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A� Mentalidade� Copywrite O que homens de negócios fazem quando querem vender mais G Ó R G I A S “A persuasão aliada a palavras modela a mente dos homens como quiser.” Se você não tem vendas suficientes para o seu e-book ou curso online… “Como fazer o meu negócio vender mais?” E também aponta o caminho para quem questiona... Se você está investindo em marketing digital e construiu uma audiência com conteúdo, ensinando a ela coisas legais — e talvez até atraiu alguns seguidores fiéis e fez umas vendinhas — talvez o que falta hoje é garantir um negócio mais lucrativo. Isso não será possível sem o poder do copywriting. Vamos contextualizar um pouco mais. Nada do que se faça na internet hoje com objetivo de negócios, funciona sem copywriting. É por isso que há muita gente interessada em saber mais sobre o assunto. E por isso também cada vez mais gurus constroem autoridade se apoiando nesse método. Se você não tem inscrições suficientes para sua lista de e- mail… Se você não tem clientes suficientes para o seu negócio de prestação de serviços… Se você não tem assinantes suficientes para o seu produto de recorrência… “Como ganhar dinheiro na internet? Copywriting é a resposta ideal para a pergunta... E se você está exibindo anúncios, mas ainda não está ganhando dinheiro... 03 In tro du ção 04 De�um�lado�a�outro A internet está cheia de pessoas falando sobre “estratégias e táticas avançadas de marketing digital”. Eu adoro esse mercado, mas como apontei acima, tem muita gente ensinando teorias furadas, o que me deixa de “cabelo em pé” (ok, finja que não sou careca). Um copywriter entende como usar o poder das palavras para persuadir — e também como organizar imagens e botões para obter mais vendas. Um bom copywriter não é apenas um escritor, é um estudioso da psicologia humana por trás das decisões de compra. venda para cada 100 visitantes. Com o copywriting sou capaz de escrever um discurso para fazer 5 das 100 pessoas comprarem. Isso significa 5x mais vendas na mesma página, com o mesmo produto. No entanto, se você não é um especialista em psicologia, marketing ou vendas, não se preocupe… ainda há espaço para você na indústria de negócios digitais. Ao pensar copywriting, você terá acesso ao que precisa saber para levar o seu público... Copywriting leva pessoas do Ponto A (elas não conhecem você, elas não se importam com o seu produto, etc.) para o Ponto B (elas se inscrevem, elas compram, elas fazem o que você deseja que eles façam). Copywriting é o que você precisa para fazer seu público agir! Desejo que você compreenda que se não desenvolver uma mentalidade copywrite, continuará patinando atrás da “última tática infalível revelada num segredo através de um expert de internet marketing”. Chega disso. Não é de mais uma desilusão que você precisa, mas de algo testado e comprovado. Ok, vamos “começar pelo começo”... O�que�diabos�é�copywriting? Bem, tenho duas definições. 1). Copywriting é um método capaz de conectar você a um público-alvo e levá-lo à uma ação específica. Só para você entender, digamos que eu trabalhe para uma empresa que tenha uma página da web que garante 1 E a melhor forma de fazer copywriting, é compreendendo o copywriting. Pela raiz. Nas próximas linhas vou apontar o caminho para você aprender a pensar como copywriter — que é muito mais que depender de fórmulas prontas. 