Yuseira_Gonzalez _Abordaje_de_la_metodología_cualitativa

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ABORDAJE DE LA METODOLOGÍA CUALITATIVA Y LAABORDAJE DE LA METODOLOGÍA CUALITATIVA Y LA
INVESTIGACIÓN-ACCIÓN, PARA LA TRANSFORMACIÓN SOCIALINVESTIGACIÓN-ACCIÓN, PARA LA TRANSFORMACIÓN SOCIAL
Ciudad Guayana, 2013Ciudad Guayana, 2013
  
  
ABORDAJE DÉ LA MABORDAJE DÉ LA METODOLOGÍA CUALITATIVA Y LAETODOLOGÍA CUALITATIVA Y LA
INVESTIGACIÓN-ACCIÓN, PARA LA TRANSFORMACIÓN SOCIALINVESTIGACIÓN-ACCIÓN, PARA LA TRANSFORMACIÓN SOCIAL
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Diseño y diagramación:Diseño y diagramación:
Yuseira GonzálezYuseira González
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Yuseira GonzálezYuseira González
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Ediciones Dabosan, C.A.Ediciones Dabosan, C.A.
Caracas 1010- República Bolivariana de VenezuelaCaracas 1010- República Bolivariana de Venezuela
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2a Edición Reducida y Corregida2a Edición Reducida y Corregida
Para conferencia y talleres comunicarse con la Dra. Yuseira GonzálezPara conferencia y talleres comunicarse con la Dra. Yuseira González
Al Telf.: (0414) 896.34.45Al Telf.: (0414) 896.34.45
Prohibida su reproducción totProhibida su reproducción total o parcial por cualquier medio mecánico, digitalal o parcial por cualquier medio mecánico, digital
o telemático sin permiso expreso de sus editores.o telemático sin permiso expreso de sus editores.
http://mailto:daboinhje@gmail.com.com/
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AGRADECIMIENTOAGRADECIMIENTO
Sigo Agradeciendo a Dios por guiar mis pasos y darme luces de capacidad ySigo Agradeciendo a Dios por guiar mis pasos y darme luces de capacidad y
oportunidad, para alcanzar este logro.oportunidad, para alcanzar este logro.
Así también, doy un especial agradecimiento a la Dra. Carmen Thais Ochoa por susAsí también, doy un especial agradecimiento a la Dra. Carmen Thais Ochoa por sus
orientaciones y consejos. ¡Mil Gracias mi Amiga, Profesora y Tutora!orientaciones y consejos. ¡Mil Gracias mi Amiga, Profesora y Tutora!
Al Sr. José Ángel Rivero y al Sr. Dabusan, por tan significativo apoyo en lasAl Sr. José Ángel Rivero y al Sr. Dabusan, por tan significativo apoyo en las
ediciones de este libroediciones de este libro
A mis hijos, familiares y amigos por siempre tener para mí una mano amiga.A mis hijos, familiares y amigos por siempre tener para mí una mano amiga.
A tos los lectores: estudiantes y profesores, por el apoyo y receptividad de laA tos los lectores: estudiantes y profesores, por el apoyo y receptividad de la
1ra 1ra Edición Edición del ldel libro. Graciibro. Gracias.as.
Dios les BendigaDios les Bendiga
  
55
ÍNDICE GENERALÍNDICE GENERAL
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 9INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 9
Parte I. ............................................................................................................................... 10Parte I. ............................................................................................................................... 10
Descripción de los Principales Métodos Cualitativos Descripción de los Principales Métodos Cualitativos .......................................................... .......................... .......................... 1010
Método Investigación Acción Método Investigación Acción .......................................................... .................................................... .................................................... ..... 11..... 11
Métodos Hermenéuticos ............................................................................................ 11Métodos Hermenéuticos ............................................................................................ 11
Tipos de Métodos Hermenéuticos: ............................................................................. 12Tipos de Métodos Hermenéuticos: ............................................................................. 12
Métodos Fenomenológicos ........................................................................................ 12Métodos Fenomenológicos ........................................................................................ 12
Tipos de Métodos Fenomenológicos: ......................................................................... 12Tipos de Métodos Fenomenológicos: ......................................................................... 12
Métodos Etnográficos ................................................................................................ 13Métodos Etnográficos ................................................................................................ 13
Tipos de Métodos Etnográficos:.................................................................................. 13Tipos de Métodos Etnográficos:.................................................................................. 13
Esquema Sinóptico de la Clasificación de los Esquema Sinóptico de la Clasificación de los Principales Métodos Cualitativos, SegúnPrincipales Métodos Cualitativos, Según
sus Bondades ............................................................................................................. 14sus Bondades ............................................................................................................. 14
La Pertinencia Social del Método de Investigación Acción La Pertinencia Social del Método de Investigación Acción .............................................................. ............ ............ 1515
El Paradigma .............................................................................................................. 22El Paradigma .............................................................................................................. 22
Pensamiento y Expresión Científica ............................................................................ 23Pensamiento y Expresión Científica ............................................................................ 23
Representante del Paradigma Crítico Representante del Paradigma Crítico ............................................................ .................................................... .................. .................. 2525
Características del Paradigma o Modelo Crítico (Sociocrítico ...................................... 27Características del Paradigma o Modelo Crítico (Sociocrítico ...................................... 27
Paradigma Postpositivista ........................................................................................... 29Paradigma Postpositivista ........................................................................................... 29
Postulados Básicos del Nuevo Paradigma ................................................................... 30Postulados Básicos del Nuevo Paradigma ................................................................... 30
Tendencia al Orden en los Sistemas Abiertos Tendencia al Orden en los Sistemas Abiertos ...................................................... .................................................... ......... 30......... 30
Ontología Sistémica .................................................................................................... 32Ontología Sistémica .................................................................................................... 32
Conocimiento Personal............................................................................................... 36Conocimiento Personal............................................................................................... 36
Meta-Comunicación del Lenguaje Total ...................................................................... 38Meta-Comunicacióndel Lenguaje Total ...................................................................... 38
Principio de Complementariedad ............................................................................... 40Principio de Complementariedad ............................................................................... 40
Teoría de la Acción Comunicativa ............................................................................... 42Teoría de la Acción Comunicativa ............................................................................... 42
La Dialéctica y la Metodología Cualitativa ................................................................... 51La Dialéctica y la Metodología Cualitativa ................................................................... 51
Lo Paradigmático y Dialógico de la Dialéctica Lo Paradigmático y Dialógico de la Dialéctica ...................................................... .................................................... ......... 52......... 52
Parte II ............................................................................................................................... 56Parte II ............................................................................................................................... 56
Estructura Tentativa de lao Sección o Capítulo I ............................................................. 56Estructura Tentativa de lao Sección o Capítulo I ............................................................. 56
Descripción de la Realidad (Encuentro con la Realidad Descripción de la Realidad (Encuentro con la Realidad o Entrada al Campo) ............... o Entrada al Campo) ............... 5757
  
  
66
Encuentro con la Realidad: Sin un Lugar para las Reuniones ................................Encuentro con la Realidad: Sin un Lugar para las Reuniones ................................ ....... 58....... 58
La Selección del Escenario (Particular, General, Político, Social, Histórico, otros) ........ 59La Selección del Escenario (Particular, General, Político, Social, Histórico, otros) ........ 59
Selección del Portero .................................................................................................. 59Selección del Portero .................................................................................................. 59
Selección del Informante Clave Selección del Informante Clave ............................................................ .................................................... .................................................... . 60. 60
Establecimiento del Rapport Establecimiento del Rapport ............................................................ .................................................... .................................................... ..... 60..... 60
Diagnóstico Participativo Comunitario (para el Método de Investigación-Acción) ....... 61Diagnóstico Participativo Comunitario (para el Método de Investigación-Acción) ....... 61
Jerarquización de Necesidades (para el Método de Investigación-Acción) .................. Jerarquización de Necesidades (para el Método de Investigación-Acción) .................. 6161
Descripción del Fenómeno Objeto de Estudio Descripción del Fenómeno Objeto de Estudio .............................................................. .................................................... .... 63.... 63
Exposición del Problema ............................................................................................. 64Exposición del Problema ............................................................................................. 64
Árbol de Problemas, (para el Método de Investigación-Acción) .................................. Árbol de Problemas, (para el Método de Investigación-Acción) .................................. 6565
Árbol de propósitos, (Para el método de investigación acción) ................................... Árbol de propósitos, (Para el método de investigación acción) ................................... 6565
Propósitos u Objetivos de la Investigación Propósitos u Objetivos de la Investigación .............................................................. .................................................... ......... 67......... 67
Justificación ................................................................................................................ 67Justificación ................................................................................................................ 67
Parte III. ......................................................................................................................... 68Parte III. ......................................................................................................................... 68
Estructura Tentativa de la Sección o Capítulo II Estructura Tentativa de la Sección o Capítulo II ........................................................ .................................................... ..... 68..... 68
Los Referentes del Estudio.......................................................................................... 68Los Referentes del Estudio.......................................................................................... 68
Los Referentes Teóricos .............................................................................................. 69Los Referentes Teóricos .............................................................................................. 69
Referentes Legales ..................................................................................................... 70Referentes Legales ..................................................................................................... 70
Parte IV. ......................................................................................................................... 70Parte IV. ......................................................................................................................... 70
Estructura Tentativa de la Sección o Capítulo III Estructura Tentativa de la Sección o Capítulo III ...................................................... .................................................... ..... 70..... 70
La Matriz Epistémica .................................................................................................. 71La Matriz Epistémica .................................................................................................. 71
La caracterización del Objeto de Estudio .................................................................... 75La caracterización del Objeto de Estudio .................................................................... 75
El Método .................................................................................................................. 76El Método .................................................................................................................. 76
La Estructura y Fases del Método ............................................................................... 77La Estructura y Fases del Método ............................................................................... 77
Estructuras y Fases del Método Investigación -Acción ................................................ 78Estructuras y Fases del Método Investigación -Acción ................................................ 78
Etapas de la Problematización de la InvestigEtapas de la Problematización de la Investigación (para el método de Investigación-ación (para el método de Investigación-
Acción) ....................................................................................................................... 79Acción) ....................................................................................................................... 79
El Sujeto Significante .................................................................................................. 79El Sujeto Significante ..................................................................................................79
Recolección de la Información .................................................................................... 80Recolección de la Información .................................................................................... 80
Las Técnicas y los Instrumentos .................................................................................. 80Las Técnicas y los Instrumentos .................................................................................. 80
Rol del Investigador .................................................................................................... 81Rol del Investigador .................................................................................................... 81
Validez ....................................................................................................................... 81Validez ....................................................................................................................... 81
  
  
77
Confiabilidad .............................................................................................................. 82Confiabilidad .............................................................................................................. 82
Fases de la Investigación Cualitativa: .......................................................................... 82Fases de la Investigación Cualitativa: .......................................................................... 82
Parte V. .......................................................................................................................... 83Parte V. .......................................................................................................................... 83
Estructura Tentativa de la Sección o Capítulo IV ......................................................... 83Estructura Tentativa de la Sección o Capítulo IV ......................................................... 83
La Unidad de Análisis .................................................................................................. 84La Unidad de Análisis .................................................................................................. 84
Descripción de los elementos propuestos en el desarrollo del Descripción de los elementos propuestos en el desarrollo del cuadro de la Unidad decuadro de la Unidad de
Análisis ....................................................................................................................... 86Análisis ....................................................................................................................... 86
Fases de la Estructuración .......................................................................................... 94Fases de la Estructuración .......................................................................................... 94
La Categorización ....................................................................................................... 95La Categorización ....................................................................................................... 95
Las Estructuras Individuales ........................................................................................ 96Las Estructuras Individuales ........................................................................................ 96
Estructura General ..................................................................................................... 99Estructura General ..................................................................................................... 99
La Triangulación ....................................................................................................... 103La Triangulación ....................................................................................................... 103
Tipos de Triangulación .............................................................................................. 104Tipos de Triangulación .............................................................................................. 104
Contrastación ........................................................................................................... 109Contrastación ........................................................................................................... 109
Teorización ............................................................................................................... 111Teorización ............................................................................................................... 111
Parte VI. ....................................................................................................................... 113Parte VI. ....................................................................................................................... 113
Elementos Constitutivos del Plan de Acción o Proyecto Elementos Constitutivos del Plan de Acción o Proyecto .......................................................... ............... ............... 113113
Título del Plan de Acción (Proyecto) ......................................................................... 114Título del Plan de Acción (Proyecto) ......................................................................... 114
Propósito o Meta del Proyecto ................................................................................. 114Propósito o Meta del Proyecto ................................................................................. 114
Alcances del Proyecto ............................................................................................... 115Alcances del Proyecto ............................................................................................... 115
Justificación .............................................................................................................. 115Justificación .............................................................................................................. 115
Descripción del Proyecto .......................................................................................... 115Descripción del Proyecto .......................................................................................... 115
Descripción de la Situación Actual ............................................................................ 115Descripción de la Situación Actual ............................................................................ 115
Beneficiarios Directos e Indirectos Beneficiarios Directos e Indirectos ............................................................ .................................................... .................... .................... 115115
Fundamentación Legal ............................................................................................. 116Fundamentación Legal ............................................................................................. 116
Resultados Esperados ............................................................................................... 116Resultados Esperados ............................................................................................... 116
Impacto Esperado .................................................................................................... 116Impacto Esperado .................................................................................................... 116
Plan de Trabajo ........................................................................................................ 116Plan de Trabajo ........................................................................................................ 116
Cronograma de Actividades ...................................................................................... 117Cronograma de Actividades ...................................................................................... 117
Parte VII. ......................................................................................................................118Parte VII. ...................................................................................................................... 118
Estructura Tentativa de la Sección o Capítulo V ........................................................ 118Estructura Tentativa de la Sección o Capítulo V ........................................................ 118
El Plan de Acción (ejemplo) ...................................................................................... 118El Plan de Acción (ejemplo) ...................................................................................... 118
  
  
88
Alcance del Proyecto ................................................................................................ 119Alcance del Proyecto ................................................................................................ 119
Justificación .............................................................................................................. 119Justificación .............................................................................................................. 119
Descripción del Proyecto .......................................................................................... 119Descripción del Proyecto .......................................................................................... 119
Descripción de la Situación Actual ............................................................................ 120Descripción de la Situación Actual ............................................................................ 120
Beneficiarios Directos e Indirectos Beneficiarios Directos e Indirectos ............................................................ .................................................... .................... .................... 120120
Fundamentación Legal ............................................................................................. 120Fundamentación Legal ............................................................................................. 120
Ley Orgánica del Sistema de Seguridad Social (LOSS) ................................................ 121Ley Orgánica del Sistema de Seguridad Social (LOSS) ................................................ 121
Resultados Esperados ............................................................................................... 123Resultados Esperados ............................................................................................... 123
Impacto Esperado .................................................................................................... 123Impacto Esperado .................................................................................................... 123
Plan de Trabajo ........................................................................................................ 123Plan de Trabajo ........................................................................................................ 123
Parte VII. ...................................................................................................................... 123Parte VII. ...................................................................................................................... 123
Estructura Tentativa de la Sección o Capítulo V ........................................................ 123Estructura Tentativa de la Sección o Capítulo V ........................................................ 123
Reflexiones Finales ................................................................................................... 124Reflexiones Finales ................................................................................................... 124
Recomendaciones .................................................................................................... 124Recomendaciones .................................................................................................... 124
Referencias .............................................................................................................. 124Referencias .............................................................................................................. 124
Anexos ..................................................................................................................... 124Anexos ..................................................................................................................... 124
Ejemplo de Presentación de Laminas para un trabajo con enfoque cualitativo.......... 125Ejemplo de Presentación de Laminas para un trabajo con enfoque cualitativo.......... 125
Referencias Recomendadas para Realizar Investigaciones con Metodología CReferencias Recomendadas para Realizar Investigaciones con Metodología Cualitativa eualitativa e
Investigación-Acción .................................................................................................... 134Investigación-Acción .................................................................................................... 134
  
  
99
INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN
La sociedad actual exige que cada uno La sociedad actual exige que cada uno de los aspectos que la conforman guardede los aspectos que la conforman guarde
adecuación con los cambios que en ella suceden e incluso con todas aquellasadecuación con los cambios que en ella suceden e incluso con todas aquellas
transformaciones que el hombre debe propiciar. En tal sentido, son tomados dostransformaciones que el hombre debe propiciar. En tal sentido, son tomados dos
aspectos sociales de gran relevancia; la transformación social que debe generarse desdeaspectos sociales de gran relevancia; la transformación social que debe generarse desde
la educación universitaria, específicamente a través de la elaboración de las tesis ola educación universitaria, específicamente a través de la elaboración de las tesis o
trabajos de grado y estos a su vez, con la aplicación de la metodología cualitativa, latrabajos de grado y estos a su vez, con la aplicación de la metodología cualitativa, la
cual es tan rigurosa, eficaz y confiable como la metodología cuantitativa, la cual hastacual es tan rigurosa, eficaz y confiable como la metodología cuantitativa, la cual hasta
hace unas décadas era vista como única para hacer ciencia y generar conocimientos.hace unas décadas era vista como única para hacer ciencia y generar conocimientos.
Bajo estas luces, es creado eBajo estas luces, es creado el texto Abl texto Abordaje de la Metodoordaje de la Metodologílogía Cualitativa y laa Cualitativa y la
Investigación-Acción, para la Transformación Social, puntualizando que estáInvestigación-Acción, para la Transformación Social, puntualizando que está
conformado por VIII Partes, comenzando por los postulados teóricos que dan sustentoconformado por VIII Partes, comenzando por los postulados teóricos que dan sustento
a la metodología cualitativa y a la Investigación-Acción, continuando con ela la metodología cualitativa y a la Investigación-Acción, continuando con el
 planteamiento  planteamiento de de sugerencias, sugerencias, especificas, especificas, detalladas detalladas y y sencillas, sencillas, para para desarrollar desarrollar unun
estudio de investigación con enfoque cualitativo, haciéndose especial énfasis en elestudio de investigación con enfoque cualitativo, haciéndose especial énfasis en el
método de la Investigación-Acción, así como de cada emétodo de la Investigación-Acción, así como de cada elemento que integra la estructuralemento que integra la estructura
del informe correspondiente a la indagación del informe correspondiente a la indagación y presentan ejemplos extraídos de algunosy presentan ejemplos extraídos de algunos
trabajos desarrollados a nivel de Maestría en los cuales la autora de este manualtrabajos desarrollados a nivel de Maestría en los cuales la autora de este manual
 participó como coinvestigadora y asesor participó como coinvestigadora y asesora en la sistematizacióndel estudio.a en la sistematización del estudio.
Siguiendo este orden de ideas, es oportuno señalar que para la elaboración delSiguiendo este orden de ideas, es oportuno señalar que para la elaboración del
informe correspondiente a un estudio de enfoque cualitativo este manual planteainforme correspondiente a un estudio de enfoque cualitativo este manual plantea
orientaciones que en términos académicos son aspectos de fondo y exhorta alorientaciones que en términos académicos son aspectos de fondo y exhorta al
cumplimiento de las normas dirigidas a los aspectos de forma, que no son modcumplimiento de las normas dirigidas a los aspectos de forma, que no son modificadosificados
al implementar dicha metodología y son exigidos por la casa de estudios a la cualal implementar dicha metodología y son exigidos por la casa de estudios a la cual
 pertenezca  pertenezca el el autor autor del del estudio estudio o o en en su su defecto defecto a a las las normas normas de de orden orden internacionalinternacional
como las de la American Psychological Association (APA). La presente obra fuecomo las de la American Psychological Association (APA). La presente obra fue
creada con base en la experiencia vivida, por lo tanto, está dirigido a dar respuestcreada con base en la experiencia vivida, por lo tanto, está dirigido a dar respuesta a lasa a las
necesidades de orientación metodológica que presentan los estudiantes de educaciónnecesidades de orientación metodológica que presentan los estudiantes de educación
superior en cuanto a senderos de la investigación que hoy por hoy se hacensuperior en cuanto a senderos de la investigación que hoy por hoy se hacen
  
  
1010
relativamente nuevos, sobre todo, haciendo énfasis en estudios que tienen comorelativamente nuevos, sobre todo, haciendo énfasis en estudios que tienen como
finalidad el desarrollo comunitario y este a su vez exige su abordaje desde un enfoquefinalidad el desarrollo comunitario y este a su vez exige su abordaje desde un enfoque
cualitativo, apoyándose en los distintos métodos y sus bondades, así como de lacualitativo, apoyándose en los distintos métodos y sus bondades, así como de la
Investigación-Acción, el cual tiene como propósito la transformación social y laInvestigación-Acción, el cual tiene como propósito la transformación social y la
emancipación del individuo.emancipación del individuo.
Asimismo, se destaca que también guarda pertinencia social, por cuantoAsimismo, se destaca que también guarda pertinencia social, por cuanto
contribuye al cambio de la sociedad que plantea el proyecto de desarrollo del país,contribuye al cambio de la sociedad que plantea el proyecto de desarrollo del país,
además de representar una herramienta que beneficia de forma complementaria laademás de representar una herramienta que beneficia de forma complementaria la
 praxis  praxis de de la la metodología metodología de de la la investigación, investigación, específicamente específicamente desde desde el el enfoqueenfoque
cualitativo y la Investigación-Acción, así como también favorece a toda la poblacióncualitativo y la Investigación-Acción, así como también favorece a toda la población
estudiantil con orientaciones que contribuyen a la elaboración de la tesis o trabajo deestudiantil con orientaciones que contribuyen a la elaboración de la tesis o trabajo de
grado contrarrestando el síndrome de Todo Menos Tesis (TMT), en aras de elevar elgrado contrarrestando el síndrome de Todo Menos Tesis (TMT), en aras de elevar el
desarrollo social y la calidad educativa, destacando que asimismo, ofrece a losdesarrollo social y la calidad educativa, destacando que asimismo, ofrece a los
 profesores  profesores metodólogos metodólogos un un material material actualizado actualizado que que se se recomienda recomienda tener tener en en sussus
recursos bibliográficos para trabajo diario.recursos bibliográficos para trabajo diario.
Parte I.Parte I.
 Descripción de los Principales Métodos Cualitativos Descripción de los Principales Métodos Cualitativos
Para la comprensión del entramado que implica realizar una investigación dePara la comprensión del entramado que implica realizar una investigación de
enfoque cualitativo se hace recomendable romper con el esquema del rechazo a laenfoque cualitativo se hace recomendable romper con el esquema del rechazo a la
lectura y familiarizarse con la bibliografía pertinente, siendo en este caso, la literaturalectura y familiarizarse con la bibliografía pertinente, siendo en este caso, la literatura
especializada en metodología cualitativa e Investigación-Acción, por cuanto permitiráespecializada en metodología cualitativa e Investigación-Acción, por cuanto permitirá
afianzar en el autor del estudio los criterios para la selección de un método que déafianzar en el autor del estudio los criterios para la selección de un método que dé
respuesta al fenómeno en estudio, teniendo así claridad en cuanto a cuál, cómo y pararespuesta al fenómeno en estudio, teniendo así claridad en cuanto a cuál, cómo y para
qué de uno u otro método.qué de uno u otro método.
De igual modo se hace ineludible resaltar en este texto la pertinencia oDe igual modo se hace ineludible resaltar en este texto la pertinencia o
correspondencia que debe guardar el método seleccionado tanto con el paradigmacorrespondencia que debe guardar el método seleccionado tanto con el paradigma
como con el enfoque del estudio, es decir, tener claridad epistémica, lo cual guiará elcomo con el enfoque del estudio, es decir, tener claridad epistémica, lo cual guiará el
estudio en la aplicación de técnicas e instrumentos que de igual manera seanestudio en la aplicación de técnicas e instrumentos que de igual manera sean
congruentes con el enfoque. Aspectos que como se dijo anteriormente hacen necesariacongruentes con el enfoque. Aspectos que como se dijo anteriormente hacen necesaria
  
  
1111
una constante lectura de bibliografías especializadas en metodología postpositivista,una constante lectura de bibliografías especializadas en metodología postpositivista,
así como también positivista, debido a que el caso o fenómeno seleccionado es quienasí como también positivista, debido a que el caso o fenómeno seleccionado es quien
determina o exige cómo debe ser tratado, lo que sería igual a decir que el investigadordetermina o exige cómo debe ser tratado, lo que sería igual a decir que el investigador
debe estar atento (a) y cuidarse de seleccionar un debe estar atento (a) y cuidarse de seleccionar un método por azar, capricho o simpatíamétodo por azar, capricho o simpatía
ya que esto acarreará inconsistencia, incongruencia, desvinculación y desfase entre loya que esto acarreará inconsistencia, incongruencia, desvinculación y desfase entre lo
que se tiene, lo que se quiere y la realidad estudiada. En tal sentido, es oportunoque se tiene, lo que se quiere y la realidad estudiada. En tal sentido, es oportuno
 presentar la  presentar la siguiente descripcisiguiente descripción de lón de los principales os principales métodos cualimétodos cualitativos y tativos y la la respectivarespectiva
clasificación según sus propósitos.clasificación según sus propósitos.
Método Investigación AcciónMétodo Investigación Acción
De acuerdo con Martínez, (2007) es imperante resaltar que este es el únicoDe acuerdo con Martínez, (2007) es imperante resaltar que este es el único
método indicado para que el investigador ademétodo indicado para que el investigador además de conocer una determinada realidadmás de conocer una determinada realidad
o problema específico de un grupo, desee también solucionarlo. En este caso, loso problema específico de un grupo, desee también solucionarlo. En este caso, los
sujetos investigados participan como coinvestigadores en todas las fases del proceso:sujetos investigados participan como coinvestigadores en todas las fases del proceso:
 planteamiento del problema, recolecci planteamiento del problema, recolección de la informacióninterpretación de lón de la información interpretación de la misma,a misma,
 planeación y ejecución de l planeación y ejecución de la acción concreta para la sola acción concreta para la solución del problema, evaluaciución del problema, evaluaciónón
sobre lo realizado, vuelta a la acción, otros. El fin principal de este tipo desobre lo realizado, vuelta a la acción, otros. El fin principal de este tipo de
investigaciones no es algo exógeno a las mismas, sino que desde un proceso cíclicoinvestigaciones no es algo exógeno a las mismas, sino que desde un proceso cíclico
orienta a la sensibilización individual y colectiva, creación de la conciencia, desarroorienta a la sensibilización individual y colectiva, creación de la conciencia, desarrollollo
y emancipación de los grupos estudiados en la soy emancipación de los grupos estudiados en la solución de sus problemas comunitarioslución de sus problemas comunitarios
o personal. Planteamiento que hace oportuno la presentación de la agrupación de loso personal. Planteamiento que hace oportuno la presentación de la agrupación de los
 principales  principales métodos métodos cualicualitativos, tativos, de de acuerdo acuerdo a a la la idea idea central central que que en en sus sus postuladospostulados
 presenta Martínez, (2004),  presenta Martínez, (2004), exponiendo el siguiente planteamiento:exponiendo el siguiente planteamiento:
Métodos HermenéuticosMétodos Hermenéuticos
Todo investigador consciente o inconscientemente, y en todo momento utilizaTodo investigador consciente o inconscientemente, y en todo momento utiliza
estos métodos, debido a que la mentalidad humana es, por su propia naturaleza,estos métodos, debido a que la mentalidad humana es, por su propia naturaleza,
interpretativa, lo cual quiere decir que aplica la hermenéutica, haciendo lo que puedainterpretativa, lo cual quiere decir que aplica la hermenéutica, haciendo lo que pueda
 por encontrar el  por encontrar el significado a lsignificado a lo observado. De o observado. De forma iforma imperante es recommperante es recomendable hacerendable hacer
uso de las reglas y procedimientos pertinentes a estos métodos cuando los datosuso de las reglas y procedimientos pertinentes a estos métodos cuando los datos
obtenidos precisen un continuo tratamiento hermenéutico. Destacando que estosobtenidos precisen un continuo tratamiento hermenéutico. Destacando que estos
  
  
1212
métodos tienen un área de aplicación mucho más amplio, puesto que son convenientesmétodos tienen un área de aplicación mucho más amplio, puesto que son convenientes
y recomendables, cuando los datos, o las partes del todo permiten distintasy recomendables, cuando los datos, o las partes del todo permiten distintas
elucidaciones. En tal sentido es pertinente señalar que dentro de los métodoselucidaciones. En tal sentido es pertinente señalar que dentro de los métodos
Hermenéuticos se encuentran otros tipos de métodos.Hermenéuticos se encuentran otros tipos de métodos.
Tipos de Métodos Hermenéuticos:Tipos de Métodos Hermenéuticos:
   El Hermenéutico Clásico:El Hermenéutico Clásico:  El cual se ocupa de descubrir el significado  El cual se ocupa de descubrir el significado
conjunto de toda expresión de la vida humana (actos, gestos, habla, textos) yconjunto de toda expresión de la vida humana (actos, gestos, habla, textos) y
comportamiento, entre otros), cuando son muy complejoscomportamiento, entre otros), cuando son muy complejos
   Etnometodológico:Etnometodológico: Este método se ocupa d Este método se ocupa de descubrir como un grupo humanoe descubrir como un grupo humano
crea y mantiene un orden y vida social aceptable, a través del habla y lacrea y mantiene un orden y vida social aceptable, a través del habla y la
interacción.interacción.
   Interaccionismo Simbólico. Es utilizado para comprender el proceso deInteraccionismo Simbólico. Es utilizado para comprender el proceso de
asignación de símbolos con significados a las palabras y hechos en laasignación de símbolos con significados a las palabras y hechos en la
interacción social.interacción social.
   Análisis del Discurso:Análisis del Discurso: Este método permite descubrir la importancia que el Este método permite descubrir la importancia que el
texto hablado o escrito tiene en la comprensión de la vida social.texto hablado o escrito tiene en la comprensión de la vida social.  
Métodos FenomenológicosMétodos Fenomenológicos
Este método es el más conveniente cuando no existen motivos para poner enEste método es el más conveniente cuando no existen motivos para poner en
tela de juicio la bondad de la información y el investigador no ha vivido ni le es nadatela de juicio la bondad de la información y el investigador no ha vivido ni le es nada
fácil formarse conceptos e ideas apropiados sobre el fenómeno que estudia, debido afácil formarse conceptos e ideas apropiados sobre el fenómeno que estudia, debido a
que es un hecho lejano a su vida, como, por ejemplo, el mundo axiológico de losque es un hecho lejano a su vida, como, por ejemplo, el mundo axiológico de los
drogadictos, las sensaciones vividas por las personas que han sido atracadas o que handrogadictos, las sensaciones vividas por las personas que han sido atracadas o que han
estado a punto de morir, la ruptura de una relación amorosa, cuando no se ha vivido,estado a punto de morir, la ruptura de una relación amorosa, cuando no se ha vivido,
una experiencia intensa y de incertidumbre.una experiencia intensa y de incertidumbre.
Tipos de Métodos Fenomenológicos:Tipos de Métodos Fenomenológicos:
   Fenomenológico Clásico:Fenomenológico Clásico:  Comprende las realidades cuya naturaleza y  Comprende las realidades cuya naturaleza y
estructura depende de las personas que la viven y experimentan.estructura depende de las personas que la viven y experimentan.
   Feminismo:Feminismo:  Comprende el mundo vivencial femenino, como es vivido y  Comprende el mundo vivencial femenino, como es vivido y
  
  
1313
sentido por la mujer.sentido por la mujer.
   Narrativa Testimonial:Narrativa Testimonial:  Permite conocer una realidad social (generalmente  Permite conocer una realidad social (generalmente
inhumana), por medio del testimonio de alguno de sus protagonistas o testigosinhumana), por medio del testimonio de alguno de sus protagonistas o testigos
directos.directos.
   Grupos Focales:Grupos Focales: Este es implementado cuando se requiere conocer un tema Este es implementado cuando se requiere conocer un tema
específico de estudio o investigación, el cual es vivido por un grupo humano.específico de estudio o investigación, el cual es vivido por un grupo humano.
Métodos EtnográficosMétodos Etnográficos
Este método es el de mayor preferencia para entrar a conocer un grupo étnico,Este método es el de mayor preferencia para entrar a conocer un grupo étnico,
racial, de ghetto o institucional (tribu, raza, nación, región, cárcel, hospital, empresa,racial, de ghetto o institucional (tribu, raza, nación, región, cárcel, hospital, empresa,
escuela, y hasta un aula escolar, otros.), por cuanto forman un todo muy sui géneris yescuela, y hasta un aula escolar, otros.), por cuanto forman un todo muy sui géneris y
donde los conceptos de las realidades que se estudian adquieren significadosdonde los conceptos de las realidades que se estudian adquieren significados
especiales: las reglas, normas, modos de vida y sanciones son muy propias del grupoespeciales: las reglas, normas, modos de vida y sanciones son muy propias del grupo
como tal. Por tal razón, esos grupos exigen ser vistos y estudiados de forma holística,como tal. Por tal razón, esos grupos exigen ser vistos y estudiados de forma holística,
ya que cada elemento se relaciona con todos los demás, adquiriendo su significadoya que cada elemento se relaciona con todos los demás, adquiriendo su significado
según esa relación, exigiendo para su explicación esa visión global. En tal sentido essegún esarelación, exigiendo para su explicación esa visión global. En tal sentido es
apropiado hacer referencia a los métodos que se por su aplicabilidad se encuentran enapropiado hacer referencia a los métodos que se por su aplicabilidad se encuentran en
el renglón de Etnográfico.el renglón de Etnográfico.
Tipos de Métodos Etnográficos:Tipos de Métodos Etnográficos:
   Etnográfico Clásico:Etnográfico Clásico:  Este método permite describir el estilo de vida de un  Este método permite describir el estilo de vida de un
grupo de personas habituadas a vivir juntas.grupo de personas habituadas a vivir juntas.
   Historias de Vida:Historias de Vida: Permite comprender a un grupo y su cultura (o un aspecto Permite comprender a un grupo y su cultura (o un aspecto
de ellas), a través de alguno de sus miembros.de ellas), a través de alguno de sus miembros.
   EndógenoEndógeno: Es implementado cundo se requiere conocer una realidad humana: Es implementado cundo se requiere conocer una realidad humana
excepcional (como la de la violencia extrema), a través de la investigaciónexcepcional (como la de la violencia extrema), a través de la investigación
realizada por alguno de sus miembros.realizada por alguno de sus miembros.
Una vez que el investigador (a) se apropia del conocimiento de los aspectosUna vez que el investigador (a) se apropia del conocimiento de los aspectos
metodológicos planteados es muy difícil que se genere un alto nivel de stress al tratarmetodológicos planteados es muy difícil que se genere un alto nivel de stress al tratar
de abordar con el método de la Investigación-Accde abordar con el método de la Investigación-Acción el fenómeno del SIDA en nuestraión el fenómeno del SIDA en nuestra
cultura actual, puesto que lo único que podemos hacer es cultura actual, puesto que lo único que podemos hacer es prevenir y concienciar, por loprevenir y concienciar, por lo
  
  
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tanto, aunque el fenómeno citado es de suma importancia, se hace imposible presentartanto, aunque el fenómeno citado es de suma importancia, se hace imposible presentar
o proponer su transformación en un determinado tiempo, haciéndose evidente que eso proponer su transformación en un determinado tiempo, haciéndose evidente que es
otro el método con el cual debe ser estotro el método con el cual debe ser estudiado. En este sentido, es muy importante udiado. En este sentido, es muy importante dejardejar
claro que la selección del método para el abordaje de un estudio de investigación debeclaro que la selección del método para el abordaje de un estudio de investigación debe
responder simultáneamente a como exige ser tratado el fenómeno, cual es la finalidadresponder simultáneamente a como exige ser tratado el fenómeno, cual es la finalidad
o propósito del estudio y que considera el investigador que debe hacer, tratando o propósito del estudio y que considera el investigador que debe hacer, tratando siempresiempre
de centrar la atención en tanto en las partes como en el todo.de centrar la atención en tanto en las partes como en el todo.
De acuerdo con lo planteado, los métodos de enfoque cualitativo se puedenDe acuerdo con lo planteado, los métodos de enfoque cualitativo se pueden
clasificar según sus bondades y aquello que permite lograr, partiendo entonces de loclasificar según sus bondades y aquello que permite lograr, partiendo entonces de lo
anterior se presenta a continuación mediante un gráfico sinóptico el propósito oanterior se presenta a continuación mediante un gráfico sinóptico el propósito o
finalidad de cada método.finalidad de cada método.
Esquema Sinóptico de la Clasificación de los Principales Métodos Cualitativos,Esquema Sinóptico de la Clasificación de los Principales Métodos Cualitativos,
Según sus BondadesSegún sus Bondades
Gráfico 1. Esquema Sinóptico de la Clasificación de los Principales MétodosGráfico 1. Esquema Sinóptico de la Clasificación de los Principales Métodos
Cualitativos, Según sus BondadesCualitativos, Según sus Bondades
  
  
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La Pertinencia Social del Método de Investigación AcciónLa Pertinencia Social del Método de Investigación Acción
El términoEl término Investig Investigación-Accióación-Acciónn proviene del autor proviene del autor Kurt LewinKurt Lewin y fue utilizado y fue utilizado
 por  por primera primera vez vez en en 1944. 1944. Describía Describía una una forma forma de de investigación investigación que que podía podía ligar ligar elel
enfoque experimental de la ciencia social con programas de acción social queenfoque experimental de la ciencia social con programas de acción social que
respondieran a los problemas sociales principales de entonces. Mediante larespondieran a los problemas sociales principales de entonces. Mediante la
investigación-acción, Lewin argumentaba que sé podía lograr de manera simultáneainvestigación-acción, Lewin argumentaba que sé podía lograr de manera simultánea
avances teóricos y cambios sociales.avances teóricos y cambios sociales.
La investigación-acción tiene un doble carácter; es un enfoque investigativo yLa investigación-acción tiene un doble carácter; es un enfoque investigativo y
una metodología de investigación, aplicada a estudios sobre realidades humanas. Comouna metodología de investigación, aplicada a estudios sobre realidades humanas. Como
enfoque, marca una orientación teórica en relación a cómo investigar. Comoenfoque, marca una orientación teórica en relación a cómo investigar. Como
metodología hace referencia a procedimientos específicos para llevar a cabo un estudiometodología hace referencia a procedimientos específicos para llevar a cabo un estudio
científico diferente a otras maneras de investigar. Esta se centra en la posibilidad decientífico diferente a otras maneras de investigar. Esta se centra en la posibilidad de
aplicar categorías científicas para la comprensión y mejoramiento de los procesos deaplicar categorías científicas para la comprensión y mejoramiento de los procesos de
transformación, partiendo del trabajo colaborativo de los propios sujetos implicados.transformación, partiendo del trabajo colaborativo de los propios sujetos implicados.
Esto lleva a pensar que tiene un conjunto de rasgos propios, entre los que se puedenEsto lleva a pensar que tiene un conjunto de rasgos propios, entre los que se pueden
distinguir los siguientes:distinguir los siguientes:
   Contexto situacional: diagnóstico de un problema en un contexto específico,Contexto situacional: diagnóstico de un problema en un contexto específico,
intentando resolverlo. No se pretende que la muestra de sujetos seaintentando resolverlo. No se pretende que la muestra de sujetos sea
representativa. -Generalmente colaborativo: equipos de colaboradores yrepresentativa. -Generalmente colaborativo: equipos de colaboradores y
 prácticos suelen trabajar conjuntamente. prácticos suelen trabajar conjuntamente.
   Participativa: miembros del equipo toman parte en la mejora de laParticipativa: miembros del equipo toman parte en la mejora de la
investigación. -Auto-evaluativa: las modificaciones son evaluadasinvestigación. -Auto-evaluativa: las modificaciones son evaluadas
continuamente, siendo el último objetivo mejorar la práctica.continuamente, siendo el último objetivo mejorar la práctica.
   Acción-reflexión: reflexionar sobre el proceso de investigación y acumularAcción-reflexión: reflexionar sobre el proceso de investigación y acumular
evidencia empírica (acción) desde diversas fuentes de datos. También acumularevidencia empírica (acción) desde diversas fuentes de datos. También acumular
diversidad de interpretaciones que enriquezcan la visión del problema de caradiversidad de interpretaciones que enriquezcan la visión del problema de cara
a su mejor solución.a su mejor solución.
   Proceso paso a paso: si bien se sugieren unas fases, no sigue un planProceso paso a paso: si bien se sugieren unas fases, no sigue un plan
  
  
1616
 predeterminado.  predeterminado. Se Se van van dandodando sucesivos sucesivos pasos, pasos, donde donde cada cada uno uno de de ellos ellos eses
consecuencia de los pasos anteriores.consecuencia de los pasos anteriores.
   Proceso interactivo: de forma que vaya provocando un aumento deProceso interactivo: de forma que vaya provocando un aumento de
conocimiento (teorías) y una mejora inmediata de la realidad concreta.conocimiento (teorías) y una mejora inmediata de la realidad concreta.
   Retroalimentación continua: a partir del cual se introducen modificaciones,Retroalimentación continua: a partir del cual se introducen modificaciones,
redefiniciones, entre otros.redefiniciones, entre otros.
    No se aísla una variable, sino que se analiza todo  No se aísla una variable, sino que se analiza todo el contexto.el contexto.
   Aplicación inmediata: los hallazgos se aplican de forma inmediata.Aplicación inmediata: los hallazgos se aplican de forma inmediata.
En el ámbito educativo, resulta particularmente importante en situacionesEn el ámbito educativo, resulta particularmente importante en situaciones
donde se presentan problemas prácticos, incoherencias o inconsistencias entre lo quedonde se presentan problemas prácticos, incoherencias o inconsistencias entre lo que
se persigue y lo que en la realidad ocurre. Por ello, se debe pensar en diversasse persigue y lo que en la realidad ocurre. Por ello, se debe pensar en diversas
alternativas de actuación y sus posibles consecuencias a la luz de lo que se comprendealternativas de actuación y sus posibles consecuencias a la luz de lo que se comprende
de la situación, como hasta el momento se prde la situación, como hasta el momento se presentan. Estas reflexiones permiten llegaresentan. Estas reflexiones permiten llegar
al diseño de una propuesta de cambio y mejoramiento, acordada como la mejor. Esal diseño de una propuesta de cambio y mejoramiento, acordada como la mejor. Es
necesario en este momento definir un diseño de evaluación de la misma, es decir,necesario en este momento definir un diseño de evaluación de la misma, es decir,
anticipar los indicadores y metas que darán cuenta del logro de la propuesta.anticipar los indicadores y metas que darán cuenta del logro de la propuesta.
La investigación-acción es una forma de investigación que permite vincular elLa investigación-acción es una forma de investigación que permite vincular el
estudio de los problemas en un contexto determinado con programas de acción social,estudio de los problemas en un contexto determinado con programas de acción social,
de manera que se logren de forma simultánea conocimientos y cambios sociales. Elde manera que se logren de forma simultánea conocimientos y cambios sociales. El
concepto tradicional del modelo Lewin trabaja sobre 3 etapas del cambio social:concepto tradicional del modelo Lewin trabaja sobre 3 etapas del cambio social:
descongelamiento, movimiento, recongelamiento. El proceso consiste en:descongelamiento, movimiento, recongelamiento. El proceso consiste en:
1.1.   Insatisfacción con el actual estado de cosas.Insatisfacción con el actual estado de cosas.
2.2.   Identificación de un área problemática.Identificación de un área problemática.
3.3.   Identificación de un problema específico a ser resuelto mediante la acción.Identificación de un problema específico a ser resuelto mediante la acción.
4.4.   Formulación de varias hipótesis.Formulación de varias hipótesis.
5.5.   Selección de una hipótesis.Selección de una hipótesis.
6.6.   Ejecución de la acción para comprobar la hipótesis.Ejecución de la acción para comprobar la hipótesis.
7.7.   Evaluación de los efectos de la acción.Evaluación de los efectos de la acción.
8.8.   Generalizaciones.Generalizaciones.
 Lawrenc Lawrence e StenhouStenhousese, en la última década del pasado siglo, retoma estos, en la última década del pasado siglo, retoma estos
  
