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Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de 
cima para baixo.
a) F - V - F - V.
b) V - V - F - V.
c) V - V - V – F.
d) F - V - F – F.
e) V - V - V - V.
79. (IBFC – 2021) Administração Geral e Pública - Diagnóstico de 
ambiente organizacional - Matriz SWOT
A matriz SWOT é uma técnica de planejamento estratégico que 
auxilia na identificação de forças, fraquezas, oportunidades e 
ameaças relacionadas à uma organização. Acerca desse assun-
to, analise as afirmativas abaixo.
I. A estratégia de sobrevivência deve ser utilizada quando existe 
uma ameaça externa à um ponto fraco da organização.
II. Diminuir a participação no mercado é uma estratégia de 
manutenção.
III. O controle de recursos financeiros e a otimização de ativida-
des operacionais são estratégias de crescimento.
Assinale a alternativa correta
a) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
b) Apenas a afirmativa I está correta.
c) Apenas a afirmativa II está correta.
d) As afirmativas I, II e III estão corretas.
80. (IBFC – 2021) Sobre os modelos de diagnóstico organizacio-
nal, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou 
Falso (F).
( ) Berti (2001) propõe um modelo baseado em análise dos 
balanços da empresa, levantamento da estrutura de cus-
tos, análise mercadológica, análise do equilíbrio da empre-
sa, do capital de giro e, por fim, elabora o diagnóstico com as 
recomendações.
( ) O modelo de Fernandes e Berton (2005) foi construído 
sobre um conjunto de conceitos fundamentais descritos na 
publicação Conceitos Fundamentais da Excelência da Gestão. 
Os fundamentos expressam conceitos reconhecidos interna-
cionalmente e se traduzem em práticas de desempenho encon-
trados em organizações líderes de classe mundial.
( ) O Modelo da Excelência da gestão analisa a empresa a partir 
das áreas funcionais. O modelo previsto de diagnóstico aborda 
quatro campos: marketing, recursos humanos, produção/ope-
rações e finanças.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de 
cima para baixo
a) V, F, F.
b) V, V, V.
c) F, F, V.
d) V, F, V.
81. (IBFC – 2022) Competitividade é uma tradução particular 
da ideia de eficácia, que se aplica particularmente a empre-
sas. Competitividade é um critério extremamente importante 
de desempenho. São inúmeras as vantagens competitivas que 
uma empresa pode ter. Assinale a alternativa que apresenta a 
vantagem competitiva que se relaciona ao custo.
a) Eliminação de desperdício.
b) Redução de tempo de ciclo.
c) Flexibilidade.
d) Qualidade.
e) Inovação.
82. (IBFC – 2022) Nos tempos atuais, as organizações estão 
ampliando a sua visão e atuação estratégica. Todo proces-
so produtivo somente se realiza com a participação conjunta 
de diversos parceiros articulados, cada qual contribuindo ou 
investindo com algum recurso com a intenção de receber um 
retorno em troca. Cada um desses parceiros internos ou exter-
nos investe com algo na expectativa de retornos do seu inves-
timento. Todos esses parceiros são denominados stakeholders 
(do inglês stake = interesse e holder = aquele que possui). Mui-
tas organizações utilizam meios para conseguir a inclusão de 
novos e diferentes stakeholders para consolidar e fortificar 
seus negócios e expandir suas fronteiras por meio de alianças 
estratégicas. Sobre o assunto, analise as afirmativas abaixo e dê 
valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Acionistas e investidores contribuem com Capital de ris-
co, investimentos e esperam o retorno de Lucros e dividendos, 
valor agregado, responsabilidade financeira.
( ) Clientes e consumidores contribuem com Aquisição e uso 
de bens e serviços e esperam o retorno de Valor agregado, qua-
lidade, preço, satisfação com o atendimento e com o uso.
( ) Fornecedores contribuem com Matérias-primas, serviços, 
insumos básicos, tecnologias e esperam o retorno de Lucros e 
expansão com novos negócios.
( ) Sindicatos e agências reguladoras contribuem com con-
tratos coletivos e regulamentações no mercado e esperam o 
retorno de novos associados e alterar a legislação facilitando as 
negociações e aumento de lucros.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de 
cima para baixo.
a) V - V - V - V.
b) V - F - V - F.
c) V - V - V - F.
d) V - V - F - V.
e) V - V - F - F.
83. (IBFC – 2022) A Estratégia de uma empresa tem algumas 
facetas. Diante do exposto, analise as afirmativas abaixo:
I. A natureza em evolução da estratégia de uma empresa sig-
nifica que a estratégia típica é uma mescla de ações proativas 
para melhorar o desempenho financeiro da organização e 
garantir uma vantagem competitiva e reações necessárias de 
acordo com os acontecimentos não previstos e às novas condi-
ções de mercado.
II. A maior parte da estratégia flui das ações iniciadas ante-
riormente e dos métodos empresariais que estão dando sufi-
cientemente certo para justificar continuidade, e de iniciativas 
recentes visando melhorar o desempenho financeiro e derro-
tar os concorrentes.
Assinale a alternativa correta.
a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) As afirmativas I e II estão corretas.
d) As afirmativas I e II estão incorretas.
84. (IBFC – 2022) O processo de elaboração e execução de estra-
tégias tem uma ordem de ações. Assinale a alternativa que 
apresenta a ordem correta das ações.
a) 1 – Desenvolvimento de uma visão estratégica; 2 – Determi-
nação de objetivos; 3 – Elaboração de uma estratégia para 
alcançar os objetivos e a visão; 4 –Implementação e execução 
da estratégia; 5 – Acompanhamento dos desdobramentos, 
avaliação do desempenho e realização dos ajustes corretivos.
b) 1 – Determinação de objetivos; 2 – Desenvolvimento de uma 
visão estratégica; 3 – Elaboração de uma estratégia para 
alcançar os objetivos e a visão; 4 –Implementação e execução 
da estratégia; 5 – Acompanhamento dos desdobramentos, 
avaliação do desempenho e realização dos ajustes corretivos.
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