2). Copywriting é essencialmente usar palavras para influenciar pessoas e vender mais. A�Mentalidade�Copywrite Bem, pelo menos é isso que eu faço na etapa de construção de copy para os meus produtos e produtos de clientes — e o que eu ensino aos meus alunos e mentorados. Quando você resolve isso tudo, fica mais fácil convencer seu público a comprar. Ou seja, você consegue levá-lo de um lado a outro, fazê-lo passar do Ponto A para o Ponto B. Certo, Paulo, o que vem agora? Bem, eu poderia oferecer uma série de planilhas com gatilhos mentais para que você vá e crie copy para o seu negócio. Mas nada disso funcionaria bem, se você não aprender a... Sua comunicação é uma das armas mais poderosas depois do próprio produto (claro, sem um produto bom, de nada vale criar um copywriting fantástico). Portanto, nem sempre é de uma ferramenta ultra-avançada que você precisa. Mas de uma comunicação focada, clara e contextualizada com uma intenção persuasiva. E isso, só o copywriting pode garantir. Aqui está algo que aprendi observando e executando: muita coisa que os gurus de marketing ensinam realmente funciona, mas não de forma isolada. É preciso entender o contexto e compreender se o seu negócio realmente precisa daquilo. Essa é uma coisa. Em vez de perseguir a última “sacada de guru”, considere respirar fundo e encontrar clareza na sua comunicação. O que, em outras palavras, é preparar seu copywriting. Isso tem a ver com descobrir e colocar no papel: Quem é seu cliente ideal e o que ele busca. Quem são seus concorrentes. Qual seu único e imbatível diferencial. Que palavras usar para atrair o seu público. Qual estrutura aplicar para apresentar sua mensagem. Como tornar sua oferta irresistível. Qual a grande ideia por trás de seu produto. Entre outras coisas. A outra é que tentar aplicar determinadas técnicas quando você ainda não tem uma boa estratégia de comunicação, é como despejar um monte de glacê num prato antes de fazer o bolo. Não importa quão deliciosa a cobertura seja, ela ainda pode causar indigestão no seu público. 05 A�Mentalidade�Copywrite O que há em comum nesses exemplos? Todos são copywriters, usam o poder das palavras para criar, desenvolver e impulsionar negócios. Porém, mais do que usar modelinhos de cartas de vendas ou sequência de e- mails, esses caras pensam como copywriters. empresa gerou US$ 6,5 milhões em receitas. Frank Kern norteia suas estratégias de venda de produtos fazendo o uso da persuasão. Entre 2015 e 2016, trabalhei como funcionário na Mentalidade Empreendedora, empresa de Pedro Quintanilha. De segunda à sexta, das 9h da manhã às 18h, sentava, literalmente, ao lado de Pedro. Vi de perto como ele dá importância ao copywriting. Seu negócio foi de R$ 100 mil de faturamento anual para R$ 1 milhão em alguns lançamentos, isso no período de 12 meses. Ficou claro para mim o quanto sua mentalidade voltada ao copywriting o ajudou nesse resultado. E ao seguir o exemplo deles, você será um dos... Citei quatro americanos, de diferentes contextos e épocas. Agora falando de Brasil, conheço dezenas, senão centenas de empreendedores e marqueteiros que desenvolveram uma mentalidade voltada à persuasão — e não abrem mão do copywriting quando se trata de construir uma oferta e vender alguma coisa. Vou citar apenas alguns exemplos para você ter maior noção do que estamos estudando… Brasileiros�que�sabem�das�coisas Jay Abraham é um executivo de negócios, conferencista e autor. Conhecido por seu trabalho no desenvolvimento de estratégias para o marketing direto na década de 1970. Em 2000, a Forbes listou-o como um dos cinco principais treinadores executivos dos EUA. É fundador do “Abraham Group”, uma empresa de consultoria de marketing dedicada ao crescimento para as empresas. Frank Kern é um empreendedor americano bem- sucedido, considerado por muitos como um dos principais gurus de internet marketing do mundo. Kern já lançou muitos produtos de sucesso. Em 2008, sua Pensar�como�copywriter Vamos pegar alguns exemplos. Dan S. Kennedy é um consultor estratégico, coach de negócios e autor da popular série de livros “NoB.S”. Kennedy influencia direta e indiretamente mais de um milhão de empresários todos os anos. Qualquer marqueteiro digital bem informado sabe quem é Dan Kennedy e como ele usa o copywriting para impulsionar negócios. Gary Halbert foi um dos principais redatores dos últimos cinquenta anos e deve ser classificado entre os melhores que já praticaram o ofício. Isso pode parecer exagero, soar hiperbólico, mas garanto que não. Halbert foi inigualável no que diz respeito à clareza, simplicidade e poder de venda. O marketing direto seria outro sem sua influência. 