Design de Interiores Comerciais

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Aplos 1 e 2 - Interiores Comerciais 
Apol 1 
Questão 1/10 - Interiores Comerciais 
TEXTO 1 
Há uma variedade de métodos e ferramentas que podem ser utilizados para obter insights genuínos a partir de diferentes 
perspectivas de usuário, na criação de um novo serviço e para o desenvolvimento, prototipagem e testes desses conceitos de 
serviços. Isso se chama cocriação, e facilitar esse processo em grupos que sejam representativos de seus stakeholders é um 
aspecto essencial do design thinking e uma parte fundamental do design de serviços. 
TEXTO 2 
“(...) Sabemos como construir as soluções para atender a necessidade do segmento, mas precisamos do design ou então 
ofereceremos algo que não é necessariamente muito ao gosto do público comprador. 
O que fazemos agora é reunir um grupo de pessoas, focadas em uma determinada área, e passamos um dia ou dois tentando 
criar uma nova oportunidade com que possamos abordar o mercado, olhando para coisas com lentes diferentes e de diferentes 
ângulos. E então, no final, fazemos um storyboard e levamos aqueles conceitos aos clientes em potencial, e perguntamos o que 
eles acham da solução proposta. Não quero chamá-lo de desenho animado, mas é o que parece”. 
 
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir, sobre o Design Thinking: 
 
I. É prudente entregar ao consumidor o produto final, quando está pronto para ir ao mercado. 
II. O desenho universal deve guiar os parâmetros de acessibilidade na elaboração de projetos. 
III. É comum que muitos protótipos sejam criados em várias fases do desenvolvimento do projeto. 
IV. A busca pela interação entre produtos e pessoas prejudica sua aceitação quando chega ao comércio. 
É correto apenas o que se afirma em: 
A - I e II B- I e III. C- II e III. D- II e IV. E- III e IV. 
 
 
Questão 1/10 - Interiores Comerciais 
TEXTO I 
O briefing tem diversos usos: serve como acordo ou contrato formal entre as partes envolvidas no projeto; serve como roteiro a 
ser seguido durante o desenvolvimento do projeto, definindo as várias etapas intermediárias desse projeto; e serve para 
elaborar um cronograma, estabelecendo os prazos para cada uma dessas etapas. 
 
TEXTO II 
Este instrumento atende ao levantamento e organização das condições limitantes de projeto, as quais se referem aos pré-
requisitos como as leis, normas e questões financeiras; as características do grupo alvo, que descreve as metas e organização dos 
usuários e suas atividades; e as necessidades relativas do objeto que englobam a configuração especial e os componentes da 
edificação. 
Prado, Gabrielle. Projetos de Iluminação, Mobiliário e Desenho Universal. São Paulo: Platos Soluções Educacionais S.A., 2021. 
De acordo com os textos acima, na área do design de interiores comerciais o briefing pode ser utilizado como: 
 
I. Uma ferramenta para coletar dados úteis ao processo de criação do projeto. 
II. Um documento genérico que se adapta a qualquer situação. 
III. Um guia para mensurar resultados obtidos, comparando com o previsto. 
IV. Um documento sigiloso, com pesquisas, estratégias e planos futuros. 
V. Um material verbal que exclui a necessidade de ser redigido. 
 
Assinale a alternativa correta, relacionadas às afirmativas acima: 
A - Apenas as afirmativas I, III e V estão corretas. 
B- Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
C- Apenas as afirmativas II, IV e V estão corretas. 
D- Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
E- Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 
 
 
 
 
Questão 2/10 - Interiores Comerciais 
Buscando facilitar a percepção do espaço pelo cliente, tornar tangível um projeto e demonstrar como este projeto será colocado 
em prática, o designer pode lançar mão de recursos em seu processo criativo por meio do uso de maquetes. Sobre as funções da 
maquete tridimensional de baixa fidelidade, analise as afirmações abaixo: 
I. Utiliza-se a escala para criar de maneira reduzida e simples os espaços de interiores comerciais em desenvolvimento, já os 
elementos internos como mobiliário e outros objetos não necessitam estar na mesma escala do ambiente. 
II. Pode-se experimentar por meio das maquetes as ideias e conceitos alternativos sobre os materiais, mas descarta-se seu uso 
para a criação de simulações de iluminação e fotografia para o ambiente. 
III. Com representação tridimensional, a maquete visa proporcionar ao designer a ideia do fluxo real do espaço projetado, o que 
permite avaliar situações específicas, com uma vista ampla de como será o projeto concreto. 
IV. Tem a função de diagrama volumétrico para explicar aos demais profissionais envolvidos no projeto e apresenta a proposta 
do aspecto acabado do projeto para o cliente. 
A - Apenas I e II estão corretas. 
 B- Apenas I e III estão corretas. 
 C- Apenas II e III estão corretas. 
D- Apenas II e IV estão corretas. 
E- Apenas III e IV estão corretas. 
 
