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http://www.tusbuenoslibros.com/ Cómo descubrir la mentira y al mentiroso _________________ Leonardo Ferrari Ahora puedes evitar que te mientan www.tusbuenoslibros.com Junio de 2.011 http://www.tusbuenoslibros.com/ CONTENIDO Descubre al mentiroso por su lenguaje corporal Ahora puedes detectar las mentiras por el lenguaje verbal ¿Sabes qué es verdad y qué es mentira? Los secretos de los estafadores Ahora puedes detectar a la persona infiel Si te gusta mentir, esto te interesa Secretos de las técnicas de interrogatorio Descubre cómo funcionan las máquinas de la verdad ¿Has pensado en cómo funciona la Ingeniería Social? Conoce a los grandes mentirosos Digamos la verdad: Así te engañamos Bibliografía Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e al m en tir os o po r s u le ng ua je c or po ra l 3 DESCUBRE AL MENTIROSO POR SU LENGUAJE CORPORAL El mentiroso tiene dos males: que ni cree ni es creído. BALTASAR GRACIÁN ¿CUÁLES SON LAS CLAVES QUE NOS PERMITEN DESCUBRIR CUÁNDO NOS ESTÁN MINTIENDO? Estas aparecen en el aspecto físico, en la comunicación no verbal y en el mensaje verbal. A continuación listaré los puntos más relevantes, con la aclaración de que en cada persona, según sus características individuales, se evidencian algunos y otros no. La aparición de uno de ellos puede ser casual, o incluso de dos, sin evidenciar una mentira, pero cuando se registran varios en forma prolongada y recurrente es mucho más probable que la persona no está diciendo la verdad. En el aspecto físico: ‐ Se les acelera el ritmo cardíaco y la respiración. ‐ Se les enrojece el rostro. ‐ Empiezan a sudar, frecuentemente en la palma de las manos. ‐ Se ponen temblorosos, en especial las manos y la mandíbula. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e al m en tir os o po r s u le ng ua je c or po ra l 4 En la comunicación no verbal: es un error intentar encontrar la mentira mirando al mentiroso a la cara, ya que las expresiones de esta son las que más puede controlar conscientemente. Antes bien, es más fructífero observar la conducta corporal global, ya que por medio de ella se "filtra" la mayor parte de la información que la persona está queriendo ocultar. ‐ No nos miran a los ojos, o mantienen poco la mirada. Los ojos son el acceso simbólico a la intimidad. Quien mira a los ojos, no tiene nada que ocultar, no le teme al encuentro con la intimidad del otro. Quien no mira a los ojos, teme ser descubierto en "offside". De ahí la tradicional frase "mírame a los ojos y dilo nuevamente". ‐ Mueven demasiado poco las manos y los pies. En ciertos casos, frotan las piernas entre sí, con movimientos tensos. ‐ Esconden las manos o las retuercen. Enseñar las palmas es indicador de honestidad. Quien esconde las manos detrás del cuerpo o en los bolsillos probablemente esté intentando ocultarnos algo. Lo mismo hay que pensar de quien se las frota o retuerce con cierta tensión, como si quisiera lijar una mano con otra o hacer nudos con sus dedos. Posiblemente, Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e al m en tir os o po r s u le ng ua je c or po ra l 5 intente trasladar la tensión a un objeto que tenga a mano, al cual tocará sin cesar. ‐ Gesticulan poco. Tienden a eliminar el uso de los gestos, en especial los ilustradores, por temor a que el menor movimiento pueda dar indicios de su nerviosismo. También disminuye el desplazamiento natural de la cabeza. ‐ Se tapan la cara con las manos, tocándosela de varias formas. Así delatan la incomodidad que sienten al mentir. Rascarse el cachete, la nariz o la barbilla, sacarse inexistentes basuritas de los ojos o de la comisura de los labios, comerse las uñas, ahogar bostezos de nervios, tocarse las orejas, etc. ‐ Cambian de postura muy frecuentemente. ‐ Se llevan una mano al cuello y se masajean. Esto es una reacción inconsciente al hormigueo nervioso que experimentan por la tensión muscular que provoca la mentira. ‐ Tardan más en contestar y hacen más pausas. Si el mentiroso no es talentoso, le costará ser espontáneo, y se notarán sus esfuerzos por calcular lo que va a decir. ‐ Hablan más rápido, y con un tono de voz más agudo. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e al m en tir os o po r s u le ng ua je c or po ra l 6 ‐ Movimientos de fuga abortados. Por ejemplo, cuando alguien que está sentado posa las manos sobre sus rodillas como para levantarse y luego las quita, o cuando se apunta con el pie hacia la salida. Posiciones como estas denotan que la persona se siente incómoda mintiendo y se quiere ir. ‐ Conducta global de incomodidad. Comprende todo lo ya dicho más cualquier otro indicador que haga pensar que, sin fundamentos aparentes, la persona está nerviosa o intranquila mientras habla. CÓMO DETECTAR MENTIRAS EN SIETE LECCIONES Uno de los temas que más les atrae a las personas sobre el lenguaje corporal es el mentir. ¿Cómo podemos saber cuando alguien está mintiendo? ¿Existe una fórmula sencilla, que nos permita descubrir a una persona cuando no está siendo sincera con nosotros? Las mentiras pueden ser detectadas, en la medida que practicamos e indagamos en la forma de ser de quienes nos rodean. Mientras más estudiemos el lenguaje corporal de los demás, nos haremos cada vez más sensibles a los cambios de actitud Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e al m en tir os o po r s u le ng ua je c or po ra l 7 que inevitablemente acompañan una falsedad. Al respecto, científicos como Paul Ekman y Allan Pease nos han permitido sintetizar algunos de los indicios claves para determinar si una persona está mintiendo o está diciendo la verdad. Como su nombre lo indica, este apartado está dividido en siete partes, las cuales están enumeradas a continuación. Pueden ser leídas en cualquier orden, pero el orden que les propongo es el de “menor a mayor”. La número 7 es la más sutil y sujeta a malinterpretaciones, mientras que las número 3 y 2 son las más tajantes e infalibles, siendo la número uno la campeona absoluta. Los invito a leerlas, a comentarlas, y a descubrir conmigo un mundo bastante particular, donde los que nos rodean empezarán a sospechar si no tendremos poderes psíquicos. Ahí vamos: Nº1. - REPETIR LA PREGUNTA Empezamos las lecciones sobre cómo detectar mentiras con una que despierta sospechas en cualquier situación. Bastante fácil de identificar, la llamaremos “Repetir la pregunta”. ¿En qué consiste? como su nombre lo indica, tiene dos manifestaciones posibles: Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e al m en tir os o po r s u le ng ua je c or po ra l 8 1) Le hacemos una pregunta sencilla a una persona y ésta la repite total o parcialmente, como si no nos hubiese escuchado o entendido. Por ejemplo, un diálogo clásico: P: ¿Se puede saber dónde estabas tú anoche? R: ¿Anoche? / ¿Que dónde estaba yo anoche? / ¿Quién, yo? En cualquier caso, los centros de procesamiento del cerebro están siendo puestos en funcionamiento de manera sorpresiva, y con el pleno conocimiento de que a una pregunta sencilla debe seguirle una respuesta sencilla, la mente necesita valiosas décimas de segundo para articular una respuesta no comprometedora. ¿Cómo ganar tiempo? repite la pregunta. Es algo que hacemos casi instintivamente. 2) Complementar la respuesta con la pregunta misma. Digamos que no repetimosliteralmente la pregunta, sino que la “adjuntamos” a una respuesta que debería ser, a todas luces, sencilla. Por ejemplo: P: “Amor, ¿Le pusiste comida al perro?” R: “Uhm, Sí amor, yo le puse comida“ Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e al m en tir os o po r s u le ng ua je c or po ra l 9 Luego de una respuesta así, esperemos que P se asegure de que el perro no se muera de hambre. El incluir la pregunta original como una coletilla de la respuesta (que en este caso podría ser simplemente “Uhm, Sí amor“) es señal que el centro del lenguaje quiere sonar convincente, cosa que no ocurre cuando nos preguntan nuestro nombre, por ejemplo. Nº2.- LA BOCA QUE PICA Allan Pease, en su libro “el lenguaje del cuerpo”, explica cómo los gestos adultos son en realidad evoluciones de los movimientos automáticos de los niños. Las expresiones de emotividad, los movimientos exagerados de las manos, los ojos desmesuradamente abiertos… todos rasgos infantiles inconfundibles llegan sin escalas a la adultez, cada vez más y más sutiles para llamar cada vez menos la atención. ¿Qué hace un niño instintivamente cuando escucha una mentira, una grosería o algún vocablo impropio? Su reacción natural será la de taparse con ambas manos la boca, queriendo decir con este gesto “¡No puedo creer lo que estés diciendo!”. Al ir creciendo, esta manifestación se hace casi imperceptible y puede derivar en un simple toque de las comisuras de los labios o incluso la punta de la nariz. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e al m en tir os o po r s u le ng ua je c or po ra l 10 “Un momento”, dirán ustedes, “En ese caso el niño se tapa la boca porque escucha una mentira, más no porque la dice.” Recuerden por un instante que el cerebro humano es propenso a “representar” sensaciones que no están realmente presentes; Si, por ejemplo, vemos a una persona mordisquear un limón, no podremos evitar sentir su gusto ácido en nuestra propia boca, que hasta podría salivar. De la misma manera, intercambiamos el gesto de las manos que se llevan a la boca cuando otra persona miente, por nuestra propia mentira articulada. ¿Es realmente efectiva? Está científicamente comprobado. De todos los “micropicores” definidos por Phillippe Turchet en el libro “El lenguaje de la seducción”, el de las comisuras de los labios y el de la punta de la nariz están íntimamente relacionados con el mentir. ¿Cómo podemos asegurarnos de que funcione? Simplemente basta con imaginarse un triángulo sobre la boca y nariz de nuestro interlocutor, estar pendientes si en algún momento se acerca las manos a él. Una de las ventajas en cuanto a la precisión de este “indicio” de la mentira es que los nervios que causan esa picazón en los labios rara vez son Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e al m en tir os o po r s u le ng ua je c or po ra l 11 afectados por una alergia. La nariz puede dispensarse en algunos casos de resfriado común o reacción a un olor fuerte; pero los labios, al ser tocados, no pueden mentir. La persona está insegura de lo que está diciendo; ya sea que esté creando todo un argumento, o simplemente esté pensando en cómo demostrar su inocencia, las comisuras de los labios son implacables. Nº3. - LA SIEN PERLADA ¿Han notado cómo una persona que se siente amenazada, empieza a sudar copiosamente? Aún cuando escasos segundos antes tenía una frente ligeramente seca, ahora la vemos profusamente perlada producto de… el nerviosismo. Esta reacción es provocada de manera natural por la amígdala cuando nuestro sistema límbico presiente que nos encontramos ante un peligro inminente. En vez de esperar a que entremos en actividad física que eleve nuestra temperatura y que provoque la correspondiente sudoración para calmarla, el cuerpo se anticipa provocando una sudoración que generalmente sentimos más fría de lo normal. ¿Es realmente efectiva? La sudoración de la frente es un indicio claro de que la persona está nerviosa. ¿Nerviosa por qué?, Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e al m en tir os o po r s u le ng ua je c or po ra l 12 se preguntarán. Puede que lo esté simplemente porque se siente acusada y está buscando exponer su explicación; o bien no tiene ninguna explicación y tiene que inventarla. El problema es que en ese momento la persona que está siendo “acusada” entra en un círculo vicioso psicológico en el que le es imposible generar palabras coherentes puesto que su cerebro está dividido entre a) Alarmar sobre el peligro del momento, b) determinar la intención y reacciones de su interlocutor y c) Desarrollar la mentira. Si a todo esto añadimos el hecho de que ya está nervioso y no puede pensar con claridad, es muy factible que termine metiendo la pata o simplemente confesándolo todo. Este fenómeno de la frente perlada viene especialmente acompañado de los ojos fijos y la voz ahogada, ambas explicadas más adelante. ¿Cómo podemos asegurarnos de que funcione? Debemos estar absolutamente seguros de que no hace el calor suficiente como para que la persona esté sudando. Una cuidadosa observación previa al “interrogatorio”, nos permitirá determinar si la piel de su sien está seca. Cuando la reacción al peligro lo invada, noten que la tez se volverá más Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e al m en tir os o po r s u le ng ua je c or po ra l 13 clara (por compresión de los capilares) y… empezará a sudar. Nº4.- LOS OJOS FIJOS Entre las “cartillas” de lenguaje corporal que abundan en internet, un mito muy difundido es el siguiente: “Los ojos de una persona que miente tratan de evadir constantemente a su interlocutor, ya sea por vergüenza o pesar.” Nada más alejado de la verdad. Mentir es como jugar al baloncesto. ¿Se imaginan que estén probando sus tiros, y que cada vez que lancen el balón, volteen hacia otro lado? Poco probable; siempre querrán ver si acertaron o no. Y exactamente eso es lo que hacemos; mantenemos nuestra mirada fija en la trayectoria del balón. Cuando mentimos, lanzamos una “pelota” que esperamos nuestro interlocutor atrape. Esperamos que se convierta en un ´punto´. Esperamos que baje la guardia y nos crea. Hasta entonces, tratamos de escrutar cada centímetro de su rostro; el brillo de sus ojos, la tensión en su cara, el color de la piel, la respiración… buscamos de manera desesperadamente inconsciente una Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e al m en tir os o po r s u le ng ua je c or po ra l 14 confirmación de que nuestra falsedad ha destruido por completo la duda de la otra persona. Hasta entonces, no dejaremos de mirar. ¿Es confiable esta lección? Todo exceso es sospechoso. En algún momento nos habremos topado con alguien que sabíamos que mentía… y que se esforzaba ridículamente por no establecer contacto visual alguno. Quizás se quedaba viendo una grieta en el techo, o quizás una piedrita en el piso… pero nunca volteaba a vernos. Lo más probable es que no tuviese un argumento, sino que más bien se empeñara una y otra vez en negar su participación o conocimiento de la acusación. En este caso, la certeza de que está mintiendo es aún mayor. En uno u otro caso, mantener la mirada fija o evadirla totalmente son signos claros de que la persona esconde algo. Nº5. - JUSTIFICARSE INNECESARIAMENTE Una de las recomendaciones que hacen los abogados a las personas que están siendo interrogadas, bien seaen una comisaría o en un juicio, es el de ser fríamente concretos. “Sí” o “No” son las respuestas adecuadas; si hay que responder con una frase completa, debe hacerse lo más sencilla posible y responder exactamente lo Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e al m en tir os o po r s u le ng ua je c or po ra l 15 que están preguntando. Si te preguntan “¿Dónde estuvo usted la noche del martes?“, nuestra respuesta debe ser de menos de cuatro palabras. “En la discoteca tal o cual“. Punto. Criminólogos, abogados, psicólogos, psiquiatras y demás profesionales afines conocen perfectamente la razón de esta recomendación. Cuando nos sentimos culpables por una u otra razón, o cuando estamos nerviosos porque queremos demostrar nuestra inocencia o eficiencia, tendemos a… justificarnos innecesariamente. ¿Qué podemos definir como una justificación innecesaria? todo detalle que busca probar lo que estamos diciendo. Por ejemplo, un criminal que tenga una coartada para “el martes en la noche”, la espetará completa sin que se lo soliciten, con tal de que lo dejen en paz de una vez. Y aquí es cuando los especialistas nos damos cuenta si ha estado practicando la respuesta; una persona que realmente tiene que “recordar”, se toma su tiempo en estructurar los detalles. No tiene que practicar nada, puede responder calmadamente, pues está hablando con la verdad. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e al m en tir os o po r s u le ng ua je c or po ra l 16 Entonces ¿Qué ganamos hablando más de la cuenta? Absolutamente nada. De hecho perdemos mucho, pues damos detalles muchas veces innecesarios que ayudarán a un interrogador sagaz a contradecirnos eventualmente, incluso si estamos diciendo la verdad. ¿Cómo es posible? el nerviosismo es el culpable. Si la respuesta a la pregunta fuese “Estaba en la discoteca… con Juan y María“, y en realidad Juan sólo nos acompañó diez minutos y se fue, entonces quien nos interroga podría alegar que “A las 9:30 p.m. Juan se encontraba en casa de su mamá. ¿Cómo es posible que estuviese con usted en la discoteca?“. Ahí toca justificar aún más. Diríamos (aún más nerviosos) “Ah, es que él se marchó a las 9:10… no volví a saber de él”. Y por ahí nos vamos. ¿Se imaginan si a las 9:45 le enviamos un mensaje de texto a Juan y lo olvidamos? Todo se complica. Y todo por culpa de… justificarnos innecesariamente. Nº6.- BAJAR LA VOZ Y TRAGAR SALIVA Ésta es la lección más fácil de poner en marcha. Cuando una persona miente o está inventando algo, su tono y volumen de voz disminuyen dramáticamente, casi en un 50%. De hablar con una correcta modulación, pasa de repente a Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e al m en tir os o po r s u le ng ua je c or po ra l 17 bajar la voz con discreción, y de nuevo a un tono de voz normal. ¡Inclusive, puede ocurrir varias veces a lo largo de frases concatenadas! Trata de identificar, a medida que tu interlocutor se expresa, las subidas y bajadas de tono; pon atención a qué detalles estaba explicando n el momento que disminuyó el volumen al hablar; Apunta maquiavélicamente tus próximas preguntas a estos detalles que tu “víctima” quiere pasar por debajo de la mesa. En la misma medida que el tono de voz oscila con las mentiras, hay otro detalle vocal que no puede restársele protagonismo: tragar saliva. Éste es un proceso automático que hacemos todo el tiempo, pero si estamos nerviosos lo hacemos casi deliberadamente, y se nota. Los cómics han sido bastante explicativos al respecto, pues el gesto clásico del personaje aterrado que debe halarse el cuello de la camisa para poder tragar saliva con la parsimonia que lo caracteriza, está firmemente arraigado en nuestro léxico corporal. Pero esta clave está más allá de una simple viñeta infantil. Es un hecho que las personas, cuando estamos nerviosas, necesitamos (conscientemente) tragar saliva. ¡Ojos pendientes de la garganta de tu interlocutor! Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e al m en tir os o po r s u le ng ua je c or po ra l 18 Es más fácil si el sujeto es hombre, pues la manzana de Adán es una especie de bandera gigante que nos permitirá presenciar este fenómeno a plenitud. Nº7.