  
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conceptos y lo aplica al currículo, por ser un instrumento potente e inmediato para laconceptos y lo aplica al currículo, por ser un instrumento potente e inmediato para la
transformación de la enseñanza, cuyos elementos son articulados en la práctica, detransformación de la enseñanza, cuyos elementos son articulados en la práctica, de
manera que la investigación es el potencial del educando: su preocupación, sumanera que la investigación es el potencial del educando: su preocupación, su
colaboración y su perfeccionamientocolaboración y su perfeccionamiento; mientras que la acción es la actividad teórica para; mientras que la acción es la actividad teórica para
desarrollar el potencial del educando.desarrollar el potencial del educando.
La investigación-acción es definida como una forma de indagaciónLa investigación-acción es definida como una forma de indagación
introspectiva colectiva emprendida por introspectiva colectiva emprendida por participantes en siparticipantes en situaciones soctuaciones sociales con objetoiales con objeto
de mejorar la racionalidad y la justicia de sus prácticas sociales o educativas, así comode mejorar la racionalidad y la justicia de sus prácticas sociales o educativas, así como
su comprensión de esas prácticas y de las situaciones en que éstas tienen lugar. Es unsu comprensión de esas prácticas y de las situaciones en que éstas tienen lugar. Es un
método muy aplicado en los procesos de transformación actuales, para estudiar,método muy aplicado en los procesos de transformación actuales, para estudiar,
controlar y alcanzar las modificaciones deseadas en el entorno social de aplicación. Ycontrolar y alcanzar las modificaciones deseadas en el entorno social de aplicación. Y
constituye una importante alternativa en los métodos de constituye una importante alternativa en los métodos de investigación cualitativa, muyinvestigación cualitativa, muy
aplicado en entornos académicos donde existe una fuerte vinculación de la teoría conaplicado en entornos académicos donde existe una fuerte vinculación de la teoría con
la práctica, donde se producen un conjunto de espirales cíclicas de planeamiento,la práctica, donde se producen un conjunto de espirales cíclicas de planeamiento,
acción, observación y reflexión, que son consustanciales a las aproximacionesacción, observación y reflexión, que son consustanciales a las aproximaciones
sucesivas en que se convierte la solución del prosucesivas en que se convierte la solución del problema, destacando su pertinencia socialblema, destacando su pertinencia social
desde 1946.desde 1946.
Señalando que su pertinencia fue evidenciada en el trabajo realizado por elSeñalando que su pertinencia fue evidenciada en el trabajo realizado por el
 psicólogo social Kurt  psicólogo social Kurt Lewin (1946), (en Lewin (1946), (en Rodríguez y otRodríguez y otros, 1996), ros, 1996), quien la desarrollóquien la desarrolló
y aplicó durante muchos años en una serie de experimentos comunitarios en lay aplicó durante muchos años en una serie de experimentos comunitarios en la
 Norteamérica de la II guerra mundial Norteamérica de la II guerra mundial. Fue sometida a prueba en contextos tan div. Fue sometida a prueba en contextos tan diversosersos
como las viviendas integradas, la igualación de oportunidades para obtener empleos, lacomo las viviendas integradas, la igualación de oportunidades para obtener empleos, la
causa y la curación de perjuicios en los niños, la socialización de bandas callejeras, elcausa y la curación de perjuicios en los niños, la socialización de bandas callejeras, el
mejoramiento de formación de jóvenes líderes.mejoramiento de formación de jóvenes líderes.
A lo largo de la mitad del siglo XX, el método de Investigación Acción se haA lo largo de la mitad del siglo XX, el método de Investigación Acción se ha
ido configurando a partir de numerosos aportes desde diferentes contextos geográficosido configurando a partir de numerosos aportes desde diferentes contextos geográficos
e ideológicos. Sin embargo, se dan una serie de rasgos comunes en los que coincidene ideológicos. Sin embargo,se dan una serie de rasgos comunes en los que coinciden
la mayoría de los autores. En primer lugar se destaca el carácter preponderante de lala mayoría de los autores. En primer lugar se destaca el carácter preponderante de la
acción como definitorio de este método de investigación. Esta dimensión se concretaacción como definitorio de este método de investigación. Esta dimensión se concreta
en el papel activo que asumen los sujetos que participan en la investigación, la cualen el papel activo que asumen los sujetos que participan en la investigación, la cual
  
  
1818
tomó como inicio los problemas surgidos de la práctica, reflexionando sobre ellos,tomó como inicio los problemas surgidos de la práctica, reflexionando sobre ellos,
rompiendo de esta forma con la dicotomía separatista entre la teoría y la práctica.rompiendo de esta forma con la dicotomía separatista entre la teoría y la práctica.
Un rasgo distintivo de la Investigación Acción es que aquellas personas queUn rasgo distintivo de la Investigación Acción es que aquellas personas que
están afectadas por los cambios planificados tienen una Responsabilidad Primaria enestán afectadas por los cambios planificados tienen una Responsabilidad Primaria en
cuanto a decidir acerca de la orientación de una acción críticamente informada quecuanto a decidir acerca de la orientación de una acción críticamente informada que
 parece susceptible de conducir a una mejora y en cuanto a valorar los resultados de las parece susceptible de conducir a una mejora y en cuanto a valorar los resultados de las
estrategias sometidas a prueba en estrategias sometidas a prueba en la práctica. La Investigación Acción es una actla práctica. La Investigación Acción es una activiividaddad
de grupo dado que no se puede realizar de forma aislada. Bajo este enfoque lade grupo dado que no se puede realizar de forma aislada. Bajo este enfoque la
investigación se concibe desde una perspectiva alternativa a la concepción positivista,investigación se concibe desde una perspectiva alternativa a la concepción positivista,
defendiendo la unión de investigador investigado, forjando un nuevo modelo dedefendiendo la unión de investigador investigado, forjando un nuevo modelo de
investigador que realiza su trabajo de forma sistemática a través de un método flexible,investigador que realiza su trabajo de forma sistemática a través de un método flexible,
ecológico y orientado a los valores. Se considera fundamental llevar a cabo la toma deecológico y orientado a los valores. Se considera fundamental llevar a cabo la toma de
decisiones, orientadas hacia la creación de comunidades autocríticas con el objetivo dedecisiones, orientadas hacia la creación de comunidades autocríticas con el objetivo de
transformar el medio social, es decir al desarrollo comunitario.transformar el medio social, es decir al desarrollo comunitario.
Básicamente estas son las características comunes de la Investigación Acción.Básicamente estas son las características comunes de la Investigación Acción.
 No  No obstante, obstante, según según Rodríguez Rodríguez y y otros otros (1996), (1996), es es preciso preciso considerar considerar los los diferentesdiferentes
métodos de la Investigación-Acción con los que contamos en la actualidad:métodos de la Investigación-Acción con los que contamos en la actualidad:
Investigación Acción del Profesor, Investigación Acción Participativa e InvestigaciónInvestigación Acción del Profesor, Investigación Acción Participativa e Investigación
Acción Cooperativa. En la Investigación Acción del Profesor, según Elliot (1990), seAcción Cooperativa. En la Investigación Acción del Profesor, según Elliot (1990), se
 presentan ocho (8)  presentan ocho (8) características, entre las que se destacan:características, entre las que se destacan:
   Analiza las acciones humanas y las situaciones socAnaliza las acciones humanas y las situaciones sociales experimentadas por losiales experimentadas por los
 profesores en las escuelas. profesores en las escuelas.
   El propósito de la Investigación Acción es que el profesor profundice en laEl propósito de la Investigación Acción es que el profesor profundice en la
comprensión (diagnóstico), de su problema, manteniendo o adoptando siemprecomprensión (diagnóstico), de su problema, manteniendo o adoptando siempre
una postura exploratoria frente a cualesquiera definiciones iniciales de suuna postura exploratoria frente a cualesquiera definiciones iniciales de su
 propia situación. propia situación.
   Al explicar lo que sucede la Investigación Acción construye un guion sobre elAl explicar lo que sucede la Investigación Acción construye un guion sobre el
hecho en cuestión, relacionándolo con un contexto de contingenciashecho en cuestión, relacionándolo con un contexto de contingencias
mutuamente interdependientes.mutuamente interdependientes.
   Interpreta lo que ocurre desde el punto de vista de quienes actúan e interactúanInterpreta lo que ocurre desde el punto de vista de quienes actúan e interactúan
  
  
1919
en la situación problema (profesores-alumnos, profesores y director).en la situación problema (profesores-alumnos, profesores y director).
   Como la Investigación-Acción considera la situación desde el punto Como la Investigación-Acción considera la situación desde el punto de vista dede vista de
los participantes, describirá y explicará lo que sucede con el mismo lenguajelos participantes, describirá y explicará lo que sucede con el mismo lenguaje
utilizado por ellos.utilizado por ellos.
   Contemplan los problemas desde el punto de vista de quienes están implicadosContemplan los problemas desde el punto de vista de quienes están implicados
en ellos, solo puede ser válida a través del diálogo libre de trabas con ellos.en ellos, solo puede ser válida a través del diálogo libre de trabas con ellos.
La Investigación Acción Participad va, de acuerdo con Martínez (1989), (enLa Investigación Acción Participad va, de acuerdo con Martínez (1989), (en
Rodríguez y otros, 1996), la investigación participativa se caracteriza por un conjuntoRodríguez y otros, 1996), la investigación participativa se caracteriza por un conjunto
de principios, normas y procedimientos metodológicos que permiten obtenerde principios, normas y procedimientos metodológicos que permiten obtener
conocimientos colectivos sobre una determinada realidad social. Este autor se refiere aconocimientos colectivos sobre una determinada realidad social. Este autor se refiere a
su carácter de adquisición colectiva del conocimiento, su sistematización y su utilidadsu carácter de adquisición colectiva del conocimiento, su sistematización y su utilidad
social. Por su parte, Hall y Kassam (1988), (en Rodríguez y otros, 1996), describen lasocial. Por su parte, Hall y Kassam (1988), (en Rodríguez y otros, 1996), describen la
investigación participativa como una actividad integral que combina la investigacióninvestigación participativa como una actividad integral que combina la investigación
social, el trabajo educativo y la acción. Entre sus características se destacan:social, el trabajo educativo y la acción. Entre sus características se destacan:
   El problema que, se va a estudiar se origina en la propia comunidad o lugar deEl problema que, se va a estudiar se origina en la propia comunidad o lugar de
trabajo.trabajo.
   El objetivo último de la investigación es la transformación estructural y laEl objetivo último de la investigación es la transformación estructural y la
mejora de las vidas de los sujetos implicados. Los beneficiarios son losmejora de las vidas de los sujetos implicados. Los beneficiarios son los
trabajadores o las personas, sujetos implicados.trabajadores o las personas, sujetos implicados.
   La investigación participativa implica a la gente en el lugar de trabajo o laLa investigación participativa implica a la gente en el lugar de trabajo o la
comunidad que controla todo el proceso global de lainvestigación.comunidad que controla todo el proceso global de la investigación.
   En la investigación participativa es central el papel que se asigna a fortalecer laEn la investigación participativa es central el papel que se asigna a fortalecer la
toma de conciencia en la gente sobre sus propias debilidades, habilidades ytoma de conciencia en la gente sobre sus propias debilidades, habilidades y
recursos, así como su apoyo para movilizarse y organizarse.recursos, así como su apoyo para movilizarse y organizarse.
   El término investigador designa tanto a las personas del lugar de trabajo o a laEl término investigador designa tanto a las personas del lugar de trabajo o a la
comunidad, así como a aquellos que cuentan con un entrenamientocomunidad, así como a aquellos que cuentan con un entrenamiento
especializado (investigadores en el área).especializado (investigadores en el área).
La Investigación Acción Cooperativa se conoce como aquella que se da cuandoLa Investigación Acción Cooperativa se conoce como aquella que se da cuando
algunos miembros del colectivo de dos o más instituciones, deciden agruparse paraalgunos miembros del colectivo de dos o más instituciones, deciden agruparse para
resolver juntos los problemas que atañen a la práctica profesional. De estos últimos seresolver juntos los problemas que atañen a la práctica profesional. De estos últimos se
  
  
2020
vinculan los procesos de investigación con los procesos de innovación y con elvinculan los procesos de investigación con los procesos de innovación y con el
desarrollo y formación profesional. De acuerdo a Ward y Tikunoff (1982), (endesarrollo y formación profesional. De acuerdo a Ward y Tikunoff (1982), (en
Rodríguez y otros, 1996), algunos elementos que permitan valorar el carácterRodríguez y otros, 1996), algunos elementos que permitan valorar el carácter
interactivo de un proceso de investigación de este tipo, podrían ser los siguientes:interactivo de un proceso de investigación de este tipo, podrían ser los siguientes:
   Los problemas a ser estudiados emergen de los que les conciernen a todos y deLos problemas a ser estudiados emergen de los que les conciernen a todos y de
la indagación realizada por el equipo de investigadores.la indagación realizada por el equipo de investigadores.
   El equipo trabaja unánimemente en la investigación y en el desarrolloEl equipo trabaja unánimemente en la investigación y en el desarrollo
relacionado con la producción del conocimiento y su utilización.relacionado con la producción del conocimiento y su utilización.
   Se reconoce y utiliza el proceso de investigación y desarrollo como unaSe reconoce y utiliza el proceso de investigación y desarrollo como una
estrategia de intervención, para el desarrollo profesional, en tanto que lleva aestrategia de intervención, para el desarrollo profesional, en tanto que lleva a
cabo una rigurosa y útil técnica de investigación y progreso.cabo una rigurosa y útil técnica de investigación y progreso.
   Profesores e investigadores son coautores de los informes de investigación.Profesores e investigadores son coautores de los informes de investigación.
Finalmente para arrojar más luz en la comprensión del tema que nos ocupa,Finalmente para arrojar más luz en la comprensión del tema que nos ocupa,
Kemmis y Mctaggart (1992), señalan cuatro (4) cosas que NO ES laKemmis y Mctaggart (1992), señalan cuatro (4) cosas que NO ES la
investigación acción:investigación acción:
1.1.    No  No es es aquellaquello o que que habitualmente hacen habitualmente hacen los enseñantes los enseñantes cuando cuando reflexionan acerreflexionan acercaca
de su trabajo. La Investigación Acción es más sistemática y colaboradora y recogede su trabajo. La Investigación Acción es más sistemática y colaboradora y recoge
datos sobre los que se basa una rigurosa reflexión de grupo.datos sobre los que se basa una rigurosa reflexión de grupo.
2.2.    No es simplemente l No es simplemente la resolución de problemas. La Investigacia resolución de problemas. La Investigación Acción implica elón Acción implica el
 planteamiento d planteamiento de problemas e problemas y no y no tan sotan solo la solo la solución de lución de los mismos. los mismos. No No parte departe de
contemplar los problemas como hechos patológicos. La Investigación Accióncontemplar los problemas como hechos patológicos. La Investigación Acción
 busca  busca mejorar mejorar y y comprender comprender el el mundo mundo a a través través de de cambios cambios y y del del aprendizaje aprendizaje dede
cómo mejorarlos a partir de los efectos de los cambios conseguidos.cómo mejorarlos a partir de los efectos de los cambios conseguidos.
3.3.    No  No es es una una investigación acerinvestigación acerca ca de de otras otras personas. personas. Es Es una una investigaciinvestigación ón realizadarealizada
 por determi por determinadas personas nadas personas acerca de acerca de su propio su propio trabajo, con trabajo, con el fel fin in de mejde mejorar aquelloorar aquello
que hacen, incluyendo el modo en que trabajan con y para otros. La Investigación-que hacen, incluyendo el modo en que trabajan con y para otros. La Investigación-
Acción considera a las personas agentes autónomos y responsables, participantesAcción considera a las personas agentes autónomos y responsables, participantes
activos en la elaboración de sus propias historias y condiciones de vida, capaces deactivos en la elaboración de sus propias historias y condiciones de vida, capaces de
ser más eficaces en esa elaboración si conocen aquello que hacen, y capaces deser más eficaces en esa elaboración si conocen aquello que hacen, y capaces de
colaborar en la construcción de su historia y sus condiciones de vida colectcolaborar en la construcción de su historia y sus condiciones de vida colectivas. Noivas. No
  
  
2121
considera a las personas como objetos de investigación, sino que las alienta aconsidera a las personas como objetos de investigación, sino que las alienta a
trabajar juntas como sujetos conscientes y como agentes de cambios y mejoras.trabajar juntas como sujetos conscientes y como agentes de cambios y mejoras.
 No  No es es el método el método científico aplicado científico aplicado a a la enseñanza. la enseñanza. No No se trse trata ata de uno de uno de de loslos
ángulos de visión del método científico que son numerosos. La Investigación Acciónángulos de visión del método científico que son numerosos. La Investigación Acción
no se limita a someter a prueba no se limita a someter a prueba a determinadas hipótesis o a utilizar datos para a determinadas hipótesis o a utilizar datos para llegar allegar a
conclusiones. Adopta una visión de la ciencia social distinta de aquellas que se basanconclusiones. Adopta una visión de la ciencia social distinta de aquellas que se basan
en las ciencias naturales (en las cuales los objetos de la investigación pueden seren las ciencias naturales (en las cuales los objetos de la investigación pueden ser
tratados como cosas); la Investigación Acción concierne también al sujeto mismo (eltratados como cosas); la Investigación Acción concierne también al sujeto mismo (el
investigador). Es un proceso que sigue una evolución sistemática y cambia tanto alinvestigador). Es un proceso que sigue una evolución sistemática y cambia tanto al
investigador como las situaciones en las que éste actúa; ni las ciencias naturales ni lasinvestigador como las situaciones en las que éste actúa; ni las ciencias naturales ni las
ciencias históricas tienen este doble objetivo.ciencias históricas tienen este doble objetivo.
En conclusión, las consideraciones antes señaladas, nos llevan al planteamientoEn conclusión, las consideraciones antes señaladas, nos llevan al planteamiento
holístico, en los últimos tiempos fortalecido por muchos pensadores, de potenciar elholístico, en los últimos tiempos fortalecido por muchos pensadores, de potenciar el
 principio de  principio decomplementariedad que complementariedad que conduce a la inconduce a la integración de ltegración de los opuestos; se buscaos opuestos; se busca
la totalidad, integramos la otra mitad escondida y soslayada, lo masculino busca sula totalidad, integramos la otra mitad escondida y soslayada, lo masculino busca su
mitad femenina, lo lineal se complementa con lo sinuoso y hermenéutico, la cara buscamitad femenina, lo lineal se complementa con lo sinuoso y hermenéutico, la cara busca
al sello, el cuerpo trata de encontrarse con la mente, el ángel busca al demonio, loal sello, el cuerpo trata de encontrarse con la mente, el ángel busca al demonio, lo
objetivo se reencuentra con lo subjetivo, para lo cual se referirán las técnicas y losobjetivo se reencuentra con lo subjetivo, para lo cual se referirán las técnicas y los
instrumentos apropiados.instrumentos apropiados.
Asimismo, se plantea en el siguiente manual recomendaciones prácticas, paraAsimismo, se plantea en el siguiente manual recomendaciones prácticas, para
desarrollar cada uno de los aspectos que se requieren en cada sección o capítulos deldesarrollar cada uno de los aspectos que se requieren en cada sección o capítulos del
trabajo de investigación con enfoque cualitativo, destacando que aunque no es la únicatrabajo de investigación con enfoque cualitativo, destacando que aunque no es la única
forma, se espera que sea de gran utilidad para todos los estudiantes. De igual maneraforma, se espera que sea de gran utilidad para todos los estudiantes. De igual manera
 plantearán or plantearán orientaciones para elaborar ientaciones para elaborar la unidad de análisis la unidad de análisis y los proy los procedimientos paracedimientos para
aplicar el análisis cualitativo, con instrucciones sencillas, para plasmar el proceso de laaplicar el análisis cualitativo, con instrucciones sencillas, para plasmar el proceso de la
categorización, la estructura individual, la estructura general, la triangulación, lacategorización, la estructura individual, la estructura general, la triangulación, la
contestación y la teorización, de forma conceptual y esquematizada. Haciéndose lacontestación y la teorización, de forma conceptual y esquematizada. Haciéndose la
salvedad de que en todo momento se deben seguir las normas de presentación de formasalvedad de que en todo momento se deben seguir las normas de presentación de forma
exigidas por la casa de estudio a la cual corresponda el estudio.exigidas por la casa de estudio a la cual corresponda el estudio.
Luego de tener el conocimiento de una posible forma de clasificar los métodosLuego de tener el conocimiento de una posible forma de clasificar los métodos
  
  
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de enfoque cualitativo según bondades y de destacar la pertinencia social del métodode enfoque cualitativo según bondades y de destacar la pertinencia social del método
de Investigación-Acción, existe una mayor posibilidad de poder seleccionar un métodode Investigación-Acción, existe una mayor posibilidad de poder seleccionar un método
que responda tanto a la exigencia de estudio del fenómeno, como a la intención delque responda tanto a la exigencia de estudio del fenómeno, como a la intención del
investigador (a), es decir a lo que este quiere lograr al realizar dicho estudio.investigador (a), es decir a lo que este quiere lograr al realizar dicho estudio.
El ParadigmaEl Paradigma
El términEl término paradigma se origina o paradigma se origina en la palen la palabra griega abra griega (parádeigma), que a su(parádeigma), que a su
vez se divide en dos vocablos para (junto) y déigma (modelo), en general,vez se divide en dos vocablos para (junto) y déigma (modelo), en general,
etimológicamente significa modelo o ejemplo. A su vez tiene las mismas raíces queetimológicamente significa modelo o ejemplo. A su vez tiene las mismas raíces que
demostrar. Por lo tanto, se puede afirmar que un paradigma es un modelo o patróndemostrar. Por lo tanto, se puede afirmar que un paradigma es un modelo o patrón
sostenido en una disciplina científica o epistemológica.sostenido en una disciplina científica o epistemológica.
En este contexto es pertinente señalar que la concepción de paradigma data deEn este contexto es pertinente señalar que la concepción de paradigma data de
fines de la década de los 60 y se refiere a un determinado modelo de pensamiento o defines de la década de los 60 y se refiere a un determinado modelo de pensamiento o de
interpretación de las entidades que corresponden a una disciplina y a un contexto sociointerpretación de las entidades que corresponden a una disciplina y a un contexto socio
histórico dados. Para la ciencia, la idea de paradigma está asociada con la que dio elhistórico dados. Para la ciencia, la idea de paradigma está asociada con la que dio el
científico Thomas Kuhn en su libro La Estructura de las Revoluciones Científicas. Paracientífico Thomas Kuhn en su libro La Estructura de las Revoluciones Científicas. Para
él, un paradigma se define como aquello que se debe observar y escrutar; el tipo deél, un paradigma se define como aquello que se debe observar y escrutar; el tipo de
interrogantes que es necesario formular para hallar respuestas en torno de un objetivo,interrogantes que es necesario formular para hallar respuestas en torno de un objetivo,
la estructuración de dichos interrogantes y la interpretación de los resultadosla estructuración de dichos interrogantes y la interpretación de los resultados
científicos. De cualquier forma, el concepto es amplio y puede hacer referencia a uncientíficos. De cualquier forma, el concepto es amplio y puede hacer referencia a un
modelo tan complejo como la explicación de un determinado fenómeno científico y amodelo tan complejo como la explicación de un determinado fenómeno científico y a
algo tan informal y variable como es la interpretación de las relaciones sociales. Enalgo tan informal y variable como es la interpretación de las relaciones sociales. En
cualquiera de los casos, un paradigma supone un determinado entendimiento de lascualquiera de los casos, un paradigma supone un determinado entendimiento de las
cosas que promueve una forma de pensar en particular por sobre otras.cosas que promueve una forma de pensar en particular por sobre otras.
Cabe destacar que lo antes expuesto hace de trascendental relevancia laCabe destacar que lo antes expuesto hace de trascendental relevancia la
determinación del paradigma, por cuanto, este abriga y orienta toda la metodología adeterminación del paradigma, por cuanto, este abriga y orienta toda la metodología a
desarrollar en el estudio, representando las luces que orientan el camino a seguir, paradesarrollar en el estudio, representando las luces que orientan el camino a seguir, para
lo cual se podría aplicar el siguiente ejemplo figurativo: al realizar una fiesta selo cual se podría aplicar el siguiente ejemplo figurativo: al realizar una fiesta se
acostumbra a darle una tónica o temática, siendo esta la que rige lo concerniente a laacostumbra a darle una tónica o temática, siendo esta la que rige lo concerniente a la
ambientación, tal sería el caso de realizar una fiesta alusiva al día de San Valentín,ambientación, tal sería el caso de realizar una fiesta alusiva al día de San Valentín,
  
  
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entonces los vasos, platos, mantelería y el decorado del pastel corresponden a laentonces los vasos, platos, mantelería y el decorado del pastel corresponden a la
temática citada.temática citada.
Siguiendo el mismo orden de ideas, se puede traspolar la esencia del ejemploSiguiendo el mismo orden de ideas, se puede traspolar la esencia del ejemplo
expuesto y bajo las luces de la literatura especializada en investigación cualitativaexpuesto y bajo las luces de la literatura especializada en investigación cualitativa
realizar entonces, la selección del paradigma y del enfoque, para luego determinar elrealizar entonces, la selección del paradigma y del enfoque, para luego determinar el
método,técnicas e instrumentos que guardan correspondencia y pertinencia con cadamétodo, técnicas e instrumentos que guardan correspondencia y pertinencia con cada
uno de los aspectos mencionados. Es oportuno aclarar que en el caso de la aplicaciónuno de los aspectos mencionados. Es oportuno aclarar que en el caso de la aplicación
del método de la Investigación-Acción, sin lugar a dudas, se debe asumir el Paradigmadel método de la Investigación-Acción, sin lugar a dudas, se debe asumir el Paradigma
Crítico, también conocido como Socio crítico, por cuanto los supuestos que lo sustentanCrítico, también conocido como Socio crítico, por cuanto los supuestos que lo sustentan
están enmarcados en la transformación de las relaciones sociales, dando respuesta aestán enmarcados en la transformación de las relaciones sociales, dando respuesta a
determinados problemas generados por estas.determinados problemas generados por estas.
Pensamiento y Expresión CientíficaPensamiento y Expresión Científica
Habermas, en cuyas reflexiones se entremezcla el filósofo, el sociólogo, elHabermas, en cuyas reflexiones se entremezcla el filósofo, el sociólogo, el
comunicólogo, el psicólogo y el político, parte de una crítica del marxismo, pero nocomunicólogo, el psicólogo y el político, parte de una crítica del marxismo, pero no
desde una posición ajena o alejada del pensamiento marxista en Habermas no sedesde una posición ajena o alejada del pensamiento marxista en Habermas no se
ocultan las huellas del marxismo hegeliano y weberiano, sino con una ideaocultan las huellas del marxismo hegeliano y weberiano, sino con una idea
reconstructiva, regeneradora, restauradora de la racionalidad crítica. Concibe unareconstructiva, regeneradora, restauradora de la racionalidad crítica. Concibe una
comunidad de bienes sociales, de plena comunicación basada en el desarrollo de lacomunidad de bienes sociales, de plena comunicación basada en el desarrollo de la
cultura democrática, en la ética y el dereccultura democrática, en la ética y el derecho. El marxismo, entiende Habermas, se habíaho. El marxismo, entiende Habermas, se había
centrado en exceso en el plano material y económico, por lo que era necesariocentrado en exceso en el plano material y económico, por lo que era necesario
reconducirlo a través de la ética del discurso, mediante la acción comunicativa. Es unreconducirlo a través de la ética del discurso, mediante la acción comunicativa. Es un
exponente de lo que se ha dado en llamar la segunda generación del pensamientoexponente de lo que se ha dado en llamar la segunda generación del pensamiento
crítico, nacido de la Escuela de Francfort, a la que Habermas apenas se acercó de lacrítico, nacido de la Escuela de Francfort, a la que Habermas apenas se acercó de la
mano de Adorno.mano de Adorno.
La complejidad y extensión de su obra, la conduce en ocasiones a reflexionesLa complejidad y extensión de su obra, la conduce en ocasiones a reflexiones
críticas, donde es más fácil sobrentender e interpretar que entender la literalidad delcríticas, donde es más fácil sobrentender e interpretar que entender la literalidad del
discurso. Sus debates polémicos en el seno del pensamiento germano no sólo le llevandiscurso. Sus debates polémicos en el seno del pensamiento germano no sólo le llevan
a denunciar el provincianismo y elitismo de la tradición crítica, sino a abrir la reflexióna denunciar el provincianismo y elitismo de la tradición crítica, sino a abrir la reflexión
al exterior, a hacer más permeable el pensaal exterior, a hacer más permeable el pensamiento norteamericano y británico. A travésmiento norteamericano y británico. A través
  
  
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de la teoría de la acción comunicativa hace los trazados de una pragmática general yde la teoría de la acción comunicativa hace los trazados de una pragmática general y
de una teoría universal de la sociedad. Reconstruir, mediante la expresión de losde una teoría universal de la sociedad. Reconstruir, mediante la expresión de los
individuos, del lenguaje y la comunicación, un espacio de entendimiento y consenso,individuos, del lenguaje y la comunicación, un espacio de entendimiento y consenso,
de aceptación y cooperación, como basamento de un nuevo pacto social.de aceptación y cooperación, como basamento de un nuevo pacto social.
Una filosofía para la transformación social, por consiguiente de matrizUna filosofía para la transformación social, por consiguiente de matriz
sociológica, que se apoya en la comunicación través de la filosofía del lenguaje. Elsociológica, que se apoya en la comunicación través de la filosofía del lenguaje. El
lenguaje permite el conocimiento y la comprensión y se convierte así en el eje de lalenguaje permite el conocimiento y la comprensión y se convierte así en el eje de la
consciencia transformadora, de la innovación social. En el horizonte de la acciónconsciencia transformadora, de la innovación social. En el horizonte de la acción
comunicativa resplandece una sociedad reflexiva y libre, que se une por elcomunicativa resplandece una sociedad reflexiva y libre, que se une por el
conocimiento y no por la imposición o el temor. Es la autonomía de la razónconocimiento y no por la imposición o el temor. Es la autonomía de la razón
comunicativa. Habermas afirma, que está la base de la democracia, porque permite unacomunicativa. Habermas afirma, que está la base de la democracia, porque permite una
comunicación e interacción eficaz, equilibrada y libre. Habermas en su análisis críticocomunicación e interacción eficaz, equilibrada y libre. Habermas en su análisis crítico
de la ciencia distingue distintos planos en los que ésta se plasma, de modo las cienciasde la ciencia distingue distintos planos en los que ésta se plasma, de modo las ciencias
empíricas se autosatisfacen en empíricas se autosatisfacen en la lógica objetiva o en el plano técnico, mientras qla lógica objetiva o en el plano técnico, mientras que enue en
las ciencias sociales, mediante su lógica interpretativa, tienen un carácter liberador ylas ciencias sociales, mediante su lógica interpretativa, tienen un carácter liberador y
de profundización en el progreso del ser humano.de profundización en el progreso del ser humano.
Habermas advierte del valor ideológico y de discurso dominante que adquiereHabermas advierte del valor ideológico y de discurso dominante que adquiere
la ciencia y la técnica en la sociedad actual. Reflexión acerca de las consecuencias della ciencia y la técnica en la sociedad actual. Reflexión acerca de las consecuencias del
 positivismo  positivismo científico, científico, como como resorte resorte ideológico ideológico de de la la racionalidad racionalidad del del capitalismocapitalismo
avanzado. Una reducción del conocimiento al dominio técnico y, consecuentemente,avanzado. Una reducción del conocimiento al dominio técnico y, consecuentemente,
una expulsión del conocimiento especulativo, de la razóuna expulsión del conocimiento especulativo, de la razón reflexiva, como instrumentosn reflexiva, como instrumentos
 propios de una etapa que se  propios de una etapa que se dice que ha sido superada.dice que ha sido superada.
La sociedad aparece descrita por dos planos superpuestos, el mundo de la vidaLa sociedad aparece descrita por dos planos superpuestos, el mundo de la vida
y el sistema social, cuyos perfiles están dibujados, respectivamente, por la racionalidady el sistema social, cuyos perfiles están dibujados, respectivamente, por la racionalidad
y la complejidad. La complejidad creciente del sistema social invade, condición yy la complejidad. La complejidad creciente del sistema social invade, condición y
dirige el mundo de la vida, degradando sus atributos más significativos, como son ladirige el mundo de la vida, degradando sus atributos más significativos, como son la
libertad, la identidad, la memoria, el sentido natural de libertad, la identidad, la memoria, el sentido natural de la existencia. El sistema aparecela existencia. Elsistema aparece
descrito por el mercado y por el conjunto de instrumentos institucionales y estratégicosdescrito por el mercado y por el conjunto de instrumentos institucionales y estratégicos
en especial a través de los medios que lo informan, con una fuerza envolvente queen especial a través de los medios que lo informan, con una fuerza envolvente que
reduce el espacio público, la esfera cívica de la innovación, el margen de expresión dereduce el espacio público, la esfera cívica de la innovación, el margen de expresión de
  
  
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la cultura democrática. Habermas se pregunta si es posible plasmar un sistema socialla cultura democrática. Habermas se pregunta si es posible plasmar un sistema social
en el que las inquietudes de la opinión pública, sus anhelos y proyectos, tengan unaen el que las inquietudes de la opinión pública, sus anhelos y proyectos, tengan una
traslación al plano de la acción política, a la gestión. Esto es, si es posible superar latraslación al plano de la acción política, a la gestión. Esto es, si es posible superar la
regulación administrativa de la democracia por una democracia auto constructiva,regulación administrativa de la democracia por una democracia auto constructiva,
guiada por la interacción comunicativa de los individuos que la integran. Especialguiada por la interacción comunicativa de los individuos que la integran. Especial
importancia tiene la posición de Habermas en la cuestión de la modernidad, que noimportancia tiene la posición de Habermas en la cuestión de la modernidad, que no
queda resuelta, a su entender, coqueda resuelta, a su entender, con la ruptura ideológica de la racionalidad o el desarmen la ruptura ideológica de la racionalidad o el desarme
 postmoderno. postmoderno.
Postmodernismo que el pensador alemán sitúa en el plano de las ideologíasPostmodernismo que el pensador alemán sitúa en el plano de las ideologías
conservadoras, donde priman las ilusiones que entierran la dialéctica de la historia sinconservadoras, donde priman las ilusiones que entierran la dialéctica de la historia sin
que aún, en la realidad social, se sinteticen los valores de la emancipación y delque aún, en la realidad social, se sinteticen los valores de la emancipación y del
consenso o se alcance una comunidad de comunicación libre comunidad ideal deconsenso o se alcance una comunidad de comunicación libre comunidad ideal de
comunicación, un espacio ético o un mundo de la vida descrito por valorescomunicación, un espacio ético o un mundo de la vida descrito por valores
compartidos. La modernidad, como escenario meta o de superación de lascompartidos. La modernidad, como escenario meta o de superación de las
contradicciones que marcan la historia, está lejos de alcanzar su efecto emancipador,contradicciones que marcan la historia, está lejos de alcanzar su efecto emancipador,
al tiempo que el capitalismo avanzado oculta sus contradicciones con simulaciones deal tiempo que el capitalismo avanzado oculta sus contradicciones con simulaciones de
la realidad y liberaciones virtuales que hacen palidecer la observación crla realidad y liberaciones virtuales que hacen palidecer la observación crítica del tiempoítica del tiempo
 presente. presente.
Representante del Paradigma CríticoRepresentante del Paradigma Crítico
Jurgen Habermas, nació en Dusseldorf, Alemania, en 1929. Estudió filosofía,Jurgen Habermas, nació en Dusseldorf, Alemania, en 1929. Estudió filosofía,
 psicología y li psicología y literatura ateratura alemana en Gottinlemana en Gottinga, Zúrich y Bonn. Ejerce el periodismo entrega, Zúrich y Bonn. Ejerce el periodismo entre
1954 y 1959, al tiempo que Theodor Adorno, a su regreso del exilio americano, en1954 y 1959, al tiempo que Theodor Adorno, a su regreso del exilio americano, en
1956, le invita a formar parte, como ayudante suyo, del Instituto de Investigación Social1956, le invita a formar parte, como ayudante suyo, del Instituto de Investigación Social
de Francfort. Profesor de filosofía en la Universidad de Heidelberg (1961) y de filde Francfort. Profesor de filosofía en la Universidad de Heidelberg (1961) y de filosoosofíafía
y sociología en la de Francfort (1964). Representante del pensamiento crítico de lay sociología en la de Francfort (1964). Representante del pensamiento crítico de la
nueva Escuela de Francfort, se distancia de los grupos radicales durante losnueva Escuela de Francfort, se distancia de los grupos radicales durante los
movimientos estudiantiles de la segunda mitad de los 60, y viaja a Estados Unidos,movimientos estudiantiles de la segunda mitad de los 60, y viaja a Estados Unidos,
donde permanece tres años como prodonde permanece tres años como profesor de la New York School for Social Research.fesor de la New York School for Social Research.
Regresa a Alemania, como director del Instituto Max Plank de Munich (1971-Regresa a Alemania, como director del Instituto Max Plank de Munich (1971-
  
  
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1983) y, en 1984, retoma a la Johann Wolfgang Goethe-Universität de Francfort. Ha1983) y, en 1984, retoma a la Johann Wolfgang Goethe-Universität de Francfort. Ha
sido reconocido con las más altas distinciones germanas, como son los premios Hegelsido reconocido con las más altas distinciones germanas, como son los premios Hegel
(1974), Sigmund Freud (1976), Adorno (1980), Geschwister-Scholl (1985), Wilhelm-(1974), Sigmund Freud (1976), Adorno (1980), Geschwister-Scholl (1985), Wilhelm-
Leuschner (1985), Sonnig (1987), Karl Jaspers (1995), Theodor-Heuss (1999) y el deLeuschner (1985), Sonnig (1987), Karl Jaspers (1995), Theodor-Heuss (1999) y el de
la paz Frankfurter Paulskirche (2001). Asimismo ha sido distinguido con el Premiola paz Frankfurter Paulskirche (2001). Asimismo ha sido distinguido con el Premio
Príncipe de Asturias de las Ciencias Sociales (2003). Miembro de la AcademiaPríncipe de Asturias de las Ciencias Sociales (2003). Miembro de la Academia
Alemana de la Lengua. Doctor honoris causa, entre otras, de la New School for SocialAlemana de la Lengua. Doctor honoris causa, entre otras, de la New School for Social
Research de Nueva York y de las universidades de Jerusalén, Buenos Aires, Hamburgo,Research de Nueva York y de las universidades de Jerusalén, Buenos Aires, Hamburgo,
Utrecht, Evanston, Atenas y Tel Aviv.Utrecht, Evanston, Atenas y Tel Aviv.
En su extensa obra aparecen, entre otros libros: Erkenntnis und Interesse (1968),En su extensa obra aparecen, entre otros libros: Erkenntnis und Interesse (1968),
Legitimationsprobleme im Spätkapitalismus (1973), Rekonstruktion des bürgerlichenLegitimationsprobleme im Spätkapitalismus (1973), Rekonstruktion des bürgerlichen
Materialismus (1976), Theorie des kommunikativen Handelns (1981);Materialismus (1976), Theorie des kommunikativen Handelns (1981);
Moralbewußtsein und kommunikatives Handeln (1983), Die neue UnübersichtlichkeitMoralbewußtsein und kommunikatives Handeln (1983), Die neue Unübersichtlichkeit
(1985), Diskurs der Moderne (1985). A la lengua española ha sido traducida la mayor(1985), Diskurs der Moderne (1985). A la lengua española ha sido traducida la mayor
 parte  parte de de la la obra obra de de Habermas: Habermas: Problemas Problemas de de legitimación legitimación en en el el capitalismo capitalismo tardío,tardío,
Amorrortu, Buenos Aires, 1975; La reconstrucción del materialismo histórico, Taurus,Amorrortu, Buenos Aires, 1975; La reconstrucción del materialismo histórico, Taurus,
Madrid, 1981; Conocimiento e interés, Taurus, Madrid, 1982; Sobre Nietzsche y otrosMadrid, 1981; Conocimiento e interés, Taurus, Madrid, 1982; Sobre Nietzsche y otros
ensayos, Tecnos, Madrid, 1982; Perfiles filosófico-políticos, Madrid, Taurus, 1984;ensayos, Tecnos, Madrid, 1982; Perfiles filosófico-políticos, Madrid, Taurus, 1984;
Ciencia y técnica como ideología, Tecnos, Madrid, 1984; Conciencia moral y acciónCiencia y técnica como ideología, Tecnos, Madrid, 1984; Conciencia moral y acción
comunicativa, Barcelona, Penínsulal985;Historia y crítica de la opinión pública.comunicativa, Barcelona, Penínsulal985; Historia y crítica de la opinión pública.
La transformación estructural de la vida pública, Gustavo Gili, México yLa transformación estructural de la vida pública, Gustavo Gili, México y
Barcelona, 1986; Teoría y praxis. Estudios de filosofía social, Madrid, Tecnos, 1987;Barcelona, 1986; Teoría y praxis. Estudios de filosofía social, Madrid, Tecnos, 1987;
Teoría de la acción comunicativa. /.- Racionalidad de la acción y racionalidad social,Teoría de la acción comunicativa. /.- Racionalidad de la acción y racionalidad social,
Taurus, Madrid, 1987; Teoría de la acción comunicativa. II.- Crítica de la razónTaurus, Madrid, 1987; Teoría de la acción comunicativa. II.- Crítica de la razón
funcionalista, Taurus, Madrid, 1987; La lógica de las ciencias sociales Tecnos, Madrid,funcionalista, Taurus, Madrid, 1987; La lógica de las ciencias sociales Tecnos, Madrid,
1988; Ensayos políticos, Península, Barcelona, 1988; Teor1988; Ensayos políticos, Península, Barcelona, 1988; Teoría de la acciía de la acción coón comunicativa:municativa:
complementos y estudios previos, Cátedra, Madrid, 1989; El discurso filosófico de lacomplementos y estudios previos, Cátedra, Madrid, 1989; El discurso filosófico de la
modernidad\ Madrid, Taurus, 1989; Identidades nacionales y postnacionales, Tecnos,modernidad\ Madrid, Taurus, 1989; Identidades nacionales y postnacionales, Tecnos,
Madrid, 1989; Pensamiento pos metafísico, Taurus, Madrid, 1990; La Necesidad deMadrid, 1989; Pensamiento pos metafísico, Taurus, Madrid, 1990; La Necesidad de
revisión de la izquierda, Tecnos, Madrid, 1991.revisión de la izquierda, Tecnos, Madrid, 1991.
  
