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Etapas de planeación de un plan 
de marketing digital en redes 
sociales. 
Partir del objetivo de la empresa: 
identificar cuál es el objetivo de la empresa 
y cómo se van a usar las redes sociales para 
contribuir a dicho objetivo. 
Definir un objetivo de marketing: 
se recomienda definir objetivos con 
apego al enfoque SMART 
(específicos, cuantificables, 
Identificar el público al 
que se quiere llegar: 
tener definido el público 
al que se quiere llegar es 
Investigar el 
comportamiento de la 
competencia: es necesario 
conocer a la competencia, en 
redes sociales no es la 
Establecer tácticas específicas 
para canales específicos: cada red 
surge con un propósito particular, 
es así que el contenido y estrategia 
que se cree debe tomar en cuenta 
Definir una estrategia de 
contenido: se debe considerar la 
forma apropiada de transmitirlo 
según el tipo de contenido, ¿se usará 
un lenguaje serio? ¿gracioso? 
Asignar presupuesto y recursos: Es 
importante hacer una lista con todos 
los recursos que serán necesarios tener 
para diseñar un plan, desde contar con 
una persona responsable del manejo de 
las redes sociales de la empresa, 
Determinar roles y 
comunicación: al planear una 
campaña de marketing en redes 
sociales, de tal forma que se 
debe tener la comunicación 
necesaria entre los 
involucrados para que todos

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