Relatório PIM_IV

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 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
RELATÓRIO PIM IV
ITAPIRA/2020
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Marco Antônio Pelizário
Valdemir Alex de oliveira
Curso Superior de Tecnologia em Logística
Projeto integrado apresentado à universidade paulista de educação a distância para obtenção de conclusão das matérias, planejamento e Operações por Categoria de Produtos. Controle de Estoque e Dinâmica das Relações Interpessoais.
Orientador: Thiers Vernucci
ITAPIRA
2020
RESUMO
Este trabalho gira em torno do alcance de três disciplinas distintas com o intuito de mostrar e demostrar as atividades internas realizada na empresa GERDAU S/A.
Mostrara de maneira coerente o papel da logística dentro da instituição, como o que a empresa prioriza como empresa prestadora de serviços. Seu estoque quantificá-lo e a importância dada a cada categoria e subcategoria de produtos.
Entenderemos todo seu processo logístico para atender de melhor maneira possível e buscando sempre os procedimentos logísticos voltados a excelência na prestação serviços e controle de seus pedidos, isso tudo voltado ao cliente que é o elo mais importante na cadeia de suprimentos.
Sua estrutura relacionada com os seus colaboradores e prestadores de serviços básicos voltados a manutenção da operacionalidade organizacional da empresa, sua gestão de pessoal e relacionamento entre líderes e colaboradores estruturais visando sempre os resultados positivos quanto à boa relação entre eles bem como feedbacks.
ABSTRACT
This work revolves around the reach of three different disciplines in order to show and show the internal activities carried out at GERDAU S/A.
It had consistently shown the role of logistics within the institution, as the company prioritizes as a service provider company. Its stock quantifies it and the importance given to each category and subcategory of products.
We will understand your entire logistics process to meet in the best possible way and always seeking logistics procedures aimed at excellence in providing services and control of your orders, all aimed at the customer that is the most important link in the supply chain.
Its structure related to its employees and providers of basic services aimed at maintaining the organizational operationally of the company, its personnel management and relationship between leaders and structural collaborators aiming always the positive results regarding the good relationship between them as well as feedbacks.
SUMÁRIO
Resumo........................................................................................................................3
Abstract........................................................................................................................4
1 Introdução.................................................................................................................6
2 EMPRESA.................................................................................................................7
3 DESENVOLVIMENTO...............................................................................................8
 3.1 Planejamento e Operações por Categoria de Produtos.......................................................................................................................8
 3.1.1 Picking..........................................................................................................15
 3.1.2 Layout no Armazém.....................................................................................17
 3.2 Planejamento e Controle de Estoque......................................................................................................................18
 3.2.1 Estoques existentes.....................................................................................19
 3.3 Dinâmica das Relações Interpessoais..............................................................................................................23
 4 CONCLUSÃO.........................................................................................................25 REFERÊNCIAS..........................................................................................................26
1 - INTRODUÇÃO
Esse estudo de caso tem por objetivo, abordar as disciplinas a seguir: o planejamento e operações por categorias de produtos, planejamento e controle de estoque e dinâmica das relações interpessoais utilizadas pela empresa. A empresa em estudo será a GERDAU, uma produtora de aço, que é também uma das maiores fornecedoras de aços especiais do mundo, inaugurada em 1901.
O propósito desta pesquisa é integrar as disciplinas e aproximar o aluno da execução dos processos estudados, de forma que o aluno analise os processos internos da empresa.
Figura 1 – Símbolo Gerdau
2 – EMPRESA
GERDAU, foi fundada por João Gerdau e seu filho Hugo em 1901 com uma pequena fábrica de pregos em Porto Alegre (RS). 
Figura 2 – Fábrica de pregos
É a maior empresa Brasileira produtora de aço e uma das principais fornecedoras de aços longos nas Américas e de aços especiais no mundo. No Brasil, também produz aços planos e minério de ferro, atividades que ampliam o mix de produtos oferecidos ao mercado e a competitividade das operações.
Além disso, é a maior recicladora de sucata ferrosa da América Latina e, no mundo, transforma, anualmente, milhões de toneladas de sucata em aço, reforçando seu compromisso com o desenvolvimento sustentável das regiões onde atua. Tem cerca de 100 mil clientes. As ações das empresas Gerdau estão listadas nas bolsas de valores de São Paulo (B3), Nova Iorque (NYSE) e Madri (Latibex), com mais de 120 mil acionistas. 
