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1a Questão 
	
	Segundo Ander-Egg, em sua obra "Introducción a las técnicas de investigación social" (1978:15): " _________ é um conjunto de conhecimentos racionais, certos ou prováveis, obtidos metodicamente, sistematizados e verificáveis, que fazem referência a objetos de uma mesma natureza."
· A palavra que melhor completa a lacuna é: 
	 
	Ciência
	
	2a Questão 
	
	Correlacione os conceitos apresentados às suas definições e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preechimento dos parênteses:
(1) Sociedade
(2) Ciência
(3) Tecnologia
(  ) Constitui-se de um conjunto de conhecimentos organizados, desenvolve-se através do tempo, parte de mecanismos de causalidade dos fatos observáveis, baseia-se no estudo objetivo de fenômenos empíricos, está relacionada à comprovação de teorias e associada à publicação de artigos, teses, livros etc, sendo seus conhecimentos criados livremente veiculados e patrimônio da civilização.
(  ) Constitui-se de um conjunto de conhecimentos científicos ou empíricos, desenvolve-se através do tempo, baseia-se na aplicação dos conhecimentos na produção ou melhoria de bens e serviços, está relacionada aos impactos socioeconômicos sobre uma comunidade, seus resultados são obtidos a partir da aplicação de novos materiais, processos, métodos e produtos nos meios de produção, está sintonizada com o desenvolvimento econômico e o bem-estar da sociedade sendo seus produtos e processos passíveis de negociação e de enquadramento como patentes.
(  ) Constitui-se por um conjunto de pessoas e baseia-se num sistema de relacionamentos entre elas, desenvolve-se através do tempo, seus membros compartilham propósitos, interesses, preocupações e costumes e interagem entre si constituindo uma comunidade, que constrói conhecimentos e desenvolvem tecnologia.
		
	 
	2, 3, 1
	
	
	3a Questão 
	
	Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem contemporâneo podemos identificar quatro abordagens principais. Assinale qual das abordagens apresentadas abaixo está realcionada à definição: "As tecnologias são apresentadas como autônomas, como algo fora da sociedade e são consideradas forças independentes, autocontroláveis, auto-determináveis e auto-expandíveis, vistas como algo fora do controle humano, mudando de acordo com seu próprio momento e moldando inconscientemente a sociedade".
		
	 
	Determinismo tecnológico
	
	
	4a Questão 
	
	Quais são as vantagens no uso das redes sociais e seus efeitos benéficos (EXCETO):
		
	 
	Não divulgação de trabalhos, conhecimentos, produtos ou ideias.
 
	
	
	5a Questão 
	
	Podemos definir a Sociedade da Informação como:
		
	 
	Uma proposta multidisciplinar com influencia em diferentes áreas de pensamento, que integra as tecnologias de informação e comunicação visando a cooperação e compartilhamento do conhecimento;
	
	
	6a Questão 
	
	Quais são as desvantagens no uso das redes sociais e seus efeitos maléficos (EXCETO):
		
	 
	Aumento na produtividade durante o trabalho.
	
	
	7a Questão 
	
	Há uma tendência atual das pessoas preferirem se relacionar virtualmente, para buscar informações sobre um produto ou serviço antes fechar um negócio, bem como para manifestar sua insatisfação com as empresas. Percebemos através desse comportamento do consumidor um crescente acesso à informação e ao conhecimento digitalizado, que demanda uma nova forma de configuração dos processos de negócios, que passam a ser também digitalizados. Como exemplos desses processos digitalizados, temos o KM que significa?
	 
	Gerenciamento de Conhecimento
	
	
	8a Questão 
	
	Com o advento da internet muitos modelos de negócios de empresas foram alterados para que se pudesse manter a competitividade, além de expandir as áreas de atuação e assim aumentar oportunidade de realização de negócio. A Lojas Americana, assim como o Ponto Frio são exemplos deste novo modelo de negócio onde os clientes conseguem com um click comprar o que desejam e recebem em casa a mercadoria.
Marque a alternativa correta que identifica o novo modelo de negócio citado neste contexto.
		
	 
	B2C
	
	
	9a Questão 
	
	O uso de tecnologias da comunicação e informação nas práticas educativas deve
		
	 
	estimular a criação de novos métodos didático-pedagógicos e garantir o acesso dos estudantes à biblioteca, ao rádio, à televisão e à internet aberta às possibilidades da convergência digital.
	
	
	10a Questão 
	
	O que significa NTICs?
		
	 
	Novas Tecnologias de Informação e Comunicação.
	
	1a Questão 
	
	Estuda os fenômenos naturais, especialmente no que concerne as propriedades e interações da matéria e da energia. Trata dos componentes fundamentais do Universo, as forças que eles exercem e os resultados destas forças, o texto fala sobre uma:
		
	 
	Ciência
	
	
	2a Questão 
	
	ESTUDO DOS INSTRUMENTOS, PROCESSOS E MÉTODOS EMPREGADOS NOS DIVERSOS RAMOS INDUSTRIAIS. BASEIA-SE NA APLICAÇÃO DOS CONHECIMENTOS NA PRODUÇÃO OU MELHORIA DE BENS E SERVIÇOS, O TEXTO FALA SOBRE UMA:
		
	 
	TECNOLOGIA
	
	
	3a Questão 
	
	Quanto à definição do Determinismo Tecnológico assinale a resposta correta:
		
	 
	A mudança tecnológica é causa da mudança social e a tecnologia é autônoma e independente das influências sociais, algo semelhante ao que denominamos, respectivamente de variante do Determinismo Tecnológico e da Neutralidade da Ciência e Tecnologia.
	
	
	4a Questão 
	
	Segundo CASTELLS (1999): "O tema das comunidades é ventilado, mas também delicado e levanta todo tipo de suspeitas, ironias e perigos. A verdade é que a Internet é apenas um instrumento que estimula, e não muda certos comportamentos; ao contrário, é o comportamento que muda a Internet."
· Essa afirmação do autor é contrária a corrente que defende o:
		· 
	 
	Determinismo Científico e Tecnológico
	
	
	
	
	5a Questão 
	
	A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até chegarmos ao período atual, podemos perceber claramente quatro fases principais de evolução da sociedade: Sociedade Primitiva, Sociedade Agrícola, Sociedade Industrial e Sociedade do Conhecimento. Qual das opções abaixo não é considerado como característica da Sociedade Agrícola?
		
	 
	Linguagem oral e figurativa
	
	
	6a Questão 
	
	Quais são as desvantagens no uso das redes sociais e seus efeitos maléficos (EXCETO):
		
	 
	Dificultar crimes como pedofilia ou estelionato.
	
	
	7a Questão 
	
	A Convergência Tecnológica é uma característica marcante da Sociedade da Informação. Essa convergência tem possibilitado uma nova forma de executarmos nossas atividades profissionais e cotidianas. Nesse contexto, podemos afirmar que:
I-  Os aparelhos de smartphones são exemplos de aparatos tecnológicos com convergencia Tecnológica;
II-  A Convergência Tecnológica pode facilitar a execução de tarefas que exijam a colaboração de outras pessoas;
III- O rádio (analógico) utiliza o conceito de Convergência Tecnológica.
		
	 
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	
	8a Questão 
	
	Analise as três sentenças abaixo sobre a revolução digital e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I. A revolução digital teve seu início marcado pelo surgimento da Internet e uso das novas tecnologias da informação e comunicação.
II. As novas tecnologias da informação e comunicação servem para apoiar somente as atividades econômicas e financeiras, mas não as governamentais, o comércio e a comunicação entre as pessoas.
III. Com as tecnologias da informação e comunicação o acesso, o armazenamento, a recuperação, o tratamento, a manipulação, a localização, o compartilhamento e a difusão da informação e do conhecimento ficaram bastante facilitados.
		
