dados para relatórios e consultas (Microsoft Acess 
e MySQL). 
⚫ Recursos gráficos de apresentação: permitem criação de 
apresentações gráficas, incluem recursos de apresentação multimídia 
de som, animação, fotos e clipes de vídeo. 
⚫ Pacotes integrados de software: combinam as funções dos mais 
importantes pacotes de software como editores de texto, planilhas, 
recursos de apresentação gráfica; 
⚫ Suítes de software: versões completas de softwares aplicativos 
vendidos como uma unidade – Microsoft Office. 
⚫ Software de e-mail: usado pra trocar mensagens entre 
computadores. 
⚫ Navegadores Web: ferramentas projetadas para apresentar páginas 
web, transformaram-se na interface primária para acessar a Internet 
(Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera). 
⚫ Groupware: provê funções e serviços que dão suporte às atividades 
colaborativas de grupos de trabalho. 
 
⚫ Software para a Web: 
 
⚫ Java: linguagem de programação orientada a objetos que não está 
vinculada a processador ou sistema operacional específico. Para cada 
ambiente computacional, em que a linguagem é usada, a Sun criou 
uma Máquina Virtual Java que interpreta o código de programação 
Java para aquela máquina. 
⚫ Hypertext Markup Language (HTML): é uma linguagem de descrição 
de página que especifica como texto, recursos gráficos, vídeo e som 
serão organizados em uma página Web. 
 
 
 
 
 
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Reflita 
Quais são as vantagens de aplicar as Infraestruturas 
de Tecnologia da Informação (Hardware e Software) 
em uma Organização? 
 
 
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 [1] LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Sistemas de informações gerenciais. 
9.ed. PRENTICE HALL DO BRASIL: São Paulo, 2013. 
 
 
 
Referências 
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