- EL ALIVIO DE LA RETIRADA La última técnica que debemos aprender para detectar mentiras es, sin duda alguna, la más difícil de aplicar. Se basa en la siguiente premisa: “Cuando una persona está siendo interrogada de manera inquisitiva, se mantendrá a la defensiva y su cuerpo estará tenso. En el momento que el interrogatorio termine, pueden ocurrir una de dos cosas: O bien la persona “contraataca” diciendo lo injusto que hemos sido en pensar que está mintiendo, o bien se queda callado y su cuerpo se relaja por unas décimas de segundo.” En pocas palabras, una persona culpable se sentirá aliviada instantáneamente cuando el “interrogatorio” termine. ¿POR QUÉ ES TAN DIFÍCIL DE PONER EN PRÁCTICA? Primero y principal, esta es la única técnica que implica al mentiroso en pleno conocimiento de que lo estamos interrogando. Este proceso, en sí mismo un arte delicado, debe ser lo Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e al m en tir os o po r s u le ng ua je c or po ra l 19 suficientemente exasperante para él como para que exhiba al menos tres de las seis claves expuestas. En ese momento sus hombros estarán tensos, pues la mente de reptil que anida en el fondo del cerebro los precalienta por si la situación amenaza resistir un soberano sartenazo. Si el interrogatorio finaliza de manera súbita, debemos estar atentos a dos claves: a) la relajación de uno o ambos hombros y b) La respiración, que siendo superficial hasta ese momento, se reanudará con un suspiro sordo. ¿CÓMO ES DE PRECISO? Imagínense que nos empiezan a acusar de algo que no es cierto. A pesar de lo que decimos en nuestra defensa, siguen sin creernos. ¡Nos indignaríamos! Y no sería una emoción que se disipe de buenas a primeras. Apenas termina el interrogatorio, empezaríamos a reclamar la injusta acusación. Pero si somos culpables, la actitud es otra. Por medio segundo nos relajamos, aliviados que ya el ataque terminó; pero enseguida el hemisferio izquierdo del cerebro toma las riendas y dice “¡Vaya! ¡Se supone que debemos demostrar indignación!” Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e al m en tir os o po r s u le ng ua je c or po ra l 20 ¿Cómo ejecutarlo correctamente? Existe un procedimiento sistemático para lograrlo; requiere de cierta práctica, pero es posible lograrlo: 1) Acorrale al (supuesto) mentiroso, lanzando pregunta tras inquisitiva pregunta, tratando de ir aumentando su estrés, pero sin que sobrerraccione. Vaya cocinándolo a fuego lento. 2) Verifique visualmente que, efectivamente, sus hombros se empiezan a subir y “juntarse” un poco. Este paso es muy importante, y es el que da pie a: 3) Lance una última pregunta y espere la respuesta (cualquiera que sea), y por último… 4) ¡El punto decisivo! Apenas el mentiroso termina su respuesta, nos quedamos de tres a cuatro segundos mirándolo fijamente a los ojos, como considerando que está diciendo en efecto la verdad; mientras, nuestras manos deben estar apuntaladas en la cintura, dando a entender que no vamos a dar un paso atrás. Al terminar los tres ó cuatro segundos de mirada fija… afloja los brazos, gira tu cuerpo 45°, llévate una palma a la frente y suspira profundamente,oscilando los ojos hacia abajo, pero sin perderlo de vista. Este gesto compuesto le dará a tu interlocutor absoluta certeza de que el interrogatorio ha terminado. ¡Es el momento! ¿Empieza el Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e al m en tir os o po r s u le ng ua je c or po ra l 21 contraataque inmediatamente, o hay una fracción de segundo de alivio? Gracias por tomarte tu tiempo para aprender estas lecciones. Recuerda: todo lo que está aquí escrito sólo tiene utilidad si lo pones en práctica. ¿A qué estás esperando? Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r l as m en tir a s p or e l le ng ua je v er ba l 22 Ahora puedes detectar las mentiras por el lenguaje verbal Una mentira va pisándole los talones a otra. TERENCIO LAS MENTIRAS CAMBIAN NUESTRO TONO DE VOZ Una de las formas más útiles de detectar la falta de sinceridad al responder una pregunta comprometedora son los cambios que experimenta la voz cuando nos sentimos amenazados o nerviosos. Debes estar atento a cualquiera de estos cambios sutiles que revelan algún conflicto interno con respecto a la conversación. ¿Será que se esconde algo…? ‐ Cuando mentimos, se produce una inevitable tensión en las cuerdas vocales que altera nuestro tono de voz. Al hacerse más rígidas, nuestro timbre vocal puede subir ligeramente de frecuencia (la voz se hace más aguda), o incluso oscilar (se hace aguda súbitamente y luego se normaliza). Aunque este fenómeno de por sí es difícil de detectar “simplemente oyendo”, nos es perfectamente factible determinarlo cuando una voz conocida (por Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r l as m en tir a s p or e l le ng ua je v er ba l 23 ejemplo, un familiar o amigo), ha cambiado de tonalidad. ‐ Aunque nuestra voz suene más aguda al mentir, con el volumen ocurrirá exactamente lo opuesto: disminuirá ligeramente (pues no queremos que escuchen nuestra mentira). Generalmente ocurre al final de una frase o conjunto de frases, pues el cerebro trata de “introducir” la mentira con unas cuantas ideas verídicas… para “escabullir” el invento al final. Notaremos que el volumen de la voz baja dramáticamente incluso en palabras o nombres específicos. Por ejemplo: “Sí, como te cuento… tuve que ir a esa aburrida reunión de negocios… ¿Que con quién estaba? bueno… pues con… Carlos, claro…” (se sobreentiende que el nombre “Carlos” fue dicho en un volumen menor… lo que nos indica que “posiblemente” no era con él con quien estaba nuestro interlocutor). ‐ Al mismo tiempo que el tono de voz baja, la calidad de la modulación (la pronunciación de cada sílaba) también se verá degradada. Pueden ocurrir tartamudeos, atropellamiento de sílabas e incluso dificultad en articular palabras completas. ‐ El mentiroso generalmente hablará: a) de manera lenta y accidentada (mientras va inventando lo que dice), o b) de manera Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r l as m en tir a s p or e l le ng ua je v er ba l 24 rápida y concluyente (diciendo lo que ha practicado y queriendo terminar la conversación). Esos cambios en la velocidad y la fluidez son producto de conflictos internos entre lo que se siente, lo que se quiere decir y las repercusiones de mentir. En cuanto al contenido de la información que nos va a transmitir: ‐ Dará pocos detalles y hablará con vaguedades. ‐ Hablando sobre conversaciones, evitará hacer citas textuales. Nos contará su versión de las cosas. ‐ No hará referencias temporales, espaciales ni sensoriales. Les cuesta imaginar horarios, lugares, olores, colores, etc. de los "mundos" que inventan. ‐ Incluirá en la historia la mayor cantidad de verdades posibles, y entre ellas intercalará las mentiras. ‐ Caerá en contradicción. Quien inventa muchas cosas ante mucha gente rara vez recuerda sus mentiras, de modo que en algún momento siempre terminan siendo inconsistentes. ‐ Tendrá lapsus verbales. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Sa be s q ué e s v er da d y qu é es m en tir a ? 25 ¿Sabes qué es verdad y qué es mentira? Un vaso medio vacío de vino es también uno medio lleno, pero una mentira a medias, de ningún modo es una media verdad. JEAN COCTEAU Mentir. (Del lat. mentīri). 1. intr. Decir o manifestar lo contrario de lo que se sabe, cree o piensa. 2. intr. Inducir a error ¿QUIÉN MIENTE? La realidad es que todo el mundo miente, en el sentido de permitirnos convivir sin violencia ni agresión, porque con frecuencia preferimos oír sutiles distorsiones de la realidad antes que hechos duros y fríos. ¿Donde estaríamos si hubiéramos dicho las palabras exactas que se nos pasaban por la cabeza? Quizás solos. Mentimos para obtener algo, o para evitar el dolor. Nos mentimos constantemente, los padres mienten a los niños, exageramos cosas, “olvidamos” comunicar un matiz importante, intentamos no herir los sentimientos. Hombres y mujeres mienten por igual aunque difiere el contenido de las mentiras. En general las mujeres lo hacen para que los demás se sientan Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Sa be s q ué e s v er da d y qu é es m en tir a ? 26 mejor mientras que los hombres lo hacen para quedar bien. A ellas les cuesta más mentir acerca de sus propios sentimientos y ellos lo hacen para evitar discusiones. Ellas suelen recordar mejor que ellos que mentiras y a quién las han contado. Los estudios realizados con americanos y europeos han reflejado que cuanto más joven es una persona, mayores son las probabilidades que tiene de engañar y que esta tendencia disminuye a partir de los 30 años. Los patrones de comportamiento mentiroso se aprenden en la infancia (los padres enseñan a los hijos a mentir como muestra de buena educación “Cuando te dé un beso la abuela pon cara de que te gusta y no de asco” y a la vez se les enseña que la mejor política es la sinceridad aunque a veces se les castiga por haber dicho la verdad) y se impulsan a partir de la adolescencia debido a figuras autoritarias. TIPOS DE MENTIRAS LA MENTIRA INOCENTE es la que forma parte de nuestro entramado social y nos evita herir emocionalmente a los demás o insultarlos con la fría, dura y penosa verdad. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Sa be s q ué e s v er da d y qu é es m en tir a ? 27 LA MENTIRA BENEFICIOSA se usa para tratar de ayudar a los demás, por ejemplo el rescatador de un accidente que dice al niño que sus padres están bien, o el médico que trata de elevar la moral del paciente. LA MENTIRA MALICIOSA son las que se cuentan por venganza o para obtener algún beneficio, como saben los famosos que suelen ser blanco evidente de estas mentiras, pues por ultrajante o poco probable que sea, alguien acabará cayendo en el barro. También se usan como armas en situaciones competitivas. LA MENTIRA ENGAÑOSA es la peligrosa pues pretende hacer daño o aprovecharse en su beneficio. Puede ser en forma de ocultación de información que distorsiona así la verdad o en forma de falsificación de los hechos. EL AUTOENGAÑO que permite que uno abuse del tabaco o la comida y diga que no es adicto o se convenza de que un postre de muchas calorías no altera la dieta. TIPOS DE MENTIROSOS EL MENTIROSO NATURAL Es alguien que tiene conciencia de que lo es, pero confía en su habilidadpues lo viene haciendo Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Sa be s q ué e s v er da d y qu é es m en tir a ? 28 desde la niñez (quizás por evitar castigos) y de adultos esta capacidad les convertirá en abogados, comerciales, actores, políticos, etc. Con diferente grados personales de respeto a la ética. También puede tratarse del mentiroso romántico, cuyo único límite es su imaginación y que puede desarrollar un gran talento que aprovechará para manipular a su pareja sin que el afecto que dicen sea real. EL MENTIROSO NO NATURAL Es aquel que fue convencido por sus padres de que mentir era algo imposible pues siempre sería detectado. Les cuesta mucho mentir, que no se note, e incluso pueden insistir en decir verdades que provoquen problemas entre los que le rodean, insistiendo en no mentir jamás. Existe la discusión sobre por qué los seres humanos, por lo general, no son capaces de descubrir las mentiras sin un entrenamiento especial. Paul Ekman, experto en comunicación no verbal, piensa que puede deberse a las siguientes razones: ‐ Las habilidades para reconocer mentiras tuvieron muy poca relevancia en la evolución de la especie. En ese entorno Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Sa be s q ué e s v er da d y qu é es m en tir a ? 29 ancestral había muy pocas oportunidades de mentir en temas de importancia. Se vivía sin privacidad y todo ocurría delante del resto de los miembros de la tribu o poblado. Además, estas sociedades se caracterizaban por una total dependencia de los demás para cazar, defenderse, etc. Esto implica tener que colaborar constantemente y poder confiar en los demás. Una mentira descubierta podría haber significado el arrinconamiento o expulsión y una muerte segura. ‐ No nos educan para reconocer mentiras. ‐ Muchas veces no nos interesa descubrir mentiras. Si supiésemos la cantidad de veces que nos mienten, incluso por parte de personas de confianza y cercanas, nos alegraríamos de nuestra capacidad para ignorarlas. La confianza en los demás no es solo necesaria sino que hace más fácil vivir. ‐ Muchas veces nos gusta que nos mientan, y lo buscamos. Como cuando una señora le pregunta a su marido "¿quién era la más hermosa de la fiesta?", para que este le responda "Naturalmente, tú mi amor". EL ENGAÑO Cuando escuchamos de engaño lo asociamos a decepción, traición y mentira. También, al dolor Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Sa be s q ué e s v er da d y qu é es m en tir a ? 30 psicológico que eso conlleva. Engañar es faltar a la verdad en lo que se dice, se hace, se cree o se piense. Asimismo, es dar a lo falso apariencia de veracidad o provocar que alguien tenga por cierto lo que no lo es. El autoengaño es cerrar los ojos a la realidad, por ser más grato y cómodo aceptar la mentira, como la persona que pretende ignorar la infidelidad de su pareja. El engaño que más ocurre es el de un ser querido o el de la persona a quien amamos. El dolor que nos causa es porque normalmente no podemos concebir que alguien que nos quiera nos mienta. Si un adversario o desconocido nos engaña le llamamos estafador o mentiroso pero si nos tima el ser amado nos sentimos desolados. En estos casos, el engaño más frecuente es por adulterio, pero no el único. Los hay por el manejo del dinero, por vicios, o por temor a enfrentar la ira del otro. Por otra parte, no solamente el engaño tiene que ver con los familiares o el cónyuge. Sembrar falsas ilusiones también es engaño y constantemente estamos percibiendo situaciones, informaciones, publicidad y propaganda de hechos que crean falsas expectativas. Sin embargo, en un sinnúmero de ocasiones no nos damos cuenta y las dejamos pasar, otras veces creemos y vivimos de esas ilusiones hasta el punto de convertirse en verdaderas necesidades. Estas ilusiones o Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Sa be s q ué e s v er da d y qu é es m en tir a ? 31 espejismos nos pueden segar el entendimiento a pesar de que la razón nos diga lo contrario. El ser humano sabe que existe el engaño y no obstante sucumbe ante las tretas. No siempre se está preparado para la trampa por más que se crea, se sea inteligente o se tenga experiencia. Un dicho popular nos advierte: "Al mejor cazador se le va la liebre". Para enfrentar el engaño lo importante es buscar la mayor información posible, utilizar nuestra intuición, y por último, la razón antes que la emoción. Un viejo proverbio árabe dice que la primera vez que te engañen, será culpa del otro, pero la segunda será culpa tuya. Cuando nos engañen lo más recomendable es superar la desesperación y los juicios emocionales hasta donde podamos y preguntarnos cuál fue la causa, cómo sucedió y en qué circunstancias. Qué pasó para llegar a esa situación. Además, debemos dejar a un lado el odio o el deseo de venganza. Luego hablar con la persona que nos engañó y confrontarlo pidiendo una explicación. Abraham Lincoln dijo: "Puedes engañar a todo el mundo algún tiempo. Puedes engañar a algunos todo el tiempo. Pero no puedes engañar a todo el mundo todo el tiempo". Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Sa be s q ué e s v er da d y qu é es m en tir a ? 32 EL ALCANCE DE LA DEFINICIÓN DE MENTIRA Si una persona que a uno le resulta molesta falta a la verdad, es fácil que la llamemos mentirosa, pero en cambio es muy fácil que la llamemos mentirosa, pero en cambio es muy difícil que empleemos ese término por grave que haya sido su falta a la verdad, si simpatizamos con ella o la admiramos. Sin embargo, para la definición de lo que es mentir o engañar (utilizo estos términos en forma indistinta), estas cuestiones carecen de importancia. Muchas personas —por ejemplo, las que suministran información falsa contra su voluntad— faltan a la verdad sin por ello mentir. Una mujer que tiene la idea delirante de que es María Magdalena no es una mentirosa, aunque lo que sostiene es falso. Dar a un cliente un mal consejo en materia de inversiones financieras no es mentir, a menos que en el momento de hacerlo el consejero financiero supiera que estaba faltando a la verdad. Si la apariencia de alguien transmite una falsa impresión no está mintiendo necesariamente, como no miente la Mantis Religiosa que apela al camuflaje para asemejarse a una hoja, como no miente el individuo cuya ancha frente sugiere un mayor nivel de inteligencia del que realmente está dotado. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Sa be s q ué e s v er da d y qu é es m en tir a ? 33 Un mentiroso puede decidir que no va a mentir. Desconcertar a la víctima es un hecho deliberado; el mentiroso tiene el propósito de tenerla mal informada. La mentira puede o no estar justificada en opinión del que la dice o de la comunidad a la que pertenece. El mentiroso puede ser una buena o una mala persona, puede contar con la simpatía de todos o resultar antipático y desagradable .a todos. Pero lo importante es que la persona que miente está en condiciones de elegir entre mentir y decir la verdad, y conoce la diferencia, Los mentirosos patológicos, que saben que están faltando a la verdad pero no pueden controlar su conducta, no cumplen con mis requisitos. Tampoco aquellos individuos que ni siquiera saben que están mintiendo, de los que a menudo se dice que son víctimas del autoengaño. Un mentiroso puede llegar a creer en su propia mentira con el correr del tiempo; en tal caso, dejaría de ser un mentiroso, y sería muchomás difícil detectar sus faltas a la verdad, por razones que explicaré más adelante. Un episodio de la vida de Benito Mussolini muestra que la creencia en la propia mentira no siempre es beneficiosa para su autor: “...en 1938, la composición de las divisiones del ejército (italiano) se había modificado de modo tal que cada una de ellas abarcaba dos regimientos en lugar de tres. Esto le resultaba interesante a Mussolini, porque le permitía decir que el fascismo Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Sa be s q ué e s v er da d y qu é es m en tir a ? 34 contaba con sesenta divisiones, en lugar de algo más de la mitad; pero el cambio provocó una enorme desorganización justo cuando la guerra estaba por iniciarse; y a raíz de haberse olvidado de él, varios años después Mussolini cometió un trágico error al calcular el poderío de sus fuerzas. Parece que muy pocos, excepto él mismo, fueron engañados”. Para definir una mentira no sólo hay que tener en cuenta al mentiroso sino también a su destinatario, Hay mentira cuando el destinatario de ella no ha pedido ser engañado, y cuando el que la dice no le ha dado ninguna notificación previa de su intención de mentir. Sería extravagante llamar mentirosos a los actores teatrales; sus espectadores han aceptado ser engañados por un tiempo; por eso están ahí. Los actores no adoptan —como lo hace un estafador— una personalidad falsa sin alertar a los demás de que se trata de una pose asumida sólo por un tiempo. Ningún cliente de un asesor financiero seguiría a sabiendas sus consejos si éste le dijese que la información que va a proporcionarle es muy convincente…, pero falsa. En mi definición de una mentira o engaño, entonces, hay una persona que tiene el propósito deliberado de engañar a otra, sin notificarla previamente de dicho propósito ni haber sido Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Sa be s q ué e s v er da d y qu é es m en tir a ? 