	 
	Somente as sentenças I e III estão corretas.
	
	
	9a Questão 
	
	Com o advento da popularização da Internet, o uso da TIC foi potencializado e seu desenvolvimento vem tornando-se cada vez mais aceleradoe com inovações constantes.  Uma das inovações derivadas desse contexto está baseada na utilização de uma única infraestrutura de tecnologia para prover serviços que, anteriormente, requeriam equipamentos, canais de comunicação, protocolos e padrões independentes.
O termo que costuma ser utilizado para designar essa inovação é:
		
	 
	Convergência tecnológica
	
	
	10a Questão 
	
	A Convergência Tecnológica tem propiciado avanços em diversas áreas de nossa sociedade. A possibilidade de integrar diversas mídias e recursos é uma das características marcante da atualidade. Podemos afirmar em relação a Convergência Tecnológica:
I - Permite utilizar diversos recursos em um único aparelho;
II - Tem como exemplo o Smartphone;
III - Facilita o trabalho colaborativo.
		
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	1a Questão 
	
	Segundo o dicionário Michaelis (EDITORA MELHORAMENTOS, 2009) "aplicação de conhecimentos científicos à produção em geral" é a definição de:
		
	 
	Tecnologia
	
	
	2a Questão 
	
	Quais são as vantagens no uso das redes sociais e seus efeitos benéficos (EXCETO):
		
	 
	Não exposição positiva da imagem.
	
	
	3a Questão 
	
	O conceito de determinismo tecnológico foi criado pelo sociólogo americano Thorstein Veblen (1857-1929) e cultivado e aperfeiçoado por Robert Ezra Park, da Universidade de Chicago. Em 1940, Park declarou que os dispositivos tecnológicos estavam modificando a estrutura e as funções da sociedade, noção que serviu de ponto de partida para uma corrente teórica em todos os aspectos, inovadora. Indique uma ideia defendida pelos deterministas tecnológicos:
		
	 
	interpretam a tecnologia como a base da sociedade no passado, presente e até mesmo no futuro.
	
	
	4a Questão 
	
	Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem contemporâneo podemos identificar quatro abordagens principais:
(1) da neutralidade
(2) do determinismo tecnológico
(3) da dialética
(4) da associação em rede
Correlacione cada abordagem à sua definição e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência de preenchimento correta:
(  ) As tecnologias são apresentadas como autônomas, como algo fora da sociedade e são consideradas forças independentes, autocontroláveis, auto-determináveis e auto-expandíveis, vistas como algo fora do controle humano, mudando de acordo com seu próprio momento e moldando inconscientemente a sociedade.
(  ) A ciência e a tecnologia não são boas ou más, são neutras, e sua evolução seria o resultado do seu progressivo desvelamento e da contínua descoberta da verdade, e por isso, único, universal e coerente com o progresso.
(  ) A tecnologia é vista como inserida numa rede de relações, para a qual concorrem os diferentes aspectos da vida em sociedade tendo como protagonistas diferentes atores, que se movimentam em redes, movidos por interesses específicos.
(  ) Baseia-se numa contínua relação recíproca, na qual nada pode ser entendido isoladamente, fora da realidade a sua volta e sem relações constantes de determinação mútua.
		
	 
	2, 1, 4, 3
	
	
	5a Questão 
	
	Quais são as desvantagens no uso das redes sociais e seus efeitos maléficos (EXCETO):
		
	 
	Sem vício e voluntário.
	
	
	6a Questão 
	
	Analise as sentenças abaixo sobre o conceito de sociedade em rede e em seguida, assinale a opção correta: I ¿ É uma sociedade baseada em transformações estruturais nas relações de produção, na economia, nas formas de poder, na tecnologia, nos meios de interação, entre outros aspectos. II ¿ Nova forma de organização da produção possibilitada pelas tecnologias da informação e comunicação. III - Uma sociedade em que as estruturas sociais e as atividades principais estão organizadas em torno das redes de informação eletronicamente processadas.
		
	 
	Somente a sentença III está correta.
	
	
	7a Questão 
	
	Analise as três sentenças sobre a Internet e seus serviços e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O conceito de cloud computing (computação na nuvem) consiste basicamente na utilização das capacidades de processamento e armazenamento dos computadores interligados através da Internet.
II. O armazenamento de dados é feito em serviços que poderão ser acessados de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora.
III. A partir de qualquer computador conectado, em qualquer lugar, pode-se ter acesso a informações, arquivos e programas.
		
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	
	8a Questão 
	
	A revolução digital teve seu início marcado pelo surgimento da Internet e uso das novas tecnologias da informação e comunicação para apoiar as atividades econômicas, financeiras, governamentais, o comércio e a comunicação entre as pessoas. Neste contexto podemos afirmar que:
I- A convergência tecnológica nos possibilita acessar as informações de qualquer lugar e através de qualquer meio de comunicação por uma interface única.
II- A Internet tornou-se novo meio multifacetado de massa, possibilitando a interação entre pessoas e a disponibilização da informação e do conhecimento, independente do espaço geográfico ou temporal.
III- A base da Revolução Digital são as ferramentas que permitem a digitalização do conhecimento e a convergência tecnológica.
De acordo com a abordagem, assinale a opção CORRETA:
		
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	
	9a Questão 
	
	Para compreender a exclusão digital é fundamental situá-la na perspectiva de seu lugar na dinâmica de cada sociedade e do sistema internacional, como um elemento no conjunto de bens e serviços que determinam a qualidade de vida, a desigualdade social e as chances de desenvolvimento econômico. (SORJ, Bernardo. brasil@povo.com - A luta contra a desigualdade na Sociedade da Informação. Disponível em: < http://unesdoc.unesco.org/images/0013/001346/134613por.pdf >. Acesso em: 20 de mar.2015.)
· Marque a opção que não está de acordo com o enunciado da questão.
		· 
	 
	A exclusão digital não possui forte correlação com as outras formas de desigualdade social.
	
	
	10a Questão 
	
	O trabalho cooperativo baseado nas TIC possibilitou que profissionais geograficamente distribuídos pudessem se comunicar e desenvolver projetos em equipe, reduzindo custos e tempo de locomoção na geração e compartilhamento de novos conhecimentos, bem como o desenvolvimento de novas competências, valiosas na Sociedade do Conhecimento.
Essa é uma característica muito marcante em nossa Sociedade atual e, nesse contexto, podemos afirmar em relação aos profissionais:
I -   Devem ter facilidade para trabalhar em equipe;
II-   É interessante que tenham uma formação diversificada;
III-  Conhecer e saber utilizar os recursos digitais de forma crítica e responsável.
		
	 
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	
	 1a Questão
	Qual das alternativas abaixo não mostra uma relação dialética entre sociedade, ciência e tecnologia?
		