06 A�Mentalidade�Copywrite Lembro-me sempre da história “O Cego e o Publicitário”. Sei que a narrativa é muito citada em algumas frentes a ponto de soar clichê, mas mesmo “batida” ela elucida bem o poder das palavras — e como ele pode garantir resultados incríveis. Por isso decidi incluir a história neste pequeno livro. Aliás... vamos mudar um pouco as coisas e intitular a história de: “O Cego e o Copywriter”: O que esses caras sabem e aplicam está além das fórmulas. Eles pensam como copywriters. Jeff Walker, criador da “Fórmula de Lançamento”, tem uma frase emblemática: “Se tivesse que ensinar uma habilidade para meus futuros filhos, essa habilidade seria o copywriting”. Esse pensamento aponta a importância da técnica. Quem possui as habilidades do copywriting e as aplica em sua vida e negócios, consegue vender absolutamente tudo o que desejar. E não é exagero. Sobre�o�futuro�dos�filhos�e�a�transformação�de�um� cego André Cia é um brasileiro que tem um posicionamento bem peculiar: “Eu faço milionários!”. Cia, que é autor do livro “Headlines e E-mails que vendem”, já escreveu projetos de copy responsáveis por faturamentos de 7 dígitos, tendo inclusive recebido diversos prêmios em eventos do setor de marketing e negócios digitais. Rafael Rez, que eu tenho a honra de ser amigo pessoal, é um dos mais embasados profissionais de marketing contemporâneo. Seus cursos online recebem centenas de novas matrículas diariamente e seus treinamentos presenciais lotam turmas. Ele também é autor de um best- seller sobre marketing de conteúdo. Rez sabe da importância do copywriting, tanto que decidiu dominar a técnica. Além de usar todo conhecimento de marketing para compor produtos, Rez usa o copywriting para conduzir suas ofertas. O empresário Gustavo Ferreira encontrou no copywriting o caminho para tornar suas empresas mais lucrativas. Os resultados e o prazer obtido na escrita de textos persuasivos foram tão grandes que hoje ele vende essa expertise para ajudar outros empresários. Gustavo define o copywriting como “Palavras que vendem milhões” (isso inspirou o título de um de seus livros). 07 A�Mentalidade�Copywrite Certo dia um copywriter passou em frente a ele, parou e, ao ver as poucas moedas no chapéu, pegou o cartaz sem pedir licença, virou-o, tirou um giz e escreveu outro anúncio. Voltou a colocar o pedaço de madeira aos pés do cego e foi embora. Para auxiliá-lo havia uma pequena placa de madeira com o dizer: Conta-se que numa praça em Paris, havia um cego que vivia a mendigar, sentado no chão, com roupas maltrapilhas e um chapéu velho onde recolhia as poucas moedas que alguns piedosos que passavam por ele lhe ofertavam. “Por favor, ajude-me, sou cego”. O copywriter respondeu: “Nada que não esteja de acordo com o sua necessidade, mas com outras palavras”. Depois de dizer isso, o copywriter sorriu e continuou seu caminho. O cego soube depois que seu novo anúncio dizia: “Hoje é Primavera em Paris, e eu não posso vê-la”. Pela tarde, o copywriter voltou a passar em frente ao cego que pedia esmola e viu que agora, o seu chapéu estava cheio de notas e moedas. O cego reconheceu as pisadas do redator e lhe perguntou se havia sido ele quem reescreveu o anúncio, sobretudo, querendo saber o que havia escrito ali. Há alguns anos, alguém escreveu um texto de vendas para o Dollar Shave Clube. Até hoje não sei quem foi o escritor, mas