Questão 3/10 - Interiores Comerciais 
O visual merchandising é uma técnica frequentemente usada para atrair consumidores impactados pela primeira impressão que 
formam ao se depararem diante do estabelecimento. Aspectos como o estilo arquitetônico, visibilidade, materiais de 
revestimento, tamanho da estrutura e conservação, projetam a identidade do empreendimento. 
I. As técnicas do visual merchandising são muito empregadas em fachadas e vitrines frontais dos estabelecimentos comerciais. 
Porque 
II. O ambiente interno e os produtos não se adequam conforme os princípios e técnicas do visual merchandising. 
Conforme as rotas, a respeito das assertivas, assinale a opção correta. 
A - As assertivas I e II são proposições excludentes. 
B- A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira. 
C- As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. 
D- As assertivas I e II são falsas. 
E- A assertiva II é uma proposição falsa e a I é verdadeira. 
 
Questão 4/10 - Interiores Comerciais 
Um sistema de Identidade Corporativa é um agrupamento de componentes que se relacionam mutuamente compondo a 
imagem de uma organização, são elementos concretos e abstratos que formam a percepção sobre tal identidade, uma 
construção que deve estar planejada conforme o posicionamento e o conceito estratégico da marca. Muitas empresas buscam 
uma interação mais abrangente com o consumidor, no intuito de inseri-lo no universo da marca. O design proposto para 
relacionar uma marca com um espaço, aproveitando-se de elementos interativos para persuasão e atração de clientes está ligado 
a um tipo de identidade. 
Conforme as rotas, assinale qual tipo de identidade corresponde ao texto descrito acima: 
A - Identidade cultural. B- Identidade ambiental. 
C- Identidade objectual D- Identidade verbal. 
E- Identidade comunicacional 
 
Questão 5/10 - Interiores Comerciais 
A percepção espacial é a capacidade que uma pessoa possui para identificar as relações espaciais entre os objetos, é a aptidão 
para se orientar em um espaço fazendo inúmeras escolhas simultaneamente, mas nem todos possuem as mesmas habilidades e 
as limitações de cada indivíduo podem tornar a orientação gravemente prejudicada. Nesse sentido, a NBR 9050 recomenda que 
 
 
todo mobiliário, edificação, equipamento urbano, seja projetado para atender os princípios do desenho universal, garantindo 
acessibilidade a qualquer pessoa. Para atender esta norma, em um projeto comercial é correto: 
I. Prever rotas acessíveis. 
II. Garantir ausência de sinalização. 
III. Oferecer limitação de mobilidade. 
IV. Proporcionar autonomia e segurança ao usuário. 
 
Com base nas afirmativas acima, pode-se afirmar que: 
A - Apenas I, II e IV atendem a norma. B- Apenas I e IV atendem a norma. C- Apenas I, III e IV atendem a norma. 
D- Apenas II eIII atendem a norma. E- Apenas III e IV atendem a norma. 
 
Questão 6/10 - Interiores Comerciais 
As tendências de mercado são hábitos que surgem e apontam para novos nichos a serem explorados, são mudanças que podem 
nos trazer novas formas de negócios, produtos, tecnologias, comportamentos, e se enquadram no design comercial, que pode 
ser dinâmico, efêmero, pois não atua só com as demandas sociais, mas também com modismos. 
Conforme as Rotas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A abstenção de um tipo de consumo pode ser interpretada como tendência. 
Porque 
II. Modismos são indícios projetados pela sociedade, interpretados e moldados como sendo futuros comportamentos e 
preferências. 
A respeito das assertivas, assinale a opção correta: 
A - As assertivas I e II são proposições excludentes. 
B- A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira. 
C- As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. 
D- As assertivas I e II são falsas. 
E- A assertiva II é falsa e contraria a ideia expressa na assertiva I. 
 
Questão 7/10 - Interiores Comerciais 
O PERT é semelhante ao caminho crítico, pois ambos são usados para visualizar a linha do tempo, e o trabalho que deve ser 
executado para um projeto. 
Mas com o PERT, você cria três cotações de tempo distintas para o trabalho: 
calcula o menor tempo possível para cada tarefa, a quantidade de tempo mais 
provável e também a maior quantidade de tempo que os trabalhos podem levar se 
as coisas não saírem como planejado. 
Um gráfico PERT usa círculos ou retângulos denominados “nós” para indicar 
eventos ou pontos de referência do projeto. 
Esses nós são conectados por vetores ou linhas, que representam vários trabalhos. 
São usados nos dias de hoje para projetos de um modo geral, mas quando foram 
concebidos eram usados para projetos complexos. 
O diagrama proposto acima, mostra a sequência dos trabalhos que englobam um 
projeto de interiores de uma sala comercial. Com esta ferramenta é possível 
perceber a dependência entre as atividades, determinar uma ordem e identificar 
as áreas críticas do projeto. 
Assumindo que todas as atividades serão cumpridas dentro do prazo determinado, analise as afirmativas e marque V para as 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Pode-se concluir que o tempo estimado para a execução do processo é de 52 dias. 
( ) Pode-se concluir que o tempo estimado para a execução do processo é de 30 dias. 
( ) Pode-se concluir que o caminho 1 apresenta mais riscos e é o caminho crítico. 
( ) O gráfico de PERT pode ser um aliado para aprimorar o briefing. 
 
 
 Com base nas informações acima, assinale a alternativa correta: 
A - V, F, F, F. B- V, F, V, V. C- V, F, V, F. D- F, V, V, F E- F, V, V, V. 
 