	 
	A ciência indefere impactos na sociedade e na tecnologia.
	 2a Questão
	
	De acordo com CAMARGO (2014), A ________ pode ser resumida como um sistema de interações humanas culturalmente padronizadas.
· A palavra que melhor preenche a lacuna é: 
 
		
	 
	Sociedade
	 3a Questão
	
	Correlacione os conceitos apresentados às suas definições e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preechimento dos parênteses:
(1) Sociedade
(2) Ciência
(3) Tecnologia
(  ) Constitui-se de um conjunto de conhecimentos organizados, desenvolve-se através do tempo, parte de mecanismos de causalidade dos fatos observáveis, baseia-se no estudo objetivo de fenômenos empíricos, está relacionada à comprovação de teorias e associada à publicação de artigos, teses, livros etc, sendo seus conhecimentos criados livremente veiculados e patrimônio da civilização.
(  ) Constitui-se de um conjunto de conhecimentos científicos ou empíricos, desenvolve-se através do tempo, baseia-se na aplicação dos conhecimentos na produção ou melhoria de bens e serviços, está relacionadaaos impactos socioeconômicos sobre uma comunidade, seus resultados são obtidos a partir da aplicação de novos materiais, processos, métodos e produtos nos meios de produção, está sintonizada com o desenvolvimento econômico e o bem-estar da sociedade sendo seus produtos e processos passíveis de negociação e de enquadramento como patentes.
(  ) Constitui-se por um conjunto de pessoas e baseia-se num sistema de relacionamentos entre elas, desenvolve-se através do tempo, seus membros compartilham propósitos, interesses, preocupações e costumes e interagem entre si constituindo uma comunidade, que constrói conhecimentos e desenvolvem tecnologia.
		
	 
	2, 3, 1
	 4a Questão
	
	A nossa humanidade sempre teve seu desenvolvimento relacionado ao uso dos artefatos tecnológicos disponíveis. Na atualidade, podemos dizer que essa característica está mais acentuada. Nesse contexto e, de acordo com o que foi apresentado na aula 1 da nossa disciplina, é correto afirmar que: I - A relação entre Ciência Tecnologia e Sociedade molda a forma que vivemos. II Somente a Tecnologia determina a nossa forma de viver. III - A Sociedade influencia a Ciência e não é recebe essa influencia da mesma forma.
		
	 
	a) Somente a afirmativa I está correta
	 5a Questão
	
	Sabemos que existem as principais conclusões sobre os estudos de redes sociais, sob a ótica das possibilidades das TICs, neste caso, existem várias perguntas a serem respondidas. Quando questionamos ¿O que é uma rede?", podemos defini-la como:
		
	 
	É concebida como uma coesão tênue com diferentes indivíduos ou grupos conectados por vínculos de diversas naturezas, sendo rede definida como conjunto de pessoas ou grupos com conexões originadas por diferentes formas de relacionamento social.
	 6a Questão
	
	Qual das alternativas abaixo mostra uma relação dialética entre sociedade, ciência e tecnologia?
		
	 
	Todas as alternativas anteriores.
	 7a Questão
	
	Sabemos que existem as principais conclusões sobre os estudos de redes sociais, sob a ótica das possibilidades das TICs, neste caso, existem várias perguntas a serem respondidas. Quando questionamos ¿O que caracteriza uma coautoria de um artigo? ¿, podemos defini-la como:
		
	 
	Quando há uma variedade de formas de colaborar.
	 8a Questão
	
	
	
	
	Sabemos que existem as principais conclusões sobre os estudos de redes sociais, sob a ótica das possibilidades das TICs, neste caso, existem várias perguntas a serem respondidas. Quando questionamos ¿Como se comportam os vértices da rede?¿, podemos defini-la como:
	 
	Pelo grau de cooperação que varia com a natureza do trabalho (experimentalistas cooperam mais que teóricos).
	1a Questão
	O desenvolvimento da humanidade pode ser caracterizado pelo avanço das ciências e da tecnologia. Nesse contexto, podemos entender que essa evolução tem relação direta com as nossas ações mas, ao mesmo tempo, também sofre influência dos recursos tecnológicos que estão disponíveis. Sendo assim podemos afirmar que a Tecnologia não boa e nem má vai depender, sempre, do uso que fazemos desses recursos. A corrente que defende essa ideia é a do:
		
	 
	Neutralismo
	 2a Questão
	
	Uma visão que vem sendo difundida nos últimos anos, onde a tecnologia é inserida em uma rede de relações para a qual concorrem os diferentes aspectos da vida em sociedade tendo como protagonistas diferentes atores, que se movimentam em redes, movidos por interesses específicos. Como é chamado esse conceito?
		
	 
	Associação em rede
	 3a Questão
	
	Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem contemporâneo podemos identificar quatro abordagens principais. Assinale qual das abordagens apresentadas abaixo está realcionada à definição: "As tecnologias são apresentadas como autônomas, como algo fora da sociedade e são consideradas forças independentes, autocontroláveis, auto-determináveis e auto-expandíveis, vistas como algo fora do controle humano, mudando de acordo com seu próprio momento e moldando inconscientemente a sociedade".
		
	 
	Determinismo tecnológico
	 4a Questão
	
	Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem contemporâneo podemos identificar quatro abordagens principais. Assinale qual das abordagens apresentadas abaixo está realcionada à definição: "A ciência e a tecnologia não são boas ou más, são neutras, e sua evolução seria o resultado do seu progressivo desvelamento e da contínua descoberta da verdade, e por isso, único, universal e coerente com o progresso".
		
	 
	Neutralidade
	 5a Questão
	
	A ciência e a tecnologia possibilitaram grandes transformações sociais e econômicas nos últimos anos. Mas se houve ganhos, também houve grandes danos, a poluição das fábricas, o envenenamento por meio dos agrotóxicos e as mudanças climáticas são alguns dos resultados do sucesso civilizatório. Para quem demoniza a tecnologia, o planeta pode caminhar para o colapso se os rumos atuais não forem alterados, conforme o conceito de determinismo tecnológico:
Qual o significado do conceito Frankenstein ?
Fonte : http://www.ecodebate.com.br/2012/04/18/a-tecnologia-e-o-frankenstein-artigo-de-jose-           eustaquio-diniz-alves/
	 
	o homem cria uma máquina para um propósito particular e limitado.
	 6a Questão
	
	O que é Neutralidade?
		
	 
	Neutralidade é a teoria onde a ciência é imparcial, construída a partir de simples observações de fatos e experimentos para conclusões científicas.
	 7a Questão
	
	Quanto à definição do Determinismo Tecnológico assinale a resposta correta:
	 
	A mudança tecnológica é causa da mudança social e a tecnologia é autônoma e independente das influências sociais, algo semelhante ao que denominamos, respectivamente de variante do Determinismo Tecnológico e da Neutralidade da Ciência e Tecnologia.
	 8a Questão
	
	Quais são as vantagens no uso das redes sociais e seus efeitos benéficos (EXCETO):
		
	 
	Não divulgação de trabalhos, conhecimentos, produtos ou ideias.
 
	1a Questão
	Tecnologia da informação, Geração do conhecimento como atividade principal, Noção de espaço virtual, Informação e tecnologia como fonte de riqueza, Mercado globalizado e  Desenvolvimento intensivo de hardware e software, são características de qual Sociedade?
		
	 
	Sociedade do Conhecimento
	 2a Questão
	
	Quais são as vantagens no uso das redes sociais e seus efeitos benéficos (EXCETO):
		
	 
	Falta de troca de opiniões e compartilhamento de diferentes visões sobre um mesmo tema.
	 3a Questão
	
	Qual das características abaixo é encontrada, exclusivamente, na Sociedade da Informação e Conhecimento?
	 
	Geração do conhecimento como atividade principal.
	 4a Questão
	
	Assinale a alternativa abaixo que reúne somente características da Sociedade do Conhecimento:
		
	 
	Noção de espaço virtual; Geração do conhecimento como atividade principal; Informação e tecnologia como fonte de riqueza; Mercado globalizado
	 5a Questão
	
	A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até chegarmos ao período atual, podemos perceber claramente quatro fases principais de evolução da sociedade: Sociedade Primitiva, Sociedade Agrícola, Sociedade Industrial e Sociedade do Conhecimento. Qual das opções abaixo não é considerado como característica da Sociedade do Conhecimento?
		
