Pesquisa de Mercado - Simulado

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1. Nos últimos anos, vimos diversas transformações tecnológicas e mudanças nos meios de comunicação das empresas em todo o mundo. A globalização proporcionou a muitas empresas a oportunidade ofertar e produzir um mesmo produto ou serviço, e exportá-los para diversos países. Nesse sentido, a preocupação com gestão das informações internas deve:
A. (X)Aumentar, pois é um fator determinante na estratégia de uma empresa.
B. ( ) Diminuir, pois há mais informação disponível.
C. ( ) Aumentar em apenas pequenas e médias empresas.
D. ( ) Ser foco apenas de grandes corporações.
E. ( ) Diminuir, pois há pouca informação disponível publicamente.
2. A respeito das pesquisas exploratórias, é CORRETO afirmar que:
A. ( ) É utilizada apenas por grandes corporações.
B. ( ) Atende a questões muito específicas do universo pesquisado.
C. ( ) Não é utilizado por empresas.
D. ( ) Busca compreender questões regionais.
E. (X) Promove mais entendimento do problema enfrentado pelo pesquisador.
3. Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de competição, demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda.
A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar às suas conclusões é denominada:
A. ( ) Distribuição dos dados
B. ( ) Elaboração do plano de pesquisa
C. ( ) Análise dos dados
D. (X ) Apresentação dos resultados 
E. ( ) Coleta dos dados
4. Sabe-se que o acesso à informação é essencial para o marketing. No entanto, é comum que as empresas coletem informações desnecessárias ou insuficientes, o que é um erro. Considerando o macroambiente no qual uma organização está envolvida, NÃO está relacionada a ele a força: 
A. ( ) Nenhuma das alternativas.
B. (X) Produtiva.
C. ( ) Econômica.
D. ( ) Tecnológica. 
E. ( ) Sociocultural.
5. São considerados elementos possíveis de analisar no mercado, EXCETO: 
A. ( ) Segmentação adotada. 
B. ( ) Estruturas de custo. 	
C. ( ) Principais práticas adotadas. 
D. (X) Cultura interna. 
E. ( ) Volume de transações realizadas. 
6. Conhecer os consumidores e estudar seus hábitos, seus valores, suas crenças e suas atitudes podem trazer diversos benefícios para as empresas, dentre eles, assinale a alternativa INCORRETA: 
A. ( ) Evidencia as necessidades e desejos dos clientes. 	
B. ( ) Apoia as estratégias de marketing. 	
C. ( ) Ajuda na tomada de decisão dos gerentes. 	
D. ( ) Oferece conhecimento útil para a equipe de marketing. 
E. (X) É necessário conhecer os consumidores apenas na concepção do produto. 
7. A empresa Cristalina atua há dez anos no mercado com projetos. Marina, gerente de produto e mercado, realizou uma pesquisa de mercado para a apresentação de um novo produto da empresa. Os critérios de produto, preço, promoção (ou comunicação) e distribuição (ou praça) são o foco da pesquisa, pois eles podem interferir no lançamento da nova linha de produtos. Assinale a opção que representa de maneira correta o principal aspecto que é objeto da pesquisa de mercado realizada pela gerente Marina.	
A. (X ) Composto de marketing.
B. ( ) Perfil do consumidor.
C. ( ) Marketing direto.
D. ( ) Grau de satisfação do cliente.	
E. ( ) Imagem da marca.
8. A etapa de definição do problema de pesquisa é o primeiro passo para o desenvolvimento de uma pesquisa de mercado. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta a definição adequada para a etapa "Problema de pesquisa":
A. ( ) Problema de pesquisa é um estudo de campo.
B. ( ) Problema de pesquisa é a definição das informações que serão necessárias à pesquisa.
C. (X) Problema de pesquisa é a situação em que há a necessidade de levantamento de informações para tomada de decisão.
D. ( ) Problema de pesquisa é o primeiro contato com o objeto de pesquisa.
E. ( ) Problema de pesquisa são as suposições que poderão ser confirmadas ou não pela pesquisa.
9. Qual é a principal diferença entre os métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa em Neuromarketing?
A. ( ) A pesquisa quantitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é subjetiva, enquanto a qualitativa quantifica os eventos.
B. (X) A pesquisa qualitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é subjetiva, enquanto a quantitativa quantifica os eventos.
C. ( ) Os dois métodos de pesquisa são similares e entendem o comportamento do consumidor de forma subjetiva, concisa e consciente.
D. ( ) Os dois métodos de pesquisa são similares e entendem o comportamento do consumidor de forma objetiva.
E. ( ) A pesquisa qualitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é objetiva, enquanto a quantitativa quantifica os eventos.
10.
O Neuromarketing envolve uma série de questões sensíveis do ponto de vista ético. Assinale a alternativa que não representa uma crítica sobre os aspectos éticos relacionado ao Neuromarketing:
A. ( ) Possível incentivo ao consumo excessivo.
B. ( ) Influência nos consumidores de modo inconsciente.	
C. ( ) Ausência de regulamentação específica.
D. (X) Preço excessivamente caro, o que causa uma competição desleal.
E. ( ) Possível de ameaça à privacidade dos participantes nos estudos.