AV2 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO

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13/03/2018 Ilumno
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Local: A202 - B loco A - 2º a nda r / Anda r / Polo Tijuca / PO LO UVA TIJUCA 
Acadêmi co: EAD-IL60001-20174A
Aluno: EDUARDO DA SILVA SO UZA 
Avali ação: A2-
Matrí cula: 20171300966 
Data: 1 de Dez embr o de 2017 - 18:20 Fi na l i za do
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,00/10,00
1  Código: 14614 - Enunciado: Uma série de processos inter-relacionados de uma empresa, produzindo
produtos e serviços para satisfazer os clientes, é uma cadeia de valor. Além dos processos internos da
empresa, a cadeia inclui os de seus clientes e fornecedores. 1. São as necessidades dos clientes internos e
externos que dão início à cadeia de valor, como as solicitações de trabalho imediato ou previsões de
necessidades futuras. PORQUE 2. Essas necessidades aparecem a qualquer momento e em qualquer parte do
processo. As cadeias de valor podem assumir diferentes formas e são classificadas segundo os tipos de
processo. Avalie as asserções acima e a relação proposta entre elas. Em seguida, marque a alternativa correta.
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
 e) As asserções I e II são proposições falsas.
Alternativa marcada:
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Justificativa: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Distratores: As duas asserções são verdadeiras, porque a cadeia de valor é 'alimentada' pelas demandas dos
clientes e dos colaboradores da empresa, e ambos demandam diversas necessidades o tempo todo. Dessa
forma, a ... Ver tudo
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2  Código: 13874 - Enunciado: O desempenho de qualquer cadeia de valor é ditado por sua restrição. 
Considerando a teoria das restrições, analise as assertivas abaixo e selecione a sequência correta que aponta
as medidas resultantes para maximizar o desempenho da cadeia de valor.  I - Identificar a restrição. 
II - Decidir como explorar a restrição. 
III- Subordinar e sincronizar tudo para as decisões acima. 
IV - Reduzir o desempenho da restrição. 
V - Aumento de gargalos.
 a) I, II e III.
 b) I, II e IV.
 c) I, III e IV.
 d) I, IV e V.
 e) III, IV e V.
Alternativa marcada:
a) I, II e III.
Justificativa: Resposta correta: I, II e III. A teoria das restrições (TOC) aplica o processo de análise de causa e
efeito, utilizado nas ciências exatas, para entender e melhorar todos os sistemas, mas, principalmente, as
organizações. O desempenho de qualquer cadeia de valor é ditado por sua restrição. Entendendo isso, as
medidas ... Ver tudo
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3  Código: 13768 - Enunciado: Avalie o caso a seguir: Você é consultor de uma multinacional e estuda o mercado
de esmagamento de soja no Brasil. Os produtos comercializados nesse mercado são farelo de soja e óleo
vegetal. As plantações de soja estão espalhadas por todo o interior do país.  A fim de obter eficiência
produtiva sem perder a flexibilidade de produção, a produção da empresa é organizada em células alinhadas
em uma sequência de operações. Considerando o conceito de célula de produção que contém um único
processo e que opera com uma grande variedade de produtos não relacionados, a empresa deverá organizar
sua produção em células do tipo:
 a) Células com tecnologia de grupo.
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 b) Célula funcional.
 c) Célula operacional.
 d) Células dedicadas.
 e) Células de projeto.
Alternativa marcada:
b) Célula funcional.
Justificativa: 'A célula funcional é a que contém um único processo, que opera com uma grande variedade de
produtos não relacionados.' Distratores: Não podem ser células dedicadas porque trata-se de uma célula de
produção que gera um único produto com, por exemplo, apenas pequenas variações, usando processos
múltiplos e sequenciais. Não ... Ver tudo
4  Código: 13770 - Enunciado: “O sistema de planejamento integra todos os aspectos do processo de produção,
incluindo a relação entre materiais, finanças e recursos humanos. Assim, a estrutura do modelo é o fluxo de
informações e decisões que caracterizam tal sistema” (CORRÊA et al.). A partir do trecho citado, identifique os
nomes dos blocos conhecidos pela maioria dos autores nas opções a seguir. O comando. A fabricação. O
motor. O desempenho. As rodas. Selecione a alternativa que aponta a resposta correta:
 a) I, II, III e V.
 b) I, II e III.
 c) I, III e V.
 d) I, II, e V.
 e) I, III, IV e V.
Alternativa marcada:
c) I, III e V.
Justificativa: Resposta correta: I, III e V. O sistema é composto por uma série de procedimentos de
planejamento agrupados em funções, os quais estão normalmente associados a módulos de pacotes de
so�ware comerciais, desenvolvidos para suportar essa filosofia de planejamento. A estrutura do modelo, que
é o fluxo de informações e decisões ... Ver tudo
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5  Código: 13772 - Enunciado: “Os problemas causados pelo excesso ou pela falta de capacidade produtiva
ocorrem em todas as organizações. Tais problemas podem ser minimizados através de um melhor
dimensionamento do investimento. Para que este redimensionamento seja realizado de forma adequada,
torna-se fundamental identificar o problema no processo produtivo.” (Paula Pessoa, 2003) Considerando o
trecho exposto pela autora, identifique como é denominado esse tipo de problema.
 a) Filtro.
 b) Gargalo.
 c) Funil.
 d) Reengenharia.
 e) Operação. 
Alternativa marcada:
b) Gargalo.