	 
	Valorização do capital
	 6a Questão
	
	Dentre os principais objetivos da OCDE podemos citar (EXCETO):
		
	 
	Aumentar a desigualdade social.
	 7a Questão
	
	A sociedade não é um elemento estático, muito pelo contrário está em constante mutação e como tal está inserida num processo de mudança em que as novas tecnologias são as principais responsáveis. Alguns autores identificam um novo paradigma de sociedade que se baseia num bem precioso, a informação. O texto fala sobre:
		
	 
	A sociedade do conhecimento.
	 8a Questão
	
	O desenvolvimento de novas tecnologias da informação e comunicação possibilitou profundas mudanças no processo produtivo.Assinale as sentenças abaixo sobre os impactos positivos da introdução das novas tecnologias nas organizações e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. O surgimento de novas formas de organização
II. A necessidade de investir em inovação, implicando na promoção de processos que estimulem o aprendizado e a acumulação de conhecimento
III. O surgimento de novos mercados
		
	 
	Todas as sentenças estão corretas
	1a Questão
	Em relação a tecnologia onipresente, os jovens que ingressam atualmente no mercado de trabalho são nativos digitais; ou seja, nasceram no bojo da revolução digital.
· Essa geração de nativos digitais possuem algumas características, dentre elas: 
		· 
	 
	Possuem forte interação em rede.
	 2a Questão
	
	Com o advento da internet muitos modelos de negócios de empresas foram alterados para que se pudesse manter a competitividade, além de expandir as áreas de atuação e assim aumentar oportunidade de realização de negócio. A Lojas Americana, assim como o Ponto Frio são exemplos deste novo modelo de negócio onde os clientes conseguem com um click comprar o que desejam e recebem em casa a mercadoria.
Marque a alternativa correta que identifica o novo modelo de negócio citado neste contexto.
		
	 
	B2C
	 3a Questão
	
	A era do computador, ao mesmo tempo em que marcou o século XX, nos planos das aplicações tecnológicas, também foi alvo de críticas nos anos 1980 e 1990, pelos impactos que causou:
		
	 
	Na economia, no emprego e nos processos trabalhistas.
	 4a Questão
	
	Há uma tendência atual das pessoas preferirem se relacionar virtualmente, para buscar informações sobre um produto ou serviço antes fechar um negócio, bem como para manifestar sua insatisfação com as empresas. Percebemos através desse comportamento do consumidor um crescente acesso à informação e ao conhecimento digitalizado, que demanda uma nova forma de configuração dos processos de negócios, que passam a ser também digitalizados. Como exemplos desses processos digitalizados, temos o KM que significa?
		
	 
	Gerenciamento de Conhecimento
	 5a Questão
	
	Analise as sentenças abaixo sobre a Revolução Digital e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. As TICs (Tecnologias da Informação e Comunicação) permitem que a informação e o conhecimento, atualmente, sejam acessados de forma rápida e fácil através da Internet;
II. O acesso, o armazenamento, a recuperação, o tratamento, a manipulação, a localização, o compartilhamento e a difusão da informação e do conhecimento ficaram mais difíceis pois a competitividade entre as empresas, o preço da banda larga e a quantidade disponível aumentam constantemente;
III. A convergência tecnológica nos possibilita acessar às informações exclusivamente dos computadores portáteis e das conexões de banda larga, utilizando interfaces híbridas.
		
	 
	Somente a sentença I está correta
	 6a Questão
	
	Fenômeno definido, genericamente, como consequência da ausência ou dos obstáculos encontrados no acesso às novas tecnologias digitais disponíveis, sobretudo, mas não exclusivamente, a Internet:
		
	 
	Exclusão digital.
	 7a Questão
	
	Leia atentamente os trechos abaixo. Em seguida, assinale a alternativa que define as formas de configuração dos processos de negócios digitalizados abordadas:
I. "Toda a montanha de dados provenientes de seus hábitos de compra, assim como de seus contatos com as empresas e de suas reclamações, não poderiam ficar sem um tratamento especial. Tudo hoje é meticulosamente armazenado em bases de dados de forma classificada e ordenada (...) E não por acaso, facilmente você encontrará estranhas combinações de disposição de produtos nas prateleiras das maiores redes de supermercados. Cerveja ao lado de fraldas? Não se trata de mera coincidência, e sim do resultado da análise de sofisticados programas capazes de estudar milhões de combinações cruzadas entre produtos e hábitos de consumo" (acesso a http://www.siemens.com.br/templates/coluna1.aspx?channel=2920, em novembro de 2010)
II. "Todas as atividades com o cliente devem ser registradas de uma forma padronizada, independente da forma de contato como: email, orçamento, twitter, orkut, contatos telefônicos e outras atividades ou informações sobre o cliente. Isso tudo depois é analisado e se torna fonte para relatórios gerenciais (...) Uma empresa consegue identificar clientes potencias e estabelecer um estreitamento no relacionamento possibilitando que o mesmo passe a ser cliente efetivo. Contudo, para isto é preciso ter uma visão única do cliente com seus dados históricos, contatos e transações" (acesso a http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/, em novembro de 2010)
		
	 
	BI (Inteligência de Negócios) e CRM (Gerenciamento de Relacionamento com Consumidores)
	 8a Questão
	
	Analise as sentenças abaixo sobre a Revolução Digital e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. Está apoiada nas novas TIC e na forma como possibilitam a interação social, os negócios e o comércio eletrônico, o governo eletrônico, as formas de produção, entre outros aspectos da Sociedade da Informação e do Conhecimento;
II. A partir da possibilidade dos negócios eletrônicos, muitas oportunidades foram criadas com base na Internet, subvertendo a lógica de funcionamento dos mercados existentes;
III. Há uma tendência atual das pessoas preferirem se relacionar presencialmente, para buscar informações sobre um produto ou serviço no ato em que estão fechando um negócio, ou mesmo quando querem elogiar as empresas.
		
	 
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	1a Questão
	Analise as sentenças abaixo sobre os impactos da TIC na sociedade e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O trabalho cooperativo baseado nas TIC possibilitou que profissionais geograficamente próximos pudessem se comunicar e desenvolver projetos em equipe, aumentando significativamente custos e tempo de locomoção na geração e compartilhamento de novos conhecimentos;
II. A interação em rede, baseada em recursos como e-mail, chat, fóruns, comunidades virtuais, web cam, etc., proporcionou e vem demandando novos sistemas de comunicação e informação, impactando na forma de relacionamento e comunicação social;
III. A difusão das TIC dificultou o processo de automação, a flexibilidade na produção, gestão, industrialização, comercialização, etc., prejudicando a redefinição de fluxos de trabalho e a comunicação organizacional.
		
	 
	Somente a sentença II está correta
	 2a Questão
	
	Segundo (RAMOS, 2008), as TICs (Tecnologia da Informação e Comunicação) podem ser aplicadas em três áreas. Quais são essas áreas?
		
	 
	Computação - Comunicação - Controle e automação
	 3a Questão
	
	Analise as sentenças abaixo sobre o conceito da TIC e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) refere-se somente à utilização da memória e das capacidades de armazenamento e cálculo de computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da Internet, seguindo o princípio da computação em grade;
II. A Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) constitui-se num conjunto de recursos tecnológicos de informação e comunicação, utilizados com fins específicos e de forma integrada;
III. Os recursos tecnológicos de informação e comunicação baseiam-se, geralmente, no desenvolvimento de hardware e software para dar suporte e permitir a operacionalização da comunicação e dos processos relativos aos ambientes virtuais.
		