  
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Escritos sobre moralidad y eticidad, Paidós, Barcelona, 1991; Sobre la relaciónEscritos sobre moralidad y eticidad, Paidós, Barcelona, 1991; Sobre la relación
entre política y moral, Almagesto, Buenos Aires, 1991; Textos y contextos, Ariel,entre política y moral, Almagesto, Buenos Aires, 1991; Textos y contextos, Ariel,
Barcelona, 1996; Facticidad y validez. Sobre el derecho y el Estado democrático delBarcelona, 1996; Facticidad y validez. Sobre el derecho y el Estado democrático del
derecho en términos de teoría del discurso, Trotta, Madrid, 1998; Más allá del Estadoderecho en términos de teoría del discurso, Trotta, Madrid, 1998; Más allá del Estado
nacional, FCE, México, 1998; La inclusión del otro. Estudios de teoría política, Paidós,nacional, FCE, México, 1998; La inclusión del otro. Estudios de teoría política, Paidós,
Barcelona, 1999; ProBarcelona, 1999; Problemas de legitimación en el capitalismblemas de legitimación en el capitalismo taro tardío, Cátedra, Madrid,dío, Cátedra, Madrid,
1999; Fragmentos filos ófico-teológicos, Trotta, Madrid, 1999; La constelación1999; Fragmentos filos ófico-teológicos, Trotta, Madrid, 1999; La constelación
 posnacional.  posnacional. Ensayos Ensayos políticos, políticos, Paidós, Paidós, Barcelona, Barcelona, 2000; 2000; Aclaraciones Aclaraciones a a la la ética ética deldel
discurso, Trotta, Madrid, 2000.discurso, Trotta, Madrid, 2000.
En lengua portuguesa: A crise de legitimado do capitalismo tardío, TempoEn lengua portuguesa: A crise de legitimado do capitalismo tardío, Tempo
Brasileiro, Rio de Janeiro, 1980; Técnica e Ciencia como \Ideología', Rés Editora,Brasileiro, Rio de Janeiro, 1980; Técnica e Ciencia como \Ideología', Rés Editora,
Porto, 1982; Conhecimento e Interesse, Zahar Editores, Rio de Janeiro, 1982; Para aPorto, 1982; Conhecimento e Interesse, Zahar Editores, Rio de Janeiro, 1982; Para a
reconstrugao do materialismo histórico, Brasiüense, Sao Paulo, 1983; Racionalidade ereconstrugao do materialismo histórico, Brasiüense, Sao Paulo, 1983; Racionalidade e
Comunicando, Rés Editora, Porto, 1984; Mudanga EstrComunicando, Rés Editora, Porto, 1984; Mudanga Estrutural na Esfera Pública,Tempoutural na Esfera Pública,Tempo
Brasileiro, Rio de Janeiro, 1984; Consciencia Moral e Agir Comunicativo, TempoBrasileiro, Rio de Janeiro, 1984; Consciencia Moral e Agir Comunicativo, Tempo
Brasileiro, Rio de Janeiro, 1989; O Discurso Filosófico da Modernidade, D.Quixote,Brasileiro, Rio de Janeiro, 1989; O Discurso Filosófico da Modernidade, D.Quixote,
Lisboa, 1990; Pensamento Pós-Metafísico, Tempo Brasileiro, Río de Janeiro,1990;Lisboa, 1990; Pensamento Pós-Metafísico, Tempo Brasileiro, Río de Janeiro,1990;
Passado como futuro, Tempo Brasileiro, Rio de Janeiro, 1993; Direito e Moral,Passado como futuro, Tempo Brasileiro, Rio de Janeiro, 1993; Direito e Moral,
Instituto Piaget, Lisboa, 1999; Comentónos á Ética do Discurso, Instituto Piaget,Instituto Piaget, Lisboa, 1999; Comentónos á Ética do Discurso, Instituto Piaget,
Lisboa, 2000Lisboa, 2000
Características del Paradigma o Modelo Crítico (SociocríticoCaracterísticas del Paradigma o Modelo Crítico (Sociocrítico
Esta perspectiva surge como respuesta a la necesidad de admitir la posibilidadEsta perspectiva surge como respuesta a la necesidad de admitir la posibilidad
de una ciencia social que no sea ni puramente empírica ni solo interpretativa. Elde una ciencia social que no sea ni puramente empírica ni solo interpretativa. El
 paradigma Cr paradigma Crítico introduce ítico introduce la ideología de la ideología de forma explícita forma explícita y la autory la autorreflexión críticareflexión crítica
en los procesos del conocimiento. Tiene como finalidad la transformación de laen los procesos del conocimiento. Tiene como finalidad la transformación de la
estructura. Presentando en tal sentido, las siguientes características:estructura. Presentando en tal sentido, las siguientes características:
   El investigador toma partido en la realización de la investigación, haciendoEl investigador toma partido en la realización de la investigación, haciendo
valer su concepción ideológica a fin de generar transformaciones en susvaler su concepción ideológica a fin de generar transformaciones en sus
resultados. La postura ideológica es vista como un grupo de creencias queresultados. La postura ideológica es vista como un grupo de creencias que
  
  
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 permiten tener un criterio ante la vida. permiten tener un criterio ante la vida.
    No  No es es su su propósito propósito develar develar las atadurlas ataduras as ocultas ocultas sino sino sacarlas sacarlas a a la superla superficie ficie yy
romperlas conscientemente para transformar romperlas conscientemente para transformar la realidad de las personas que sonla realidad de las personas que son
sometidas en su praxis histórica.sometidas en su praxis histórica.
   Está directamente relacionado con el factor de poder que estructura laEstá directamente relacionado con el factor de poder que estructura la
interacción social. Descubre en el trabajo los aspectos que llevan a la alienación,interacción social. Descubre en el trabajo los aspectos que llevan a la alienación,
y en el lenguaje los aspectos que lo convierten en instrumento de manipulación.y en el lenguaje los aspectos que lo convierten en instrumento de manipulación.
   Analiza lo que se esconde detrás de la comunicación falseada que se da en unaAnaliza lo que se esconde detrás de la comunicación falseada que se da en una
sociedad dividida en clases y los factores que impiden para que ella se libere.sociedad dividida en clases y los factores que impiden para que ella se libere.
   Estudia los aspectos afectivos que hacen invisibles las formas de dominaciónEstudia los aspectos afectivos que hacen invisibles las formas de dominación
en esa sociedad y que, a la larga, se convierten en ataduras invisibles al sistemaen esa sociedad y que, a la larga, se convierten en ataduras invisibles al sistema
social. Por eso orienta el conocimiento para auto emanciparse y auto liberarsesocial. Por eso orienta el conocimiento para auto emanciparse y auto liberarse
en ese contexto. -Trata de conocer y comprender la realidad como praxis.en ese contexto. -Trata de conocer y comprenderla realidad como praxis.
   Une la teoría y la práctica; esto es, conocimiento, acción y valores.Une la teoría y la práctica; esto es, conocimiento, acción y valores.
   -En materia de investigación educativa trata de involucrar al docente a partir de-En materia de investigación educativa trata de involucrar al docente a partir de
la autorreflexión.la autorreflexión.
En lo que respecta a la investigación educativa expresa que esta es una actividadEn lo que respecta a la investigación educativa expresa que esta es una actividad
contextuada históricamente y es:contextuada históricamente y es:
a)a)   Social y con consecuencias socialesSocial y con consecuencias sociales
 b) b)   Moral, pues se aspira a una sociedad más racional y justaMoral, pues se aspira a una sociedad más racional y justa
c)c)   Política, por que influye en los actores sociales para que tengan la posibilidadPolítica, por que influye en los actores sociales para que tengan la posibilidad
de acceder a una vida mejorde acceder a una vida mejor
d)d)   Problemática, atendiendo al carácter contradictorio y conflictivo del procesoProblemática, atendiendo al carácter contradictorio y conflictivo del proceso
educativo, el cual genera incertidumbres. En ese contexto situacional seeducativo, el cual genera incertidumbres. En ese contexto situacional se
desarrolla la práctica, que es estratégica y sistemática, y necesitadesarrolla la práctica, que es estratégica y sistemática, y necesita
 permanentemente de la investigación. permanentemente de la investigación.
A continuación se presenta la Estructura Tentativa de la Secciones o CapítulosA continuación se presenta la Estructura Tentativa de la Secciones o Capítulos
 para  para los trabajos los trabajos investigaciones con investigaciones con enfoque enfoque cualitativo cualitativo y la apy la aplicabilidad especificalicabilidad especifica
del método de Investigación-Acción, destacando que para contribuir con ladel método de Investigación-Acción, destacando que para contribuir con la
comprensión del lector, serán presentados algunos ejemplos en aquellos aspectos encomprensión del lector, serán presentados algunos ejemplos en aquellos aspectos en
  
  
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que la estructura permita o exija la demostración textual, esquemática o gráfica.que la estructura permita o exija la demostración textual, esquemática o gráfica.
Paradigma PostpositivistaParadigma Postpositivista
La orientación postpositivista comienza a gestarse a finales del siglo pasado eLa orientación postpositivista comienza a gestarse a finales del siglo pasado e
inicia su desarrollo en las décadas de los años 50 y 60 de éste, en las obras de autoresinicia su desarrollo en las décadas de los años 50 y 60 de éste, en las obras de autores
como Dilthey, Wundt, Brentano, Ehrenfels, Husserl, Max Weber y William James. Acomo Dilthey, Wundt, Brentano, Ehrenfels, Husserl, Max Weber y William James. A
su desarrollo en este siglo contribuyen de manera fundamental la obra de los físicossu desarrollo en este siglo contribuyen de manera fundamental la obra de los físicos
durante las primeras trdurante las primeras tres décadas, la filosofía de la ciencia de Wittgenstees décadas, la filosofía de la ciencia de Wittgenstein y la biologíain y la biología
de Bertalanffy en los años 30 y 40, y las obras de autores como Toulmin, Hanson,de Bertalanffy en los años 30 y 40, y las obras de autores como Toulmin, Hanson,
Kuhn, Feyerabend, Lakatos, Polanyi y Popper, entre otros, publicadas, en su granKuhn, Feyerabend, Lakatos, Polanyi y Popper, entre otros, publicadas, en su gran
mayoría, en los años 50 y 60. Igualmente, lo hacen de manera sostenida y firme otrosmayoría, en los años 50 y 60. Igualmente, lo hacen de manera sostenida y firme otros
autores que contribuyeron a crear y difundir la Psicología de la Gestalt, elautores que contribuyeron a crear y difundir la Psicología de la Gestalt, el
Estructuralismo francés y el Enfoque Sistémico.Estructuralismo francés y el Enfoque Sistémico.
Cabe destacar que es por estos autores que de una u otra forma inscriben suCabe destacar que es por estos autores que de una u otra forma inscriben su
ideología sobre la base de uno o varios de los postulados, sin embargo, el autor queideología sobre la base de uno o varios de los postulados, sin embargo, el autor que
confirma con su vida y con su obra, el cambio radical del paradigma positivista alconfirma con su vida y con su obra, el cambio radical del paradigma positivista al
 postpositivista, es e postpositivista, es el vienés Ludwig l vienés Ludwig Wittgenstein, el cual Wittgenstein, el cual sostenía que sostenía que había un gruphabía un grupoo
numeroso de palabras y proposiciones que designaban directamente partes de lanumeroso de palabras y proposiciones que designaban directamente partes de la
realidad. Este supuesto hecho, era la base del positivismo lógico y, por lo tantorealidad. Este supuesto hecho, era la base del positivismo lógico y, por lo tanto
derivación de las definiciones operacionales, ya que relacionaba las proposiciones conderivación de las definiciones operacionales, ya que relacionaba las proposiciones con
la realidad. En la doctrina del Tratado se apoyaron, como en una biblia, las ideasla realidad. En la doctrina del Tratado se apoyaron, como en una biblia, las ideas
fundamentales del método científico difundidas en todos nuestros medios académicos.fundamentales del método científico difundidas en todos nuestros medios académicos.
 No obstante, a  No obstante, a partir de partir de 1930, Wittgenstein 1930, Wittgenstein comienza a cuesticomienza a cuestionar, en sus onar, en sus clasesclases
en la Universidad de Cambridge, sus propias ideas, y a sostener, poco a poco, unaen la Universidad de Cambridge, sus propias ideas, y a sostener, poco a poco, una
 posición  posición que que llega llega a a ser ser radicalmente radicalmente opuesta opuesta a a la la del del Tratado: Tratado: niega niega que que haya haya taltal
relación directa entre una palabra o relación directa entre una palabra o proposición y un objeto; afirma que las palabras noproposición y un objeto; afirma que las palabras no
tienen referentes directos; sostiene que los significados de las palabras o de lastienen referentes directos; sostiene que los significados de las palabras o de las
 proposiciones se encuentran determinados po proposiciones se encuentran determinados por los diferentes contextos en las que ellasr los diferentes contextos en las que ellas
son usadas; que los significados no tienen linderos rígidos, y que éstos están formadosson usadas; que los significados no tienen linderos rígidos, y que éstos están formados
 por  por el el contorno contorno y y las las circunstancias circunstancias en en que que se se emplean emplean las las palabras; palabras; que,que,
  
  
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consiguientemente, un nombre no puede consiguientemente, un nombre no puede representar o estar en lugar de representar o estar en lugar de una cosa y otrouna cosa y otro
en lugar de otra, ya que el referente particular de un nombre se halla determinado poren lugar de otra, ya que el referente particular de un nombre se halla determinado por
el modo en que el término es usado. En resumen, Wittgenstein dice que en el lenguajeel modo en que el término es usado. En resumen, Wittgenstein dice que en el lenguaje
 jugamos  jugamos juegos juegos con con palabras palabras y y que que usamos usamos a a éstas éstas de de acuerdo acuerdo a a las las reglasreglas
convencionales preestablecidas en cada lenguaje (Investigaciones Filosóficas, 1953).convencionales preestablecidas en cada lenguaje (Investigaciones Filosóficas, 1953).
Es de esta forma, que la orientación postpositivista efectúa un rescate del sujetoEs de esta forma, que la orientación postpositivista efectúa un rescate del sujeto
y de su importancia. Así, la observación no sería pura e inmaculada, sino que implicaríay de su importancia. Así, la observación no sería pura e inmaculada, sinoque implicaría
una inserción de lo observado en un marco referencial o fondo, constituido por losuna inserción de lo observado en un marco referencial o fondo, constituido por los
valores, intereses, actitudes y creencias, dándole sentido a aquello que tiene sentidovalores, intereses, actitudes y creencias, dándole sentido a aquello que tiene sentido
 para  para el el individuo. individuo. De De ahí, ahí, la la frase frase de de Polanyi: Polanyi: todo todo conocimiento conocimiento es es conocimientoconocimiento
 personal (y así titula su obra fundamental: Personal Knowledge, 195 personal (y así titula su obra fundamental: Personal Knowledge, 1958).8).
Postulados Básicos del Nuevo ParadigmaPostulados Básicos del Nuevo Paradigma
Los cinco principios o postulados fundamentales y más universales son losLos cinco principios o postulados fundamentales y más universales son los
 principios  principios de de inteligibilidad del inteligibilidad del paradigma paradigma emergente: emergente: dos dos de de naturaleza naturaleza o o base base másmás
 bien ontológica, que serían la tendencia universal al orden en l bien ontológica, que serían la tendencia universal al orden en los sistemas abiertos y laos sistemas abiertos y la
ontología sistémica, y tres de naturaleza epistemológica, el conocimiento personal, laontología sistémica, y tres de naturaleza epistemológica, el conocimiento personal, la
meta comunicación del lenguaje total y el principio de complementariedad. Cada unometa comunicación del lenguaje total y el principio de complementariedad. Cada uno
de estos principios tiene, de por sí, la virtualidad suficiente para exigir el cambio yde estos principios tiene, de por sí, la virtualidad suficiente para exigir el cambio y
superación del paradigma clásico.superación del paradigma clásico.
Tendencia al Orden en los Sistemas AbiertosTendencia al Orden en los Sistemas Abiertos
Ésta es la tesis fundamental de Ilya Prigogine (1986, 1988, 1994a), la que leÉsta es la tesis fundamental de Ilya Prigogine (1986, 1988, 1994a), la que le
hizo acreedor del Premio Nobel, y está relacionada con su teoría de las estructurashizo acreedor del Premio Nobel, y está relacionada con su teoría de las estructuras
disipativas. En el otorgamiento del Premio Nobel, el Comité Evaluador disipativas. En el otorgamiento del Premio Nobel, el Comité Evaluador informó que loinformó que lo
honraba con tal premio por crear teorías que salvan la brecha entre varias ciencias, eshonraba con tal premio por crear teorías que salvan la brecha entre varias ciencias, es
decir, entre varios niveles y realidades en la naturaleza. Esta teoría desmintiendo ladecir, entre varios niveles y realidades en la naturaleza. Esta teoría desmintiendo la
tesis de la ciencia tradicional, para la cual la emergencia de lo nuevo era unatesis de la ciencia tradicional, para la cual la emergencia de lo nuevo era una
especulación, y consideraba la vida en el Universo como un fenómeno producto delespeculación, y consideraba la vida en el Universo como un fenómeno producto del
azar, raro azar, raro e inútil, como una anomalía accidental en una lucha contre inútil, como una anomalía accidental en una lucha contra el dictamen de laa el dictamen de la
segunda ley de la termodinámica y de la entropía.segunda ley de la termodinámica y de la entropía.
  
  
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Posiblemente, esta teoría llegue a tener un impacto en la ciencia en generalPosiblemente, esta teoría llegue a tener un impacto en la ciencia en general
como la tuvo la de Einstein en la física, ya que cubre la crítica brecha entre la física ycomo la tuvo la de Einstein en la física, ya que cubre la crítica brecha entre la física y
la biología, y es el lazo entre los sistemas vivos y el universo aparentemente sin vidala biología, y es el lazo entre los sistemas vivos y el universo aparentemente sin vida
en que se desarrollan. También explica los procesos irreversibles en la naturaleza, esen que se desarrollan. También explica los procesos irreversibles en la naturaleza, es
decir, el movimiento hacia niveles de vida y odecir, el movimiento hacia niveles de vida y organización siempre más altos. La teoríarganización siempre más altos. La teoría
de Prigogine resuelve el enigma fundamental de cómo los seres vivos van hacia arribade Prigogine resuelve el enigma fundamental de cómo los seres vivos van hacia arriba
en un universo en que todo parece ir hacia abajo.en un universo en que todo parece ir hacia abajo.
Los principios que rigen las estructuras disipativas nos ayudan a entender losLos principios que rigen las estructuras disipativas nos ayudan a entender los
 profundos  profundos cambios cambios en en psicología, psicología, aprendizaje, aprendizaje, salud, salud, sociología sociología y y aun aun en en política política yy
economía. Para comprender la idea central de la teoría, recordemos que en un niveleconomía. Para comprender la idea central de la teoría, recordemos que en un nivel
 profundo de la n profundo de la naturaleza nada está fijaturaleza nada está fijo; todo está en un mo; todo está en un movimiento continuo; aun unaovimiento continuo; aun una
roca es una danza continua de partículas subatómicas. Por otra parte, algunas formasroca es una danza continua de partículas subatómicas. Por otra parte, algunas formas
de la naturaleza son sistemas abiertos, es decir, están envueltos en un cambio continuode la naturaleza son sistemas abiertos, es decir, están envueltos en un cambio continuo
de energía con el medio que de energía con el medio que los rodea. Una semilla, un huevo, colos rodea. Una semilla, un huevo, como cualquier otro sermo cualquier otro ser
vivo, son todos sistemas abiertos. Prigogine llama a los sistemas abiertos estructurasvivo, son todos sistemas abiertos. Prigogine llama a los sistemas abiertos estructuras
disipativas, es decir, que su forma o estructura se mantiene por una continua disipacióndisipativas, es decir, que su forma o estructura se mantiene por una continua disipación
(o consumo) de energía.(o consumo) de energía.
Cuanto más compleja sea una estructura disipativa, más energía necesita paraCuanto más compleja sea una estructura disipativa, más energía necesita para
mantener todas sus conexiones. Por mantener todas sus conexiones. Por ellello, también es o, también es más vulnerable a las fluctuacionesmás vulnerable a las fluctuaciones
internas. Se dice, entonces, que está más lejos del equilibrio. Debido a que estasinternas. Se dice, entonces, que está más lejos del equilibrio. Debido a que estas
conexiones solamente pueden ser sostenidas por el flujo de energía, el sistema estáconexiones solamente pueden ser sostenidas por el flujo de energía, el sistema está
siempre fluyendo. Cuanto más coherente o intrincadamente conectada esté unasiempre fluyendo. Cuanto más coherente o intrincadamente conectada esté una
estructura, más inestable es. Así, al aumentar estructura, más inestable es. Así, al aumentar la coherencia se aumenta la inestabilidad.la coherencia se aumenta la inestabilidad.
Pero, esta inestabilidad es la clave de la transformación. La disipación de la energía,Pero, esta inestabilidad es la clave de la transformación. La disipación de la energía,
como demostró Prigogine con refinados procedimientos matemáticos, crea el potencialcomo demostró Prigogine con refinados procedimientos matemáticos, crea el potencial
 para un repentino reor para un repentino reordenamiento.denamiento.
Cuando las partes se reorganizan, forman una nueva entidad y el sistemaCuando las partes se reorganizan, forman una nueva entidad y el sistema
adquiere un orden superior, más integrado y conectado que el anterior; pero ésteadquiere un orden superior, más integrado y conectado que el anterior; pero éste
requiere un mayor flujo de energía para su mantenimiento, lo que lo hace, a su vez,requiere un mayor flujo de energía para su mantenimiento, lo que lo hace, a su vez,
menos estable, y así sucesivamente. Las ideas de Prigogine son más completasque lasmenos estable, y así sucesivamente. Las ideas de Prigogine son más completas que las
  
  
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de Darwin y están más centradas en la raíz del problema. En efecto, Darwin ponía elde Darwin y están más centradas en la raíz del problema. En efecto, Darwin ponía el
origen de la variación en el ambiente, mientras que con el pasar del tiempo y análisisorigen de la variación en el ambiente, mientras que con el pasar del tiempo y análisis
 posteriores,  posteriores, el el principio principio de de la la transformación transformación se se ha ha ido ido considerando considerando cada cada vez vez másmás
como un principio interno de la cosa viva en sí misma, como demuestra Prigogine.como un principio interno de la cosa viva en sí misma, como demuestra Prigogine.
La aparición de La aparición de esta actividad coherente de esta actividad coherente de la materia lla materia las estructuras disipativas as estructuras disipativas nosnos
impone un cambio de perspectiva, de enfoque, impone un cambio de perspectiva, de enfoque, en el sentido de que debemos reconoceren el sentido de que debemos reconocer
que nos permite hablar de estructuras en desequilibrio como fenómenos de autoque nos permite hablar de estructuras en desequilibrio como fenómenos de auto
organización. Todo esto implica la inversión del paradigma clásico que se identificabaorganización. Todo esto implica la inversión del paradigma clásico que se identificaba
con la entropía y la evolución degradante, donde la relación causa-efecto, en sentidocon la entropía y la evolución degradante, donde la relación causa-efecto, en sentido
unidireccional, constituiría su ley fundamental.unidireccional, constituiría su ley fundamental.
Ontología SistémicaOntología Sistémica
Cuando una entidad es una composición o agregado de elementos (diversidadCuando una entidad es una composición o agregado de elementos (diversidad
de partes no relacionadas), puede ser, de partes no relacionadas), puede ser, en general, estudiada adecuadamente bajo la guíaen general, estudiada adecuadamente bajo la guía
de los parámetros de la ciencia cuantitativa tradicional, en la cual la matemática y lasde los parámetros de la ciencia cuantitativa tradicional, en la cual la matemática y las
técnicas probabilitarias juegan el papel principal; en cambio, cuando una realidad notécnicas probabilitarias juegan el papel principal; en cambio, cuando una realidad no
es una yuxtaposición de elementos, sino que sus partes constituyentes forman unaes una yuxtaposición de elementos, sino que sus partes constituyentes forman una
totalidad organizada con fuerte interacción entre sí, es decir, constituyen un sistema, sutotalidad organizada con fuerte interacción entre sí, es decir, constituyen un sistema, su
estudio y comprensión requiere la captación de esa estructura dinámica interna que laestudio y comprensión requiere la captación de esa estructura dinámica interna que la
caracteriza, exigiendo para ello, una metodología estructural-sistémica.caracteriza, exigiendo para ello, una metodología estructural-sistémica.
Ya Bertalanffy había señalado que la Teoría General de Sistemas -como laYa Bertalanffy había señalado que la Teoría General de Sistemas -como la
concibió él originariamente y no como la han divulgado después muchos autores queconcibió él originariamente y no como la han divulgado después muchos autores que
él desautoriza (1981, p. 49) estaba destinada a jugar un papel análogo al que jugó laél desautoriza (1981, p. 49) estaba destinada a jugar un papel análogo al que jugó la
lógica aristotélica en la ciencia clásica (Thuillier, 1975, p. 86). Hay dos clases básicaslógica aristotélica en la ciencia clásica (Thuillier, 1975, p. 86). Hay dos clases básicas
de sistemas: los lineales y los no-lineales. Los sistemas de sistemas: los lineales y los no-lineales. Los sistemas lineales no presentan sorpresas,lineales no presentan sorpresas,
ya que fundamentalmente son agregadas x por la poca interacción entre las partes: seya que fundamentalmente son agregadas x por la poca interacción entre las partes: se
 pueden des pueden descomponer componer en 'Sus en 'Sus elementos elementos y recoy recomponer mponer de de nuevo, nuevo, un pequun pequeño eño cambiocambio
en una interacción produce un pequeño cambio en la solución, el determinismo estáen una interacción produce un pequeño cambio en la solución, el determinismo está
siempre presente y reduciendo las interacciones a valores muy pequeños, puedesiempre presente y reduciendo las interacciones a valores muy pequeños, puede
considerarse que el sistema está compuesto de partes independientes. El mundo de losconsiderarse que el sistema está compuesto de partes independientes. El mundo de los
  
  
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sistemas no-lineales, en cambio, es totalmente diferente: puede ser impredecible,sistemas no-lineales, en cambio, es totalmente diferente: puede ser impredecible,
violento y dramático, un pequeño cambio en un parámetro puede hacer variar laviolento y dramático, un pequeño cambio en un parámetro puede hacer variar la
solución poco a poco y de golpe, variar a un tipo totalmente nuevo de solución, comosolución poco a poco y de golpe, variar a un tipo totalmente nuevo de solución, como
cuando, en la física cuántica, se dan los saltos cuánticos, que son un sucesocuando, en la física cuántica, se dan los saltos cuánticos, que son un suceso
absolutamente impredecible que no está controlado por las leyes causales, sinoabsolutamente impredecible que no está controlado por las leyes causales, sino
solamente por las leyes de la probabilidad.solamente por las leyes de la probabilidad.
Estos sistemas deben ser captados desde adentro y su situación debe evaluarseEstos sistemas deben ser captados desde adentro y su situación debe evaluarse
 paralelamente con  paralelamente con su desarrosu desarrollllo. o. Ahora bien, el uAhora bien, el universo está niverso está constituido básicamenteconstituido básicamente
 por sistemas no-lineales en todos sus niveles: físico, q por sistemas no-lineales en todos sus niveles: físico, químico, biuímico, biológico, psicológico ológico, psicológico yy
sociocultural. Si observamos nuestro entorno vemos que estamos inmersos en unsociocultural. Si observamos nuestro entorno vemos que estamos inmersos en un
mundo de sistemas. Al considerar un árbomundo de sistemas. Al considerar un árbol, un libro, un área urbana, cualquier aparatol, un libro, un área urbana, cualquier aparato,,
una comunidad social, nuestro lenguaje, un animal, el firmamento, en todos ellosuna comunidad social, nuestro lenguaje, un animal, el firmamento, en todos ellos
encontramos un rasgo común: se trata de entidades complejas, formadas por partes enencontramos un rasgo común: se trata de entidades complejas, formadas por partes en
interacción mutua, cuya identidad resulta de una adecuada armonía entre susinteracción mutua, cuya identidad resulta de una adecuada armonía entre sus
constituyentes, y dotadas de una sustantividad propia que transciende a la de esasconstituyentes, y dotadas de una sustantividad propia que transciende a la de esas
 partes;  partes; se se trata, trata, en en suma, suma, de de lo lo que, que, de de una una manera manera genérica, genérica, denominamos denominamos sistemassistemas
(Aracil, 1986, p. 13).(Aracil, 1986, p. 13).
Según Capra (1992), la teoría cuántica demuestra que todas las partículas seSegún Capra (1992), la teoría cuántica demuestra que todas las partículas se
componen dinámicamente unas de otras de manera autoconsistente, y en ese sentido,componen dinámicamente unas de otras de manera autoconsistente, y en ese sentido,
 puede dec puede decirse que irse que contienen contienen la una a la una a la otra. la otra. De esta De esta forma, la forma, la física (la física (la nueva nueva física)física)
es un modelo de ciencia para los nuevos conceptos y métodos de otras disciplinas. Sies un modelo de ciencia para los nuevos conceptos y métodos de otras disciplinas. Si
el valorde cada elemento de una estructura dinámica o sistema está íntimamenteel valor de cada elemento de una estructura dinámica o sistema está íntimamente
relacionado con los demás, si todo es función de todo, y si cada elemento es necesariorelacionado con los demás, si todo es función de todo, y si cada elemento es necesario
 para  para definir a definir a los otros, los otros, no podrá no podrá ser visto ser visto ni entendido en ni entendido en sí, en sí, en forma aislada, forma aislada, sino asino a
través de la posición y de la función o papel que desempeña en la estructura.través de la posición y de la función o papel que desempeña en la estructura.
Pero el paradigma de la ciencia tradicional se apoya en la matemática como enPero el paradigma de la ciencia tradicional se apoya en la matemática como en
su pilar central. El método científico está ligado con un alto nivel de abstracciónsu pilar central. El método científico está ligado con un alto nivel de abstracción
matemática. Las contribuciones de los griegos dieron una fuerte fundamentación almatemática. Las contribuciones de los griegos dieron una fuerte fundamentación al
conocimiento matemático; pero fue Galileo quien dijo que Dios había creado conocimiento matemático; pero fue Galileo quien dijo que Dios había creado un mundoun mundo
regido por leyes matemáticas y fue Descartes el que elevó este tipo de razonamiento aregido por leyes matemáticas y fue Descartes el que elevó este tipo de razonamiento a
  
  
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una posición epistemológica especial con su mathesis universalis, pensando que todauna posición epistemológica especial con su mathesis universalis, pensando que toda
ciencia debía imitar a la matemática. Pero la característica esencial de la matemática,ciencia debía imitar a la matemática. Pero la característica esencial de la matemática,
la que la define totalmente es la que se deriva de las leyes aditiva, conmutativa,la que la define totalmente es la que se deriva de las leyes aditiva, conmutativa,
asociativa y distributiva aplicadas a sus elementos.asociativa y distributiva aplicadas a sus elementos.
Estas leyes, en cambio, no se pueden aplicar a los sistemas o estructuras diná-Estas leyes, en cambio, no se pueden aplicar a los sistemas o estructuras diná-
micas, ya que su naturaleza íntima, su entidad esencial está constituida por la relaciónmicas, ya que su naturaleza íntima, su entidad esencial está constituida por la relación
entre las partes, y no por éstas tomadas en sí. El punto crucial y limitante de laentre las partes, y no por éstas tomadas en sí. El punto crucial y limitante de la
matemática se debe a su carácter abstracto. La abstracción es la posibilidad dematemática se debe a su carácter abstracto. La abstracción es la posibilidad de
considerar un objeto o un grupo de objetos desde un solo punto de vista, prescindiendoconsiderar un objeto o un grupo de objetos desde un solo punto de vista, prescindiendo
de todas las restantes particularidades que pueda tener. Así, Hegel critica lade todas las restantes particularidades que pueda tener. Así, Hegel critica la
matemática, como instrumento cognoscitivo universal, por “el carácter inesencial ymatemática, como instrumento cognoscitivo universal, por “el carácter inesencial y
aconceptual de la relación cuantitativa” (1966, p. aconceptual de la relación cuantitativa” (1966, p. 30); por su parte, Einstein solía repetir30); por su parte, Einstein solía repetir
que en la medida en que las leyes de la matemática se refieren a la realidad, no sonque en la medida en que las leyes de la matemática se refieren a la realidad, no son
ciertas, y en la medida en que son ciertas, no se refieren a la realidad, Davies (1973,ciertas, y en la medida en que son ciertas, no se refieren a la realidad, Davies (1973,
 p.l). p.l).
Todas las técnicas multivariables -análisis factorial, análisis de regresiónTodas las técnicas multivariables -análisis factorial, análisis de regresión
múltiple, análisis de vías, análisis de varianza, análisis discriminante, la correlaciónmúltiple, análisis de vías, análisis de varianza, análisis discriminante, la correlación
canónica, el cluster analysis, entre otros, se apoyan en un concepto central: elcanónica, el cluster analysis, entre otros, se apoyan en un concepto central: el
coeficiente de correlación, que es como el corazón del análisis multivariado. Pero lascoeficiente de correlación, que es como el corazón del análisis multivariado. Pero las
medidas para determinar la correlación se toman a cada sujeto por lo que es en sí,medidas para determinar la correlación se toman a cada sujeto por lo que es en sí,
aisladamente: las medidas, por ejemplo, para calcular la correlación entre laaisladamente: las medidas, por ejemplo, para calcular la correlación entre la
inteligencia de los padres y la de los hijos, se toman a cada padre y a cada hijointeligencia de los padres y la de los hijos, se toman a cada padre y a cada hijo
Independientemente.Independientemente.
El coeficiente de esta correlación representa, así, el paralelismo entre las dosEl coeficiente de esta correlación representa, así, el paralelismo entre las dos
series de medidas. El valor, en cambio, de un elemento o constituyente de un sistemaseries de medidas. El valor, en cambio, de un elemento o constituyente de un sistema
o estructura dinámica, lo determinan los nexos, la red de relaciones y el estado de loso estructura dinámica, lo determinan los nexos, la red de relaciones y el estado de los
otros miembros del sistema: una misma jugada, por ejemplo, de un futbolista puede serotros miembros del sistema: una misma jugada, por ejemplo, de un futbolista puede ser
genial, puede ser nula y puede ser también fatal para su equipo; todo depende de lagenial, puede ser nula y puede ser también fatal para su equipo; todo depende de la
ubicación que tienen en ese momento sus compañeros. La jugada en sí misma no podríaubicación que tienen en ese momento sus compañeros. La jugada en sí misma no podría
valorarse. Lo que se valora, entonces, es el nivel de sintonía de la jugada con todo elvalorarse. Lo que se valora, entonces, es el nivel de sintonía de la jugada con todo el
  
  
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equipo, es decir, su acuerdo y entendimiento con los otros miembros.equipo, es decir, su acuerdo y entendimiento con los otros miembros.
El principio de exclusión de Pauli establece que las leyes-sistema no sonEl principio de exclusión de Pauli establece que las leyes-sistema no son
derivables de las leyes que rigen a sus componentes. Las propiedades de un átomo enderivables de las leyes que rigen a sus componentes. Las propiedades de un átomo en
cuanto un todo se gobierna por leyes no relacionadas con aquellas que rigen a sus partescuanto un todo se gobierna por leyes no relacionadas con aquellas que rigen a sus partes
separadas; el todo es explicado por conceptos característicos de niveles superiores deseparadas; el todo es explicado por conceptos característicos de niveles superiores de
organización. Si en las ciencias físicas se encuentran realidades que necesitan serorganización. Si en las ciencias físicas se encuentran realidades que necesitan ser
abordadas con un enfoque estructural-sistémico, porque no son simples agregados deabordadas con un enfoque estructural-sistémico, porque no son simples agregados de
elementos, como, por ejemplo, un átomo o el sistema solar o un campoelementos, como, por ejemplo, un átomo o el sistema solar o un campo
electromagnético, ya que no son meros conceptos de cosas, sino, básicamente,electromagnético, ya que no son meros conceptos de cosas, sino, básicamente,
conceptos de relación, con mucha mayor razón encontraremos estas estructuras yconceptos de relación, con mucha mayor razón encontraremos estas estructuras y
sistemas en las ciencias biológicas, que se guían por procesos irreductibles a la simplesistemas en las ciencias biológicas, que se guían por procesos irreductibles a la simple
relación matemática o lineal-causal, como la morfogénesis,la equifinalidad, larelación matemática o lineal-causal, como la morfogénesis, la equifinalidad, la
reproducción, el desarrollo, la entropía negativa, entre otros; sobre todo, se debereproducción, el desarrollo, la entropía negativa, entre otros; sobre todo, se debe
reconocer esta situación en las ciencias del comportamiento y en las ciencias sociales,reconocer esta situación en las ciencias del comportamiento y en las ciencias sociales,
las cuales añaden a todo esto el estudio de los procesos conscientes, los delas cuales añaden a todo esto el estudio de los procesos conscientes, los de
intencionalidad, elección y autodeterminación, los procesos creadores, los deintencionalidad, elección y autodeterminación, los procesos creadores, los de
autorrealización y toda la amplísima gama de las actitudes y sentimientos humanos.autorrealización y toda la amplísima gama de las actitudes y sentimientos humanos.
Cada uno de estos procesoCada uno de estos procesos es ya en sí de un orden tal de complejidad que todos es ya en sí de un orden tal de complejidad que todo
modelo matemático o formalización resulta ser una sobresimplificación de lo quemodelo matemático o formalización resulta ser una sobresimplificación de lo que
representa, ya que empobrece grandemente el contenido y significación de lasrepresenta, ya que empobrece grandemente el contenido y significación de las
entidades. Más aún se evidenciará esta situación cuando estos procesos se entrelazan,entidades. Más aún se evidenciará esta situación cuando estos procesos se entrelazan,
interactúan y forman un todo coherente interactúan y forman un todo coherente y lógico, como es una persona, una y lógico, como es una persona, una familia, unfamilia, un
grupo social y hasta una cultura específica.grupo social y hasta una cultura específica.
En la medida en que ascendemos en la escala biológica, psicológica y social, enEn la medida en que ascendemos en la escala biológica, psicológica y social, en
la medida en que el número de las partes constituyentes o variables y la interacciónla medida en que el número de las partes constituyentes o variables y la interacción
entre ellas aumentan, la utilidad, entre ellas aumentan, la utilidad, incluso de las técnicas estadísticas multivariables másincluso de las técnicas estadísticas multivariables más
refinadas, decrece rápidamente y su inadecuación se pone de manifiesto. De aquí, larefinadas, decrece rápidamente y su inadecuación se pone de manifiesto. De aquí, la
necesidad imperiosa e insoslayable de recurrir a metodologías aptas para captar losnecesidad imperiosa e insoslayable de recurrir a metodologías aptas para captar los
nexos estructurales y-sistémicos, como son, en general, las metodologías cualitativas.nexos estructurales y-sistémicos, como son, en general, las metodologías cualitativas.
  
  
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Conocimiento PersonalConocimiento Personal
Para el mundo antiguo señala Ortega Para el mundo antiguo señala Ortega y Gasset (1981) las cosas estaban ahí fueray Gasset (1981) las cosas estaban ahí fuera
 por sí mismas, en forma ingenua, apo por sí mismas, en forma ingenua, apoyándose las unas a las otras, yándose las unas a las otras, haciéndose posibleshaciéndose posibles
las unas a las otras, y todas juntas formaban el universo y el sujeto no era sino unalas unas a las otras, y todas juntas formaban el universo y el sujeto no era sino una
 pequeña  pequeña parte parte de de ese ese universo, universo, y y su su conciencia conciencia un un espejo espejo donde donde los los trozos trozos de de eseese
universo se reflejaban. La función del pensar no consistía más que en un encontrar lasuniverso se reflejaban. La función del pensar no consistía más que en un encontrar las
cosas que ahí estaban, un tropezar con ellas. Así, el conocimiento no era sino uncosas que ahí estaban, un tropezar con ellas. Así, el conocimiento no era sino un
representar esas cosas en la mente, con una buena adecuación a las mismas, para serrepresentar esas cosas en la mente, con una buena adecuación a las mismas, para ser
objetivos. No cabía situación más humilde para el yo, ya que lo reducía a una cámaraobjetivos. No cabía situación más humilde para el yo, ya que lo reducía a una cámara
fotográfica.fotográfica.
Siguiendo el mismo orden de ideas, esta es la analogía (cámara oscura) queSiguiendo el mismo orden de ideas, esta es la analogía (cámara oscura) que
utilizará después Locke y el empirismo inglés para concebir el intelecto humano;utilizará después Locke y el empirismo inglés para concebir el intelecto humano;
analogía que, a su vez, será la base del positivismo más radical del siglo XIX y parteanalogía que, a su vez, será la base del positivismo más radical del siglo XIX y parte
del XX. Pero la filosofía clásica escolástica había profundizado mucho la relacióndel XX. Pero la filosofía clásica escolástica había profundizado mucho la relación
sujeto-objeto en el proceso cognoscitivo, tanto desde el punto de vista filosófico comosujeto-objeto en el proceso cognoscitivo, tanto desde el punto de vista filosófico como
 psicológico,  psicológico, y había y había llegado a llegado a una conclusuna conclusión que ión que concretó concretó en un en un aforismo: quaforismo: quidquididquid
recipitur ad modum recipientis recipitur (lo que se recibe, se recibe de acuerdo a larecipitur ad modum recipientis recipitur (lo que se recibe, se recibe de acuerdo a la
forma del recipiente); epistemológicamente: el forma del recipiente); epistemológicamente: el sujeto da lsujeto da la forma, moldea o estructuraa forma, moldea o estructura
el objeto percibido de acuerdo a sus características idiosincrásicas.el objeto percibido de acuerdo a sus características idiosincrásicas.
Este es un cambio radical de la concepción anterior, y se refuerza,Este es un cambio radical de la concepción anterior, y se refuerza,
indirectamente, cuando Copémico, ante 79 problemas de astronomía, que se habíanindirectamente, cuando Copémico, ante 79 problemas de astronomía, que se habían
acumulado y no tenían solución en el sistema tolemaico, geocéntrico, pensó sacumulado y no tenían solución en el sistema tolemaico, geocéntrico, pensó si no seríai no sería
que el movimiento del Sol, que cada día salía, subía, bajaba y se ocultaba, estaría, másque el movimiento del Sol, que cada día salía, subía, bajaba y se ocultaba, estaría, más
 bien, en  bien, en el el observadorobservador, que , que giraba giraba con lcon la Tia Tierra, y erra, y no en no en el el Sol. Este Sol. Este cambicambio copernicanoo copernicano
no será sólo un cambio astronómico, será también un cambio epistemológico,no será sólo un cambio astronómico, será también un cambio epistemológico,
 paradigmático, de incalculables consecuencias. paradigmático, de incalculables consecuencias.
Así, Kant, dos siglos y medio después, en la Crítica de la Razón Pura, introduceAsí, Kant, dos siglos y medio después, en la Crítica de la Razón Pura, introduce
una auténtica revolución epistemológica general. Para él, la mente humana es ununa auténtica revolución epistemológica general. Para él, la mente humana es un
 participante  participante activo activo y y formativo formativo de de lo lo que que ella coella conoce. noce. La La mente mente construye construye su su objetoobjeto
informando la materia amorfa por medio de formas personales o categorías y como siinformando la materia amorfa por medio de formas personales o categorías y como si
  
