A tecnologia de voz sobre IP é o conjunto de tecnologias que permite a transmissão da voz através de pacotes de dados do Protocolo de Internet (IP)
VoIP (Voice over Internet Protocol) é uma tecnologia que converte sinais de voz em pacotes os quais trafegam através da rede mundial de acesso livre IP, a internet , da mesma forma que os pacotes de dados, permitindo a comunicação por voz com qualidade comparável ao sistema de telefonia convencional.
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