a4 teoria de SI

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PERGUNTA 1
1. Com relação aos Sistemas de Informação Orientados ao Gerenciamento, identifique
a alternativa correta.
Os sistemas de informação orientados para o gerenciamento não incluem o
planejamento, coordenação e controle.
Os S.I. orientados ao gerenciamento são complexos e em formatos não
preestabelecidos, ou seja, sistemas executivos.
Os S.I. orientados ao gerenciamento fornecem informações totalizadas dos
sistemas da alta administração, ou seja, dos sistemas executivos.
Os sistemas de informação orientados ao gerenciamento incluem os sistemas
de informação gerencial voltados para as funções gerenciais das
organizações.
Os S.I. orientados ao gerenciamento não contemplam relatórios, telas ou
transações.
1 pontos
PERGUNTA 2
1. O Modelo de Schein propõe alguns aspectos que a teoria de sistemas considera na
definição de organização. Identifique a alternativa correta.
A organização não é um sistema com objetivos ou funções múltiplas que
envolvem interações múltiplas com o meio ambiente.
Os subsistemas são independentes e as mudanças ocorridas em um deles não
afetam o comportamento dos outros.
A organização existe em um ambiente estável que compreende outros
sistemas. O funcionamento da organização pode ser compreendido sem
considerar as demandas impostas pelo meio ambiente.
A organização não é um conjunto de subsistemas em interação dinâmica uns
com os outros. Deve-se analisar o comportamento dos subsistemas em vez
de focalizar os comportamentos individuais.
A organização é um sistema aberto, em constante interação com o meio,
recebendo matéria-prima, pessoas, energia e informações e
transformando-as ou convertendo-as em produtos e serviços que são
exportados para o meio ambiente.
1 pontos
PERGUNTA 3
1. O modelo sociotécnico de Tavistock foi proposto por sociólogos e psicólogos do
Instituto de Relações Humanas de Tavistock. Para eles, a organização é um sistema aberto
em interação constante com seu ambiente. Mais do que isso, a organização é um sistema
sociotécnico estruturado sobre dois subsistemas. identifique a alternativa correta que
apresenta os dois sistemas.
A abordagem sociotécnica concebe a organização somente como a
combinação da tecnologia.
Subsistemas abertos e subsistemas fechados.
Que compreende as pessoas, suas características físicas e psicológicas, as
relações sociais entre os indivíduos encarregados de execução da tarefa.
Subsistema técnico e Subsistema social.
O subsistema social transforma a eficiência potencial em eficiência real.
1 pontos
PERGUNTA 4
1. As funções, as normas e os valores são os principais componentes do sistema
social. Identifique a alternativa que descreve respectivamente as funções e as normas.
As regras definem o comportamento esperado das pessoas no sistema e são
explicitamente formuladas.
Sobre o conceito de inclusão parcial, a organização utiliza apenas os
conhecimentos e as habilidades das pessoas que lhe são importantes.
As organizações sociais constituem um sistema formalizado de funções:
representam um padrão de funções interligadas que definem formas de
atividades prescritas ou padronizadas.
As formas de comportamento constituem formas padronizadas de
comportamento, requeridas das pessoas que desempenham as tarefas. As
normas são expectativas gerais com caráter de exigência, atingindo a todos
os incumbidos de desempenho de função.
Os valores são as justificações e aspirações ideológicas mais generalizadas.
Assim, os comportamentos de função dos membros, as normas que
prescrevem e sancionam esses comportamentos e os valores em que as
normas se acham implantadas constituem as bases sócio psicológicas dos
sistemas sociais para garantir sua integração.
1 pontos
PERGUNTA 5
1. Identifique a alternativa correta sobre os Sistemas de Informação Orientados para
Áreas de Operação.
As transações normalmente são complexas, como é o caso de telas de coleta
de dados e relatórios complexos os quais envolvem muita complexidade.
Os sistemas transacionais não processam os dados de transações dos
negócios das organizações.