Questão 8/10 - Interiores Comerciais 
O mapa de jornada é um instrumento de pesquisa respaldado pelo design thinking de serviços, pode ser usado para obter 
representações visuais das fases de um serviço. É uma estrutura que mapeia todas as etapas, desde o começo até o término de 
uma experiência de serviço. A implementação desses mapas é valiosa para esclarecer pontos positivos, mas principalmente 
pontos negativos durante a experiência, pois indicam fatores não perceptíveis com potencial de mudar a realidade de uma 
empresa. A exposição dos dados gerados deve se dar de forma clara e objetiva, e a qualidade das informações obtidas é relativa 
ao procedimento em que se embasa. 
Conforme as rotas, analise as afirmativas que correspondem aos objetivos de um mapa de jornada e marque V para as 
verdadeiras e F para as falsas: 
I - ( ) Descentralizar o foco no cliente e mirar em técnicas mais assertivas 
II - ( ) Gerar insights sobre a empresa, facilitando os processos de melhoria. 
III - ( ) Criar um itinerário que aborda uma situação real cotidiana. 
IV - ( ) Evitar os canais de interação com os consumidores. 
V - ( ) Antecipar o consumo e finalizar o relacionamento pós-serviço. 
Assinale a alternativa correta: 
A - F, V, F, F, F. B- F, F, V, F, V. C- F, V, V, F, V. D- F, V, V, V, F. E- V, V, V, F, F. 
 
Questão 8/10 - Interiores Comerciais 
As rotas de fuga são o meio pelo qual os ocupantes de edificações se deslocam durante uma situação de pânico, também são os 
caminhos por onde serão realizados o combate e salvamento. Logo, as rotas devem seguir normas que garantam a facilidade de 
acesso e a agilidade na evacuação da edificação. Na norma ABNT NBR 9050:2020 consta que todas as entradas e rotas de 
interligação em edificações e equipamentos urbanos devem ser acessíveis, sinalizadas e unidas com as circulações de 
emergência, além de estarem livres de obstáculos permanentemente. 
Conforme as Rotas, analise os elementos a seguir e enumere, na ordem sequencial, as explicações que se relacionam a cada um 
dos elementos deles: 
I. Forrações, tapetes e similares ( ) devem permitir a manobra de cadeiras de rodas. 
II. Sinalização no piso ( ) devem ser firmemente fixados ao piso, embutidos ou sobrepostos e nivelados. 
III. Rota de fuga ( ) superfícies de piso com declividade igual ou superior a 5%. 
IV. Área de descanso ( ) sinalização visual e tátil, indica situações de risco e direção. 
V. Rampas ( ) devem ser sinalizadas e iluminadas com dispositivos de balizamento. 
Agora, assinale a sequência correta: 
A - IV, I, V, II, III B- I, IV, V, II, III C- IV, I, V, III, II D- V, I, IV, II, III E- V, I, IV, III, II 
 
Questão 9/10 - Interiores Comerciais 
Uma empresa está em processo de mudança, pretende se instalar em um novo endereço. Trata-se de um imóvel mais amplo que 
atende todas as necessidades atuais e comporta espaço suficiente para futuras instalações, mas necessita de um profissional que 
os auxilie com a elaboração de um projeto de interiores para que todas as necessidades sejam atendidas dentro do novo espaço 
que está em vista. Após identificar as principais variáveis e condicionantes dos espaços internos, pode-se estudar as aplicações 
possíveis inseridas nos conceitos de projetos de interiores comerciais. Diante da situação, até a fase da execução do projeto, é 
recomendado adotar um roteiro percorrendo cada etapa. 
Conforme rota, assinale a opção que corresponde às etapas do processo de criação do projeto acima referenciado: 
A - Implementar o projeto; elaborar o programa de necessidades; desenvolver o conceito do projeto; 
avaliar as alternativas; desenvolver e redefinir o projeto; definir o problema; reavaliar o projeto final. 
 
B- Avaliar as alternativas; reavaliar o projeto final; elaborar o programa de necessidades; desenvolver 
 o conceito do projeto; desenvolver e redefinir o projeto; implementar o projeto;definir o problema. 
 
 
C- Definir o problema; desenvolver e redefinir o projeto; elaborar o programa de necessidades; desenvolver o 
conceito do projeto; avaliar as alternativas; implementar o projeto; reavaliar o projeto final. 
 
D- Definir o problema; desenvolver e redefinir o projeto; elaborar o programa de necessidades; desenvolver o 
conceito do projeto; avaliar as alternativas; implementar o projeto; reavaliar o projeto final. 
 
E- Elaborar o programa de necessidades; desenvolver o conceito do projeto; desenvolver e redefinir o projeto; 
definir o problema; avaliar as alternativas; reavaliar o projeto final; implementar o projeto. 
 
