O que é a sigla PDCA?

O nome PDCA corresponde a uma sigla emprestada do inglês, fazendo referência a estas quatro fases para a gestão: Plan: Planejar. Do: Fazer, executar. Check: Checar, verificar, mensurar.

O PDCA é uma ferramenta da Qualidade utilizada no controle de processos, que tem como foco a solução de problemas.

P - plan (planejar);

D - do (fazer);

C - chek (checar, verificar);

A - action (ação, agir).

planejar, fazer, checar) e acrescentou a última (agir)