o texto fez render 12 mil clientes em 2 dias e fez a empresa faturar R$ 180 milhões só em 2015. Parece loucura. Um único texto de vendas. Um único comercial. Depois de chegar a 3 milhões de assinantes de lâminas de barbear, com presença em 3 países (Canadá, EUA e Austrália), o Dollar Shave foi vendido por US$ 1 bilhão para a Unilever. A Forbes quem disse. Esse é um dos maiores casos de sucesso de copywriting, que que vale a pena revisar, pensar e se inspirar sempre. Fundada na Califórnia em 2011, o Dollar Shave Club se tornou o maior case de clube assinaturas de produtos do mundo. Isso tudo aconteceu com uma estratégia de marketing e a aplicação inteligente do copywriting. A estratégia comercial da empresa é “agressiva” e mescla humor, especialmente em vídeos, onde seu fundador Michael Dubin é o protagonista. E os textos são demais criativos e persuasivos. Com�quantas�lâminas�se�faz�1�bilhão�de�dólares? Confira o texto do comercial! Persuasão leva à união de uma ‘boa comunicação’ com a ‘arte de vender’. Os americanos sabem usar essa combinação para produzir riquezas. Nos EUA, essa “receita” tem sido responsável por bilhões e bilhões de dólares em vendas desde antes da internet. Milionários geralmente dominam técnicas usadas no copywriting, seja na fala ou na escrita. Alguns citam que cartas de vendas são responsáveis por mais de 70% dos resultados em faturamento. Muitos deles não têm noção teórica de copywriting, mas aprenderam a usar os princípios e fundamentos em favor de seus negócios. Ou seja, dominam a persuasão e descobrem como aplicá-la em diferentes contextos (contexto, grave isso). No Brasil, alguns já estão a par desse “segredo”. Estão se tornando copywriters, mesmo que exerçam outras funções. Ao ler este e-book, você está tendo acesso ao mesmo conhecimento que esses homens usam para levar marcas à fama e à fortuna. 09 A�Mentalidade�Copywrite Alejandra: “Não trabalhando”. O que é dollarshaveclub.com? Bem, por um dólar por mês enviamos lâminas de barbear de alta qualidade diretamente na sua porta. E você gosta de gastar US$ 20,00 por mês em lâminas de marca? US$ 19,00 vão para o Roger Federer.... e já estou cheio de tênis. E você acha que suas lâminas precisam de vibração, lanterna e 10 unidades? Seu avô bonitão tinha uma única lâmina e pólio! Pare de pagar por tecnologia de barbear que você não precisa. E pare de esquecer de comprar suas lâminas todos os meses. Alejandra e eu vamos enviar para você. “Um Barbear Fantástico Por Alguns Dólares Por Mês” Mike: “Olá, eu sou Mike, fundador do Dollar Shave Club.com. As lâminas são boas? Não... nossas lâminas são boas pra c******. Cada navalha tem lâminas de aço inoxidável, uma tira lubrificante de aloe vera e cabeça flexível. É tão suave que uma criança poderia usar. Sim, um dólar. Não estamos apenas vendendo barbeadores, também estamos criando novos empregos. Alejandra, o que você estava fazendo mês passado?” Mike: “Não sou nenhum Vanderbilt, mas este trem faz fumaça. Então pare de esquecer de comprar suas lâminas todos os meses e comece a decidir onde você vai colocar todos os dólares que estou economizando para você. Nós somos dollarshaveclub.com e a festa começou.” Mike: “E agora, o que você está fazendo?” Alejandra: “Trabalhando”. “Quanto dinheiro os redatores podem fazer? R: Um dos maiores benefícios de aprender a escrever um copy é que ela abre várias oportunidades de escrita, e todas elas pagam muito bem. Desde US$ 300 em atribuições de conteúdo online até US$ 1.500 em estudos de caso, e US$ 2.000 em campanhas de mídia socialaté US$ 10.000 em cartas de vendas. Há uma grande variedade de taxas. E quanto você faz dependerá de quais tarefas você decide assumir”. Ok, há dois possíveis caminhos para você hoje. Aprender a pensar como copywriter para vender seus próprios produtos (talvez você seja um empreendedor, um consultor, um microempresário, um profissional liberal). Ou aprender a pensar como copywriter para vender serviços de escrita para o primeiro grupo (faz sentido se você for um redator, comunicador, profissional de marketing, etc.). De qualquer forma, você precisa de copywriting. Eles seguem com os textos institucionais: “Qual é a melhor maneira de ganhar a vida como escritor? R: Existem inúmeras maneiras de ganhar a vida — na verdade, uma boa vida como escritor. O “melhor caminho” depende dos seus objetivos financeiros, do que você gosta de escrever e ler e do quanto deseja trabalhar. E�é�sobre�dinheiro,�claro... Certa vez, numa ligação com um cliente da área médica, e ele se mostrou vislumbrado com o copywriting. Na conversa, ele contou do seu tio, que é um grande escritor e também vendedor. O tio nunca tinha ouvido falar em copywriting, mas sempre praticou escrevendo para convencer. Isso confirmou o que digo: “A essência de um bom copywriting é mais do que técnica, é mentalidade”. O tio do buscava fazer um curso para refinar a técnica e compreender como aplicar o que sabe em diferentes contextos, principalmente no digital. Se levou o plano adiante, deve estar escrevendo cartas de vendas e ganhando mais dinheiro enquanto você lê este pequeno livro. Assim como empresários e homens de marketing, escritores podem ser bem-sucedidos com o copywriting. O AWAI - American Writers and Artists Inc. apresenta a seguinte promessa no topo do seu site: “Você pode fazer uma vida muito boa como um escritor. Aprenda a começar escrever por dinheiro e encontrar trabalhos de escrita freelancer com a American Writers & Artists Inc.” 11 A�Mentalidade�Copywrite Meu conselho é que se permita seguir essa lista e fortalecer sua mentalidade para trabalhar com copywriting, seja você um empresário, marqueteiro ou profissional de vendas. Aliás, uma excelente forma de começar a se desenvolver é fazendo a declaração abaixo... É de extrema importância que você reescreva essas palavras e, se possível, leia em voz alta com emoção e firmeza. Se você deseja ser um copywriter acima da média, faça desta declaração uma ideia fixa, assim, você não terá dificuldade em convencer-se que terá êxito. Declaração�de�dedicação�ao�copywriting O objetivo desta declaração é fazer uso da autossugestão, que é a influência de uma ideia persistente que alguém exerce sobre si mesmo, provocando alterações de comportamento. Com ela, a parte consciente da sua mente se comunica com a subconsciente, a fim de fixar algum desejo. 7 – Usa os princípios da persuasão sem abrir mão da ética e da honestidade. 3 – Está disposto a ajudar pessoas. 4 - Busca a união perfeita entre escrita e vendas. 9 - É focado em resultados. 10 – Não abre mão da criatividade. 5 - Estuda soluções para encontrar as melhores formas de se comunicar. A�filosofia�do�copywriter Napoleon Hill costumava dizer: “Tudo o que a mente humana pode conceber, ela pode conquistar.”. Num dos meus cursos, ao falar sobre a mentalidade copywrite, apresentei aos alunos o que eu chamo da filosofia do copywriter. Criei este conteúdo após observar o comportamento de grandes figuras de negócios que dominam o método. Consegui identificar alguns pontos em comum que podemos considerar os pilares da mentalidade de um homem de copy. Segue a lista abaixo: 1 - Não tem preconceito com vendas. 2 – Tem o hábito de escrever para vender. 6 – Sabe despertar a atenção e o desejo levando à ação as pessoas que leem seus textos. 8 – Sabe que o copywriting não é fácil de fazer, não é um simples passatempo e não pode ser negligenciado. 