Questão 9/10 - Interiores Comerciais 
Para desenvolver um projeto de interiores, o designer deve levar em consideração alguns princípios de ordem espacial. Esses 
princípios direcionam a leitura do espaço e reforçam a mensagem visual, funcional e sensorial através da organização do mesmo. 
Quando a composição espacial possui desequilíbrio, pode levar desconforto ao usuário destes espaços. Destaca-se a importância 
do planejamentode ordem visual no sentido de trazer harmonia, equilíbrio, conforto e segurança em novos ambientes 
comerciais. 
Conforme as rotas, analise os elementos a seguir e enumere, na ordem sequencial, as explicações que se relacionam a cada um 
dos elementos deles: 
I. Focos visuais. ( ) Conceito que apresenta equilíbrio de formas, mobiliários iguais, repetidos ou similares distribuídos no 
ambiente 
II. Simetria. ( ) Conceito que apresenta formas desiguais, distribuídas de forma informal e menos óbvia, proporcionando ao 
espaço, dinamismo e movimento. 
III. Contraste. ( ) Conceito que utiliza a aplicação de cores, texturas lisas ou ásperas e jogos de luz e sombra para quebrar a 
monotonia do espaço, valorizar determinados elementos e modificar a percepção espacial fazendo com que o 
espaço possa parecer mais alto ou baixo, curto ou longo. 
IV. Ritmo. ( ) São os pontos focais do projeto ou pontos de interesse, os locais para os quais o designer quer direcionar o 
olhar dos usuários e que, se muito próximos, esses pontos de interesse podem confundir o elemento visual a 
ser destacado no ambiente. 
 
V. Assimetria. ( ) Recurso utilizado para organizar os espaços e formas pelo movimento gerado por repetição, induz o caminho 
que o olhar do usuário deve percorrer no ambiente, dando coerência e podendo, também, integrar estes 
diferentes espaços. 
Segundo as afirmativas propostas, assinale a sequência correta: 
A - I, II, III, IV e V 
B- I, IV, III, V e II 
C- II, III, IV, I e V 
D- II, V, III, I e IV 
E- III, II, I, V e IV 
 
Questão 10/10 - Interiores Comerciais 
Conforme o conteúdo abordado nas Rotas, a pesquisa de concorrentes é útil para relacionar um projeto em desenvolvimento 
com outro semelhante em pleno funcionamento, baseando-se em variáveis mensuráveis para avaliar aspectos quantitativos e 
qualitativos. Por meio desse olhar, é possível identificar aspectos que podem ser replicáveis e aspectos reprováveis que 
precisam de mais atenção. Com relação a essas informações, tais aspectos podem ser interpretados como sendo: 
I. Quantitativos - são as razões pelas quais as pessoas reagem a certos estímulos e a outros não. 
II. Qualitativos - são estatísticas que oferecem condições para estipular as dimensões físicas de um mercado-alvo. 
III. Replicáveis - são características pelas quais consumidores aceitariam a concorrência de outros estabelecimentos. 
IV. Reprováveis - são características pelas quais consumidores dariam preferência a outros estabelecimentos. 
A respeito das assertivas, assinale a opção adequada: 
A - Somente as assertivas II e III estão corretas. 
B- Somente as assertivas I e II estão corretas. 
C- Somente as assertivas III e IV estão corretas. 
D- Somente as assertivas I e III estão corretas. 
E- Somente as assertivas II e IV estão corretas. 
 
 
 
Apol 2 
Questão 1/10 - Interiores Comerciais 
Para idealizar projetos comerciais e corporativos há de se levar em conta os ideais e as necessidades da empresa. Ao se projetar 
uma sala de reuniões deve ser levado em conta que é um ambiente de criação, compartilhamento e decisões. Um design 
inovador pode aguçar a criatividade, cooperando com as tarefas que são desenvolvidas neste espaço, conferindo conforto, maior 
fluidez nos assuntos tratados e assim contribuindo para a produtividade. Os designers de interiores devem estar atentos aos 
inúmeros detalhes de um ambiente, além dos cuidados internos, há também precauções que podem ser tomadas em relação ao 
ambiente externo, propiciando maior satisfação aos usuários. 
 
Com base nas Rotas e na imagem acima, analise as afirmativas a seguir: 
I. A incidência direta da luz natural direcionada para a tela do computador favorece o 
desenvolvimento das atividades. 
II. A preocupação com a privacidade é um cuidado adotado como uma das prioridades 
no desenvolvimento deste projeto. 
III. Pode-se dizer que a localização dos pontos elétricos (tomadas) provavelmente é um 
fator negativo, que pode interferir durante uma reunião. 
Com base nas afirmativas acima, assinale a alternativa correta: 
A - Apenas a afirmativa III está correta. 
B- Apenas a afirmativa II está correta. 
C- Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
D- Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
E - Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
 
Questão 2/10 - Interiores Comerciais 
 
A cozinha é a parte vital de um empreendimento na área da alimentação, dessa forma, é um ambiente que necessita de extrema 
funcionalidade, cada espaço deve ser muito bem delineado para que sirva de apoio às atribuições que ocorrerão durante seu 
pleno funcionamento, mas também durante o tempo em que permanece ociosa, pois ainda assim exerce um papel muito 
importante ao estabelecimento, armazenando e preservando a integridade da matéria prima dentro dos padrões exigidos por 
normas sanitárias. Compreender a dinâmica do funcionamento do estabelecimento é indispensável para um planejamento 
apropriado, criar um mapa de fluxo auxilia na percepção de como evoluem os processos e como podem ser aperfeiçoados. 
 
