quais as ações que você tomaria para que o e-commerce dessa empresa tenha sucesso?

Um diferencial importante é o investimento em um atendimento impecável ao cliente, 

- Investimento em produtos de qualidade;

- Divulgação, as redes sociais são uma ótima opção; 

- Entrega rápida e no prazo prometido.

- Preço e formas de pagamentos variadas;

- Feedback para poder conhecer principalmente o perfil dos seus clientes.

Em um cenário de concorrência acirrada, adotar técnicas específicas para obter bons resultados em um site de buscas pode fazer a diferença na hora de o cliente escolher a loja virtual na qual irá realizar sua compra.

A-Os principais objetivos a aplicação de gestão de processos em uma empresa é onde a empresa vende sua proposta e a execute conforme foi vendida para o cliente em questão para aumentar a satisfação do cliente e o mesmo retornar a realizar negócios com a empresa.

B-No mundo virtual que vivemos hoje há bastante empresas já investindo nessa área, para que obtivéssemos sucessos e que façamos ter sucesso nessa área realizaríamos um acesso rápido e pratico para que qualquer pessoa obtivesse acesso com muita facilidade, pois a maioria dos nossos clientes são pessoas simples donas de casas que querem a melhoria de suas residência e tivesse um acesso fácil , entrega rápida no prazo prometido, onde nossa logística seria adaptada para melhor atendimento ao cliente, divulgação nas redes sociais que hoje é a forma mais rápida de chegar ao nosso cliente dona de casa e demais, qualidade e bom preço, variadas formas de pagamento com o pagamento facilitado para qualquer tipo cliente, boletos , cartões com parcelamentos e descontos variáveis, promoções ao longo do dia onde clientes sempre entrariam para verificar qual a promoção do dia, onde no nosso mundo de hoje a tecnologia esta cada vez mais ativa e temos que nos adequar a ela.