Com mais de 30 mil colaboradores, com presença industrial em 12 países, nas Américas, na Europa e na Ásia. Atende os setores da construção civil, indústria, agropecuário, automotivo, energia eólica, óleo e gás, açúcar e álcool, rodoviário e naval.
A Gerdau S.A., tem sede e foro na cidade de São Paulo – SP, sob CNPJ nº 33.611.500/0001-19
Atualmente o novo CEO é Gustavo Werneck. Os integrantes da família Gerdau Johannpeter passam se dedicar exclusivamente aos conselhos de administração.
3 – DESENVOLVIMENTO
3.1 - PLANEJAMENTO E OPERAÇÕES POR CATEGORIA DE PRODUTOS
Descrição das categorias e subcategoria de produtos ou serviços existentes na empresa. 
Os produtos do grupo Gerdau atendem os setores de construção civil, indústria e agropecuária.
Estão presentes no dia-a-dia das pessoas nas mais diversas formas: integram a estrutura de residências, Shopping Center, hospitais, pontes e hidroelétricas, fazem parte de torres de transmissão de energia e telefonia, são matérias-primas de peças de automóveis e participam do trabalho no campo.
Construção Civil
Na Construção Civil, o aço é amplamente empregado pela sua leveza, flexibilidade e durabilidade. Proporcionando um ótimo aproveitamento dos materiais, é também uma opção econômica e que reduz o impacto ambiental das obras.
Dentro do grupo de aços para construção civil a GERDAU trabalha com umas grandes variedades de produtos como: vergalhões, treliças, telas soldadas, pregos, arames entre outros produtos.
Vergalhões: Produzido rigorosamente de acordo com as especificações da norma NBR 7480 da ABNT, o Vergalhão Gerdau GG 50 é fornecido na categoria CA-50, com superfície nervurada, garantindo, assim, alta aderência do aço ao concreto, além de ser soldável em todas as bitolas e apresentações.
Figura 3 - Vergalhões
Treliças: A Treliça Gerdau é fabricada com aço CA-60 nervurado, que confere melhor aderência do produto ao concreto. Desse modo, as treliças têm alta capacidade de vencer grandes vãos e suportar cargas elevadas com toda a segurança.
Figura 4 – Treliças
Telas Soldadas: As Telas Soldadas Gerdau são fabricadas com processos de qualidade superior, resultando em produtos confiáveis e adequados à sua obra. 
Feitas em açosde resistência elevada, as telas para laje, pisos industriais e tubos são soldadas em todos os pontos de cruzamento, conferindo mais segurança e durabilidade ao seu projeto. 
Figura 5 – Telas soldadas
Pregos: Há mais de 100 anos disponibilizando a linha mais completa e reconhecida do mercado. A Gerdau fabrica um tipo de prego para cada aplicação, compondo uma linha com mais de 1.000 itens que está à disposição do consumidor final em mais de 100 mil pontos de venda em todo o país. A qualidade e tradição Gerdau é certificada diante de normas técnicas e ambientais e, além disso, é engajada em causas sociais.
Figura 6 - Pregos
Arame: Oferece elevado grau de maleabilidade, facilitando seu trabalho em amarrações de armaduras de concreto armado. É produzido de acordo com a norma NBR 5589/82, e proporciona uma elevada resistência à tração, de até 40 kgf/mm². Temos também a opção de arame recozido torcido, que é ainda mais fácil de trabalhar, pois já vem torcido do jeito que você precisa para otimizar a amarração.
Figura 7 - Arame
Agropecuária
A linha de produtos agropecuários Gerdau oferece praticidade e qualidade que se transformam em proteção e segurança para a rotina no campo. Com material de alta qualidade, resistência e durabilidade. Com os mais diversos tipos de produtos que são arames farpados, cercafix, grampos entre outros.
Arame Farpado: A linha de Arames Farpados Gerdau inclui produtos de qualidade superior e resistência elevada, para uso em áreas urbanas, rurais e úmidas. As propriedades de cada arame farpado garantem um cercamento facilitado e com maior durabilidade. O Arame Elefante Gerdau é o primeiro arame farpado fabricado com 400 KGF, a maior carga mínima de ruptura do mercado. Com fios grossos (2,2 mm) e torção contínua, o produto possui maior durabilidade ao tempo e alta resistência ao impacto de animais, garantindo também a firmeza das cordoalhas.