Conforme as rotas, analise os elementos a seguir e enumere, na ordem sequencial, as explicações que se relacionam a cada um 
dos elementos deles: 
 marque a sequência correta:Agora 
I. Área para armazenamento. ( ) Bancada seca. A - II, VI, III, V, I, IV. 
II. Área para preparo. ( ) Lavatório. B- VI, II, III, V, I, IV. 
III. Área para limpeza. ( ) DML, prateleira, armário. C- VI, II, III, V, IV, I. 
IV. Área para servir. ( ) Fogão, fornos. D- II, VI, III, V, IV, I. 
V. Área para cocção. ( ) Câmaras, armários. E - IV, VI, III, V, I, II. 
VI Área para pré-preparo. ( ) Mesa, aparador. 
 
 
Questão 2/10 - Interiores Comerciais 
 
Leia com atenção os textos a seguir: 
O planejamento de espaços tem uma consequência natural que, com frequência, e´ ignorada ou não recebe a atenção merecida. 
A` medida que distribui e subdivide o espaço interno, o projetista determina – seja de maneira consciente ou não – as 
características espaciais e estéticas básicas do ambiente em questão. A tendência e´ que ele se preocupe demais em resolver o 
quebra-cabeça que compõe a atividade de projeto e de^ pouca importância a` experiência tridimensional das pessoas que 
utilizarão o espaço. 
Karlen,Mark. Planejamento de espaços internos. – Porto Alegre: Bookman, 2010 
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Determinar a quantidade de espaço no chão e como dividi-lo para as atividades do negócio de alimentação varia com cada 
operação. Cada atividade precisa de espaço adequado para preparar e servir o número planejado de refeições, ao mesmo tempo 
em que reservar muito espaço também pode resultar em ineficiência e perda de tempo e esforço. 
Payne-Palacio, June. Gestão de negócios em alimentação: princípios e práticas. -Barueri, SP: Manole, 2015. 
Com base nos textos acima, analise as asserções a seguir: 
I. Prever e planejar o fluxo de trabalho em um restaurante é um fator indispensável para a eficiência da mão de obra. 
Porque 
II. O fluxo de trabalho em um restaurante influencia o nível de dificuldade imposta às atividades realizadas no mesmo, devido a 
mobilidade entre tarefas e aos acessos a suprimentos e equipamentos. 
 
A respeito das assertivas, assinale a opção correta: 
 
A - As assertivas I e II são proposições excludentes. 
B- A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira. 
C- As duas assertivassão verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. 
D- As assertivas I e II são falsas. 
E - A assertiva II é uma proposição falsa e a I é verdadeira. 
 
 
Questão 3/10 - Interiores Comerciais 
 
Um consultório pode ser composto basicamente por uma sala de espera com recepção e salas para atendimentos e exames 
específicos, porém, mesmo nesses casos, o projeto de interiores faz toda a diferença, pois uma boa solução é capaz de amenizar 
situações delicadas que os pacientes estão vivenciando. Existem várias especialidades dentro da área da saúde e cada uma 
requer um design específico, que deve ser desenvolvido conforme as particularidades de cada tipo de serviço prestado. O desafio 
cresce quando o projeto deve atender aos anseios de vários profissionais que atuam em especialidades diferentes dentro do 
mesmo ambiente, e, ao mesmo tempo, passar a sensação de acolhimento e esperança. 
Conforme as Rotas, analise as assertivas a seguir, que tratam sobre projetos para ambientes de saúde: 
I. As áreas destinadas às clínicas não se caracterizam como comércio, por isso não precisam seguir normas da vigilância sanitária. 
II. Os consultórios, salas de exames, cirurgias e outros procedimentos médicos necessitam de privacidade e conforto acústico. 
III. Em um consultório de pediatria pode-se recomendar cores mais alegres e uma área de recreação infantil junto a sala de 
espera. 
A respeito das assertivas, assinale a opção correta: 
 
A - Apenas a assertiva III está correta. 
B- Apenas a assertiva II está correta. 
C- Apenas as assertivas I e II estão corretas. 
D- Apenas as assertivas II e III estão corretas. 
E - Todas as assertivas estão corretas. 
 
 
Questão 4/10 - Interiores Comerciais 
As atribuições do designer de interiores são de grande utilidade para melhorar um ambiente de trabalho. A produtividade em 
um ambiente corporativo obviamente depende de inúmeros fatores, porém, uma organização do espaço que ofereça 
funcionalidade aliada a um padrão estético, certamente é capaz de influenciar no rendimento de qualquer negócio. O ambiente 
de trabalho reflete a maneira de atuação de uma empresa e tem papel decisivo no comportamento dos funcionários, portanto, 
devem ser dimensionados de acordo com as funções exercidas na empresa, proporcionando aos funcionários as condições 
necessárias para o desenvolvimento de suas tarefas. Observe as imagens abaixo: 
Conforme as Rotas e as imagens apresentadas, analise as assertivas a seguir: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
I. O projeto da IMAGEM I foi criado para otimizar o espaço, formando uma estação linear que proporciona a interação entre a equipe, 
visando a privacidade individual. 
 