  
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le inyectara sus prople inyectara sus propias leyes. El intelecto es, entonces, de ias leyes. El intelecto es, entonces, de por sí, un constitutivo de supor sí, un constitutivo de su
mundo. Y estas ideas no se quedan encerradas en el ámbito filosófico, sino quemundo. Y estas ideas no se quedan encerradas en el ámbito filosófico, sino que
trascienden a la cultura general y cristalizan en el general y universal proverbio: todastrascienden a la cultura general y cristalizan en el general y universal proverbio: todas
las cosas sondel color de la lente con que se miran.las cosas son del color de la lente con que se miran.
Hacia fines del siglo pasado, la Psicología de la Gestalt estudiará muy a fondoHacia fines del siglo pasado, la Psicología de la Gestalt estudiará muy a fondo
y experimentalmente el proceso de la percepción y demostrará que el fondo de la figuray experimentalmente el proceso de la percepción y demostrará que el fondo de la figura
o el contexto de lo percibido, que o el contexto de lo percibido, que son los que le dan el significado, serán prson los que le dan el significado, serán principalmenteincipalmente
obra del sujeto, y de esta manera, coincidirá, básicamente, con las ideas de Kant. Enobra del sujeto, y de esta manera, coincidirá, básicamente, con las ideas de Kant. En
sentido técnico, diremos que en toda observación preexisten unos factoressentido técnico, diremos que en toda observación preexisten unos factores
estructurantes del pensamiento, una realidad mental fundante o constituyente, unestructurantes del pensamiento, una realidad mental fundante o constituyente, un
trasfondo u horizonte previo, en los cuales se inserta, que son los que le dan un sentido.trasfondo u horizonte previo, en los cuales se inserta, que son los que le dan un sentido.
Los mecanismos psicofisiológicos tienen una tendencia natural a funcionar con bloquesLos mecanismos psicofisiológicos tienen una tendencia natural a funcionar con bloques
de información. El dato o señal que viene de la apariencia del objeto, de las palabrasde información. El dato o señal que viene de la apariencia del objeto, de las palabras
de un interlocutor o de nuestra memoria activa ese bloque de conocimientos, y estade un interlocutor o de nuestra memoria activa ese bloque de conocimientos, y esta
adscripción del signo o dato en una cadscripción del signo o dato en una clase de experiencia o categorlase de experiencia o categoría le da el significado,ía le da el significado,
 pues lo integra en su estructura o  pues lo integra en su estructura o contexto.contexto.
A principios de este siglo, estas mismas ideas se hacen presentes A principios de este siglo, estas mismas ideas se hacen presentes y se constatany se constatan
en el estudio aun de la naturaleza misma del átomo. En efecto, el aspecto crucial de laen el estudio aun de la naturaleza misma del átomo. En efecto, el aspecto crucial de la
teoría cuántica es que el observador no sóteoría cuántica es que el observador no sólo es necesario para observar las propiedadeslo es necesario para observar las propiedades
de los fenómenos atómicos, sino también para provocar la aparición de estasde los fenómenos atómicos, sino también para provocar la aparición de estas
 propiedades.  propiedades. Por Por ejemplejemplo, o, mi mi decisión decisión consciente, consciente, dice dice Capra Capra sobre sobre la la manera manera dede
observar un electrón determinará hasta observar un electrón determinará hasta cierto punto lcierto punto las propiedades (peras propiedades (percibidas) de estecibidas) de este
electrón. Si le hago una pregunta considerándolo como partícula, me responderá comoelectrón. Si le hago una pregunta considerándolo como partícula, me responderá como
 partícula; si, en  partícula; si, en cambio, le hcambio, le hago una pregunta considerándolo una onda, mago una pregunta considerándolo una onda, me responderáe responderá
como onda. El electrón no tiene propiedades objetivas que no dependan de mi mente.como onda. El electrón no tiene propiedades objetivas que no dependan de mi mente.
En física atómica es imposible mantener la distinción cartesiana entre la mente y laEn física atómica es imposible mantener la distinción cartesiana entre la mente y la
materia, entre el observador y lo observado (1985, p. 95).materia, entre el observador y lo observado (1985, p. 95).
Estas ideas son avaladas hoy día también por los estudios de la NeurocienciaEstas ideas son avaladas hoy día también por los estudios de la Neurociencia
(Popper-Eccles, 1980), que señalan que antes de que pueda darme cuenta de lo que es(Popper-Eccles, 1980), que señalan que antes de que pueda darme cuenta de lo que es
un dato de los sentidos para mí (antes incluso de que me sea dado), hay un centenar deun dato de los sentidos para mí (antes incluso de que me sea dado), hay un centenar de
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 pasos  pasos de de toma toma y y dame dame que que son son el el resultado resultado del del reto reto lanzado lanzado a a nuestros nuestros sentidos sentidos y y aa
nuestro cerebro. Toda experiencia está ya interpretada por el sistema nervioso cien onuestro cerebro. Toda experiencia está ya interpretada por el sistema nervioso cien o
mil veces antes de que se haga experiencia consciente (p. 483-4). Sin embargo, es mumil veces antes de que se haga experiencia consciente (p. 483-4). Sin embargo, es muyy
conveniente advertir que en este diálogo entre el sujeto y el objeto, donde interactúanconveniente advertir que en este diálogo entre el sujeto y el objeto, donde interactúan
dialécticamente el polo de la componente externa (el objeto: con sus características ydialécticamente el polo de la componente externa (el objeto: con sus características y
 peculiaridades pro peculiaridades propias) y el polo pias) y el polo de la code la componente interna (el sujeto: mponente interna (el sujeto: con sus factorescon sus factores
culturales y psicológicos personales), puede darse una diferencia muy notable en laculturales y psicológicos personales), puede darse una diferencia muy notable en la
conceptualización o categorización resultante que se haga del objeto. En la medida enconceptualización o categorización resultante que se haga del objeto. En la medida en
que el objeto percibido pertenezca a los niveles inferiores de organización (física,que el objeto percibido pertenezca a los niveles inferiores de organización (física,
química, biología, y otras) la componente exterior jugará un papel preponderante y, porquímica, biología, y otras) la componente exterior jugará un papel preponderante y, por
esto, será más fácil lograr un mayor consenso entre diferentes sujetos o investigadores;esto, será más fácil lograr un mayor consenso entre diferentes sujetos o investigadores;
en la medida, en cambio, en que ese objeto de estudio corresponda a niveles superioresen la medida, en cambio, en que ese objeto de estudio corresponda a niveles superiores
de organización (psicología, sociología, economía, política, entre otras), donde lasde organización (psicología, sociología, economía, política, entre otras), donde las
 posibilidades  posibilidades de de relacionar relacionar sus sus elementos elementos crece crece indefinidamente, indefinidamente, la la componentecomponente
interior será determinante en la estructuración del concepto, modelo o teoría queinterior será determinante en la estructuración del concepto, modelo o teoría que
resultará del proceso cognoscitivo; de aquí, que la amplitud del consenso sea, en esteresultará del proceso cognoscitivo; de aquí, que la amplitud del consenso sea, en este
caso, inferior.caso, inferior.
Meta-Comunicación del Lenguaje TotalMeta-Comunicación del Lenguaje Total
El problema que plantea el lenguaje es el siguiente: ¿de qué manera refleja elEl problema que plantea el lenguaje es el siguiente: ¿de qué manera refleja el
lenguaje la realidad?, ¿qué sentido tienen la noción de reflejo, y la noción de realidad?lenguaje la realidad?, ¿qué sentido tienen la noción de reflejo, y la noción de realidad?
Una descripción del mundo implica al observador que, a su vez, es parte del mundo.Una descripción del mundo implica al observador que, a su vez, es parte del mundo.
La postura de Wittgenstein sostenía que no hay ningún segundo lenguaje por el queLa postura de Wittgenstein sostenía que no hay ningún segundo lenguaje por el que
 podamos comprobar la confor podamos comprobar la conformidad de nuestro lenguaje con la realidad.midad de nuestro lenguaje con la realidad.
Pero entoda comunicación siempre hay una meta-comunicación, comunicaciPero en toda comunicación siempre hay una meta-comunicación, comunicacióónn
acerca de la comunicación que acompaña al mensaje. La meta-comunicaciónacerca de la comunicación que acompaña al mensaje. La meta-comunicación
generalmente es no-verbal (como la que proviene de la expresión facial, gestual,generalmente es no-verbal (como la que proviene de la expresión facial, gestual,
mímica, de la entonación, del contexto, entre otros). Esta meta-comunicación altera,mímica, de la entonación, del contexto, entre otros). Esta meta-comunicación altera,
 precisa,  precisa, complementa y, complementa y, sobre tosobre todo, odo, ofrece efrece el sentido l sentido o o significado del significado del mensaje. Así,mensaje. Así,
la meta-comunicación hace que la comunicación total o lenguaje total de los seresla meta-comunicación hace que la comunicación total o lenguaje total de los seres
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humanos sea mucho más rico que el simple lenguaje que se rige por reglas sintácticashumanos sea mucho más rico que el simple lenguaje que se rige por reglas sintácticas
o lógicas. No todo en eo lógicas. No todo en el lenguaje es lenguaje; es decir, no tol lenguaje es lenguaje; es decir, no todo lo que hay en el lenguajedo lo que hay en el lenguaje
total es lenguaje gramatical.total es lenguaje gramatical.
El lenguaje total tiene, además, otra característica esencial que lo ubica en unEl lenguaje total tiene, además, otra característica esencial que lo ubica en un
elevado pedestal y lo convierte en otro postulado básico de la actividad intelectual delelevado pedestal y lo convierte en otro postulado básico de la actividad intelectual del
ser humano: su capacidad autocrítica, es decir, la capacidad de poner en crisis susser humano: su capacidad autocrítica, es decir, la capacidad de poner en crisis sus
 propios fundamentos. El  propios fundamentos. El papel activo de papel activo de la mla mente autoconsciente consisente autoconsciente consiste precisamentete precisamente
en que se ubica en el nivel más alto de la jerarquía de controles, desde el cual el “yo”en que se ubica en el nivel más alto de la jerarquía de controles, desde el cual el “yo”
ejerce una función maestra, superior, interpretativa, autocrítica y controladora de todaejerce una función maestra, superior, interpretativa, autocrítica y controladora de toda
actividad cerebral. El ser humano tiene, a través del lenguaje, entre su riqueza yactividad cerebral. El ser humano tiene, a través del lenguaje, entre su riqueza y
dotación, la capacidad de referirse a sí mismo. Las ciencias humanas se negarían a sídotación, la capacidad de referirse a sí mismo. Las ciencias humanas se negarían a sí
mismas si eliminaran la auto-referencia, es decir, si evadieran el análisis y el estudiomismas si eliminaran la auto-referencia, es decir, si evadieran el análisis y el estudio
de las facultades cognoscitivas del hombre y el examen crítico de sus propiosde las facultades cognoscitivas del hombre y el examen crítico de sus propios
fundamentos.fundamentos.
Conforme a la lógica de Tarski, un sistema semántico no se puede explicarConforme a la lógica de Tarski, un sistema semántico no se puede explicar
totalmente a sí mismo. Conforme al teorema de Gódel, un sistema formalizadototalmente a sí mismo. Conforme al teorema de Gódel, un sistema formalizado
complejo no puede contener en sí mismo la prueba de su validez, ya que tendrá alcomplejo no puede contener en sí mismo la prueba de su validez, ya que tendrá al
menos una proposición que no podrá ser demostrada, proposición indecidible quemenos una proposición que no podrá ser demostrada, proposición indecidible que
 pondrá  pondrá en en juego juego la la propia propia consistencia consistencia del del sistema. sistema. En En síntesis, síntesis, ningún ningún sistemasistema
cognitivo puede conocerse exhaustivamente ni validarse completamente partiendo decognitivo puede conocerse exhaustivamente ni validarse completamente partiendo de
sus propios medios de conocersus propios medios de conocer. Sin embargo, tanto la lógica de Tarski co. Sin embargo, tanto la lógica de Tarski como el teoremamo el teorema
de Goldel nos dicen que es, eventualmente, posible remediar la insuficiencia auto-de Goldel nos dicen que es, eventualmente, posible remediar la insuficiencia auto-
cognitiva convirtiendo el sistema cognitivo en objeto de análisis y reflexión a través decognitiva convirtiendo el sistema cognitivo en objeto de análisis y reflexión a través de
un meta-sistema que pueda abrazarlo (Morín, 1988, p. 25). De esta manera, las reglas,un meta-sistema que pueda abrazarlo (Morín, 1988, p. 25). De esta manera, las reglas,
 principios, axiomas, parámetros, repertorio, lógica y los mismos paradigmas que rigen principios, axiomas, parámetros, repertorio, lógica y los mismos paradigmas que rigen
el conocimiento pueden ser objeto de examen de un conocimiento de segundo grado.el conocimiento pueden ser objeto de examen de un conocimiento de segundo grado.
Al cobrar conciencia de esta extraordinaria dotación humana, percibimosAl cobrar conciencia de esta extraordinaria dotación humana, percibimos
también que la auto-limitación que nos imponen las antinomias, paradojas y aporíastambién que la auto-limitación que nos imponen las antinomias, paradojas y aporías
del proceso cognoscitivo humano, aun cuando siga siendo una limitación, esa auto-del proceso cognoscitivo humano, aun cuando siga siendo una limitación, esa auto-
limitación es crítica y por lo tanto, sólo parcial, es decir, no desemboca en unlimitación es crítica y por lo tanto, sólo parcial, es decir, no desemboca en un
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relativismo radical.relativismo radical.
Principio de ComplementariedadPrincipio de Complementariedad
En esencia, este principio subraya la incapacidad humana de agotar la realidadEn esencia, este principio subraya la incapacidad humana de agotar la realidad
con una sola perspectiva, punto de vista, enfoque, óptica o abordaje, es decir, con uncon una sola perspectiva, punto de vista, enfoque, óptica o abordaje, es decir, con un
solo intento de captarla. La descripción más rica de cualquier entidad, sea física osolo intento de captarla. La descripción más rica de cualquier entidad, sea física o
humana, se lograría al integrar en un todo coherente y lógico los aportes de diferenteshumana, se lograría al integrar en un todo coherente y lógico los aportes de diferentes
 personas,  personas, filosofías, filosofías, métodos métodos y y disciplinas. disciplinas. La La verdadera verdadera lección lección del del principio principio dede
complementariedad, la que puede ser traducida a muchos campos del conocimiento, escomplementariedad, la que puede ser traducida a muchos campos del conocimiento, es
sin duda esta riqueza de lo real que desborda toda lengua, toda estructura lógica, todasin duda esta riqueza de lo real que desborda toda lengua, toda estructura lógica, toda
clarificación conceptual. Ya Aristóteles había señalado que el ser no se da nunca a síclarificación conceptual. Ya Aristóteles había señalado que el ser no se da nunca a sí
mismo como tal, sino sólo por medio de diferentes aspectmismo como tal, sino sólo por medio de diferentes aspectos o categorías. Es decir, queos o categorías. Es decir, que
el ser es, en definitiva, muy evasivo.el ser es, en definitiva, muy evasivo.
Cada uno de nosotros puede expresar solamente, en su juego intelectual yCada uno de nosotros puede expresar solamente, en su juego intelectual y
lingüístico, una parte de esa realingüístico, una parte de esa realidad, ya que no posee la totalidad de sus elementolidad, ya que no posee la totalidad de sus elementos, ni,s, ni,
mucho menos, de las relaciones entre ellos. Así como hay 360 ángulos diferentes paramucho menos, de las relaciones entre ellos. Así como hay 360 ángulos diferentes para
ver la estatua ecuestre que está en el centro de la plaza y esto, sólo en el planoverla estatua ecuestre que está en el centro de la plaza y esto, sólo en el plano
horizontal, ya que cambiando de plano serían infinitos, así puede haber muchashorizontal, ya que cambiando de plano serían infinitos, así puede haber muchas
 perspectivas complementarias y enriquecedoras  perspectivas complementarias y enriquecedoras de examinar toda realidad compleja.de examinar toda realidad compleja.
 Nos encontramos aquí en l Nos encontramos aquí en la misma situación que el a misma situación que el espectador que presencia laespectador que presencia la
exhibición de una obra teatral. Él no puede ocupar sino una butaca y, por consiguiente,exhibición de una obra teatral. Él no puede ocupar sino una butaca y, por consiguiente,
no puede tener más de un punto de vista. Ese puesto puede ser muy bueno para captarno puede tener más de un punto de vista. Ese puesto puede ser muy bueno para captar
algunas escenas y, quizá, no tan bueno o, incluso, muy malo para otras. Cuando algunas escenas y, quizá, no tan bueno o, incluso, muy malo para otras. Cuando la obrala obra
teatral, en cambio, es transmitida por TV, se colocan 6 u 8 camarógrafos en los puntosteatral, en cambio, es transmitida por TV, se colocan 6 u 8 camarógrafos en los puntos
más antagónicos y opuestos, y el director de la transmisión va escogiendo y alternandomás antagónicos y opuestos, y el director de la transmisión va escogiendo y alternando
sucesivamente los enfoques de las diferentes cámaras. Así, tenemos la visión desde lasucesivamente los enfoques de las diferentes cámaras. Así, tenemos la visión desde la
izquierda, desde la derecha, desde el centro, de cerca, de lejos, entre otros, como siizquierda, desde la derecha, desde el centro, de cerca, de lejos, entre otros, como si
saltáramos de una butaca a otra; es decir, tenemos la complementariedad y riqueza desaltáramos de una butaca a otra; es decir, tenemos la complementariedad y riqueza de
diferentes puntos de vista. Esta misma lógica es la que diferentes puntos de vista. Esta misma lógica es la que usa el buen fotógrafo cuando enusa el buen fotógrafo cuando en
una fiesta, para capturar las mejores escenas, se mueve ágilmente en todo el espaciouna fiesta, para capturar las mejores escenas, se mueve ágilmente en todo el espacio
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disponible. Sólo así podrá después crear un bello álbum de la fiesta.disponible. Sólo así podrá después crear un bello álbum de la fiesta.
Todo ser humano ha nacido y crecido en un contexto y en unas coordenadasTodo ser humano ha nacido y crecido en un contexto y en unas coordenadas
socio-históricas que implican unos valores, intereses, fines, propósitos, deseos,socio-históricas que implican unos valores, intereses, fines, propósitos, deseos,
necesidades, intenciones, temores, entre otros, y ha tenido una educación y unanecesidades, intenciones, temores, entre otros, y ha tenido una educación y una
formación con experiencias muy particulares y personales. Todo esto equivale aformación con experiencias muy particulares y personales. Todo esto equivale a
habernos sentado en una determinada butaca para presenciar y vivir el espectáculohabernos sentado en una determinada butaca para presenciar y vivir el espectáculo
teatral de la vida. Por esto, sólo con el diálogo y con el intercambio con los otrosteatral de la vida. Por esto, sólo con el diálogo y con el intercambio con los otros
espectadores, especialmente con aquellos ubicados en posiciones contrarias podemosespectadores, especialmente con aquellos ubicados en posiciones contrarias podemos
lograr enriquecer y complementar nuestra percepción de la realidad. No es suficientelograr enriquecer y complementar nuestra percepción de la realidad. No es suficiente
que nos imaginemos cómo serque nos imaginemos cómo serían las cosas desde otros puntoían las cosas desde otros puntos de vista, aunque ello, sins de vista, aunque ello, sin
duda, nos ayuda.duda, nos ayuda.
El principio de complementariedad no sólo se hizo famoso en la física, paraEl principio de complementariedad no sólo se hizo famoso en la física, para
dirimir una de sus fundamentales controversias y generando una formidable revodirimir una de sus fundamentales controversias y generando una formidable revoluciónlución
epistémica, sino que, aplicado a la comprensión de las realidades en general, puedeepistémica, sino que, aplicado a la comprensión de las realidades en general, puede
concretarse en los siguientes puntos: a) un determinado fenómeno se manifiesta alconcretarse en los siguientes puntos: a) un determinado fenómeno se manifiesta al
observador en modos conflictivos; b) la descripción de este fenómeno depende delobservador en modos conflictivos; b) la descripción de este fenómeno depende del
modo de observarlo; c) cada descripción es racional, esto es, tiene una lógicamodo de observarlo; c) cada descripción es racional, esto es, tiene una lógica
consistente; d) ningún modelo puede subsumirse o incluirse en otro; e) ya que,consistente; d) ningún modelo puede subsumirse o incluirse en otro; e) ya que,
supuestamente, se refieren a una misma realidad, las descripciones complementariassupuestamente, se refieren a una misma realidad, las descripciones complementarias
no son independientes una de otra; f) los modos alternos de descripción llevan ano son independientes una de otra; f) los modos alternos de descripción llevan a
 predicciones,  predicciones, a veces, a veces, incompatibles; g) incompatibles; g) ninguno de ninguno de los modelos los modelos complementarios decomplementarios de
un determinado fenómeno es completo (Ornstein, 1973, p. 31).un determinado fenómeno es completo (Ornstein, 1973, p. 31).
En consecuencia, es necesario enfatizar que resulta muy difícil, cuando noEn consecuencia, es necesario enfatizar que resulta muy difícil, cuando no
imposible, que se pueda siempre demostrar la prioridad o exclusividad de unaimposible, que se pueda siempre demostrar la prioridad o exclusividad de una
determinada disciplina, teoría, modelo o método (o cualquier otro instrumentodeterminada disciplina, teoría, modelo o método (o cualquier otro instrumento
conceptual que se quiera usar) para la interpretación de una realidad específica,conceptual que se quiera usar) para la interpretación de una realidad específica,
especialmente cuando esa conceptualización es muy simple o reduce esa realidad aespecialmente cuando esa conceptualización es muy simple o reduce esa realidad a
niveles inferiores de organización, como son los biológicos, los químicos o los físicos.niveles inferiores de organización, como son los biológicos, los químicos o los físicos.
En conclusión, el paradigma postpositivista es un paradigma enteramenteEn conclusión, el paradigma postpositivista es un paradigma enteramente
nuevo, no reconciliable con otros y, menos, con el positivista. Los acercamientos,nuevo, no reconciliable con otros y, menos, con el positivista. Los acercamientos,
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acomodaciones y compromisos no son aquí más posibles que entre la astronomíaacomodaciones y compromisos no son aquí más posibles que entre la astronomía
 ptolemaica y  ptolemaica y la de la de Galileo, Galileo, entre la tentre la teoría del eoría del flogisto y flogisto y la del ola del oxígeno, xígeno, entre la físentre la físicaica
newtoniana y la mecánica cuántica o entre un motor de explosión y uno eléctrico. Senewtoniana y la mecánica cuántica o entre un motor de explosión y uno eléctrico. Se
trata de un sistema de ideas basado fundamentalmente en supuestos no sólo diferente,trata de un sistema de ideas basado fundamentalmente en supuestos no sólo diferente,
sino también contrastantes. No se pueden integrar y seguir dos paradigmas al mismosino también contrastantes. No se pueden integrar y seguir dos paradigmas al mismo
tiempo, como no se puede jugar al ajedrez con dos sistemas de reglas diferentes.tiempo, como no se puede jugar al ajedrez con dos sistemas de reglas diferentes.
Un nuevo paradigma exige el derrocamientodel viejo, y no precisamente una adiciónUn nuevo paradigma exige el derrocamiento del viejo, y no precisamente una adición
a las teorías precedentes. Los datos familiares son vistos de una manera enteramentea las teorías precedentes. Los datos familiares son vistos de una manera enteramente
nueva y los términos antiguos adquieren una significación diferente. El cambio denueva y los términos antiguos adquieren una significación diferente. El cambio de
 paradigma,  paradigma, en una en una persona, persona, aunque aunque madura madura lentamente, lentamente, se se efectúa de efectúa de golpe, cogolpe, como elmo el
trueque de una fortrueque de una forma visual, como el cambio de Gestalt o el cambio en una coma visual, como el cambio de Gestalt o el cambio en una conversiónnversión
religiosa o ideológica. La rivalidad entre paradigmas no es la clase de batallas quereligiosa o ideológica. La rivalidad entre paradigmas no es la clase de batallas que
 pueden ganar pueden ganarse cose con demostracn demostraciones y iones y menos aún, menos aún, con con imposiciimposiciones; ones; sólo sólo la favorecela favorece
una auténtica y sincera invitación a ver las cosas como las vemos nosotros, seguros deuna auténtica y sincera invitación a ver las cosas como las vemos nosotros, seguros de
que en la medida en que ello sea beneficioso para aque en la medida en que ello sea beneficioso para alguien, llegará a hacer el cambio delguien, llegará a hacer el cambio de
Gestalt.Gestalt.
Teoría de la Acción ComunicativaTeoría de la Acción Comunicativa
La crítica al progreso que soñó la Ilustración ha sido denunciada por pesimistaLa crítica al progreso que soñó la Ilustración ha sido denunciada por pesimista
y desesperanzada, Habermas (1973), además, ha añadido que una crítica a la razóny desesperanzada, Habermas (1973), además, ha añadido que una crítica a la razón
desde la propia razón, cae en una contradicción pre formativo. La filosofíadesde la propia razón, cae en una contradicción pre formativo. La filosofía
transcendental dentro del proyecto ilustrado encarna la inquietud de la razóntranscendental dentro del proyecto ilustrado encarna la inquietud de la razón
emancipadora que debe sellar con la máxima racionalidad y legalidad su actividademancipadora que debe sellar con la máxima racionalidad y legalidad su actividad
fundamental: el conocer, pero al ser origen de racionalidad y legalidad, hay quefundamental: el conocer, pero al ser origen de racionalidad y legalidad, hay que
concebirla como libertad, como origen de acciones. El planteamiento de Habermasconcebirla como libertad, como origen de acciones. El planteamiento de Habermas
 propone  propone una una racionalidad racionalidad no no fundada fundada en en tentativas tentativas tradicionales, tradicionales, ontológicas ontológicas yy
naturalistas donde las pretensiones de validez de las normas son pretensiones denaturalistas donde las pretensiones de validez de las normas son pretensiones de
verdad.verdad.
Sin embargo, admite que todos los aspectoSin embargo, admite que todos los aspectos de tipo práctico y moral pueden sers de tipo práctico y moral pueden ser
tratados de acuerdo con una racionalidad, pero no una racionalidad teórica quedandotratados de acuerdo con una racionalidad, pero no una racionalidad teórica quedando
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de este modo, inserta la praxis en el tratamiento de los mismos aspectos prácticos. Talde este modo, inserta la praxis en el tratamiento de los mismos aspectos prácticos. Tal
como se verá a continuación, la propuesta habermasiana, que podría ofrecer unacomo se verá a continuación, la propuesta habermasiana, que podría ofrecer una
solución a la cuestión abierta por el universalismo y el relativismo, está inmersa en lasolución a la cuestión abierta por el universalismo y el relativismo, está inmersa en la
 práctica  práctica discursiva, discursiva, en en la la acción acción de de comunicación comunicación de de los los sujetos sujetos que, que, mediantemediante
argumentos, debaten estas cuestiones y encuentran en la fuerza argumentativa delargumentos, debaten estas cuestiones y encuentran en la fuerza argumentativa del
discurso motivado racionalmente, animado por udiscurso motivado racionalmente, animado por un deseo de racionalidad, los elementosn deseo de racionalidad, los elementos
que posibilitan en la práctica los acuerdos.que posibilitan en la práctica los acuerdos.
Habermas lo explica del siguiente modo: Si la rectitud puede considerarse Habermas lo explica del siguiente modo: Si la rectitud puede considerarse juntojunto
con la verdad, como una pretensión de validez sobre la que cabe resolver en el discursocon la verdad, como una pretensión de validez sobre la que cabe resolver en el discurso
entonces se sigue que las normas correctas tienen que poder fundamentarse de formaentonces se sigue que las normas correctas tienen que poder fundamentarse de forma
similar tal como se fundamentan los enunciados verdaderos. Ciertamente que en susimilar tal como se fundamentan los enunciados verdaderos. Ciertamente que en su
estructura argumentativa de enunciados verdaderos en los discursos prácticos, lasestructura argumentativa de enunciados verdaderos en los discursos prácticos, las
condiciones lógicas bajo las que puede alcanzarse un consenso racional son distintascondiciones lógicas bajo las que puede alcanzarse un consenso racional son distintas
de las de los discursos teóricos entendiéndose que la acción configurada en el acto dede las de los discursos teóricos entendiéndose que la acción configurada en el acto de
habla, en el discurso práctico, tiene tras de sí un conjunto de valores, de normas, dehabla, en el discurso práctico, tiene tras de sí un conjunto de valores, de normas, de
 patrones de  patrones de acción y costumbres que acción y costumbres que puede producir el éxito o puede producir el éxito o fracaso del discurso fracaso del discurso enen
función de la adecuación por parte de los sujetos a dicho contexto, sin embargo, todofunción de la adecuación por parte de los sujetos a dicho contexto, sin embargo, todo
discurso ético y práctico, tiene tras de sí una pretensión de verdad. La fricción entrediscurso ético y práctico, tiene tras de sí una pretensión de verdad. La fricción entre
universalismo y relativismo podría entenderse como un conflicto de lógicas: la lógicauniversalismo y relativismo podría entenderse como un conflicto de lógicas: la lógica
uniformante del universalismo o su reverso, el relativismo, que postula la verdad deuniformante del universalismo o su reverso, el relativismo, que postula la verdad de
cualquier realización práctica, histórica y moral. Para Habermas, la verdad de lascualquier realización práctica, histórica y moral. Para Habermas, la verdad de las
normas es un ideal con el que se onormas es un ideal con el que se opera en la acción comunicativa, es su tpera en la acción comunicativa, es su trasfondo, perorasfondo, pero
no puede llegarse a una identificación entre enunciado verdadero y normatividad. Estano puede llegarse a una identificación entre enunciado verdadero y normatividad. Esta
idea relativiza la pretensión universalista, a la vez que contextualiza el universalismo.idea relativiza la pretensión universalista, a la vez que contextualiza el universalismo.
El argumento tu quoque trascendental trata de convencer a aquel que seEl argumento tu quoque trascendental trata de convencer a aquel que se
 pregunta por la fundamentación de  pregunta por la fundamentación de un principio racional de tipo arguun principio racional de tipo argumentativo de quementativo de que
con su pregunta, si se la entiende bien, ya se ha situado precisamente en el terreno decon su pregunta, si se la entiende bien, ya se ha situado precisamente en el terreno de
ese principio. Ese argumento tu quoque de tipo trascendental puede aplicarse, no sóloese principio. Ese argumento tu quoque de tipo trascendental puede aplicarse, no sólo
a aquél que (por Id menosuna vez) ha participado en una argumentación, sino aa aquél que (por Id menos una vez) ha participado en una argumentación, sino a
cualquier sujeto capaz de lenguaje y de acción. Incluso a aquel que todavía no hacualquier sujeto capaz de lenguaje y de acción. Incluso a aquel que todavía no ha
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 participado nunca e participado nunca en una argun una argumentación podemos trmentación podemos tratar de atar de convencerlo con éxito convencerlo con éxito deldel
 principio  principio racional racional apelando apelando al al saber saber intuitivo intuitivo del del que que desde desde siempre siempre dispone dispone comocomo
hablante competente.hablante competente.
La idea del habla racional, no tiene únicamente sus raíces en las estructurasLa idea del habla racional, no tiene únicamente sus raíces en las estructuras
generales del discurso y de la argumentación, sino en las propias estructuras básicas degenerales del discurso y de la argumentación, sino en las propias estructuras básicas de
la acción lingüística, por lo tanto, quien realice un acto de habla con la finalidad dela acción lingüística, por lo tanto, quien realice un acto de habla con la finalidad de
entenderse, al no tener más remedio que plantear pretensiones de verdad y de rectitud.entenderse, al no tener más remedio que plantear pretensiones de verdad y de rectitud.
Tiene implícitamente que haber reconocido que su acción remite a la argumentaciónTiene implícitamente que haber reconocido que su acción remite a la argumentación
como la única vía o forma de proseguir la acción consensual, en el caso de que lascomo la única vía o forma de proseguir la acción consensual, en el caso de que las
 pretensiones  pretensiones de de validez planteadas validez planteadas ingenuamente y ingenuamente y reconocidas reconocidas fácticamente fácticamente se se veanvean
 problematizadas, en cu problematizadas, en cuanto se anto se hace explícito ehace explícito el sentido que l sentido que tienen las prettienen las pretensiones deensiones de
validez susceptibles de desempeño discursivo, se manifiesta la acción consensualvalidez susceptibles de desempeño discursivo, se manifiesta la acción consensual
 presuponiendo  presuponiendo la posla posibilidad de ibilidad de la argumentación. la argumentación. Pero Pero lo más lo más importante es importante es que lasque las
 pretensiones de verdad y rectitud del discurso deben m pretensiones de verdad y rectitud del discurso deben mostrarse coostrarse como inherentes a ellmo inherentes a ellasas
mismas con independencia del contexto en el que se planteen, pues la justificación demismas con independencia del contexto en el que se planteen, pues la justificación de
las acciones e intervenciones sociales puede hacer que se llegue a un acuerdo, pero nolas acciones e intervenciones sociales puede hacer que se llegue a un acuerdo, pero no
a un acuerdo cualquiera, sino al más racional posible, al que tenga más peso ena un acuerdo cualquiera, sino al más racional posible, al que tenga más peso en
evidencia, fuerza argumentativa y rectitud. Para ello es preciso que el discurso estéevidencia, fuerza argumentativa y rectitud. Para ello es preciso que el discurso esté
libre de coacción, y que, sin desvincularse del trasfondo de valores y normas, puedalibre de coacción, y que, sin desvincularse del trasfondo de valores y normas, pueda
vincularse a los elementos de la justificación discursiva. De este vincularse a los elementos de la justificación discursiva. De este modo, es posible tomarmodo, es posible tomar
 perspectiva  perspectiva del del discurso discurso y de y de sus sus elementos elementos interesados, interesados, logrando logrando más más fácilmente fácilmente elel
acuerdo, la voluntad de racionalidad sería el principio que animaría el discurso.acuerdo, la voluntad de racionalidad sería el principio que animaría el discurso.
Teniendo claro que esto no significa ni decisionismo, ni racionalidad restringida.Teniendo claro que esto no significa ni decisionismo, ni racionalidad restringida.
Todo ello supone la justificación del principio, o mejor dicho de la acciónTodo ello supone la justificación del principio, o mejor dicho de la acción
normativa o juicio de valor que se emite, normativa o juicio de valor que se emite, la cual es susceptible de una justificación másla cual es susceptible de una justificación más
acertada, con lo que queda abierta la racionalidad pragmática a las variaciones delacertada, con lo que queda abierta la racionalidad pragmática a las variaciones del
contexto, de la apreciación de los valores, entre otros, de este modo toda justificacióncontexto, de la apreciación de los valores, entre otros, de este modo toda justificación
teórica debería someterse a una racionalidad práctica, a la justificación (cuyoteórica debería someterse a una racionalidad práctica, a la justificación (cuyo
 procedimiento es descontextualizado) apl procedimiento es descontextualizado) aplicada al icada al contexto, y contexto, y esto es llesto es llevado a cabo pevado a cabo poror
el discurso práctico.el discurso práctico.
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Aunque esta propuesta guarda ciertos parecidos con el planteamiento kantiano,Aunque esta propuesta guarda ciertos parecidos con el planteamiento kantiano,
el procedimiento que utiliza Habermas no es meramente formal, no se trata de unael procedimiento que utiliza Habermas no es meramente formal, no se trata de una
vaciedad de contenido, ni de hallar unos principios generales que vavaciedad de contenido, ni de hallar unos principios generales que valgan para cualquierlgan para cualquier
situación. Por otro lado tampoco se intenta una fundamentación ética y políticasituación. Por otro lado tampoco se intenta una fundamentación ética y política
sustantiva o semántica. La adecuación de los principios es algo que se va logrando ensustantiva o semántica. La adecuación de los principios es algo que se va logrando en
la misma práctica discursiva, a través del contraste con las consecuencias, con lala misma práctica discursiva, a través del contraste con las consecuencias, con la
oportunidad, con la adecuación, con la satisfacción de las necesidades comunes. Perooportunidad, con la adecuación, con la satisfacción de las necesidades comunes. Pero
incluso esta justificación está sometida a la discursividad y a la justificación, la relaciónincluso esta justificación está sometida a la discursividad y a la justificación, la relación
entre los enunciados descriptivos y los enunciados normativos, no es una relaciónentre los enunciados descriptivos y los enunciados normativos, no es una relación
deductiva porque no lo es la relación entre la evidencia experimental y observacionaldeductiva porque no lo es la relación entre la evidencia experimental y observacional
y las leyes generales, lo que admite la mayor o menor congruencia y plausibilidad dey las leyes generales, lo que admite la mayor o menor congruencia y plausibilidad de
los enunciados.los enunciados.
De este modo, el grado de aceptación de un enunciado normativo-práctico noDe este modo, el grado de aceptación de un enunciado normativo-práctico no
vendría dado por la adecuación a un postulado general de carácter lógico, que tendríavendría dado por la adecuación a un postulado general de carácter lógico, que tendría
como interés averiguar si el caso concreto queda dentro del universal lógico, sino máscomo interés averiguar si el caso concreto queda dentro del universal lógico, sino más
 bien definir la universalidad en fu bien definir la universalidad en función de las pretensiones de reconción de las pretensiones de reconocimiento generalnocimiento general
excluyendo las normas que tengan un alcance particular. Por tanto, la vigenciaexcluyendo las normas que tengan un alcance particular. Por tanto, la vigencia
universal queda supeditada a la justificación fáctica que tenga, lo cual le hace seruniversal queda supeditada a la justificación fáctica que tenga, lo cual le haceser
contingente, pero, por otro lado, resulta posible establecer una comunicacióncontingente, pero, por otro lado, resulta posible establecer una comunicación
intersubjetiva en función de un contenido que pudiera ser de interés general y promoverintersubjetiva en función de un contenido que pudiera ser de interés general y promover
la realización procedimental de su justificación.la realización procedimental de su justificación.
El contenido normativo lo proporciona el mundo de la vida y la función de laEl contenido normativo lo proporciona el mundo de la vida y la función de la
racionalidad es procedimental, no es una racionalidad absoluta en cuanto se encuentraracionalidad es procedimental, no es una racionalidad absoluta en cuanto se encuentra
mediada por el lenguaje, en el sentido mediada por el lenguaje, en el sentido más amplio. La racionalidad queda abierta a más amplio. La racionalidad queda abierta a unauna
tarea en distintas direcciones, a la vez que no queda anulada en un relativismo radical.tarea en distintas direcciones, a la vez que no queda anulada en un relativismo radical.
La posibilidad de una teoría de la comunicación general estaría basada La posibilidad de una teoría de la comunicación general estaría basada en la posibilidaden la posibilidad
de establecer un interés universal, cuya aceptación produciría el consenso. Por otrade establecer un interés universal, cuya aceptación produciría el consenso. Por otra
 parte,  parte, los los aspectos aspectos que que no no fueran fueran compartidos compartidos intersubjetivamente intersubjetivamente se se intentaríanintentarían
clarificar mediante el desocultamiento de intereses y motivaciones, situándolas en elclarificar mediante el desocultamiento de intereses y motivaciones, situándolas en el
conocimiento adecuado de las circunstancias, condiciones, intenciones» entre otros. Enconocimiento adecuado de las circunstancias, condiciones, intenciones» entre otros. En
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ello jugaría un papel importante el lenguaje.ello jugaría un papel importante el lenguaje.
El lenguaje funciona aquí como una especie de transformador, al insertar losEl lenguaje funciona aquí como una especie de transformador, al insertar los
 procesos  procesos psíquicos, psíquicos, como como son son las las sensaciones, sensaciones, necesidades necesidades y y sentimientos, sentimientos, en en laslas
estructuras de la intersubjetividad lingüística, los episodios internos se convierten enestructuras de la intersubjetividad lingüística, los episodios internos se convierten en
contenidos intencionales, que sólo pueden estabilizarse en el tiempo de forcontenidos intencionales, que sólo pueden estabilizarse en el tiempo de forma reflexiva,ma reflexiva,
es decir, como intenciones recíprocamente expectables. De este modo, es decir, como intenciones recíprocamente expectables. De este modo, las sensaciones,las sensaciones,
necesidades, y sentimientos (placer/displacer), se transforman en percepciones, deseos,necesidades, y sentimientos (placer/displacer), se transforman en percepciones, deseos,
y goces o padecimientos, que o bien plantean una pretensión de objetividad, o sey goces o padecimientos, que o bien plantean una pretensión de objetividad, o se
quedan en meramente subjetivos. Las percepciones de objetos de la experiencia sonquedan en meramente subjetivos. Las percepciones de objetos de la experiencia son
expresadas siempre como objetivas o como afirmaciones. Los deseos pueden serexpresadas siempre como objetivas o como afirmaciones. Los deseos pueden ser
expresados como objetivos; en tal caso pretenden expresar intereses generalizables,expresados como objetivos; en tal caso pretenden expresar intereses generalizables,
capaces de ser justificados por normas de acción, es decir, como mandatos.capaces de ser justificados por normas de acción, es decir, como mandatos.
Paralelamente, los goces, en la medida en que sean objetivables, pueden serParalelamente, los goces, en la medida en que sean objetivables, pueden ser
 justificados a partir de cr justificados a partir de criterios de evaluación; justo como valoraciones. iterios de evaluación; justo como valoraciones. AfirmacionesAfirmaciones
(juicios declarativos), preceptos (juicios normativos) y valoraciones (juicios(juicios declarativos), preceptos (juicios normativos) y valoraciones (juicios
evaluativos) expresan un contenido experiencial objetivo, quedando garantizada laevaluativos) expresan un contenido experiencial objetivo, quedando garantizada la
objetividad de la percepción gracias a la estructura intersubjetivamente compartida deobjetividad de la percepción gracias a la estructura intersubjetivamente compartida de
los objetos de la experiencia posible, y la objetividad de los preceptos y de laslos objetos de la experiencia posible, y la objetividad de los preceptos y de las
valoraciones a merced del carácter intersubjetivamente vinculante de las normas devaloraciones a merced del carácter intersubjetivamente vinculante de las normas de
acción o de los criterios de valoración.acción o de los criterios de valoración.
Siendo esto lo que permite salvar la disociación hegeliana entre la moralidad ySiendo esto lo que permite salvar la disociación hegeliana entre la moralidad y
la eticidad, ya que el ámbito de lo privado, más aún de lo individual, del interésla eticidad, ya que el ámbito de lo privado, más aún de lo individual, del interés
 particular,  particular, puede puede llegar llegar a a ser ser compartido compartido y y expresado expresado según según una una racionalidadracionalidad
lingüística, logrando con ello la veracidad. Esta pretensión de verdad podríalingüística, logrando con ello la veracidad. Esta pretensión de verdad podría
transformarse en pretensión de veracidad, cotransformarse en pretensión de veracidad, con un matiz más práctico, lo cual supondrían un matiz más práctico, lo cual supondría
el uso de las expresiones lingüísticas adecuadas, aclarando que se le llama adecuado ael uso de las expresiones lingüísticas adecuadas, aclarando que se le llama adecuado a
un lenguaje moral que permite a determinadas personas y grupos en circunstanciasun lenguaje moral que permite a determinadas personas y grupos en circunstancias
dadas una interpretación veraz tanto de sus necesidades particulares como, sobre todo,dadas una interpretación veraz tanto de sus necesidades particulares como, sobre todo,
de las necesidades generales y susceptibles de consenso, por lo tanto el sistema dede las necesidades generales y susceptibles de consenso, por lo tanto el sistema de
lenguaje elegido tiene que permitir aquellas y sólo aquellas interpretaciones de laslenguaje elegido tiene que permitir aquellas y sólo aquellas interpretaciones de las
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necesidades, en las que los participantes en el discurso puedan hacer transparente sunecesidades, en las que los participantes en el discurso puedan hacer transparente su
naturaleza interna y reconocer qué es lo que verdaderamente quieren.naturaleza interna y reconocer qué es lo que verdaderamente quieren.
La ética comunicativa vendría dada por las normas fundamentales del hablaLa ética comunicativa vendría dada por las normas fundamentales del habla
racional, y el concepto de racionalidad se vería transformado por la racionalidad, asíracional, y el concepto de racionalidad se vería transformado por la racionalidad, así
como intento de discursividad en la ética. Es en este punto donde puede verse lacomo intento de discursividad en la ética. Es en este punto donde puede verse la
reformulación universalista que supone Habermas respecto a la ética kantiana, bajo lareformulación universalista que supone Habermas respecto a la ética kantiana, bajo la
forma de una ética comunicativa. Según Habermas, la capacidad de habla, que seforma de una ética comunicativa. Según Habermas, la capacidad de habla, que se
orienta según las pretensiones de validez y de verdad, está presente en todos losorienta según laspretensiones de validez y de verdad, está presente en todos los
discursos, incluso los que carecen de rectitud, y está presupuesta de tal modo quediscursos, incluso los que carecen de rectitud, y está presupuesta de tal modo que
 posibilita la discursividad. posibilita la discursividad.
Una situación de habla determinada por una intersubjetividad pura es unaUna situación de habla determinada por una intersubjetividad pura es una
idealización, el dominio de los universales constitutivos del dialogo no equivale por síidealización, el dominio de los universales constitutivos del dialogo no equivale por sí
mismo a la capacidad de establecer de hecho la situación ideal de habla, pero lamismo a la capacidad de establecer de hecho la situación ideal de habla, pero la
competencia comunicativa sí que significa el dominio de los medios de construccióncompetencia comunicativa sí que significa el dominio de los medios de construcción
necesarios para su establecimiento.necesarios para su establecimiento.
Pese a todo lo deformada que estPese a todo lo deformada que esté la intersubjetividad del entendimié la intersubjetividad del entendimiento mutuo,ento mutuo,
el diseño de una situación ideal de habla está necesariamente implicado en la estructurael diseño de una situación ideal de habla está necesariamente implicado en la estructura
del habla potencial, ya que todo habla, incluso la dirigida conscientemente a engañar,del habla potencial, ya que todo habla, incluso la dirigida conscientemente a engañar,
se orienta por la idea de verdad. Esta idea sólo puede analizarse en relación con unse orienta por la idea de verdad. Esta idea sólo puede analizarse en relación con un
consenso alcanzado en un discurso universal y sin restricciones, sin embargo, no seconsenso alcanzado en un discurso universal y sin restricciones, sin embargo, no se
 puede realizar l puede realizar la situacia situación ideal ón ideal de habla de habla en virtud de en virtud de la la sola competencia sola competencia comunicativacomunicativa
y con independencia de las estructuras empíricas del sistema social al que pertenecen,y con independencia de las estructuras empíricas del sistema social al que pertenecen,
 pues  pues solo solo se se puede puede anticipar. anticipar. Por Por lo tanto, lo tanto, Habermas Habermas no no reconocería reconocería la universala universalidadlidad
abstracta de un funcionamiento común del entendimiento humano, sino más bienabstracta de un funcionamiento común del entendimiento humano, sino más bien
 buscaría  buscaría una una razón razón situada, situada, concretada concretada en en las las situaciones situaciones de de habla habla que que apelan apelan a a lala
comunicación entre distintos interlocutores, y que comparten unas mismas condicionescomunicación entre distintos interlocutores, y que comparten unas mismas condiciones
de habla que permiten la posibilidad de la universalidad. Es importante señalar que sede habla que permiten la posibilidad de la universalidad. Es importante señalar que se
trata de la posibilidad, pues al ser una racionalidad procedimental, la universalidad notrata de la posibilidad, pues al ser una racionalidad procedimental, la universalidad no
es algo dado sino algo conseguido con el fin de alcanzar un acuerdo entre intereseses algo dado sino algo conseguido con el fin de alcanzar un acuerdo entre intereses
 particulares, permitiendo in particulares, permitiendo introducir en la troducir en la racionalidad ética un ámbiracionalidad ética un ámbito el de lto el de la felicidada felicidad
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y el interés individual casi excluido en la ética kantiana. Este ámbito ya no se traducey el interés individual casi excluido en la ética kantiana. Este ámbito ya no se traduce
necesariamente en un elemento de disgregación y conflicto (teniendo por lo tanto quenecesariamente en un elemento de disgregación y conflicto (teniendo por lo tanto que
aislar formalmente a la moral), sino que compone, precisamente, el contenido sobre elaislar formalmente a la moral), sino que compone, precisamente, el contenido sobre el
que la racionalidad procedimental, que procura la estructura del habla, es decir, puedeque la racionalidad procedimental, que procura la estructura del habla, es decir, puede
operar, señalando que si se logra el consenso, los intereses particulares pasan a seroperar, señalando que si se logra el consenso, los intereses particulares pasan a ser
comunes, con lo que se lograría el éxito del acto comunicativo.comunes, con lo que se lograría el éxito del acto comunicativo.
Además, el interés particular no es eliminado por la abstracción del imperativoAdemás, el interés particular no es eliminado por la abstracción del imperativo
categórico, sino que éste es precisamente el contenido del discurso, en cuanto quecategórico, sino que éste es precisamente el contenido del discurso, en cuanto que
 puede ser exteriorizado y por ello, introducido en el campo de la discusión gracias a la puede ser exteriorizado y por ello, introducido en el campo de la discusión gracias a la
expresividad que le confiere el lenguaje, no obstante, todo ello supone revisar lasexpresividad que le confiere el lenguaje, no obstante, todo ello supone revisar las
 pretensiones  pretensiones de de universalidad universalidad de de todos todos los los participantes, participantes, en en lugar lugar de de aplicar aplicar laslas
 pretensiones abstractas de un  pretensiones abstractas de un individuo abindividuo abstracto, de modo que stracto, de modo que se pueda a se pueda a aspirar a aspirar a queque
dicha voluntad se convierta en ley universal, reflejando claramente la aparición deldicha voluntad se convierta en ley universal, reflejando claramente la aparición del
universalismo ilustrado como un individualismo.universalismo ilustrado como un individualismo.
Los límites de la ética formalista se hacen visibles en aquellas inclinacionesLos límites de la ética formalista se hacen visibles en aquellas inclinaciones
incompatibles con los deberes que tienen que ser excluidas del ámbito de loincompatibles con los deberes que tienen que ser excluidas del ámbito de lo
moralmente relevante y reprimidas; de ahí que las interpretaciones de las necesidades,moralmente relevante y reprimidas; de ahí que las interpretaciones de las necesidades,
vigentes en cada caso, den un determinado estadio contingente de la socialización,vigentes en cada caso, den un determinado estadio contingente de la socialización,
tengan que ser aceptadas como dadas, es decir, no pueden convertirse, por su parte, entengan que ser aceptadas como dadas, es decir, no pueden convertirse, por su parte, en
objeto de una formación discursiva de la voluntad colectiva.objeto de una formación discursiva de la voluntad colectiva.
Sólo la ética comunicativa asegura la universalidad de las normas permisiblesSólo la ética comunicativa asegura la universalidad de las normas permisibles
y la autonomía de los sujetos agentes tan sólo mediante el examen y desempeñoy la autonomía de los sujetos agentes tan sólo mediante el examen y desempeño
discursivos de las pretensiones de validez con las cuales se presentan las normas, estodiscursivos de las pretensiones de validez con las cuales se presentan las normas, esto
es, admitiendo únicamente como válidas las normas en que todos los afectados sees, admitiendo únicamente como válidas las normas en que todos los afectados se
 ponen (o  ponen (o podrían ponerse) podrían ponerse) de acuerdode acuerdo, sin , sin coacción alguna, coacción alguna, como participantes como participantes en unen un
discurso cuando entran (o entraran) en un proceso de afirmación discursiva de ladiscurso cuando entran (o entraran) en un proceso de afirmación discursiva de la
voluntad colectiva. Sólo la ética comunicativa garantiza la autonomía, pues sólo ellavoluntad colectiva. Sólo la ética comunicativa garantiza la autonomía, pues sólo ella
representa una continuación» con voluntad y conciencia, del procesode inserción derepresenta una continuación» con voluntad y conciencia, del proceso de inserción de
los potenciales pulsionales en una estructura comunicativa de la acción es decir, unalos potenciales pulsionales en una estructura comunicativa de la acción es decir, una
continuación, con voluntad y conciencia, del proceso de socialización.continuación, con voluntad y conciencia, del proceso de socialización.
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En este sentido, la socialización permitiría orientar las acciones para laEn este sentido, la socialización permitiría orientar las acciones para la
comunicación, de modo que el conocimiento comunicación, de modo que el conocimiento del uso del habla facilitaría la integracióndel uso del habla facilitaría la integración
de posturas en el discurso. El formalismo que se desprende de la posturde posturas en el discurso. El formalismo que se desprende de la postura de Habermas,a de Habermas,
criticado por el comunitarismo, estribaría en reconocer una universalidad posible quecriticado por el comunitarismo, estribaría en reconocer una universalidad posible que
no recaería, como en Kant, en el conocimiento, sino en el habla y en las condicionesno recaería, como en Kant, en el conocimiento, sino en el habla y en las condiciones
necesarias para que de hecho se dé un entendimiento, una comprensión entre losnecesarias para que de hecho se dé un entendimiento, una comprensión entre los
sujetos. La crítica desde las posujetos. La crítica desde las posturas relativistas a este punto sería cómo determinar quésturas relativistas a este punto sería cómo determinar qué
instancia puede delimitar una acción lingüística como aceptable o no, esteinstancia puede delimitar una acción lingüística como aceptable o no, este
 planteamiento  planteamiento no no tendría tendría en en cuenta cuenta todo todo lo lo expuesto expuesto anteriormente anteriormente sobre sobre la la mutuamutua
referencia del universalismo y el relativismo y su causa. Tal postura supondría lareferencia del universalismo y el relativismo y su causa. Tal postura supondría la
 predefinición  predefinición de de lo que lo que se entse entiende poiende por r voluntad racional, voluntad racional, y en y en cuanto cuanto predefinicipredefinición,ón,
significaría la decisión previa de qué elementos conferirán universalidad. Así, el girosignificaría la decisión previa de qué elementos conferirán universalidad. Así, el giro
lingüístico, aplicado a la subjetividad kantiana seguiría dictaminando qué es o nolingüístico, aplicado a la subjetividad kantiana seguiría dictaminando qué es o no
universal.universal.
Desde la perspectiva habermasiana la contrarréplica ha sido la siguiente: lasDesde la perspectiva habermasiana la contrarréplica ha sido la siguiente: las
condiciones del lenguaje no son las del conocimiento, es decir, no se establecen, porcondiciones del lenguaje no son las del conocimiento, es decir, no se establecen, por
eso, unas condiciones generales sobre qué es una comunicación correcta, ni eleso, unas condiciones generales sobre qué es una comunicación correcta, ni el
contenido de una comunicación correcta. contenido de una comunicación correcta. La socialización, la formación en las accionesLa socialización, la formación en las acciones
comunicativas vendría determinada por su éxito, estaría por tanto abierta a cualquiercomunicativas vendría determinada por su éxito, estaría por tanto abierta a cualquier
transformación y redefinición, que orientara el acierto y la integración de intereses.transformación y redefinición, que orientara el acierto y la integración de intereses.
El único presupuesto, o formalismo, sería la verdad a la que se orienta elEl único presupuesto, o formalismo, sería la verdad a la que se orienta el