Figura 8 – Arame farpados
Cercafix: O Cercafix da Gerdau substitui com segurança e economia os balancins de madeira, possibilitando menor tempo de montagem da cerca e mais facilidade no transporte e na armazenagem. Esse produto pode ser usado em fios de arame ovalado ou arame farpado, aumentando o espaçamento entre os mourões intermediários e reduzindo o custo total da cerca.
Figura 9 – Cercafix
Grampo: O grampo da Gerdau possui excelente aderência à madeira e maior fixação ao mourão, conferindo alta resistência e durabilidade à cerca, sendo ideal para terrenos planos.
 
Figura 10 - Grampo
Metalúrgica 
A produção de aço para metalúrgicas tem vários segmentos para diversas aplicações desde agropecuária, automotiva, energia, naval entre outros.
Com várias tecnologias de fabricação, como o resfriamento acelerado de última geração, permitem maximizar o desempenho das chapas grossas, o que resulta em maior produtividade nas suas aplicações, além de um laminador de alta tecnologia, com capacidade para produzir chapas grossas com elevada precisão dimensional e ótima planicidade.
Além das chapas constamos com muitos produtos nestes segmentos que são barras redondas laminadas, barras retangulares para construção mecânicas, bobinas de chapas, arames para solda entre outros.
Barras Redondas e Laminadas: As Barras Laminadas Redondas de Construção Mecânica Gerdau são laminadas a quente, destinadas a diversos setores industriais, mas principalmente ao setor automotivo, sendo utilizada na produção de diferentes componentes, como virabrequim, biela, engrenagem, rolamento, parafuso, eixo, manga, cubo de roda. Entre elas podem conter alguns tratamentos térmicos e diferentes acabamentos.
Figura 11 – Barras redondas laminadas
Barras Retangulares para Construção Mecânica: As Barras Retangulares de Construção Mecânica Gerdau são laminadas a quente e destinam-se principalmente ao setor industrial, como barras catódicas, componentes para indústria de petróleo e gás, entre outras aplicações.
Figura 12 – Barras retangulares para construção mecânica
Bobinas de Aço: As Bobinas Laminadas a Quente Gerdau produzidas em Ouro Branco estão presentes no nosso dia a dia: nos carros, ônibus e caminhões, tratores, construções metálicas, tubos de pequeno e grande diâmetro para diversas aplicações como saneamento e indústria petrolífera, botijões de gás, e muito mais. As bobinas e chapas podem ser utilizadas nos mais diversos setores, como: Distribuidores e Processadores, Construção Civil, Máquinas e Equipamentos, Autopeças, Implementos Agrícolas e Rodoviários, Tubos. 
Figura 13 – Bobinas de aço
Arames de Solda: Versátil, pode ser aplicado nas mais diversas espessuras de chapas, podendo ser amplamente utilizado na indústria de implementos agrícolas, nas indústrias automobilísticas (montadoras e setor de autopeças), implementos rodoviários (carrocerias), caldeirarias e em construções mecânicas. Aprovado por bureaus internacionais de qualidade, o Arame MIG Gerdau é indicado para os mais exigentes processos de fabricação.
Figura 14 – Arames de solda
Chapas Grossas: Todos os equipamentos do processo de produção de chapas grossas da Gerdau são de última geração e alta tecnologia. O laminador, principal equipamento do processo, conta com a última geração do resfriamento acelerado MULPIC® – Multi Purpose Interrupted Cooling. Todos os equipamentos são controlados por modelo matemático, assegurando a obtenção de chapas grossas com elevado nível de desempenho. Entre os benefícios da Chapa Grossa Gerdau está à alta tenacidade e resistência à fadiga, para atendimento das demandas mais exigentes e de elevada responsabilidade, além de um padrão superficial diferenciado proporcionando qualidade excepcional de pintura. Possui ainda precisão dimensional diferenciada oferecendo maior rendimento e facilidade no ajuste da união das seções que compõem os equipamentos.
Figura 15 – Chapas grossas
3.1.1 – PICKING
Picking ou Order Picking é o processo de separação e preparação dos pedidos, para que eles cheguem corretamente até o consumidor. Para quem ainda não está familiarizado com o termo, trata-se do momento de separação da mercadoria e sua preparação para o despacho depois de concluída a etapa de conclusão da transação comercial.