 
II. No projeto da IMAGEM II o espaço foi setorizado com cabines e estações projetadas para comportar atividades em grupos, 
equilibrando interação e privacidade. 
III. O projeto da IMAGEM III é uma área aberta de trabalho, adequada tanto para atividades de curta duração com concentração 
moderada, como para trabalho informal, permitindo uma interação espontânea. 
A respeito das assertivas, assinale a opção correta: 
 
A - Apenas a assertiva II está correta. 
B- Apenas a assertiva III está correta. 
C- Apenas as assertivas II e III estão corretas. 
D- Apenas as assertivas I e III estão corretas. 
E - Todas as assertivas estão corretas. 
 
Questão 4/10 - Interiores Comerciais 
 TEXTO I 
Exige método para a rigorosa e constante higiene, manutenção do ambiente, do mobiliário, de equipamentos e instrumental. O 
planejamento da compra dos materiais descartáveis e cosméticos deve ser sistematizado de acordo com a demanda para que 
não faltem e sejam observados os prazos de validade. O profissional precisa criar o hábito de deixar o ambiente totalmente 
preparado, com a cabine limpa e organizada para um novo atendimento a cada cliente. 
Cohen, Regina. Limpeza de Pele: Do ambiente de trabalho à prática - Santo André, SP: Difusão Editora, 2021. 
 TEXTO II 
É de grande releva^ncia para o sucesso do me´todo escolhido que haja um espac¸o que contemple as etapas [...]. Se o material 
sujo for colocado dentro da autoclave, a esterilizac¸a~o sera´ falha. Se na~o houver controle do tempo/temperatura para a 
efica´cia do processo de esterilizac¸a~o, o equipamento na~o sera´ u´til ao seu objetivo de eliminar microrganismos. 
Costa, Ana Lucia Jezuino da. Boas pra´ticas em servic¸os de beleza – Porto Alegre: Artmed, 2015. 
Tendo em vista a importância dos processos em um salão de beleza, um projeto de interiores deve prever espaços específicos 
para contemplar as exigências em relação aos instrumentos de trabalho. 
 
 Segundo o texto pode-se concluir uma ordem, assinale a alternativa que corresponde às etapas respectivamente: 
 
A - lavagem, secagem, esterilização e armazenamento. 
B- lavagem, secagem, esterilização e armazenamento. 
C- lavagem, secagem, armazenamento e esterilização. 
D- esterilização, secagem, lavagem e armazenamento. 
E - lavagem, esterilização, secagem e armazenamento. 
 
 
Questão 5/10 - Interiores Comerciais 
Leia com atenção os textos a seguir: 
 TEXTO I 
O livro de edição limitada compilado pelo artista Paul Davis e criado pelo estúdio Browns utiliza 13 diferentes tipos de papel. As 
variações de papel se combinam com as imagens para criar páginas duplas surpreendentes a` medida que os suportes mudam 
de não revestidos para revestidos e de folhas coloridas para papel metalizado. As páginas de texto opostas as em papel 
metalizado são impressas em reverso, aproveitando a qualidade reflexiva daquele suporte integralmente, constituindo 
pontuações visuais. ¨ 
 
 TEXTO II 
A iluminação, a temperatura, a umidade relativa e a qualidade do ar são os principais fatores ambientais que interferem na 
preservação do acervo. Se as bibliotecas não tiverem algum mecanismo de controle, esses fatores podem se tornar grandes 
complicadores, trazendo muitas dificuldades para implementar ações voltadas a` conservação preventiva do acervo. 
 
Analise as sentenças e marque V para as verdadeiras e F para as falsas em relação aos cuidados que o designer deve tomar ao 
planejar o ambiente de uma biblioteca: 
( ) Deixar o acervo diretamente exposto à luz solar é uma prática adotada para reduzir custos mensais com iluminação. 
( ) Criar um layout com prateleiras afastadas das paredes e do chão preservam o acervo afastado da umidade. 
( ) Prateleiras de metal, em geral são mais duráveis e robustas, preservam o acervo diminuindo a incidência de cupins. 
( ) É importante haver um controle de temperatura, em um país tropical variações são recorrentes e prejudiciais aos materiais 
do acervo. 
 
 Marque a sequência correta: 
A - V, F, V, F B- V, F, F, F C- F, F, V, F D- V, V, V, F E - F, V, V, V 
 
 
 
 
Questão 6/10 - Interiores Comerciais 
 
A iluminação de uma loja é um ponto essencial para se projetar tal empreendimento aos olhos atentos dos clientes. Um bom 
projeto de interiores comercial não pode descuidar deste fator, em especial quando se trata de vitrines, pois em geral são os 
elementos mais atrativos localizados na fachada de uma loja, que possuem a função de persuadir a clientela. Uma vitrine 
organizada e planejada causa um grande impacto de decisão no consumidor. Ao fazer uso de uma iluminação projetada de 
maneira correta é possível complementar o design de uma loja e atribuir às vitrines o caráter / cenário desejado, no caso de 
spots direcionados. 
 
Conforme rota, assinale qual é o objetivo esperado em um projeto de iluminação que utiliza spots direcionáveis, em uma 
vitrine. 
A - Evidenciar o objeto que produz luz mais do que a luz produzida. 
B- Colocar em evidência certas particularidades do interior do ambiente. 
C- Usar calibração e o direcionamento externo para atrair os clientes. 
D- Evidenciar o interior da loja para atrair os olhares dos clientes. 
E - Usar exposição com a iluminação geral para destacar as peças. 
 