discurso y éste iría alcanzando distintas realizaciones según las condiciones históricas,discurso y éste iría alcanzando distintas realizaciones según las condiciones históricas,
culturales, entre otros, esto iría configurando su contenido no como algo que se leculturales, entre otros, esto iría configurando su contenido no como algo que se le
añade, superpone, o que se anula, sino como una voluntad a la que se da forma. Laañade, superpone, o que se anula, sino como una voluntad a la que se da forma. La
formación en el habla no consistiría en ninguna manipulación coercitiva, sino en laformación en el habla no consistiría en ninguna manipulación coercitiva, sino en la
orientación del discurso como validez, de igual modo, no se entraría, por ello, en unaorientación del discurso como validez, de igual modo, no se entraría, por ello, en una
enésima disputa sobre la primacía de la verdad universalista o relativista porque seenésima disputa sobre la primacía de la verdad universalista o relativista porque se
consigue salir del paradigma veritativo, teórico, sustituyéndolo por la veracidad delconsigue salir del paradigma veritativo, teórico, sustituyéndolo por la veracidad del
discurso.discurso.
Para esto será útil distinguir entre las cuestiones procedimentales, las variablesPara esto será útil distinguir entre las cuestiones procedimentales, las variables
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organizativas concretas de un modeorganizativas concretas de un modelo polítilo político determinado, de la voco determinado, de la voluntad de consensoluntad de consenso
y de la crítica que debe animar a toda unión política. Por otro lado, la división entrey de la crítica que debe animar a toda unión política. Por otro lado, la división entre
moralidad y eticidad, entre los aspectos pertenecientes a la privacidad y a los que hanmoralidad y eticidad, entre los aspectos pertenecientes a la privacidad y a los que han
de estar regulados públicamente se disuelven en la posibilidad de un discurso racionalde estar regulados públicamente se disuelven en la posibilidad de un discurso racional
que determine su pertenencia a distintas esferas.que determine su pertenencia a distintas esferas.
La oposición entre los ámbitos regulados moralmente y los reguladosLa oposición entre los ámbitos regulados moralmente y los regulados
 jurídicamente  jurídicamente queda queda relativizada relativizada y y la la validez validez de de todas todas las las normas normas queda queda ligada ligada a a lala
formación discursiva de la voluntad colectiva de normas coactivas, pues nadie sabe enformación discursiva de la voluntad colectiva de normas coactivas, pues nadie sabe en
qué medida (hoy) puede restringirse la agresividad y conseguirse un librequé medida (hoy) puede restringirse la agresividad y conseguirse un libre
reconocimiento del principio de justificación discursiva. Enfatizando que es solo enreconocimiento del principio de justificación discursiva. Enfatizando que es solo en
este estadio, que por el momento, es sólo una construcción, siendo la moraleste estadio, que por el momento, es sólo una construcción, siendo la moral
estrictamente universal, con lo que dejaría de ser estrictamente universal, con lo que dejaría de ser meramente moral en el sentido de unameramente moral en el sentido de una
distinción entre moral y derecho. Por lo demás, también el proceso de internalizacióndistinción entre moral y derecho. Por lo demás, también el proceso de internalización
quedaría consumado una vez que quedase interiorizado el principio de justificación dequedaría consumado una vez que quedase interiorizado el principio de justificación de
los principios posibles (es decir, la disponibilidad a una clarificación discursiva de laslos principios posibles (es decir, la disponibilidad a una clarificación discursiva de las
cuestiones prácticas) y simultáneamente la continua reinterpretaccuestiones prácticas) y simultáneamente la continua reinterpretación de las necesidadesión de las necesidades
quedase exteriorizada y ligada a procesos de comunicación.quedase exteriorizada y ligada a procesos de comunicación.
El juego de Habermas consiste en coordinar elementos, en aparienciaEl juego de Habermas consiste en coordinar elementos,en apariencia
antitéticos, buscando la coordinación entre: decisionismo y racionalidad, universalismoantitéticos, buscando la coordinación entre: decisionismo y racionalidad, universalismo
y relativismo, interpretación universal e interpretación fragmentaria, racionalidady relativismo, interpretación universal e interpretación fragmentaria, racionalidad
teórica y racionalidad práctica, racionalidad e irracionalidad, lo dado y lo elaborado,teórica y racionalidad práctica, racionalidad e irracionalidad, lo dado y lo elaborado,
eticidad y moralidad, lo legitimable públicamente y lo particular, lo nacional y loeticidad y moralidad, lo legitimable públicamente y lo particular, lo nacional y lo
supranacional.supranacional.
Según la postura de Habermas, lo contradictorio en el universalismo ilustradoSegún la postura de Habermas, lo contradictorio en el universalismo ilustrado
es que, teniendo una apariencia de racionalidad desinteresada, esconde una decisión dees que, teniendo una apariencia de racionalidad desinteresada, esconde una decisión de
ser universalmente racional. Tras la objetividad e inevitabilidad de lo dado se encuentraser universalmente racional. Tras la objetividad e inevitabilidad de lo dado se encuentra
lo transformado. Paradójicamente, el reconocimiento del interés en el conocimiento,lo transformado. Paradójicamente, el reconocimiento del interés en el conocimiento,
indicaría Habermas, facilita la tarea de reconstrucción de la racionalidad, y unifica laindicaría Habermas, facilita la tarea de reconstrucción de la racionalidad, y unifica la
teoría y la praxis. Por otro lado, Habermas intenta limar, o más bien situar en un planoteoría y la praxis. Por otro lado, Habermas intenta limar, o más bien situar en un plano
en el que no se da contradicción, el dualismo entre universalismo y comunitarismo.en el que no se da contradicción, el dualismo entre universalismo y comunitarismo.
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La Dialéctica y la Metodología CualitativaLa Dialéctica y la Metodología Cualitativa
El término investigación implica una complejidad de procesos, técnicas yEl término investigación implica una complejidad de procesos, técnicas y
métodos que asume un sujeto detmétodos que asume un sujeto determinado en un contexto específico, .con la intenciónerminado en un contexto específico, .con la intención
de comprender, organizar e intentar explicar una realidad, la misma requiere serde comprender, organizar e intentar explicar una realidad, la misma requiere ser
entendida de manera consensual cuando se educa a partir de ella. En este sentido laentendida de manera consensual cuando se educa a partir de ella. En este sentido la
investigación cualitativa se ha abierto camino para mostrar lo real de un objeto que seinvestigación cualitativa se ha abierto camino para mostrar lo real de un objeto que se
transforma desde la óptica de la dialéctica-hermenéutica. Vale acotar que la dialécticatransforma desde la óptica de la dialéctica-hermenéutica. Vale acotar que la dialéctica
es el planteamiento de un concepto abstracto y limitado; es la supresión de estees el planteamiento de un concepto abstracto y limitado; es la supresión de este
concepto como algo finito, es el paso a su opuesto, y es la síntesis de las dosconcepto como algo finito, es el paso a su opuesto, y es la síntesis de las dos
determinaciones precedentes, síntesis que conserva lo que hay de afirmativo en sudeterminaciones precedentes, síntesis que conserva lo que hay de afirmativo en su
solución y en su transferencia (Abbagnano, Paci, Viano, Garin, Chiodi, Rossi, ysolución y en su transferencia (Abbagnano, Paci, Viano, Garin, Chiodi, Rossi, y
Bobbio, 1971).Bobbio, 1971).
Un caso simple de dialéctica se puede ejemplificar de esta manera: materiaUn caso simple de dialéctica se puede ejemplificar de esta manera: materia
antimateria generándose energía pura, a su vez, ésta energía pura produce materiaantimateria generándose energía pura, a su vez, ésta energía pura produce materia
electrón) y antimateria (positrón), que es la teorelectrón) y antimateria (positrón), que es la teoría del Big Bam, la cual inía del Big Bam, la cual intenta explicartenta explicar
la evolución del universo, pero la evolución del universo, pero la dialéctica no produce por sí sola conocla dialéctica no produce por sí sola conocimiento, sueleimiento, suele
ser acompañada por los conceptos hermenéuticos de interpretación y comprensión.ser acompañada por los conceptos hermenéuticos de interpretación y comprensión.
Estos últimos tienen su lugar natural en la práctica de la lectura de los textos del pasado.Estos últimos tienen su lugar natural en la práctica de la lectura de los textos del pasado.
La hermenéutica nace propiamente como ‘filosófica’ en el conjunto del movimientoLa hermenéutica nace propiamente como ‘filosófica’ en el conjunto del movimiento
cultural del romanticismo y su reacción frente a la ilustración (Parmeggiani, 2003).cultural del romanticismo y su reacción frente a la ilustración (Parmeggiani, 2003).
Este anhelo, a la vez que descubre en el pasado un componente de humanidadEste anhelo, a la vez que descubre en el pasado un componente de humanidad
más profundo que en la actualidad, acentúa la distancia temporal, el salto, la fracturamás profundo que en la actualidad, acentúa la distancia temporal, el salto, la fractura
entre el pasado y la actualidad. Por lo que la hermenéutica no se entre el pasado y la actualidad. Por lo que la hermenéutica no se limilimita a la dilucidaciónta a la dilucidación
de los pasajes oscuros del texto, y aún menos debe descubrde los pasajes oscuros del texto, y aún menos debe descubrir en ellir en ello su oo su objetivo propio.bjetivo propio.
Si ese pasado se nos ha perdido en su singularidad, si ya de partida entre él y nosotrosSi ese pasado se nos ha perdido en su singularidad, si ya de partida entre él y nosotros
se abre una fractura, el objetivo deberá ser, desde el primer momento, mucho másse abre una fractura, el objetivo deberá ser, desde el primer momento, mucho más
amplio: la reconstrucción en su totalidad de la psicología, la personalidad, el discursoamplio: la reconstrucción en su totalidad de la psicología, la personalidad, el discurso
 pedagógico y e pedagógico y el espíritu del autor l espíritu del autor (sujeto-educador) (sujeto-educador) que busca educarse que busca educarse para educar para educar yy
aprender de sí a partir del otro (educando), en razón del acto dialéctico, hermenéutico,aprender de sí a partir del otro (educando), en razón del acto dialéctico, hermenéutico,
creativo, dialógico e investigativo de la cualidad en una realidad educativa compleja ycreativo, dialógico e investigativo de la cualidad en una realidad educativa compleja y
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en permanente transformación.en permanente transformación.
Lo Paradigmático y Dialógico de la DialécticaLo Paradigmático y Dialógico de la Dialéctica
Cada época de la historia de la humanidad se ha caracterizado por tenerCada época de la historia de la humanidad se ha caracterizado por tener
elementos diferenciadores que configuran su perfil societal, apreciable a través de unaelementos diferenciadores que configuran su perfil societal, apreciable a través de una
estructura cognoscitiva determinada que se sustenta sobre un marco estructura cognoscitiva determinada que se sustenta sobre un marco filosófico y socio-filosófico y socio-
histórico. Lo escrito apunta a la generación de paradigmas científicos, que a criterio dehistórico. Lo escrito apunta a la generación de paradigmas científicos, que a criterio de
Morín, citado por Martínez (1999:23), consisten en Principios de distinciones-Morín, citado por Martínez (1999:23), consisten en Principios de distinciones-
relaciones- oposiciones fundamentales entre algunas nociones matrices que generan yrelaciones- oposiciones fundamentales entre algunas nociones matrices que generan y
controlan el pensamiento, es decir, la construcción de teorías y la producción de loscontrolanel pensamiento, es decir, la construcción de teorías y la producción de los
discursos de los miembros de una comunidad científica determinada.discursos de los miembros de una comunidad científica determinada.
De esta definición se desprende que los paradigmas constituyen la base deDe esta definición se desprende que los paradigmas constituyen la base de
sustentación de la acción humana, por lo que dentro de sus límites se pueden formularsustentación de la acción humana, por lo que dentro de sus límites se pueden formular
nuevas teorías a partir de las tesis existentes o por la antítesis de lo planteado por ellas;nuevas teorías a partir de las tesis existentes o por la antítesis de lo planteado por ellas;
de este modo se pueden comprender los postulados de la mecánica cuántica, lade este modo se pueden comprender los postulados de la mecánica cuántica, la
nanología, la materia y la antimateria, y la teoría corpuscular de la luz, la cual despuésnanología, la materia y la antimateria, y la teoría corpuscular de la luz, la cual después
de haber sido reemplazada por la teoría ondulatoria está conservada en la nueva teoríade haber sido reemplazada por la teoría ondulatoria está conservada en la nueva teoría
que las sustituiría a ambas.que las sustituiría a ambas.
De este modo, para el análisis y la resolución de los diferentes problemasDe este modo, para el análisis y la resolución de los diferentes problemas
epistemológicos, dentro de los paradigmas, han emergido diferentes metodologías queepistemológicos, dentro de los paradigmas, han emergido diferentes metodologías que
se acoplan a las distinciones-relaciones-oposición, y que de acuerdo a lase acoplan a las distinciones-relaciones-oposición, y que de acuerdo a la
intencionalidad de cada investigador terminarían siendo analítica, dialéctica, sistèmica,intencionalidad de cada investigador terminarían siendo analítica, dialéctica, sistèmica,
entre otros, (Hurtado y Toro, 1997). Es así como en la primera mitad del siglo XX laentre otros, (Hurtado y Toro, 1997). Es así como en la primera mitad del siglo XX la
mayoría de los criterios, clave del pensamiento sistèmico, habían sido ya formuladosmayoría de los criterios, clave del pensamiento sistèmico, habían sido ya formulados
 por los biólogos  por los biólogos organicistas, los porganicistas, los psicólogos de la Gestsicólogos de la Gestalt y los ecólogos. alt y los ecólogos. Una maneraUna manera
de pensar en términos de conectividad, relaciones y contexto, además, los elementosde pensar en términos de conectividad, relaciones y contexto, además, los elementos
que componen la realidad sistèmica se hallan en relación funcional, donde cada una deque componen la realidad sistèmica se hallan en relación funcional, donde cada una de
las partes es independiente de las otras. Cada estructura es vista como la manifestaciónlas partes es independiente de las otras. Cada estructura es vista como la manifestación
de procesos subyacentes.de procesos subyacentes.
El pensamiento sistèmico es siempre pensamiento procesal y el mundo esEl pensamiento sistèmico es siempre pensamiento procesal y el mundo es
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considerado como organismo vivo, de allí que este tipo de pensamiento haya sidoconsiderado como organismo vivo, de allí que este tipo de pensamiento haya sido
catalogado de excesivamente abstracto, en este sentido, Ander-Egg (2001:89)catalogado de excesivamente abstracto, en este sentido, Ander-Egg (2001:89)
considera que Los hechos son simples constructos intelectuales, una creación culturalconsidera que Los hechos son simples constructos intelectuales, una creación cultural
 No hay u No hay una realidad ona realidad objetiva, sino tantas bjetiva, sino tantas construcciones construcciones mentales como amentales como afirmacionesfirmaciones
se hacen sobre esa realidad. A ello lo acompaña un marco referencial aprioristico, quese hacen sobre esa realidad. A ello lo acompaña un marco referencial aprioristico, que
son las opciones científicas e ideológicas desde las cuales se aborda la lectura de lason las opciones científicas e ideológicas desde las cuales se aborda la lectura de la
realidad, acompañadas del paradigma o matriz disciplinario, constituido esencialmenterealidad, acompañadas del paradigma o matriz disciplinario, constituido esencialmente
 por las creencias co por las creencias compartidas por una comunidad científica.mpartidas por una comunidad científica.
Tales paradigmas tratarían de un supuesto metateórico o factor supracognitivoTales paradigmas tratarían de un supuesto metateórico o factor supracognitivo
(compartido y no cuestionado en un momento histórico) que condiciona el discurso(compartido y no cuestionado en un momento histórico) que condiciona el discurso
científico y tiene sus consecuencias teóricas y experimentales. Además, incluye loscientífico y tiene sus consecuencias teóricas y experimentales. Además, incluye los
supuestos teóricos, generalizaciones simbólicas, modelos y criterios que determinansupuestos teóricos, generalizaciones simbólicas, modelos y criterios que determinan
las preguntas, la aceptabilidad de las explicaciones las preguntas, la aceptabilidad de las explicaciones y las formas de aplicar los métoy las formas de aplicar los métodos,dos,
técnicas y procedimientos respectivos para conocer la realidad como objeto. Kuhn estécnicas y procedimientos respectivos para conocer la realidad como objeto. Kuhn es
uno de esos teóricos que ha utilizado el término paradigma para explicar la realidad,uno de esos teóricos que ha utilizado el término paradigma para explicar la realidad,
desde la construcción de modelos teóricos, con dos sentidos principales: comodesde la construcción de modelos teóricos, con dos sentidos principales: como
constelación de creencias, valores, técnicas, que comparten los miembros de unaconstelación de creencias, valores, técnicas, que comparten los miembros de una
comunidad científica y como modelo de problemas y soluciones (Kuhn, 1968), Por sucomunidad científica y como modelo de problemas y soluciones (Kuhn, 1968), Por su
 parte  parte Morín Morín explica explica el el paradigma paradigma como como un un principio principio dede
distinciones/uniones/oposiciones fundamentales entre algunas nociones claves, quedistinciones/uniones/oposiciones fundamentales entre algunas nociones claves, que
dirigen y ordenan el pensamiento, es decir, la constitución de teorías y de produccióndirigen y ordenan el pensamiento, es decir, la constitución de teorías y de producción
de discursos (Morín, 1981).de discursos (Morín, 1981).
En estos discursos el método dialéctico busca profundizar la capacidadEn estos discursos el método dialéctico busca profundizar la capacidad
científica del hombre, en el conocimiento de la realidad como historia, y que secientífica del hombre, en el conocimiento de la realidad como historia, y que se
configura sobre un nuevo vértice, distinto a aquel del método científico tradicional enconfigura sobre un nuevo vértice, distinto a aquel del método científico tradicional en
el cual convergen la racionalidad y la experimentación (Abbagnano, Paci, Viano,el cual convergen la racionalidad y la experimentación (Abbagnano, Paci, Viano,
Garin, Chiodi, Rossi, y Bobbio, 1971:36). Vale decir, además, que el discursoGarin, Chiodi, Rossi, y Bobbio, 1971:36). Vale decir, además, que el discurso
dialéctico generado entiende que el método científico tradicional se sustenta en eldialéctico generado entiende que el método científico tradicional se sustenta en el
empirismo orientado por la lógica aristotélica, la cual es opuesta a la dialéctica, talempirismo orientado por la lógica aristotélica, la cual es opuesta a la dialéctica, tal
como lo señalan López y De la Fuente (2002), la tesis negativa dice que la dialécticacomo lo señalan López y De la Fuente (2002), la tesis negativa dice que la dialéctica
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no es lógica. Similar afirmación expresa Núñez (citado por Hurtado y Toro, 1997:75).no es lógica.Similar afirmación expresa Núñez (citado por Hurtado y Toro, 1997:75).
La verdad científica ya no es la verdad abstracto-analítica de la concordanciaLa verdad científica ya no es la verdad abstracto-analítica de la concordancia
del pensamiento consigo mismo, ni tampoco la simple adecuación empírico-positivistadel pensamiento consigo mismo, ni tampoco la simple adecuación empírico-positivista
del pensamiento con la cosa u objeto, sino la verdad dialéctica-histórica mediante ladel pensamiento con la cosa u objeto, sino la verdad dialéctica-histórica mediante la
cual la teoría reproduce una determinada práctica. En este sentido, la dialéctica tienecual la teoría reproduce una determinada práctica. En este sentido, la dialéctica tiene
un razonamiento que, al igual que un diálogo, contiene oposiciones y diversidad deun razonamiento que, al igual que un diálogo, contiene oposiciones y diversidad de
 pensamientos  pensamientos y y se se encamina encamina hacia hacia una una síntesis, síntesis, (Philips, (Philips, 2002), 2002), y y se se parte parte de de esteeste
 principio para conformar el método dialécti principio para conformar el método dialéctico, que de acuerdo a Civilco, que de acuerdo a Civila (2002) consistea (2002) consiste
en la formulación de ideas universales que reúnen, depuran y fundamentan losen la formulación de ideas universales que reúnen, depuran y fundamentan los
conocimientos particulares y aparentemente antagónicos, como las contrconocimientos particulares y aparentemente antagónicos, como las contradicciadicciones deones dell
lenguaje, de este modo se niega la posibilidad de cosas o principios independienteslenguaje, de este modo se niega la posibilidad de cosas o principios independientes
entre sí o con respecto al mundo como totalidad.entre sí o con respecto al mundo como totalidad.
Ahora bien, de acuerdo a la filosofía de Hegel, el proceso dialéctico estáAhora bien, de acuerdo a la filosofía de Hegel, el proceso dialéctico está
 presente en  presente en cada persona, cada persona, en en vista de vista de que nque nuestra mente uestra mente parte de parte de una una tesis tesis o proposicio proposición,ón,
elabora después su antítesis u oposición y, finalmente, se concilian ambas en la síntesiselabora después su antítesis u oposición y, finalmente, se concilian ambas en la síntesis
o integración, la cual es punto de partida como una nueva tesis (Martínez, 2000:77).o integración, la cual es punto de partida como una nueva tesis (Martínez, 2000:77).
Sobre esta base, Sócrates había fundamentado su método dialéctico, que consistía enSobre esta base, Sócrates había fundamentado su método dialéctico, que consistía en
efectuar un análisis racional riguroso, era el método de la crítica por excelencia, yefectuar un análisis racional riguroso, era el método de la crítica por excelencia, y
trataba de descubrir y exponer los presupuestos ocultos e ilustrar la propiatrataba de descubrir y exponer los presupuestos ocultos e ilustrar la propia
argumentación (Martínez, 1999). Por lo antes expuesto, la dialéctica se presenta en doargumentación (Martínez, 1999). Por lo antes expuesto, la dialéctica se presenta en doss
niveles, uno interno que opera en cada persona y otro externo apreciable a través de laniveles, uno interno que opera en cada persona y otro externo apreciable a través de la
interacción dialógica entre dos personas.interacción dialógica entre dos personas.
En el primer caso, la persona analiza y reflexiona sobre su propuesta, hipótesisEn el primer caso, la persona analiza y reflexiona sobre su propuesta, hipótesis
o teoría, que conforma la teso teoría, que conforma la tesis; luego las somete a prueba, estudiando dichas tesis desdeis; luego las somete a prueba, estudiando dichas tesis desde
diferentes perspectivas para determinar sus opuestos, es decir, la antítesis; finalmentediferentes perspectivas para determinar sus opuestos, es decir, la antítesis; finalmente
formula sus conclusiones sobre formula sus conclusiones sobre la base del análisis tanto de la tesis como de la antítesis;la base del análisis tanto de la tesis como de la antítesis;
esta forma se conoce como dialéctica hegeliana. López y De la Fuente (2002)esta forma se conoce como dialéctica hegeliana. López y De la Fuente (2002)
reconocen en esta dialéctica personológica que existe un pensar dialéctico por objetivosreconocen en esta dialéctica personológica que existe un pensar dialéctico por objetivos
dialécticos, los objetivos de totalización, de conseguir una visión total, visión del todo.dialécticos, los objetivos de totalización, de conseguir una visión total, visión del todo.
En el segundo caso, también llamada dialéctica socrática, es a través de la interacciónEn el segundo caso, también llamada dialéctica socrática, es a través de la interacción
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dialógica que uno de los participantes propone una tesis mientras el otro le presentadialógica que uno de los participantes propone una tesis mientras el otro le presenta
oposiciones o contradicciones, es decir, hay un continuo proceso constructivo; aloposiciones o contradicciones, es decir, hay un continuo proceso constructivo; al
respecto Martínez (1999:73) señala que:respecto Martínez (1999:73) señala que:
“La dialéctica, más que tratar de buscar el punto débil de lo dicho por el otro“La dialéctica, más que tratar de buscar el punto débil de lo dicho por el otro
y aplastar esa opinión contraria con argumentos, trata de sopesar su verdaderoy aplastar esa opinión contraria con argumentos, trata de sopesar su verdadero
valor y fuerza, y, para ello, se sirve del arte de preguntar, de entablar unvalor y fuerza, y, para ello, se sirve del arte de preguntar, de entablar un
verdadero diálogo, lo cual implica una gran apertura y poner en suspenso elverdadero diálogo, lo cual implica una gran apertura y poner en suspenso el
asunto con todas sus posibilidades; de esa forma, la dialéctica se convierte enasunto con todas sus posibilidades; de esa forma, la dialéctica se convierte en
el arte de llevar una auténtica conversación.”el arte de llevar una auténtica conversación.”
Este diálogo muestra a la dialéctica cualitativa como herramienta de análisis.Este diálogo muestra a la dialéctica cualitativa como herramienta de análisis.
Esta se refiere al conocimiento de diversos aspectos de la realidad, sin pretensiones deEsta se refiere al conocimiento de diversos aspectos de la realidad, sin pretensiones de
asignarles a los objetos, físicos o formales, contenidos que puedan existir en el sujetoasignarles a los objetos, físicos o formales, contenidos que puedan existir en el sujeto
investigador pero no en el propio objeto. Además esta dialéctica se explica en lainvestigador pero no en el propio objeto. Además esta dialéctica se explica en la
generación de un nuevo conocimiento científico que se lleva a cabo mediante ungeneración de un nuevo conocimiento científico que se lleva a cabo mediante un
riguroso proceso de apropiación de aportaciones hechas en tomo a un fenómeno de lariguroso proceso de apropiación de aportaciones hechas en tomo a un fenómeno de la
realidad, asumiendo una actrealidad, asumiendo una actitud reflexiva de la cualidad de la cosa en sí y estitud reflexiva de la cualidad de la cosa en sí y estableciendoableciendo
una relación de explicación de los referentes teóricos-contextuales que están presentesuna relación de explicación de los referentes teóricos-contextuales que están presentes
en la mente del sujeto constructor de un nuevo saber. Esta relación de los referentesen la mente del sujeto constructor de un nuevo saber. Esta relación de los referentes
teóricos con el objeto de estudios presentes en el sujeto no es mecánica o azarosa, sinoteóricos con el objeto de estudios presentes en el sujeto no es mecánica o azarosa, sino
que requiere de una disposición para pensar lo que no ha sido pensado, teorizar,que requiere de una disposición para pensar lo que no ha sido pensado, teorizar,
comprender acerca deello y mostrarlo pedagógicamente.comprender acerca de ello y mostrarlo pedagógicamente.
Es por ello que desde las explicaciones dadas en la dialéctica cualitativa esEs por ello que desde las explicaciones dadas en la dialéctica cualitativa es
 posible co posible comprender qmprender que ue existan existan personas personas que que se se han aprhan apropiado opiado de de una gruna gran caan cantidadntidad
de saberes y que son capaces de repetde saberes y que son capaces de repetirlos en todo momento y situaciirlos en todo momento y situaciones, pero ones, pero que noque no
han podido construir explicaciones originales para comprender e interpretar y asíhan podido construir explicaciones originales para comprender e interpretar y así
reformular una realidad psicológica, sociológica o educativa. Asimismo, la dialécticareformular una realidad psicológica, sociológica o educativa. Asimismo, la dialéctica
cualitativa describe la necesidad de pensar y emplear tres lógicas que, pareciendocualitativa describe la necesidad de pensar y emplear tres lógicas que, pareciendo
excluyentes, constituyen un solo bloque.excluyentes, constituyen un solo bloque.
En la primera de ellas, la lógica ontológica, se reconoce que los objetosEn la primera de ellas, la lógica ontológica, se reconoce que los objetos
concretos que van a ser investigados, poseen un desarrollo que requiere conocerse; laconcretos que van a ser investigados, poseen un desarrollo que requiere conocerse; la
segunda es la lógica de indagación-intuición, que se utiliza para conocer lo que no sesegunda es la lógica de indagación-intuición, que se utiliza para conocer lo que no se
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conoce, pero que desea conocerse-conoce, pero que desea conocerse-y; la tercera es la lógicy; la tercera es la lógica de comprensión-exposición,a de comprensión-exposición,
que se usa para organizar y teorizar la explicación cualitativa de lo conocidoque se usa para organizar y teorizar la explicación cualitativa de lo conocido
Parte IIParte II
 Estructura Tentativa de lao Sección o Capítulo I Estructura Tentativa de lao Sección o Capítulo I
   La selección del escenario (particular, general, político, social, histórico, entreLa selección del escenario (particular, general, político, social, histórico, entre
otros).otros).
   La selección del portero.La selección del portero.
   Selección del informante clave.Selección del informante clave.
   Establecimiento del Rapport.Establecimiento del Rapport.
   Diagnóstico participativo comunitario (para el método de Investigación-Diagnóstico participativo comunitario (para el método de Investigación-
acción).acción).
   Jerarquización de necesidades (para el método de Investigación-acción).Jerarquización de necesidades (para el método de Investigación-acción).
   Descripción del fenómeno objeto de estudio.Descripción del fenómeno objeto de estudio.
   Planteamiento del problemaPlanteamiento del problema
   Árbol de problemas (para el método de Investigación-acción).Árbol de problemas (para el método de Investigación-acción).
   Árbol de propósitos (para el método de Investigación-acción).Árbol de propósitos (para el método de Investigación-acción).
   Propósitos u objetivos de la investigación.Propósitos u objetivos de la investigación.
   Justificación.Justificación.
La presentación de la Sección, Sendero, Apartado o Capítulo I se puedeLa presentación de la Sección, Sendero, Apartado o Capítulo I se puede
acompañar con el título: Descripción de la Situación y como subtítulo para el tema aacompañar con el título: Descripción de la Situación y como subtítulo para el tema a
exponer:exponer: En Encucuenentrtro o cocon n la la rerealalididadad;;(seguida de una frase que se enlace directamente con(seguida de una frase que se enlace directamente con
el tema central del capítulo). Considerando pertinente aclarar que el subtítulo esel tema central del capítulo). Considerando pertinente aclarar que el subtítulo es
flexible de modificar u adecuar, por lo tanto, permite al autor del estudio o investigadorflexible de modificar u adecuar, por lo tanto, permite al autor del estudio o investigador
(a) ser creativo (a), innovador (a) y guardar pertinencia con el tema en cuestión, de(a) ser creativo (a), innovador (a) y guardar pertinencia con el tema en cuestión, de
igual forma se resalta que para sistematizar se debe contar previamente con eligual forma se resalta que para sistematizar se debe contar previamente con el
conocimiento pleno de la situación problemica y sus diferentes contextos o escenarios,conocimiento pleno de la situación problemica y sus diferentes contextos o escenarios,
de igual forma es recomendable exponer el problema o fenómeno desde una visiónde igual forma es recomendable exponer el problema o fenómeno desde una visión
contextual en micro a una visión contextual en macro, detallando cada aspecto, porcontextual en micro a una visión contextual en macro, detallando cada aspecto, por
insignificante que este pueda parecer, pues en la estructuración del caso este habrá deinsignificante que este pueda parecer, pues en la estructuración del caso este habrá de
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encontrar asidero. En tal sentido, se podrá observar en el siguiente estudio citado.encontrar asidero. En tal sentido, se podrá observar en el siguiente estudio citado.
Descripción de la Realidad (Encuentro con la Realidad o Entrada al Campo)Descripción de la Realidad (Encuentro con la Realidad o Entrada al Campo)
Este aspecto va referido a una descripción del contexto comuniEste aspecto va referido a una descripción del contexto comunitario englobandotario englobando
el caso a estudiar, a través de una redacción narrativa, elegante, poética, literaria,el caso a estudiar, a través de una redacción narrativa, elegante, poética, literaria,
descriptiva, amena y detallista, evidenciando el problema y atendiendo al ordendescriptiva, amena y detallista, evidenciando el problema y atendiendo al orden
secuencial de los hechos descritos. Como un ejemplo de este estilo, se muestra con elsecuencial de los hechos descritos. Como un ejemplo de este estilo, se muestra con el
debido permiso de la autora Doris Grimont, una investigación con enfoque cuadebido permiso de la autora Doris Grimont, una investigación con enfoque cualilitativo,tativo,
de la Universidad Nacional Experimental Rómulo Gallegos, el cual se tituló: Propuestade la Universidad Nacional Experimental Rómulo Gallegos, el cual se tituló: Propuesta
 para la  para la Construcción de unConstrucción de una Casa a Casa Colectiva para lColectiva para los Adultos Mayos Adultos Mayores de lores de la Comunidada Comunidad
las Amazonas UD-338, I Etapa Puerto Ordaz - Estado Bolívar, en el año 2009, paralas Amazonas UD-338, I Etapa Puerto Ordaz - Estado Bolívar, en el año 2009, para
optar al Título de Magíster en Desarrollo Comunitario.optar al Título de Magíster en Desarrollo Comunitario.
Encuentro con la Realidad: La Casa de los Abuelos.Encuentro con la Realidad: La Casa de los Abuelos.
Caminaba por la Urb. Amazonas, a eso de las once y media de la mañana, meCaminaba por la Urb. Amazonas, a eso de las once y media de la mañana, me
dirigía a la feria de hortalizas e iba contemplando los cambios que estaban ocurriendodirigía a la feria de hortalizas e iba contemplando los cambios que estaban ocurriendo
dentro de la comunidad, en eso paso el ancianito que en algunas oportunidades sedentro de la comunidad, en eso paso el ancianito que en algunas oportunidades se
detenía en las esquinas a narrar historias de su juventud, llevaba un andar lento ydetenía en las esquinas a narrar historias de su juventud, llevaba un andar lento y
arrastraba los pies, me quede mirándolo porque él también había cambiado mucho, yaarrastraba los pies, me quede mirándolo porque él también había cambiado mucho, ya
no era el abuelo alegre, chistoso, de buen vestir, rozagante y piropero.no era el abuelo alegre, chistoso, de buen vestir, rozagante y piropero.
Dehecho, el siempre pasaba en las mañanas saludando al que se encontraba enDe hecho, el siempre pasaba en las mañanas saludando al que se encontraba en
la vía, me acerque a él y le pregunté ¿cómo estaba?, ¿para dónde se dla vía, me acerque a él y le pregunté ¿cómo estaba?, ¿para dónde se dirigía?, respondióirigía?, respondió
que para la casa de los abuelos, le pregunté que si eso era un geriátrico, me respondióque para la casa de los abuelos, le pregunté que si eso era un geriátrico, me respondió
que eso era una fundación creada por una monja y un grupo de señoras bondadosas deque eso era una fundación creada por una monja y un grupo de señoras bondadosas de
la comunidad, las cuales le dan el almuerzo a una gran cantidad de abuelitos o señoresla comunidad, las cuales le dan el almuerzo a una gran cantidad de abuelitos o señores
de la tercera edad que no pueden ganarse el sustentó, están solos o sus familias estánde la tercera edad que no pueden ganarse el sustentó, están solos o sus familias están
en estado de extrema pobreza.en estado de extrema pobreza.
Además de eso, también me dijo que esta fundación funciona en la casa queAdemás de eso, también me dijo que esta fundación funciona en la casa que
 pertenece a la Iglesia, eso generó en mí  pertenece a la Iglesia, eso generó en mí una gran curiosidad, mil cosas se paseaban poruna gran curiosidad, mil cosas se paseaban por
mi mente, porque nunca había escuchado de un servicio social como el de estami mente, porque nunca había escuchado de un servicio social como el de esta
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institución que estaba funcionando en la comunidad; por supuesto que esto produjo eninstitución que estaba funcionando en la comunidad; por supuesto que esto produjo en
mi un abanico de interrogantes referentes a dicha fundación, específicamente, sobremi un abanico de interrogantes referentes a dicha fundación, específicamente, sobre
cuántos abuelos participaban allí, cómo era el espacio, de qué tamaño era esacuántos abuelos participaban allí, cómo era el espacio, de qué tamaño era esa
infraestructura y cómo es que allí mismo también funciona la casa parroquial yinfraestructura y cómo es que allí mismo también funciona la casa parroquial y
 pensando,  pensando, muy emuy en n el el fondo fondo me dme dije que ije que realmente realmente esa esa fundación fundación hacia hacia una una hermosahermosa
labor social y sobre todas las cosas considerlabor social y sobre todas las cosas consideré que esa labor era toda una reé que esa labor era toda una reivinivindicacióndicación
de valoración a la dignidad humana para el adulto mayor, así con esa agradablede valoración a la dignidad humana para el adulto mayor, así con esa agradable
sensación de asombro e incógnitas, me despedí de él y le dije que me gustaría sabersensación de asombro e incógnitas, me despedí de él y le dije que me gustaría saber
más sobre la casa Club de los abuelos. Así también, otra ejemplificación sería lamás sobre la casa Club de los abuelos. Así también, otra ejemplificación sería la
siguiente:siguiente:
Encuentro con la Realidad: Sin un Lugar para las ReunionesEncuentro con la Realidad: Sin un Lugar para las Reuniones
En una tarde calurosa, me encontraba seEn una tarde calurosa, me encontraba sentada en el porche de mi casa, tenía losntada en el porche de mi casa, tenía los
ojos cerrados mientras me balanceaba en la silla mecedora, tratando de relajarme, paraojos cerrados mientras me balanceaba en la silla mecedora, tratando de relajarme, para
contrarrestar el vapor caliente que se producía con el resplandor del sol en el techo ycontrarrestar el vapor caliente que se producía con el resplandor del sol en el techo y
en el propio suelo. De pronto escuche una voz que me decía, ¡vecina, vecina!, recíbameen el propio suelo. De pronto escuche una voz que me decía, ¡vecina, vecina!, recíbame
este papelito y fírmeme esta listica por favor.este papelito y fírmeme esta listica por favor.
Yo, muy sorprendida, abrí los ojos y a través del enrejado del porche miréYo, muy sorprendida, abrí los ojos y a través del enrejado del porche miré
fijamente a ese hombre y después de preguntarle su nombre le pedí que me explicarafijamente a ese hombre y después de preguntarle su nombre le pedí que me explicara
de que se trataba eso y el por qué quería que le firmara ese papel. El hombre me dijode que se trataba eso y el por qué quería que le firmara ese papel. El hombre me dijo
que se llamaba José Gregorio Mota y era miembro del Consejo Comunal, además deque se llamaba José Gregorio Mota y era miembro del Consejo Comunal, además de
decirme que ese papel que me estaba dando era una decirme que ese papel que me estaba dando era una inviinvitación, para que astación, para que asistiera a unaistiera a una
asamblea de ciudadanos con el Consejo Comunal y lo que me debe firmar es laasamblea de ciudadanos con el Consejo Comunal y lo que me debe firmar es la
constancia de que usted recibió la invitación. Me levanté de mi silla mecedora, recibíconstancia de que usted recibió la invitación. Me levanté de mi silla mecedora, recibí
la invitación y firmé la constancia que me solicitó el señor. Al quedarme sola, leíla invitación y firmé la constancia que me solicitó el señor. Al quedarme sola, leí
detenidamente el papel que recibí, me fijé en la fecha, la hora detenidamente el papel que recibí, me fijé en la fecha, la hora y el lugar, sobre todo esoy el lugar, sobre todo eso
el lugar, porque decía: en el terreno de la Iglesia Sector B, también decía la invitación,el lugar, porque decía: en el terreno de la Iglesia Sector B, también decía la invitación,
que el motivo de la asamblea era para tomar la decisión sobre la paralización delque el motivo de la asamblea era para tomar la decisión sobre la paralización del
asfaltado en la manzana 7 del mismo sector, en la comunidad Las Amazonas.asfaltado en la manzana 7 del mismo sector, en la comunidad Las Amazonas.
Realmente me sentí motivada a asistir a esa asamblea y así lo hice, a eso de lasRealmente me sentí motivada a asistir a esa asamblea y así lo hice, a eso de las
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5:00 de la tarde llegué al terreno de la iglesia, habían allí un número significativo de5:00 de la tarde llegué al terreno de la iglesia, habían allí un número significativo de
 personas, aunque no se escuchaba con pr personas, aunque no se escuchaba con precisión lo que decían, porque era al aire libecisión lo que decían, porque era al aire libre,re,
sin embargo, fue interesante el tema expuesto, aunque de pronto comenzó a caer unasin embargo, fue interesante el tema expuesto, aunque de pronto comenzó a caer una
lluviecita y todos comenzaron a alejarse porque se estaban mojando y loslluviecita y todos comenzaron a alejarse porque se estaban mojando y los
representantes del Consejo Comunal se le dañaron las láminas en las que estabanrepresentantes del Consejo Comunal se le dañaron las láminas en las que estaban
haciendo los apuntes. Así, con un gran asombro yo también corrí hacia un lugar quehaciendo los apuntes. Así, con un gran asombro yo también corrí hacia un lugar que
me permitiera escampar y mientras que esperaba a que dejara de llover, reflexioné yme permitiera escampar y mientras que esperaba a que dejara de llover, reflexioné y
me di cuenta que allí se cumplía el dicho: A casa de herrero-cuchillo de palo.me di cuenta que allí se cumplía el dicho: A casa de herrero-cuchillo de palo.
La Selección del Escenario (Particular, General, Político, Social, Histórico, otros)La Selección del Escenario (Particular, General, Político, Social, Histórico, otros)
El lugar, en el cual se ubica el objeto o situación en estudio se denominaEl lugar, en el cual se ubica el objeto o situación en estudio se denomina
escenario, destacándose que sus dimensiones varían de acuerdo a su contexto real,escenario, destacándose que sus dimensiones varían de acuerdo a su contexto real,
determinándose así los diferentes tipos de escenarios que podrían conforman el objetodeterminándose asílos diferentes tipos de escenarios que podrían conforman el objeto
de estudio y a los cuales tiene acceso el investigador, de estudio y a los cuales tiene acceso el investigador, entre los cuales pueden observarseentre los cuales pueden observarse
el escenario particular, general, político, social, histórico, u otros que permitan alel escenario particular, general, político, social, histórico, u otros que permitan al
investigador recabar información.investigador recabar información.
Al respecto Taylor y Bogdan (ob. cit), expresan que “...El escenario ideal paraAl respecto Taylor y Bogdan (ob. cit), expresan que “...El escenario ideal para
la investigación es aquel en el cual el observador tiene fácil acceso, establece una buenala investigación es aquel en el cual el observador tiene fácil acceso, establece una buena
relación inmediata con los informantes y recoge datos directamente relacionados conrelación inmediata con los informantes y recoge datos directamente relacionados con
los intereses del estudio...” (p. 36). Elos intereses del estudio...” (p. 36). En concordancia con lo expuesto en la cita anterior,n concordancia con lo expuesto en la cita anterior,
se establece que el escenario seleccionado para realizar la investigación es entoncesse establece que el escenario seleccionado para realizar la investigación es entonces
aquel que el investigador ha determinado, debido a que cumple con las característicasaquel que el investigador ha determinado, debido a que cumple con las características
 planteadas. planteadas.
Selección del PorteroSelección del Portero
El presente aspecto tiene como propósito determinar quién es o quiénes son lasEl presente aspecto tiene como propósito determinar quién es o quiénes son las
 personas que pueden permitir al investi personas que pueden permitir al investigador, entrar a una organización o área local, algador, entrar a una organización o área local, al
respecto, Becker (1980), citado por Taylor y Bogdan (ob. cit.), afirma que:respecto, Becker (1980), citado por Taylor y Bogdan (ob. cit.), afirma que:
“Los observadores participantes por lo general tienen el acceso a las“Los observadores participantes por lo general tienen el acceso a las
organizaciones solicitando el permiso de los responsables. A estas personasorganizaciones solicitando el permiso de los responsables. A estas personas
las denominamos porteros... Se trata de convencer al portero de que uno no eslas denominamos porteros... Se trata de convencer al portero de que uno no es
una persona amenazante y que no duna persona amenazante y que no dañará su organización de ningún modo. (p.añará su organización de ningún modo. (p.
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37).”37).”
De acuerdo con lo planteado en la cita, el portero es aquella persona que De acuerdo con lo planteado en la cita, el portero es aquella persona que muestramuestra
confianza hacia el observador participante para que este pueda entrar en la organizaciónconfianza hacia el observador participante para que este pueda entrar en la organización
sin hacer daño a ninguno de sus miembros. En la redacción de este aspecto se debesin hacer daño a ninguno de sus miembros. En la redacción de este aspecto se debe
identificar a la persona que representa al portero dentro del estudio, así como también,identificar a la persona que representa al portero dentro del estudio, así como también,
especificar las características por las cuales representa dicha figura para laespecificar las características por las cuales representa dicha figura para la
investigación. Es decir aquellas cualidades y características que de alguna manera seinvestigación. Es decir aquellas cualidades y características que de alguna manera se
relacione con el estudio.relacione con el estudio.
Selección del Informante ClaveSelección del Informante Clave
El proceso de selección del Informante Clave consiste en determinar quién oEl proceso de selección del Informante Clave consiste en determinar quién o
quiénes son las personas que ofrecen al investigador información fidedigna y relevantequiénes son las personas que ofrecen al investigador información fidedigna y relevante
 para  para el el estudio. estudio. En En tal tal sentido, sentido, Martínez Martínez (2006) (2006) señala señala que que son son “personas “personas concon
conocimientos especiales, status y buena capacidad de información”, (p. 86). Es decir,conocimientos especiales, status y buena capacidad de información”, (p. 86). Es decir,
que un informante clave tiene los conocimientos, el prestigio y la capacidad paraque un informante clave tiene los conocimientos, el prestigio y la capacidad para
 proporcionar la información requer proporcionar la información requerida por el investigador. Cabe destacar, ida por el investigador. Cabe destacar, que para losque para los
efectos del informe se deben especificar las características y razones por las cuales seefectos del informe se deben especificar las características y razones por las cuales se
les determina como informantes claves, además de presentar la correspondienteles determina como informantes claves, además de presentar la correspondiente
identificación de estos.identificación de estos.
Establecimiento del RapportEstablecimiento del Rapport
Es una relación basada en la confianza entre el investigador y los individuos queEs una relación basada en la confianza entre el investigador y los individuos que
forman parte directa del estudio y aportan información relevante, al respecto Taylor yforman parte directa del estudio y aportan información relevante, al respecto Taylor y
Bogdan (ob. cit.), señalan que:Bogdan (ob. cit.), señalan que:
“Establecer rapport con los informantes es la meta de todo investigador de“Establecer rapport con los informantes es la meta de todo investigador de
campo. Cuando se comienza a lograr el rapport con aquellas personas a lascampo. Cuando se comienza a lograr el rapport con aquellas personas a las
que se está estudiando, se experque se está estudiando, se experimentan sensaciones de realización y estímulo.imentan sensaciones de realización y estímulo.
El rapport no es un concepto que se pueda El rapport no es un concepto que se pueda definir fácilmente. Significa muchasdefinir fácilmente. Significa muchas
cosas: Comunicar la simpatía que se siente por los informantes y lograr quecosas: Comunicar la simpatía que se siente por los informantes y lograr que
ellos la acepten como sincera... Compartir el mundo simbólico de losellos la acepten como sincera... Compartir el mundo simbólico de los
informantes, su lenguaje y sus perspectivas, (p. 55).”informantes, su lenguaje y sus perspectivas, (p. 55).”
En la cita anterior, el autor determina que el Rapport es aquella sensación deEn la cita anterior, el autor determina que el Rapport es aquella sensación de
agrado y confianza con la cuaagrado y confianza con la cual se establece una relación empática entre el investigadorl se establece una relación empática entre el investigador
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o entre los investigadores y los informantes, siendo aceptada la relación yo entre los investigadores y los informantes, siendo aceptada la relación y
correspondida por ellos. En cuanto a lo concerniente al informe del estudio, esta debecorrespondida por ellos. En cuanto a lo concerniente al informe del estudio, esta debe
ser presentada en la descripción del tipo de relación e interacción que exista entre elser presentada en la descripción del tipo de relación e interacción que exista entre el
investigador y los informantes.investigador y los informantes.
Diagnóstico Participativo Comunitario (para el Método de Investigación-Acción)Diagnóstico Participativo Comunitario (para el Método de Investigación-Acción)
El siguiente aspecto a desarrollar se refiere a un proceso de observación yEl siguiente aspecto a desarrollar se refiere a un proceso de observación y
registro interactivo de la situación del contexto comunitario objeto del estudio, en elregistro interactivo de la situación del contextocomunitario objeto del estudio, en el
cual los habitantes de la comunidad deben participar. Cabe destacar que cual los habitantes de la comunidad deben participar. Cabe destacar que para tal fin, separa tal fin, se
hacen recomendable la aplicación de estrategias que generen la participación delhacen recomendable la aplicación de estrategias que generen la participación del
colectivo, tal como la lluvia de ideas, el árbol de problemas, dibujos de la comunidad,colectivo, tal como la lluvia de ideas, el árbol de problemas, dibujos de la comunidad,
entre otras no menos importantes, llegando así a la aplicación de la Matriz deentre otras no menos importantes, llegando así a la aplicación de la Matriz de
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA), así como de cualquierFortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA), así como de cualquier
otra que permita consensuar los datootra que permita consensuar los datos de información. Asimismo, es pertinente resaltar,s de información. Asimismo, es pertinente resaltar,
que al realizar el diagnóstico participativo comunitario se debe responder a criteriosque al realizar el diagnóstico participativo comunitario se debe responder a criterios
fundamentales. Al respecto, El Manual de la Escuela de Emprendedores, citado porfundamentales. Al respecto, El Manual de la Escuela de Emprendedores, citado por
Claret (2008) sugiere:Claret (2008) sugiere:
Tomar en cuenta para el diagnóstico la Infraestructura comunitaria (serviciosTomar en cuenta para el diagnóstico la Infraestructura comunitaria (servicios
que no existen y los que se requieren optimizar), Factor económico (modo deque no existen y los que se requieren optimizar), Factor económico (modo de
subsistencia, fuentes de empleo, nivel de desempleo, otrosubsistencia, fuentes de empleo, nivel de desempleo, otros), Aspectos Socialess), Aspectos Sociales
(cantidad de habitantes, formas de recreación, la escolaridad, inseguridad,(cantidad de habitantes, formas de recreación, la escolaridad, inseguridad,
violencia doméstica, personas discapacitadas, otros), Aspectos Institucionales,violencia doméstica, personas discapacitadas, otros), Aspectos Institucionales,
consiste en determinar cuáles son las instituciones privadas y públicas queconsiste en determinar cuáles son las instituciones privadas y públicas que
hacen vida en la comunidad, así como también, las cooperativas yhacen vida en la comunidad, así como también, las cooperativas y
organizaciones civiles, políticas y ONG. Haciendo la salvedad de que dichoorganizaciones civiles, políticas y ONG. Haciendo la salvedad de que dicho
diagnóstico debe ser sustentado con fotografía de todo lo descrito, (p. 23)diagnóstico debe ser sustentado con fotografía de todo lo descrito, (p. 23)
De acuerdo a lo expresado por el autor, para la realización del diagnósticoDe acuerdo a lo expresado por el autor, para la realización del diagnóstico
 participativo  participativo comunitario comunitario debe debe tenerse tenerse en en cuenta cuenta cada cada aspecto aspecto que que amerite amerite atención,atención,
dentro de la comunidad, detallando aspectos económicos, educativos, morales,dentro de la comunidad, detallando aspectos económicos, educativos, morales,
 políticos,  políticos, organizacionales, organizacionales, de de salud, salud, habitad, habitad, alimentación, alimentación, deportes, deportes, entre entre otros otros nono
menos importantesmenos importantes
Jerarquización de Necesidades (para el Método de Investigación-Acción)Jerarquización de Necesidades (para el Método de Investigación-Acción)
Este es el momento que le sigue a la actividad del diagnóstico participativoEste es el momento que le sigue a la actividad del diagnóstico participativo
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comunitario, el cual consiste en un proceso de ordenamiento secuencial y consecuentecomunitario, el cual consiste en un proceso de ordenamiento secuencial y consecuente
de la forma organizada como serán abordadas las necesidades de acuerdo a lasde la forma organizada como serán abordadas las necesidades de acuerdo a las
 prioridades  prioridades detectadas detectadas y y según según las las fortalezas fortalezas y y recursos recursos disponibles. disponibles. DestacandoDestacando
además, que también en este momento es trascendental la participación del colectivoademás, que también en este momento es trascendental la participación del colectivo
comunitario, pues son estos los llamados a detectar las necesidades sentidas de lacomunitario, pues son estos los llamados a detectar las necesidades sentidas de la
localidad, aclarando que se recomienda en todo este proceso apoyarse en loslocalidad, aclarando que se recomienda en todo este proceso apoyarse en los
conocimientos de organización y planificación del Consejo Comunal, así comoconocimientos de organización y planificación del Consejo Comunal, así como
también en las orientaciones reflejadas en la Ley de los Consejos Comunales.también en las orientaciones reflejadas en la Ley de los Consejos Comunales.
De igual forma se sugiere que la presentación de la redacción de este aspectoDe igual forma se sugiere que la presentación de la redacción de este aspecto
sea clara, coherente y secuencial, haciendo la respectiva descripción de la actividadsea clara, coherente y secuencial, haciendo la respectiva descripción de la actividad
realizada en la comunidad y acompañándolas de fotografías, en las cuales se evidencienrealizada en la comunidad y acompañándolas de fotografías, en las cuales se evidencien
la presencia del colectivo durante los diferentes momentos y por supuesto también lala presencia del colectivo durante los diferentes momentos y por supuesto también la
del Investigador o investigadores. Un del Investigador o investigadores. Un ejemplejemplo de la o de la jerarquización de problemas podríajerarquización de problemas podría
ser el tomado, con el debido permiso de la autora, del trabajo realizado por Márquez,ser el tomado, con el debido permiso de la autora, del trabajo realizado por Márquez,
 N.  N. (2009), (2009), para para optar optar al al título título de de Magíster Magíster en en Desarrollo Desarrollo Comunitario, Comunitario, el el cual cual titulótituló
Propuesta para la Creación de una Casa CoPropuesta para la Creación de una Casa Comunal en la Ud. 338 Las Amazonas, Puertomunal en la Ud. 338 Las Amazonas, Puerto
Ordaz - Estado BolívarOrdaz - Estado Bolívar
Cuadro 1.Cuadro 1.
Jerarquización de Problemas de la Comunidad “Las Amazonas”Jerarquización de Problemas de la Comunidad “Las Amazonas”
Tipos Tipos de de Problemas Problemas Problemas Problemas Propuesta Propuesta dede
soluciónsolución
PriorizaciónPriorización
SocialesSociales    InseguridInsegurid
ad.ad.
    Niños en Niños en
situaciónsituación
de Callede Calle
   Creación deCreación de
un Móduloun Módulo
Policial.Policial.
   ImplementaciImplementaci
ón de planesón de planes
    Niños en Niños en
situación desituación de
CalleCalle
De InfraestructurasDe Infraestructuras    LaLa
fundaciónfundación
AtenciónAtención
a losa los
AbuelosAbuelos
SantaSanta
JoaquinaJoaquina
está en laestá en la
casacasa
   ConstrucciónConstrucción
de una casade una casa
ColectivaColectiva
 para la para la
Fundación.Fundación.
   ConstrucciónConstrucción
de una casade una casa
Comunal.Comunal.
   La fundaciónLa fundación
Atención a losAtención a los
Abuelos SantaAbuelos Santa
Joaquina está enJoaquina está en
la casala casa
Parroquial.Parroquial.
   Los ConsejosLos Consejos
Comunales noComunales no
tienen dondetienen donde
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Educativos.Educativos.    JóvenesJóvenes
entre 13 yentre 13 y
17 años17 años
que estánque están
fuera delfuera del
   ConstrucciónConstrucción
de un Aulade un Aula
Taller para laTaller para la
Inclusión enInclusión en
el Sistemael Sistema
   Jóvenes entre 13Jóvenes entre 13
y 17 años quey 17 años que
están fuera delestán fuera del
sistema Escolar.sistema Escolar.
  