	 
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	 4a Questão
	
	Com o advento da popularização da Internet, o uso da TIC foi potencializado e seu desenvolvimento vem tornando-se cada vez mais acelerado e com inovações constantes.  Uma das inovações derivadas desse contexto está baseada na utilização de uma única infraestrutura de tecnologia para prover serviços que, anteriormente, requeriam equipamentos, canais de comunicação, protocolos e padrões independentes.
O termo que costuma ser utilizadopara designar essa inovação é:
		
	 
	Convergência tecnológica
	 5a Questão
	
	A Convergência Tecnológica tem propiciado avanços em diversas áreas de nossa sociedade. A possibilidade de integrar diversas mídias e recursos é uma das características marcante da atualidade. Podemos afirmar em relação a Convergência Tecnológica:
I - Permite utilizar diversos recursos em um único aparelho;
II - Tem como exemplo o Smartphone;
III - Facilita o trabalho colaborativo.
		
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	 6a Questão
	
	O que significa NTICs?
		
	 
	Novas Tecnologias de Informação e Comunicação.
	 7a Questão
	
	Podemos perceber que a rápida evolução tecnológica pode originar nas empresas: graus de incerteza na adoção de novas tecnologias, um ritmo muito acelerado de mudanças que afetam os processos de negócio e um gap de desenvolvimento da infraestrutura de TI. As formas de trabalho na área de TI também têm se modificado bastante com diversas formas. Marque a opção que não esta de acordo com o TEMA acima.
		
	 
	e-arpanet
	 8a Questão
	
	A globalização é antes de tudo a democratização das sociedades em escala internacional, a criação de um espaço unificado de expectativas de igualdade. (SORJ, Bernardo.  brasil@povo.com - A luta contra a desigualdade na Sociedade da Informação. Disponível em: . Acesso em: 20 de mar.2015.)
· Marque a opção que não está de acordo com o enunciado da questão.
	 
	A globalização não permite que hoje seja legítimo a qualquer pessoa no planeta, independentemente de seu lugar de nascimento e posição social, construir seus sonhos de acesso a melhores condições de vida.
	
	
	1a Questão
	Como vimos em nossas aulas, em relação ao profissional de TI é importante ressaltar alguns pontos muito relevantes e que devem pautar sua conduta ética e legal e assim, não devendo utilizar seus conhecimentos em TI para prejudicar outras pessoas ou empresas. Qual das alternativas abaixo não condiz com o texto citado?
		
	 
	Todas as alternativas anteriores
	 2a Questão
	
	No caso da computação e informática, um dos códigos de ética adotado é o da ACM (Association for Computing Machinery - 1992). Esse documento trata basicamente do comportamento do profissional de TI. Qual das alternativas abaixo não condiz com o código da ACM?
		
	 
	Nenhuma das alternativas anteriores, pois todos fazem parte do código da ACM
	 3a Questão
	
	No caso da computação e informática, um dos códigos de ética adotado é o da ACM (Association for Computing Machinery - 1992). Esse documento trata basicamente do comportamento do profissional de TI. Qual das alternativas abaixo não condiz com o código da ACM?
	 
	Deve ser injusto e agir para discriminar
	 4a Questão
	
	A era digital tem proporcionado mudanças significativas em todos os segmentos da nossa sociedade. Aspectos relacionados a privacidade, direitos autorais e ética profissional são temas que fomentam muita discussão. Nesse contexto, os profissionais de TI devem utilizar seus conhecimentos para:
		
	 
	Promover a integração dos recursos digitais, de forma ética, nas empresas;
	 5a Questão
	
	Atualmente, o crime virtual muito conhecido é o roubo de identidade. Com ele, pessoas mal-intencionadas se apoderam de informações da vítima para fazer compras on-line ou realizar transferências bancarias indevidas. São considerados crimes virtuais :
		
	 
	fazer um download de um software e vender
	 6a Questão
	
	Os aspectos legais em relação ao uso dos recursos digitais na rede ainda não estão bem definidos. Por conta disso, algumas pessoas, cometem ações ilegais ou, no mínimo antiéticas.  O texto abaixo é um exemplo que retrata isso:
Redes Sociais tem a função de conectar pessoas e fazer com que elas interajam entre si, de forma positiva, e tem uma forte influência atualmente, mas nem sempre elas servem como ferramentas de entretenimento e comunicação, como no caso da paulista Mayara Petruso, que postou no twitter "Nordestisto (sic) não é gente. Faça um favor a SP, mate um nordestino afogado!¿, expondo sua opinião, de forma agressiva, sobre a eleição da presidente Dilma.
Fonte: http://etiquetanainternet.xpg.uol.com.br/resumo.html
Nesse contexto, podemos afirmar que:
I-                    O fato de estar na Internet não nos exime do respeito à lei vigente;
II-                  As ações cometidas na Internet não podem ser julgadas pelas leis vigentes;
III-                Embora pareça que estamos ocultos na rede, pelo IP (Protocolo da Internet) podemos localizar qualquer computador que acesse a Internet.
		
	 
	As afirmativas I e III estão corretas
	 7a Questão
	
	No ambiente de trabalho de uma empresa multinacional que desenvolve diversos softwares para as áreas de TI com filiais em diversas cidades no Brasil, foi criado recentemente um Comitê de TI (COMTI) com representantes de diversas coordenações, para elaborar políticas de uso do ambiente computacional e estabelecimento de códigos de ética. Conforme o texto acima, qual a opção correta para ser discutida no Comitê de TI, referente ao código de ética :
		
	 
	definição de regras de conduta dos funcionários das coordenações
	 8a Questão
	
	
	
	
	O uso e a aplicação das TIC em diferentes contextos e situações da vida humana tem originado reflexões e debates sobre os aspectos legais relacionados, principalmente, ao mundo virtual suportado pela Internet, podendo ser citados, entre outros:
		
	 
	Direito privado à imagem; Direito público à informação; Crimes Virtuais; Pirataria
	1a Questão
	
	
	
	Analise as duas asserções a seguir.
I. O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é fortemente impactado pelo comportamento do consumidor, aumento na quantidade de fusões e aquisições, terceirizações em alta, proliferação de dispositivos móveis e crescimento do volume de dados armazenados.
II. PORQUE:  As empresas precisam combater os profissionais presentes na concorrência.
	 
	A primeira asserção esta correta e a segunda incorreta
	 2a Questão
	
	Como profissional de TI, a atualização constante se torna imprescindível, visto que a área evolui rapidamente e o profissional que não acompanhar esta evolução começa a entrar em desvantagem no mercado. Algumas competências são chaves na área de TI, pois são desafiadoras e não são alcançadas facilmente, dependendo de muito empenho, estudo e dedicação do profissional. A maioria destas competências está além do conjunto de habilidades tradicionais de TI e poderia ser igualmente bem aplicada a outras áreas.
· Além da competência técnica, as outras habilidades que são exigidas do profissional de TI são:
	
	 
	Empreendedorismo, inovação, criatividade e fluência na língua inglesa, entre outras.
	 3a Questão
	
	O mercado de trabalho para os profissionais de TI está cada vez mais aquecido e isso tem ocasionado uma demanda muito grande de profissionais da área. No entanto, para conseguir uma boa colocação é que esse profissionais desenvolvam habilidades pessoais e sociais, como:
I-   Inovação e empreendedorismo;
II-  Proatividade e concentração;
III- Boa relação interpessoal e interprofissional.
 