O grupo Gerdau possui uma página na internet onde você pode encontrar desde sua história até mesmo fazer pedidos, com essa ferramenta podem ser realizadas cotações de material, encontrar lojas na sua região e contar com um catálogo de produtos oferecidos pela Gerdau e qual é mais indicado na sua aplicação, tudo no site https://www2.gerdau.com.br/comercial-gerdau.
Como a empresa em estudos não informa qual é o modelo de processo de separação de pedidos que ela utiliza comparamos dois modelos mais padrão utilizado pelas empresas.
Para entendermos a atividade de Picking (separação e preparação de pedidos) é importante apresentarmos sua inserção entre as principais atividades de armazenagem. De uma maneira simples, todos os tipos de armazéns possuem as seguintes funções:
· Recebimento de produtos;
· Armazenagem dos produtos até que seja necessário;
· Coleta de produtos de acordo com pedidos dos clientes;
· Preparação dos produtos para entrega do cliente.
Figura 16 – Atividades de Armazenagem
A atividade de Picking pode ser definida como a atividade responsável pela coleta do mix correto de produtos, em suas quantidades corretas da área de armazenagem para satisfazer as necessidades do consumidor. Dessa forma, focaremos na atividade de coleta do pedido, conhecido como order Picking, ou simplesmente Picking
O ciclo de pedido é o elo que conecta fornecedores e clientes em uma operação logística. O processo produz o nível de serviço de um fornecedor para seu cliente. Em geral, existe uma sequência de atividades integradas que compõem um ciclo de pedido.
Figura 17 – O modelo do ciclo do pedido
O ciclo de pedidos deve abranger desde a emissão de pedidos – quando o cliente o faz por meio do site – até o fechamento deles – quando o produto chega ao clientefinal. Com tantas fases para acompanhar, fica difícil fazer isso de forma eficaz sem auxílio de tecnologia. Por isso, o mercado atual conta com softwares de confirmação de pedidos, que funcionam do início ao fim do processo e deixam as informações à disposição de todos os envolvidos.
3.1.2 – LAYOUT NO ARMAZÉM
Entre as atividades desempenhadas na gestão logística, pode-se destacar a armazenagem, que exerce um importante papel para o eficiente funcionamento de uma empresa, a armazenagem pode ser conceituada como um conjunto de atividades relacionadas à função de abastecimento, a qual requer meios, métodos e técnicas adequadas, bem como instalações apropriadas, que tem como propósito o recebimento, a estocagem e a distribuição dos materiais.
Na armazenagem “é preciso ressaltar a necessidade da perfeita integração entre estrutura metálica, equipamentos de movimentação, prédio/armazém, produtos a serem estocados, entre outros. Tudo para que se satisfaçam as necessidades de cada organização” (WANKE; MAGALHÃES, 2012, p. 48).
Alguns aspectos fundamentais:
· Realização de carga e descarga de veículos rápida;
· Agilidade dos fluxos internos, tanto de materiais quanto de informação;
· Melhoria da utilização de sua capacidade volumétrica;
· Acesso fácil a todos os itens;
· Máxima proteção aos itens estocados;
· Maior otimização do layout para reduzir distâncias e perdas de espaço.
O Layout é um fator de suma importância na armazenagem, pois trata da organização dessa área, utilizando de forma eficiente o espaço.
O layout de um armazém determina o grau de acessibilidade do material, os modelos de fluxo do material, os locais de áreas obstruídas, a eficiência da mão de obra e a segurança do pessoal do próprio armazém.
Cinco passos para projetar um eficiente layout de armazém:
· Definir localização e todos os obstáculos do armazém; 
· Localizar áreas de recebimento e expedição;
· Localizar áreas primárias, secundárias, de separação de pedidos e estocagem;
· Definir sistema de localização de estoques; 
· Avaliar as alternativas de layout do armazém.