De Servicios: AguasDe Servicios:AguasServidas, electricidad,Servidas, electricidad,
Cloacas.Cloacas.
   InundacióInundación por lasn por las
aa uuaas s ddee
   EmbaucamieEmbaucamiento de Aguasnto de Aguas
de Lluvias.de Lluvias.
   Inundación porInundación porlas aguas delas aguas de
lluvias.lluvias.
Fuente: Consejo Comunal Las Amazonas (2009)Fuente: Consejo Comunal Las Amazonas (2009)
Otro ejemplo de jerarquización sería el siguiente caso tomado del estudioOtro ejemplo de jerarquización sería el siguiente caso tomado del estudio
realizado por el Magister en investigación egresado de la Universidad Nacionalrealizado por el Magister en investigación egresado de la Universidad Nacional
Experimental “Rómulo Gallegos”; ciudadano Asnaldo Márquez, el cual titulóExperimental “Rómulo Gallegos”; ciudadano Asnaldo Márquez, el cual tituló
Propuesta para la recuperación de las computadoras del Laboratorio de Informática delPropuesta para la recuperación de las computadoras del Laboratorio de Informática del
E. T. C. “Bicentenario ”, en Ciudad Guayana-Estado Bolívar.E. T. C. “Bicentenario ”, en Ciudad Guayana-Estado Bolívar.
Jerarquización de Problemas de la Comunidad “Moreno de Mendoza"Jerarquización de Problemas de la Comunidad “Moreno de Mendoza"
  