Justificativa: Resposta correta: Gargalo. Os problemas causados pelo excesso ou pela falta de capacidade
produtiva ocorrem em todas as organizações. Tais problemas podem ser minimizados por meio de um
melhor dimensionamento do investimento. Para que o redimensionamento seja realizado de forma
adequada, torna-se fundamental identificar o gargalo do processo produtivo. O ... Ver tudo
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6  Código: 14613 - Enunciado: A essência de qualquer organização está nos produtos e/ou serviços que ela
oferece, existindo um elo evidente entre os seus projetos e o sucesso de uma organização. Para que qualquer
projeto tenha sucesso, é preciso ter uma definição clara de seu escopo, de seus objetivos e das tarefas a serem
executadas. Em relação ao projeto de produto e serviço, podemos concluir que: As organizações que têm
produtos ou serviços bem projetados têm maior probabilidade de realizar suas metas do que outras com
produtos e serviços mal concebidos. As empresas têm interesse vital nos projetos de desenvolvimento de
bons produtos e serviços. Seleção de produto é a escolha do bem ou serviço que será fornecido ao cliente ou
consumidor. Determine a alternativa com as afirmativas corretas:
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 a) I, apenas.
 b) III, apenas.
 c) II e III, apenas.
 d) I e II, apenas.
 e) I, II e III.
Alternativa marcada:
e) I, II e III.
Justificativa: Resposta correta: I, II e III. Todas as afirmativas são verdadeiras. Quanto mais tempo a
organização 'gastar' com a gestão de projetos dos seus produtos ou serviços, menor a sua propabilidade de
erro. Todas as empresas buscam um bom desenvolvimento dos seus produtos e serviços, pois reduz a
chance de não serem aceitos ... Ver tudo
7  Código: 13767 - Enunciado: Existem vantagens no continuum dos processos, e as empresas podem encontrar
vantagens competitivasem qualquer um deles. Considerando o texto acima, deduz-se que cada um dos
processos, quando adequadamente associado ao volume e à variedade, pode produzir uma vantagem.
Analise a resposta correta.
 a) Alto custo.
 b) Flexibilidade.
 c) Baixo custo.
 d) Instalações.
 e) Produtividade.
Alternativa marcada:
b) Flexibilidade.
Justificativa: Resposta correta: Baixo custo. A vantagem apresentada é a de baixo custo, pois permite que
cada um dos processos, quando adequadamente associado ao volume e à variedade, produza um diferencial.
Por exemplo, os custos unitários serão menores no caso do processo contínuo se houver grande volume e
grande utilização. Entretanto, ... Ver tudo
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8  Código: 13771 - Enunciado: De acordo com Hax e Meal (1975), esse nível de agregação é representado por
grupos de itens pertencentes a um mesmo tipo de produto e que compartilham tempos de preparação
semelhantes. 
A partir do conceito exposto pelos autores, identifique qual alternativa diz o nível correto referido na
afirmação.
 a) Item.
 b) Família.
 c) Tipos de produção.
 d) Nível hierárquico.
 e) Redução.
Alternativa marcada:
b) Família.
Justificativa: Resposta correta: Família, porque são grupos de itens pertencentes a um mesmo tipo de
produto e que compartilham tempos de preparação (setup) semelhantes. Distratores: Não pode ser Item,
este é um indicador numérico que avalia ou mede a qualidade dos produtos ou serviços. Não pode ser Tipos
de produção, pois, ... Ver tudo
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9  Código: 14771 - Enunciado: “As atividades de planejamento de controle de produção – PCP são
desenvolvidas por um departamento de apoio à produção [...]. Como departamento de apoio, o PCP é
responsável pela coordenação e aplicação dos recursos produtivos de forma a atender da melhor maneira
possível aos planos estabelecidos em níveis estratégico, tático e operacional. Para atingir seus objetivos, o PCP
administra informações vindas de diversas áreas do sistema produtivo.” Fonte: MOLINA, Caroline
Cristina; RESENDE, João Batista. Atividades do planejamento e controle da produção (PCP). Revista Científica
Eletrônica de Administração, Porto Alegre, ano VI, n. 11, dez. 2006. Disponível em:
1,50/ 2,00
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<http://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/TyyzX44jUxWOkcK_2013-4-29-10-37-13.pdf>. 
Com base nesse fragmento de texto, infere-se que a PCP é desempenhada em três atividades distintas e
integradas: carregamento, sequência e programação. Avalie por que essas atividades se integram.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: O PCP, além de ter um importante papel dentro de uma organização,
como planejar e controlar a produção, pode afetar os demais setores envolvidos caso seu trabalho não seja
eficaz. A falta do planejamento e controle corretos pode afetar a área de vendas, por exemplo: o atraso das ...
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10  Código: 14769 - Enunciado: A seleção de processo refere-se à maneira pela qual uma organização decide
fabricar seus produtos ou fornecer seus serviços, e pode ocorrer quando novos produtos e serviços estão
sendo planejados. Entretanto também ocorre periodicamente, devido a mudanças nos produtos e a
mudanças tecnológicas nos equipamentos. Entre os processos de produção e serviços, é possível analisar as
variáveis e aplicar os seguintes modelos: matriz produto-processo; processos por projetos; processos por
tarefa; processos em lote; processos em linha; e processos contínuos. Por exemplo, a seleção de uma nova
tecnologia em uma fábrica de automóveis pode causar impactos significativos em todas as etapas de
produção, como o arranjo físico das instalações, a utilização de cada equipamento e o projeto de sistema de
trabalho.  Utilizando o exemplo exposto, escolha o processo mais adequado para diminuir os impactos dessa
mudança e argumente essa decisão.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: Toda organização deve selecionar o processo mais adequado para a
implantação e a execução de suas atividades, por isso a gestão empresarial precisa estar alinhada a sua
estrutura de processos. A expressão seleção de processo envolve, essencialmente, a seleção da tecnologia e
as questões relacionadas, o que tem implicações significativas em passos subsequentes, tais ... Ver tudo
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