Análise e Pesquisa de Mercado - D 20212 B - AV2

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Análise e Pesquisa de Mercado - D. 20212.B AV2
Conteúdo do teste
Pergunta 1
O mundo passava por um momento financeiramente muito difícil, visto que as maiores
nações do mundo tinham suas economias exauridas pelos gastos com a guerra e a
população se via ao mesmo tempo desprovida de muitos bens necessários para a vida
cotidiana e descapitalizada para adquirir esses bens. O Marketing surge, então, como uma
ferramenta indispensável para a saúde das relações comerciais como um todo. Dentre suas
funções, o Marketing possibilita para as relações, exceto:
A. Motivação
B. Estagnação resposta correta
C. Incentivo
D. Crescimento
E. Inovação
Pergunta 2
Qual a diferença entre pesquisa qualitativa e pesquisa quantitativa?
A. As duas são abordagens que usam estatística para aferir seus resultados.
B. São abordagens obrigatoriamente complementares e que são usadas
exclusivamente para levantamentos exploratórios.
C. Tanto a pesquisa qualitativa como a quantitativa tem os mesmos propósitos e levam
ao mesmo resultados.
D. Não há qualquer diferença entre a abordagem quantitativa e a abordagem
qualitativa.
E. A pesquisa qualitativa não pretende medir ou numerar as amostras, utiliza uma
metodologia estatística (baseada em números) como base para a análise de
um problema de pesquisa. Resposta Correta
Pergunta 3
Qual é o nome da etapa do processo de pesquisa de mercado em que o pesquisador
obtém, por meio de determinadas técnicas, dados, pesquisas e documentos capazes de
auxiliar a empresa na tomada de decisão?
A. Definição da amostra
B. Apresentação dos resultados
C. Coleta de dados Resposta Correta
D. Definição dos objetivos
E. Tabulação dos dados
Pergunta 4
Segundo Pinheiro (2011), para que o Sistema de Informação de Marketing seja efetivo na
prática, é fundamental entender seu funcionamento e quais partes o constituem. São
componentes de um S.I.M, exceto:
A. Sistema de Pesquisa de Mercado. Resposta Correta
B. Sistema de Inteligência de Marketing.
C. Sistema de Apoio a decisões de marketing.
D. Sistema de Registros Internos.
E. Sistema de Equipamentos Internos.
Pergunta 5
“Cabe ao pesquisador fazer o estudo, a análise, o registro e a interpretação dos fatos do
mundo físico, sem a manipulação ou interferência dele. Ele deve apenas descobrir a
frequência com que o fenômeno ocorre ou como se estrutura dentro de um determinado
sistema, método, processo ou realidade operacional.”
https://www.significados.com.br/pesquisa
A qual tipo de pesquisa quantitativa o texto se refere?
A. Estudos descritivos Resposta Correta
B. Abordagem casual
C. Abordagem geral
D. Indução analítica
E. Abordagem gerencial
Pergunta 6
O que é Focus Group (Grupo focal)?
A. É uma metodologia que costuma envolver: levantamento bibliográfico;
entrevistas com pessoas que tiveram experiências práticas com o problema
pesquisado; análise de exemplos que estimulem a compreensão. Resposta
Correta
B. Tem por objetivo descrever as características de uma população, de um fenômeno
ou de uma experiência.
C. O grupo focal é uma metodologia de pesquisa bem conhecida e uma das mais
utilizadas em pesquisa de mercado. O objetivo é reunir um grupo de
pessoas/clientes, consumidores, prospects, para debater sobre um produto ou
serviço.
D. É o processo de estudo de um determinado grupo social, se dá através da coleta de
dados e das observações realizadas durante o período de pesquisa que serão
definidas as características etnográficas da população.
E. É a pesquisa na qual os resultados podem ser quantificados, normalmente recorre a
linguagem matemática para descrever as causas de um fenômeno, relações entre
variáveis.
Pergunta 7
Na pesquisa de identificação do problema, há uma mensuração do market share. Desta
forma, o que é possível ser identificado?
A. A satisfação do consumidor
B. O fator de correlação da concorrência
C. A capacidade de crescimento da empresa
D. O grau de inadimplência
E. A participação de uma empresa no mercado Resposta Correta
Pergunta 8
Uma pesquisa de marketing pode ser um processo bastante simples ou muito complexo, de
acordo com os seus objetivos e com as ferramentas e técnicas a serem empregadas. As
formas de executar a pesquisa variam de acordo com o que esperamos obter com ela,
conforme vimos anteriormente. Assim sendo, em que etapa do Briefing de Pesquisa fica
registrada os procedimentos a serem nela empregados?
A. Definição do público-alvo. Resposta Correta
B. Objetivos da pesquisa.
C. Verba da pesquisa.
D. Tipo de Pesquisa.
E. Cronograma da pesquisa.
Pergunta 9
O que é tabulação de dados?
A. É a construção do relatório de pesquisa.
B. Tabulação de dados é o descarte de dados não necessários ao processo de
construção do projeto de pesquisa de mercado.
C. É o esforço de construção de questionários de pesquisa de mercado.
D. Fase de investigação na qual são levantados dados referentes à qualidade de
um material, item, produto, serviço, processo, sistema ou fornecedor para
análise posterior. Resposta Correta
E. Tabulação diz respeito à contagem, de forma isolada, de cada categoria variável,
levando em conta a quantidade de vezes que cada resposta foi citada.
Pergunta 10
O “Branding” é uma expressão em língua inglesa formada pela palavra “brand” ou “marca”
com a terminação “ing”, que é indicativo de gerúndio, ou na prática, processo. As etapas e
ações de Branding essenciais para uma marca se diferenciar das demais são, exceto:
A. Renovações de comportamento
B. Nomeação
C. Construção de estratégia
D. Gestão de relacionamento com a empresa Resposta Correta
E. Concepção
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