empresa rapi

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ESPORT GAMING
RAPI PEDIDOS
INTEGRANTES:
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EMPRESA
POPULAR GAMES
HISTORIA DE RAPI
En 2015, Simón Borrero y Sebastián Mejía cumplieron dos años trabajando en
su empresa Grability. Esta startup permitía que los consumidores compraran
productos de los supermercados, a través de un sistema online que reducía
el tiempo de búsqueda de los productos y facilitaba la compra. Con esta
solución, consiguieron clientes como Wal-Mart (EE. UU.), El Corte Inglés
(España) y Reliance (India).
RAPI www.rapi.com
Lanzaron un piloto, al que llamaron Rappi, en una zona de Bogotá en
agosto de 2015. El principal objetivo era comprar y entregar productos en
menos de una hora. La estrategia que utilizaron para atraer a los primeros
clientes fue la de regalar donas a todos los que descargaban la app.
Comenzaron a adquirir usuarios rápidamente y en solo 5 meses había
recibido más de 200 mil pedidos. 
CRECIMIENTO
EXPONENCIAL EN
LATINOAMÉRICA
la estrategia principal de Rappi es dominar las grandes
ciudades de Latinoamérica y luego fortalecerse en esos
países. Además, su estrategia de go-to-market inicial fue
empezar con servicios con alta frecuencia de uso, como el
delivery de restaurantes y supermercados. Luego, ha ido
lanzando más funcionalidades para ir complementando su
cartera de servicios.
Esta estrategia le permitió superar los 10 millones de
usuarios activos mensuales a inicios de 2020. Rappi
cuenta con más de 6 mil empleados en toda la región,
más de 350 mil rappitenderos, 600 mil tiendas registradas
y más de 100 mil marcas diferentes en todo
Latinoamérica.
RAPI 
PEDIDOS
https://startupeable.com/glosario/go-to-market/
ESTRATEGIAS QUE
APLICA RAPPI
Delivery online: En esta vertical, se encuentran las startups que ofrecen
servicios de reparto de comida o de entrega de paquetería. 
Supermercado: Esta opción es una de las que más ha crecido a raíz de la
pandemia por la necesidad de las personas de evitar salir de sus casas.
E-commerce: Dentro de la aplicación de Rappi, puedes encontrar una
amplia variedad de tiendas de ropa, farmacias. 
Fintech: Rappi tiene una plataforma de pagos electrónicos llamada
RappiPay con la que se pueden hacer pagos en establecimientos físicos
por medio de códigos QR.
Esta estrategia consiste en brindar un servicio de multi-verticales bajo
demanda. Rappi comenzó con el servicio de delivery de alimentos para
generar retención y alta recurrencia. 
GESTIÓN DE COMPRAS
Selección y evaluación de prooveedores Realización de los pedidos
Regístrate : Crea tu perfil y completa tu registro. La 
información a agregar es muy simple, como nombre 
completo, dirección, número de teléfono, etc.
Elige tu producto: Elige la tienda y clic en el boton 
agregar
Finaliza tu pedido: Para pagar tu pedido debes 
comprobar tu dirección, elegir el método de pago y 
finaliza oprimiendo en “Realizar Pedido”.
Seguimiento: Puedes hacerle seguimiento a tu pedido 
a través de la aplicación. Cuando el pedido esté listo 
un repartidor te lo llevara al lugar de destino
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Debes probar que realmente tienes un negocio y cumples 
con lo mínimo para tener un perfil de Rappi
ESTOS SON ALGUNOS DE LOS REQUISITOS CON LOS QUE 
DEBES CUMPLIR PARA EMPEZAR A VENDER CON RAPPI:
TENER UN MENÚ DE PRECIOS FIJO.
CONTAR CON UNA DIRECCIÓN FÍSICA.
CUMPLIR CON LAS EXIGENCIAS LEGALES DE TU PAÍS PARA 
LAS ACTIVIDADES COMERCIALES.
PRODUCCION Y LOGISTICA
Impulsa el crecimiento de tu negocio
Se ha demostrado que habilitar la entrega aumenta las 
ventas un 30%.
Entrega rápida y precisa
Tiempo de entrega promedio de <35 minutos con más del 
95% de los pedidos llegando a tiempo.
Órdenes con seguimiento completo
Los clientes reciben seguimiento completo en nuestra 
experiencia en Rappi App y seguimiento ligero en nuestra 
experiencia Propio y Mensajería.
Soporte centralizado
Brinda soporte Rappi centralizado para cualquier 
problema que los clientes o mensajeros puedan encontrar 
durante la entrega.
GESTION
COMERCIAL
El modelo de negocio de Rappi es del tipo de plataforma
multilateral, ya que conecta a los establecimientos
comerciales con los repartidores y con los clientes que
necesitan servicios de entrega.
GESTION DE LA FUERZA DE VENTAS
Repartidores: los usuarios que actúan realizando a cabo los
servicios que los clientes solicitan a través de la aplicación tienen
la oportunidad de recibir ingresos extra gracias a su actividad de
intermediadores en Rappi
CONTROL DE VENTAS
Empresas colaboradoras: la posibilidad de poder enviar comida a
domicilio sin que los clientes tengan que ir al local a consumirla,
mejore los niveles de ventas de los locales que se dedican a servir
comida, ganan más visibilidad y consiguen aumentar sus ingresos.
ESTUDIO DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
para poder es estudiar a sus clientes rappi y kantar se alinean para
poder estudiar los habitos de compra online, el app provee
informacion de como,que y porque hace la compra donde kantar
es especializadaen investigacion de mercados, y con estas
informacion la empresa podra definir sus estrategias
 
RAPI 
PEDIDOS
DISTRIBUCIÓN
PLANIFICACION DE DEMANDA
la panificacion de las demanas se ocaciona se
asegurar bien a sus cliente dando promociones y
entre otros que tenga confianza para no perder a
los clientes y asi tener mas demanda.
ANALISIS DE RIESGOS 
el analisis de riengo es el estado de los
productos de como llegan a los clientes y si los
clietes estan satesfechos con la entrega
SEGURIDAD DE RIESGOS Y ACCEDENTES
los repartidores de la empresa rappi tiene que
asegurar la 
MARKETING
A)ESTODIO DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
 Rappi nace porque ve la necesidad de transformar
 la dinámica de compras en las grandes ciudades y,
 de manera disruptiva, ofrece un ecosistema que garantiza 
multi-verticalidad de soluciones, reemplazando aplicaciones 
y proveyendo servicios.
B)GESTION DE SATISFACCION DEL CLIENTE
en nuestro portal y aplicación, se garantizan los mismos precios 
con los mismos descuentos que se encuentran en las cadenas
grandes de mercado. 
E)USO DE SISTEMAS DE INFORMACION
El uso de sistema va de la mano del consumidor, herramientas 
como Rappi han logrado convertirse
 en ese facilitador de experiencias para sus usuarios. 
POS-VENTA
A) La fidelización de clientes
 es una medida de la probabilidad de que un cliente repita
su compra 
con una empresa o marca. en este caso alto
B)La gestión de las quejas, reclamos y sugerencias
consiste en gestionar metódicamente los reclamos. 
C)Es el resultado de la satisfacción del cliente,
 de las experiencias positivas y del valor global de los
 bienes o servicios que el cliente recibe de una empresa.
GRACIASGRACIASGRACIAS