35 requerida explícitamente a ponerlo en práctica por el destinatario. Existen dos formas fundamentales de mentir: ocultar y falsear. El mentiroso que oculta, retiene cierta información sin decir en realidad nada que falte a la verdad. El que falsea da un paso adicional: no sólo retiene información verdadera, sino que presenta información falsa como si fuera cierta. OCULTAMIENTO Y FALSEAMIENTO A menudo, para concretar el engaño es preciso combinar el ocultamiento con el falseamiento, pero a veces el mentiroso se las arregla con el ocultamiento simplemente. No todo el mundo considera que un ocultamiento es una mentira; hay quienes reservan este nombre sólo para el acto más notorio del falseamiento. Si un médico no le dice a su paciente que la enfermedad que padece es terminal, si el marido no le cuenta a la esposa que la hora del almuerzo la pasó en un motel con la amiga más íntima de ella, si el detective no le confiesa al sospechoso que un micrófono oculto está registrando la conversación que éste mantiene con su abogado, en todos estos casos no se transmite información falsa, pese a lo cual cada uno de estos ejemplos se ajusta a mi definición de mentira. Los destinatarios no han pedido ser engañados y los Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Sa be s q ué e s v er da d y qu é es m en tir a ? 36 ocultadores han obrado de forma deliberada, sin dar ninguna notificación previa de su intento de engañar. Han retenido la información a sabiendas e intencionadamente, no por casualidad. Hay excepciones: casos en que el ocultamiento no es mentira, porque hubo una notificación previa o se logró el consentimiento del destinatario para que lo engañasen. Si marido y mujer concuerdan en practicar un “matrimonio abierto” en que cada uno le ocultará sus amoríos al otro salvo que sea interrogado directamente, no sería una mentira que el primero callase su encuentro con la amiga de su esposa en el motel. Si el paciente le pide al médico que no le diga nada en caso de que las noticias sean malas, no será una mentira del médico que se guarde esa información. Distinto es el caso de la conversación entre un abogado y su cliente, ya que la ley dispone que, por sospechoso que éste sea para la justicia, tiene derecho a esa conversación privada; por lo tanto, ocultar la trasgresión de ese derecho siempre será mentir. Cuando un mentiroso está en condiciones de escoger el modo de mentir, por lo general preferirá ocultar y no falsear. Esto tiene muchas ventajas. En primer lugar, suele ser más fácil: no hay nada que fraguar ni posibilidades de ser atrapado antes de haber terminado con el asunto. Se dice que Abraham Lincoln declaró en una oportunidad que no tenía suficiente memoria Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Sa be s q ué e s v er da d y qu é es m en tir a ? 37 como para ser mentiroso. Si un médico le da a su una explicación falsa sobre la enfermedad que padece para ocultarle que lo llevará a la tumba, tendrá que acordarse de esa explicación para no ser incongruente cuando se le vuelva a preguntar algo, unos días después. También es posible que se prefiera el ocultamiento al falseamiento porque parece menos censurable. Es pasivo, no activo. Los mentirosos suelen sentirse menos culpables cuando ocultan que cuando falsean, aunque en ambos casos sus víctimas resulten igualmente perjudicadas. El mentiroso puede tranquilizarse a sí mismo con la idea de que la víctima conoce la verdad, pero no quiere afrontarla. Una mentirosa podría decirse: “Mi esposo debe estar enterado de que yo ando con alguien, porque nunca me pregunta dónde he pasado la tarde. Mi discreción es un rasgo de bondad hacia él; por cierto que no le estoy mintiendo sobre lo que hago, sólo he preferido no humillarlo, no obligarlo a reconocer mis amoríos”. Por otra parte, las mentiras por ocultamiento son mucho más fáciles de disimular una vez descubiertas. El mentiroso no se expone tanto y tiene muchas excusas a su alcance: su ignorancia del asunto, o su intención de revelarlo más adelante, o la memoria que le está fallando, etc. El testigo que declara bajo juramento que lo que Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Sa be s q ué e s v er da d y qu é es m en tir a ? 38 dice fue tal como lo dice “hasta donde puede recordarlo”, deja abierta la puerta para escapar por si más tarde tiene que enfrentarse con algo que ha ocultado. El mentiroso que alega no recordar lo que de hecho recuerda pero retiene deliberadamente, está a mitad de camino entre el ocultamiento y el falseamiento. Esto suele suceder cuando ya no basta no decir nada: alguien hace una pregunta, se lo reta a hablar. Su falseamiento consiste en no recordar, con lo cual evita tener que recordar una historia falsa; lo único que precisa recordar es su afirmación falsa de que la memoria le falla. Y si más tarde sale a luz la verdad, siempre podrá decir que él no mintió, que sólo fue un problema de memoria. Un episodio del escándalo de Watergate que llevó a la renuncia del presidente Richard Nixon ilustra esta estrategia de fallo de la memoria. Al aumentar las pruebas sobre la implicación de los asistentes presidenciales H.R. Haldeman y John Ehrlichman en la intromisión ilegal y encubrimiento, éstos se vieron obligados a dimitir. Mientras aumentaba la presión sobre Nixon, Alexander Haig ocupó el puesto de Haldeman. “Hacía menos de un mes que Haig estaba de vuelta en la Casa Blanca —leemos en una crónica periodística— cuando, el 4 de junio de 1973, él y Nixon discutieron de qué manera hacer frente a Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrariwww.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Sa be s q ué e s v er da d y qu é es m en tir a ? 39 las serias acusaciones de John W. Dean, ex consejero de la Casa Blanca. Según una cinta magnetofónica de esa conversación, que se dio a conocer a la opinión pública durante la investigación, Haig le recomendó a Nixon esquivar toda pregunta sobre esos alegatos diciendo “que usted simplemente no puede recordarlo”. Un fallo de la memoria sólo resulta creíble en limitadas circunstancias. Si al médico se le pregunta si los análisis dieron resultado negativo, no puede contestar que no lo recuerda, ni tampoco el detective puede decir que no recuerda si se coloca ron los micrófonos en la habitación del sospechoso. Un olvido así sólo puede aducirse para cuestiones sin importancia o para algo que sucedió tiempo atrás. Ni siquiera el paso del tiempo es excusa suficiente para no recordar hechos extraordinarios que supuestamente todo el mundo recordará siempre, sea cual fuere el tiempo que transcurrió desde que sucedieron. Pero cuando la víctima lo pone en situación de responder, el mentiroso pierde esa posibilidad de elegir entre el ocultamiento y el falseamiento. Si la esposa le pregunta al marido por qué no estaba en la oficina durante el almuerzo, él tendrá que falsear los hechos si pretende mantener su amorío en secreto. Podría decirse que aun una pregunta Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Sa be s q ué e s v er da d y qu é es m en tir a ? 40 tan común como la que se formula durante la cena, “¿Cómo te fue hoy, querido?”, es un requerimiento de información, aunque es posible sortearlo: el marido aludirá a otros asuntos que ocultan el uso que dio de ese tiempo, a menos que una pregunta directa lo fuerce a elegir entre inventar o decir la verdad. Hay mentiras que de entrada obligan al falseamiento, y para las cuales el ocultamiento a secas no bastará. La paciente Mary no sólo debía ocultar su angustia y sus planes de suicidarse, sino también simular sentirse mejor y querer pasar el fin de semana con su familia. Si alguien pretende obtener un empleo mintiendo sobre su experiencia previa, con el ocultamiento solo no le alcanzará: deberá ocultar su falta de experiencia, sí, pero además tendrá que fabricarse una historia laboral. Para escapar de una fiesta aburrida sin ofender al anfitrión no sólo es preciso ocultar la preferencia propia por ver la televisión en casa, sino inventar una excusa aceptable —una entrevista de negocios a primera hora de la mañana, problemas con la chica que se queda a cuidar a los niños, o algo semejante—. También se apela al falseamiento, por más que la mentira no lo requiera en forma directa, cuando el mentiroso quiere encubrir las pruebas de lo que oculta. Este uso del falseamiento para enmascarar Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Sa be s q ué e s v er da d y qu é es m en tir a ? 41 lo ocultado es particularmente necesario cuando lo que se deben ocultar son emociones. Es fácil ocultar una emoción que ya no se siente, mucho más difícil ocultar una emoción actual, en especial si es intensa. El terror es menos ocultable que la preocupación, la furia menos que el disgusto. Cuanto más fuerte sea una emoción, más probable es que se filtre alguna señal pese a los denodados esfuerzos del mentiroso por ocultarla. Simular una emoción distinta, una que no se siente en realidad, puede ayudar a disimular la real. La invención de una emoción falsa puede encubrir la autodelación de otra que se ha ocultado. ACTITUDES PARA ENFRENTARSE AL INTERLOCUTOR QUE MIENTE ‐ Sentarse en una silla más alta o colocarse en una posición más elevada, es una forma sutil de intimidación. ‐ No cruzar las piernas, abrir los brazos, y echarse hacia atrás. Es una forma de comunicación no verbal o lenguaje corporal que indica que estamos “abiertos” a escuchar, a comprender e incluso a recibir la verdad. ‐ No es conveniente decirle lo que sabemos, no hay que dar la sensación de que intuimos que nos están contando una mentira. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Sa be s q ué e s v er da d y qu é es m en tir a ? 42 ‐ Invadir el espacio personal del otro, acercándonos a él, hace que se sienta más incómodo. ‐ Reflejar como un espejo sus posturas y movimientos es una forma de establecer una buena relación y al interlocutor le costará más mentirnos. ‐ Darle una “salida”. Necesitamos ponérselo fácil para que diga la verdad, por ejemplo haciendo que no entendemos o no hemos escuchado correctamente, para que tenga una opción de rectificar sus palabras. ‐ Es básico mantener la calma. No mostrarse sorprendido ni trastornado y otorgando la misma importancia a todo lo que diga. En cuanto reaccionemos negativamente, se perderá cualquier oportunidad de que nos digan la verdad. ‐ No acusar es también básico. Las preguntas agresivas del tipo “¿Por qué no me has llamado?” o “¿Te ves con ella?”, pueden reforzar la postura del mentiroso. Utilice preguntas más suaves, como “¿Dónde dijiste que estabas?”, “¿A qué hora dijiste que llegaste al restaurante?” ‐ Finalmente habrá que valorar si es conveniente o no darle una última oportunidad ignorando la mentira y diciendo algo como “¿Qué podemos hacer para evitar que esto vuelva a Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Sa be s q ué e s v er da d y qu é es m en tir a ? 43 suceder?”. Lo que estaríamos haciendo así, es hacerle ver que no nos hemos creído nada, para así, tratar de hacer más probable que no repita esta mentira y se vea obligado a encontrar su propia solución para no tener que utilizarla de nuevo. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : L os se cr et os d e lo s e st af ad or es 44 LOS SECRETOS DE LOS ESTAFADORES La verdad es fría, no resulta cómoda. Una mentira es más hermosa. Es mucho más interesante y provechoso fantasear que decir la verdad. JOSEPH WEIL, ESTAFADOR. Conocer las 7 técnicas psicológicas más usuales de los estafadores te puede ayudar a no ser la próxima víctima de una estafa. Los estafadores son muy listos, aquí te contamos estas técnicas psicológicas para evitar te engañen. Parte del éxito de los estafadores es conocer bien técnicas para poder engañar de forma profesional. En Reino Unido más de 3 millones de personas han sido estafadas con unas pérdidas de 3,5 millones de libras (más de 4 millones de euros). Estos estafadores son hábiles e intuitivos seductores natos que saben aprovechar las vulnerabilidades más usuales para lograr sus objetivos. Frank Stajano, experto de la seguridad en la Universidad de Cambridge, ha estado trabajando con Paul Wilson, artista de timo, para identificar los 7 principios psicológicos principales para llevar a cabo las estafas. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : L os se cr et os d e lo s e st af ad or es 45 1. DISTRACCIÓN Los estafadores saben aprovechar bien la distracción. Desvían la atención sobre cosas que prefieren no te fijes y la centran en otras para despistarte. Muchos timos conocidos están basados en la distracción. Como ejemplo, “el timo de la mancha” los trileros. 2. CONFORMIDAD SOCIAL Stanley Milgram estudió como tendemos a ser obedientes cuando el que nos dice/pide las cosas le creemos alguien con autoridad en la materia. De esta forma la gente deja entrar en su casa a personal que dice ser de la compañía del gas (cuando es falso), y le estafan dinero por reparaciones o revisiones como falsas.La policía recomienda siempre no dejar entrar en casa a nadie sin que se tenga la seguridad de ser cierto. Las compañías del Gas, Agua, etc. suelen avisar previamente de su visita. Ante la duda no abra la puerta, consulte al teléfono oficial de la empresa. 3. SEGUIR AL REBAÑO El efecto de imitación que tiene mucha gente, hace que funcione como una masa o un rebaño. Hacen lo mismo que ven hacer a otros. La gente funciona muchas veces como un rebaño, cree lo que creen otros, hace lo que hacen otros. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : L os se cr et os d e lo s e st af ad or es 46 Salomon Asch, realizó un estudio clásico sobre la conformidad en los años 50. Los resultados mostraban que la gente “es capaz de negar la evidencia aún viéndola para encajar con los demás”. Usar cómplices “o ganchos” que simulan comprar algo es otra técnica que usan los estafadores. En Internet puedes encontrar reclamos de estafadores que te animan a hacer algo que muchos ya han logrado (según ellos). Incluso ponen testimonios de gente que dice haber “confiado” en un determinado producto y estar encantada Antes de gastar tu dinero investiga qué compras y a quien. 4. FALTA DE HONRADEZ Jugar con el miedo de la gente. En general mucha gente es honrada, pero en condiciones especiales pueden hacer cosas no tan honradas si cree le beneficia. Por ejemplo, las “reventas” de entradas de futbol o conciertos suelen estar prohibidas. Hay gente que es capaz de pagar mucho por una entrada, y hay estafadores que son capaces de vender “entradas falsas”, porque una vez intentes acceder al estadio y te digan que la entrada no sirve ¿a quién denuncias si lo has comprado en la reventa y tienes miedo de te pueda decir algo la policía? Muchos estafadores saben que la gente Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : L os se cr et os d e lo s e st af ad or es 47 no denunciará por el miedo o la vergüenza de que se sepa ha sido timada. 5. ENGAÑO Trampean a la gente fácilmente, incluso cuando la persona piensa que está teniendo cuidado. Los espabilados se aprovechan del hecho de que la mayoría de la gente tiene siempre las mismas expectativas de lo que sucederá en cualquier situación dada. Si el comportamiento el espabilado encaja con la situación entonces la gente aceptará lo que ella dice. Como ejemplo el timo de unos estafadores que quieren robar mercancías en una empresa. Colocan en la puerta del almacén un cartel “La puerta de acceso está rota, para hacer las entregas llamar al número XXXX”. De esta forma los que trasportan mercancías llaman y son ayudados por los estafadores a descargar esas mercancías que van a robar. Los transportistas son engañados. 6. JUGAR CON LA NECESIDAD Y LA CODICIA Los estafadores son hábiles para jugar con la necesidad. Lamentablemente, cuanto más desesperada está la gente más fácil es de manipular. Ejemplo de esto son los timos que “ofrecen trabajos” pero hay que mandar un dinero por adelantado, o llamar a un número 908 Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : L os se cr et os d e lo s e st af ad or es 48 de pago. El timo del toco-mocho es un clásico de como los estafadores saben manipular a las víctimas. 7. LA PRESIÓN DEL TIEMPO Un estudio clásico de cómo la gente toma decisiones bajo la presión de tiempo demuestra lo que saben los estafadores. Cuando no hay tiempo para pensar se toman decisiones precipitadas. ESTAFADORES FAMOSOS JOSEPH WELL, “yellow kid” Fue el creador del timo del telegrama, que es el que se representa en la película "El golpe". Al inicio del siglo XX las apuestas eran legales en Estados Unidos y se podían realizar en cualquier sitio, incluso en los llamados billares. A estos locales llegaban los telegramas en los que se informaba de los caballos ganadores. La compañía de telegramas era la Western Union, y el timo consistía en hacer creer a alguien que se tenía un contacto en esta compañía que podría hacer retrasar la entrega de los telegramas unos minutos, mientras le decía que iba a ser el ganador, por lo que habría tiempo suficiente para realizar una apuesta millonaria. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : L os se cr et os d e lo s e st af ad or es 49 Weil lo organizó todo, hasta el más mínimo detalle, alquiló un local, lo decoró como una casa de apuesta, contrató a varios timadores y a un montón de actores a los que les dijo que iban al casting de una nueva obra de teatro. Todo le salió como habían planeado, el mensaje informando de el ganador de la carrera llegó antes que el telegrama, se le comunica al "primo" que intenta hacer la apuesta, pero algo se interpone entre él y la ventanilla de apuestas, por lo que no llega a tiempo. El timo ya se había puesto en marcha, sin embargo, todavía no se había conseguido el dinero... ¿Como lo hacían? Weil, le informaba que el "contacto" de la Wester Union exigía su parte, que el intermediario también la exigía y que por supuesto él mismo, también quería cobrar, si por su "incompetencia" no había podido llegar a realizar la apuesta, era un problema suyo, pero todos los gastos que había ocasionado tenía que subsanarlos. La victima acababa pagando tres veces más de lo que pensaba apostar. A pesar de ello, la pregunta del primo siempre era la misma: ¿Podemos volver a intentarlo? Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : L os se cr et os d e lo s e st af ad or es 50 EL HOMBRE QUE VENDIÓ LA TORRE EIFFEL Víctor Lustig fue un personaje muy particular ya que, merecidamente, pasó a la historia como el mayor embaucador de todos los tiempos. Dotado de un carisma embriagante y con una sonrisa compradora, Víctor, quedaría inmortalizado como “El hombre que vendió la Torre Eiffel”. Ya poseedor de un profundo historial de estafas, como el haber vendido máquinas que imprimían dinero en su juventud, Lustig se lanzaría a realizar uno de los mayores engaños de la historia cuando en 1925, al leer en un periódico sobre los problemas que tenía la ciudad a causa de los gastos de mantenimiento del emblemático monumento parisino, adoptara el falso personaje de un oficial de gobierno y le enviara una invitación de negocios a seis comerciantes de la industria metalúrgica. Preparó una reunión en la misma torre, donde ofrecería a los posibles compradores transporte en lujosas limusinas y elaborados discursos sobre los beneficios de comprar el monumento, Lustig se las arreglaría para hacerlos entrar en un remate en el cual apostarían una gran cantidad de dinero. El remate lo ganaría André Poisson, y tras este, ya con un maletín repleto de billetes, Víctor tomaría un tren hacia Viena donde viviría como un duque por varios años. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : L os se cr et os d e lo s e st af ad or es 51 Sin embargo, las aventuras de Lustig no terminarían con esto. Un tiempo después de su particular venta de la torre convencería al mítico Al Capone de realizar un negocio, inexistente, por 40 mil dólares. Tras mantener durante dos meses el dinero en una caja de seguridad Víctor lo regresaría a Capone con una falsa nota de disculpas y el comentario de que el negocio había fallado. Capone, sorprendido por la “integridad” de éste buen hombre, le enviaría la suma de 5 mil dólares en señal de agradecimiento por no haber escapado con el dinero. De esta manera Lustig se quedaría no solo con una considerable cantidad de dinero sino que, además, ganaría el favor y amistad de uno de los mayores jefes de la mafia, ¡solo por haberlo estafado!Abusando de su suerte, varios años después, sería atrapado en uno de sus negocios y enviado a la prisión de Alcatraz. De todas maneras se las arreglaría para vivir como un Rey dentro de la misma. DIFERENTES TIMOS Y ESTAFAS Timo de los billetes tintados o del negativo Un hombre negro se presenta con un montón de papeles también negros que son supuestamente billetes tintados para poder haberlos pasado por la Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : L os se cr et os d e lo s e st af ad or es 52 aduana. Delante de la víctima los “lava” con ayuda de un producto químico, un clon real del billete y aparece un billete de curso legal perfecto. La victima compra el taco de billetes negros y la máquina y cuando llega a casa descubre que sólo había uno o dos billetes buenos. El nigeriano Te llega una carta (ahora es un email) diciendo que alguien tiene mucho dinero y necesita transferirlo a tu cuenta a cambio de una jugosa comisión. Encantado con la idea aceptas pero pronto tienes que afrontar tú el coste de “comisiones” e historias diversas. Una variación de este timo son las falsas novias, de las que ya hablé: leer la historia sobre el timo de las falsas enamoradas. El falso encargo El timador sabe que alguien está ausente, sube hasta ese piso con un paquete muy pesado y de gran volumen donde ha escrito la dirección que ha copiado del buzón. Por supuesto se trata de un envío “a pagar contrareembolso”. Con el paquete a cuestas y aún sudoroso llama a la puerta del vecino más próximo y empieza a lamentarse de que el inquilino no esté porque era Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : L os se cr et os d e lo s e st af ad or es 53 algo de gran importancia y se va a devolver. Al final el vecino que sí estaba en casa se apiada del supuesto repartidor y paga el importe del paquete, que al final resulta al final estar lleno de piedras, arena o algo sin valor. Luego queda por quién paga después el envío, porque en realidad, el supuesto destinatario no tiene la culpa. Falsas ventas Encuentras por Internet o en periódicos de anuncios una oferta, generalmente de un coche, a un precio mucho más bajo que el de mercado. Normalmente te piden un pequeño adelanto, incluso el importe completo, y jamás ves el coche. NUNCA compres un coche a nadie que viva más al norte que España o más al este que Hungría, a no ser que sea en persona y acompañado. Además del timo en la venta está en la compra: te compran algo, supuestamente te transfieren el dinero, tú lo envías y después echan para atrás la transferencia. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r a la p er so na in fie l 54 AHORA PUEDES DETECTAR A LA PERSONA INFIEL Las infidelidades se perdonan, pero no se olvidan jamás. MARQUESA DE SÉVIGNÉ Los que habéis tenido la desagradable experiencia de que os hayan sido infieles, seguro que estáis de acuerdo conmigo en que sería estupendo contar con algún sistema para detectar, cuanto antes mejor, si una futura o actual pareja es proclive a ser infiel. De esta manera podríamos evitarnos vivir de nuevo esta terrible experiencia de ser engañados. Sin pretender crear un sistema infalible de detección de infieles he aquí algunas preguntas y observaciones que deberíamos tener en cuenta, respecto de una nueva pareja, desde el inicio de una relación. - ¿ES FIEL A SUS AMIGOS Y FAMILIARES? También se puede ser fiel o infiel a un amigo/a, a un hermano/a, etc. No en el sentido sexual claro, pero sí en un sentido más amplio. Quién es infiel a sus personas más allegadas tiene muchas posibilidades de serlo a su pareja. Se puede ser infiel a un amigo no acompañándole con ocasión de la muerte de un ser querido de éste, o a un Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r a la p er so na in fie l 55 hermano no apoyándole con ocasión de una enfermedad de importancia, por poner sólo algunos de muchos ejemplos posibles. - ¿ESTÁ LOCALIZABLE FÁCILMENTE EN GENERAL? Quien nos engaña suele ocultarse, intenta ocultar el rastro de sus actividades, suele no dar información concreta sobre qué hace, dónde lo hace, cuándo lo hace, etc. El infiel suele maniobrar para que no pueda ser localizado. - ¿BASA SU AUTOESTIMA EN SUS CONQUISTAS, EN SU CAPACIDAD DE ATRACTIVO FÍSICO, EN EL INTERÉS QUE DESPIERTA EN LAS PERSONAS DE SEXO OPUESTO? Hay personas que pueden presumir, con razón, de lo interesantes que resultan y de un físico muy valorado por el sexo opuesto. Esto es legítimo si la naturaleza así les favoreció. Pero si su autoestima no se basa en otras cosas, como pudiera ser su generosidad, sus amigos, su profesión, etc. Sino sólo en la capacidad de seducir, será difícil que se resista a utilizarla cuando, antes o después como nos pasa a todos, viva horas bajas. - ¿TIENE ANTECEDENTES DE INFIDELIDAD EN SUS PADRES O HERMANOS MAYORES QUE NO CRITICA? Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r a la p er so na in fie l 56 Si asume sin dolor, sin clara crítica, el hecho de que alguno de sus progenitores o de las personas que le han servido de modelo, hayan sido infieles a sus parejas, seguramente es que no le parece mal este tipo de comportamiento y por tanto no tendrá mucho problema en adoptarlo cuando se le presente la ocasión. - ¿CÓMO REACCIONA CUANDO ESCUCHA EL RELATO DE ALGUNA INFIDELIDAD DE OTROS? Calificar, por sistema, la infidelidad de otros de divertida, calificar al infiel de astuto o inteligente, admirar a otras personas por lo divertida que es su vida cuando esa diversión pasa por el engaño a sus parejas… es seguramente un mal presagio de cómo se comportará ese hombre o esa mujer con su pareja. CÓMO DETECTAR UNA INFIDELIDAD Que nuestra pareja nos traicione debe ser, sin duda, uno de los momentos más dolorosos en la vida de una persona. Sin embargo, no menor es el sufrimiento que produce la incertidumbre. ¿Nos estará engañando, o es todo un producto de nuestros celos y nuestra imaginación? ¿Cómo darse cuenta de si nuestra pareja está teniendo una aventura? Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r a la p er so na in fie l 57 Por supuesto, no existen los métodos mágicos (si así fuera, serían muchas menos las infidelidades que se concretaran, ya que por lo general el que engaña no aspira a ser descubierto con las manos en la masa). Sin embargo, es posible detectar una infidelidad prestando atención a las señales: algunas muy sutiles, y otras, no tanto. LO QUE LAS PALABRAS NO DICEN Los expertos en lingüística que se dedican a estudiar las interacciones verbales humanas saben que solamente un diez por ciento de la comunicación es verbal. Un cuarenta por ciento del mensaje proviene de la entonación de las palabras, y el restante cincuenta por ciento es lenguaje corporal. Por eso, los gestos a menudo nos revelan más de lo que la propia persona se imagina. Si le preguntas “¿Me quieres?” y evita mirarte a los ojos (aunque te responda que sí), o si estás hablando de tus planes para el futuro y el otro tamborilea con sus dedos sobre la mesa, lo más probable es que esté buscando ocultarte algo: pueden ser sus verdaderas intenciones, o un cambio en sus sentimientos. No es garantía de que te sea infiel, pero… Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r a la p er so na in fie l 58 CAMBIODE HÁBITO Hace un tiempo todos los sábados a la noche eran una salida obligada de la pareja. Hoy, ya no recuerdas el último fin de semana en el que hubo algo más que una película por DVD e irse a dormir temprano. ¿La rutina se ha comido al amor? Es posible que tu pareja sienta lo mismo, y si notas que “desaparece” a ratos, es posible que esté buscando con otra persona la diversión que ya no obtiene a tu lado. Si de repente se le ha dado por hacer horas extra en el trabajo (aunque se queje de que no le pagan lo suficiente a la hora de planear unas vacaciones contigo) o si la última semana ha cenado tres veces en casa de sus padres (aunque hasta ahora venía viéndolos una vez cada quince días) es posible que te esté mintiendo y que tape, con sus excusas, una aventura. CUANDO SE APAGA LA LUZ ¿Cuándo fue la última vez que disfrutaron del sexo? En el último tiempo, ¿ha variado la frecuencia o la calidad de las relaciones que mantienen? Entonces, es posible (aunque no es una certeza) que esté teniendo sexo con alguien más. Sin embargo, no es algo fácil de determinar: hay muchos factores, como el estrés y las preocupaciones cotidianas, que pueden influir en Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r a la p er so na in fie l 59 la falta de deseo. En cuanto a las mujeres, a veces al ser infieles la culpa las lleva a mostrarse más solícitas que nunca en la cama, así que tampoco una merma en el deseo es una señal de fiar. PROBLEMAS DE LA PAREJA Si la relación viene atravesando una época de crisis, es más probable que tu pareja caiga en los brazos de un extraño. Por eso es fundamental hablar de todos los problemas, de las cosas que no os gustan o que quisiéramos cambiar, así como también escuchar lo que el otro tenga para decirnos. Es preferible una buena pelea de vez en cuando que tapar la angustia que produce el malestar recurriendo a una tercera persona. MEDIDAS EXTREMAS Si estás prácticamente seguro de que tu pareja te está siendo infiel, las medidas más extremas son el revisar su correo electrónico o los mensajes de su teléfono móvil. Algunas personas incluso llegan a contratar un detective para que siga a los supuestos infieles. Malas noticias: en estos casos, la mayoría de las veces se confirman las sospechas. Esperemos que no debas llegar a este extremo, y que las cosas se aclaren simplemente conversando. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r a la p er so na in fie l 60 LAS TRES “C” DE LA INFIDELIDAD Las encuestas revelan que el 45 por ciento de la gente afirma haber sido infiel alguna vez en su vida. Sin embargo, hay muchísimos que no se atreven a confesarlo… Para afrontar este temor tan común en las parejas, la periodista, escritora, humorista e ilustradora gráfica argentina, Ana von Rebeur, aborda este tema desde una perspectiva franca y directa. - ¿CUÁL ES LA CAUSA UNA INFIDELIDAD? -En toda relación de pareja llega un punto en que nos gana la rutina y el aburrimiento, y desearíamos recuperar la adrenalina y el romance de antaño. Para que se produzca una infidelidad es necesario que se cumpla la “Regla de las C”: CURIOSIDAD, CALENTURA Y CONFIDENCIALIDAD. El infiel engaña porque puede hacerlo, ya sea porque halló quien busque aventura, porque se dio la situación o/y porque cree que nadie lo sabrá. Si supiéramos que contamos con confidencialidad absoluta y garantía de que nadie se enterará jamás, todos seríamos infieles. Si no lo somos es para no herir a nuestra pareja. ¡Y porque tampoco es fácil encontrar con quién serlo! Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r a la p er so na in fie l 61 - ¿SE BUSCA FUERA DE CASA LO QUE NO SE TIENE DENTRO? - No tanto como se cree. Para la mayoría de los infieles no interesa tanto con quién poner los cuernos sino el hecho de hacerlo. La infidelidad no tiene nada que ver con lo que la pareja oficial sea, haga o deje de hacer. El infiel tiene una tendencia a serlo, por un motivo u otro. - ¿QUÉ BUSCA ENTONCES UN INFIEL EN SU AMANTE? - Proximidad y novedad. Los hombres se enamoran de quien tienen más cerca. Que alguien que se quede a tu lado y no se vaya, es sexy, sobre todo si en la pareja ya es absolutamente todo conocido y predecible. ¿Adivina qué tiene ella que no tienes tú? ¡Que no es conocida! - ¿CÓMO DETECTAR A UN INFIEL AL INSTANTE? - El infiel elige sus ropas con más cuidado que antes, hace dieta e inventa motivos para estar cada vez menos tiempo en casa. Jamás tiene hambre, y habla de temas que antes no dominaba. Cambia de gustos súbitamente, se ofende cuando le insinúan que miente y no quiere tener sexo con su esposa. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r a la p er so na in fie l 62 - ¿SON DISTINTOS LOS INDICIOS DE UNA MUJER INFIEL A LOS DEL HOMBRE INFIEL? - En temas de ocultamiento los hombres son un desastre: van dejando evidencias por todos lados. Al contrario de lo que pasa con los hombres, una mujer prefiere que su romance quede en la mayor discreción. Los hombres infieles compensan la culpa con regalos sorpresas y comida cara. La mujer intenta estar más enfurruñada aún, para que él no sospeche de que ella está enamorada y feliz. Los hombres toman la infidelidad como un juego. Las mujeres buscan a alguien que las abrace y las mime. - ¿UNA VEZ DESCUBIERTA LA INFIDELIDAD CÓMO DEBEMOS ACTUAR? - Con cautela, pues no se deben tomar decisiones precipitadas. Quien descubre el engaño debe callar, y escuchar qué tiene el otro para decir. Si lo interrogas muy pronto, empezará a mentir. Espera a saber cómo lo explica y ten por seguro que el 80 por ciento de lo que te dirá son mentiras, así que… ¿para qué preguntar? Con el tiempo acabará diciéndote la verdad. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r a la p er so na in fie l 63 ¿ROMPER O PERDONAR? - ¿ES POSIBLE PERDONAR Y OLVIDAR UNA INFIDELIDAD? - Pedir perdón es una especie de sucia manipulación post-traición de parte de quien ha cometido la falta. De primera, sólo es posible dejar pasar el incidente y no seguir hablando de ello. Pero está claro que no se olvida jamás, por lo cual el infiel tendrá que cuidarse mucho más que antes del engaño, para volver a ganarse, aunque sea una parte, de la confianza del otro. - ¿CÓMO PODEMOS SALVAR NUESTRA RELACIÓN ANTE UNA INFIDELIDAD? - Tratando de no darle mayor importancia de la que tiene, y pensando en el infiel y tú como pareja sólida, siendo el amante un tercero circunstancial que pasó a la historia, y que ya está fuera de escena. Hillary Rodham, la esposa de Clinton, asumió la infidelidad de su marido diciendo: “En veintitrés años de matrimonio pasan muchas cosas en una pareja, y esta fue sólo una de ellas”. - ¿CREE USTED QUE LAS INFIDELIDADES SON LA CAUSA DE LA MAYORÍA DE LAS RUPTURAS ENTRE PAREJAS? Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r a la p er so na in fie l 64 - Desde luego. Un matrimonio es un pacto de ayuda recíproca, una sociedad de socorros mutuos. Nadie toleraría hacer una sociedad con alguien que se asocia a otro sin avisarte, ¿verdad? Pues si no lo tolerarías en el mundo de los negocios, muchísimo menos en el mundo de las relaciones íntimas. Una infidelidad es una burla a la confianza que otro ha depositado en ti y está muy bien no tolerar un engaño. Pero hay que tener en cuenta determinados parámetros:quién eres tú y quién es tu esposo infiel. En el libro digo que está muy bien que te divorcies de un Don Nadie que te ha engañado, pero también recomiendo que si tu marido es alguien de la altura, sería mucho mejor que hicieras la vista gorda. - LA PERSONA QUE HA SIDO UNA VEZ INFIEL, ¿LO SERÁ SIEMPRE? - Si se atrevió a hacerlo una vez, tal vez se atreva otra más. - ¿CUÁLES SON LAS CLAVES PARA QUE TU PAREJA NO TE SEA NUNCA INFIEL? - En la antigüedad, los matrimonios se soportaban por los hijos, por el qué dirán y por la situación económica de la mujer. Ahora vivimos bombardeados por estímulos publicitarios que quieren convencernos de que si no te sientes Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r a la p er so na in fie l 65 como Romeo y Julieta, tu pareja no sirve. Los dos extremos son malos. Ni hay que soportar todo atropello y falta de respeto, ni hay que divorciarse al primer engaño. COMO DETECTAR UN ESPOSO INFIEL 1. Flores, chocolates, cine... ¿un detalle que nunca tuvo y hoy lo hace? La mayoría de quienes están contemplando la idea de ser infieles, se sienten culpables, y en consecuencia hacen alguna clase de regalos a sus parejas. 2. ¿No te deja ver su teléfono móvil? Claro que no, el infiel sabe que si examinas las llamadas encontraras el número de la otra persona y posiblemente unos mensajes de texto. 3. ¿Trabaja horas extras? Parece que es el único empleado de la empresa y todas las emergencias le toca solucionarlas. Esta es una de las excusas más usadas por infieles. 4. ¿Adicto a Internet? ¿De qué otra manera se podría comunicar con la otra persona sin ser descubierto? También tiene la costumbre de mantener varias páginas abiertas para cubrir la comunicación en caso que te le acerques. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r a la p er so na in fie l 66 5. ¿Desaparece durante horas? Sin razón o con excusa empieza a gastar más tiempo fuera de la casa. 6. ¿Es tu imaginación? Es la respuesta más común cuando le acusas de infiel. 7. ¿Número Equivocado? Cuando no contesta a su teléfono móvil, porque está en casa, la otra persona tratara de llamarlo, si contestas tú te cuelga, si contesta tu pareja será número equivocado. 8. ¿No tenéis sexo? El interés en el sexo irá decayendo hasta llegar a no sexo, no lo necesita lo tiene con la otra persona. 9. ¿Olvida el anillo de matrimonio? El anillo es un recuerdo de su compromiso y la otra persona no lo quiere ver, o sea que convenientemente lo olvidara. 10. ¿Una posición sexual nueva? En ese momento sabes que es algo nuevo y que lo aprendió con alguien nuevo, quizás quieras creer que todo está mejorando porque tuviste la suerte de tener sexo con tu pareja, pero en realidad estas cerca al final. 11. ¿Necesita espacio?, Demanda espacio, lo que en realidad está haciendo es negociando, busca más tiempo fuera de la casa, para estar con la otra persona. Si le Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r a la p er so na in fie l 67 preguntas que clase de espacio pedirá tiempo para salir solo, y posiblemente invente un hobbie, o un deporte, algo que le da el máximo de tiempo posible. SÓLO PARA ELLOS... INFIDELIDAD FEMENINA EL TEMOR A SER "CORNUDO" La “traición” de ella se ha visto históricamente más reprobable que la de él. Además, el engañado, el “cornudo” ha sido objeto de mofa y ha sido considerado como un hombre débil. Las sociedades machistas se resisten a reconocer que “también” las mujeres puedan ser infieles con su pareja. Las estadísticas lo confirman, las mujeres engañan a su pareja. En menor medida, aparentemente, pero probablemente como dice la canción... mejor. El 22 por ciento de las mujeres admitieron haber tenido relaciones sexuales, engañando a su pareja, según un estudio del Dr. Bob Lanier. Este estudio se realizó en EEUU. Pero ¿por qué son infieles las mujeres? La naturaleza puede dar una explicación y quizá una excusa a la infidelidad femenina. El profesor inglés Tim Spector, director del Hospital Saint Thomas de Londres, después de un estudio realizado a 5 mil mujeres en Reino Unido, llega a la conclusión de Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r a la p er so na in fie l 68 que una cuarta parte de las mujeres de ése país son portadoras de un gen que propicia la infidelidad. Si esta teoría se confirma, pronto veremos a muchos hombres reclamar a sus futuras parejas un certificado médico que las declare libres de este peligroso gen antes de comenzar una relación estable. La Dra. Shere Hite, conocida mundialmente por sus informes sobre la sexualidad, destaca las siguientes causas de infidelidad de la mujer: 1- Casi todas las mujeres que son infieles se sienten aisladas, solas y con baja autoestima. El 60 por ciento de ellas creen que el mantener relaciones fuera de la pareja es una forma de disfrutar y de reafirmar la propia identidad, es tener una persona que te aprecia de un modo especial. 