3.2 – PLANEJAMENTO E CONTROLE DE ESTOQUE
Logística é a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e informações para execução de todas as atividades de uma empresa. Para Ballou (2001), o maior desafio da logística é diminuir o hiato entre a produção e a demanda de modo que os consumidores tenham bens e serviços quando e onde quiserem, na condição física que desejarem. Nesse sentido que: planejar e controlar estoque é questão de ordem nas organizações de hoje e, dessa forma, precisa-se transformar o que antes era fonte de custos em fonte de lucro, pois esse é um setor que tem como objetivo melhorar o fluxo operacional da empresa. A empresa em estudo atende a missão logística de materiais como, ter material em estoque no tempo certo, na quantidade necessária, na qualidade requerida e no melhor preço de aquisição.
Através da área de Suprimentos a Gerdau compra uma vasta gama de produtos, materiais e serviços que são indispensáveis à operação e ao bom funcionamento dos processos. Matérias-primas, materiais de manutenção e reparo (MRO) e diversos tipos de Serviços estão no escopo de atuação da empresa.
O presidente da Gerdau, Gustavo Werneck, disse durante uma reunião com analistas e investidores organizada pela Apimec, que a companhia está trabalhando com níveis baixos de estoques e a expectativa é que a situação se regularize até o primeiro trimestre de 2021.
Normalmente, as siderúrgicas trabalham com estoque saudáveis em torno de 30 a 35 dias de giro. No Brasil, a recuperação de mercado deverá se manter no próximo ano. A expectativa é de um aumento entre 6% a 8% no consumo aparente de aço em 2021. Construção civil vai continuar mantendo o ritmo de crescimento. A capacidade brasileira tem condições de suprir a demanda que deve vir no país, a Gerdau não haverá necessidade de investimentos para aumentar a capacidade produtiva no país.
“Capacidade não é problema no Brasil para a próxima década. O que aconteceu agora foi um descompasso pois tivemos uma recuperação em “V” e ganhamos participação de mercado. É um pico que vai durar algum tempo e vai ter uma janela de recuperação de estoques no ano que vem” diz Werneck. Essa recuperação rápida do mercado brasileiro foi a razão para a Gerdau obter os resultados expressivos no terceiro trimestre deste ano. Segundo ele, o crescimento na receita líquida ocorreu em função dos altos volumes de vendas e não do aumento de preços.
3.2.1 – ESTOQUE EXISTENTES
Podemos definir estoques como: materiais, mercadorias ou produtos acumulados para utilização posterior; são formados pela impossibilidade de prever a demanda com exatidão. Sendo assim: são vistos como reservas para serem utilizadas em tempo oportuno. “Quaisquer quantidades de bens físicos que sejam conservados, de forma improdutiva, por algum intervalo de tempo” (MOREIRA, 2004). Improdutivo por não ter uso enquanto estiver no estoque.
Tipos de Estoques
Estoques de matérias-primas: O estoque de matéria-prima tem a finalidade de atender à produção em um determinado período entre o consumo e o prazo de entrega do fornecedor, e ainda compensar algumas diferenças entre oferta e demandas encontradas no planejamento da organização ou mesmo ao longo da cadeia de suprimentos.
Estoques de produtos em processo: São os itens que não são mais matéria-prima por já terem sofrido algum tipo de processamento, mas ainda não são produtos acabados. Deve ser contabilizado por representar, em alguns casos, grandes volumes.
Estoque de produtos acabados: Após o processo produtivo, o resultado seria os produtos prontos para serem entregues para os clientes ou para serem vendidos, são os produtos da empresa. O processo produtivo interfere diretamente nesse estoque.
Estoque em trânsito: São os itens que estão indo de uma unidade da empresa para outra, estão no meio do caminho, por isso ainda não foram registrados na unidade de destino. 
Estoque em consignação: São itens que, apesar de estarem em um local físico, não pertencem a ele e ainda são propriedades do fornecedor, permanecendo assim até que sejam vendidos. Caso não ocorra a venda, há devolução sem ônus.
Classificação ABC
Muito estoque pode fazer com que o dinheiro da empresa fique parado enquanto poderia estar investido em um banco. Já pouco estoque pode acarretar uma perda de venda, gerando menos receita por falta de estoque, além de abrir uma oportunidade de entrada para concorrência no mercado. Para evitar isso, o administrador pode utilizar o conceito de curva ABC para gestão do estoque de produto acabado e de matéria prima.