 
Questão 7/10 - Interiores Comerciais 
 
Devido ao processo de reduçãona área dos imóveis, muitas salas comerciais apresentam um desafio cada vez maior aos 
designers de interiores. Devido a diversas mudanças de hábitos, espaços como a copa ganham mais adesão dentro do 
ambiente comercial, resultando em situações adversas que dependem de originalidade e criatividade para que se adequem ao 
espaço existente, cada vez menor. Além das dimensões dos espaços disponíveis, deve ser levado em conta a estrutura da 
edificação, pois geralmente necessitam de pontos hidráulicos e elétricos para os equipamentos adotados, se tornando 
premissas que podem influenciar muito no design e na funcionalidade do espaço projetado. 
 Conforme as Rotas, analise as afirmativas a seguir: 
I. Espaços comerciais são raramente alterados, adotar materiais flexíveis como painéis e paredes em drywall são dispensáveis 
devido ao desperdício. 
II. Projetar áreas de café (copa), criam espaços de convivência que geram pausas indesejáveis ao desenvolvimento das 
atividades de uma empresa. 
III. Mobiliário compacto e ajustável é adequado para espaços reduzidos como escritórios e consultórios, facilitando a 
substituição e remodelagem do layout. 
IV. Uma copa bem planejada pode ser útil à empresa, otimizando o tempo dos funcionários, permitindo que as refeições 
possam ser realizadas neste local. 
 
 Com base nas afirmativas acima, assinale a alternativa correta: 
 
A - Apenas as afirmativas I e II estão corretas. B- Apenas as afirmativas I e IV estão corretas 
C- Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. D- Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
E - Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. 
 
 
Questão 7/10 - Interiores Comerciais 
 
Ao adentrar em um recinto, como o apresentado na Imagem 1 abaixo, logo sentimos a sensação de proteção e acolhimento. 
Um ambiente confortável e de estética que agrade a maioria dos usuários é o mínimo a se pensar em um projeto de recepção 
em um imóvel comercial. Para compor este visual, o designer pode partir da escolha das cores que vão revestir o ambiente, que 
pode representar a marca; dos princípios da empresa ou adotar soluções diferentes, que afetem o psicológico das pessoas para 
que entrem em sintonia com o tipo de atividade desenvolvida no local. 
 
Conforme as Rotas, analise as afirmativas abaixo que dizem respeito a 
imagem 1: 
I. A escolha da iluminação artificial foi planejada para criar uma atmosfera 
com uma cor que proporciona o despertar e assegura o foco nas atividades 
cotidianas. 
II. O projeto proposto indica que a intenção do ambiente é transmitir 
aconchego oferecendo uma vasta área disponível e longa permanência 
confortável. 
III. A amplitude e o grande espaço aberto proporcionam ao usuário a 
sensação de movimento, direcionando o fluxo de forma contínua no 
ambiente. 
 
 
 Com base nas afirmativas acima, assinale a alternativa correta: 
A - Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
B- Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
C- Apenas a afirmativa II está correta. 
D- Apenas a afirmativa III está correta. 
E - Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
 
Questão 8/10 - Interiores Comerciais 
Os espaços internos das edificações são projetados como locais de movimento, atividade e repouso humano. Deve haver, 
portanto, um ajuste entre a forma e as dimensões do espaço interior e nossas próprias dimensões corporais. Essa adequação 
pode ser estática, como quando sentamos em uma cadeira, nos encostamos em um corrimão ou nos acomodamos em um 
nicho. Também pode haver uma adequação dinâmica, como quando entramos no saguão de um prédio, subimos uma escada 
ou nos deslocamos por salas e corredores de uma edificação. 
 
 Conforme o texto acima e as rotas estudadas, ao projetar um espaço comercial, o designer de interiores deve levar em 
consideração inúmeros fatores que influenciam tanto no ambiente como nas pessoas que o frequentam. Analise se as 
afirmativas abaixo estão em concordância com este assunto: 
 I. Ao projetar ou sugerir uma peça de mobiliário, o designer deve relevar as regras de ergonomia, voltando-se ao mais indicado 
conforme os padrões estéticos. 
II. As dimensões do mobiliário são tão importantes quanto as do ambiente, e a relação entre ambos é melhorada pela 
disposição que permita a mobilidade dos usuários. 
III. Os efeitos da permanência prolongada em postos de trabalho em ambientes corporativos podem ser minimizados por meio 
da ergonomia e de um layout que preze pela eficiência. 
IV. Em instalações comerciais abertas ao público torna-se desnecessário a acessibilidade em banheiros, devido a serem 
ambientes considerados secundários em uma edificação. 
 Assinale a alternativa correta: 
 
A - Apenas a afirmativa III está correta. B- Apenas a afirmativa II está correta. 
C- Apenas as afirmativas I e II estão corretas. D- Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
E - Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 
Questão 8/10 - Interiores Comerciais 
 
Leia com atenção os textos a seguir: 
TEXTO I 
A imagem que a empresa possui será apenas de mais uma academia como todas as outras, com fichas de treinamento “soltas” 
dos alunos, com professores despreparados e locais não ambientados, ou será o negócio evidenciado pela qualidade na 
prestação de serviços e o atendimento ao cliente uma filosofia implantada na empresa? 
Carreiro, Eduardo Augusto. Gestão da educação física e esporte - Rio de Janeiro : Guanabara Koogan, 2007 
TEXTO II 
O ambiente no qual os exercícios são realizados também afeta a segurança do paciente. Espaço adequado e uma superfície 
específica de suporte para os exercícios são pré-requisitos necessários para a segurança do paciente. Se for usado algum 
equipamento, na clínica ou em casa, ele deve estar bem conservado e em boas condições de funcionamento, deve ser 
apropriadamente ajustável e ser aplicado e usado de forma correta. 
Kisner, Carolyn. Exercícios terapêuticos: fundamentos e técnicas - Santana de Parnaíba [SP] : Manole, 2021. 
 