2- Un 21 por ciento de las mujeres piensa que el motivo de sus aventuras amorosas es la falta de sexualidad o la escasez de ella en el hogar. 3- Los asuntos amorosos son especialmente atrayentes como experimentación sexual para aquellas mujeres que llegan vírgenes al matrimonio. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r a la p er so na in fie l 69 4- El 7% de las mujeres tiene asuntos amorosos porque sus parejas lo han tenido primero, y eso las enfurece o anonada. Los atavismos de la mujer tampoco son ajenos a la infidelidad. Históricamente la mujer ha sido económicamente dependiente del hombre, y además ha sido ella la que asumía el cuidado más directo de la prole. En consecuencia necesitaba a un hombre que le diera la máxima seguridad. Si el hombre que tiene no le aporta esa seguridad, busca otro. Una de las últimas novedades en la investigación de la infidelidad nos la aporta una empresa de EEUU. Se trata de un verdadero test científico, según su publicidad, lo podemos adquirir por Internet y en diferentes establecimientos. Se trata del Infidelity Test Kit de CheckMate. Se trata de un detector de semen. Se puede aplicar a todo tipo de materiales con los que se confecciona la ropa. Por ejemplo, en la ropa interior, en el cuero, etc. y, según la publicidad todo ello en tan sólo 15 segundos al competitivo precio de 49 dólares. La Dra. Hite, afirma en su informe que “Sólo una de cada cuatro mujeres que tienen amoríos acaba siendo descubierta por su marido. Los hombres Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r a la p er so na in fie l 70 piensan que sólo engañan ellos, son probablemente muy ingenuos y arrogantes, tendrán que estar más atentos", añade la experta. LOS HOMBRES ANTE LA INFIDELIDAD Las reacciones de los hombres suelen ser generalmente violentas y tormentosas, en un 40 por ciento según afirma la Dra. Hite, pero en ocasiones se produce una reacción más templada que puede tener su explicación en el alto porcentaje de infidelidad masculina. Cada hombre tiene una personalidad diferente y reaccionará en consecuencia. Pero fuera de ese 40 por ciento del que nos hablaba la Dra. Hite, la variedad de reacciones es infinita. Se reacciona con indiferencia, cinismo, venganza, pero en ocasiones también con mucho amor. El gran escritor francés Stendhal decía que “La fidelidad de las mujeres casadas,cuando en su matrimonio no la alienta el amor, probablemente es algo contra natural.” El único medio de evitar la infidelidad o de hacerla muy difícil consiste en amarse de verdad, simplemente. Quien siente un amor de verdad hacia su pareja no tiene riesgo, sea él o ella. No hay más misterios ni trucos. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r a la p er so na in fie l 71 La mujer “liberada” del siglo XXI está independizada económicamente y el número de hijos que tiene es muy reducido. No obstante, los instintos atávicos de la mujer, como decíamos, siguen guardando una gran influencia. Hoy, más que demandar seguridad, la mujer busca poder admirar a su pareja. Que sea competitivo. El hombre fracasado, en paro y sin iniciativa no suele responde a sus expectativas, y lo busca fuera, y en muchas ocasiones, lo encuentra en su lugar de trabajo. La Dra. Hite ha recogido el testimonio de numerosas mujeres que reconocieron su infidelidad, veamos algunos de estos testimonios. Caso 1.- “Hace varios años me enamoré de forma irracional, y en el aspecto emocional fui más allá de lo que mi capacidad podía soportar. Al cabo de dos meses, el conflicto entre mi embrollado matrimonio y mi asunto amoroso se desplomó sobre mí. Mi marido me abandonó.” Sujeto 2.- “Yo engañé a mi marido después de que él trastornara mi mundo engañándome a mí. Lo hice por venganza”. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : A ho ra p ue de s d et ec ta r a la p er so na in fie l 72 ¿SE PUEDE DESCUBRIR LA INFIDELIDAD FEMENINA? Todos los hombres quisieran disponer de un test infalible que sirviera para reconocer si su pareja le es infiel. Únicamente disponemos de indicios que nos atraigan las sospechas. ‐ El hablar admirativamente de alguien con insistencia. ‐ El exceso de ausencias justificadas en motivos de trabajo. ‐ La indiferencia sexual. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S i t e gu st a m en tir , e st o te in te re sa 73 SI TE GUSTA MENTIR, ESTO TE INTERESA Decir la verdad lo puede hacer cualquier idiota. Para mentir hace falta imaginación. PERICH EL ARTE DE MENTIR ¿POR QUÉ MENTIMOS? Determinadas personas, en algún momento, aprenden a eludir sus responsabilidades mintiendo. Si lo realizan durante mucho tiempo, la mentira termina convirtiéndose en hábito, apareciendo de este modo el trastorno en el control de impulsos, donde la mentira acaba dominando al individuo. La mentira se da porque el sujeto obtiene cierto placer ‐ De alguna forma se siente más listo que los demás. ‐ El hecho de correr cierto riesgo favorece la aparición de una elevación de adrenalina. ‐ Recibe el beneficio secundario que supone el no afrontar el acto realizado. Sin embargo cada mentira, además puede llevar asociada que la persona se vea obligada a unirla con otras nuevas. Por ejemplo, una persona dice a su doctor que le duele el estómago para evitar Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S i t e gu st a m en tir , e st o te in te re sa 74 acudir a su trabajo. El médico le remite al especialista y éste le realiza una prueba muy dolorosa que consiste en introducir un tubo por la garganta hasta el intestino. Finalmente la conducta ficticia inicial lleva al paciente a un dolor real de garganta y a lo mejor a la pérdida de su trabajo si su jefe descubre el invento. TIPOS DE MENTIRA La hecha en forma esporádica (todos alguna vez mentimos) y espontánea (¿Hay mentiras piadosas?) Esa es la pregunta que todos nos hacemos, y quien justifica la mentira hace suya la frase de que "el fin justifica los medios" ‐ La evolutiva, que comienza en la niñez y es reforzada por los padres/madres (de niño) ‐ La que se dice como producto de un padecimiento sintomático (para obtener atención gracias a la creación de un falso personaje que nos da brillo y es para mejorar nuestra propia autoestima, inventando logros y consecuciones personales ) ‐ La efectuada como conducta repetitiva. Esta es la mitomanía, en la que se vive para y por la mentira. Es la complicada y la que lleva a la mentira compulsiva. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S i t e gu st a m en tir , e st o te in te re sa 75 ¿SE PUEDE PREVENIR LA MENTIRA? Una forma de evitar que la mentira se transforme en una obsesión en la edad adulta es "no castigar a los chicos cuando dicen una mentira menor, ya que es propio de la imaginación infantil y forma parte de su maduración". Los padres deben explicar las diferencias entre fantasía y realidad a los niños/as. El desarrollo de una fantasía muy grande puede llevar a los niños/as a cultivar "otra realidad" inventada que es la puerta a la mentira. Hay que hacerles saber distinguir entre imaginación (estimulándosela también) y realidad. MENTIRAS NECESARIAS Y COMO MENTIR MENTIRAS NECESARIAS Hay veces que la gente necesita mentir y no me refiero precisamente para salirse con la suya, sino para no herir a los demás y para evitar situaciones problemáticas. Al contrario de lo que mucha gente piensa la mentira no es siempre negativa, hay muchas veces que es positiva. Por ejemplo, si un chico tiene una novia muy celosa en vez de decirle que va a jugar a los bolos con amigas, le dirá que va a jugar a los bolos con amigos, el cambiar una a por una o le ahorrará llamadas y más llamadas, agobios y un Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S i t e gu st a m en tir , e st o te in te re sa 76 interrogatorio. Hay situaciones en las que la mentira beneficia a ambas partes. Yo no soy partidario de mentir, es más, intento no mentir a, solamente utilizo la mentira cuando quiero irme de un sitio y la persona que está conmigo es muy insistente o cuando no me apetece y sé que si digo que no me apetece la otra persona insistirá. La verdad es que en ese aspecto me he convertido en un maestro de las excusas pues siempre que he dicho la verdad: “me voy a casa a jugar a la videoconsola” mis amigos siempre me han convencido y me han agobiado hasta que me he quedado. Así que me inventé mentiras y cada vez las perfeccioné más. A veces es positivo y bueno mentir para evitar dolores de cabeza. Obviamente si yo me impusiera más y mis amigos me hubieran tenido más respeto no me hubiera hecho falta mentir, pero esto es ya otro tema… Así que a continuación os doy unos cuantos consejos para saber cómo mentir. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S i t e gu st a m en tir , e st o te in te re sa 77 COMPÓRTATE IGUAL QUE CUANDO DICES LA VERDAD Si cuando dices la verdad estás tranquilo, hablas pausadamente y tienes las manos quietas, se notará mucho que mientes si cuando hablas mintiendo te rascas la nuca, evitas el contacto visual y ligeramente tartamudeas. Son muchas las personas que no saben mentir bien, que nos dicen algo y pensamos: “algo no cuadra…”. Tienes que vigilar tu lenguaje corporal, tono y volumen de la voz, debes fijarte bien que tu estado no cambia cuando mientes y cuando dices la verdad. Antes que nada quiero dejar claro que estos consejos son solo para mentiras piadosas. Así que el primer aspecto más importante es fijarte bien en que no cambias cuando mientes y dices la verdad, de ese modo estás evitando de raíz el problema de “que te pillen” MIRA A LOS OJOS Siempre y cuando no quede muy falso ni mires como diciendo: “QUIERO CONVENCERTE”, simplemente mira a los ojos de formanatural. Conozco mucha gente que no se fía de la gente que no mira a los ojos, esto no deja de ser un dato Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S i t e gu st a m en tir , e st o te in te re sa 78 curioso y es que se asocia el mirar a los ojos con decir la verdad aunque no tenga nada que ver. Obviamente los mentirosos compulsivos miran siempre a los ojos al mentir porque desarrollan las habilidades para mentir sin que se les note nada y estas habilidades te las muestro aquí, pero recuerda, no te conviertas en un mentiroso, solo debes aprender las armas para mentir en caso de que sea necesario para evitarte problemas tanto a ti como a los demás, discusiones absurdas, etcétera. NO MUESTRES NERVIOSISMO La forma más fácil de pillar a alguien mintiendo es cuando se pone nervioso. A mi novia por ejemplo se le nota mucho, se pone roja y se empieza a reír, obviamente este caso es exagerado pero la gente suele desvelar sus mentiras con nerviosismo y es fácil detectarlo. Se empiezan a comer las uñas como si fuera el último alimento del planeta, empiezan a mirar a ambos lados como descocidos, empiezan a hablar ultra-rápido etc. Lo importante es que no te muestres nervioso, una buena forma de evitar el nerviosismo es preparándote la mentira e incluso puedes ensayarla en el espejo y viéndote corregir los defectos que te delatan como mentiroso. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S i t e gu st a m en tir , e st o te in te re sa 79 Algo que puedes probar para aumentar tu congruencia es ir a un centro comercial y en cualquier tienda preguntar cosas absurdas, tienes que sonar creíble preguntando: “¿hacéis tatuajes para gatos?”. Si lo dices bien, serio y creíble la gente te responde bien. Es un sencillo ejercicio que te acerca más al “mentiroso piadoso perfecto”. NO TE ENFADES SI INSINÚAN QUE MIENTES O TE PILLAN La forma más fácil de pillar un mentiroso, sobretodo un mentiroso compulsivo, es si este se enfada cuando insinúas que miente o si le pillas. Suelen montar en cólera, negarlo y hacerse las víctimas. Si haces algo de esto cuando te pillan la mentira te estás delatando y además cayendo muy bajo. Cuando mientes, si te pillan lo más humilde y nobles es admitirlo y explicar el motivo de tu mentira. Obviamente si mientes gratuitamente lo tienes más complicado, pero si utilizas este artículo con buena fe (qué es como aquí lo recomendamos) lo mejor es admitir la mentira y explicar el porqué. Si tu novio nunca te deja salir con tus amigas, le mientes para salir con ellas y te pilla es la excusa Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S i t e gu st a m en tir , e st o te in te re sa 80 ideal para explicarte como te siente su represión, como lo pasas mal y que te has visto obligada a mentir porque quieres a tus amigas y quieres estar con ellas. CAMBIA TUS MENTIRAS Puede que el “mi abuela está en el hospital” te funcione un una o dos veces, pero a lo largo del tiempo las mismas mentiras terminan generando desconfianza: “¿Siempre…?”. Piensa que si siempre dices que vas a ver a tu abuela y luego te pillan por la calle con otro amigo (por ejemplo) asumirán que siempre que dices que te vas con tu abuela en realidad te vas con el amigo, cuando perfectamente puedes hacer cosas distintas, pero la gente lo asocia así. Lo mejor es buscar varias mentiras piadosas porque si te agarran una solo te pillan esa y no la asociarán a que cuando dijiste “que tenías que lavar los platos” también mentías. ¿Entendemos cómo funciona este concepto? Variar tus mentiras te cubre las espaldas en caso de que te tomen por sorpresa y también te da más credibilidad. Obviamente si alguien siempre te pide salir por ahí y le das varias excusas, terminará sin creerlo, en casos así lo mejor es decir la verdad: “simplemente no me tengo ganas salir, estoy Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S i t e gu st a m en tir , e st o te in te re sa 81 ocupado”. Por ejemplo, en vez de buscar muchas excusas porque vas a quedar muy mal y la otra persona seguirá insistiendo una…. y otra… y otra… y otra vez. Hay que saber cómo mentir y cuando no mentir. APRENDE A IMPROVISAR Esto sería muy positivo que lo entrenaras para pulir y culminar tu capacidad de mentir piadosamente. Si no sabes improvisar es muy probable que te pillen con facilidad si empiezan a hacerte preguntas, por otro lado también debes entrenar o por lo menos conservar una buena memoria. Pues si cada vez ante la misma pregunta dices cosas totalmente distintas también te pillarán enseguida. Lo mejor es creerse la mentira y así te acordarás porque se guardará en tu mente como un “semi-recuerdo”. Así que ya lo sabes, aprende a improvisar y a recordar tus propias mentiras, sino tienes buena memoria, ni lo intentes, ya que te sorprenderán en algún momento y tu imagen caerá, y con estos puntos ya estás listo para saber cómo mentir con una eficacia muy alta en la que muy raramente te pescaran. 10 CONSEJOS PARA MENTIR BIEN Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S i t e gu st a m en tir , e st o te in te re sa 82 Si o si, antes o después, te verás obligado a mentir… por ello lo mejor es estar preparado y hacer gala de tus dotes de comunicación…o al menos esto es lo que piensa Cesar Alonso a través de su decálogo del mentiroso: 1. No te asustes: Respira hondo y tómate tu tiempo para tranquilizarte ya que si no tienes la cabeza fría no podrás pensar con claridad. 2. No improvises: Antes de mentir, tómate tu tiempo y analiza cada detalle, tienes que saber la respuesta antes de que te pregunten. Si no tienes cuidado puede que tengas que inventar cosas que no puedas cubrir formando una “bola de nieve”. 3. Créete tu mentira: Si se trata de una mentira que vas a tener que usar y convivir con ella es bastante útil que te la empieces a creer y a olvidar los detalles verdaderos. 4. Confúndela entre verdades: Una mentira dicha entre dos verdades no llama la atención. Incluye detalles que sean ciertos en tu historia, y si alguien duda insiste en que se pueden comprobar. 5. Infórmate: Es necesario saber lo que los demás saben. Recopila información de manera indirecta. 6. Da detalles: Los detalles son importantes. Usa cosas que no sean comprobables, incluso cosas que puedan resultar humillantes para ti. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S i t e gu st a m en tir , e st o te in te re sa 83 7. No esperes a que te pregunten: Intenta sacar el tema tú, antes de que los demás lo hagan. Resultarás mucho menos sospechoso. 8. Sé natural: Habla como si de cualquier cosa se tratase, y cuando acabes, continúa con una conversación normal. Quítale hierro al asunto. 9. Nunca mientas en grupo: Este es un consejo muy importante. Tú puedes (con un poco de esfuerzo) controlar lo que dices y a quién se lo dices, pero con más gente es imposible. El típico “te voy a contar algo pero es secreto y no se lo puedes decir a nadie” es tu peor enemigo. 10. Nunca admitas que es mentira: No lo hagas, si es preciso haz creer que has sido engañado, o ten una muy buena coartada por si te pillan. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S ec re to s d e la s t éc ni ca s d e in te rro ga to rio 84 SECRETOS DE LAS TÉCNICAS DE INTERROGATORIO Si se despedaza una mentira, los pedazos son la verdad. EUGENE O´NEILL MÉTODOS DE INTERROGATORIOS PARA PRINCIPIANTES Para que una persona sea buenaen interrogatorios debe ser buena en psicología, y tener en grandes dosis la cualidad de la empatía. Los métodos que implican la coerción y la tensión extrema no son admisibles por una sencilla razón: no funcionan, además de ser poco éticos. Un interrogador experto nunca pensaría usar medios poco éticos para obtener información. Además, de todos modos, no la necesitaría. Hay que aclarar que los métodos englobados por el término "ético" no implican necesariamente que sean "honestos". Al fin y al cabo, usted es el que interroga, y el sospechoso está intentando evadir la confesión o intentar controlarse para no decir nada que le inculpe. Cualquier técnica conversacional normal es una técnica perfectamente honorable. Las tácticas engañosas y la manipulación psicológica son perfectamente permisibles en todos los casos. