Introdução à administração AV1

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Avaliação On-Line
Avaliação: AV1.2012.3EAD-INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO-GST0580
Disciplina: GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201207035408 - MONIQUE DA CRUZ ARAUJO
Nota da Prova: 6 Nota do Trabalho: Nota da Participação: 1 Total: 7
Prova On-Line
Questão: 1 (160211) 
As empresas exibem sua organização formal para que fique bem clara a forma como foi
estruturada. A representação gráfica que apresenta a organização formal é chamada:
 Pontos da Questão: 0,5
 Organograma.
 Processograma.
 Fluxograma.
 Funcionograma.
Questão: 2 (176411) 
Em relação à função administrativa "planejamento", considere as seguintes proposições:
I-O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de
base para as demais funções: organização direção e controle.
II- As empresas agem na base da pura improvisação e dependem da sorte ou do acaso. 
III-O planejamento lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os
planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz.
IV-O planejamento se restringe ao nível estratégico da organização. 
Estão corretas as seguintes proposições: Pontos da Questão: 0,5
 I e III 
 I e II
 I, II, III e IV 
 I , II e III
Questão: 3 (160306) 
Denize é Diretora de Operações da empresa Céu Azul. No cargo de diretora de Operações, a
gestora deve ter a capacidade de visualizar a empresa como um conjunto integrado e perceber
como as várias funções são interdependentes. Em função de suas funções na Céu Azul, Thaís
necessita de mais habilidade: Pontos da Questão: 1
 Conceitual 
 Administrativa
 Técnica
 Humana
Questão: 4 (160238) 
 Das situações descritas abaixo, qual delas caracteriza uma mudança que está ocorrendo diante
da nova ordem organizacional?
 Pontos da Questão: 1
 A competição entre empresas diferentes passa a evitar a competição entre empresas
totalmente similares.
08/11/12 Visualização de Prov a
2/3https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4291470&p2=12163&p3=1484833
 A logística tem um papel cada vez menor no contexto organizacional.
 As parcerias passam a ser desnecessárias e até perigosas.
 A ênfase na hierarquia é reduzida, e aumenta a importância da integração entre diferentes
áreas e setores.
Questão: 5 (160256) 
 Como Diretora de Recursos Humanos, Letícia Diniz está participando da elaboração do
Planejamento Estratégico de sua empresa. Há algumas decisões a serem tomadas em relação ao
quadro de pessoal. Neste processo de decisão, Letícia deverá:
 Pontos da Questão: 1
 Determinar que a área de RH realize uma pesquisa interna de clima organizacional, a fim de que
cada funcionário expresse qual a melhor solução para o problema que envolve as pessoas no
Planejamento Estratégico.
 Diagnosticar cada problema, procurar soluções e alternativas para estes problemas, analisar e
comparar essas alternativas para então selecionar e escolher a melhor delas. 
 Contratar uma Consultoria especializada para entrevistar os funcionários e fazer o
levantamento das necessidades salariais da força de trabalho.
 Convocar uma reunião com todos os supervisores para que cada um aponte os problemas de
seus funcionários a fim de que Letícia posteriormente os analise e decida sobre a melhor ação a
ser tomada.
Questão: 6 (160286) 
Victor Hugo Soares é assessor da presidência de uma grande empresa. Ele está participando da
elaboração do planejamento estratégico da mesma. Após todas as análises necessárias, o grupo
de dirigentes decidiu que a empresa deverá adotar uma estratégia que resulte em aumento do
volume de vendas. Podemos deduzir, a partir desta escolha de estratégia, que as áreas da
empresa que deverão adequar-se de forma mais intensa para a realização deste grande objetivo
são:
 Pontos da Questão: 1
 Área de Produção e área Financeira
 Área de Recursos Humanos e área de Contabilidade
 Área de Vendas e área Financeira
 Área de Produção e área de Vendas
Questão: 7 (160260) 
Uma vez definido o planejamento e estabelecida a organização, resta fazer as coisas andarem e
acontecerem, este é o papel da direção. São ações referentes à direção EXCETO: Pontos da
Questão: 1
 Dirigir esforços para atingir um determinado propósito comum.
 Gerir conflitos. 
 Reconhecer e recompensar funcionários.
 Designar pessoas para a execução do trabalho. 
Questão: 8 (160197) 
As organizações trabalham com três níveis diferentes de poder e decisão. Estes três níveis são
chamados de:
 Pontos da Questão: 0,5
 Estratégico, Tático e Chão de Fábrica
 Institucional, Intermediário e Chão de Fábrica
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3/3https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4291470&p2=12163&p3=1484833
 Cúpula, Operacional e Técnico
 Estratégico, Tático e Operacional
Questão: 9 (160254) 
 Clara Diniz, como Gerente de Recursos Humanos, vai desenvolver o Planejamento Tático a fim de
realizar as ações referentes ao pessoal, para alcance dos objetivos estabelecidos no
Planejamento Estratégico. Deste Planejamento Tático de RH resultará:
 Pontos da Questão: 1
 Uma Pesquisa de Necessidade de Treinamento, que mostrará quem precisa ser treinado em
quê, quando e onde, para tomada de decisões quanto ao desenvolvimento do pessoal.
 Um Relatório de Atividades Desenvolvidas, que vai expor à Direção as ações que vêm sendo
executadas pelo Departamento de Recursos Humanos.
 Um Orçamento de Pessoal, que mostrará a necessidade financeira do Departamento de
Recursos Humanos para execução das atividades programadas.
 Um Plano de Recursos Humanos que diz respeito a recrutamento, seleção e treinamento de
pessoas para as várias atividades da organização.
Questão: 10 (160248) 
As empresas que adotam um modelo responsável de gestão estabelecem para os seus públicos os
seus valores. A identificação dos valores organizacionais se dá através de:
 Pontos da Questão: 0,5
 Comunicados internos emitidos pela área de Recursos Humanos.
 Resultados financeiros obtidos com o alto volume de vendas.
 Ações e exemplos que a organização demonstra aos seus públicos interno e externo.
 Por determinação da alta administração por meio de anúncios na mídia.
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