No setor de planejamento, desenvolvimento e gestão do Estado do Rio Grande do Norte. Ele é responsável pelas funções e pela aplicabilidade das políticas e das diretrizes para o desenvolvimento de pessoal para a administração pública, fundamentada pelo decreto nº 5707/06. Com o intuito de melhorar a qualidade dos serviços públicos oferecidos à sociedade, Carlos está elaborando novas diretrizes para a remodelação das carreiras na sua unidade de trabalho visando melhorar as competências dos colaboradores. Na sua unidade, a aplicação da gestão por competências, com base nas novas políticas de RH, enfatiza a representação de cargos e carreiras e alguns programas de capacitação técnica e gerencial. Peter demonstra uma preocupação com as carreiras dos colaboradores, percebe que o desenvolvimento de algumas carreiras acaba sendo limitado pelas complexidades das relações que a gestão pública prega no mundo contemporâneo, pelo tempo de permanência das pessoas nos cargos e pelas transformações das pessoas promovidas pelas gerações Y e Z
Essas disparidades entre as competências das pessoas e da organização pública estão relacionadas com dois fatores: a alteração do perfil das pessoas e a alteração de alguns parâmetros na gestão do trabalho. Um fator acaba influenciando o outro de alguma forma.
- assumir que os colaboradores são o principal ativo público e que, por meio das suas competências, podemos gerar mais valor para a sociedade;
- o programa deve ser de forma continuada;
- temos que enfatizar a aprendizagem e a produção autônoma do conhecimento;
- necessitamos assumir perfis mais customizados e evitar as capacitações em massa, obedecendo determinadas especificidades;
- devemos valorizar as diferenças e associá-las ao contexto da organização;
- precisamos destacar a importância da autoavaliação.
E, em último caso, adotarmos meios não convencionais de capacitação. Seria interessante repensarmos as carreiras no sentido de alocarmos os colaboradores de acordo com a necessidade do Estado, tendo em vista a variedade de conhecimentos que as pessoas possuem derivadas de suas formações superiores. Determinadas vagas oferecidas em editais colocam como pré-requisitos a graduação superior, no entanto muitos candidatos possuem especializações, mestrados e até mesmo doutorados em áreas diversas. Essas competências individuais deveriam ser mais exploradas pelas organizações públicas e reduziriam custos de capacitações específicas.
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