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S ec re to s d e la s t éc ni ca s d e in te rro ga to rio 85 Comencemos con un guión muy básico, la famosa "técnica Reid" que se enseña en la mayoría de los cursos de instrucción en academias de policía. EL MÉTODO DE REID O cómo obtener lo que queremos cuando interrogamos a alguien El método de Reid es utilizado por fuerzas policiales de todo el mundo ya que es una de las maneras más simples y práctica de obtener información de una persona. Llamativamente su simpleza también lo hace aplicable a situaciones de la vida cotidiana. Tras trabajar durante décadas realizando interrogatorios para la policía de New York, y tras especializarse en psicología social y la utilización de polígrafos como herramientas judiciales, John Reid descubrió que la manera más efectiva de obtener información de una persona es sometiéndola a distintas condiciones que desequilibren sus mecanismos racionales de respuesta y, consecuentemente, la induzcan a entrar en un estado de autodefensa el cual promueva y estimule las “respuestas instintivas”. Es decir, respuestas apresuradas muy fáciles de desmentir y analizar y por las cuales se puede Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S ec re to s d e la s t éc ni ca s d e in te rro ga to rio 86 verificar que es lo que alguien encubre, por qué lo hace e incluso obligarlo a decir la verdad. En resumen El método se basa en un conjunto de situaciones contrastantes que lleven a la “provocación de comportamientos”, con los cuales se podrá manipular a la persona, es decir, realizar preguntas estructuradas y analizar la respuesta ofrecida -lo que técnicamente se denomina BAI, Behavior Analysis Interview -Entrevista de Análisis de Comportamiento-. Es importante notar que la técnica no se realiza de manera acusadora, como un interrogatorio, sino que se hace a manera de entrevista. No obstante, en la actualidad esto ha variado siendo la emoción mostrada por el entrevistador dependiente al tipo de pregunta. De esta forma el entrevistado asocia una emoción con un tipo de pregunta dado, por lo que variando, en las etapas finales, la emoción ante el tipo de pregunta el entrevistador puede inducir al entrevistado a responder preguntas inquisitivas o acusativas de forma más dócil sin que éste presente una defensa muy ardua. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S ec re to s d e la s t éc ni ca s d e in te rro ga to rio 87 Puntualmente Son un total de nueve pasos. Este es un resumen con la intención de dar una vista general del proceso, por la red encontrarás versiones detalladas y explicadas en profundidad. Paso 1 – Confrontación directa: Al individuo se le hace saber de forma directa o indirecta que existe evidencia suficiente como para incriminarlo (aunque esta no exista). Paso 2 – Desarrollo: Este paso tiene la intención de contrastar con el primero, por lo que se pone al individuo en lugar de víctima, inventando o buscando excusas que lo alejen de la culpabilidad. Paso 3 – Evitar que el individuo se excuse a sí mismo. Este es uno de los pasos más importantes, ya que el evitar que la persona se justifique a si misma diciendo que es inocente o que no lo hizo evita que fortalezca su nivel mental de defensa. Paso 4 – A esta altura la persona va a crear una justificación citando los motivos y razones por las que no cometió el crimen (o de lo que se le acuse). Generalmente cuando la persona crea un concepto secundario para explicar por qué no tenía el motivo de hacer lo que hizo significa que es culpable. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S ec re to s d e la s t éc ni ca s d e in te rro ga to rio 88 Paso 5 – Mostrar sinceridad, la intención es crear un vínculo con el individuo mostrándole sinceridad y comprensión. El fin de este paso es aumentar el nivel de receptividad de la persona y disminuir sus defensas haciéndola creer que a pesar de la presión se la entiende y apoya. Paso 6 – El individuo se tranquiliza y comienza a escuchar, el contraste de presión y apoyo en la entrevista hace que vea al entrevistador como una figura paternal. En el caso de los culpables es normal el llanto contenido a causa de la presión. Es importante darle alternativas en este paso ya que, en el caso de los culpables, el tener alternativas los abstrae de la situación que enfrentan y buscan “salirse de la manera fácil” aceptando el “mal mejor”. Paso 7 – Alternativas: en este punto se realiza una pregunta alternativa donde solo puede haber dos respuestas y en donde ambas se asume culpabilidad. La diferencia entre las respuestas es que una es socialmente más aceptable que la otra, haciendo sentir a los culpables que de esa manera su culpa se aminora. Un ejemplo simple podría ser ¿Lo has hecho por motu propio o te han obligado? Un inocente respondería que no o se enfadaría, pero la presión lleva al culpable a intentar justificarse nuevamente sin prestar atención a la doble intención de la pregunta. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S ec re to s d e la s t éc ni ca s d e in te rro ga to rio 89 Paso 8 – En este punto se lo deja hablar sobre lo ocurrido, se le piden opiniones e ideas. Es muy normal, si es que para esta altura ya no ha confesado en el paso 7, que la presión lo lleve a confesar al ver que se derrumba su coartada. Paso 9 – La confesión Éste es uno de los métodos existentes, pero es uno de los preferidos en departamentos de policía de todo el mundo como medio aceptable de obtener una confesión sin coerción. Estos mismos métodos se pueden aplicar a cualquiera que tenga algo que ocultar. MÉTODOS DE ACERCAMIENTO La técnica de Reid es sólo el principio. Ahora que conoce la teoría, debe conocer los métodos de acercamiento. Utilice la evaluación del individuo y de la situación para decidir qué acercamientos funcionarán en el interrogatorio. A continuación se describen métodos de acercamiento extraídos del manual de interrogatorios de la Escuela de las Américas. • El Acercamiento con Incentivo. Éste es un método de recompensar la fuente por su cooperación, reforzando comportamiento positivo. No se puede negar a gente sus derechos, pero puede ofrecerles "primas". Por Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S ec re to s d e la s t éc ni ca s d e in te rro ga to rio 90 ejemplo asegurarles que con su cooperación usted les prometerá algo que les ayudará. Estas promesas nunca están garantizadas, pero se dejan caer de forma suave. En la técnica "poli bueno/poli malo" ésta corresponde al papel del " poli bueno”. Por ejemplo, es la típica escena en interrogatorios de prisioneros de guerra en laque se ofrecen cigarrillos, café, etc. • El Acercamiento Emocional. Utilice las emociones contra él. El interrogador emplea artimañas verbales y emocionales, y puede usar esta técnica de manera positiva y negativa. Las emociones dominantes son: Miedo: El miedo normalmente se manifiesta en ansiedad por la supervivencia, el peligro físico, y el terror de lo desconocido, de lo incontrolable. También esto incluye el fracaso en cualquier cosa que le puede traer malas consecuencias. Hay dos métodos que el interrogador puede utilizar para manipular el miedo como técnica de acercamiento. 1. Aumentar el Temor: Esta técnica se usa con alguien que es nervioso o miedoso y las necesidades exigen que el interrogatorio se haga lo más pronto posible. El interrogador trata de Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S ec re to s d e la s t éc ni ca s d e in te rro ga to rio 91 aumentar el miedo en el sujeto para inducirlo a cooperar. Para lograr esto el interrogador utiliza modales violentos en su primer contacto, de tal manera que lo abruma emocionalmente. Acuérdese que el interrogado se siente a la expectativa de lo peor, y ya que se ha convencido de que algo muy horrible le va a ocurrir. 2. Disminuir el Temor: Esta técnica se utiliza cuando el sujeto esta tan lleno de miedo que se hace imposible interrogarlo de manera razonable. Lo importante es calmar a la persona, tratar de eliminarle el miedo y establecer una buena relación. El interrogador empieza por hacerle preguntas sobre hechos no pertinentes, tales como cosas personales o relacionadas con su familia. Las preguntas se deben utilizar para traerle de nuevo a la realidad. Tan pronto se empieza a sentir más tranquilo, usted empieza a intercalar preguntas pertinentes al objetivo. Esta técnica requiere mucha paciencia y puede ser necesario repetir el proceso varias veces antes de lograr obtener la colaboración del individuo. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S ec re to s d e la s t éc ni ca s d e in te rro ga to rio 92 Amor (Afecto): Este método explota el afecto del interrogado por su familia y sus seres queridos. El interrogador tiene que convencer al sujeto que colaborando, el ayudara a sus seres queridos y compañeros. Trate de razonar con él que ayudándole a usted el estará ayudando a sus amigos. Esto pone sobre el interrogado el peso de la responsabilidad de colaborar. Trate de convencerlo de que si el coopera se le proporcionara protección a su familia, etc. Este método se emplea con las técnicas de "Futilidad" e "Incentivo". Odio: Esta técnica se usa con sujetos tímidos que abiertamente expresan odiar a su organización. Funciona con las personas a las cuales les gusta culpar a otros por sus propios problemas. Hay que aprovecharse de este tipo de personas al preparar sus preguntas. Si el sujeto está enojado con su grupo, hay que hacer preguntas que motiven más ese enojo. Luego se le puede preguntar: “Ellos no se preocuparon por Usted, ¿por qué se preocupa usted por ellos? Este método también requiere mucha paciencia y no espere que el sujeto responda inmediatamente a ella. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S ec re to s d e la s t éc ni ca s d e in te rro ga to rio 93 Otras Emociones: Es obvio que el número de emociones que se pueden explotar no tiene límite. A continuación se indican tres que Ud. debe reconocer y utilizar para manipular un interrogatorio: codicia, pesar y alegría. A fin de ser debidamente utilizado, el método de acercamiento emocional demanda un esfuerzo intensivo por parte del interrogador. Frecuentemente el interrogador se envuelve demasiado emocionalmente para poder interrogar con efectividad. El interrogador tiene que ser un buen actor para poder desarrollar esta técnica en la manera más sincera y convincente. El interrogador por obligación tiene que inmiscuirse en la emoción, pero al mismo tiempo tiene que mantenerse apartado de manera que pueda mantener control y manipular eficazmente. El método de “Aumentar el Temor” nunca debe ser reforzado durante la fase de terminación. • El Acercamiento de orgullo y el amor propio. Esta técnica se basa en manipular al sujeto para que llegue a revelar la información que se desea por medio de elogio y adulación. Se descubre una deficiencia, real o imaginaria, respecto a las Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S ec re to s d e la s t éc ni ca s d e in te rro ga to rio 94 características físicas del individuo, su inteligencia o lealtad y la actitud y comportamiento de otros compañeros hacia él pueden dar indicios para este acercamiento. La documentación sobre esta persona también puede facilitar a desarrollar este tipo de acercamiento. Este método tiene éxito con un individuo que demuestra debilidad, o sentimientos de inferioridad, o que es orgulloso y egoísta. Existen dos métodos para utilizar este acercamiento: Orgullo y Amor Propio "Elevados": Alabando al sujeto por su porte, o por sus habilidades, etc. Ejemplo: 'Esa fue una de las actividades mejor organizadas que he visto. He visto muchas otras fallar miserablemente. Dígame, ¿Como logro usted hacerlo? Orgullo y Amor Propio "Bajos": Cuando usa este método, especialmente si el individuo se muestra orgulloso, usted debe rebajarlo respecto a su persona, su intelecto, su habilidad de dirección o sus conocimientos de operaciones militares. Usted lo pone a la defensiva, y esto es muy efectivo en contra del vanidoso, del disculpador o de uno que Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S ec re to s d e la s t éc ni ca s d e in te rro ga to rio 95 jamás acepta la responsabilidad de sus propias acciones o errores. • El acercamiento de "tiro rápido" Esta técnica consiste en un juego psicológico que se basa en el principio que a todos les gusta ser escuchado mientras habla, y se confunde cuando es interrumpido en la mitad de una frase. Puede ser hecho por uno o dos interrogadores. Cuando se usan dos interrogadores estos deben ser de los más experimentados. Esto requiere que un interrogador "adivine" el pensamiento del otro para anticipar sus acciones. Cuando se usa este método se le hace una serie de preguntas al sujeto de tal manera que éste no tenga tiempo de contestar una pregunta antes de que se le haga la siguiente. Esto tiende a confundir le y crea la posibilidad de que se contradiga, en vista de que tiene poco tiempo para formular sus respuestas. Cuando esto ocurre usted le confronta con sus inconsistencias, haciéndole caer en más contradicciones. En muchos casos el sujeto es capaz de revelar más de lo que deseaba decir, lo que puede crear otras pistas para ser explotadas posteriormente. Esta técnica requiere una larga preparación, y un interrogador competente que tenga amplio conocimiento del caso. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S ec re to s d e la s t éc ni ca s d e in te rro ga to rio 96 • El acercamiento de silencio Esta técnica puede tener éxito cuando se emplea en contra de alguien nervioso o del tipo confiado. Usted no le dice absolutamente nada al sujeto pero lo mira fijamente en los ojos, preferiblemente con una pequeña sonrisa en los labios. Es importante no dejar de mirarlo para forzarlo a que el primero rompa el contacto visual. El interrogado se pondrá nervioso, y comenzara a moverse en su silla. Puede hacer preguntas, pero usted no debe contestarle mientras no está totalmente listo a romper el silencio ensordecedor. Usted debe tenerpaciencia al usar esta técnica. Puede parecer por un rato que la técnica no está dando resultado, pero generalmente es efectiva cuando se le da una oportunidad razonable. • El acercamiento de "cambio de escenario" La idea de usar esta técnica es de sacar al sujeto del ambiente del local de interrogación. Este tipo de acercamiento puede resultar eficaz cuando Ud. se encuentra con alguien que está asustado o receloso del ambiente del interrogatorio. En algunos casos usted puede invitarle a un café y entablarle una conversación agradable, o puede usted irse a pasear con él hacia un lugar más tranquilo. Usted entonces lleva la conversación hacia el asunto de interés, y por medio de este Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S ec re to s d e la s t éc ni ca s d e in te rro ga to rio 97 método, un poco indirecto, usted trata de obtener la información deseada. Esto requiere práctica y paciencia, y debe ser usada únicamente por un interrogador de experiencia. • El acercamiento de "repetición" Se utiliza normalmente para inducir a alguien hostil a colaborar. El propósito es aburrirle de tal manera que empieza a contestar preguntas, solamente por frustración, total y francamente para librarse de la monotonía. Esta técnica se puede emplear de la siguiente manera: Hacer una pregunta, y, cuando responde, inmediatamente repetir la pregunta. Hacer una pregunta, y, cuando el sujeto contesta, inmediatamente repetir tanto la pregunta como la respuesta. Hacer una pregunta diferente, y retroceder a una pregunta anterior, repitiendo la pregunta, o la pregunta y la contestación. Un interrogador le hace preguntas repetidas al individuo y después otro interrogador le hace preguntas idénticas. Esta técnica requiere un cierto autocontrol de parte del interrogador, y no se adapta muy bien a personas introvertidas. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S ec re to s d e la s t éc ni ca s d e in te rro ga to rio 98 • El acercamiento de poli bueno / poli malo Se necesitan dos interrogadores experimentados que sean buenos actores. Los dos interrogadores demostraran personalidades y actitudes opuestas hacia el sujeto. El primer interrogador es muy formal y demuestra una actitud indiferente hacia la fuente. Puede ser estricto y con mal carácter. La meta de esta técnica es hacer que la persona se sienta separada de sus amigos. Tan pronto la fuente empieza a actuar como si estuviera desesperada, aparece el segundo interrogador (habiendo recibido su señal previamente arreglado con el primer interrogador). El segundo interrogador regaña al primero y le ordena que salga de la sala de interrogación. Este segundo interrogador se disculpa por la actitud del primero y trata de apaciguar a la persona tal vez ofreciéndole café y cigarrillos. Le explica a la fuente que las acciones del primer interrogador eran en gran parte el resultado de un intelecto inferior y falta de sensibilidad humana. Se trata de crear la idea de que el segundo interrogador y la fuente tienen en común un alto grado de inteligencia y conciencia de sensibilidad humana. Algo que va mucho más allá de lo del primer interrogador. El sujeto normalmente está inclinado a tener un sentimiento de gratitud hacia el segundo interrogador quien continua mostrando Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S ec re to s d e la s t éc ni ca s d e in te rro ga to rio 99 su actitud de simpatía hacia la fuente en un esfuerzo por aumentar la armonía y el control para el cuestionario que seguirá. De empezar a fallar la cooperación de la fuente, el segundo interrogador puede insinuar que ya siendo el de mayor rango y teniendo muchos otros deberes, no puede permitirse perder tiempo con una fuente no cooperadora. Puede inferir ampliamente que el primer interrogador puede regresar para continuar su cuestionamiento. Cuando se usa contra las personas apropiadas, este truco normalmente ganara la completa cooperación de la fuente para el interrogatorio. • Reconozca el punto de "quiebra" El fallo del interrogador de no reconocer el punto de quiebra del sujeto puede ser desastroso y hacer fracasar el acercamiento. Una actitud demasiado violenta puede hacer que el individuo, que estaba dispuesto a hablar, se mantenga callado. Nadie va a decirle a usted "Listo, llegue a mi punto de Quiebra, ¿qué es lo que usted desea saber?". El interrogado siempre dará indicios aunque sea muy sutilmente de que está dispuesto a colaborar, pero usted tiene que estar bien alerta para percibir ese indicio. Dos indicadores evidentes de que está reaccionando bien a determinada técnica de Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S ec re to s d e la s t éc ni ca s d e in te rro ga to rio 100 acercamiento son: que está contestando a las preguntas y que está divulgando información voluntariamente. Otras indicaciones que pueden necesitar que el interrogador ayude al interrogado a razonar su colaboración o que puede requerir un pequeño empuje verbal son: • Trata de negociar. Una vez que comienza a negociar es evidente que no tiene objeción en contestar las preguntas, pero solo quiere tratar de asegurarse que le darán algún beneficio material, o le mejorarán su situación. • Expresiones indicando que se resigna o acepta el acercamiento. • El sujeto que antes se rehusaba a contestar, de repente parece vacilar en hacerlo. • Solicitudes de tratamiento especial o de artículos de lujo. El sujeto está diciéndole a usted como puede quebrarlo. • Perdida obvia de comporte o confianza. • El cambio brusco de actitud indica normalmente un relajamiento de su resistencia. Sin embargo, esto no es siempre el caso, y un cambio brusco de actitud también puede significar el fallo de determinada técnica de acercamiento, y que es tiempo de modificar la estrategia de acercamiento. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : S ec re to s d e la s t éc ni ca s d e in te rro ga to rio 101 Verifique la colaboración del interrogado. Uno de los fallos del interrogador sin experiencia es la de presumir que el acercamiento fue exitoso una vez que el individuo comienza a responder. El interrogador sigue adelante a las ciegas, solo para descubrir más tarde que ha estado jugando ping pong mental. Aquí es cuando el interrogador puede utilizar efectivamente el instrumento del oficio las preguntas de control y repetición. Estas preguntas determinaran si la colaboración es sincera Acuérdese de que la mayor ventaja del interrogador es mantenerse flexible. El interrogatorio no es una función fija y simple que puede aplicarse mecánicamente. El interrogatorio es una pericia delicada que requiere juicio subjetivo continuamente. La reciprocidad de acción entre un interrogador y el interrogado no puede expresarse en un pedazo de papel, y no hay como enumerar todos los factores de juicio. Se necesita un entrenamiento extenso para lograr ser altamente eficaz en técnicas de acercamiento. Tendrá que ser hecha sobre la base de repetición para mantener la pericia. Una persona puede adquirir suprema habilidad en las otras cuatro fases del interrogatorio, pero si esa persona no logra persuadir al sujeto para colaborar por medio de un método de acercamiento ¿De qué le sirve? Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e có m o fu nc io na n la s m áq ui na s d e la v er da d 102 DESCUBRE CÓMO FUNCIONAN LAS MÁQUINAS DE LA VERDAD Las mentiras más crueles son dichas en silencio. ROBERT LOUIS STEVENSONPOLÍGRAFO Mentir es, mal nos pese, un comportamiento típicamente humano. Generalmente no lo hacemos con mala intención e incluso algunas veces lo hacemos para proteger o no dañar a nuestro interlocutor. Véanse las famosas mentiras piadosas. Pero existen ámbitos en los que interesa especialmente la detección de las mentiras: abogados que quieren descartar un defendido mentiroso, entrevistadores que no quieren que los solicitantes del trabajo oculten cosas sobre sí mismos, o incluso la policía. Para reducir la probabilidad de falsos testimonios, hacen uso del comúnmente llamado Detector de mentiras. Y digo comúnmente llamado porque su nombre oficial es polígrafo. En nuestras latitudes es más conocido debido a su uso en la industria del entretenimiento, y más comúnmente en la televisión, ya nos es familiar la imagen de una Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e có m o fu nc io na n la s m áq ui na s d e la v er da d 103 persona sentada y cubierta de sensores, que debe responder con sí o no a las preguntas de un estoico señor que no pierde de vista una suerte de sismógrafo que no deja de expulsar papel continuo. Debemos comenzar aclarando que hacemos mal en llamar a un polígrafo detector de mentiras, ya que un polígrafo no tiene la capacidad de detectar la mentira o la verdad. Es un aparato que mide la fluctuación de ciertas variables vitales frente a ciertos estímulos, plasmándola sobre un papel continuo. En este caso, preguntas y respuestas cuyo resultado nos es especialmente interesante. Es un especialista el que leerá el informe que ofrezca el polígrafo y basándose en la reacción del sujeto, determinará si está diciendo la verdad o miente. Para ello el polígrafo, cuyo nombre viene de poli (varios) y grafo (gráficos), mide las siguientes variables: 1. La respiración, medida por dos tubos de goma llenos de aire: uno situado en el pecho y otro en el abdomen. Estos tubos, llamados neumógrafos, controlan la entrada y salida de aire en la cavidad torácica. 2. Presión sanguínea/Pulsaciones por minuto, medidas por un manguito colocado en el brazo desnudo. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e có m o fu nc io na n la s m áq ui na s d e la v er da d 104 3. La resistencia galvánica de la piel. Esto, que puede sonar extraño, se refiere simplemente a la sudoración de la piel. Para medirla, se colocan unos sensores en las yemas de los dedos Basándose en las fluctuaciones de estas variables, un especialista entrenado determinará si ha habido engaño por parte del entrevistado. De todos modos, es importante recalcar que una prueba de polígrafo no es determinante por sí sola, ya que el polígrafo sólo determina posibilidades de mentira o verdad. Esto es así porque otras razones pueden producir resultados idénticos al de la mentira, entre ellos el propio estrés producido por enfrentarse a la prueba. En el caso de condicionantes éticos o religiosos, la sola mención de ciertos elementos también puede producir desórdenes en las variables que podrían confundirse con la mentira. Éste es el argumento principal de los contrarios al uso del polígrafo, que definen al instrumento como ciencia vudú o carente de base científica. También existen por Internet consejos para pasar la prueba. Todo se reduce a mantener las constantes inmutables durante toda la prueba, evitando así las fluctuaciones que evidenciarían la mentira. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e có m o fu nc io na n la s m áq ui na s d e la v er da d 105 Tres ejemplos para evadir los sentidos del polígrafo serían: • El uso de sedantes. • Morderse la lengua o el labio. • La más curiosa: introducir una tachuela en el zapato para clavársela en el pie cada vez que una pregunta es formulada. De ese modo, el dolor producido por la chincheta en nuestro pie hará que la reacción a todas las respuestas sea idéntica. ¿Cuál es la exactitud del polígrafo? En los últimos años las principales universidades de los Estados Unidos han creado una nueva disciplina científica denominada Psicofisiología Forense responsable del desarrollo de programas de investigación sobre la aplicación del polígrafo en distintos campos. Mediante la Psicofisiologia Forense se ha puesto en práctica nuevas técnicas de interrogación validadas por los resultados obtenidos en pruebas de laboratorio y casos reales. Los datos estadísticos obtenidos reflejan que la fiabilidad del polígrafo Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e có m o fu nc io na n la s m áq ui na s d e la v er da d 106 está por encima de la mayoría de las técnicas forenses de investigación, únicamente superada (en % de exactitud) por la prueba de ADN. ¿Son siempre concluyentes los resultados del polígrafo? Normalmente si, puede ocurrir que en determinados casos el dictamen final de la prueba sea calificado "no concluyente" esta situación poco frecuente, es debida a que la persona que se somete a la prueba no está en las condiciones necesarias para realizar la misma, para descartar esta posibilidad, antes de comenzar el examen, el examinador realizara un cuestionario previo con objeto de comprobar la aptitud del examinado. ¿Se conocen las preguntas antes de la prueba? Si. Cada pregunta que se vaya a realizar durante el examen deberá ser leída y explicada previamente. En ningún caso se administraran preguntas sorpresa a modo de trampa. ¿Cuánto tiempo dura una exploración poligráfica? Generalmente 2-3 horas son necesarias para administrar correctamente una prueba poligráfica, cuando se trata de una investigación. En los casos de selección de personal, existe un método Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D es cu br e có m o fu nc io na n la s m áq ui na s d e la v er da d 107 simplificado cuya duración no excede de una hora. La prueba incluye una fase previa, donde se solicita información de carácter general sobre la salud del examinado, a continuación se explica el funcionamiento del polígrafo. La prueba continúa con una revisión detallada del caso con objeto de definir las preguntas que configuran el examen. Una vez aceptado el cuestionario, se procede a realizar las preguntas con el polígrafo. Dos o tres gráficos son necesarios para una mayor exactitud de los resultados. ¿En qué países se utiliza el polígrafo? En la actualidad, el polígrafo se utiliza en más de 60 países como Estados Unidos, Canadá, México, Argentina, Chile, Brasil, Japón, China, Corea, Australia, Israel, Sudáfrica, Rusia, Polonia, Rumania, Rep. Checa, Croacia, Reino Unido, Italia, Alemania, Francia y España entre otros... Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Ha s p en sa d o en c óm o fu nc io na la In ge ni er ía S oc ia l? 108 ¿HAS PENSADO EN CÓMO FUNCIONA LA INGENIERÍA SOCIAL? Una mentira con fines humanitarios y científicos necesita ser repetida muy pocas veces para ser aceptada. EUGENIO LÓPEZ Lo que vas a leer a continuación es un artículo de Pablo M. Caruana, que es colaborador de Virus Attack! y trabaja como Administrador de Seguridad en una importante empresa argentina. ¿QUÉ ES LA INGENIERÍA SOCIAL? Básicamente se denomina ingeniería social a todo artilugio, tretas y técnicas más elaboradas a través del engaño de las personas en revelar contraseñas u otra información, más que la obtención de dicha información a través de las debilidades propias de una implementación y mantenimiento de un sistema.El único medio para entender cómo defenderse contra esta clase de ataques es conocer los conceptos básicos que pueden ser utilizados contra usted o su compañía y que abren brechas para conseguir sus datos. Con este conocimiento es posible adoptar una actitud más saludable que lo alerte sin convertirse en un ser paranoico. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Ha s p en sa d o en c óm o fu nc io na la In ge ni er ía S oc ia l? 109 ¿Y EN QUÉ ME AFECTA ESTO? La ingeniería social se concentra en el eslabón más débil de cualquier cadena de políticas de seguridad. Se dice a menudo que la única computadora segura es aquella que nunca será encendida. El hecho que usted pudiera persuadir a alguien para que le suministre su número de tarjeta de crédito, puede sonar como un algo poco factible, sin embargo suministra datos confidenciales diariamente en distintos medios, como el papel que arroja a la basura o el sticker adhesivo con su password (contraseña) debajo del teclado. También el factor humano es una parte esencial del juego de seguridad. No existe un sistema informático que no dependa de algún dato ingresado por un operador humano. Esto significa que esta debilidad de seguridad es universal, independiente de plataforma, el software, red o edad de equipo. Cualquier persona con el acceso a alguna parte del sistema, físicamente o electrónicamente, es un riesgo potencial de inseguridad. ¿UN PROBLEMA GRANDE? Constantemente los profesionales de seguridad indican que la seguridad a través de la oscuridad (se denomina así a la seguridad que se basa en el Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Ha s p en sa d o en c óm o fu nc io na la In ge ni er ía S oc ia l? 110 desconocimiento y el ocultamiento de fallas, en lugar de preverlas y solucionarlas) es la peor opción a elegir. Casi cada ser humano tiene las herramientas para intentar una ingeniería social, "el ataque", la única diferencia es la habilidad y conocimientos al hacer el uso de estas herramientas. LOS MÉTODOS Intentando persuadir a un individuo para completar un objetivo o tarea se pueden usar varios métodos: El primero y más obvio es simplemente una demanda directa, donde a un individuo se le pide completar su tarea directamente. Aunque probablemente tenga menor éxito, éste es el método más fácil y el más sincero. El individuo sabe lo que usted quiere que ellos hagan exactamente. El segundo método es ejecutado indirectamente en una situación previamente ideada donde el individuo es simplemente una parte de la misma. El mismo puede ser persuadido porque cree en las razones suministradas. Esto involucra mucho más trabajo para la persona que hace el esfuerzo de la persuasión, y casi ciertamente se involucra obteniendo un conocimiento extenso del ' Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Ha s p en sa d o en c óm o fu nc io na la In ge ni er ía S oc ia l? 111 objetivo'. Esto no significa que las situaciones no tienen que ser basadas en hecho real. Cuando menos falsedades, mayor la factibilidad de que el individuo en cuestión juegue el papel que le fue designado. Una de las herramientas esenciales usadas para la ingeniería social es una buena recolección de los hábitos de los individuos. LAS SITUACIONES La ingeniería social se dirige a los individuos con menos conocimientos, dado que los argumentos y otros factores de influencia tienen que ser construidos generando una situación creíble que el individuo ejecute. Algunos ejemplos que se pueden citar: - La ejecución de un virus troyano por parte del usuario, adjunto a un correo electrónico enviado por una casilla que le es familiar o simplemente con un interesante título al destinatario como "es divertido, pruébalo", "mira a Anita desnuda", etc. - La voz agradable de un hombre o mujer, que pertenece al soporte técnico de nuestra empresa o de nuestro proveedor de tecnología, que nos requiere telefónicamente de información para Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Ha s p en sa d o en c óm o fu nc io na la In ge ni er ía S oc ia l? 112 resolver un inconveniente detectado en nuestra red. - El llamado de un usuario que necesita que se le asignen nuevamente su clave porque la ha cambiado durante el transcurso del día y no la recuerda. Esto son burdos ejemplos, citados simplemente para graficar algunos conceptos anteriormente explicados. No es objetivo de este artículo un análisis profundo de este tema, sino simplemente presentar al lector un panorama general sobre los aspectos más simples que rodean al manejo de la información. EL ENVOLVIMIENTO Sin embargo, el éxito depende mucho de cómo esté involucrada, la persona a la que Ud. le pida, en lo que esté haciendo. Nosotros podemos definir a los administradores del sistema, analistas de seguridad, técnicos, las personas a las que se les confían herramientas de trabajo esenciales o comunicación, están muy envueltas en los ataques diseñados por otros expertos de las computadoras. Se clasifican las personas con nivel bajo si ellos tienen el interés muy pequeño en qué usted está pidiéndoles que hagan. Los ejemplos pertinentes Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Ha s p en sa d o en c óm o fu nc io na la In ge ni er ía S oc ia l? 113 podrían ser los guardias, limpiadores, o recepcionistas con acceso a computadora. Porque no es probable que las personas de bajo envolvimiento se sientan afectadas directamente por una demanda, ellos tienden a no molestarse analizando una petición. En cambio es común para una decisión estar de acuerdo con su demanda. Tal información podría ser simplemente el número de razones que el ingeniero social enumera, la urgencia clara de la demanda o el estado de la persona que intenta realizar la persuasión. Básicamente, las personas que no conocen el razonamiento de un ingeniero social, se persuadirán más por el número de argumentos o demandas en lugar de verificar la factibilidad de cómo deberán ser resueltas. AFIANZANDO CONTRA LOS ATAQUES HUMANOS Con toda esta información ¿cómo hacer a su computadora o su sistema más seguro? Un buen primer paso es crear conciencia de la seguridad a todo quien forme parte del trabajo (aunque no tengan acceso a la computadora). Sin embargo, la mejor defensa contra esto, como con la mayoría de las cosas, es la educación. Explicando a los empleados la importancia de la seguridad de la computadora y sus datos, Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : ¿ Ha s p en sa d o en c óm o fu nc io na la In ge ni er ía S oc ia l? 114 advertirles que son responsables directos por su contraseña y lo que hagan con ella, es un eficaz y sabio primer paso. Recuerde, dar ambos lados de la historia al educar a las personas sobre la seguridad de los datos. Esto no es sólo un prejuicio personal. Cuando los individuos conocen ambos lados de un argumento ellos probablemente pueden ser disuadidos y consultar ante una dudosa petición. Y si ellos están envueltos en la seguridad mínima de la computadora, su elección es probable que esté en el lado de afianzar sus datos. LA CONCLUSIÓN Contrariamente a la creencia popular, es a menudo más fácil de utilizar a las personas, que explotar vulnerabilidades o malas implementaciones de un sistema. Pero toma más esfuerzo educar a los usuarios para que puedan prevenirse y descubrir los esfuerzos a la ingeniería social que afianzar la seguridad operativa con el administrador del sistema. A losAdministradores, no permita que el eslabón humano en su cadena de seguridad desgaste su trabajo. Al lector y usuario medio, asesórese sobre políticas de seguridad para sus datos, como así también consulte si su empresa tiene implementadas tales medidas. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : C on oc e a lo s g ra nd es m en tir os os 115 CONOCE A LOS GRANDES MENTIROSOS La mentira produce flores, pero no frutos. PROVERBIO CHINO EL CASO DE ALICIA HEAD Alicia Esteve Head proviene de una familia rica de Barcelona, nació el 31 de julio de 1973. Tiene la nacionalidad española. Según el anuario de la promoción 2002 del MBA de ESADE, también fue alumna de la Universidad Europea de Barcelona. Gracias a su dominio del inglés, trabajó para Tandem Computers, en Cupertino (California), entre mayo y octubre de 1995. Cuando se entero del atentado a las torres gemelas no dudo en trasladarse hacia el sitio de los hechos para hacerse pasar por una víctima más del atentado. Entre septiembre de 1996 y abril de 1997 fue asistente del director de una compañía de promociones. En abril de 1997 entró en Hovisa, la empresa que gestionaba el hotel Arts. Allí permaneció hasta julio del 2000. En 1999 fue elegida empleada del año del hotel. Era la asistenta del mánager Takeshi Hironaka. Sus colegas recuerdan que era muy eficaz, "la más preparada del departamento", asegura uno de ellos. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : C on oc e a lo s g ra nd es m en tir os os 116 Cursó el máster de ESADE entre 2000 y 2002. La lengua de su grupo de estudios era el inglés. De ahí que muchos compañeros hubieran nacido en otros países. A Alicia le gustaba ayudarles a instalarse e integrarse en Barcelona. Sin embargo, su personalidad, muy envolvente y exigente, según quienes la conocieron, la convertía en una solitaria. Por mucho que se esforzara en ser simpática, tenía pocos amigos. "Tenía liderazgo, era cariñosa y con un montón de energía", asegura Enrique Calvo, que estudió con ella. La mayoría de testimonios son coincidentes. "Se mataba trabajando porque, de alguna manera, sabía que sólo destacaría en lo laboral y lo económico", asegura otro colega. No tenía problemas de dinero. Al contrario. Era generosa. A un compañero le regaló una cazadora de piel y en una ocasión cerró el bar Mirablau para agasajar a toda la clase. Una colega recuerda que "al principio nos lo daba todo. Luego descubrías que lo que ella necesitaba era mucho afecto. Se notaba que su familia tenía mucho dinero pero no le daba afecto". Su pista se pierde entre 2002 y 2004, cuando reaparece en Nueva York, transformada en Tania Head y como supuesta víctima de los atentados contra las Torres Gemelas. Allí aseguró que había Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : C on oc e a lo s g ra nd es m en tir os os 117 permanecido una semana en el hospital, inconsciente durante cinco días. Al despertar asegura que se enteró de la muerte de su novio Dave en la torre norte del World Trade Center. De ser cierta esta fantasía no hubiera podido estar en ESADE en el arranque del curso 2001-2002. En septiembre del 2001, además, a ninguno de sus amigos y colegas les comentó que había vivido la tragedia del 11-S. La malformación en la mano, que luego atribuyó a una secuela de los atentados, era, en septiembre del 2001, consecuencia de un accidente en un Ferrari. Solía afirmar que pertenecía a la familia Esteve, de Laboratorios Esteve, hecho incierto. También fabuló que Bill Clinton, ya ex presidente, cenó en su casa coincidiendo con su visita a Barcelona. Fueron historias difíciles de creer como estas las que la dejaron sin apenas amigos. Una compañera de ESADE reconoce el vacío que le hicieron y el duro golpe anímico que sufrió cuando fue despedida como delegada de clase, cargo para el que se había esforzado mucho. Tuvo además un desengaño amoroso con un compañero de clase y a sus más allegados les comentó su intención de irse a Nueva York, "porque allí los sueldos son mejores". Sus objetivos profesionales, según el anuario de ESADE, estaban Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : C on oc e a lo s g ra nd es m en tir os os 118 en el marketing, la publicidad, la comunicación y la consultoría. Head aseguró ser trabajadora de la empresa Merill Lynch & Company, en nombre de la que se encontraba cerrando un acuerdo con otra firma cuyas oficinas estaban situadas en el piso 96 de la torre cuando el primer avión se estrelló, pero la compañía no cuenta con ningún registro de que fuera su empleada. En cuanto a su historia personal, lo único que cuadra es la identidad del que supuestamente era su prometido, y en algunas versiones esposo: un hombre que el diario solo cita bajo el nombre de David que sí murió en la Torre Norte, pero cuya familia y amigos aseguran no haber oído hablar nunca de Head. También dijo haber prestado su ayuda en Indonesia tras el tsunami 2004 y en Nueva Orleans después del paso del Katrina en 2005, parece haber inventado también su currículum profesional y estudiantil, ya que no aparece como alumna de Harvard ni Stanford, como aseguró. Nunca pidió ninguna compensación económica por los atentados, también participaba en los tours guiados que ofrecía en la Zona Cero el Tribute Center, un centro dependiente de la Asociación Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : C on oc e a lo s g ra nd es m en tir os os 119 de Familias del 11-S. La directora de la asociación, Jennifer Adams, aseguró que Head ya no podía colaborar con ellos, pues "ahora mismo no se puede confirmar la veracidad de la conexión de Tania Head con los acontecimientos del 11 de septiembre de 2001". RICHARD ADAMS LOCKE Editor del diario The New York Sun durante la década de 1830, se permitió publicar en su portada del 25 de agosto de 1835 el encabezado: "Grandes descubrimientos astronómicos realizados por Sir John Herschel". Hasta aquí, todo parecía estar en orden, pero no era así. La mentira quedó evidenciada cuando en la nota se mencionaba el descubrimiento de nuevas y exóticas especies de animales en la superficie de la luna. Unicornios azules y una especie de grandes bichos-bola que rodaban en lugar de andar fueron descritos como seres reales, cuya existencia había sido probada mediante observaciones astronómicas. Adams Locke jamás se ocupó por desmentir su publicación. Incluso describió en su artículo la existencia de una especie de humanos, los "vespertilio-homo o man-bat", que poseían alas y pequeñas piernas, y que se congregaban en torno a un gran templo de zafiro azul. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : C on oc e a lo s g ra nd es m en tir os os 120 DAVID HAMPTON Imposibilitado para ganar reconocimiento como artista, este estadounidense se hizo pasar por el hijo del reconocido actor Sidney Poitier. De esa forma, obtuvo acceso a los establecimientos más exclusivos de la farándula estadounidense. Embaucó a docenas de personas al pedirles dinero o alojamiento aduciendo que había perdido un vuelo y sus maletas. Melanie Griffith y Calvin Klein se cuentan entre sus víctimas. Fue capturado en 1983 y falleció dos décadas más tarde a causa de complicaciones porque padecía SIDA. Inspiró la obra de teatro y película Seis grados de separación. FERDINAND DEMARA De nacionalidad estadounidense, huyó de su casa muy pequeño y pasó su juventud entre monasterios y la marina. Tras ser acusado de desertor y pasar encarcelado un par de años, huyó a Canadá.Ahí, conoció a un médico, quien le entregó sus documentos para que él le ayudara a obtener una licencia de cirujano en Estados Unidos. Con esos papeles, Demara se enroló en la marina canadiense y comenzó a ejercer la medicina sin tener conocimientos suficientes. Pese a ello, Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : C on oc e a lo s g ra nd es m en tir os os 121 sobresalió en esa labor. Alguna vez extrajo una bala alojada en una región vecina al corazón de un soldado; otra más, operó exitosamente a varios marinos. Sus logros fueron de tal magnitud que apareció en revistas especializadas. Así fue como el doctor al que estaba usurpando lo descubrió y delató. Demara, entonces, comenzó a huir. A lo largo de su vida, fingió ser: abogado, ingeniero civil, monje, profesor, psicólogo, alguacil e investigador de cáncer, entre otros. FRANK ABAGNALE JR. Antes de cumplir 20 años se convirtió en uno de los delincuentes más buscados por la policía estadounidense; había cometido fraudes con ganancias de 2,5 millones de dólares en 26 países diferentes. En particular, se especializó en la falsificación de cheques e identificaciones. Fingió ser abogado, médico, aviador y agente del Servicio Secreto estadounidense. Tras numerosos intentos fallidos, fue capturado en París, Francia y deportado años más tarde a su país natal, Estados Unidos, donde cumplía una larga condena hasta que fue liberado por el gobierno a condición de que colaborara en la lucha contra el fraude. Se hizo millonario al instalar su propia Consultora en la detección de fraudes Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : C on oc e a lo s g ra nd es m en tir os os 122 económicos. Su historia inspiró el filme Atrápame si puedes (2002) de Steven Spielberg. MARIA TERESINHA GOMES Conocida también como General Tito, fue una mujer portuguesa que saltó a la fama en su país por haber simulado ser un hombre durante dieciocho años, periodo durante el cual se hizo pasar por general del ejército, abogado, agente de la CIA y funcionario de la embajada estadounidense, hasta que fue descubierta en 1992, juzgada, y condenada por usurpación de identidad y estafa. En el carnaval de 1974 se compró un traje de general del ejército en el barrio lisboeta del Rossio, al que añadió unas insignias de latón, y adoptó la identidad de Tito Aníbal da Paixão Gomes (el nombre procedía de un hermano muerto siendo un bebé, antes de que ella naciera). Esa misma noche conocería a Joaquina Costa, enfermera, con quien viviría, al parecer simulando ser un matrimonio normal, durante quince años, si bien durmiendo en habitaciones separadas. Su modo de ganarse la vida era pedir prestado dinero para luego, según afirmaba, invertirlo en el extranjero y devolverlo con intereses. Para ello Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : C on oc e a lo s g ra nd es m en tir os os 123 utilizaba su falsa identidad y sus maneras educadas y cultas. En 1993 fue descubierta y juzgada por un tribunal de Lisboa, que la condenó a una pena de tres años de prisión por estafa y usurpación de identidad, pena que nunca llegó a cumplir. El juicio, al que la acusada acudió vestida de hombre, tuvo una extensa repercusión mediática en la sociedad portuguesa de los años 90. Durante el proceso su compañera Joaquina Costa, quien se alegró de la condena, declaró que no supo del verdadero sexo de Teresinha hasta el final de sus quince años de convivencia, e incluso los abogados del proceso siguieron llamándole por su nombre ficticio, así como los testigos, que se referían a ella como "señor general" y "hombre bueno". Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D ig am os la v er d ad : a sí te e ng añ am os 124 DIGAMOS LA VERDAD: ASÍ TE ENGAÑAMOS Engullimos de un sorbo la mentira que nos adula y bebemos gota a gota la verdad que nos amarga. DENIS DIDEROT Nuestro trabajo consiste en que usted crea que puede llegar lejos en la vida, que puede triunfar. Nunca debe dudar de que el éxito (mejor dicho, lo que nosotros le vendemos como tal) está al alcance de su mano. Lo importante es que usted crea firmemente que, en algún momento de su anodina existencia, la fama llamará a su puerta. Cuanto antes cale este mensaje en usted, mejor lo asimilará. Por eso nos preocupamos sobremanera de inocular esta simple idea en la mente de los más jóvenes. Debemos convencerles lo antes posible de que la llave de su éxito está en el mundo del entretenimiento. La fama será la cura de todos sus males. Cuanto más desdichado sea usted, mucho mejor para nosotros. La fama será, de entre todas sus fantasías, la ulterior. El sueño húmedo por excelencia. La utopía entre las utopías. Le convertiremos de este modo en un ser narcisista. Y usted creerá firmemente que un día saldrá en televisión. Hemos creado un género dedicado exclusivamente para este menester: la Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D ig am os la v er d ad : a sí te e ng añ am os 125 telerealidad. Seleccionamos historias de gente corriente que ha triunfado para que usted crea que también puede conseguirlo. Pero solamente unos pocos afortunados pueden estar delante de los focos. Así que nuestro segundo objetivo será conseguir que usted se sienta intensamente atraído por ellos. Nuestro margen de beneficio es directamente proporcional a esos niveles de atracción. Y no nos resulta especialmente difícil conseguir nuestro objetivo, porque usted es un ser social por naturaleza. La evolución del hombre demuestra que aquellos que formaban parte de un grupo y seguían sus pautas tenían más posibilidades de sobrevivir. Usted ha recibido esa herencia de sus ancestros. Y la experiencia le ha demostrado que inspirarse en los líderes de los grupos a los que pertenece es lo que le ha permitido estar a la cabeza de la competencia y acercarse al entorno de su jefe de grupo. Por eso usted pretende congregarse alrededor de aquellos que tienen éxito. Nace así una nueva jerarquía social basada en la proximidad a cualquier persona conocida. Nosotros le presentamos a un famoso y su instinto de supervivencia se activa y le invita a querer estar cerca de él y a imitarlo. La televisión es la piedra angular de todo este proceso, pues crea en el espectador la ilusión de Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D ig am os la v er d ad : a sí te e ng añ am os 126 que está cerca de esos famosos. No se engañen, es más que probable que nunca conozcan a su celebridad preferida. Pero la admirarán de igual modo. La vida real es sustituida por un conjunto de relaciones imaginarias en las que sólo se implica una de las partes. Y eso nos interesa porque a usted le invita a comprar cosas. No le daremos tiempo a razonar. Tomará las decisiones que nos interesan de forma instintiva. Procesará nuestros mensajes (publicitarios) sin que estos hagan parada obligada en el intelecto. Usted demandará noticias sobre esos personajes. Buenas y malas. Si no las hay, nosotros tendremos la obligación moral de crearlas. Es la ley de la oferta y la demanda. No importa si la información publicada es veraz, legal o relevante. Contrastar los hechos y las fuentes se ha convertido en un lujo que no todos los medios pueden permitirse. En ese empeño por llenar espacio y satisfacer la creciente demanda, nuestros compañeros de las Relaciones Públicas nos ayudan todo lo que pueden. La publicidad adquiere así formato periodístico. Nosotros te engañamos (creo que ya hemos creado un vínculo lo suficientemente fuertecomo para empezar a tutearnos). Y lo sabemos. Pero tenemos que hacerlo, porque eso nos catapulta a la cima del poder. Y desde allí, sólo desde allí, podemos manejar a las futuras generaciones para que el bucle sea infinito. Te Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : D ig am os la v er d ad : a sí te e ng añ am os 127 invitaremos a soñar de forma permanente a cambio de una suculenta contraprestación. Por eso, nosotros, los medios, y nuestros patrocinadores, te damos las gracias. Cómo descubrir a un mentiroso. Leonardo Ferrari www.tusbuenoslibros.com C ap ítu lo : B ib lio gr af ía 128 BIBLIOGRAFÍA ‐ COMO DETECTAR MENTIRAS, Paul Ekman. Ed. Paidós. ‐ CÓMO CONOCER A LAS PERSONAS POR SU LENGUAJE CORPORAL, Leonardo Ferrari. www.tusbuenoslibros.com ‐ EL LENGUAJE DEL CUERPO, Allan Pease. Ed. Amat ‐ LA TIMOTECA NACIONAL. OLOR A TIMO, Enrique Rubio. Ed. Planeta. ‐ MANUAL DE INTERROGATORIOS DE LA ESCUELA DE LAS AMÉRICAS. www.tusbuenoslibros.com ‐ COERCIÓN ¿POR QUÉ HACEMOS CASO A LO QUE NOS DICEN? , Douglas Rushkoff. Ed. La libre de marzo. ‐ EL GRAN JUEGO, Carlos Martín. Ed. LibrosEnRed. http://www.librosenred.com/autores/carlosma rtinperez.html ‐ EL ARTE DE MENTIR, Kacuo Sakai. Ed. Paidós. SOBRE VERDAD Y MENTIRA EN SENTIDO EXTRAMORAL. Nietzsche. Ed. Diálogo http://www.librosenred.com/autores/carlosmartinperez.html Libros de Leonardo Ferrari CÓMO CONOCER A LAS PERSONAS POR SU LENGUAJE CORPORAL Más allá de las palabras, el cuerpo no miente. ¿No sería fantástico leer los pensamientos de los demás e influir en ellos? El lenguaje corporal delata completamente tus sentimientos o percepción acerca de la persona con la que está interactuando. Ahora puedes conocer los secretos de este lenguaje silencioso y que nunca miente. EL PODER DE TU MENTE Ni te imaginas lo que tu mente puede hacer por ti. Concentración, relajación, meditación, conciliar el sueño, programación de sueños, PNL e inteligencia emocional. Mapas mentales, creatividad, hipnosis y autohipnosis, control del inconsciente, comunicación subliminal, manipulación, técnicas para la memoria y para acelerar el aprendizaje. http://www.tusbuenoslibros.com/leonardo_ferrari.html http://www.tusbuenoslibros.com/como_conocer_a_las_personas_por_su_lenguaje_corpor.html http://www.tusbuenoslibros.com/como_conocer_a_las_personas_por_su_lenguaje_corpor.html http://www.tusbuenoslibros.com/el_poder_de_tu_mente_leonardo_ferrari.html http://www.tusbuenoslibros.com/el_poder_de_tu_mente_leonardo_ferrari.html LOS 25 SECRETOS DE LA SEXUALIDAD ¿Está seguro que conoce todos los secretos del sexo? Todos sus conocimientos sobre sexualidad están a punto de cambiar. Imagine que domina los secretos del sexo. Este libro es para todos los que quieren mejorar su sexualidad y aprender antiguos secretos que funcionan. NUNCA DISCUTAS CON UN TONTO Quien presencie la discusión podría confundirte con él Todos somos estúpidos de vez en cuando (generalmente más veces de las que creemos) y además tratamos con gente que hace estupideces. Además, es justo reconocer que personas que parecían tontas en realidad nos hicieron quedar a nosotros como tales. Por este motivo Leonardo Ferrari escribe este libro, para intentar detectar la tontuna propia y la ajena, evitando disgustos y aprovechando las ocasiones que nos brinda la sociedad que nos regala el estar rodeados de necios. http://www.tusbuenoslibros.com/los_25_secretos_de_la_sexualidad.html http://www.tusbuenoslibros.com/los_25_secretos_de_la_sexualidad.html http://www.tusbuenoslibros.com/nunca_discutas_con_un_tonto_leonardo_ferrari.html http://www.tusbuenoslibros.com/nunca_discutas_con_un_tonto_leonardo_ferrari.html Este libro que usted acaba de leer pertenece a la librería Tus Buenos Libros en la que puede disfrutar libros de la forma cómo después se explica. A continuación verá cómo funciona todo esto. Es muy sencillo e interesante. Puede visitar esta librería en http://www.tusbuenoslibros.com/ ¿Qué es la LIBRERÍA VIRTUAL? Es una nueva forma de comprar libros y recibirlos en su ordenador a través de su correo electrónico. También puede descargar libros GRATIS ¿Qué ventajas obtengo por comprar así los libros? Es mucho más fácil y rápido de recibir. Si se envía por el sistema tradicional, tarda varios días en llegar. Además, en otros casos, los portes los pagaría usted, o se le cargarían en el precio final. Sin embargo, al adquirir libros por este sistema, todos los gastos de envío son gratis, con el ahorro que supone para usted. Por otra parte, al ser nulos los gastos de imprenta y distribución, se ofrecen unos precios que no existen en los libros en papel. ¿Cómo sé que me llegan los libros? Usted recibirá en la cuenta de correo que elija los libros que adquiera. Este sistema está probado y garantizado. ¿Es compatible con mi ordenador? Los libros se envían en formato PDF con la finalidad que sean compatibles con cualquier sistema (PC, Mac, Linux y otros) y prácticamente cualquier lector de e-books. Fácil y efectivo. http://www.tusbuenoslibros.com/ ¿Qué temas se pueden adquirir? Libros de temática que no se suele encontrar en cualquier librería. Hallará libros sobre el éxito, sobre el poder, sobre la mente… Naturalmente, encontrará temas tratados en EL ARTE DE LA ESTRATEGIA en http://www.elartedelaestrategia.com/ o en consonancia con su línea. ¿Puedo hacer copias? Por supuesto que si, todas las copias que quiera. No hay ningún dispositivo que impida hacer copias electrónicas o en papel. Hacemos esto porque consideramos que ya que usted paga por un producto, es muy libre de hacer con el lo que quiera (aunque los que reciban las copias no paguen). ¿Es seguro comprar con tarjeta en Internet? Comprendo que resulta chocante realizar compras por Internet. El sistema de pago funciona de tal manera que: es seguro (nadie puede interferir los datos), nadie conoce el nº de su tarjeta y que yo mismo he hecho la prueba comprando libros y todo funcionó a la perfección. El sistema de pago usado es PayPal, en http://www.paypal.es/es La forma de pago es por medio de la red de protección de la identidad de VeriSign (VIP, VeriSign Identity Protection), que ofrece un nivel adicional de seguridad durante la identificación en sitios Web que muestren el logotipo de VIP con su clave de seguridad de PayPal, por lo que la transferencia reúne todas las medidas de seguridad http://www.elartedelaestrategia.com/ http://www.paypal.es/es https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Customer/popup/SecurityKeyVIP-outside https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Customer/popup/SecurityKeyVIP-outside Para saber más: http://www.paypal.es/es Se admite el pago con: En el caso de que no tenga tarjeta, ya ha habido otras personas en su situación que lo han solucionado de la siguiente manera: han pedido a otra persona que si tenía tarjeta fuera el que les realizara la compra. Después le abonó en metálico el importe de la adquisición. Me quedan algunas preguntas, ¿me las podría aclarar? Encantados de ampliar información. Puede enviarme un mensaje en el que exprese sus preguntas a contacto@tusbuenoslibros.com Es una forma de agradecerle de antemano la oportunidad de servirle, que espero tener algún día. Reciba un cordial saludo Carlos Martín Pérez http://www.paypal.es/es Descubre al mentiroso por su lenguaje corporal Ahora puedes detectar las mentiras por el lenguaje verbal ¿Sabes qué es verdad y qué es mentira? Los secretos de los estafadores Ahora puedes detectar a la persona infiel Si te gusta mentir, esto te interesa Secretos de las técnicas de interrogatorio Descubre cómo funcionan las máquinas de la verdad ¿Has pensadoen cómo funciona la ingenieria social? Conoce a los grandes mentirosos Digamos la verdad: así te engañamos Bibliografía