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Marketing de Vendas (EMD06) DISCURSIVA

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Disciplina: Marketing de Vendas (EMD06) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( 
Cod.:668528) ( peso.:4,00) 
Prova: 29015228 
Nota da 
Prova: 
9,00 
1. Existem diversas técnicas que podem ser usadas para a previsão das vendas numa 
empresa e devem ser consideradas as características de mercado e dos produtos para 
se escolher a que melhor se adapta a cada situação. Explique as técnicas de previsões 
de vendas, citando seus respectivos métodos. 
Resposta Esperada: 
1. A previsão baseada na demanda atual analisa o potencial mercado com base nos 
atuais consumidores do mercado, exemplos de métodos são o método da formação do 
mercado, método dos índices em cadeia e método do índice de poder de compra. 
2. A previsão baseada na demanda atual é uma análise temporal que utiliza o padrão de 
vendas do passado para estimar o futuro. Os métodos utilizados são de análise de séries 
temporais, que analisa tendências, ciclos, sazonalidade e eventos irregulares. 
3. A previsão por meio de experimentação é quando a empresa realiza testes de mercado 
em determinada região geográfica para identificar sua aderência. Os métodos utilizados 
são os testes de conceitos, os pré-testes, os minimercados de teste, os teste de mercado 
padrão e o teste de mercado para bens industriais. 
4. As previsões por meio das intenções dos compradores e das opiniões de peritos é uma 
técnica aplicada aos próprios consumidores da marca, além de também ser testado em 
vendedores ou profissionais especializados no assunto ou nos produtos e mercado da 
empresa. os métodos utilizados são intenções de compradores, opiniões da equipe de 
vendas, opiniões de concessionárias, opiniões de peritos, método Delphi, método 
bootstrapping, tendências futuras e análise cruzada. 
 
2. As empresas podem vender produtos e serviços ao mercado. Tratando-se de venda, 
os produtos podem assumir várias formas, que variam de acordo com a classificação 
dos bens. Segundo Kotler e Keller (2006), os bens podem ser classificados entre três 
categorias. Disserte sobre cada categoria e dê exemplos. 
 
FONTE: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 12. ed. 
Tradução de Mônica Rosenberg, Brasil Ramos Fernandes e Cláudia Freire. São 
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. 
Resposta Esperada: 
- Durabilidade e tangibilidade: podem ser classificadas entre bens duráveis, não 
duráveis e serviços. Por exemplo, uma empresa de software que vende um programa, ou 
seja, um serviço. 
- Bens de consumo: podem ser classificados entre bens de conveniência, de compra 
comparados, de especialidade e não procurados. Por exemplo, itens vendidos em uma 
loja de varejo, como o supermercado. 
- Bens industriais: classificados entre materiais e peças, bens de capital e suprimentos e 
serviços empresariais. Por exemplo, peças de uma moto fabricadas em uma indústria 
que compõem partes do veículo. 
 
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