Analise as afirmativas a seguir que condizem com a elaboração de um projeto de interiores comercial dentro desta área: 
 I. Áreas de exercícios físicos requerem pisos laváveis, pois a higiene é fundamental nesses espaços e o piso polido é o mais 
indicado por não acumular sujeira e ser antiderrapante. 
II. Uma boa opção para agregar valor à uma academia é a criação de um espaço dedicado a venda de produtos voltados a 
práticas esportivas, como roupas, acessórios e suplementos. 
III. Os espaços podem ter cores adequadas que estimulem os usuários com tons vibrantes, espelhos trazem a sensação de 
contração e auxiliam a execução da movimentação correta. 
IV. Iluminação, ventilação e espaço são diferenciais em uma academia, portanto ambientes setorizados, bem dividido por 
painéis e paredes de gesso, auxiliam a circulação do ar e a propagação da luz pelo ambiente. 
 
Com base nas afirmativas acima, assinale a alternativa correta: 
 
A - Apenas as afirmativas I e II estão corretas. B- Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
C- Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. D- Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
E - Apenas a afirmativa II está correta. 
 
 
Questão 9/10 - Interiores Comerciais 
 
Leia com atenção os textos a seguir: 
TEXTO I 
Uma avaliação da aceitabilidade indicou uma angulação mais acentuada para leitura e uma menos acentuada para escrita. Os 
autores concluíram que o material de leitura deve ficar sobre uma mesa inclinada e o papel para escrita, sobre uma mesa 
plana. Deve-se dar preferência a uma mesa inclinada disposta sobre uma mesa plana, ao invés de inclinar toda a mesa, já que 
uma inclinação maior que 10° geralmente faz o papel e lápis caírem. 
 
 TEXTO II 
A utilização de um mobiliário, com um design que atende os requisitos específicos das atividades desenvolvidas no trabalho, é 
fator fundamental para a adoção de uma postura adequada e, consequentemente, para a melhor produtividade doindivíduo. 
Por outro lado, um mobiliário que impõe ao indivíduo um padrão postural que emprega contínuos esforços e constrangimentos 
músculo-esqueléticos, apresentará um caráter de penosidade ao indivíduo no desenrolar de suas atividades. O design “pobre" 
das cadeiras e carteiras escolares, por exemplo, impõe constantes arranjos físicos, improvisações e acomodações por parte dos 
alunos, para compensar deficiências de projeto ou de concepção industrial. 
 
 Com base nos textos acima, analise as asserções a seguir: 
 I. Não há como minimizar os efeitos causados pelo design das carteiras escolares atendendo às necessidades individuais de 
cada usuário. 
Porque 
II. As adaptações desenvolvidas por meio do design não se adequam às aplicações de estudos ergonômicos. 
 
 A respeito das assertivas, assinale a opção correta: 
 
A - As assertivas I e II são proposições excludentes. 
B- A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira 
C- As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. 
D- As assertivas I e II são falsas. 
E - A assertiva II é uma proposição falsa e a I é verdadeira. 
 
 
 
Questão 10/10 - Interiores Comerciais 
Um local de atividade comercial deve oferecer aos seus clientes a possibilidade de utilizarem um banheiro. Se esse cômodo 
aparentar desleixo, uma má impressão será causada, podendo até ocasionar em perda de clientes. Sendo assim, ambientes 
bem organizados e limpos são essenciais para a continuidade de um negócio. Um bom planejamento e ambientação dos 
banheiros em um estabelecimento comercial, deve ser visto como uma estratégia para garantir a satisfação dos usuários, um 
espaço distinto pode ser inclusive um atrativo para fidelizar clientes. 
Vejas as imagens abaixo de banheiros de empreendimentos comerciais: 
 
Conforme as Rotas e as três imagens acima, analise as afirmativas a seguir e marque V para as 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
 ( ) Nos três projetos houve o planejamento de áreas secas para apoio de objetos maiores como 
bolsas e pastas. 
( ) Nos três projetos houve o cuidado da instalação das saboneteiras no local mais adequado, 
facilitando o uso simultâneo. 
( ) O projeto representado na imagem II, com cuba esculpida pode ser adotado visando a 
facilidade de limpeza e higienização. 
( ) No projeto da imagem III a iluminação e os materiais escolhidos aumentam a sensação de 
limpeza e cuidados. 
 
Marque a sequência correta: 
A - V, F, F, F B- V, F, V, F C- F, F, V, F D- V, V, V, F E - F, V, V, V