A curva ABC é um método de classificação de informações para que se separem os itens de maior importância ou impacto, os quais são normalmente em menor número. (Carvalho, 2002) Os itens são classificados como: 
Classe A: de maior importância, valor ou quantidade, correspondendo a 20% do total. Podem ser itens do estoque com uma demanda de 65% num dado período;
Classe B: com importância, quantidade ou valor intermediário, correspondendo a 30% do total. Podem ser itens do estoque com uma demanda de 25% num dado período;
Classe C: de menor importância, valor ou quantidade, correspondendo a 50% do total. Podem ser itens do estoque com uma demanda de 10% num dado período.
Os números citados acima podem variar de negócio para negócio, portanto não é uma regra fixa e sim um parâmetro.
O ciclo operacional de uma empresa, é um período médio que compreende desde as entradas de mercadorias (comércio) ou insumos de produção (indústria), até os recebimentos efetivos oriundos de suas vendas, consequentemente, constitui a junção dos períodos médios de estocagem (PME) e recebimentos das vendas (PMRV). Sobre o ciclo operacional (CO), Gitman (2004, p. 512) comenta: “O ciclo operacional (CO) de uma empresa é o prazo desde o início do processo de produção ao recebimento de caixa resultante da venda do produto acabado”.
Formas de previsão de demanda
Todo tipo de planejamento requer uma estimativa do que ocorrerá em breve. O profissionalde logística vai trabalhar junto a esse conceito no que diz respeito ao planejamento do estoque, uma vez que será necessário recorrer à previsão de demanda, à perspectiva das necessidades de matériaprima ou produtos acabados que serão comercializados em determinado período. Para planejar o estoque será necessário considerar um ponto de partida: quanto comprar ou produzir? Daí a necessidade de prever a demanda. 
É importante enxergar que as técnicas estatísticas empregadas são extremamente eficazes e, embora não sejam capazes de dar certezas (o próprio nome diz “previsão”), quando precisas, os resultados são melhores.
A previsão de demanda é uma das principais ferramentas para se reduzir as incertezas de consumo e trabalhar com as variantes do mercado, que podem estar associadas aos seguintes aspectos:
· Alteração no padrão de demanda e comportamento do consumidor; 
· Oscilações de preços de acordo com a economia; 
· Sazonalidades; 
· Datas festivas etc.
Os processos de previsão de demanda podem ser classificados em modelos qualitativos e quantitativos.
Os processos qualitativos são aqueles que não se baseiam em modelos matemáticos e fórmulas, apenas em experiência das pessoas envolvidas, como: 
· Conhecimento dos colaboradores;
· Pesquisa de mercado;
O método quantitativo não considera experiência, e sim números. Com fórmulas é possível encontrar a demanda futura considerando seu modelo de demanda, as variações e as tendências, além de analisar as diferenças entre aquilo que foi previsto e o realizado, tratando esse desvio para evitar falha no próximo período. Por tal método, é possível tratar todos os tipos de demanda e chegar a uma perspectiva de consumo para o próximo período, bastante alinhada à realidade. 50 Unidade II Revisão: Cristina - Diagramação: Márcio - 05-09-2012 Há dois tipos de demanda, definidos por Francischine e Gurgel.
· Demanda de produto;
· Demanda dependente.
Em 2019, os resultados das operações nos Estados Unidos foram afetados por uma forte queda na demanda por produtos siderúrgicos em mercados que são grandes consumidores de aço, como o mercado industrial em geral, e em particular as indústrias de óleo e gás e automotiva. 
Esta última, a cliente principal da Gerdau na região, vinha de um período de mais de 12 meses de formação de estoques de segurança, e 2019 foi o ano da volta à realidade dos níveis de demanda anteriores. De outra parte, a greve da General Motors (GM) nos Estados Unidos, no fim de 2019, resultou em uma redução de 300 mil unidades na produção de veículos. A paralisação provocou a postergação e cancelamentos de pedidos de aço no curto prazo.
Inventário
Os estoques devem ser utilizados na medida certa, para que se tenha uma boa rotatividade, não empacando o capital, gerando custos de manutenção desnecessários, aumentando as perdas e os riscos e comprometendo o retorno de capital. Se há compras em excesso, certamente não será utilizado tudo o que foi comprado. Da mesma forma que, se a compra for insuficiente, comprometerá a disponibilidade e, consequentemente, o nível de serviço.
Os principais itens de controle de estoque são: inventário físico, acurácia, nível de serviço, cobertura dos estoques e análise ABC.