		
	 
	Todas as afirmativas estão corretas
	 4a Questão
	
	O aquecido mercado de TI Entre 2009 e 2012, 16% das cerca de 350 mil vagas abertas eram para profissionais de nível superior da área de tecnologia da informação, segundo o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea). E a demanda deve crescer. Um estudo publicado em 2013 mostra que, até 2015, o país terá um déficit de mais de 117 mil profissionais dessa área. Fonte: Revista Guia do Estudante (http://guiadoestudante.abril.com.br/profissoes/ciencias-exatas-informatica/gestao-tecnologia-informacao-686342.shtml) Embora, segundo foi ressaltado no texto, o mercado de TI esteja aquecido ainda encontramos muitos profissionais dessa área que não conseguiram se alocar. Quais os motivos para que isso ocorra?
I - Pouco interesse das empresas pela mão de obra nacional;
II - Falta de umapostura inovadora;
III - Embora tenham a formação, esses profissionais não transformaram em conhecimentos as informações que obtiveram na graduação.
Com base em sua análise das assertivas, assinale a ÚNICA opção correta.
		
	 
	Somente a afirmativa II e III estão corretas
	
	
	 5a Questão
	
	Notícia do site da Revista Veja em 13/05/2011: "O mercado de tecnologia da informação (TI) enfrenta uma situação inusitada: sobram vagas, faltam profissionais. A situação é semelhante à vivida por outros setores da economia que buscam mão de obra qualificada. A área cresce 10% ao ano, em média, e a previsão é que chegue aos 12% em 2015, ante a uma expectativa de avanço do Produto Interno Bruto (PIB) nacional de 4,5% em 2011. Só no ano passado, as companhias locais investiram cerca de 90 bilhões de reais em infraestrutura de TI, valor que deverá ser superado neste ano, uma vez que mais da metade delas pretende elevar seus orçamentos até dezembro, de acordo com a IDC Brasil - consultoria especializada na análise de mercados."
Disponível em: < http://veja.abril.com.br/noticia/vida-digital/faltam-profissionais-e-sobram-oportunidades-em-ti/ >. Acesso em: 17/03/2015.
· As profissões que podem ser consideradas novas na área de TI são:
	
	 
	Analista de Mídias Sociais e desenvolvedores para Mobile.
	 6a Questão
	
	Com o mercado de tecnologia em alta, à procura de profissionais com conhecimento técnico para trabalhar nos sistemas, também surgem novas oportunidades para quem quer trabalhar em projetos que envolvem tecnologia, mas sem a parte técnica de construção das ferramentas. A Tecnologia da Informação (TI) é a área responsável por atividades e soluções tecnológicas propostas para o armazenamento, acesso e uso de conteúdo e informações. Para suprir a demanda do mercado, o profissional de tecnologia, principalmente ligado à informática, passou a se aproximar da comunicação. O profissional de TI do cenário atual, portanto, tem uma área ampla de atuação, pois alia as noções técnicas às soluções para os meios de informação.
Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta:
I) Os profissionais de TI podem atuar em empresas onde a TI é atividade meio ou atividade fim; as possibilidades são diversificadas e apresentam remuneração e oportunidades diferenciadas de outras áreas.
II) O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é fortemente impactado pelo comportamento do consumidor, aumento na quantidade de fusões e aquisições, terceirizações em alta, proliferação de dispositivos móveis e crescimento do volume de dados armazenados.
III) É importante que o profissional de TI mantenha-se atualizado e desenvolva novas competências e habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os novos desafios.
		
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	 7a Questão
	
	"Se um dia os profissionais da área de Tecnologia da Informação (TI) necessitavam de conhecimentos estritamente técnicos e tecnológicos para se sustentarem e evoluírem em suas carreiras profissionais, hoje este perfil não condiz mais com as exigências do mercado de trabalho. Segundo estudo realizado pela Randstad Technologies, empresa de soluções e consultoria de Recursos Humanos, especializada em Tecnologias de Informação, existe um déficit no mercado de TI, pois as empresas procuram por profissionais que tenham visão estratégica do negócio, seus diferenciais e como os potenciar, além de compreender as necessidades técnicas da companhia."
Segundo Frederico Costa, gerente nacional da Randstad Technologies, o que se presencia nos dias de hoje é um novo personagem: "são profissionais da área de TI atuando cada vez mais em gestão e contribuindo com seu conhecimento do negócio como um todo para alavancar os resultados. O papel do profissional desta área nunca esteve tão estratégico, afirma."
Fonte: http://www.metaanalise.com.br/inteligenciademercado/index.php
A partir desse texto, podemos afirmar que os profissionais de TI devem ter as seguintes características:
I - Ter capacidade para gerar inovação;
II - Ser, apenas, um bom executor de ordens;
III - Ter uma postura autônoma e proativa em sua vida profissional.
	 
	As afirmativas I e III estão corretas
	 8a Questão
	
	"De acordo com dados publicados pela Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia da Informação (BRASSCOM) o faturamento da área no Brasil é atualmente em torno de US$ 123 bilhões, representando 4,5 % do PIB nacional. Somos o sétimo mercado interno de Tecnologia da Informação (TI), em contínua expansão. Se juntarmos a área de comunicação, alcançamos o patamar de quinto maior mercado mundial", apontou o professor Robert Didio. Ele explica ainda que "de acordo com a BRASSCOM, atualmente, o setor de TI emprega 1,3 milhão de profissionais, mas a tendência é aumentar esse número, pois existe uma escassez em torno de 40 mil profissionais que tende a se amplificar ao longo do tempo em função da falta de profissionais qualificados no mercado. Com o constante avanço da tecnologia, o mercado de trabalho para as profissões ligadas à área de tecnologia segue cada vez mais aquecido."
Verifique as sentenças a seguir em relação ao profissional de TI:
I - É importante que o profissional mantenha-se atualizado e desenvolva novas competências e habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os novos desafios.
II - Podendo atuar em empresas onde a TI é atividade fim, as possibilidades são diversificadas e apresentam remuneração e oportunidades diferenciadas de outras áreas.
III - O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é fortemente impactado pelo comportamento do consumidor, aumento na quantidade de fusões e aquisições, terceirizações em alta, proliferação de dispositivos móveis e crescimento do volume de dados armazenados.
		
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	1a Questão
	As profissões de analista de sistemas e técnico em informática serão regulamentadas se o Senado e a Câmara aprovarem o projeto de lei do Senado (PLS) 607/07, do então senador Expedito Júnior (PR-RO). Atualmente a proposta aguarda a decisão final, em turno suplementar, da Comissão de Assuntos Sociais (CAS), onde é relatada pela senadora Marisa Serrano (PSDB-MS). De acordo com o texto em exame na CAS, a profissão de analista de sistemas seria exercida por pessoas diplomadas em análise de sistemas, ciência da computação, processamento de dados ou engenharia de software. Também estariam autorizados os profissionais que tenham exercido a profissão comprovadamente por, pelo menos, cinco anos, assim como os que tiverem feito graduação no exterior e revalidado seus diplomas no Brasil. Em contrapartida a Sociedade Brasileira de Computação (SBC) tem uma tese contrária.
· Como relação a esta polêmica, a SBC  possui a seguinte posição:
	
	 
	Nenhum conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição ao exercício da profissão de Informática que deve ser livre e independente de diploma ou comprovação de educação formal.
	 2a Questão
	
	A comunidade científica da computação brasileira vem discutindo a questão da regulamentação da profissão de Informática desde antes da criação da SBC em 1978. Fruto dos debates ocorridos ao longo dos anos, nos diversos encontros de sua comunidade científica, em relação às vantagens e desvantagens de uma regulamentação da profissão de informática, a SBC consolidou sua posição institucional em relação a esta questão pela formulação de alguns princípios, que deveriam ser observados em uma eventual regulamentação da profissão. Um desses princípios diz que o exercício da profissão de Informática deve ser ____________ e ______________ de diploma ou comprovação de educação formal.
 
	 
	livre / independente.
	 3a Questão
	
	A Sociedade Brasileira de Computação (SBC) propõe a constituição de um Conselho Nacional de autoregulação, a ser formado por um conjunto de entidades representativas da Sociedade Civil com a finalidadede definir, manter um Código de ética e aplicá-lo no setor de Informática, visando a proteção da Sociedade e defesa da Área do ponto de vista ético e político.
· Analise as proposições abaixo e depois marque a que a SBC trata como princípios que deveriam ser observados em uma eventual regulamentação da profissão:
I) O exercício da profissão de Informática deve ser livre e independente de diploma ou comprovação de educação formal.
II) Um conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição ao exercício de um profissional.
III) A área deve ser autoregulada.
		