 N° N° Problemas PrioridadProblemas Prioridad
1 1 Deterioro Deterioro de de los los equipos equipos (computadoras) (computadoras) del del Laboratorio Laboratorio dede
InformáticaInformática
II
2 2 Deterioro Deterioro de de la la cancha cancha deportiva deportiva de de la la E.T.C E.T.C “Bicentenario”. “Bicentenario”. IIII
  
3 3 Deficiencia Deficiencia del del servicios servicios eléctrico eléctrico IIIIII
4 4 Déficit Déficit de de transporte transporte IVIV
5 5 Situación Situación de de inseguridad inseguridad VV
Fuente: Asamblea de ciudadanos en la comunidad “Moreno de Mendoza” (2010)Fuente: Asamblea de ciudadanos en la comunidad “Moreno de Mendoza” (2010)
Tal como se puede observar, otra forma de jerarquizar es la que se presenta deTal como se puede observar, otra forma de jerarquizar es la que se presenta de
una forma muy sencilla y clara en tres columnas: la primera a la derecha expone eluna forma muy sencilla y clara en tres columnas: la primera a la derecha expone el
orden secuencial numérico, la segunda contiene los casos o problemas detectados,orden secuencial numérico, la segunda contiene los casos o problemas detectados,
mientras que en la tercera columna se muestra emientras que en la tercera columna se muestra el orden jerárquico o de priorización quel orden jerárquico o de priorización que
la comunidad en colectivo y de forma consensuada ha establecido.la comunidad en colectivo y de forma consensuada ha establecido.
Descripción del Fenómeno Objeto de EstudioDescripción del Fenómeno Objeto de Estudio
Una vez que de forma participativa se jerarquizan los problemas de unaUna vez que de forma participativa se jerarquizan los problemas de una
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localidad, es determinada y evidenciada por el colectivo la necesidad sentida quelocalidad, es determinada y evidenciada por el colectivo la necesidad sentida que
representará el objeto de estudio de la indagación y la cual será descrita para su mejorrepresentará el objeto de estudio de la indagación y la cual será descrita para su mejor
conocimiento. Al respecto, LeCompte, (1995) plantea: “...las descripciones a partir deconocimiento. Al respecto, LeCompte, (1995) plantea: “...las descripciones a partir de
observaciones que adoptan la forma de entrevistas, narraciones, notas de campo,observaciones que adoptan la forma de entrevistas, narraciones, notas de campo,
grabaciones, transcripciones de audio y vídeo cassettes, registros escritos de todo tipo,grabaciones, transcripciones de audio y vídeo cassettes, registros escritos de todo tipo,
fotografías o películas y artefactos...” (p. 3). En concordancia con lo establecido por elfotografías o películas y artefactos...” (p. 3). En concordancia con lo establecido por el
autor, el objeto de estudio es aquello por conocer o investigar con pertinencia deautor, el objeto de estudio es aquello por conocer o investigar con pertinencia de
acercamiento a una realidad demarcada y situada, de tal modo que permita la aplicaciónacercamiento a una realidad demarcada y situada, de tal modo que permita la aplicación
de las técnicas adecuadas al método, al enfoque y al paradigmade las técnicas adecuadas al método, al enfoque y al paradigma
Exposición del ProblemaExposición del Problema
Este aspecto está dirigido a declarar el problema o necesidad sentida por elEste aspecto está dirigido a declarar el problema o necesidad sentida por el
colectivo, para todos aquellos elementos que permitan conocerlo, en tal sentido,colectivo, para todos aquellos elementos que permitan conocerlo, en tal sentido,
Méndez (2006), citado por Claret (2008), expone: “...Un problema social es unaMéndez (2006), citado por Claret (2008), expone: “...Un problema social es una
situación negativa e indeseada (por ausencia, carencia o déficit) que es inaceptable parasituación negativa e indeseada (por ausencia, carencia o déficit) que es inaceptable para
el actor que lo identifica y puede ser modificada favorablemente con otra realidad...”el actor que lo identifica y puede ser modificada favorablemente con otra realidad...”
(p. 24). De acuerdo con lo referido por el autor, un problema es la realidad situacional(p. 24). De acuerdo con lo referido por el autor, un problema es la realidad situacional
indeseada de un contexto o ambiente determinado, teniendo un máximo de atenciónindeseada de un contexto o ambiente determinado, teniendo un máximo de atención
 para no confundirlo con una co para no confundirlo con una consecuencia de este.nsecuencia de este.
Siguiendo este orden de ideas, en relación a la Exposición del Problema se consideraSiguiendo este orden de ideas, en relación a la Exposición del Problema se considera
 pertinente destacar que para dicha en pertinente destacar que para dicha enunciación se debe declarar en el unciación se debe declarar en el texto, destacandotexto, destacando
el tratamiento o seguimiento que se le ha dado al proel tratamiento o seguimiento que se le ha dado al problema, conceptualizando cómo seblema, conceptualizando cómo se
observa y cómo se mide, la identificación de su ubicación geográfica, el procesoobserva y cómo se mide, la identificación de su ubicación geográfica, el proceso
evolutivo del problema, desde cuándo existe y su impactoevolutivo del problema, desde cuándo existe y su impacto, determinando el número de, determinando el número de
individuos afectados. Haciendo del problema una descripción detallada, coherente yindividuos afectados. Haciendo del problema una descripción detallada, coherente y
 precisa de  precisa de sus sus síntomas, causíntomas, causas y sas y consecuencias, consecuencias, la cuala cual facilitará l facilitará la presela presentación dentación dell
Árbol del Problema.Árbol del Problema.
La implementación del Árbol del Problema es una técnica participativa queLa implementación del Árbol del Problema es una técnica participativa que
ayuda a desarrollar ideas creativas para identificar el problema y organizar laayuda a desarrollar ideas creativas para identificar el problema y organizar la
información recolectada, generando un modelo de relaciones causales que lo explican.información recolectada, generando un modelo de relaciones causales que lo explican.
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Esta técnica facilita la identificación y organización de las causas y consecuencias deEsta técnica facilita la identificación y organización de las causas y consecuencias de
un problema. Por tanto es complementaria, y no sustituye, a la información de base. un problema. Por tanto es complementaria, y no sustituye, a la información de base. LaLa
lógica es que cada problema es consecuencia de los que aparecen debajo de él y, a sulógica es que cada problema es consecuencia de los que aparecen debajo de él y, a su
vez, es causante de los queestán encima, reflejando la interrelación entre causas yvez, es causante de los que están encima, reflejando la interrelación entre causas y
efectos.efectos.
Árbol de Problemas, (para el Método de Investigación-Acción)Árbol de Problemas, (para el Método de Investigación-Acción)  
De acuerdo a la metodología de Marco Lógico para la elaboración de ProyectosDe acuerdo a la metodología de Marco Lógico para la elaboración de Proyectos
Comunitarios, el Árbol de problemas comprende la problemática objeto de estudioComunitarios, el Árbol de problemas comprende la problemática objeto de estudio
representando en sus raíces las cusas que han originado la situación, en el troncorepresentando en sus raíces las cusas que han originado la situación, en el tronco
 plantea  plantea el el problema problema en en sí sí y y en en las las ramificaciones ramificaciones se se exponen exponen las colas consecuencias nsecuencias queque
acarrea la situación. Al respecto se muestra un ejemplo de la presentación del Árbolacarrea la situación. Al respecto se muestra un ejemplo de la presentación del Árbol
de Problemasde Problemas
Grafico 2. Árbol del Problemas.Grafico 2. Árbol del Problemas.
Árbol de propósitos, (Para el método de investigación acción)Árbol de propósitos, (Para el método de investigación acción)
Siguiendo el orden de ideas del Marco Lógico se elabora el ÁrboSiguiendo el orden de ideas del Marco Lógico se elabora el Árbol de Propósitos,l de Propósitos,
el cual comprende la propuesta de los propósitos que se requieren lograr, presentandoel cual comprende la propuesta de los propósitos que se requieren lograr, presentando
en las raíces cada uno de los propósitos específicos, siendo estos los estadiosen las raíces cada uno de los propósitos específicos, siendo estos los estadios
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 procedimentales,  procedimentales, en en el el tronco tronco el proel propósito pósito general general y ey en n las las ramificaciones ramificaciones las las metasmetas
específicas, es decir, los resultados e impacto esperado. Al respecto se muestra unespecíficas, es decir, los resultados e impacto esperado. Al respecto se muestra un
ejemplo de la presentación del Árbol de Propósitos:ejemplo de la presentación del Árbol de Propósitos:
Grafico 3. Árbol del Propósitos.Grafico 3. Árbol del Propósitos.
Cabe destacar, que para aplicar la técnica descrita referente al Árbol deCabe destacar, que para aplicar la técnica descrita referente al Árbol de
Problemas existen diversas estrategias que bien pudieran ser utilizadas, ofreciendo lasProblemas existen diversas estrategias que bien pudieran ser utilizadas, ofreciendo las
mismas bondades en la síntesis del problema, así como también, para el Árbol demismas bondades en la síntesis del problema, así como también, para el Árbol de
 propósitos  propósitos El El Árbol Árbol de de Problemas Problemas debe debe elaborarse elaborarse siguiendo siguiendo los los pasos pasos que que aa
continuación, se plantean: formular el problema central, identificar los efectoscontinuación, se plantean: formular el problema central, identificar los efectos
(verificar la importancia del problema), analizar las interrelaciones de los efectos,(verificar la importancia del problema), analizar las interrelaciones de los efectos,
identificar las causas del problema y sus interrelaciones, diagramar o presentar en unidentificar las causas del problema y sus interrelaciones, diagramar o presentar en un
gráfico el árbol de prográfico el árbol de problemas, tal como se cumplió este aspecto en las ejemplificacionesblemas, tal como se cumplió este aspecto en las ejemplificaciones
anteriormente expuestas y verificar la estructura causal.anteriormente expuestas y verificar la estructura causal.
Es importante recordar que los componentes del Árbol de Problemas debenEs importante recordar que los componentes del Árbol de Problemas deben
 presentarse de la siguiente manera: sólo un problema por bloque, problemas exis presentarse de la siguiente manera: sólo un problema por bloque, problemas existentestentes
(reales), como una situación negativa, deben ser claros y co(reales), como una situación negativa, deben ser claros y comprensibles, el proyecto semprensibles, el proyecto se
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debe concentrar en las raíces (causas). La idea es que si se encuentra solución paradebe concentrar en las raíces (causas). La idea es que si se encuentra solución para
éstas, se resuelven los efectos negativos que producen.éstas, se resuelven los efectos negativos que producen.
Siguiendo este orden de ideas, seguidamente se presentan las orientaciones deSiguiendo este orden de ideas, seguidamente se presentan las orientaciones de
cómo elaborar el Árbol de Propósitos. En primer lugar se debe tener en cuenta que elcómo elaborar el Árbol de Propósitos. En primer lugar se debe tener en cuenta que el
árbol de objetivos es la versión positiva del árbol de problemas, permite determinar lasárbol de objetivos es la versión positiva del árbol de problemas, permite determinar las
áreas de intervención que plantea el proyecto, para elaborarlo se parte del árbol deáreas de intervención que plantea el proyecto, para elaborarlo se parte del árbol de
 problemas y  problemas y el diagnóstico, es el diagnóstico, es necesario revisanecesario revisar cada problema r cada problema (negativo) y conv(negativo) y convertirloertirlo
en un propósito (positivo) realista y deseable, así, las causas se coen un propósito (positivo) realista y deseable, así, las causas se convierten en medios ynvierten en medios y
los efectos en fines.los efectos en fines.
Los pasos a seguir son: traducir el problema central del árbol de problemas enLos pasos a seguir son: traducir el problema central del árbol de problemas en
el propósito central del proyecto, (un estado positivo al que se desea acceder), lael propósito central del proyecto, (un estado positivo al que se desea acceder), la
conversión de problema en objetivo debe tomar en cuenta su viabilidad, se plantea enconversión de problema en objetivo debe tomar en cuenta su viabilidad, se plantea en
términos cualitativos para generar una estructura equivalente (cualitativa), ello notérminos cualitativos para generar una estructura equivalente (cualitativa), ello no
implica desconsiderar que el grado de modificación de la realidad es, por definición,implica desconsiderar que el grado de modificación de la realidad es, por definición,
cuantitativa.cuantitativa.
Propósitos u Objetivos de la InvestigaciónPropósitos u Objetivos de la Investigación
Estos propósitos u objetivos responden al qué o para qué del proyecto,Estos propósitos u objetivos responden al qué o para qué del proyecto,
 planteando los co planteando los componentes de lo mponentes de lo que se pque se pretende lograr, retende lograr, recomendando una recomendando una especialespecial
atención en estos, para no confundirlos con actividades. Teniendo en cuenta que laatención en estos, para no confundirlos con actividades. Teniendo en cuenta que la
redacción de estos debe ser clara, con criterios de ser posibles, concretos, verificables,redacción de estos debe ser clara, con criterios de ser posibles, concretos, verificables,
comienzan con verbos en infinitivo y que puedan alcanzarse en un mediano o largocomienzan con verbos en infinitivo y que puedan alcanzarse en un mediano o largo
 plazo. Destacando  plazo. Destacando además que para además que para los informes de los informes de trabajos cualitativos, esttrabajos cualitativos, este aspectoe aspecto
del estudio puede ser presentado con el título de objetivos de la investigación,del estudio puede ser presentado con el título de objetivos de la investigación,
 planteando cada un planteando cada uno de estos de o de estos de tal manera tal manera que se observe que se observe un orden secuencial iun orden secuencial interno.nterno.
JustificaciónJustificación
Para el desarrollo de este aspecto se recomienda tomar en cuenta losPara el desarrollo de este aspectose recomienda tomar en cuenta los
lineamientos de la casa de estudio a la cual pertenezca la investigación, es decir ellineamientos de la casa de estudio a la cual pertenezca la investigación, es decir el
estudiante autor del trabajo, además de tener en cuenta para la elaboración de trabajosestudiante autor del trabajo, además de tener en cuenta para la elaboración de trabajos
con la metodología de Investigación-Acción en proyectos dirigidos al desarrollocon la metodología de Investigación-Acción en proyectos dirigidos al desarrollo
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comunitario que se debe indicar en este aspecto la descripción del problema que secomunitario que se debe indicar en este aspecto la descripción del problema que se
aborda, el por qué es necesario, la prioridad que este tiene frente a otros problemas, laaborda, el por qué es necesario, la prioridad que este tiene frente a otros problemas, la
 presentación suc presentación sucinta de inta de los referlos referentes entes teóricos, los teóricos, los beneficios que beneficios que se esperase esperan, aden, ademásmás
de la línea de investigación con la cual guarda congruencia, la pertinencia social yde la línea de investigación con la cual guarda congruencia, la pertinencia social y
educativo del estudio, así como también, el sustento de la propuesta.educativo del estudio, así como también, el sustento de la propuesta.
 Parte III. Parte III.
Estructura Tentativa de la Sección o Capítulo IIEstructura Tentativa de la Sección o Capítulo II
   Los Referentes del EstudioLos Referentes del Estudio
   Los Referentes TeóricosLos Referentes Teóricos
   Constructos Teóricos.Constructos Teóricos.
   Referentes Legales.Referentes Legales.
La presentación de la Sección II se puede acompañar con el título:La presentación de la Sección II se puede acompañar con el título:
Orientaciones de la Investigación y como subtítulo para el tema a exponer: Visión deOrientaciones de la Investigación y como subtítulo para el tema a exponer: Visión de
la Realidad desde otras Investigaciones. Considerando pertinente aclarar que ella Realidad desde otras Investigaciones. Considerando pertinente aclarar que el
subtítulo es flexible de modificar, por lo tanto, permite al autor del estudio el desplieguesubtítulo es flexible de modificar, por lo tanto, permite al autor del estudio el despliegue
de la creatividad con pertinencia al tema de su investigación.de la creatividad con pertinencia al tema de su investigación.
Los Referentes del EstudioLos Referentes del Estudio
En esta parte del informe se presenta los trabajos realizados por otros autores,En esta parte del informe se presenta los trabajos realizados por otros autores,
sobre casos o situaciones similares. Estos no deben exceder sobre casos o situaciones similares. Estos no deben exceder a cinco años de anterioridada cinco años de anterioridad
al estudio, deben tener concordancia con el nivel académico del título que se aspiraal estudio, deben tener concordancia con el nivel académico del título que se aspira
obtener y se requiere que sean declarados en el trabajo en un orden cronológico, esobtener y se requiere que sean declarados en el trabajo en un orden cronológico, es
decir, comenzando por el más reciente y culminando por el más antiguo, haciendodecir, comenzando por el más reciente y culminando por el más antiguo, haciendo
alusión al propósito del estudió citado, así como también, del título, lugar en el que sealusión al propósito del estudió citado, así como también, del título, lugar en el que se
aplicó, metodología que utilizó, resultados obtenidos en el mismo, las conclusiones,aplicó, metodología que utilizó, resultados obtenidos en el mismo, las conclusiones,
exponiendo de igual forma el cómo y el por qué se relaciona con su investigación.exponiendo de igual forma el cómo y el por qué se relaciona con su investigación.
Cabe destacar que los investigadores citados pasan a ser parte del estudio,Cabe destacar que los investigadores citados pasan a ser parte del estudio,
representando en el mismo a los investigadores externos, aspecto por el cual serepresentando en el mismo a los investigadores externos, aspecto por el cual se
recomienda tener especial cuidado en su selección, por cuanto serán retomados derecomienda tener especial cuidado en su selección, por cuanto serán retomados de
forma detallada para realizar la contrastación. Del estudio, aspecto que será explicadoforma detallada para realizar la contrastación. Del estudio, aspecto que será explicado
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y desarrollado oportunamente en el presente texto, específicamente en la Party desarrollado oportunamente en el presente texto, específicamente en la Parte V. Otroe V. Otro
aspecto a considerar es que para efectos del estudio es recomendable citar a cuatro oaspecto a considerar es que para efectos del estudio es recomendable citar a cuatro o
cinco estudios referentes, con especial atención en la metodología y el año, pues debecinco estudios referentes, con especial atención en la metodología y el año, pues debe
ser una data menor de cinco años.ser una data menor de cinco años.
Los Referentes TeóricosLos Referentes Teóricos
Este aspecto del informe presenta las teorías que sustentan el estudio,Este aspecto del informe presenta las teorías que sustentan el estudio,
destacando que estas específicamente son aquellas pertinentes a la temática adestacando que estas específicamente son aquellas pertinentes a la temática a
desarrollar en la indagación, ya que las teorías metodológicas (paradigma, enfoque ydesarrollar en la indagación, ya que las teorías metodológicas (paradigma, enfoque y
método) se presentan en el capítulo o sección III. En este contexto se destaca que lasmétodo) se presentan en el capítulo o sección III. En este contexto se destaca que las
 perspectivas  perspectivas teóricas teóricas a a plantear plantear hacen hacen alusión alusión a a su su origen, origen, a a los los elementos elementos que que lala
constituyen, sus principios, procesos, funciones y modelos que pueda proponer la teoríaconstituyen, sus principios, procesos, funciones y modelos que pueda proponer la teoría
citada. Una ejemplificación de esto sería citar el trabajo realizado por Grimont, D.citada. Una ejemplificación de esto sería citar el trabajo realizado por Grimont, D.
(2009) en la Universidad Nacional Experimental “Rómulo Gallegos”, para optar al(2009) en la Universidad Nacional Experimental “Rómulo Gallegos”, para optar al
grado de Magister en Desarrollo Comunitario, el cual tituló Propuesta para lagrado de Magister en Desarrollo Comunitario, el cual tituló Propuesta para la
Construcción de una Casa Colectiva para los Adultos Mayores en la Ud-338, LasConstrucción de una Casa Colectiva para los Adultos Mayores en la Ud-338, Las
Amazonas I Etapa, Puerto Ordaz - Estado Bolívar.Amazonas I Etapa, Puerto Ordaz - Estado Bolívar.
Presentando entre las perspectivas teóricas la Gerontología, cuyo término sePresentando entre las perspectivas teóricas la Gerontología, cuyo término se
origina de (gero, anciano y logos, origina de (gero, anciano y logos, estudio) y plantea que esto es el área de conocimientoestudio) y plantea que esto es el área de conocimiento
que estudia la vejez y el envejecimiento. A diferencia de la geriatría - rama de laque estudia la vejez y el envejecimiento. A diferencia de la geriatría - rama de la
medicina que se centra en las patologías asociadas a la vejez, y el tratamiento de lasmedicina que se centra en las patologías asociadas a la vejez, y el tratamiento de las
mismas, la gerontología se ocupa, en el área de salud, estrictamente de aspectos demismas, la gerontología se ocupa, en el área de salud, estrictamente de aspectos de
 promoción de sal promoción de salud. Por lud. Por lo demás, abo demás, aborda aspectos psicológicos, sorda aspectos psicológicos, sociales, económicos,ociales, económicos,
demográficos y otros relacionados con el adulto mayor. De igual modo, para el citadodemográficos yotros relacionados con el adulto mayor. De igual modo, para el citado
estudio se presentaron las teorías de desarrestudio se presentaron las teorías de desarrollo comunitario en cada uno de los aspectosollo comunitario en cada uno de los aspectos
que permitió la bibliografía relacionada con dicha temática.que permitió la bibliografía relacionada con dicha temática.
Constructos Teóricos o Glosario de TérminosConstructos Teóricos o Glosario de Términos
Estos elementos corresponden a la presentación de las terminologías propias deEstos elementos corresponden a la presentación de las terminologías propias de
la situación problemica y de las perspectivas teóricas del estudla situación problemica y de las perspectivas teóricas del estudio, su importancia radicaio, su importancia radica
en que estos términos y o constructos contribuyen con el conocimiento, comprensión,en que estos términos y o constructos contribuyen con el conocimiento, comprensión,
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descripción, tratamiento o transformación del caso u objeto de estudio en ladescripción, tratamiento o transformación del caso u objeto de estudio en la
investigación, por cuanto ubican al lector en el contexto del caso tratado o fenómenoinvestigación, por cuanto ubican al lector en el contexto del caso tratado o fenómeno
de estudio. Estos también pueden ser expuestos al final del informe y por supuesto,de estudio. Estos también pueden ser expuestos al final del informe y por supuesto,
siempre deben presentar un orden alfabético.siempre deben presentar un orden alfabético.
De igual modo, aquí se presentan aquellos vocablos o expresiones utilizadasDe igual modo, aquí se presentan aquellos vocablos o expresiones utilizadas
 por  por los los informantes informantes y/o y/o entrevistados entrevistados durante durante el el estudio, estudio, declarando declarando a a su su vez vez susu
significado de acuerdo al contexto del informante, es decir a qué se refería el informantesignificado de acuerdo al contexto del informante, es decir a qué se refería el informante
cuando utilizó el término, así como también, permite este espacio que el investigadorcuando utilizó el término, así como también, permite este espacio que el investigador
 pueda crear  pueda crear una nueva terminología o una nueva terminología o constructo, lo presente constructo, lo presente y explique, tanto py explique, tanto para laara la
comunidad científica, como para cualquier persona interesado comunidad científica, como para cualquier persona interesado (a) en el caso de estudio.(a) en el caso de estudio.
Referentes LegalesReferentes Legales
Es en esta parte del informe de investigación cualitativa corresponde declarar oEs en esta parte del informe de investigación cualitativa corresponde declarar o
exponer todo el sustento legal que de base a la realización del estudio, haciendo laexponer todo el sustento legal que de base a la realización del estudio, haciendo la
aclaratoria que para la presentación de este elemento se sugiere seguir las indicacionesaclaratoria que para la presentación de este elemento se sugiere seguir las indicaciones
de la casa de estudio o en su defecto cumplir las normas de presentación (forma)de la casa de estudio o en su defecto cumplir las normas de presentación (forma)
exigidas por el Manual de la UPEL-APA, además de expoexigidas por el Manual de la UPEL-APA, además de exponerlas de acuerdo a un ornerlas de acuerdo a un ordenden
 jerárquico,  jerárquico, por ejemplo por ejemplo en un en un estudio estudio dirigido a dirigido a la transformación la transformación social se social se colocaríacolocaría
en primer lugar la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, (CRBV),en primer lugar la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, (CRBV),
seguido a esta se encontraría la Ley Orgánica de Educación (LOE), en el caso de queseguido a esta se encontraría la Ley Orgánica de Educación (LOE), en el caso de que
esta fuera necesaria y luego la Ley de los Consejos Comunales (LCC), e incluso otrasesta fuera necesaria y luego la Ley de los Consejos Comunales (LCC), e incluso otras
a las que el caso en estudio diera lugar.a las que el caso en estudio diera lugar.
 Parte IV. Parte IV.
Estructura Tentativa de la Sección o Capítulo IIIEstructura Tentativa de la Sección o Capítulo III
La Sección III, al igual que las anteriores, se puede acompañar con un títuloLa Sección III, al igual que las anteriores, se puede acompañar con un título
creativo, siendo en este caso el siguiente título: Sendero Metodológico y como subtítulocreativo, siendo en este caso el siguiente título: Sendero Metodológico y como subtítulo
 para  para el el tema tema a a exponer: exponer: Matriz Matriz Epistémica; Epistémica; (seguida (seguida de de una una frase frase que que se se enlaceenlace
directamente con el tema central del capítulo). Considerando pertinente recalcar que ladirectamente con el tema central del capítulo). Considerando pertinente recalcar que la
titulación y subtitulación es flexible de modificar, por lo tanto, permite al autor deltitulación y subtitulación es flexible de modificar, por lo tanto, permite al autor del
estudio el despliegue de la creatividad con pertinencia al tema de su investigación.estudio el despliegue de la creatividad con pertinencia al tema de su investigación.
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Luego de la explicación de cómo presentar e iniciar esta sección, es pertinente hacerLuego de la explicación de cómo presentar e iniciar esta sección, es pertinente hacer
un paréntesis, para exhortar a la lectura previa de la bibliografía relacionada conun paréntesis, para exhortar a la lectura previa de la bibliografía relacionada con
metodología cualitativa, ya que esta es la temática orientadora propuesta en estemetodología cualitativa, ya que esta es la temática orientadora propuesta en este
material. En tal sentido, seguidamente se exponen, todos los aspectos sugeridos en elmaterial. En tal sentido, seguidamente se exponen, todos los aspectos sugeridos en el
 presente texto para desarro presente texto para desarrollar el mencionado Capítulo o Sección:llar el mencionado Capítulo o Sección:
   La Matriz Epistémica.La Matriz Epistémica.
   La Caracterización del Objeto de EstudioLa Caracterización del Objeto de Estudio
   El MétodoEl Método
   La Estructura y Fases del MétodoLa Estructura y Fases del Método
   Etapas de la Problematización de la Investigación (para el método deEtapas de la Problematización de la Investigación (para el método de
Investigación-Acción).Investigación-Acción).
   El Sujeto SignificanteEl Sujeto Significante
   Recolección de la InformaciónRecolección de la Información
   Las técnicas y los InstrumentosLas técnicas y los Instrumentos
   Rol del InvestigadorRol del Investigador
   ValidezValidez
   ConfiabilidadConfiabilidad
   Fases de la Investigación CualitativaFases de la Investigación Cualitativa
La Matriz EpistémicaLa Matriz Epistémica
En esta parte del trabajo se debe declarar el paradigma asumido y el o autoresEn esta parte del trabajo se debe declarar el paradigma asumido y el o autores
que lo sustentan, destacando que para la Investigación-Acción se recomienda asumirque lo sustentan, destacando que para la Investigación-Acción se recomienda asumir
el Paradigma Crítico, debido a su absoluta pertinencia teórica, científica yel Paradigma Crítico, debido a su absoluta pertinencia teórica, científica y
metodológica, así como también, seguido a la conceptualización se debe presentar unmetodológica, así como también, seguido a la conceptualización se debe presentar un
gráfico o esquema del mismo. Al respecto Martínez, (2006) refiere como Matrizgráfico o esquema del mismo. Al respecto Martínez, (2006) refiere como Matriz
Epistémica:Epistémica:
“La matriz epistémica es por tanto, el trasfondo existencial y vivencial, el“La matriz epistémica es por tanto, el trasfondo existencial y vivencial, el
mundo de vida y, a su vez, la fuente que omundo de viday, a su vez, la fuente que origina el mundo general del conocer,rigina el mundo general del conocer,
 propio  propio de un de un determinado periodo determinado periodo histórico cultural histórico cultural y ubicado y ubicado dentro ddentro de unae una
geografía específica, y, en esencia, consiste en el modo peculiar que tiene ungeografía específica, y, en esencia, consiste en el modo peculiar que tiene un
grupo humano de asignar significados a las cosas y a los eventos, es decir, engrupo humano de asignar significados a las cosas y a los eventos, es decir, en
su capacidad y forma de simbolizar la realidad, (p.39)”su capacidad y forma de simbolizar la realidad, (p.39)”
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De acuerdo con lo expuesto por el autor, la Matriz Epistémica es consideradaDe acuerdo con lo expuesto por el autor, la Matriz Epistémica es considerada
como el conjunto de saberes que dirigen a los seguidores de una determinadacomo el conjunto de saberes que dirigen a los seguidores de una determinada
orientación paradigmática para producir nuevos conocimientos, teniendo el propósitoorientación paradigmática para producir nuevos conocimientos, teniendo el propósito
de lograr que sean aceptados por los miembros de la code lograr que sean aceptados por los miembros de la comunidad científica como sólidosmunidad científica como sólidos
y confiables.y confiables.
En este orden de ideas se exponen a continuación los aspectos a desarrollar enEn este orden de ideas se exponen a continuación los aspectos a desarrollar en
el gráfico de la Matriz Epistémica teniendo como plataforma insustituible el el gráfico de la Matriz Epistémica teniendo como plataforma insustituible el paradigma,paradigma,
 por  por cuanto cuanto en en este este se se insertarán insertarán cada cada una una de de las las partes partes que que metodológicamentemetodológicamente
estructuran el estudio, para lo cual se debe tener una especestructuran el estudio, para lo cual se debe tener una especial atenciial atención en la pertinenciaón en la pertinencia
que el enfoque, el método, las técnicas que el enfoque, el método, las técnicas y los instrumentos a seleccionar guarden coy los instrumentos a seleccionar guarden con eln el
 paradigma, evitando así las i paradigma, evitando así las incongruencias, ya que el enfoque enmarca cada una de lncongruencias, ya que el enfoque enmarca cada una de lasas
acciones a seguir en la indagación. Un concepto del términoacciones a seguir en la indagación. Un concepto del término enfoqueenfoque, de acuerdo al, de acuerdo al
Diccionario Manual de la Lengua Española Vox. © 2012 Larousse Editorial, S.L.Diccionario Manual de la Lengua Española Vox. © 2012 Larousse Editorial, S.L.
 plantea que es  plantea que es la dirección o prola dirección o procedimiento que se adopta cedimiento que se adopta ante un proyecto, pante un proyecto, problemaroblema
u otra cosa, que implica una manera particular de valorarla o considerarla.u otra cosa, que implica una manera particular de valorarla o considerarla.
En tal sentido, es oportuno destacar, que desde la postura de algunos autores soloEn tal sentido, es oportuno destacar, que desde la postura de algunos autores solo
existen dos enfoques, el cuantitativo y el cualitativo, sin embargo desde otras ópticasexisten dos enfoques, el cuantitativo y el cualitativo, sin embargo desde otras ópticas
epistémicas también conocen el enfoque critico vinculado con la teoría crítica y elepistémicas también conocen el enfoque critico vinculado con la teoría crítica y el
enfoque de la complejidad, para lo cual se invita a los lectores a indagar al respecto, yenfoque de la complejidad, para lo cual se invita a los lectores a indagar al respecto, y
 para el caso que nos ocupa en el  para el caso que nos ocupa en el texto, el enfoque que guía las texto, el enfoque que guía las orientaciones expuestasorientaciones expuestas
es el cualitativo, el cual consiste en la implementación de métodos que tienen comoes el cualitativo, el cual consiste en la implementación de métodos que tienen como
 propósito conocer, describir, com propósito conocer, describir, comprender y transformar el prender y transformar el fenómeno objeto de fenómeno objeto de estudio,estudio,
a través de la aplicación de técnicas que lo permitan. Aclarando además, que a partira través de la aplicación de técnicas que lo permitan. Aclarando además, que a partir
la visión de esta afirmación se abordarán los supuestos: epistemológico, ontològico,la visión de esta afirmación se abordarán los supuestos: epistemológico, ontològico,
teleológico, axiológico, metodológico, gnoseològico que se constituirán enteleológico, axiológico, metodológico, gnoseològico que se constituirán en
fundamentos sólidos y confiables que brindarán un sustento firme al estudio. En talfundamentos sólidos y confiables que brindarán un sustento firme al estudio. En tal
sentido, se muestran los siguientes ejemplos de la representación gráfica de la Matrizsentido, se muestran los siguientes ejemplos de la representación gráfica de la Matriz
epistémica, siendo estos los siguientes:epistémica, siendo estos los siguientes:
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Matriz EpistémicaMatriz Epistémica
Grafico 4.Modelo de Matriz EpistémicaGrafico 4.Modelo de Matriz Epistémica
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Grafico 5.Modelo de Matriz EpistémicaGrafico 5.Modelo de Matriz Epistémica
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La caracterización del Objeto de EstudioLa caracterización del Objeto de Estudio
Esta labor consiste en representar a través de un texto explicativo en el cual seEsta labor consiste en representar a través de un texto explicativo en el cual se
declara la relación del supuesto con el caso objeto de estudio, seguido deldeclara la relación del supuesto con el caso objeto de estudio, seguido del
correspondiente esquema o gráfico las características del fenómeno u objeto delcorrespondiente esquema o gráfico las características del fenómeno u objeto del
estudio con relación a los supuestos del paradigma asumido, siendo así los supuestosestudio con relación a los supuestos del paradigma asumido, siendo así los supuestos
epistemológico* ontològico, teleológico, axiológico, metodológico, gnoseològicoepistemológico* ontològico, teleológico, axiológico, metodológico, gnoseològico
establecidos en el Paradigma Crítico, y con el cual se explica el tipo relación delestablecidos en el Paradigma Crítico, y con el cual se explica el tipo relación del
fenómeno con él mismo. Cabe destacar que a manera de ejemplo, se muestran losfenómeno con él mismo. Cabe destacar que a manera de ejemplo, se muestran los
siguientes esquemas de la caracterización del objeto de estudio:siguientes esquemas de la caracterización del objeto de estudio:
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Grafico 6. Modelo de Caracterización del Objeto de Estudio.Grafico 6. Modelo de Caracterización del Objeto de Estudio.
Ejemplo de la caracterización del Objeto de EstudioEjemplo de la caracterización del Objeto de Estudio
Grafico 7. Caracterización del Objeto de EstudioGrafico 7. Caracterización del Objeto de Estudio
El MétodoEl Método
El concepto de este término reseña que Método El concepto de este término reseña que Método es una palabra que proviene deles una palabra que proviene del
término griego methodos (camino o vía) y que se refiere al medio utilizado para llegartérmino griego methodos (camino o vía) y que se refiere al medio utilizado para llegar
a un fin. Su significado original señala el camino que conduce a un lugar. Es en estaa un fin. Su significado original señala el camino que conduce a un lugar. Es en esta
 parte  parte del del trabajo trabajo donde donde se se debe debe declarar declarar o o determinar determinar el el método método asumido, asumido, así así comocomo
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también, el autor o autores que lo sustentan, así como también debe especificarse sutambién, el autor o autores que lo sustentan, así como también debe especificarse su
estructura y fases, entendiéndose poestructura y fases, entendiéndose por método los pasos yprocedimientos que conllevanr método los pasos y procedimientos que conllevan
al logro de un objetivo, así como también, es recomendable desarrollar un apropiadoal logro de un objetivo, así como también, es recomendable desarrollar un apropiado
criterio en la selección de este, por cuanto cada método presenta la finalidad de sucriterio en la selección de este, por cuanto cada método presenta la finalidad de su
aplicación, destacando que cuando la finalidad es la transformación social o desarrolloaplicación, destacando que cuando la finalidad es la transformación social o desarrollo
comunitario se debe asumir entonces el método de Investigación- Acción. Siguiendocomunitario se debe asumir entonces el método de Investigación- Acción. Siguiendo
este orden de ideas, es oportuno mencionar la orientación que ofrece la clasificación deeste orden de ideas, es oportuno mencionar la orientación que ofrece la clasificación de
los métodos cualitativos presentados en la Parte I del presente texto orientador o guíalos métodos cualitativos presentados en la Parte I del presente texto orientador o guía
 para el abordaje de los métodos cualitativos. para el abordaje de los métodos cualitativos.
Es importante recordar la importancia que tiene para el investigador contar conEs importante recordar la importancia que tiene para el investigador contar con
el conocimiento bibliográfico de la finalidad de los métodoel conocimiento bibliográfico de la finalidad de los métodos, previamente a la seleccións, previamente a la selección
del mismo para el abordaje del caso en cuestión, lo cual le permitirá conformar unadel mismo para el abordaje del caso en cuestión, lo cual le permitirá conformar una
triada coherente entre lo que exige el fenómeno, la finalidad del método y el propósitotriada coherente entre lo que exige el fenómeno, la finalidad del método y el propósito
 planteado  planteado por por el el investigador investigador y y con con pertinencia pertinencia al al enfoque, enfoque, pues pues esto esto le le brindarábrindará
claridad epistémica, disipando las dudas a medida en que avance el hacer de laclaridad epistémica, disipando las dudas a medida en que avance el hacer de la
investigación y brindando a la vez seguridad al autor del estudio y rigurosidad a lainvestigación y brindando a la vez seguridad al autor del estudio y rigurosidad a la
indagaciónindagación
La Estructura y Fases del MétodoLa Estructura y Fases del Método
La estructura responde a los elementos y aspectos que se desarrollan en elLa estructura responde a los elementos y aspectos que se desarrollan en el
método mientras las fases son todas aquellas etapas secuenciales que se dan durante lamétodo mientras las fases son todas aquellas etapas secuenciales que se dan durante la
aplicación del mismo, presentando en el texto, el paradigma al que se ajusta y él oaplicación del mismo, presentando en el texto, el paradigma al que se ajusta y él o
autores que lo sustentan. Un ejemplo de lo expuesto sería:autores que lo sustentan. Un ejemplo de lo expuesto sería:
La investigación realizada en tomo a la necesidad de infraestructura o CasaLa investigación realizada en tomo a la necesidad de infraestructura o Casa
Comunal que requieren los miembros deComunal que requieren los miembros del Consejo Comunal en UD 338 Las Amazonas,l Consejo Comunal en UD 338 Las Amazonas,
encuentra asidero en el método de la investigación-acción. Al respecto, Martínezencuentra asidero en el método de la investigación-acción. Al respecto, Martínez
(2007) plantea que:(2007) plantea que:
El Método de Investigación-Acción es el único indicado cuando elEl Método de Investigación-Acción es el único indicado cuando el
investigador no sólo quiere conocer una determinada realidad o un problemainvestigador no sólo quiere conocer una determinada realidad o un problema
específico de un grupo, sino que desea también resolverlo, en este caso, losespecífico de un grupo, sino que desea también resolverlo, en este caso, los
sujetos investigados participan como coinvestigadores en todas las fases delsujetos investigados participan como coinvestigadores en todas las fases del
 proceso:  proceso: planteamiento planteamiento del del problema, problema, recolección recolección de de la la información,información,
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interpretación de la misma, planeación y ejecución de la acción concreta parainterpretación de la misma, planeación y ejecución de la acción concreta para
la solución del problema, evaluación posterior sobre lo realizado, etc. El finla solución del problema, evaluación posterior sobre lo realizado, etc. El fin
 principal de  principal de estas estas investigaciones no investigaciones no es algo es algo exógeno exógeno a las a las mismas, sino mismas, sino queque
está orientado hacia la concientización, desarrollo y emancipación de losestá orientado hacia la concientización, desarrollo y emancipación de los
grupos estudiados, (p. 218).grupos estudiados, (p. 218).
De acuerdo con lo planteado eDe acuerdo con lo planteado el método de Investigación-Acción es el que tienel método de Investigación-Acción es el que tiene
 pertinencia cuando el investigador pretende conocer  pertinencia cuando el investigador pretende conocer y transformar una realidad social,y transformar una realidad social,
(tal como lo refiere el esquema sinóptico ya presentado) logrando (tal como lo refiere el esquema sinóptico ya presentado) logrando la concientización yla concientización y
la emancipación del colectivo estudiado. Cabe destacar que para ello se deberán seguirla emancipación del colectivo estudiado. Cabe destacar que para ello se deberán seguir
las pautas en cuanto al cumplimiento de la estructura y fases del método, los cuales selas pautas en cuanto al cumplimiento de la estructura y fases del método, los cuales se
enmarcan en un paradigma.enmarcan en un paradigma.
Al igual que en el Método de la Investigación-Acción, en el caso de abordarAl igual que en el Método de la Investigación-Acción, en el caso de abordar
alguno de los otros métodos cualitativos, también se debe cumplir con la presentaciónalguno de los otros métodos cualitativos, también se debe cumplir con la presentación
del mismo, tanto en la matriz epistémica, ya demostrada, así como con la explicacióndel mismo, tanto en la matriz epistémica, ya demostrada, así como con la explicación
sustentada, el autor que lo postula, la exposición gráfica o en un cuadro descriptivo ensustentada, el autor que lo postula, la exposición gráfica o en un cuadro descriptivo en
el cual se disertan cada uno de sus elementos, declarando además su relación yel cual se disertan cada uno de sus elementos, declarando además su relación y
 pertinencia con el caso o fenómeno o pertinencia con el caso o fenómeno objeto de estudio. Al respecto ver el cuadro 2bjeto de estudio. Al respecto ver el cuadro 2
Estructuras y Fases del Método Investigación -AcciónEstructuras y Fases del Método Investigación -Acción
Etapas de pre-investigación: ProblematizaciónEtapas de pre-investigación: Problematización
   Se detectaron los síntomas del problema referente a la necesidad que tienenSe detectaron los síntomas del problema referente a la necesidad que tienen
los miembros del Consejo Comunal de la comunidad UD 338 Las Amazonas.los miembros del Consejo Comunal de la comunidad UD 338 Las Amazonas.
   Se realizó el planteamiento de la investigación (Delimitación de la demandaSe realizó el planteamiento de la investigación (Delimitación de la demanda
y elaboración del proyecto).y elaboración del proyecto).
Primera I etapa: DiagnósticoPrimera I etapa: Diagnóstico
   Conocimiento contextual del territorio y acercamiento a la problemática aConocimiento contextual del territorio y acercamiento a la problemática a
 partir de la docum partir de la documentación existente y de entrevistas a lentación existente y de entrevistas a los actores (miembrosos actores (miembros
del Consejo Comunal).del Consejo Comunal).
   Observación participanteObservaciónparticipante
   Recogida de la información.Recogida de la información.
Segunda II etapa: Diseño de una PropuestaSegunda II etapa: Diseño de una Propuesta
   Trabajo de campo (entrevistas a los actores).Trabajo de campo (entrevistas a los actores).
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   Análisis de textos y discursos.Análisis de textos y discursos.
   Planteamiento de las líneas de acción (plan).Planteamiento de las líneas de acción (plan).
Tercera III Etapa: Aplicación de la propuestaTercera III Etapa: Aplicación de la propuesta
   Puesta en práctica del plan de acciónPuesta en práctica del plan de acción
   Evaluación (Nuevos síntomas).Evaluación (Nuevos síntomas).
Fuente: Martínez (2007)Fuente: Martínez (2007)
Etapas de la Problematización de la Investigación (para el método deEtapas de la Problematización de la Investigación (para el método de
Investigación-Acción)Investigación-Acción)
Este elemento del estudio se desarrolla respondiendo en el texto los siguientesEste elemento del estudio se desarrolla respondiendo en el texto los siguientes
aspectos: problematización, el cual a su vez debe responder a la ubicación geográficaaspectos: problematización, el cual a su vez debe responder a la ubicación geográfica
donde se encuentra el objeto de estudio, para qué se quiere hacer el estudio, quienesdonde se encuentra el objeto de estudio, para qué se quiere hacer el estudio, quienes
 participan en e participan en el estudio, l estudio, en que tiempo en que tiempo se realizará. se realizará. El Diagnóstico, es El Diagnóstico, es una síntesis deuna síntesis de
la situación o caso a estudiar, así como también, de qué forma será abordad por ella situación o caso a estudiar, así como también, de qué forma será abordad por el
investigador.investigador.
El Diseño de la Propuesta de Cambio, en este se declara el modo en que seEl Diseño de la Propuesta de Cambio, en este se declara el modo en que se
realizó o se realizará el trabajo, se determinan las líneas de acción a seguir y el propósrealizó o se realizará el trabajo, se determinan las líneas de acción a seguir y el propósitoito
que se quiere lograr. que se quiere lograr. La Aplicación de la Propuesta, es esta La Aplicación de la Propuesta, es esta la explicacila explicación de cóón de cómo serámo será
aplicada la propuesta, es decir, el cómo se gestionará la solución del problema, asíaplicada la propuesta, es decir, el cómo se gestionará la solución del problema, así
como también su evaluación y seguimiento.como también su evaluación y seguimiento.
El Sujeto SignificanteEl Sujeto Significante
Este criterio del estudio responde a lo que se refiere a la muestra, es decirEste criterio del estudio responde a lo que se refiere a la muestra, es decir
individuos o sujetos tomados para la indagación, siendo oportuno aclarar que para laindividuos o sujetos tomados para la indagación, siendo oportuno aclarar que para la
metodología cualitativa esta muestra pasa a ser llamada Sujeto Significante, ya que lametodología cualitativa esta muestra pasa a ser llamada Sujeto Significante, ya que la
misma no obedece a criterio de representación numérica ni cuantificación, siendo pormisma no obedece a criterio de representación numérica ni cuantificación, siendo por
consiguiente un hecho intencional, que consiste en observar y seleccionar sujetos delconsiguiente un hecho intencional, que consiste en observar y seleccionar sujetos del
contexto objeto de la indagación que puedan aportar información relevante para uncontexto objeto de la indagación que puedan aportar información relevante para un
estudio en profundidad.estudio en profundidad.
Al respecto Martínez, (2007) refiere “...la muestra no podrá estar constituidaAl respecto Martínez, (2007) refiere “...la muestra no podrá estar constituida
 por  por elementos elementos aleatorios aleatorios descontextualizados, descontextualizados, sino sino por por un un todo todo sistemátisistemático co con con vidavida
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 propia,  propia, como como lo es lo es una persouna persona, una, una na institución, etnia institución, etnia o o grupo grupo social...”, (social...”, (p.173). Pop.173). Porr
consiguiente, para el caso de estudios cualitativos la muestra será no probabilística oconsiguiente, para el caso de estudios cualitativos la muestra será no probabilística o
intencional, focalizada en los informantes claves.intencional, focalizada en los informantes claves.
Recolección de la InformaciónRecolección de la Información
La recolección de datos o información se refiere al uso de técnicas yLa recolección de datos o información se refiere al uso de técnicas y
herramientas que pueden ser utilizadas por el investigador para obtener la información.herramientas que pueden ser utilizadas por el investigador para obtener la información.
Este aspecto consiste en que el investigador como sujeto del estudio aborda una parteEste aspecto consiste en que el investigador como sujeto del estudio aborda una parte
de la realidad (objeto de la investigación) con el propósito de describir, interpretar,de la realidad (objeto de la investigación) con el propósito de describir, interpretar,
establecer una relación o explicar el fenómeno estudiado. Cabe destacar que esteestablecer una relación o explicar el fenómeno estudiado. Cabe destacar que este
 proceso  proceso se se lleva lleva a a cabo cabo directamente directamente en en el el campo campo o o contexto contexto objeto objeto del del estudio, estudio, dede
forma directa, es decir cara a cara con los involucrados e informantes en la indagación.forma directa, es decir cara a cara con los involucrados e informantes en la indagación.
En tal sentido Martínez, (2007) “...los instrumentos, al igual que losEn tal sentido Martínez, (2007) “...los instrumentos, al igual que los
 procedimientos  procedimientos y y las las estrategias estrategias a a utilizar, utilizar, lo lo dictan dictan los los métodos métodos escogidos, escogidos, aunque,aunque,
 básicamente,  básicamente, se se centrará centrará alrededor alrededor de de la la entrevista entrevista a a profundidad profundidad y y la la observaciónobservación
directa o participativa...” (p.180). directa o participativa...” (p.180). En relación con lo expuesto por eEn relación con lo expuesto por el autor, la forma del autor, la forma de
recoger la información imperativamente se ajusta a la metodología determinada.recoger la información imperativamente se ajusta a la metodología determinada.
Las Técnicas y los InstrumentosLas Técnicas y los Instrumentos
Las técnicas que se identifican con la metodología cualitativa son laLas técnicas que se identifican con la metodología cualitativa son la
observación, la entrevista en profundidad o semi estructurada y la triangulación. Estoobservación, la entrevista en profundidad o semi estructurada y la triangulación. Esto
sugiere que las preguntas que se le hacen al objeto significante sean abiertas y guiadassugiere que las preguntas que se le hacen al objeto significante sean abiertas y guiadas
 por las  por las teorías de la teorías de la acción social que acción social que están orientadas por lestán orientadas por las experiencias compartidasas experiencias compartidas
 por  por los los diferentes diferentes participantes, participantes, por por referencias referencias del del acontecer acontecer educativo educativo o o porpor
valoraciones que se le atribuyen a ese acontecer.valoraciones que se le atribuyen a ese acontecer.
En cuanto a los Instrumentos que responden a los métodos de enfoqueEn cuanto a los Instrumentos que responden a los métodos de enfoque
cualitativo sugiere como metodología lo más pertinentes, tales como lo son el cuadernocualitativo sugiere como metodología lo más pertinentes, tales como lo son el cuaderno
de notas, el cual se utiliza para hacer anotaciones de hechos, frases, entrevistas,de notas, el cual se utiliza para hacer anotaciones de hechos, frases, entrevistas,
registros, acuerdos, comentarregistros, acuerdos, comentarios yaspectos relevantes de una conversación, entre otros,ios y aspectos relevantes de una conversación, entre otros,
también pertinentes al estudio, de igual forma el grabador permite capturartambién pertinentes al estudio, de igual forma el grabador permite capturar
conversaciones que aportan datos a la investigación, permitiendo escucharla las vecesconversaciones que aportan datos a la investigación, permitiendo escucharla las veces
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que se considere necesario, de igual forma, la cámara fotográfica, con la cual seque se considere necesario, de igual forma, la cámara fotográfica, con la cual se
capturan imágenes de situaciones, momentos y hechos que son de interés para lacapturan imágenes de situaciones, momentos y hechos que son de interés para la
indagación, al mismo tiempo que brinda luces de veracidad. En tal sentido, se destacaindagación, al mismo tiempo que brinda luces de veracidad. En tal sentido, se destaca
que cada uno de estos instrumentos permitirá al investigador realizar revisiones de laque cada uno de estos instrumentos permitirá al investigador realizar revisiones de la
información obtenida las veces que este considere necesarias, para poder extraer losinformación obtenida las veces que este considere necesarias, para poder extraer los
hallazgos relevantes para el estudio.hallazgos relevantes para el estudio.
Rol del InvestigadorRol del Investigador
En este aspecto del trabajo, el investigador hace la presentación explicativa deEn este aspecto del trabajo, el investigador hace la presentación explicativa de
su desempeño y actuación durante el proceso del estudio, así como también reflejarásu desempeño y actuación durante el proceso del estudio, así como también reflejará
su nivel de participación en las actividades realizadas. Cabe destacar que en el caso desu nivel de participación en las actividades realizadas. Cabe destacar que en el caso de
la aplicación del método de Investigación-Acción, el investigador debe asumir el rolla aplicación del método de Investigación-Acción, el investigador debe asumir el rol
de gestor y promotor de la transformación social.de gestor y promotor de la transformación social.
ValidezValidez
La validez de una investigación bajo un enfoque cualitativo tiene un alto nivelLa validez de una investigación bajo un enfoque cualitativo tiene un alto nivel
si al observar o apreciar una realidad, realmente se observe o aprecie esa realidad y nosi al observar o apreciar una realidad, realmente se observe o aprecie esa realidad y no
otra, es decir la investigación debe reflejar en sus resultados una imagen clara yotra, es decir la investigación debe reflejar en sus resultados una imagen clara y
representativa de la realidad estudiada. Al respecto Martínez (2007), refiere:representativa de la realidad estudiada. Al respecto Martínez (2007), refiere:
La validez es la fuerza mayor de las investigaciones cualitativas. EnLa validez es la fuerza mayor de las investigaciones cualitativas. En
efecto el modo de recoger los datos, de captar cada evento desde sus diferentesefecto el modo de recoger los datos, de captar cada evento desde sus diferentes
 puntos  puntos de de vistas, vistas, de de vivivivir r la la realidad realidad estudiada, estudiada, de de analizarla analizarla e e interpretarla,interpretarla,
inmersos en su propias dinámicas, ayuda a superar la subjetividad y da a estosinmersos en su propias dinámicas, ayuda a superar la subjetividad y da a estos
investigadores un rigor y una seguridad en sus conclusiones, (p.183)investigadores un rigor y una seguridad en sus conclusiones, (p.183)
De acuerdo a lo referido por De acuerdo a lo referido por el autor, la validez de una investigación cualitativael autor, la validez de una investigación cualitativa
está dada en la superación de la subjetividad por parte de los investigadores en funciónestá dada en la superación de la subjetividad por parte de los investigadores en función
del rigor en sus conclusiones. Siendo oportuno aclarar qudel rigor en sus conclusiones. Siendo oportuno aclarar que el uso adecuado y pertinentee el uso adecuado y pertinente
de los instrumentos utilizados para recoger lo dado brinda una evidente validez alde los instrumentos utilizados para recoger lo dado brinda una evidente validez al
estudio, así como también el hecho de que el investigador durante el estudio seaestudio, así como también el hecho de que el investigador durante el estudio sea
acompañado por otros investigadores, los cuales pasarían a ser coinvestigadores, yaacompañado por otros investigadores, los cuales pasarían a ser coinvestigadores, ya
que estos darían fe y garaque estos darían fe y garantía de que cada uno de los ntía de que cada uno de los investigadores tuvieron las mismasinvestigadores tuvieron las mismas
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observaciones y apreciaciones durante la ejecución de la indagación.observaciones y apreciaciones durante la ejecución de la indagación.
ConfiabilidadConfiabilidad
Para un estudio de enfoque cualitativo la confiabilidad estará centrada en elPara un estudio de enfoque cualitativo la confiabilidad estará centrada en el
nivel de confluencia interpretativa de los observadores, en relación con esto Martíneznivel de confluencia interpretativa de los observadores, en relación con esto Martínez
(2007), plantea que:(2007), plantea que:
“...el nivel de concordancia interpretativa entre diferentes observadores,“...el nivel de concordancia interpretativa entre diferentes observadores,
evaluadores o jueces del mismo fenómeno, es decir, la confiabilidad será,evaluadores o jueces del mismo fenómeno, es decir, la confiabilidad será,
sobre todo interna, (interjueces), considerándose como un buen nivel cuandosobre todo interna, (interjueces), considerándose como un buen nivel cuando
esta alcanza un 70%, es decir, por ejemplo, de 10 jueces hay consenso entreesta alcanza un 70%, es decir, por ejemplo, de 10 jueces hay consenso entre
7...”(p.l83)7...”(p.l83)
De acuerdo con lo anteriormente expuesto por el autor, la confiabilidad seráDe acuerdo con lo anteriormente expuesto por el autor, la confiabilidad será
mayormente interna y un buen nivel alcanzado podría ser de un 70 por ciento, lo cualmayormente interna y un buen nivel alcanzado podría ser de un 70 por ciento, lo cual
quiere decir que de 10 observadores, 7 de estos tengan la misma percepción. Siendoquiere decir que de 10 observadores, 7 de estos tengan la misma percepción. Siendo
oportuno aclarar que en el caso del enfoque cualitativo este aspecto se daoportuno aclarar que en el caso del enfoque cualitativo este aspecto se da
simultáneamente con la validez, puesto que los datos son interpretados, hallándosesimultáneamente con la validez, puesto que los datos son interpretados, hallándose
relación entre ellos, por lo que se resalta que para esto debe seguirse el ordenrelación entre ellos, por lo que se resalta que para esto debe seguirse el orden
metodológico de un estudio, el cual a su vez es orientado en función al enfoquemetodológico de un estudio, el cual a su vez es orientado en función al enfoque
asumido.asumido.
Fases de la Investigación Cualitativa:Fases de la Investigación Cualitativa:
Es la forma organizada y consecuente de cumplir las etapas de la investigaciónEs la forma organizada y consecuente de cumplir las etapas de la investigación
de enfoque cualitativo. Al respecto, Claret (2008 - p.154) expone lo siguiente:de enfoque cualitativo. Al respecto, Claret (2008 - p.154) expone lo siguiente:
FASE I:FASE I: En esta parte se define el diseño y la planificación de la labor de campo, la En esta parte se define el diseño y la planificación de la labor de campo, la
cual consiste en conceptualizar la situación o el problema objeto del estudio, así comocual consiste en conceptualizar la situación o el problema objeto del estudio, así como
también, la revisión bibliográfica de autores, tesis, libros de investigación cualitativa,también, la revisión bibliográfica de autores, tesis, libros de investigacióncualitativa,
entre otros.entre otros.
FASE II:FASE II: Trabajo de campo, el cual se refiere al proceso de r Trabajo de campo, el cual se refiere al proceso de recolección y organizaciónecolección y organización
de los datos, así como también, se da la identificación de patrones o roles culturalesde los datos, así como también, se da la identificación de patrones o roles culturales
que procesan la información en tres fases que son el análisis, la interpretación y laque procesan la información en tres fases que son el análisis, la interpretación y la
teorización inductiva, los cuales se van concretando y ampliándose de acuerdo a lateorización inductiva, los cuales se van concretando y ampliándose de acuerdo a la
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evolución de la investigación y a la comprensión que valla teniendo el investigador.evolución de la investigación y a la comprensión que valla teniendo el investigador.
FASE III:FASE III: Se planifican las acciones y eventos, es decir se planifica el tiempo, los Se planifican las acciones y eventos, es decir se planifica el tiempo, los
espacios y las etapas del trabajo, decir corresponde a la búsqueda de informaciónespacios y las etapas del trabajo, decir corresponde a la búsqueda de información
documental y bibliográfica.documental y bibliográfica.
FASE IVFASE IV: Se diseña el proyecto de investigación, lo cual consiste en sistematizar cada: Se diseña el proyecto de investigación, lo cual consiste en sistematizar cada
una de las etapas descritas anteriormente.una de las etapas descritas anteriormente.
FASE VIFASE VI: En esta parte se procede a realizar el informe final, en el cual se realiza el: En esta parte se procede a realizar el informe final, en el cual se realiza el
análisis de la información a partir de la elaboración de matrices integradoras con lasanálisis de la información a partir de la elaboración de matrices integradoras con las
categorías o unidades de análisis, visualizando las descripciones o narrativascategorías o unidades de análisis, visualizando las descripciones o narrativas
obtuvieron por medio de los informantes.obtuvieron por medio de los informantes.
 Parte V. Parte V.
Estructura Tentativa de la Sección o Capítulo IVEstructura Tentativa de la Sección o Capítulo IV
La Sección IV, también se puede presentar con un título creativo, como elLa Sección IV, también se puede presentar con un título creativo, como el
siguiente: Unidad de Análisis y como subtítulo para el tema a exponer: La Visión delsiguiente: Unidad de Análisis y como subtítulo para el tema a exponer: La Visión del
Problema, desde los InforProblema, desde los Informantes; (seguida de una frase que se enlace directamente conmantes; (seguida de una frase que se enlace directamente con
el tema central del capítulo). Considerando pertinente recalcar que la titulación yel tema central del capítulo). Considerando pertinente recalcar que la titulación y
subtitulación es flexible de modificar, por lo tanto, permite al autor del estudiosubtitulación es flexible de modificar, por lo tanto, permite al autor del estudio
demostrar su creatividad, guardando pertinencia con el tema de su investigación.demostrar su creatividad, guardando pertinencia con el tema de su investigación.
Siguiendo este orden de ideas, para la estructura de la Sección IV se sugieren losSiguiendo este orden de ideas, para la estructura de la Sección IV se sugieren los
siguientes aspectos:siguientes aspectos:
   La Unidad de AnálisisLa Unidad de Análisis
   Fases de la EstructuraciónFases de la Estructuración
   La CategorizaciónLa Categorización
   La TriangulaciónLa Triangulación
   Las Estructuras IndividualesLas Estructuras Individuales
   La Estructura GeneralLa Estructura General
   La ContrastaciónLa Contrastación
   La TeorizaciónLa Teorización
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La Unidad de AnálisisLa Unidad de Análisis
En esta fase del trabajo investigativo se aplican las entrevistas con la finalidadEn esta fase del trabajo investigativo se aplican las entrevistas con la finalidad
de obtener información de lo dado o datos aportados por los actores del fenómenode obtener información de lo dado o datos aportados por los actores del fenómeno
objeto de estudio e informantes claves, así como también de cualquier otro individuoobjeto de estudio e informantes claves, así como también de cualquier otro individuo
que pueda contribuir en el desarrollo del mismo. Cabe destacar que esta técnica seque pueda contribuir en el desarrollo del mismo. Cabe destacar que esta técnica se
apoya en los métodos cualitativos, específicamente con respecto al “Análisis delapoya en los métodos cualitativos, específicamente con respecto al “Análisis del
Discurso y del Análisis del Contenido”, por lo tanto debe declararse en el texto en quéDiscurso y del Análisis del Contenido”, por lo tanto debe declararse en el texto en qué
consiste dicha técnica y el o los autores que la sustentan, siendo en este caso losconsiste dicha técnica y el o los autores que la sustentan, siendo en este caso los
ejemplos mostrados en la bibliografía especializada de autores como el Profesorejemplos mostrados en la bibliografía especializada de autores como el Profesor
Amoldo Claret Velis y Miguel Martínez Miguélez.Amoldo Claret Velis y Miguel Martínez Miguélez.
Es pertinente hacer la salvedad que con relación al texto de la primera edición,Es pertinente hacer la salvedad que con relación al texto de la primera edición,
se plantean algunos cambios con respecto a la presentación de la Unidad de Análisis,se plantean algunos cambios con respecto a la presentación de la Unidad de Análisis,
los cuales se exponen de forma explicativa a continuación, aclarando que los mismoslos cuales se exponen de forma explicativa a continuación, aclarando que los mismos
se muestran teniendo por objeto el logro de una mayose muestran teniendo por objeto el logro de una mayor comprensión por parte del lector.r comprensión por parte del lector.
Recomendando redactar un párrafo o preámbulo, en el cual se identifique de formaRecomendando redactar un párrafo o preámbulo, en el cual se identifique de forma
descriptiva al informante, resaltando en este aquellos aspectos que contribuyen con eldescriptiva al informante, resaltando en este aquellos aspectos que contribuyen con el
estudio, de igual forma, se sugiere implementar el uso de cuadros divididos en cuatroestudio, de igual forma, se sugiere implementar el uso de cuadros divididos en cuatro
columnas y dos filas, aclarando columnas y dos filas, aclarando que se sugiere destinar una columna para el tque se sugiere destinar una columna para el texto crudo,exto crudo,
con la presentación del código que identifica al investigador o entrevistador y el códigocon la presentación del código que identifica al investigador o entrevistador y el código
que identifica al informante o entrevistado, plasmando todo tal cual como se dio en elque identifica al informante o entrevistado, plasmando todo tal cual como se dio en el
discurso del informante. Destacando que el investigador determina la forma en quediscurso del informante. Destacando que el investigador determina la forma en que
resaltará en el texto aquellas palabras o frases que emergen del discurso (dentro delresaltará en el texto aquellas palabras o frases que emergen del discurso (dentro del
texto crudo) y las cuales van convirtiéndose en las subcategorías, otra para el númerotexto crudo) y las cuales van convirtiéndose en las subcategorías, otra para el número
de líneas (N° L), la cual refleja el orden secuencial de la enumeración que abarca elde líneas (N° L), la cual refleja el orden secuencial de la enumeración que abarca el
discurso expuesto, otra para las subcategorías y la siguiente para las categorías,discurso expuesto, otra para las subcategorías y la siguiente para las categorías,
mientras en el caso de haber emientras en el caso de haber elaborado el cuadro con tres columnas, se destina una parlaborado el cuadro con tres columnas, se destinauna paraa
el texto crudo, otra para el número de líneas y la siguiente para las categorías y subel texto crudo, otra para el número de líneas y la siguiente para las categorías y sub
categorías, además de colocar la leyenda en la parte inferior del cuadro categorías, además de colocar la leyenda en la parte inferior del cuadro y especificar suy especificar su
significado. Un ejemplo de la presentación de la Unidad de significado. Un ejemplo de la presentación de la Unidad de Análisis podría tomarse deAnálisis podría tomarse dell
trabajo realizado por Márquez, A. (2.010), al cual tuve el grato honor de asesorar.trabajo realizado por Márquez, A. (2.010), al cual tuve el grato honor de asesorar.
8484
  
  
Siendo este el siguiente:Siendo este el siguiente:
Freddy Lares:Freddy Lares: Tiene 55 años de edad, vive en la comunidad Moreno de Mendoza, Tiene 55 años de edad, vive en la comunidad Moreno de Mendoza,
Ciudad Guayana, Estado Bolívar, es profesor de geografía, tiene 27 años trabajando enCiudad Guayana, Estado Bolívar, es profesor de geografía, tiene 27 años trabajando en
la E.T.C. “Bicentenario” y desde hace 6 años viene ejerciendo el cargo de Directorla E.T.C. “Bicentenario” y desde hace 6 años viene ejerciendo el cargo de Director
encargado de la institución. Es muy colaborador, lleno de entusiasmo para abordar losencargado de la institución. Es muy colaborador, lleno de entusiasmo para abordar los
distintos problemas que aqueja a la institución.distintos problemas que aqueja a la institución.
Cuadro XCuadro X
CategoríasCategorías   N°LN°L   Texto Crudo p. 1Texto Crudo p. 1  
-Espacio físico dotado de-Espacio físico dotado de
computadoras (14 y 15)computadoras (14 y 15)
(EFDC)(EFDC)
-Es una herramienta-Es una herramienta
estratégica para el desarrolloestratégica para el desarrollo
del aprendizaje (19 al 21del aprendizaje (19 al 21
(HDA)(HDA)
-Implementación de las TICs-Implementación de las TICs
en la educación (27 y 28)en la educación (27 y 28)
(IHTA)(IHTA)
11
22
33
44
55
66
77
88
99
1010
1111
1212
1313
1414
1515
1616
1717
1818
1919
2020
2121
2222
2323
2424
2525
2626
2727
2828
Freddy Lares:Freddy Lares:  
II = Buenas días amigo Freddy, = Buenas días amigo Freddy, me da gusto,me da gusto,
saludarle, el día de hoy estoy aplicando lassaludarle, el día de hoy estoy aplicando las
entrevistas correspondientes al estudio delentrevistas correspondientes al estudio del
que habíamos conversado y cuyo temaque habíamos conversado y cuyo tema
resalta la informática y la educación,resalta la informática y la educación,
Específicamente de la E.T.C.Específicamente de la E.T.C.
“Bicentenario”. ¿Me permitiría usted“Bicentenario”. ¿Me permitiría usted
hacerle unas preguntas?hacerle unas preguntas?
EE = Hola Arnaldo, ¡Claro que puedo= Hola Arnaldo, ¡Claro que puedo! lo que! lo que
necesites saber estoy a la orden paranecesites saber estoy a la orden para
ayudarte, adelante.ayudarte, adelante.
I = ¿Sabe usted qué es un Lab deI = ¿Sabe usted qué es un Lab de
Informática?Informática?
E =E = Si amigo, es + un espacio físico dotadoSi amigo, es + un espacio físico dotado
de computadores.de computadores.
I = ¿Conoce usted la relación que tiene laI = ¿Conoce usted la relación que tiene la
informática con la educación?informática con la educación?
E =E = Si compañero, la informática representa Si compañero, la informática representa
 para  para la la educación educación + + una una herramientaherramienta
estratégica estratégica de de desarrollo y desarrollo y aprendizaje aprendizaje dede
los educandos y de la sociedad en Generallos educandos y de la sociedad en General
I I --  ¿Qué beneficios considera usted que  ¿Qué beneficios considera usted que
aporta un Laboratorio de Informática a laaporta un Laboratorio de Informática a la
educación?educación?
E = Al contar con un Lab Informática en laE = Al contar con un Lab Informática en la
institución, se dispone de + uso de las TICsinstitución, se dispone de + uso de las TICs
y acceso a la información, la cual puede sery acceso a la información, la cual puede ser
consultada, guardada y editada, para el usoconsultada, guardada y editada, para el uso
8585
  
  
-Desaprovechamiento de la-Desaprovechamiento de la
tecnología (33 y 34) (DT)tecnología (33 y 34) (DT)
-Equipos tecnológicos en mal-Equipos tecnológicos en mal
estado (37 al 39) (ETD)estado (37 al 39) (ETD)
-Dotación tecnológica con-Dotación tecnológica con
equipos usados yequipos usados y
desactualizados (45 y 46)desactualizados (45 y 46)
(DTUD)(DTUD)
-Nivel de Conocimiento en-Nivel de Conocimiento en
computación (50) (NCC)computación (50) (NCC)
-Se requiere de la dotación-Se requiere de la dotación
tecnológica con equipostecnológica con equipos
nuevos y actualizados (54 ynuevos y actualizados (54 y
55) (RDEA)55) (RDEA)
2929
3030
3131
3232
3333
34343535
3636
3737
3838
3939
4040
4141
4242
4343
4444
4545
4646
4747
4848
4949
5050
5151
5252
5353
5454
5555
 propio y de otros. propio y de otros.
II  = ¿Existe en la institución E.T.C  = ¿Existe en la institución E.T.C
“Bicentenario” un Lab. de Informática?“Bicentenario” un Lab. de Informática?
EE = Si, + pero, apenas podemos utilizar el= Si, + pero, apenas podemos utilizar el
Laboratorio de Informática.Laboratorio de Informática.
I I ==  ¿En qué condiciones se encuentran los ¿En qué condiciones se encuentran losequipos tecnológicos del lab Informática?equipos tecnológicos del lab Informática?
E E == De un total + de 36 equinos. 21 estánDe un total + de 36 equinos. 21 están
dañados v los otros funcionan con muchadañados v los otros funcionan con mucha
dificultad.dificultad.
I =I = De acuerdo a su criterio ¿Cuáles son lasDe acuerdo a su criterio ¿Cuáles son las
razones por la que los ordenadores orazones por la que los ordenadores o
computadores se encuentran en dichocomputadores se encuentran en dicho
estado?estado?
E E ==  Estos equipos de computación fueron  Estos equipos de computación fueron
donados a la institución por donados a la institución por la Ministerio dela Ministerio de
Educación, luego de ser desincorporados.Educación, luego de ser desincorporados.
I =I = ¿Tiene usted los conocimientos mínimos ¿Tiene usted los conocimientos mínimos
necesarios, para realizar trabajos en unanecesarios, para realizar trabajos en una
computadora?computadora?
E =E = + Si. Puedo hacerlo. + Si. Puedo hacerlo.
I =I = ¿Cuál sería su propuesta para solucionar¿Cuál sería su propuesta para solucionar
el problema que presenta el Lab. Informáticael problema que presenta el Lab. Informática
de la institución?de la institución?
E E ==  + Dotar de equipos nuevos el  + Dotar de equipos nuevos el
Laboratorio de Informática.Laboratorio de Informática.
Leyenda: (I) Investigador (E) Entrevistado (+) Subcategorías, (-) Categorías:Leyenda: (I) Investigador (E) Entrevistado (+) Subcategorías, (-) Categorías:
(EFDC) Espacio físico dotado de computadoras, (HTA) Herramienta Tecnológica(EFDC) Espacio físico dotado de computadoras, (HTA) Herramienta Tecnológica
de Aprendizaje; (IHTA) Implementación de Herramienta Tecnológica dede Aprendizaje; (IHTA) Implementación de Herramienta Tecnológica de
Aprendizaje (ETD) Equipos Tecnológicos Deteriorados; (DTUD) DotaciónAprendizaje (ETD) Equipos Tecnológicos Deteriorados; (DTUD) Dotación
tecnológica con equipos usados y desactualizados; (NCC) Nivel de Conocimientotecnológica con equipos usados y desactualizados; (NCC) Nivel de Conocimiento
en computación, Se (RDEA) Requerimiento de dotación de equipos actualizados,en computación, Se (RDEA) Requerimiento de dotación de equipos actualizados,
(DT) Desaprovechamiento de la tecnología.(DT) Desaprovechamiento de la tecnología.
Descripción de los elementos propuestos en el desarrollo del cuadro de la UnidadDescripción de los elementos propuestos en el desarrollo del cuadro de la Unidad
de Análisisde Análisis
A continuación se expone en forma detallada y explicada cada uno de losA continuación se expone en forma detallada y explicada cada uno de los
8686
  
  
elementos queestructuraron internamente un modelo ejemplificado para desarrollar elelementos que estructuraron internamente un modelo ejemplificado para desarrollar el
cuadro de la Unidad de Análisis, considerándose oportuno resaltar que lo que lacuadro de la Unidad de Análisis, considerándose oportuno resaltar que lo que la
 propuesta mitológica que presenta este texto  propuesta mitológica que presenta este texto pretende ser un peldaño que le perpretende ser un peldaño que le permimita ata all
estudiante y / o lector investigador el despliegue de su propia creatividad dentro de laestudiante y / o lector investigador el despliegue de su propia creatividad dentro de la
 pertinencia metodológica. pertinencia metodológica.
   -En el cuadro presentado anteriormente, se observa que el investigador tomó la-En el cuadro presentado anteriormente, se observa que el investigador tomó la
columna de la derecha para colocar las frases interpretadas y extraídas del discursocolumna de la derecha para colocar las frases interpretadas y extraídas del discurso
o texto crudo (categorías) escritas con un guo texto crudo (categorías) escritas con un guion que le antecede, de igual forma lasion que le antecede, de igual forma las
 presenta  presenta abreviadas abreviadas y y entre entre paréntesis. paréntesis. Resaltando Resaltando de de igual igual forma forma el el número número dede
línea del cual han sido tomadas e interpretadas.línea del cual han sido tomadas e interpretadas.
   -En la columna del centro se encuentra la numeración de las líneas del texto crudo,-En la columna del centro se encuentra la numeración de las líneas del texto crudo,
comenzando con el número (1) uno de forma sucesiva, hasta que termine elcomenzando con el número (1) uno de forma sucesiva, hasta que termine el
discurso del informante y retomando la secuencia numérica en el siguiente cuadrodiscurso del informante y retomando la secuencia numérica en el siguiente cuadro
de texto crudo del siguiente informante.de texto crudo del siguiente informante.
   -En la columna de la derecha se registró todo el dialogo, utilizando tanta-En la columna de la derecha se registró todo el dialogo, utilizando tanta
continuidad de cuadros como le fue necesario. Las preguntas están en negrillas, elcontinuidad de cuadros como le fue necesario. Las preguntas están en negrillas, el
investigador está identificado con la letra “I”; el informante o entrevistado estáinvestigador está identificado con la letra “I”; el informante o entrevistado está
identificado con la letra “E” y la Sub Categoría que emerge del discurso seidentificado con la letra “E” y la Sub Categoría que emerge del discurso se
encuentra subrayada y le antecede el signo (+).encuentra subrayada y le antecede el signo (+).
   -Debajo y al final del cuadro de la Unidad de Análisis se colocó la leyenda,-Debajo y al final del cuadro de la Unidad de Análisis se colocó la leyenda,
 presentando las sigl presentando las siglas de las as de las Categorías y lCategorías y la frase explicativa a frase explicativa de cada una, de cada una, así comoasí como
también, de los signos utilizados para identificar a las categorías y a las Subtambién, de los signos utilizados para identificar a las categorías y a las Sub
Categorías.Categorías.
Cuadro XCuadro X
Informante 1. Pedro PérezInformante 1. Pedro Pérez
Texto Texto Crudo Crudo p. p. 1 1 N° N° L L SubCategorias SubCategorias CategoríasCategorías
I:I: Buen día. Sr. Pedro Buen día. Sr. Pedro
¿Cuál considera usted que es la¿Cuál considera usted que es la
problemática de la comunidad E1problemática de la comunidad E1
Triunfito?Triunfito?
11
22 Desempleo PlanificaciónDesempleo Planificación
8787
  
