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Etapas de planeación de un plan de marketing digital en redes sociales. Partir del objetivo de la empresa: identificar cuál es el objetivo de la empresa y cómo se van a usar las redes sociales para contribuir a dicho objetivo. Definir un objetivo de marketing: se recomienda definir objetivos con apego al enfoque SMART (específicos, cuantificables, Identificar el público al que se quiere llegar: tener definido el público al que se quiere llegar es Investigar el comportamiento de la competencia: es necesario conocer a la competencia, en redes sociales no es la Establecer tácticas específicas para canales específicos: cada red surge con un propósito particular, es así que el contenido y estrategia que se cree debe tomar en cuenta Definir una estrategia de contenido: se debe considerar la forma apropiada de transmitirlo según el tipo de contenido, ¿se usará un lenguaje serio? ¿gracioso? Asignar presupuesto y recursos: Es importante hacer una lista con todos los recursos que serán necesarios tener para diseñar un plan, desde contar con una persona responsable del manejo de las redes sociales de la empresa, Determinar roles y comunicación: al planear una campaña de marketing en redes sociales, de tal forma que se debe tener la comunicación necesaria entre los involucrados para que todos
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