Nas unidades da siderúrgica Gerdau em Ouro Branco (MG) e Araçariguama (SP), um software utiliza um algorítimo matemático para analisar imagens feitas por drones e calcular o estoque de minério de ferro e carvão. Segundo Gustavo Werneck, diretor de operações da empresa, a solução permite que o inventário esteja pronto em cerca de 20 minutos com mais precisão do que a de métodos antigos, antes o processo podia levar até uma semana utilizando fotos feitas por um topógrafo.
A empresa também usa aparelhos de celular, desenvolvidos em parcerias com startups, como aliados no aumento da eficiência. A espera dos caminhões em filas para carga e descarga nas usinas da Gerdau deu lugar a um agendamento feito por aplicativo. Hoje o caminhoneiro consegue fazer de três a quatro viagens no mesmo tempo que fazia apenas uma.
Outro aplicativo classifica a sucata recebida, principal matéria-prima da empresa por meio de uma foto e dá o destino correto para ela. A inovação fez o tempo do processo cair pela metade. A ideia agora é que todo engenheiro da Gerdau tenha tudo que precisa no celular.
3.3 – DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
Para apresentar seu novo posicionamento de marca, a Gerdau lançou, em agosto de 2019, uma campanha institucional com o slogan “O futuro se molda”, criada a partir do reposicionamento da marca, definido no início de 2019, e baseada no propósito de “Empoderar pessoas que constroem o futuro”. 
A ação mostrou a essência da companhia, por meio de mensagens que revelam sua flexibilidade para se adaptar às necessidades do cliente e do negócio, parceria para criar relações duradouras e verdadeiras e uma visão de futuro para antecipar novos movimentos e comportamentos. 
Todos os colaboradores conheceram a campanha em primeira mão por meio de um vídeo que posiciona as pessoas como protagonistas, mostrando como o aço está presente no dia a dia, na cidade e no campo em situações que variam desde construções, carros e pontes, passando por equipamentos médicos e de lazer, chegando à agricultura e à energia eólica.
O programa de compliance da Gerdau reforça o compromisso da empresa com seu Código de Ética e o cumprimento da legislação e das diretrizes internas, além de detectar e mitigar riscos internos e externos que possam impactar o negócio. 
O Código de Ética, as políticas e as diretrizes formalizam as obrigações da Gerdau de cumprir as leis, executar rotinas, seguir uma governança sólida e níveis de alçada. Além da Política de Compliance, destacam-se as Diretrizes de Relacionamento com Agentes Públicos, Doações, Contratos, Cortesias e Sanções Disciplinares. No relacionamento com terceiros, com ênfase na transparência e na concorrência leal, a empresa possui o Código de Ética para terceiros, disponível na internet, além de contratos com cláusulas de compliance e termos de compromisso com aderência ao compromisso de práticas anticorrupção.
A empresa não tolera qualquer prática antiética e/ou de desrespeito à legislação nos países onde está presente. A desconformidade ética de qualquer natureza é considerada infração grave, podendo resultar na aplicação de sanções disciplinares, incluindo a rescisão de contrato e responsabilização de colaboradores e de terceiros. 
A companhia também oferece um canal de comunicação anônimo e confidencial para que dúvidas e suspeitas de violação do Código de Ética Gerdau ou da legislação sejam reportadas e tratadas. Os questionamentos sobre violações ao Código de Ética feitos à Auditoria Interna pelo Conselho Fiscal, pela Auditoria Externa, pelo Comitê de Riscos e pelo Conselho de Administração são respondidos e compartilhados em detalhes, sempre mantendo o compromisso com a confidencialidade e o anonimato. 
Todas as denúncias recebidas são apuradas, e os resultados reportados aos níveis necessários, independentemente do seu impacto e ou da sua materialidade. Além disso, 100% desses casos são revisados pela Auditoria Externa e pela área de Controles Internos, que avalia a existência ou não de temas relevantes. A avaliação do risco de corrupção é feita conforme as linhas de defesa estruturadas: gestão de controles pela área, monitoramento de indicadores, revisões pela área de Controles Internos, revisões por Compliance e avaliações da Auditoria Interna. 
A área de Compliance tem estabelecido, em seu programa de integridade, os pilares para combater as práticas de corrupção: tone at the top, políticas e diretrizes, canal de denúncias, disseminação da cultura ética, risk assessments, monitoramento de registros, análises reputacionais e due diligences. Essa área responde diretamente ao Conselho de Administração, demonstrando o comprometimento da empresa com ética e compliance. 