	 
	As sentenças I e III estão corretas.
	 4a Questão
	
	A ministra-chefe da Casa Civil, Dilma Rousseff, defendeu na época que a profissão de analista de sistemas seja regulamentada. ¿Considero importantíssimo que a profissão, que é diferenciada e tem características específicas, deva ser regulamentada. O presidente determinou que fizéssemos um estudo específico para isso.¿. A declaração foi feita durante a inauguração da nova sede própria do Sindicato dos Trabalhadores em Processamento de Dados e Tecnologia da Informação do Estado de São Paulo (Sindpd). Durante a cerimônia, o Presidente da República Luiz Inácio Lula da Silva recebeu das mãos do presidente do Sindpd, Antonio Neto, cópia do projeto de lei do Senado PLS 607/07, de autoria do senador Expedito Junior (PR-RO), que regulamenta o exercício da profissão de Analista de Sistemas. ¿Precisamos de um Conselho Federal de Tecnologia da Informação, e sua criação deve ser uma prerrogativa do Executivo¿, disse Neto. Segundo estimativa do sindicato, há cerca de 600 mil profissionais de tecnologia no país. Complete as lacunas da sentença: O profissional da área de TI necessita de uma formação __________________ que abranja uma variedade de competências e habilidades para exercer a profissão, podendo citar como exemplo o processo de desenvolvimento de um _____________ que demanda o envolvimento de profissionais de diversas áreas e não somente da área de TI. Disponível em: http://computerworld.com.br/carreira/2010/01/25/dilma-rousseff-diz-que-profissao-de-ti-deve-ser-regulamentada/
		
	 
	multidisciplinar, software
	 5a Questão
	
	A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas quando se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão. Dentre elas podemos afirmar que:
I. Os programas e sistemas de TI são altamente utilizados para manter sistemas críticos, mas o desempenho e a responsabilidade sobre os mesmos são dos profissionais de TI.
II. O profissional da área de TI necessita de uma formação multidisciplinar que abranja uma variedade de competências e habilidades para exercer a profissão.
III. A qualidade de produtos de TI deve ser avaliada por sua aplicação no mercado, observadas as características do segmento envolvido e as necessidades dos usuários, não estando somente relacionada à formação formal do profissional de TI.
		IV. 
	 
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	
	
	 6a Questão
	
	Analise as sentenças abaixo sobre a regulamentação de uma profissão da área de Tecnologia da Informação (TI) e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. Seguindo os preceitos constitucionais do livre exercício da profissão no Brasil, deve ter um caráter de excepcionalidade para não ferir a liberdade de trabalho do cidadão;
II. A regulamentação de uma profissão não necessariamente acarreta na criação imediata de um conselho ou órgão profissional;
III. A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas quando se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão.
		
	 
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	 7a Questão
	
	Há varias décadas, diversas propostas de lei são encaminhadas ao Senado e à Câmara dos Deputados com o propósito de regulamentar a profissão de analistas e técnicos na área de Tecnologia da Informação. Quem é a favor da iniciativa, baseia-se em no fato dos profissionais formados estarem vulneráveis a pressões de mercado que os façam aceitar propostas de salários inferiores, muitas vezes compatíveis com profissionais de nível médio. Por outro ladoa SBC (Sociedade Brasileira de Computação) é uma entidade que posiciona-se CONTRA o estabelecimento de uma reserva de mercado de trabalho, geralmente instituída pela criação de um conselho de profissão em moldes tradicionais (como CRM, CRC, CREA), pois pode levar a uma indevida valorização da posse de um diploma em detrimento da posse do conhecimento, pois muitos dos profissionais de TI não têm curso superior na área (análise de sistemas, ciência da computação, processamento de dados ou engenharia de software) e com isso não teriam méritos para estar na função. Dentre as sentenças abaixo qual estaria de acordo com o pensamento da SBC:
		
	 
	Nenhum conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição ao exercício da profissão de Informática que deve ser livre e independer de diploma ou comprovação de educação formal.
	 8a Questão
	
	A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas quando se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão. Dentre elas podemos afirmar que:
I. Os programas e sistemas de TI são altamente utilizados para manter sistemas críticos, mas o desempenho e a responsabilidade sobre os mesmos são das empresas contratadas para desenvolvê-los, implantá-los e fazer sua manutenção e não do profissional de TI isoladamente.
II. O profissional da área de TI necessita de uma formação multidisciplinar que abranja uma variedade de competências e habilidades para exercer a profissão.
III. A qualidade de produtos de TI deve ser avaliada por sua aplicação no mercado, observadas as características do segmento envolvido e as necessidades dos usuários, não estando somente relacionada à formação formal do profissional de TI.
	
	 
	Todas as sentenças estão corretas
	1a Questão
	Com os seguintes projetos: "Computador para todos, Telecentros, Programa banda larga nas escolas, Computador portátil para os professores e Quiosque cidadão", o governo pretende o quê?
		
	 
	Fazer inclusão digital.
	 2a Questão
	
	Podemos definir Inclusão digital como:
		
	 
	É a democratização do acesso às tecnologias da Informação, de forma a permitir a inserção de todos na sociedade da informação.
	 3a Questão
	
	Nos dias atuais existe a necessidade de constantes modificações das estratégias organizacionais, adequando-as às rápidas transformações dos cenários, face ao ambiente cada vez mais inconstante e globalizado. Dentro dessa perspectiva, os sistemas de informação são importantíssimos, pois aquilo que é gerado por eles, ou seja, a informação, passa a ser um fundamental ativo para a gestão das organizações. Vale ressaltar que, quando se fala sobre sistemas de informação, não está se referindo apenas aos sistemas informatizados, mas sim, a todo e qualquer processo que gere informação para a tomada de decisão. Para acompanhar a velocidade de tais mudanças, as organizações devem ser cada vez mais flexíveis, revisando permanentemente seus processos. No entanto, para que se tenha sucesso nessa revisão, é imprescindível a visão e o conhecimento da empresa como um todo, o que permite a identificação dos diversos sistemas e subsistemas da instituição, bem como a respectiva interdependência e inter-relação entre eles. Além disso, devem ser levados em consideração outros fatores, como a missão e cultura da organização.
O processo de informatização de uma organização está diretamente relacionado ao seu grau de _____________________ no mercado, podendo estar no nível inicial da mera apropriação de recursos tecnológicos chegando até ao uso ______________ e sistemático da TI em todas as funções da organização.
· As palavras que melhor preenchem as lacunas são:
	 
	amadurecimento / planejado.
	 4a Questão
	
	A informação na sociedade moderna é um bem de extrema importância, sendo um dos fatores responsáveis pela sobrevivência das organizações e, quando bem gerenciado,um forte fator de vantagem competitiva. É importante que os profissionais ligados a esta área sejam:
		
