Fale sobre a evolução do papel estratégico do sistemas de informação

1 O papel estratégico dos Sistemas de Informações na Organização

Quadro Ambiental

Planejamento Estratégico dos Sistemas de Informações

Fatores Críticos de Sucesso

2 Disponibilização de Tecnologias

Quadro Ambiental

Globalização

MercadoS, Finanças, Informações, Logísticas

Disponibilização de Tecnologias

Informática, Telecomunicações, Internet, Multimídia,

Qualidade e Produtividade

Competitividade, Consumidor Exigente, Redução de Custos

3 Planejamento Estratégico dos Sistemas de Informação

Congruência com o Planejamento Estratégico da Organização

Negócio, Missão, Objetivos, Fatores Chaves de Sucesso, Pontos Fortes e Fracos, Metas Projetos e Ações

Níveis Organizacionais

Operacional ou Transacional - Agilização, Automação, Interfaces

Gerencial ou Tático - Desempenhos funcionais e Departamentais - Metas

Estratégico - Indicadores de Desempenho Globais, Tendências

Sistema de Informações = Ferramenta Estratégica

Especificação, Quantificação, Mensuração e Avaliação dos elementos e fatores do Planejamento Estratégico Organizacional

PDSI - Plano Diretor de Sistemas de Informações

Indicadores de Desempenho, Tecnologias, Sistemas, Equipamentos, Recursos Humanos, Recursos Financeiros, Horizonte Temporal.

4 Fatores Críticos de Sucesso

Apoio e Comprometimento da Alta Direção

Envolvimento Global das Funções da Organização

Alinhamento com o Planejamento Estratégico da Organização

Instrumento de Mensuração, Controle e Acompanhamento

Base Tecnológica Atual e Acessível

Tecnologias de Comunicação e Automações, Banco de Dados, Linguagens, Arquitetura de Software e de Hardware

Recursos Humanos, Materiais e Financeiros

Treinamentos, Suprimentos, Investimentos