Nas reuniões, são revisados temas de compliance, ações de melhoria, políticas, plano de ação anual e percepções sobre os avanços das práticas na empresa.A Gerdau realiza, bianualmente, treinamento para todos os colaboradores sobre o Código de Ética da empresa. Conforme as suas atividades, os colaboradores também recebem treinamentos anticorrupção e sobre práticas concorrenciais, por e-learning ou workshops presenciais.
4 – CONCLUSÃO
Ao chegarmos ao fim de mais um Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM), concluímos o quão importante é o conhecimento da teoria para melhores resultados na prática. Este semestre tivemos a oportunidade de ter matérias muito eficientes para o nosso aprendizado.
Após discorrido o trabalho verificou-se que a empresa ora apresentada prioriza por atender com rapidez e eficiência todos os seus consumidores, com foco no bem-estar e no desenvolvimento de seus colaboradores e se modernizando com o que há de novo no mercado.
A análise feita da empresa foi superficial, para se ter uma visão mais ampla do todo se faria necessário uma análise maior de mais fatores numéricos e logísticos. Esse estudo propiciou analisar faces da empresa Gerdau S/A com dados divulgados abertamente, o conteúdo ministrado no bimestre permitiu que a teoria fosse aplicada e analisada na prática.
5 – REFERÊNCIAS
Textuais
https://valorinveste.globo.com/mercados/renda-variavel/empresas/noticia/2020/11/11/gerdau-diz-que-esta-trabalhando-com-estoques-baixos-e-espera-regularizar-em-2021.ghtml
https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/curva-abc-gestao-estoque/
https://www2.gerdau.com.br/produtos/agropecuaria
https://www2.gerdau.com.br/produtos/naval
http://www.abepro.org.br/biblioteca/TN_STO_226_319_29121.pdf
https://congressousp.fipecafi.org/anais/artigos62006/471.pdf
https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2017/06/1897189-drones-e-inteligencia-artificial-se-unem-a-favor-da-eficiencia.shtml
https://www.youtube.com/watch?v=9viUX5lQQbA
https://www2.gerdau.com.br/sites/default/files/PDF/Relato%20Integrado%202019_1.pdf
Figuras e Ilustrações
Figura 1
https://www.google.com.br/search?q=gerdau&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwjQrrPLkOnoAhV0HrkGHctJCHEQ_AUoA3oECBcQBQ&biw=1920&bih=937#imgrc=EMN5yKI-cnm4TM
Figura 2
https://www2.gerdau.com.br/sobre-nos/perfil-gerdau
Figura 3
https://www2.gerdau.com.br/sites/default/files/zoom-vergalhao-gerdau.jpg
Figura 4
https://www2.gerdau.com.br/sites/default/files/trelica.png
Figura 5
https://www2.gerdau.com.br/sites/default/files/2528.1_f_3D-Vergalha%CC%83o-Gerdau_60_4_2mm_malha.png
Figura 6
https://www2.gerdau.com.br/sites/default/files/prego-ardox_0.jpg
Figura 7
https://www2.gerdau.com.br/sites/default/files/arame-recozido-gerdau.jpg
Figura 8
https://www2.gerdau.com.br/sites/default/files/arame-farpado-elefante.png
Figura 9
https://www2.gerdau.com.br/produtos/cercafix 
Figura 10
https://www2.gerdau.com.br/produtos/grampo 
Figura 11
https://www2.gerdau.com.br/sites/default/files/barra-laminada-redonda_1.jpg
Figura 12
https://www2.gerdau.com.br/sites/default/files/barra-laminada-retangular_0.jpg
Figura 13
https://www2.gerdau.com.br/sites/default/files/bobinas-laminadas-a-quente_1.jpg
Figura 14
https://www2.gerdau.com.br/sites/default/files/arame-solda-mig_1.jpg
Figura 15
https://www2.gerdau.com.br/sites/default/files/captura-de-tela-2018-05-03-a-s-10-57-20.png
Figura 16
https://www.ilos.com.br/web/wp-content/uploads/1999/06/1999_06.2_imagem-01.jpg
Figura 17
https://teclog2.files.wordpress.com/2010/09/modelo_ciclo_pedido.jpg