Os bancos de dados são abastecidos com os dados transacionais e geram-se
relatórios complexos para apoiar os executivos na alta administração.
Entre os sistemas de informação orientados para operação estão os sistemas
de processamento transacional, os sistemas executivos e os sistemas de
controle de processos.
Os Sistemas de Processamento Transacional - têm como objetivo o apoio à
operação nas organizações.
1 pontos
PERGUNTA 6
1. Sobre os conceitos relacionados com a visão sistêmica apresentada por
BERTALANFFY, podemos afirmar:
Para Alter a Tecnologia da Informação consiste no processo de entrada e
equipamentos que realizariam apenas uma parte das tarefas de
processamento de informações.
O enfoque sistêmico abordado por Churchman é voltado para as Ciências
Exatas e em particular para a Medicina. Ele considera a análise do sistema
a partir de cinco pontos: entrada, processamento, saída, controle e
retroalimentação
Outros estudiosos, como STAIR e LAUDON apud (BOGHI & SHITSUKA, 2002),
conservaram a visão de Charles Darwin.
Segundo Alter, a informação não era considerada um conjunto de dados (fatos,
imagens ou sons) cuja forma e conteúdo não são persistentes e apropriados
para utilização em tarefas ou atividades empresariais.
O'BRIEN (2007) incorporou aos conceitos de Churchman as pessoas,
equipamentos, programas e procedimentos e os dados.
1 pontos
PERGUNTA 7
1. Sobre os Sistemas de Apoio Orientados à Decisão, identifique a alternativa correta.
Os S.I. orientados à decisão oferecem, entre diversas alternativas, projeções
estatísticas e uso de recursos gráficos, para apoiar as decisões nas
organizações.
Os sistemas da categoria de apoio orientados à decisão têm o objetivo de
fornecer o apoio aos processos básicos das organizações.
Sistemas de apoio à decisão são sistemas estruturados que apoiam as
decisões operacionais.
Os sistemas de apoio à decisão englobam os relatórios previamente
especificados, programados e de acordo com a demanda do usuário.
Os sistemas de apoio orientados à decisão englobam poucos recursos
computacionais que possam servir para esse objetivo.
1 pontos
PERGUNTA 8
1. Os sistemas abertos precisam mover-se para deterem o processo entrópico e se
reabastecerem de energia, mantendo indefinidamente sua estrutura organizacional. É um
processo reativo de obtenção de reservas de energia que recebe o nome:
Informação e Energia
Sistema Energético
Estado Firme e Homeostase Dinâmica
Entropia Negativa ou Negentropia
Diferenciação e Dinâmica
1 pontos
PERGUNTA 9
1. Katz e Kahn desenvolveram um modelo de organização por meio da aplicação da
Teoria dos Sistemas à teoria administrativa. Identifique a alternativa correta que apresenta
uma das características do modelo proposto pelos autores:
A organização recebe insumos do ambiente e depende de suprimentos
renovados de energia de outras instituições ou de pessoas. Nenhuma
estrutura social é auto-suficiente ou autocontida.
A organização apresenta as características típicas de um sistema fechado.
Os sistemas fechados exportam seus produtos, serviços ou resultados para o
meio ambiente.
Os sistemas abertos não são ciclos de eventos que se repetem, logo a
importação e a exportação não são transações que envolvem o sistema e
setores do seu ambiente imediato.
A organização não processa e transforma seus insumos em produtos
acabados.
1 pontos
PERGUNTA 10
1. Identifique a alternativa correta que classifica alguns grupos de sistemas de
Informação.
Sistemas de informação orientados para áreas de operação, sistemas de
informação orientados ao gerenciamento e sistemas de informação
orientados para executivos.
Sistemas de administração, sistemas transacionais e sistemas magnéticos.
Sistemas de informação de inteligência artificial, sistemas de trabalho em
equipe e sistemas de câmbio.
Sistemas estruturados, semiestruturados e não estruturados.
Sistemas de dados e informações, sistemas de apoio ao ensino e sistemas de
informações estratégicas.