comunicação de empresas 6

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07/10/2021 12:05 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#ancora_8 1/6
Teste de
Conhecimento
 avalie sua aprendizagem
Qual das afirmativas a seguir está correta em relação às cartas comerciais?
COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
Lupa Calc.
 
 
GST0034_A7_201603231854_V1 
Aluno: VITOR MONTEIRO BASTOS DANEMBERG Matr.: 201603231854
Disc.: COMUNICA. NAS EMPRES 2021.2 (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será
composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de
questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Em uma carta comercial, o conteúdo deve ser informal.
Cartas comerciais são impressas em folhas no formato ofício.
Deve ser feita cópia da carta para arquivos.
A carta manuscrita pode ser redigida em tinta de qualquer cor.
A carta somente deve ser digitada em último caso.
 
 
Explicação:
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07/10/2021 12:05 Estácio: Alunos
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(Técnico(a) de Administração e Controle Júnior - Petrobras - CESGRANRIO, Q.39, 2012) Uma das características de um memorando é
A carta comercial (ou empresarial) é um gênero textual que circula no ambiente administrativo. Trata-se de um documento de correspondência externa
usado como meio de comunicação formal entre duas empresas ou uma empresa e uma pessoa (ou vice-versa). Uma parte importante da carta
comercial é o encerramento. Uma boa forma de encerrá-la é pelo uso de
a) A linguagem deve ser simples, clara, educada e formal;
b) Deve-se empregar papel de formato A4 (21cm x 29,7cm), de preferência contendo o timbre da empresa;
c) Sempre que possível, deve ser digitada. Quando manuscrita, deve ser redigida a tinta (preta ou azul), com letra legível, sem rasuras e sem borrões;
d) Como nas demais correspondências, deve ser feita com cópia para arquivamento.
 
 
2.
Ser utilizado apenas como comunicação entre unidades administrativas do mesmo nível hierárquico.
Designar, do destinatário, apenas o nome e o sobrenome.
Poder ser usado tanto para comunicação externa quanto interna.
Ter seus despachos feitos em outra folha de papel, própria para essa finalidade.
Poder tratar de assuntos administrativos ou expor projetos, ideias ou diretrizes.
Gabarito
Comentado
 
3.
Com meu carinhoso abraço,
Sem mais para o momento,
Com amor,
Beijos,
Atenciosamente,
 
 
Explicação:
Deve-se utilizar o "atenciosamente" para as cartas do dia a dia, em que não exista a necessidade de caracterizar relações hierárquicas. O encerramento
adequado seria:
Atenciosamente,
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Sobre o uso de "Cordialmente" e "Respeitosamente", em cartas comerciais, pode-se dizer que
I- "Cordialmente" deve ser utilizado quando o produtor do texto ou a empresa em que ele trabalha se veja em situações desvantajosas, ou seja,
quando for destinada a autoridades de hierarquia superior;
II- Deve-se sempre colocar a vírgula após o "Cordialmente", mas nunca a use após o "Respeitosamente".
III- "Respeitosamente" é usado em cartas formais dirigidas a pessoas que recebam o tratamento "Vossa Excelência", como Presidente da República,
Senadores, Deputados, Embaixadores etc.
IV- "Cordialmente" e "Respeitosamente" são formas educadas e apropriadas para o fecho de cartas comerciais.
Estão corretos apenas os comentários:
Analise as informações abaixo sobre a carta comercial.
I- É um documento de correspondência externa usado como meio de comunicação formal entre duas empresas ou uma empresa e uma pessoa (ou
vice-versa).
II- Seu conteúdo se relaciona a assuntos comerciais e/ou financeiros de interesse de uma ou ambas as partes envolvidas.
III- Sua redação deve levar em consideração dois aspectos essenciais: o que dizer e como dizer.
IV- É um tipo de correspondência externa e interna que pode trazer bons resultados à empresa.
 
 
4.
II e III
II e IV
I, II e III
I, II, III e IV
I, II e IV
 
 
Explicação:
Deve-se também sempre usar a vírgula após o "Respeitosamente".
 
5.
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Estão corretos apenas as informações:
Aquele que pode definir o sentido do discurso e, normalmente, orientar
tanto a produção quanto a recepção.
Chamamos de:
V III e IV
F I e II
F II e III
F I, III e IV
F I, II e III
Gabarito
Comentado
 
6.
Contexto
Mensagem
Interdisciplinaridade
Intertextualidade
Canal
 
 
Explicação:
É o contexto que pode definir o sentido do discurso e, normalmente,
orientar tanto a produção quanto a recepção.
 
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07/10/2021 12:05 Estácio: Alunos
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Sabemos que a carta comercial (ou empresarial) é um documento de correspondência externa usado como meio de comunicação formal entre duas
empresas ou uma empresa e uma pessoa (ou vice-versa). Com isso em mente, podemos dizer que esse tipo de correspondência
I- impulsiona negócios e direciona riquezas incalculáveis há séculos.
II- é documento oficial, exclusivamente hierarquizado, para realizar negócios.
III- pode ser o ponto de partida para a concretização de bons negócios.
IV- deve acompanhar a constante modernização das empresas.
 
Estão corretos apenas os comentários:
Na comunicação empresarial é necessário associar-se a objetividade à inteligibilidade dos textos. Por isso, há dois requisitos importantes que devem
sempre ser considerados tanto na comunicação interna quanto na externa a uma organização. São eles:
7.
V I e IV
F I e II
F I, III e IV
F I, II e III
F III e IV
 
 
Explicação:
 
É uma comunição muito utilizada nas empresas de forma formal e que acompanha a estrutura de negócios adotada.
Gabarito
Comentado
 
8.
Tratamento da linguagem e apresentação estética
Apresentação estética e linguagem erudita
Tratamento da linguagem e apresentação global
Apresentação estética do agrado do público externo
Linguagem erudita, inteligível apenas aos técnicos
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07/10/2021 12:05 Estácio: Alunos
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Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 07/10/2021 12:05:09. 
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