	 
	Os elementos vinculados diretamente á área de informática ou os usuários, tenham de forma clara e inequívoca, o conhecimento de certos conceitos.
	 5a Questão
	
	Um estudo sobre o grau de informatização de mais de 800 empresas brasileiras feita em 2013 constatou que o no índice de informatização os computadores são apenas ferramentas. Não basta só comprar e instalar computadores para obter imediatamente benefícios, é preciso usá-los adequada e efetivamente para conseguir melhorias nos processos empresariais. E usar adequadamente computadores não é somente questão de treinamento dos usuários. Envolve também o planejamento adequado do processo de informatização, a intensa participação e o comprometimento de usuários e executivos e um estado de permanente atenção para as possibilidades de melhorias e novos usos da TI nos processos. De acordo com Hu e Quan (2005), existem quatro visões que prevalecem em estudos a respeito de como a TI cria valor para a empresa.
· A proposiçao que representa a visão de processos é:
		· 
	 
	Considera que investimentos de TI geram vantagens competitivas ao melhorar a eficiência operacional de processos intermediários.
	 6a Questão
	
	São crescentes os debates sobre as dimensões sociais, políticas, econômicas e culturais das novas tecnologias de comunicação e informação (TIC). Uma das preocupações tem sido o que vem se chamando de Exclusão Digital (do inglês "digital divide"). Por exclusão digital entende-se o surgimento de mais uma barreira sócio-econômica entre indivíduos, famílias, empresas e regiões geográficas, decorrentes da desigualdade quanto ao acesso e uso das TICs, hoje simbolizadas na Internet. A questão do acesso passa pelos seguintes problemas: I. Infra-estrutura e acesso: facilidades coletivas e individuais de acesso local a baixo custo; II. Gestão e custeio (sustentabilidade): viabilização econômica e financeira para garantir a manutenção e atualização dos serviços locais; III. Conteúdo: oferta de conteúdos locais, serviços e sistemas de informação em nosso idioma, democratização de toda a informação legalmente pública, facilidades para a produção e disseminação de conteúdo local. Com base nas sentenças acima assinale a alternativa CORRETA:
		
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	 7a Questão
	
	No processo de transição da Sociedade Industrial para a Sociedade da Informação e do Conhecimento vivenciamos como protagonistas a informatização em diferentes níveis através do uso das TIC. Quais são esses níveis?
		
	 
	Sociedade, Organizações e Indivíduos
	 8a Questão
	
	São crescentes os debates sobre as dimensões sociais, políticas, econômicas e culturais das novas tecnologias de comunicação e informação (TIC). Uma das preocupações tem sido o que vem se chamando de Exclusão Digital (do inglês "digital divide"). Por exclusão digital entende-se o surgimento de mais uma barreira sócio-econômica entre indivíduos, famílias, empresas e regiões geográficas, decorrentes da desigualdade quanto ao acesso e uso das TICs, hoje simbolizadas na Internet. A questão do acesso passa pelos seguintes problemas: I. Capacitação: treinamento no uso do meio e formação de quadros para configurar, operar e desenvolver serviços e sistemas; II. Gestão e custeio (sustentabilidade): viabilização econômica e financeira para garantir a manutenção e atualização dos serviços locais; III. Conteúdo: oferta de conteúdos locais, serviços e sistemas de informação em nosso idioma, democratização de toda a informação legalmente pública, facilidades para a produção e disseminação de conteúdo local. Com base na análise das sentenças acima assinale a alternativa CORRETA.
		
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	1a Questão
	Analise as sentenças abaixo sobre Sustentabilidade e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O desenvolvimento sustentável está relacionado a três principais pilares e seus respectivos indicadores: sócio-econômico, sócio-ambiental e eco-eficiência;
II. Quanto mais aumenta a interação entre esses três pilares, menor será o índice de desenvolvimento sustentável;
III. Esses três pilares são apresentados no conceito Triple Bottom Line.
		
	 
	Somente as sentenças I e III estão corretas.
	 2a Questão
	
	A Computação Verde caminha como uma área bastante nova, sendo objeto de pesquisa e desenvolvimento pelos centros de pesquisa e pelas organizações. Entretanto, ainda existem algumas barreiras para sua implantação, cabendo citar:
		
	 
	Resistência a mudanças; Prioridade na solução dos problemas e não das causas; Falta de planejamento estratégico para TI e visão sistêmica; Adequação superficial às inovações.
	 3a Questão
	
	Analise as sentenças abaixo sobre sustentabilidade e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. Atualmente, é mandatório que o profissional da área de TI compreenda os conceitos de desenvolvimento sustentável e TI Verde, conhecendo as melhores práticas e experiências e aplicando-as em seu exercício profissional;
II. Segundo Takahashi (2009), as práticas de TI Verde podem ser divididas em três níveis: incrementação tática, estratégico e "a fundo";
III. O conceito de sustentabilidade e desenvolvimento sustentável em TI está relacionado à capacidade de uma organização gerir seus ativos tecnológicos de forma eficaz, buscando o equilíbrio sócio-econômico-ambiental.
		
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	 4a Questão
	
	No final da década de 80 esse conceito tornou-se mais corrente em nossa sociedade, principalmente nos países desenvolvidos, como uma forma de contestar o modelo de desenvolvimento econômico vigente. Trata-se de um conceito bem amplo que está relacionado ao atendimento das necessidades da sociedade presente sem comprometer o atendimento das necessidades das gerações futuras. Estamos falando sobre:
		
	 
	Sustentabilidade.
	 5a Questão
	
	Analise as sentenças abaixo sobre os conceitos e a relação entre sustentabilidade e TI e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. A TI dá suporte ao desenvolvimento da sociedade, possibilitando o acesso à informação e ao conhecimento, sendo determinante nos processos de produção de bens e serviços;
II. O processo de produção e inovação contínuo (descrito na primeira sentença, logo acima) tem baixo consumo de recursos naturais e energia, gera poucas substâncias tóxicas ao ambiente e mantém os recursos obsoletos lentamente;
III. O conceito de sustentabilidade e desenvolvimento sustentável em TI está relacionado à capacidade de uma organização gerir seus ativos tecnológicos de forma eficaz, buscando o equilíbrio sócio-econômico-ambiental.
	 
	Somente as sentenças I e III estão corretas.
	 6a Questão
	
	Segundo a classificação proposta por Takahashi (2009), podemos tomar como exemplos das práticas de TI Verde "a fundo":
		
	 
	projetos de sistemas de refrigeração, iluminação e disposição de equipamentos no local com base nas práticas de TI Verde de incrementação e estratégico.
	 7a Questão
	
	Segundo a classificação proposta por Takahashi (2009), podemos tomar como exemplos das práticas de TI Verde estratégico:
		
	 
	a criação de uma nova infraestrutura na rede elétrica visando a sua maior eficiência e sistemas computacionais de menor consumo elétrico, incluindo novas políticas internas de controle de seus desastres. Além disso, também é cosiderado o marketing gerado pelas medidas adotadas.
	 8a Questão
	
	Segundo pesquisas realizadas pela IBM, 66% das empresas de médio porte do país já acompanham os seus consumos de energia e 70% delas planejam ou já realizam atividades para reduzir o impacto ambiental. (fonte: ARIMA, 2009). Assinale a alternativa que preenche a lacuna do texto a seguir: ¿Com a crescente expansão da TI Verde, as empresas de pequeno e médio porte passaram a adotar medidas na busca pela _____________________ com ganhos econômicos e ambientais, antes seguidas somente por grandesempresas e corporações."
		
	 
	Sustentabilidade