12 A�Mentalidade�Copywrite Declaro também que quando tiver que influenciar outras mentes, não abrirei mão da ética e da honestidade. Pensarei em ajudar sinceramente a quem ler meus textos e interagir com minhas comunicações. Eu _______________________________________ declaro que a partir de hoje, __/__ /__, me dedicarei com afinco ao copywriting. Aprenderei a escolher e usar as palavras certas para me comunicar melhor e vender mais. Sei que preciso deixar os preconceitos sobre vendas para ter resultados, e por isso usarei a persuasão para moldar minha própria mente de forma positiva. Terei uma mentalidade copywrite, assim como os grandes homens de negócios. Usarei a minha criatividade e melhorarei sempre a minha técnica para escrever copies que vendam produtos e serviços que resolvam problemas reais � ou que satisfaçam o desejo sincero do consumidor. Não hesitarei em cobrar bem pelos meus trabalhos e perseguirei os resultados financeiros, a fim de deixar meus clientes e os clientes deles mais do que satisfeitos. No fim, sei que estarei ajudando a girar a roda do progresso e serei mais próspero e feliz. E siga em frente! Observação: a declaração acima é um modelo. Você mesmo pode criar sua própria declaração, inclusive, personalizando objetivos pessoais que deseja alcançar com o copywriting. Mas importa que você reescreva as palavras abaixo exatamente como as coloquei como forma de exercício, pelo menos duas ou três vezes. 13 Testar, testar, testar. Melhorar sempre. Ao seu sucesso, 5 Usar o que aprendeu no seu contexto de mercado. Observar copywriters em atuação. E mais: Aplicar suas habilidades (em projetos próprios ou de clientes). Treinar todos os dias (isso é muito importante). Paulo Maccedo. 4 Fazer algum curso que não ofereça apenas fórmulas prontas. Quanto tempo diariamente você pode dedicar a isso? Bem, seja 20 minutos ou 7 horas, garanto que depois de alguns meses, você estará mais bem preparado para vender mais e convencer as pessoas a tomarem ações específicas. E sua vida nunca mais será a mesma. Pode apostar. Bem, se você chegou até o fim desse material e compreendeu o que quis dizer, o que precisa fazer de hoje em diante é buscar formas de modelar sua mente para o sucesso com copywriting. Mas saiba que não é possível formar uma mentalidade da noite para o dia. Para construir um castelo, deve-se fazer um bom alicerce. Pensar como um persuasor, como copywriter, tem a ver com ‘dominar pela raiz’, compreender os diferentes contextos para desenvolver discursos capazes de influenciar pessoas e construir negócios mais lucrativos usando o poder das palavras. Bem, aqui está o caminho para você desenvolver isso: 1 Ler livros de persuasão e copywriting. 2 Mergulhar em biografias de grandes copywriters. 3 Estudar textos de copy que fizeram milhões. E� agora,� José? Estou apresentando o poder das palavras através do método centenário de escrita mais cobiçado do mercado americano. Se gostaria de saber como aumentar seu poder de comunicação e desenvolver discursos altamente persuasivos e vendedores, eu tenho um convite para você. Clique no botão abaixo e leia a carta-convite que mostra como conseguir isso. Sim, eu quero saber mais! Uma�recomendação�final Paulo Maccedo é escritor best-seller, profissional de marketing e copywriter. Atua como estrategista de comunicação e redator para o mercado digital. Já teve a honra de trabalhar com muita gente interessante, como o especialista em marketing Rafael Rez e o empreendedor digital Pedro Quintanilha; e figuras públicas como o procurador da república Guilherme Schelb e a empresária CrisArcangeli. Tem resultados notáveis com criação de conteúdo e de peças comerciais para negócios digitais, como 1000% de ROI com apenas um texto e a participação de lançamentos de 7 dígitos. Você pode saber mais sobre ele no site oficial paulomaccedo.com. Se encontrar com ele pessoalmente, provavelmente estará com alguma peça de roupa preta. Sobre� o�autor
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