  
E:E: Uno de los problemas de aquí es que Uno de los problemas de aquí es que
las personas que están empleadaslas personas que están empleadas
depende de las institucionesdepende de las instituciones
gubernamentalesgubernamentales  que para mí, ha  que para mí, ha
llevado a los demás a la marginalidadllevado a los demás a la marginalidad
 personal,  personal, bloqueándose bloqueándose ellos ellos mismmismososmejorar sus condiciones de vida,mejorar sus condiciones de vida,
trayéndoles como consecuencia unatrayéndoles como consecuencia una
herencia de marginalidad hacia susherencia de marginalidad hacia sus
hijos v futuras generaciones aun cuandohijos v futuras generaciones aun cuando
hay la capacidad de las personas quehay la capacidad de las personas que
tienen conocimiento v saberes quetienen conocimiento v saberes que
 pueden pueden contribuir en el desarrollo de lacontribuir en el desarrollo de la
comunidad y del país.comunidad y del país.
II:: ¿Qué tipo de actividades¿Qué tipo de actividades
económicas se realizan en eleconómicas se realizan en el
Triunfito?Triunfito?
EE: Realmente muy pocas, como ya te: Realmente muy pocas, como ya te
dije son muchos los desempleados,dije son muchos los desempleados, esteeste
 pueblo no  pueblo no prospprospera a era a pesar de estar pesar de estar enen
un lugar que pudiera ser un sitioun lugar que pudiera ser un sitio
turístico.turístico.
I: ¿Qué me puede decir sobre lasI: ¿Qué me puede decir sobre las
habilidades artesanales, culturales ohabilidades artesanales, culturales o
conocimientos de oficios en laconocimientos de oficios en la
población?población?
E: Mira conocimientos de un oficioE: Mira conocimientos de un oficio
como tal, hay muchos, pero no a nivelcomo tal, hay muchos, pero no a nivel
calificado, es decir no son profesionales,calificado, es decir no son profesionales,
sin embargo, muchos tienen la habilidadsin embargo, muchos tienen la habilidad
gastronómica otros hacen unasgastronómica otros hacen unas
manualidades muy lindas, haymanualidades muy lindas, hay
lombricultura, Costureras, artesanía enlombricultura, Costureras, artesanía en
tejidos, dulcería, albañiles, en fin lo quetejidos, dulcería, albañiles, en fin lo que
necesitan es ser más unidos, porque anecesitan es ser más unidos, porque a
 pesar  pesar de que de que asisten a asisten a las iglelas iglesias, vivensias, viven
en un eterno conflicto.en un eterno conflicto.
I: ¿Qué ha hecho la comunidad paraI: ¿Qué ha hecho la comunidad para
minimizar esta situación?minimizar esta situación?
E:E: Queremos organizamos paraQueremos organizamos para
contrarrestar estas debilidades que noscontrarrestar estas debilidades que nos
dejaron sin esperanzas de desarróllanosdejaron sin esperanzas de desarróllanos  
anteriormente, es por esto, queanteriormente, es por esto, que
comenzamos a debatir por nosotroscomenzamos a debatir por nosotrosmismos. A mismos. A buscar buscar una suna solución para olución para lolo
33
44
55
66
77
8899
1010
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3535
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3939
4040
4141
4242
4343
4444
45454646
(PP)(PP)
(3-4)(3-4)
BajaBaja
autoestima enautoestima en
la poblaciónla población(M) (8-9)(M) (8-9)
 No  No sese
aprovecha elaprovecha el
 potencial  potencial deldel
saber popularsaber popular
(OC) (10-11)(OC) (10-11)
 No  No sese
aprovecha elaprovecha el
 potencial potencial
cultural (OC)cultural (OC)
(23-25)(23-25)
MalasMalas
relacionesrelaciones
interpersonalesinterpersonales
(VC) (27-28)(VC) (27-28)
Falta deFalta de
organizaciónorganización
(OC) (31-32)(OC) (31-32)
JóvenesJóvenesAdolescentesAdolescentes
Publica (PP)Publica (PP)
MarginalidadMarginalidad
(M)(M)
OrganizaciónOrganización
ComunitariaComunitaria
(OC)(OC)
Valores deValores de
ConvivenciaConvivencia
(VC)(VC)
8888
  
  
que nos afecta a todos, ¡como es elque nos afecta a todos, ¡como es el
desempleo! Aquí hay mucha gentedesempleo! Aquí hay mucha gente
desempleada mujeres, jóvenes. Tenemosdesempleada mujeres, jóvenes. Tenemos
las evidencias de que muchos nolas evidencias de que muchos no
aguantanaguantan  y  y se se dedican dedican a a delinquirdelinquir, , aa
robar convirtiéndose esto en unrobar convirtiéndose esto en un
 probleproblema ma más más para para la la comunidcomunidad,ad,  
terminando estas personas entre rejas, enterminando estas personas entre rejas, en
el cementerio o en un hospital.el cementerio o en un hospital.
I: Que han hechos los gobiernosI: Que han hechos los gobiernos
nacionales, regionales y municipalesnacionales, regionales y municipales
para solventar esta situación?para solventar esta situación?
E: Nada en particular.E: Nada en particular. Son pocos losSon pocos los
 progr programas amas socialesociales s que que llegan llegan a a estaesta
comunidad.comunidad.  
I: ¿Qué han hecho los ConsejosI: ¿Qué han hecho los Consejos
Comunales para solventar esaComunales para solventar esa
situación?situación?
E: Nada. Estos grupos viven en unaE: Nada. Estos grupos viven en una
constante peleaconstante pelea. En los pocos provectos. En los pocos provectos
que han emprendido, sólo han tomadoque han emprendido, sólo han tomado
en cuenta a sus familiares.en cuenta a sus familiares. Así como en Así como en
los créditos.los créditos.
I: ¿Cómo cree usted que se puedaI: ¿Cómo cree usted que se pueda
resolver esta problemática en laresolver esta problemática en la
comunidad?comunidad?
E:E:  Mayor  Mayor interveintervención nción de de laslas
instituciones públicas, generandoinstituciones públicas, generando
empleos y mayor organizaciónempleos y mayor organización
comunitariacomunitaria  Esto evitaría que existan  Esto evitaría que existan
grupos de poblaciones en nivel degrupos de poblaciones en nivel de
amenaza o riesgo.amenaza o riesgo.
I: ¿Que recomendaría usted paraI: ¿Que recomendaría usted para
evitar que sigan sucediendo estasevitar que sigan sucediendo estas
cosas en la comunidad?cosas en la comunidad?
E: Bueno, yo, he propuesto laE: Bueno, yo, he propuesto la
construcción de un INCE ya queconstrucción de un INCE ya que muchosmuchos
 jóvene jóvenes s que que salen salen de de 6° 6° Grado Grado yy
bachillerato, no tienen la posibilidad debachillerato, no tienen la posibilidad de
seguir sus estudios, porque aquí noseguir sus estudios, porque aquí no
existen instituciones que dictan cursos vexisten instituciones que dictan cursos v
talleres.talleres.
I: ¿Sabía usted que acá existe laI: ¿Sabía usted que acá existe la
Misión Che Guevara?Misión Che Guevara?E: Si, la conozco, pero he sido muyE: Si, la conozco, pero he sido muy
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4848
4949
5050
5151
52525353
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90909191
en situación deen situación de
riesgo (OC)riesgo (OC)
(38-39)(38-39)
DesatenciónDesatención
gubernamentalgubernamental
(PP) (45-46)(PP) (45-46)
Mala gestiónMala gestión
del Consejodel Consejo
ComunalComunal
(GCC) (50-51)(GCC) (50-51)
Se requiere deSe requiere de
la organizaciónla organización
comunitariacomunitaria
(OC) (55-56)(OC) (55-56)
Falta deFalta de
capacitacióncapacitación
laboral (OC)laboral (OC)
(62-69)(62-69)
Falta deFalta de
institucionesinstituciones
 para  para lala
capacitacióncapacitación
laboral (PP)laboral (PP)
(70-72) Falta(70-72) Falta
de atención alde atención al
deporte y a ladeporte y a la
cultura (PP)cultura (PP)
(74-75)(74-75)
Gestión delGestión del
ConsejoConsejo
ComunalComunal
(GCC)(GCC)
8989
  
  
crítico de ella desde que comenzó,crítico de ella desde que comenzó,
considero que deben construir unconsidero que deben construir un
espacio que tensan las maquinariasespacio que tensan las maquinarias
 para  para que que puedan puedan salir salir técnicamente técnicamente vv
 pedagó pedagógicamentegicamente..  Aquí se pudo tener  Aquí se pudo tener
talleres de fuera de borda, por ejemplo.talleres de fuera de borda, por ejemplo.Se debe Unir lo sociopolítico con loSe debe Unir lo sociopolítico con lo
formativo. El deporte aquí estáformativo. El deporte aquí está
abandonado. Lo cultural ni se diga. Soloabandonado. Lo cultural ni se diga. Solo
se ha usado las políticas en épocas dese ha usado las políticas en épocas de
elecciones, dejándonos esperanzadoelecciones, dejándonos esperanzado
como la guayabera por fuera, cuando secomo la guayabera por fuera, cuando se
montan en los puestos se olvidan,montan en los puestos se olvidan,
dejando a la gran mayoríadejando a la gran mayoría
desesperanzados y moralmente muertos.desesperanzados y moralmente muertos.
Trayendo esto una cruel consecuencia,Trayendo esto una cruel consecuencia,
como lo es la droga y la prostitucióncomo lo es la droga y la prostitución
 jóvenes que comienzan  jóvenes que comienzan a formarse comoa formarse como
delincuentes en gran potencia.delincuentes en gran potencia.
I: ¿En su opinión cuáles son lasI: ¿En su opinión cuáles son las
consecuencias que desencadena tenerconsecuencias que desencadena tener
una población desocupada para ununa población desocupada para un
sector?sector?
E:E:  Drogas Drogas, , prostitucprostitución, ión, vagancivagancia. a. LosLos
 jóvene jóvenes s son los son los más más vulnervulnerables por ables por susu
inexperienciainexperiencia. Aparte de las malas que. Aparte de las malas que
se le puedan presentar en la vidase le puedan presentar en la vida
llevándolo con esto a una población sinllevándolo con esto a una población sin
superación y una juventud rumbo al viciosuperación y una juventud rumbo al vicio
de las Drogas, agrupándose para atracar,de las Drogas, agrupándose para atracar,
violar. Convirtiéndose estos jóvenes enviolar. Convirtiéndose estos jóvenes en
un problema para la sociedad, cuandoun problema para la sociedad, cuando
 pudieran  pudieran ser ser producto producto de de desarrollo desarrollo enen
aporte del país.aporte del país.
9292
9393
9494
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97979898
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100100
PoblaciónPoblación
estancada y enestancada y en
decadenciadecadencia
(OC) (86)(OC) (86)
Fuente Rosas (2011)Fuente Rosas (2011)
9090
  
  
Cuadro X.Cuadro X.
Servicio Comunitario de Alejandro VásquezServicio Comunitario de Alejandro Vásquez
NL NL Texto Texto Crudo Crudo Subcategoría Subcategoría CategoríaCategoría
11
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3636
Entr:Entr: Alejandro Vásquez: Edad: 22 Alejandro Vásquez: Edad: 22años Nivel Académico: 4to semestreaños Nivel Académico: 4to semestre
de Publicidad. Lugar: sede delde Publicidad. Lugar: sede del
instituto Universitario de Tecnologíainstituto Universitario de Tecnología
Antonio José De SucreAntonio José De Sucre
Inv:Inv: Hola, buenos días, que tal? Hola, buenos días, que tal?
Entr:Entr: Hola Amigo, bien y tú? Hola Amigo, bien y tú?
Inv:Inv: En estos momentos te voy a En estos momentos te voy a
realizar una entrevista, los datos querealizar una entrevista, los datos que
me suministre son confidenciales, yme suministre son confidenciales, y
 por supuestos serán anónimo por supuestos serán anónimo
Inv.:Inv.: ¿Qué es el servicio Comunitario, ¿Qué es el servicio Comunitario,
 para usted? para usted?
Entr:Entr: Buena pregunta, es el apoyo o la Buena pregunta, es el apoyo o la
ayuda que le brinda a las personas oayuda que le brinda a las personas o
que contribuyan al mejoramiento deque contribuyan al mejoramiento de
estructuras o intervencionesestructuras o intervenciones
significativas en la comunidad.significativas en la comunidad.
También se puede decir queTambién se puede decir que es laes la
acción o actuación comunitaria queacción o actuación comunitaria que
tiene las personas hacia otrastiene las personas hacia otras..
Inv:Inv: ¿Cuáles Aspectos Conoce de la ¿Cuáles Aspectos Conoce de la
Ley de Servicios CoLey de Servicios Comunitario?munitario?
Entr:Entr: a ver, es importante en realizar a ver, es importante en realizar
un provecto para poderun provecto para poder aplicar losaplicar los
conocimientos adquiridos de laconocimientos adquiridos de la
especialidad y es necesario para laespecialidad y es necesario para la
aprobatoria para la graduaciónaprobatoriapara la graduación v es v es
un requisitos que se debe cumplir.un requisitos que se debe cumplir.
Inv:Inv: ¿Explique las herramientas que te ¿Explique las herramientas que te
da el taller de da el taller de iniciaciiniciación para ón para lala
elaboración?elaboración?
Entr:Entr: No se ha cumplido todas las No se ha cumplido todas las
metas necesarias ymetas necesarias y se ha hecho ense ha hecho en
 forma muy de forma muy deficientes en la ficientes en la academiaacademia
 por falta de o por falta de organizrganización en lasación en las
 formacione formaciones de tutors de tutores acadées académicosmicos
comunitariocomunitario
Inv:Inv: ¿Cuáles problemáticas han ¿Cuáles problemáticas han
Ayuda a lasAyuda a las
 personas y personas y
contribución a lacontribución a la
comunidad (13-comunidad (13-
15)15)
Aplicación deAplicación de
conocimientosconocimientos
como requisitoscomo requisitos
 para graduarse para graduarse
(19-22)(19-22)
Deficiencias en laDeficiencias en la
formación deformación de
tutorestutores
académicos (27-académicos (27-
30)30)
ConocimientoConocimiento
ConceptualConceptual
DominioDominio
MetodológicoMetodológico
DiagnosticoDiagnostico
SituacionalSituacional
locallocal
comunitario.comunitario.
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3838
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6767
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7171
7272
7373
7474
detectado en tu comunidad?detectado en tu comunidad?
EntrEntr:: La insegu La inseguridad (eridad (el hampa)l hampa)
insuficiencia de alumbrado en lasinsuficiencia de alumbrado en las
calles, falta de pavimentos en lascalles, falta de pavimentos en las
avenidas, deficiencias del aguaavenidas, deficiencias del agua
 potable c potable carenciaarencias de espas de espacios decios de
recreación y deportivos.recreación y deportivos.
Inv:Inv: ¿Sabes cómo vas a iniciar el ¿Sabes cómo vas a iniciar el
servicio comunitario?servicio comunitario?
Entr:Entr:   por medio d por medio de unas anote unas anotacionesaciones
 para sa para saber la gravber la gravedad del predad del problemaoblema  
lo demás es anotar.lo demás es anotar.
Inv:Inv: ¿Quienes participan en la ¿Quienes participan en la
elaboración del diagnósticoelaboración del diagnóstico
comunitario?comunitario?
Entr:Entr:  la verdad es que no sé porquela verdad es que no sé porque
tenemos que hacer nosotros untenemos que hacer nosotros un
diagnóstico y se hace bien difícildiagnóstico y se hace bien difícil
debido a que la mayoría no vivimos endebido a que la mayoría no vivimos en
la localidad donde está la universidad.la localidad donde está la universidad.
InvInv: ¿conoces de la metodología a: ¿conoces de la metodología a
utilizar en el proyecto comunitario?utilizar en el proyecto comunitario?
EntrEntr:: Bueno cre Bueno creo que es lo único que es lo único,o,
sobre lo que se va a investigar eso sesobre lo que se va a investigar eso se
refiere a la metodología es larefiere a la metodología es la
 proble problemática de la comática de la comunidad v dmunidad v darlearle
el conocimiento, que se pueda brindar.el conocimiento, que se pueda brindar.   
Inv:Inv: ¿presenta dificultad para cumplir¿presenta dificultad para cumplir
el plan de actividades para elel plan de actividades para el
desarrollo del Proyecto Comunitario?desarrollo del Proyecto Comunitario?
Entr:Entr: Si presento dificultad, no Si presento dificultad, no
suministran la información completasuministran la información completa
 para la realización del proyecto para la realización del proyecto
comunitario.comunitario. Y no sé por dóndeY no sé por dónde
comenzar, no tengo la orientacióncomenzar, no tengo la orientación
necesarianecesaria, a la final se termina por, a la final se termina por
realizar una acción socialrealizar una acción social
Inv:Inv: ¿El consejo Comunal de la ¿El consejo Comunal de la
localidad está vinculado colocalidad está vinculado con lan la
realización del servicio comunitariorealización del servicio comunitario
universitario?universitario?
Entr:Entr:  sí, aquí viene un representantesí, aquí viene un representante
de la mesa técnica de educación delde la mesa técnica de educación del
consejo comunal.consejo comunal.Inv:Inv: ¿Qué tipo de trabajo realizo como ¿Qué tipo de trabajo realizo como
Detección deDetección de
Problemas de laProblemas de la
comunidad (34-comunidad (34-
38)38)
Debilidad paraDebilidad para
iniciar eliniciar el
diagnostico (41-diagnostico (41-
42)42)
Se desconoce laSe desconoce la
localidad (46-50)localidad (46-50)
Falta deFalta de
conocimiento enconocimiento en
la metola metodologídologíaa
(53-57)(53-57)
DesorientaciónDesorientación
académica paraacadémica para
cumplir el plan decumplir el plan de
actividades (58-actividades (58-
62)62)
Mesa técnica deMesa técnica de
Educación delEducación del
consejo comunalconsejo comunal(70-72)(70-72)
Falta deFalta de
DominioDominio
Metodológico.Metodológico.
Vinculación deVinculación de
la Universidadla Universidad
con el consejocon el consejo
ComunalComunal
Propósitos delPropósitos del
ServicioServicio
Comunitario.Comunitario.
9292
  
  
servicio comunitario?servicio comunitario?
EntrEntr:: realice el acondicionamiento derealice el acondicionamiento de
un espacio físico, en una oficina.un espacio físico, en una oficina.  
ReparacionesReparaciones
menores (Serviciomenores (Servicio
comunitario) (75-comunitario) (75-
76)76)
Leyenda: Inv: Investigador. Entr: Entrevistado.Leyenda: Inv: Investigador. Entr: Entrevistado.
El ejemplo del cuadro de la Unidad de Análisis expuesta, es parte de laEl ejemplo del cuadro de la Unidad de Análisis expuesta, es parte de la
 producción de  producción de un trabajo de un trabajo de investigación de la Proinvestigación de la Profesora Mirlenys Rosas, fesora Mirlenys Rosas, presentadapresentada
como trabajo de grado para optar al título de Magister en Educación, Mencióncomo trabajo de grado para optar al título de Magister en Educación, Mención
Desarrollo Comunitario en la Universidad Nacional Experimental “Rómulo Gallegos”Desarrollo Comunitario en la Universidad Nacional Experimental “Rómulo Gallegos”
en el año 2011 y a quien también tuve el grato honor de asesorar.en el año 2011 y a quien también tuve el grato honor de asesorar.
En el citado estudio se observa que la investigadora implemento para En el citado estudio se observa que la investigadora implemento para la Unidadla Unidad
de Análisis un cuadro de (4) cuatro columnas, colocando en la primera columna de lade Análisis un cuadro de (4) cuatro columnas, colocando en la primera columna de la
izquierda el texto crudo, en la siguiente, reflejó el número de líneas, luego lasizquierda el texto crudo, en la siguiente, reflejó el número de líneas, luego las
SubCategoría y por último las Categorías. Aclarando que tanto las categorías coSubCategoría y por último las Categorías. Aclarando que tanto las categorías como lmo lasas
SubCategorías se encuentran lo suficientemente claras, aspecto que sustituye laSubCategorías se encuentran lo suficientemente claras, aspecto que sustituye la
implementación de la leyenda.implementación de la leyenda.
Bajo las luces que ofrece el ejemplo anterior, es pertinente resaltar en el presenteBajo las luces que ofrece el ejemplo anterior, es pertinente resaltar en el presente
texto algunas instrucciones que son relevantes para la presentación y posteriortexto algunas instrucciones que son relevantes para la presentación y posterior
interpretación de la Unidad de Análisis, tales como la identificación de cada parte delinterpretación de la Unidad de Análisis, tales como la identificación de cada parte del
texto discursivo, tanto del entrevistado como del entrevistador con el código quetexto discursivo, tanto del entrevistado como del entrevistador con el código que
considere el autor del estudio, cada línea del texto crudo debe corresponder a unconsidere el autor del estudio, cada línea del texto crudo debe corresponder a un
númerosecuencial hasta finalizar el discurso o entrevista. De igual forma, se recuerdanúmero secuencial hasta finalizar el discurso o entrevista. De igual forma, se recuerda
que la se encuentra en el texto crudo y emerge del discurso bajo el análisis eque la se encuentra en el texto crudo y emerge del discurso bajo el análisis e
interpretación del investigador, dándose una relación en la cual la subcategoría estáinterpretación del investigador, dándose una relación en la cual la subcategoría está
incluida en la categoría, siendo pertinente aclarar que las categorías que plantee elincluida en la categoría, siendo pertinente aclarar que las categorías que plantee el
investigador tienen la opción de ser preestablecidas o de surgir del discurso de losinvestigador tienen la opción de ser preestablecidas o de surgir del discurso de los
respondientes, ya que las mismas son afirmaciones o hipótesis que serán afirmadas orespondientes, ya que las mismas son afirmaciones o hipótesis que serán afirmadas o
rechazadas, según la realidad emergente.rechazadas, según la realidad emergente.
Siguiendo este orden de ideas, se sugiere que en la medida de lo posible, seSiguiendo este orden de ideas, se sugiere que en la medida de lo posible, se
coloque la categoría cerca de la subcategoría y esta última en el número de línea en elcoloque la categoría cerca de la subcategoría y esta última en el número de línea en el
9393
  
  
que se encuentra el fragmento resaltado dentro del texto crudo, utilizando paréntesisque se encuentra el fragmento resaltado dentro del texto crudo, utilizando paréntesis
 para  para la la identificación identificación de de los los números números de de líneas líneas que que ocupo. ocupo. Así Así pues pues se se tomará tomará estaesta
información para aplicar la técnica de la Triangulación, por lo tanto, se recomiendainformación para aplicar la técnica de la Triangulación, por lo tanto, se recomienda
demarcar de forma creativa el fragmento del discurso que corresponde a las categoríasdemarcar de forma creativa el fragmento del discurso que corresponde a las categorías
y subcategorías, utilizando colores, letras cursivas, comillas, subrayados o cualquiery subcategorías, utilizando colores, letras cursivas, comillas, subrayados o cualquier
otro que se considere oportuno, siempre y cuando se tenga especial cuidado enotro que se considere oportuno, siempre y cuando se tenga especial cuidado en
garantizar su legibilidad al imprimir o fotocopiar el material.garantizar su legibilidad al imprimir o fotocopiar el material.
Fases de la EstructuraciónFases de la Estructuración
Este aspecto del trabajo refiere el tratamiento general que se le dará a laEste aspecto del trabajo refiere el tratamiento general que se le dará a la
información recolectada mediante la observación, la entrevista, las notas de campo,información recolectada mediante la observación, la entrevista, las notas de campo,
grabaciones, videos y fotos entre otras, las cuales serán prgrabaciones, videos y fotos entre otras, las cuales serán presentadas a través de cuadrosesentadas a través de cuadros
o gráficos, específicamente en la Estructura Individual y la Estructura General que seo gráficos, específicamente en la Estructura Individual y la Estructura General que se
deben exponer después de las Unidades de Análisis. En términos generales este procesodeben exponer después de las Unidades de Análisis. En términos generales este proceso
de análisis consiste en desarrollar la organización coherente de las categorías, hallandode análisis consiste en desarrollar la organización coherente de las categorías, hallando
un sentido y orden lógico, es decir ordenar las partes logrando un todo. Al respectoun sentido y orden lógico, es decir ordenar las partes logrando un todo. Al respecto
Martínez, (2006) expone:Martínez, (2006) expone:
El mejor modo de comenzar la estructuración es seguir el proceso deEl mejor modo de comenzar la estructuración es seguir el proceso de
integración de categorías menores o más específicas en categorías másintegración de categorías menores o más específicas en categorías más
generales y comprehensivas. En última instancia, la estructura podríagenerales y comprehensivas. En última instancia, la estructura podría
considerarse como una "gran categoría”, más amplia, más detallada y másconsiderarse como una "gran categoría”, más amplia, más detallada y más
compleja, como el tronco del árbol que integra y une tocompleja, como el tronco del árbol que integra y une todas las ramas, (p. 141)das las ramas, (p. 141)
De acuerdo a lo expuesto por el autor para realizar la estructuración se requiereDe acuerdo a lo expuesto por el autor para realizar la estructuración se requiere
 partir de  partir de las subcategorías las subcategorías menores hasta menores hasta llegar a llegar a las categorías las categorías mayores, para mayores, para formarformar
un todo, por lo tanto, para que se pueda realizar la estructuración se debe primeroun todo, por lo tanto, para que se pueda realizar la estructuración se debe primero
aplicar la categorización. Este aspecto se lleva a cabo o aplica a cada unidad de análisisaplicar la categorización. Este aspecto se lleva a cabo o aplica a cada unidad de análisis
que se realizó en el estudio, esto representa la estructuración individual, la cual debeque se realizó en el estudio, esto representa la estructuración individual, la cual debe
ser descrita en el texto y graser descrita en el texto y graficada, luego se lleva a cabo la estructficada, luego se lleva a cabo la estructuración general. Estauración general. Esta
consiste en hacer la presentación de los actores, los investigadores internos y externos,consiste en hacer la presentación de los actores, los investigadores internos y externos,
el paradigma, el método, el enfoque (con los respectivos autores que lo sustenten), lasel paradigma, el método, el enfoque (con los respectivos autores que lo sustenten), las
categorías más relevantes, además de las acciones desencadenantes y consecuenciascategorías más relevantes, además de las acciones desencadenantes y consecuencias
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(bajo la consideración del investigador) y las propuestas de transformación. Esto le(bajo la consideración del investigador) y las propuestas de transformación. Esto le
facilitará el proceso de la triangulación, seguida de la Contrastación y Teorización, lasfacilitará el proceso de la triangulación, seguida de la Contrastación y Teorización, las
cuales serán explicadas y ejemplificadas oportunamente, destacando que en tal sentidocuales serán explicadas y ejemplificadas oportunamente, destacando que en tal sentido
es importante aclarar que al no realizar una de estas fases, tampoco se podrían llevar aes importante aclarar que al no realizar una de estas fases, tampoco se podrían llevar a
cabo las otras.cabo las otras.
La CategorizaciónLa Categorización
La Fase de Categorización consiste en interpretar el discurso, situacionesLa Fase de Categorización consiste en interpretar el discurso, situaciones
observadas, acciones e incluso gestos relevantes de los actores y de acuerdo con estaobservadas, acciones e incluso gestos relevantes de los actores y de acuerdo con esta
 plantear una  plantear una afirmación que afirmación que por por supuesto será supuesto será hipotética, un hipotética, un ejemplo sencillo ejemplo sencillo de estde estoo
sería de acuerdo al problema planteado en la entrevista del cuadro 3: el investigadorsería de acuerdo al problema planteado en la entrevista del cuadro 3: el investigador
entra al campo o escenario y observó entra al campo o escenario y observó que llque llovió cuando ovió cuando los habitantes de la comunidadlos habitantes de la comunidad
realizaban una asamblea de ciudadanos, la gente corría y algunos documentos serealizaban una asamblea de ciudadanos, la gente corría y algunos documentos se
dañaron al mojarse, situación que originó una categoría preestablecida para eldañaron al mojarse, situaciónque originó una categoría preestablecida para el
investigador, luego cuando el informante en el texto crudo expresa: ¡no investigador, luego cuando el informante en el texto crudo expresa: ¡no tenemos dondetenemos donde
hacer las reuniones comunitarias!; esta frase es tomada como subcategoría alhacer las reuniones comunitarias!; esta frase es tomada como subcategoría al
observarse que se vincula de forma directa con la categoría planteada por elobservarse que se vincula de forma directa con la categoría planteada por el
investigador y la cual pudiera ser confirmada o provisional. En tal sentido Martínezinvestigador y la cual pudiera ser confirmada o provisional. En tal sentido Martínez
(2006) plantea:(2006) plantea:
Se podría partir de un grupo de categorías preestablecidas, con tal de que seSe podría partir de un grupo de categorías preestablecidas, con tal de que se
utilicen con mucha cautela y como algo provisional hasta que no se confirmen,utilicen con mucha cautela y como algo provisional hasta que no se confirmen,
y no se deje uno y no se deje uno llevar por la tendencia (cosa muy fácil y naturallevar por la tendencia (cosa muy fácil y natural) de rotular lal) de rotular la
nueva realidad con viejos nombres (p. 140)nueva realidad con viejos nombres (p. 140)
Según lo planteado por el autor es posible realizar la categorización partiendoSegún lo planteado por el autor es posible realizar la categorización partiendo
de un grupo de categorías preestablecidas, las cuales serán provisionales hasta tantode un grupo de categorías preestablecidas, las cuales serán provisionales hasta tanto
sean confirmadas, cabe destacar que a las mismas se les debe asignar un códigosean confirmadas, cabe destacar que a las mismas se les debe asignar un código
(término) o expresiones que de forma breve presenten una idea clara del tema tratado(término) o expresiones que de forma breve presenten una idea clara del tema tratado
en la unidad, generando así la creación de párrafos o frases llamados Categorías, unen la unidad, generando así la creación de párrafos o frases llamados Categorías, un
ejemplo sencillo seria la palabra animales, esta representaría una categoría, luego lasejemplo sencillo seria la palabra animales, esta representaría una categoría, luego las
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subcategorías serian perros serian animales domésticas y animales salvajes, luego desubcategorías serian perros serian animales domésticas y animales salvajes, luego de
este laborioso pero enriquecedor trabajo se procede a aplicar la técnica de laeste laborioso pero enriquecedor trabajo se procede a aplicar la técnica de la
triangulación de datos, la cual será expuesta posteriormente en el presente manual.triangulación de datos, la cual será expuesta posteriormente en el presente manual.
Las Estructuras IndividualesLas Estructuras Individuales
Luego de la presentación de los textos crudos en cada Unidad de Análisis y laLuego de la presentación de los textos crudos en cada Unidad de Análisis y la
interpretación correspondiente, para extraer de estos las categorías, se procede ainterpretación correspondiente, para extraer de estos las categorías, se procede a
ordenar los datos e interpretaciones de forma lógica en un esquema o gráfico, el cualordenar los datos e interpretaciones de forma lógica en un esquema o gráfico, el cual
debe cumplir con las normas de presentación (de forma) que exija el manual para ladebe cumplir con las normas de presentación (de forma) que exija el manual para la
elaboración de trabajos de la institución educativa a la cual pertenezca el autor. En talelaboración de trabajos de la institución educativa a la cual pertenezca el autor. En tal
sentido, es oportuno dilucidar algunos aspectos de la categorización como por ejemplo,sentido, es oportuno dilucidar algunos aspectos de la categorización como por ejemplo,
no se recomienda tener categorías preconcebidas, es decir, previas a la investigación,no se recomienda tener categorías preconcebidas, es decir, previas a la investigación,
 pues  pues las las categorías categorías que que se se conceptualizarán conceptualizarán deben deben emerger emerger del del estudio, estudio, de de lala
información o datos que se obtengan. Sin embargo, se pueden tomar un grupo deinformación o datos que se obtengan. Sin embargo, se pueden tomar un grupo de
categorías preestablecidas, siempre y cuando se utilicen con sumo cuidado y seancategorías preestablecidas, siempre y cuando se utilicen con sumo cuidado y sean
 provisionales, hasta que se puedan a provisionales, hasta que se puedan afímar.fímar.
Una analogía de la presentación de Una analogía de la presentación de la estructura Individual sería el siguiente (la estructura Individual sería el siguiente (lala
estructura individual presentada corresponde al análisis del texto crudo presentado enestructura individual presentada corresponde al análisis del texto crudo presentado en
como ejemplo en la Unidad de Análisis):como ejemplo en la Unidad de Análisis):
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Grafico 9. Modelo de Estructura IndividualGrafico 9. Modelo de Estructura Individual
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Grafico 10. Modelo de Estructura IndividualGrafico 10. Modelo de Estructura Individual
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Grafico 10. Modelo de Estructura IndividualGrafico 10. Modelo de Estructura Individual
Estructura GeneralEstructura General
La estructura general es una reconstrucción de todos los datos fraccionados queLa estructura general es una reconstrucción de todos los datos fraccionados que
se han extraído de las aportacse han extraído de las aportaciones de liones de los inforos informantes La estructura es la disposición ymantes La estructura es la disposición y
orden de las partes dentro de un todo. También puede entenderse como un sistema deorden de las partes dentro de un todo. También puede entenderse como un sistema de
conceptos coherentes enlazados, cuyo objetivo es precisar la esencia del objeto deconceptos coherentes enlazados, cuyo objetivo es precisar la esencia del objeto de
estudio. Tanto la realidad como el lenguaje tienen estructura. Uno de los objetivos deestudio. Tanto la realidad como el lenguaje tienen estructura. Uno de los objetivos de
la semántica y de la ciencia consiste en que la estructura del lenguaje refleje fielmentela semántica y de la ciencia consiste en que la estructura del lenguaje refleje fielmente
la estructura de la realidad que permite a los investigadores tener una visión clara yla estructura de la realidad que permite a los investigadores tener una visión clara y
organizada del fenómeno en cada una de sus partesorganizada del fenómeno en cada una de sus partes
Este elemento del trabajo, responde a la presentación esquematizada de laEste elemento del trabajo, responde a la presentación esquematizada de la
investigación realizada, en este se investigación realizada, en este se destaca el tema central del estudio, su ubicación, lasdestaca el tema central del estudio, su ubicación, las
categorías principales y las subcategorías, si el investigador las considera de altacategorías principales y las subcategorías, si el investigador las considera de alta
relevancia, las interpretaciones o conjeturas del investigador, la propuesta de soluciónrelevancia, las interpretaciones o conjeturas del investigador, la propuesta de solución
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en el caso de la investigación-acción, de igual forma se reen el caso de la investigación-acción, de igual forma se refleja el paradigma, el enfoquefleja el paradigma, el enfoque
y métodos asumidos en la indagación, con los autores que lo sustentan, así comoy métodos asumidos en la indagación, con los autores que lo sustentan, así como
también los actores, los investigadores internos (aquel o aquellos que realizaron latambién los actores, los investigadores internos (aquel o aquellos que realizaron la
investigación) y externos (aquellos que son presentadoinvestigación) y externos (aquellos que son presentados como referentes teóricos, en las como referentesteóricos, en la
Sección o Capítulo II del informe).Sección o Capítulo II del informe).
Haciendo la salvedad de que el autor tiene la oportunidad de ser creativo yHaciendo la salvedad de que el autor tiene la oportunidad de ser creativo y
 puede hacer el despliegue de un abanico  puede hacer el despliegue de un abanico de estrategias e innovaciones en el diseño delde estrategias e innovaciones en el diseño del
cuadro o gráfico en el cual presentará la Estructura General del estudio, sin embargo,cuadro o gráfico en el cual presentará la Estructura General del estudio, sin embargo,
en todo momento se debe cumplir con las normas de presentación o nomenclatura queen todo momento se debe cumplir con las normas de presentación o nomenclatura que
exija el manual de la institución o en su defecto las que determine el Manual de lasexija el manual de la institución o en su defecto las que determine el Manual de las
normas APA. Seguidamente se exponen unos ejemplos de varias modelos de Estructuranormas APA. Seguidamente se exponen unos ejemplos de varias modelos de Estructura
General que pueden ser tomadas como una guía instructiva a la hora de preparar esteGeneral que pueden ser tomadas como una guía instructiva a la hora de preparar este
aspecto del estudio.aspecto del estudio.
Modelo de Estructura General IModelo de Estructura General I
ActoresActores   InvestigadoresInvestigadores   ParadigmaParadigma   MétodoMétodo  
LosLos
miembrosmiembros
deldel
ConsejoConsejo
ComunalComunal
De la UD-De la UD-
InternosInternos   ExternosExternos   PostpositivistPostpositivist
a(Habermas)a(Habermas)
Investigación -Investigación -
Acción (Martínez)Acción (Martínez)
HermenéuticoHermenéutico
Márquez N.Márquez N.
Jiménez N.Jiménez N.
Grimont D.Grimont D.
González Y.González Y.
ZambranoZambrano
(2000)(2000)  
GranierGranier
(2002)(2002)
Mendoza yMendoza y
CategoríasCategorías   Propuesta de TransformaciónPropuesta de Transformación  
100100
  
338 Las338 Las
AmazonasAmazonas  
   Sin un lugar para lasSin un lugar para las
reuniones +-Malosreuniones +-Malos
criterios de priorización.criterios de priorización.
   -Desconocimiento del-Desconocimiento del
 proceso de gestión. proceso de gestión.
   -Dificultades en la-Dificultades en la
realización del trabajorealización del trabajo
social.social.
   -Atraso en la gestión de-Atraso en la gestión de
desarrollo social. -desarrollo social. -
DesorganizaciónDesorganización
   Construcción de una CasaConstrucción de una Casa
Comunal.Comunal.
   44
   -Favorecimiento de la-Favorecimiento de la
organización y la participaciónorganización y la participación
comunitaria.comunitaria.
   -Desarrollo social.-Desarrollo social.
   -Práctica de los valores de-Práctica de los valores de
solidaridad, democracia y trabajosolidaridad, democracia y trabajo
en equipo.en equipo.
   -Mejoramiento de la calidad de-Mejoramiento de la calidad de
Fuente: Márquez (2009)Fuente: Márquez (2009)
Estructura General 2Estructura General 2
101101
  
Grafico 11. Modelo de Estructura GeneralGrafico 11. Modelo de Estructura General
102102
  
Grafico 11. Modelo de Estructura GeneralGrafico 11. Modelo de Estructura General
La TriangulaciónLa Triangulación
En el siguiente aspecto se prEn el siguiente aspecto se presenta la técnica de la triangulación de los datos, esenta la técnica de la triangulación de los datos, lala
cual consiste en dar a los datos una interpretación desde distintas perspectivas, ocual consiste en dar a los datos una interpretación desde distintas perspectivas, o
visiones, contrastándola para encontrar a través de la interpretación los puntos devisiones, contrastándola para encontrar a través de la interpretación los puntos de
confluencia en la información aportada por los actores. Al respecto, Rojas (2007)confluencia en la información aportada por los actores. Al respecto, Rojas (2007)
refiere que “...consiste en contrastar datos provenientes de diversas fuentes, técnicas,refiere que “...consiste en contrastar datos provenientes de diversas fuentes, técnicas,
métodos, investigadores e interpretarlos desde distintos enfoques teóricos...” (p. 168).métodos, investigadores e interpretarlos desde distintos enfoques teóricos...” (p. 168).
103103
  
De acuerdo con lo expuesto por la autora mediante la técnica de la triangulación seDe acuerdo con lo expuesto por la autora mediante la técnica de la triangulación se
contrastarán los datos obtenidos para interpretarcontrastarán los datos obtenidos para interpretarlos desde varios puntos de vista y lograrlos desde varios puntos de vista y lograr
así ratificar la veracidad de la información obtenida, a fin de evitar sesgos,así ratificar la veracidad de la información obtenida, a fin de evitar sesgos,
 proporcionando la rigurosidad científica que requ proporcionando la rigurosidad científica que requiere la investigación.iere la investigación.
En este orden de ideas, de acuerdo con la misma autora, algunos autores, opinanEn este orden de ideas, de acuerdo con la misma autora, algunos autores, opinan
que la triangulación de datos involucra el uso de diversas fuentes de datos para unque la triangulación de datos involucra el uso de diversas fuentes de datos para un
estudio, de modo de obtener distintos puntos de vista para validar las conclusiones.estudio, de modo de obtener distintos puntos de vista para validar las conclusiones.
Cabe destacar, que la técnica de Triangulación también es aplicable a los métodos, aCabe destacar, que la técnica de Triangulación también es aplicable a los métodos, a
los investigadores, a teorías, fuentes y al tiempo, por lo cual es pertinente aclarar quelos investigadores, a teorías, fuentes y al tiempo, por lo cual es pertinente aclarar que
al analizar el término, la sílaba tri sugiere al analizar el término, la sílaba tri sugiere la existencia de tres ángulos o la existencia de tres ángulos o elementos, sinelementos, sin
embargo, no es estrictamente obligatorio que así sea, pues pueden ser dos, tres, cuatroembargo, no es estrictamente obligatorio que así sea, pues pueden ser dos, tres, cuatro
o la cantidad de elementos que se tengan disponibles, asimismo se especifica que elo la cantidad de elementos que se tengan disponibles, asimismo se especifica que el
investigador debería implementar en su estudio todos los tipos de triangulación que leinvestigador debería implementar en su estudio todos los tipos de triangulación que le
sean posible, puesto que esto influye en obtener la validez de la indagación.sean posible, puesto que esto influye en obtener la validez de la indagación.
Tipos de TriangulaciónTipos de Triangulación
   La Triangulación de Tiempo o Temporal:La Triangulación de Tiempo o Temporal: este tipo de triangulación consiste en este tipo de triangulación consiste en
la colecta de datos sobre el mismo fenómeno en diferentes momentosla colecta de datos sobre el mismo fenómeno en diferentes momentos
   La Triangulación de Espacio o Espacial:La Triangulación de Espacio o Espacial: esta implica la .colecta de datos sobre esta implica la .colecta de datos sobre
el mismo fenómeno en varios sitios. El objetivo es validar los datos verificando suel mismo fenómeno en varios sitios. El objetivo es validar los datos verificando su
congruencia de un sitio a otro.congruencia de un sitio a otro.
   La Triangulación de Personas:La Triangulación de Personas:  es la que consiste en la colecta de datos en  es la que consiste en la colecta de datos en
distintos niveles: individuos, grupos (por ejemplo, diadas, triadas, familias) ydistintos niveles: individuos, grupos (por ejemplo, diadas, triadas, familias) y
colectividades (por ejemplo, organizaciones, comunidades, instituciones), con elcolectividades (por ejemplo, organizaciones, comunidades, instituciones), con el
objeto de validar los datos a través de múltiples perspectivas del fenómeno.objeto de validar los datos a través de múltiples perspectivas del fenómeno.
   La Triangulación